物流运作管理PPT课件(36页)
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物流系统运作管理教材ppt(42张)
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A01送货计划 120 90 110 120 100 80 120
表6.5 物流中心A品种A01的订贷计划 周
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A01订货计划
300
物流系统运作管理教材(PPT42页)
物流系统运作管理教材(PPT42页)
一个物流中心有多个品种的物资，每一个品种的物资都可以通过运 行DRP得到一个类似的送货计划和订货进货计划。这样，把各个品 种的送货计划汇集起来，就可以得到物流中心A的总送货计划表， 把各个品种的订货进货计划汇集起来，就得到物流中心A的总订货 进货计划表。如表6.6、表6.7所示。
6.1 DRP的产生
DRP是Distribution Requirement Planning的缩写， 可 译 为 分 销 需 求 计 划 ， 是 MRP （ Material Requirement Planning，译为物料需求计划）在 流通领域应用的直接结果。它主要用于流通领域 中如何组织商品资源来满足市场需求的问题，是 商品资源优化配置技术的核心技术之一。MRP的 设计师 Oliver W·Wight曾预言：“分销需求计划 技术 DRP将成为未来规划调度分销库存的标准方 法。”
物流系统运作管理教材(PPT42页)
物流系统运作管理教材(PPT42页)
6.4 DRPII的原理和应用
6.4.1 DRPII与DRPI的区别 DRPII是分销资源计划，是在分销需求计划 DRP的基础上再加上物流能力计划等而形 成的一个集成、闭环的商品资源配置系统。 实际上它已经不只是一个商品资源配置系 统，而是成为一个比较全面的企业管理信 息系统了。
物流运作管理1物流配送课件
2024/6/21
M.Liu Nanjing Uni. of Sci. & Tech.
16
4、物流配送业务的基本形式
按配送商品的种类和数量配送
1、少品种或单品种、大批量配送
单独一个品种或几个品种就可以达到 较大的运输量，可以实现整车运输。 （单）少品种大批量配送可以由专业 性强的配送中心进行配送，往往不需 要与其它商品进行配送，这种情况下， 成本较低。
2024/6/21
M.Liu Nanjing Uni. of Sci. & Tech.
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3、定时定量定点配送---按照所规定的配送时间和数量 进行配送
A：执行难度大
2024/6/21
M.Liu Nanjing Uni. of Sc-在规定的运行路线上，制定送到时间 表，按运行的时间进行配送。
苹果的实体店物流主要采用的是直营+代理的模式。直营模式主要是苹果公司直接 在国外市场开设实体店，销售苹果产品。代理模式主要是苹果公司授权经销商代 理销售苹果产品。
除实体物流外，苹果公司也采用了在线商店物流模式即苹果 App Store的商业模式。
2024/6/21
M.Liu Nanjing Uni. of Sci. & Tech.
2024/6/21
Iphone4主要零配件产地为韩国,美国,法国, 德国和日本,负责组装iPhone 4 的主要为山 东烟台和深圳的富士康企业 。欧洲物流
（出口至欧洲）被马士基所承接，美洲物 流（出口至美洲）就被APL所掌控，而在 亚洲的物流经营则分给了台湾的阳明海运， 大陆的则部分交由中远集团负责。
通畅的铁路航道运输，也有发达的远洋及航空业。电子产品的原件运 输主要通过班轮，也就是MASERSK班轮覆盖的欧洲地区，也有通过 航运直接运往的，但国际运输基本还采用远洋轮船。
物流基础知识课件PPT36页
1960年：“所谓物流，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里 的大范围的活动，有时也包括从原材料供给源到生产线始点的移动。”
1976年：“物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进 行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。这些活动包括但 并不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装卸、接受订货、零 件供应，并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货 业务、搬运和运输、仓库保管等。”
