运维常见故障100问
运维常见问题和解决方案
运维常见问题和解决方案
《运维常见问题和解决方案》
运维（运维技术）是指运营和维护的缩写，主要是指企业的
IT基础设施和应用服务的管理。
在进行运维工作的过程中，
经常会遇到一些常见问题，这些问题需要及时解决，以保证系统的正常运行。
以下是一些运维常见问题和解决方案：
1. 网络故障
网络故障是最常见的问题之一。
当出现网络故障时，首先需要检查网络设备和连接是否正常。
如果网络设备无故障，可能是网络配置问题，可以尝试重新配置网络设置或重启设备。
2. 硬件故障
硬件故障包括服务器、存储设备、交换机等硬件设备的故障。
当出现硬件故障时，需要及时更换故障设备，并重新配置系统，以保证系统的正常运行。
3. 软件升级问题
在进行软件升级时，可能会出现兼容性问题或安装失败的情况。
为了避免这些问题，需要提前备份系统数据并进行充分的测试，确保升级过程顺利。
4. 安全漏洞
安全漏洞可能导致系统遭受黑客攻击或数据泄露。
为了避免安全漏洞，需要及时更新系统补丁，并加强系统安全配置，定期进行安全检查，保证系统的安全性。
5. 性能问题
系统性能问题可能导致应用服务的延迟或崩溃。
为了解决性能问题，可以通过优化系统配置、增加硬件资源或使用性能监控工具定位问题，并进行相应的调整和优化。
综上所述，运维工作中常见的问题有很多，解决这些问题需要运维人员具备丰富的经验和技能。
通过及时的故障排除和系统优化，可以确保企业的IT基础设施和应用服务的正常运行。
运维工程师系统运维与故障排除能力测试题
d)根据定位结果，可以尝试更新应用程序版本、修复程序中的错误等方式进行解决。
5.在进行容量规划时，您可以采取以下评估方法和扩容策略：
a)分析当前系统的资源消耗情况，如CPU利用率、内存使用率、磁盘空间占用等。
b)预测未来业务增长的需求，包括用户访问量、数据存储量等指标。
a)将问题归类为网络问题或服务器性能问题。
b)使用网络诊断工具（如Ping、Traceroute）来检测网络延迟和丢包情况。
c)使用性能监控工具来监测服务器的负载情况。
d)根据定位结果采取具体的解决方案，如优化网络路径、调整服务器配置等。
3.针对数据库性能下降问题，您可以按照以下步骤来排查和解决：
a)分析数据库的性能指标，如CPU利用率、内存利用率、磁盘使用情况等。
三、解决方案
1.进行依赖库缺失问题的解决，您可以按照以下步骤进行操作：
a)确认报错信息中缺失的依赖库名称。
b)在操作系统中搜索依赖库文件是否存在。
c)如果依赖库文件不存在，可以尝试重新安装或更新相关软件包。
d)如果问题仍未解决，可以尝试手动下载依赖库文件，并进行手动安装。
2.定位网站访问速度过慢问题，您可以采取以下方法：
b)检查慢查询日志，找出响应时间较长的SQL语句，并进行优化。
c)检查数据库的索引情况，是否存在缺失的索引或冗余索引。
d)考虑数据库的分区和分表，以提高查询性能和数据访问效率。
4.对于应用程序频繁崩溃问题，您可以按照以下步骤进行故障排查和解决：
a)收集应用崩溃的相关日志和错误信息。
b)检查应用程序的版本和更新记录，确定崩溃问题是否与最近的更新相关。
运维工程师系统运维与故障排除能力测试题
软件系统运维技术中常见问题的解决方法
软件系统运维技术中常见问题的解决方法在软件系统运维中，常常会遇到各种问题，包括硬件故障、操作系统问题、网络故障等等。
这些问题不仅会影响系统的正常运行，还可能给公司的业务带来巨大损失。
因此，掌握解决这些常见问题的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些软件系统运维技术中常见问题的解决方法。