纽带。 （2）物流的发展对经济的规模、产业结构的变化以及经济发展速度具有制约作
用。 （3）物流的改进是提高经济效益的重要源泉。 2、物流对企业经济运行的作用 （1）物流是企业生产连续进行的前提条件。 （2）物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。 （3）物流信息是企业经营决策的重要依据。
什么是供应链 互联网对供应链的影响 供应链的变化为企业带来机遇 加强供应链管理的意义
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
四、互联网时代物流特点 ❖ 4.企业规模化
多品种小批量、电子商务规模效益 强强联合，扩大规模 等待中国物流“航母”的出现，中邮物流、德邦物流、中远物流、中海物流
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
▪ 经济全球化过程中，国 家和企业都要在国际交流
与合作中发展经济。
产地
市场 （消费地）
区内物流 区间物流
地区物流
机场
国际物流 （贸易物流）
国内物流
▪从国家的角度制定物 流中长期发展规划、
社会物流的四种形式 实施计划、政策法令。
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
✓企业是经济网络的节点、 独立的经济实体，也是物
1976年：“物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进 行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。这些活动包括但 并不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装卸、接受订货、零 件供应，并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货 业务、搬运和运输、仓库保管等。”
纽带。 （2）物流的发展对经济的规模、产业结构的变化以及经济发展速度具有制约作
用。 （3）物流的改进是提高经济效益的重要源泉。 2、物流对企业经济运行的作用 （1）物流是企业生产连续进行的前提条件。 （2）物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。 （3）物流信息是企业经营决策的重要依据。
什么是供应链 互联网对供应链的影响 供应链的变化为企业带来机遇 加强供应链管理的意义
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
四、互联网时代物流特点 ❖ 4.企业规模化
多品种小批量、电子商务规模效益 强强联合，扩大规模 等待中国物流“航母”的出现，中邮物流、德邦物流、中远物流、中海物流
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
▪ 经济全球化过程中，国 家和企业都要在国际交流
与合作中发展经济。
产地
市场 （消费地）
区内物流 区间物流
地区物流
机场
国际物流 （贸易物流）
国内物流
▪从国家的角度制定物 流中长期发展规划、
社会物流的四种形式 实施计划、政策法令。
版权所有，维权必究！欢迎探讨物流整体方案。
✓企业是经济网络的节点、 独立的经济实体，也是物
物流配送中心运作与管理PPT课件
总结词
配送过程中的损耗问题也是物流配送中心需 要关注的问题之一。
详细描述
在配送过程中，由于运输、装卸等环节的操 作不当或管理不善，可能导致货物的损坏、 丢失等问题。为了降低损耗，企业需要加强 运输和装卸环节的管理和监控，提高操作人 员的技能和素质，同时采用先进的包装技术 和材料，以增强货物的抗摔、抗震能力，降 低损耗风险。
感谢您的观看
THANKS
物流配送中心的发展历程
初期阶段
以传统仓库为主，功能较 为单一，主要进行货物存 储和保管。
发展阶段
随着信息技术和物流技术 的进步，物流配送中心开 始具备订单处理、分拣配 送等功能。
现代化阶段
物流配送中心逐渐向智能 化、自动化方向发展，信 息化水平和管理水平不断 提升。
02
物流配送中心运作流程
入库管理
配送成本分析
分析配送成本，寻找降低成本的途径，提高物流配送中心的盈利能力。
信息管理系统
系统集成
将物流配送中心的信息管理系统与其他相关系统进行集成，实现 信息共享和数据交换。
数据处理与分析
对收集到的数据进行处理和分析，为决策提供支持，帮助管理人员 更好地了解物流配送中心的运作情况。
系统安全与稳定性
确保信息管理系统的安全性和稳定性，防止数据泄露和系统故障。
04
物流配送中心面临的挑战 与解决方案
人力成本上升
总结词
随着人口红利的逐渐消失，劳动力市场供不应求，人力成本不断上升。
详细描述
近年来，随着经济的发展和人口老龄化的加剧，人力成本不断攀升，给物流配送中心带来了巨大压力。为了应对 这一挑战，企业需要采取一系列措施，如优化工作流程、提高自动化水平、加强员工培训等，以提高生产效率， 降低人力成本。
物流运作管理培训课程(PPT 41页)
模式介绍其含义和特征，并说明其在企业实施过 程中所具有的优点和缺点。 4．简述基于供应链的综合物流运作管理方案设计都 有哪些过程。 5．针对自营物流模式、第三方物流运作模式、1+3 运作模式和集成物流商这4种物流运作模式，提出 各自的物流运作方案设计。
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Types of 3PL Providers
• 二级市场配送体系。一级配送按地域、经济、规 模原则完成较长距离配送。各地区配货中心(一般 以300km为半径进行设置最为经济) ，将产品配送 到各网点终端，完成二级配送。
• 终端产品条形码技术的成功运用和准确及时的终 端售出信息的反馈。鄂尔多斯内销配送还具有独 特的产品调配功能。
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2.3 基于第三方物流的运作模式
物流运作管理 Operations Management
第2章 物流运作模式及方案设计
本章学习重点
– 典型物流运作模式 – 基于管理平台的物流运作模式 – 物流运作方案设计
透过物流运作模式看成功背后的宜家 宜家集团(IKEA Group Corporate)在全球180家连锁商
店，42个国家
(1) 自己设计并拥有专利，控制成本、最初定价权 (2) 精选供应商 (3) 采用“平板包装”模式 (4) 配送中心和一些中央仓库集中在海陆空交通要道 (5) 完善整个运作信息系统。
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案例阅读2-3 丰田进军国外市场时的1+3物流运作
作为世界第三大汽车生产商，开拓新市场，丰田“ 深思熟虑、缓步前进”。
• 为了设计在墨西哥的物流计划，丰田多方咨询。 内部评测。咨询公司合作。与运输公司结成伙伴
• 将计划与已立足的企业的物流程序进行对照。 • 零部件物流和整车物流完全不同：整车运输，海
Transportation Based
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Types of 3PL Providers
• 二级市场配送体系。一级配送按地域、经济、规 模原则完成较长距离配送。各地区配货中心(一般 以300km为半径进行设置最为经济) ，将产品配送 到各网点终端，完成二级配送。
• 终端产品条形码技术的成功运用和准确及时的终 端售出信息的反馈。鄂尔多斯内销配送还具有独 特的产品调配功能。
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2.3 基于第三方物流的运作模式
物流运作管理 Operations Management
第2章 物流运作模式及方案设计
本章学习重点
– 典型物流运作模式 – 基于管理平台的物流运作模式 – 物流运作方案设计
透过物流运作模式看成功背后的宜家 宜家集团(IKEA Group Corporate)在全球180家连锁商
店，42个国家
(1) 自己设计并拥有专利，控制成本、最初定价权 (2) 精选供应商 (3) 采用“平板包装”模式 (4) 配送中心和一些中央仓库集中在海陆空交通要道 (5) 完善整个运作信息系统。
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案例阅读2-3 丰田进军国外市场时的1+3物流运作
作为世界第三大汽车生产商，开拓新市场，丰田“ 深思熟虑、缓步前进”。
• 为了设计在墨西哥的物流计划，丰田多方咨询。 内部评测。咨询公司合作。与运输公司结成伙伴