一、硬件故障1. 电源故障：如果系统无法启动或频繁重启，首先应检查电源是否正常工作。
可以尝试更换电源线或电源插座，并确认电源是否连接稳固。
如果问题仍存在，可能是电源出现故障，需要更换新的电源。
2. 硬盘故障：硬盘故障可能导致系统崩溃或无法正常读取数据。
首先应检查硬盘连接是否松动，可以尝试重新插拔连接线。
如果问题仍未解决，可能是硬盘本身出现故障，需要更换新的硬盘。
在更换硬盘之前，务必备份重要数据。
二、操作系统问题1. 系统无法启动：如果系统无法启动，可能是操作系统文件损坏或启动项设置错误等原因。
可以尝试使用系统修复工具修复文件系统，或者从安装光盘启动进行系统修复。
如果问题仍未解决，可能需要重新安装操作系统。
2. 系统运行缓慢：如果系统运行缓慢，可能是因为系统资源占用过高或者系统中存在恶意软件。
可以通过任务管理器查看系统资源占用情况，并关闭不必要的程序。
同时，安装并运行杀毒软件扫描系统，清除恶意软件。
三、网络故障1. 网络连接问题：如果无法上网或者网络连接不稳定，首先应检查网络设备是否正常工作，包括路由器、交换机等。
可以尝试重新启动这些设备，并确认网络连接线是否松动。
如果问题仍未解决，可能是网络配置出现问题，可以尝试重新配置网络参数。
2. DNS解析问题：如果在访问特定网站时出现无法解析域名的问题，可能是DNS服务器配置错误或者DNS缓存问题。
可以尝试清除DNS缓存、更换DNS服务器、设置静态DNS等方式解决问题。
四、数据备份和恢复1. 数据备份：对于重要数据，及时进行备份是非常重要的。
可以使用专业的备份软件进行数据备份，同时选择合适的存储介质。
网络运维常见问题解决方案汇总(四)
网络运维常见问题解决方案汇总一、网络连接问题在进行网络运维时，经常会遇到网络连接不稳定或者无法连接的问题。
这些问题可能是由路由器、网络设备或者网络配置出现问题引起的。
以下是一些常见的解决方案：1. 检查路由器：首先，确保路由器的电源线正确连接，并且路由器指示灯正常亮起。
然后，检查路由器的网线连接是否松动或者断开。
若发现问题，重新插拔连接线即可。
2. 重启路由器：如果网络连接仍然不稳定，尝试重启路由器。
通过关闭路由器的电源，等待数分钟后再重新开启，有时可以解决连接问题。
3. 检查网络设备：确认网络设备如交换机等处于正常工作状态，并且链接线没有损坏。
有时候设备可能会出现故障或者配置错误，所以检查设备运行状态和配置文件是必要的。
4. 网络配置检查：检查网络配置和IP地址设置是否正确。
确保所有设备中的IP地址是唯一的，并且网络设置与主路由器相匹配。
若网络配置不正确，可能会导致连接问题。
二、网络速度慢问题在进行网络运维时，经常会遇到网络速度慢的问题。
这可能是由于网络负载过高、网络连接过远或者网络带宽不足引起的。
以下是一些常见的解决方案：1. 检查网络负载：使用网络监控工具，查看网络设备的负载情况。
如果网络设备的负载过高，可以通过增加带宽、分流网络流量或者升级设备来解决慢速问题。
2. 检查网络延迟：通过使用延迟测试工具，检查网络连接延迟。
如果网络延迟过高，可以考虑更换网络服务提供商，或者将部分网络流量路由到其他较远的服务器。
3. 增加带宽：如果网络带宽不足，可以联系网络服务提供商升级带宽。
4. 网络优化：进行网络优化，如调整网络设备的MTU和RWIN值，可以进一步提高网络速度。
三、网络安全问题在进行网络运维时，网络安全是一个重要的问题。
以下是一些常见的网络安全问题及其解决方案：1. 防火墙设置：确保防火墙配置正确，并允许必要的网络流量通过。
同时，定期审查和更新防火墙规则，以保护网络安全。
2. 增加网络加密：使用安全传输协议（如SSL或TLS）加密通过网络传输的敏感数据，以防止数据被截取或篡改。
运维常见故障100问
运维常见故障100问运维常见故障100问加油卡常见故障100问管控启动检测不到raid卡（赵超）1、重新插拔raid卡（赵超）2、更换raid卡槽（赵超）3、重新插拔主板（赵超）1、管控系统启动到/smc20不动（赵超）1、Ctrl+C跳过2、进⼊系统，把第四分区挂载到smc20分区下mount /dev/sda4 /smc203、拷贝/database、/record、/txt、/muxtemp(POS站还需拷贝/pos)到第三分区4、卸载第四分区umount /smc205、格式化第四分区 mke3fs /dev/sda46、挂载第四分区，重装管控系统。
拷贝回数据库⽂件，重启⼯控机（赵超）2、系统启动出现红⾊NG（赵超）1、提⽰给出root的密码，输⼊密码123456（不可见）2、⽤命令修改第三或者第四分区（常见为第三分区）fsck /dev/sda33、提⽰？的地⽅，按Y继续4、修复完成后，reboot重启3、系统⽆法进⼊图形界⾯（赵超）1、Ctrl+Alt+F1 ，字符界⾯下登录2、输⼊setup，回车后选择第⼀项X configuration 出现如下界⾯3、选择第三项 Monitor Configuration 出现如下画⾯，把第⼆个数值改⼩，然后保存、退出、重启。
4、如重启后仍⽆法进⼊图形界⾯，选择第四项Videocard Configuration，出现下图检查分辨率是否正确5、可以在字符界⾯下输⼊startx，检查能否登录（赵超）4、输⼊root 密码123456后重复跳出登录框（赵超）1、检查主⽬录下⽂件是否已满（赵超）2、重启前是否拷贝过⼤容量的⽂件到根⽬录下（赵超）5、输⼊⽤户名密码后，初始化外围设备通不过（赵超）1、进⼊字符界⾯2、进⼊tmp⽬录3、删除ksocker-root⽬录4、重启（赵超）6、中⽯化加油站管控提⽰300、40000错误（赵超）（⼀）1、备份数据库2、删除gkdb.log3、命令修复 dbsrv7-f gkdb.db（赵超）（⼆）1、恢复昨晚备份数据库2、重做交接班⽇结3、Txt⽂件夹下删除流⽔和报表（oilvouch和report⽂件夹下⽂件）（赵超）7、中⽯化加油站管控登录密码更改后忘记（赵超）1、进⼊dbisql数据库2、输⼊select * from oprinfor （where oprno=0）（赵超）8、油机监控全部为⿊⾊或某⼀条枪为⿊⾊（赵超）1、lsmod 查看串⼝卡驱动naser是否正确（赵超）2、短路辫⼦线（针多那⼀排在上，从左数第⼆和第三跟针），查看油机监控是否为绿⾊。
服务器运维中常见问题及解决方案
服务器运维中常见问题及解决方案在进行服务器运维工作时，经常会遇到各种各样的问题，这些问题可能会影响服务器的正常运行，甚至导致系统崩溃。
为了保障服务器的稳定性和安全性，及时解决这些问题至关重要。
本文将介绍一些服务器运维中常见的问题，并提供相应的解决方案，希望能帮助大家更好地应对这些挑战。
一、服务器性能问题1. 问题描述：服务器性能下降，响应速度变慢，甚至出现卡顿现象。
解决方案：首先可以通过监控工具查看服务器的负载情况，找出是否有某个进程占用了过多的资源。
可以尝试优化代码、增加硬件资源（如CPU、内存）或升级服务器配置来提升性能。
另外，定期清理服务器日志和临时文件也是提升性能的有效方法。
2. 问题描述：服务器频繁宕机或重启。
解决方案：首先检查服务器硬件是否正常，如电源、内存、硬盘等是否存在故障。