• 将计划与已立足的企业的物流程序进行对照。 • 零部件物流和整车物流完全不同：整车运输，海
Transportation Based
物流运输组织与管理PPT课件
（二）集装箱标志的识别
Cosu 001234 2 RCX2030
箱主代号 顺序号 箱号
国籍代号 类型代号
核对号
尺寸代号
第41页/共96页
第三节 集装箱货物和拼装
一、集装箱货物的分类
（一）适箱货的概念
（二）集装箱货物的分类
1、按货物性质分类 （1）普通货物 （2）特殊货物
2、按适箱程度分类
（1）最适合装箱货 （2）适合装箱货 （3）边际装箱货 （4）不适合装箱货
（四）散装作业法 1、重力法 2、倾翻法 3、机械法
四、装卸作业组织方法
（一）车辆装卸作业的时间构成 （二）装卸作业的基本要求 （二）装卸组织工作
第32页/共96页
第四节 整车货物运输单据与运杂费结算
一、货物托运运单 二、货票与运杂费结算 三、行车路单的管理
第33页/共96页
第五节 商务事故的协调处理
一、货运质量管理的任务 二、货运质量管理的意义和作用
1、有利于提高经济效益 2、有利于提高企业信誉 3、有利于稳定职工情绪 4、有利于维护国家和人民的利益
第9页/共96页
三、货运质量指标
（一）货运质量事故分类
1、重大事故 3、一般事故
2、大事故 4、小事故
（二）货运质量事故考核指标和标准
1、重大货运质量事故次数 2、货运质量事故频率 3、货损率
（一）适应范围 （二）分类原则 （三）编码方法 （四）运输货物分类和代码表
第25页/共96页
第四章 整车运输组织
第一节 整车货物运输概述 第二节 整车货物运输的站务工作 第三节 货物装卸 第四节 整车货物运输单据与运杂费结算 第五节 商务事故的协调处理
第26页/共96页
Cosu 001234 2 RCX2030
箱主代号 顺序号 箱号
国籍代号 类型代号
核对号
尺寸代号
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第三节 集装箱货物和拼装
一、集装箱货物的分类
（一）适箱货的概念
（二）集装箱货物的分类
1、按货物性质分类 （1）普通货物 （2）特殊货物
2、按适箱程度分类
（1）最适合装箱货 （2）适合装箱货 （3）边际装箱货 （4）不适合装箱货
（四）散装作业法 1、重力法 2、倾翻法 3、机械法
四、装卸作业组织方法
（一）车辆装卸作业的时间构成 （二）装卸作业的基本要求 （二）装卸组织工作
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第四节 整车货物运输单据与运杂费结算
一、货物托运运单 二、货票与运杂费结算 三、行车路单的管理
第33页/共96页
第五节 商务事故的协调处理
一、货运质量管理的任务 二、货运质量管理的意义和作用
1、有利于提高经济效益 2、有利于提高企业信誉 3、有利于稳定职工情绪 4、有利于维护国家和人民的利益
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三、货运质量指标
（一）货运质量事故分类
1、重大事故 3、一般事故
2、大事故 4、小事故
（二）货运质量事故考核指标和标准
1、重大货运质量事故次数 2、货运质量事故频率 3、货损率
（一）适应范围 （二）分类原则 （三）编码方法 （四）运输货物分类和代码表
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第四章 整车运输组织
第一节 整车货物运输概述 第二节 整车货物运输的站务工作 第三节 货物装卸 第四节 整车货物运输单据与运杂费结算 第五节 商务事故的协调处理
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物流中心运作管理(课件)
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
2
1.物流合理化与现代物流管理的目标
• 物流合理化的目标 1、距离短 2、时间少 4、 质量高 5、 费用省 • 现代物流管理的目标 1、服务目标 2、快捷目标 3、节约目标 4、规模优化目标
3、 整合好 6、安全、准确、环保
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
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2、采购市场调查的程序
确
确
确
设
收
分
编
定
定
定
计
集
析
写
调
调
调
调
调
整
调
查
查
查
查
查
理
查
目
项
方
表
资
资
报
标
目
案
格
料
料
告
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
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3、采购市场调查的方法 • 询问法 • 观察法 • 实验法 • 采购市场调查报告内容 （1）引言
引言包括标题和前言 （2）主体报告
主体报告内容包括：调查目的、详细的解析方法、调查结果的描述分 析、调查结论与结论摘要、意见和建议。 （3）附件 附件包括样本的分配、图表及附录。
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
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3.3 供应商管理
3.3.1 供应商管理的概念、意义、目标 1、供应商管理的概念 • 供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性
2019/11/13
物流管理概论 沈珺制作
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物流企业运行管理课程(PPT73张)
（9）无线射频技术 RF RF技术是以无线信道作为传输媒体，建网迅 速，通信灵活，可以为用户提供快捷、方便、 实时的网络连接，是实现移动通信的关键技 术之一
RF技术读取的依然是条码，其是在条码的基础 上建立起来的 RFID技术的核心部分是RFID芯片
单元三 物流服务类别
3.1仓储服务P26
管理路径 技术路径
2.4.1物流企业信息化管理的特征P17
物流操作信息化 物流管理信息化 物流决策信息化 物流协同作业信息化
2.4.2物流企业信息化原则 p17
围绕信息化的目标进行
不能脱离目标而追求物流信息的先进性，也不 能为了节省资金而降低信息化的功能 短期效益、长期效益、社会效益
仓库库位出租为核心，兼有装车、卸车、并柜/拼箱等项 目 主要支出是人工、水电、仓储物和设备折旧带来的维修 维护费用
岗位培训；消除部门隔阂，强化服务；取消妨碍工作因 素及量化考核指标；PDCA
A公司仓储服务质量管理
3.2运输服务 P30
运输是‘物’的载运及输送，它是在不同地 域范围之间，以改变‘物’的空间位置为目 的的活动，是对‘物’的空间位移 运输是整个经济的基础活动
（2）流通加工型仓储
•它处于流通领域之 中，储存时间短，主 要追求周转效益，为 生产、流通或运输服 务，将流通业务和仓 储业务结合在一起
•批发仓库、零售仓 库
3.1.3仓储服务案例 P28 A公司仓储案例
A公司介绍
位于上海外高桥 为外资企业提供保税仓的长租和短租服 务，并附带流通加工业务
A公司仓储服务介绍
第三方物流运作管理课件
效率性
成本效益
第三方物流公司通常使用先进的物流技术 和设备，以提高运营效率。
通过外包物流业务，企业可以降低运营成 本，将资源集中在核心业务上。
第三方物流的优势
降低成本
第三方物流公司通常拥有规模经济优势，能 够为企业提供更经济的物流服务。
集中精力发展核心业务
通过外包物流业务，企业可以集中精力发展 核心业务，提高竞争力。
第三方物流服务提供商通过提供专业的装卸搬运服务，确保货物的安全、快速、准确地装卸和搬运。 装卸搬运服务还需要关注作业效率的提高、作业成本的降低、作业安全性的保障等方面的内容。
04 第三方物流管理
物流管理的基本概念
物流管理定义
物流管理是对物品从供应地到接 收地的实体流动过程进行计划、 组织、协调和控制，以实现客户 满意度和成本效益最优化的管理
VS
第三方物流公司不拥有商品，是一个 为企业或消费者提供个性化、商业化 的物流服务公司。第三方物流公司通 过与客户的合同关系提供服务，利用 外部资源来完成这些服务。
第三方物流的特点
专业性
灵活性
第三方物流公司通常专注于某一特定的物 流领域，如运输、仓储或配送，因此他们 能够提供专业化的服务。
第三方物流公司可以根据客户的需求定制 服务，满足客户的特殊需求。
信任。
中通还注重提高服务质量，通过 加强员工培训、提高配送效率、 优化客户服务流程等措施，不断
提升客户满意度。
菜鸟网络的第三方物流服务
菜鸟网络是中国知名的电商物流平台， 提供仓储、配送、快递和供应链管理 等一站式服务。