其次，查看系统日志，找出导致服务器宕机的原因，可能是由于软件bug、系统配置错误等引起的。
及时更新系统补丁、升级软件版本可以解决一些潜在的问题。
二、网络问题1. 问题描述：服务器无法访问外网或内网，网络连接异常。
解决方案：首先检查服务器的网络配置，确保IP地址、子网掩码、网关等设置正确。
可以通过ping命令测试网络连通性，找出网络故障的具体原因。
如果是防火墙导致的网络问题，需要检查防火墙规则是否设置正确，是否阻止了服务器的网络访问。
2. 问题描述：服务器遭受DDoS攻击，网络带宽被占用。
解决方案：可以通过配置防火墙规则、使用DDoS防护服务等方式来应对DDoS攻击。
另外，及时更新系统补丁、加强服务器安全配置也是防范DDoS攻击的重要手段。
三、安全问题1. 问题描述：服务器存在安全漏洞，可能被黑客攻击。
解决方案：定期对服务器进行安全漏洞扫描，及时修补漏洞是防范黑客攻击的有效方法。
另外，加强服务器的访问控制、配置防火墙、使用安全加固工具等措施也可以提升服务器的安全性。
2. 问题描述：服务器遭受恶意软件感染，系统数据被篡改或删除。
服务器运维的常见问题及解决方法
服务器运维的常见问题及解决方法随着信息技术的不断发展，服务器在企业和个人生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，服务器在长时间运行过程中难免会遇到各种各样的问题，这些问题如果不能及时有效地解决，就会给工作和生活带来不必要的困扰。
因此，了解服务器运维中常见的问题及其解决方法显得尤为重要。
本文将就服务器运维中常见的问题进行分析，并提供相应的解决方法。
一、服务器性能问题1. 问题描述：服务器性能下降，运行速度变慢，响应时间延长。
解决方法：首先，可以通过监控工具查看服务器的负载情况，找出负载高的原因。
其次，可以优化服务器的配置，增加内存、CPU等硬件资源。
另外，及时清理服务器上的无用文件和日志，释放磁盘空间。
最后，可以考虑对服务器进行定期维护和优化，提高服务器的性能。
二、网络连接问题2. 问题描述：服务器无法连接到网络，无法访问外部网站。
解决方法：首先，检查服务器的网络配置，确保IP地址、子网掩码、网关等配置正确无误。
其次，检查网络设备，如路由器、交换机等是否正常工作。
再次，检查防火墙设置，确保防火墙没有阻止服务器的网络连接。
最后，可以尝试重启服务器和网络设备，看是否能够解决问题。
三、安全漏洞问题3. 问题描述：服务器存在安全漏洞，容易受到黑客攻击。
解决方法：首先，及时更新服务器的操作系统和应用程序，安装最新的补丁和安全更新。
其次，加强服务器的安全设置，设置复杂的密码，限制远程登录权限，关闭不必要的服务端口。
另外，可以安装防火墙和安全软件，加强对服务器的监控和防护。
最后，定期对服务器进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全问题。
四、数据备份问题4. 问题描述：服务器重要数据丢失或损坏，无法恢复。
解决方法：首先，建立定期备份机制，将重要数据定期备份到外部存储设备或云存储中。
其次，备份数据时要注意数据的完整性和一致性，确保备份数据是可用的。
另外，可以使用备份软件来自动备份数据，提高备份效率。
最后，定期测试备份数据的恢复能力，确保在数据丢失时能够及时恢复数据。
运维常见故障及处理
运维常见故障及处理一、编码器故障故障原因：1)、连接导线断掉1）、编码器本体损坏处理方法:1)更换连接导线，紧固连接插头2)如本体坏掉，更换编码器二、通讯中断或者无通讯故障原因：1)环网有断点2)SCADA系统处理方法：1)查找断电的机组送电，或是UPS断电送电。