菜鸟网络还注重技术创新和服务升级， 不断推出新型的物流解决方案，如智 能快递柜、无人仓库等，以满足客户 不断变化的需求。
物流营运管理PPT(PPT101张)
孙红--现代物流基础
（一）订单型态 配送中心虽有整合传统批发商的功能以及有效
率的物流信息处理功能，但在面对较多的交易 对象时，仍需根据顾客的不同需求采取不同做 法。在接受订货业务上，表现为具有多种订单 的交易形态，因而物流中心应对不同的客户采 取不同的交易及处理方式。具体订单形态有以 下几种：
销售时点管理系统 (POS—Point of Sale)， 卖主管理库存 (Vendor Managed Inventory) 定位储放 (Dedicated Location)，随机储放
(Random Location)，分类储放 (Class Location)
孙红--现代物流基础
第一节 订单处理
当输入客户代号名称资料后，系统即加以检核客户的 信用状况，若客户应收账款已超过其信用额度，系统 加以警示，以便输入人员决定是继续输入其订货资料 还是拒绝其订单。
(2)订购项目资料输入
若客户此次的订购金额加上以前累计的应收账款超过 信用额度，系统应将此订单资料锁定，以便主管审核。 审核通过后，此订单资料才能进人下一个处理步骤。 原则上顾客的信用调查由销售部门负责，但有时销售 部门往往为了获取订单并不太重视这项查核工作，因 而也有些公司授权运销部门负责调查客户的信用问题。 运销部门一旦发现客户的信用有问题，则将订单送回 销 售部门再调查或退回订单。
安全库存量，每当销售一笔商品资料时，电脑 将自动扣除该商品库存，当库存低于安全存量 时，即自动产生订货资料，将此订货资料确认 后通过电信网络传给总公司或供应商。
孙红--现代物流基础
3．订货应用系统 客户资讯系统里若有订单处理系统，就可将应
用系统产生的订货资料经过转换软件转成与供 应商约定的共通格式，再在约定时间将资料传 送出去。
（一）订单型态 配送中心虽有整合传统批发商的功能以及有效
率的物流信息处理功能，但在面对较多的交易 对象时，仍需根据顾客的不同需求采取不同做 法。在接受订货业务上，表现为具有多种订单 的交易形态，因而物流中心应对不同的客户采 取不同的交易及处理方式。具体订单形态有以 下几种：
销售时点管理系统 (POS—Point of Sale)， 卖主管理库存 (Vendor Managed Inventory) 定位储放 (Dedicated Location)，随机储放
(Random Location)，分类储放 (Class Location)
孙红--现代物流基础
第一节 订单处理
当输入客户代号名称资料后，系统即加以检核客户的 信用状况，若客户应收账款已超过其信用额度，系统 加以警示，以便输入人员决定是继续输入其订货资料 还是拒绝其订单。
(2)订购项目资料输入
若客户此次的订购金额加上以前累计的应收账款超过 信用额度，系统应将此订单资料锁定，以便主管审核。 审核通过后，此订单资料才能进人下一个处理步骤。 原则上顾客的信用调查由销售部门负责，但有时销售 部门往往为了获取订单并不太重视这项查核工作，因 而也有些公司授权运销部门负责调查客户的信用问题。 运销部门一旦发现客户的信用有问题，则将订单送回 销 售部门再调查或退回订单。
安全库存量，每当销售一笔商品资料时，电脑 将自动扣除该商品库存，当库存低于安全存量 时，即自动产生订货资料，将此订货资料确认 后通过电信网络传给总公司或供应商。
孙红--现代物流基础
3．订货应用系统 客户资讯系统里若有订单处理系统，就可将应
用系统产生的订货资料经过转换软件转成与供 应商约定的共通格式，再在约定时间将资料传 送出去。
物流中心运作管理物流中心运作课件
实施预防措施
针对可能出现的异常情况，提前制定预防措施，降低异常发生的概率和影响。
持续改进机制建立
收集反馈意见
通过客户调查、员工建 议等方式，收集对物流 中心运作的意见和建议
。
分析问题原因
针对收集到的反馈意见 ，分析问题产生的原因
，制定改进措施。
实施改进措施
按照制定的改进措施， 对物流中心的运作管理
05
物流中心安全与质量管理
安全管理体系建设
制定安全管理制度
明确岗位职责，规范操作流程， 确保各项安全措施得到有效执行
。
建立安全检查机制
定期对物流中心进行安全检查， 及时发现和消除安全隐患。
开展安全培训
提高员工安全意识，确保在紧急 情况下能够采取正确的应对措施
。
配备安全设施
如消防设施、监控设备等，确保 物流中心的安全运行。
协同化与共享化
应用大数据、云计算等技术，实现物 流信息的数字化和可视化，提高物流 运作的透明度和可控性。
02
物流中心运作流程
进货管理
1 3
供应商选择
根据商品品质、价格、交货期等条件选择合适的供应商。
进货计划制定
2
根据销售预测、库存状况等因素制定进货计划。
进货验收
对进货商品进行数量、质量等方面的验收，确保符合采购要 求。
经验教训总结及借鉴价值
预测与计划
强化需求预测，制定合 理的库存计划和配送计 划，确保物流中心平稳
运作。
技术创新与应用
关注物流技术创新，积 极引入自动化、智能化 设备和技术，提高物流
效率和准确性。
人力资源管理
重视人力资源投入和培 训，提高员工素质和技 能水平，确保物流中心
针对可能出现的异常情况，提前制定预防措施，降低异常发生的概率和影响。
持续改进机制建立
收集反馈意见
通过客户调查、员工建 议等方式，收集对物流 中心运作的意见和建议
。
分析问题原因
针对收集到的反馈意见 ，分析问题产生的原因
，制定改进措施。
实施改进措施
按照制定的改进措施， 对物流中心的运作管理
05
物流中心安全与质量管理
安全管理体系建设
制定安全管理制度
明确岗位职责，规范操作流程， 确保各项安全措施得到有效执行
。
建立安全检查机制
定期对物流中心进行安全检查， 及时发现和消除安全隐患。
开展安全培训
提高员工安全意识，确保在紧急 情况下能够采取正确的应对措施
。
配备安全设施
如消防设施、监控设备等，确保 物流中心的安全运行。
协同化与共享化
应用大数据、云计算等技术，实现物 流信息的数字化和可视化，提高物流 运作的透明度和可控性。
02
物流中心运作流程
进货管理
1 3
供应商选择
根据商品品质、价格、交货期等条件选择合适的供应商。
进货计划制定
2
根据销售预测、库存状况等因素制定进货计划。
进货验收
对进货商品进行数量、质量等方面的验收，确保符合采购要 求。
经验教训总结及借鉴价值
预测与计划
强化需求预测，制定合 理的库存计划和配送计 划，确保物流中心平稳
运作。
技术创新与应用
关注物流技术创新，积 极引入自动化、智能化 设备和技术，提高物流
效率和准确性。
人力资源管理
重视人力资源投入和培 训，提高员工素质和技 能水平，确保物流中心
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挂车
侧为双轮胎
二轴挂车，每轴每侧 为双轮胎
二轴汽车和一轴挂车 组成的汽车列车
二轴汽车和二轴挂车
汽车列车
组成的汽车列车
具有五轴的汽车列车
具有六轴的汽车列车
18000 35000 40000 12000
16000
20000
27000
35000 43000 49000
10000 19000 28000 8000 11000 14000
长6000 宽2000 高2500 （3）汽车（四轮以上）
货车及半挂牵引车 二轴 长9000 宽2500 高4000 三、四轴 长12000 宽2500 高4000
公路桥涵限制高度最低为3.2米，主干道至少要保证 4.5米（货车规定最高高度4.3米）
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普
通
（
厢
二
式
轴
货
）
车
货
车
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半 挂
自
、 全
卸 车
挂
牵
引
车
全
半
挂
挂
车
车
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水
冷
泥
藏
散
车
装
车
危
搅
险
拌
品
运
车
输
车
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五轴以上的 货车都可叫 汽车列车
B.汽车、挂车及汽车列车最大允许总质量的最大限值及最大设计总质量的最小 限值 单位为：千克
车辆类型
三轮汽车
乘用车
二轴客车
客车
三轴客车
汽 车 半挂牵
引车
单铰接客车 二轴半挂牵引车 三轴半挂牵引车二轴Fra bibliotek车货车
三轴货车
具有双转向轴的四轴 汽车
最大允许总质量 最大限值 2000 4500 18000 25000 28000 18000 25000 16000 25000
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（二）对公路和公路运输的认识（以我国为例）
1.公路的分类（中华人民共和国公路法）
公路根据技术功能和适应的交通量分为： 技术功能： 1、高速公路，专门为汽车分向、分车道行驶，并应全部控制出入的多车