2)RIU 复位，交换机的水晶头从插3)SCADA从新启动三、振动传感器动作，安全链断开故障原因：1)由于风速过大，导致塔筒摇晃太大2)程序错误处理方法：1)如果因为振动大使安全链断开，在现场将UPS从新启动（机舱PLC断电）2)如有振动报警而安全链没有断开，在安全情况可以将振动等级增大一级以使风机组运行（厂家允许情况下）3)从新导入程序四、变桨通讯故障故障原因：1)滑环内部接触不好2)变桨通讯模块出错3)NOP插头接触不良4)主控柜内部程序出错处理方法：1)更换连接导线，NOP插头紧固2)更换变桨通讯模块，或从新上电变桨通讯模块，紧固CAN1连接插头3)从新导入主控程序四、发电机温度高故障原因：1)传感器坏掉2)散热器风扇不正常工作，或换气风扇不工作3)外界温度处理方法：1)检查传感器，更换传感器或换连接线。
2)检查散热器的空开，若跳掉，从新投入。
3)外界温度高，使机舱温度升高，应及时散热降温五．齿轮油温低故障原因：1)环境温度低且齿轮箱加热装置没有工作；2)环境温度过低且齿轮箱加热装置功率不足；3)温度传感器故障处理方法：1)检查加热器线路。
2)功率不足是，等待加热到正常温度3)若传感器损坏，断线及时更换。
六、变桨轴承密封圈漏油故障原因：密封圈出厂质量问题。
处理方法：厂家更换变桨轴承密封圈(仅供参考，欢迎大家补充)。
运维常见故障100问
加油卡常见故障100问管控启动检测不到raid卡（超）1、重新插拔raid卡（超）2、更换raid卡槽（超）3、重新插拔主板（超）1、管控系统启动到/smc20不动（超）1、Ctrl+C跳过2、进入系统，把第四分区挂载到smc20分区下 mount /dev/sda4 /smc203、拷贝/database、/record、/txt、/muxtemp(POS站还需拷贝/pos)到第三分区4、卸载第四分区umount /smc205、格式化第四分区 mke3fs /dev/sda46、挂载第四分区，重装管控系统。
拷贝回数据库文件，重启工控机（超）2、系统启动出现红色NG（超）1、提示给出root的密码，输入密码123456（不可见）2、用命令修改第三或者第四分区（常见为第三分区）fsck /dev/sda33、提示？的地方，按Y继续4、修复完成后，reboot重启3、系统无法进入图形界面（超）1、Ctrl+Alt+F1 ，字符界面下登录2、输入setup，回车后选择第一项 X configuration 出现如下界面3、选择第三项 Monitor Configuration 出现如下画面，把第二个数值改小，然后保存、退出、重启。
4、如重启后仍无法进入图形界面，选择第四项Videocard Configuration，出现下图检查分辨率是否正确5、可以在字符界面下输入startx，检查能否登录（超）4、输入root 密码123456后重复跳出登录框（超）1、检查主目录下文件是否已满（超）2、重启前是否拷贝过大容量的文件到根目录下（超）5、输入用户名密码后，初始化外围设备通不过（超）1、进入字符界面2、进入tmp目录3、删除ksocker-root目录4、重启（超）6、中石化加油站管控提示300、40000错误（超）（一）1、备份数据库2、删除gkdb.log3、命令修复 dbsrv7-f gkdb.db（超）（二）1、恢复昨晚备份数据库2、重做交接班日结3、Txt文件夹下删除流水和报表（oilvouch和report文件夹下文件）（超）7、中石化加油站管控登录密码更改后忘记（超）1、进入dbisql数据库2、输入select * from oprinfor （where oprno=0）（超）8、油机监控全部为黑色或某一条枪为黑色（超）1、lsmod 查看串口卡驱动naser是否正确（超）2、短路辫子线（针多那一排在上，从左数第二和第三跟针），查看油机监控是否为绿色。