道公路。 2、一级公路，为汽车分向分车道行驶并根据需要控制出入的多车道公路。 3、二级公路，为供汽车行驶的双车道公路。 4、三级公路，为主要供汽车行驶的双车道公路。 5、四级公路，为主要供汽车行驶的双车道或单车道公路。
31000
最大设计总质量 最小限值
————
———— 16000 24000
资料：世界上最重的货车：加拿大通用汽车公司生产的汽车，自重250吨， 载重350吨，总重超过600吨，根本无法上路行驶。
一轴半挂车
半挂车
二轴半挂车
三轴半挂车
二轴挂车，每轴每侧
挂
为单轮胎
车 其他 二轴挂车，一轴每侧
（全） 为单轮胎、另一轴每
半挂列车车货总质量46000千克以上； 等等。 超限运输车辆行驶公路前，其承运人应根据具体情况公路交通部门提出 申请。
超载与超限的区别
超载是车辆装载的货物重量超过行驶证核定的载质量；车辆超限是车辆 车货尺寸（总长、总宽、总高）、轴载质量、车货总质量超过国家规定限值。
车辆超载行为违反的是国务院《道路交通安全法》的规定，而车辆超限 违反的是《公路法》。对超载运输行为进行处罚的主体是公安交警部门；对 超限运输行为进行处罚的主体是交通、公路部门。
交通量： 1、高速公路（全部将各类汽车折合小型客车，以下同） ——四车道适应车流量日均25000～55000辆 ——六车道45000～80000辆 ——八车道60000～100000辆
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2、一级公路 ——四车道15000～30000辆 ——六车道25000～55000辆
车辆超载违反《道路交通安全法》，处200元~500元罚款；超过核定载质 量30%的，处500元~2000元罚款。车辆超限违反《公路法》，应处3万元以下 罚款。
4.运输工具 现代物流中，公路运输主要以卡车为运输工具，包括普通
货车、厢式货车、自卸车、牵引车和挂车、专用车辆等。 专用车辆包括：集装箱、散装、冷藏、危险品车等运输车辆。
————
相关知识：《超限运输车辆行驶公路管理规定 》
第三条、本规定所称超限运输车辆是指在公路上行驶的、有下列情形 之一的运输车辆： （一）车货总高度从地面算起4米以上（集装箱车货总高度从地面算起
4.2 米以上）； （二）车货总长18米以上； （三）车货总宽度2.5米以上； （四）单车、半挂列车、全挂列车车货总质量40000千克以上；集装箱
（2）当货厢与驾驶室分离且货厢为整体封闭式时，车长限值增加1000mm；
（3）对于整体封闭式厢式半挂车、集装箱半挂车，以及组成五轴汽车列车
的罐式半挂车，车长最大限值为13000mm；
（4）自2008年1月1日起，在高等级公路上使用的整体封闭式厢式半挂车，
车长最大限值为14600mm。
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4、三级公路 ——2000～6000辆
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3.对货车尺寸和载重量的认识 国家标准化委员会颁布： （节选） 《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589—2004 ）
A.汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸的最大限值 单位为：毫米 （1）三轮汽车：长4600 宽1600 高2000 （2）低速载货汽车（时速70公里以下）（四轮农用运输车）
第三章 物流运作管理
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三、公路运输的服务特性及组织方法 （一）对公路运输和货车车辆的认识 1.公路运输定义 使用汽车、人力车、畜力车等运输工具在公路上的运输方式。 公路运输主要承担短距离、批量小的运输任务。
2.公路运输发展快的原因 （1）汽车生产、销售量的提高。 （2）高速公路建设加快。 （3）具有价格竞争优势。 （4）汽车性能提高。 （5）大型货车增多。
乘用车及客车
二轴客车 长12000 三轴客车 长 13700
单铰接客车 长18000 三者的宽2500 高4000一样
（3）挂车
一轴 长8600 二轴 长10000 三轴 长13000
三者的宽2500 高4000一样
（4）汽车列车
长20000 宽2500 高4000
说明：
（1）车长限值不适用于不以运输为目的的专用作业车；