服务器运维常见问题解决方案排查常见故障
服务器运维常见问题解决方案排查常见故障在进行服务器运维工作时，常常会遇到各种各样的故障和问题，这些问题可能会影响服务器的正常运行，给业务带来不必要的损失。
因此，及时解决服务器常见问题，排查故障是服务器运维工作中非常重要的一部分。
本文将介绍一些服务器运维中常见的问题及解决方案，帮助运维人员更好地排查和解决故障。
一、服务器无法启动1. 问题描述：服务器无法启动，无法正常开机运行。
2. 可能原因及解决方案：- 电源故障：检查电源线是否插好，电源插座是否正常，尝试更换电源线或电源插座。
- 主板故障：检查主板是否受潮或损坏，尝试更换主板。
- 内存故障：检查内存条是否插好，尝试更换内存条。
- CPU故障：检查CPU是否插好，尝试更换CPU。
二、服务器性能下降1. 问题描述：服务器性能下降，运行速度变慢。
2. 可能原因及解决方案：- 硬盘空间不足：清理无用文件，释放硬盘空间。
- CPU占用率过高：查看系统进程，找出占用CPU较高的进程，尝试关闭或优化这些进程。
- 内存不足：增加内存条容量，优化内存使用。
- 网络带宽不足：检查网络连接，优化网络配置。
三、服务器网络连接问题1. 问题描述：服务器无法连接网络，无法正常访问外部网络。
2. 可能原因及解决方案：- 网络线路故障：检查网线是否插好，网线是否受损，尝试更换网线。
- 网络配置错误：检查网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等，进行调整。
- 防火墙设置问题：检查防火墙设置，确保允许服务器访问外部网络。
- DNS解析问题：检查DNS配置，尝试更换DNS服务器地址。
四、服务器安全问题1. 问题描述：服务器存在安全隐患，可能受到攻击或病毒感染。
2. 可能原因及解决方案：- 弱密码：加强密码策略，设置复杂密码，定期更换密码。
- 操作系统漏洞：及时安装系统补丁，更新操作系统版本。
- 未授权访问：限制服务器访问权限，设置访问控制列表。
- 病毒感染：安装杀毒软件，定期进行病毒扫描。
常见运维问题以及解决方案
常见运维问题以及解决⽅案常见运维问题以及解决⽅案1.springcloud http远程调慢优化⽅案：从http线程池⼊⼿2.linux多⽹卡如何实现内⽹⽹卡和外⽹⽹卡同时能访问相应资源：设置默认⽹关并转发3.为什么选择数据库的主从模式，从库的作⽤是什么，binlog订阅失败后如何重新订阅：分析库和读写分离;假如是同⼀binlog⽂件名，只需要调整订阅poiont重新开始订阅，假如由于硬件升级等原因导致binlog重置，需重新导⼊带有位点的sql备份并从sql⽂件的最后⼀个位点开始订阅4.mq消息队列解决了什么问题：异步处理，削峰解耦5.RocketMQ如何保证消息不丢失:从⽣产端和消费端多个⽅⾯分析，从broker端分析同步刷盘和异步刷盘以及⾼可⽤部署6.什么场景下会引起mq重复消费：⽹络原因，⾼峰超时原因等等7.如何解决mq重复消费：幂等 分布式锁8.redis主从架构什么场景下分布式锁会失效，解决⽅案是什么：⼀个业务线程A通过向主Redis实例中写⼊来实现加分布式锁，加锁后开始执⾏业务代码。
这时如果主Redis实例挂掉了，会选举出⼀个从Redis实例成为主的，如果刚刚加锁的key还没有来得及同步到从Redis中，那么选举出来的新的主Redis实例中就没有这个key，这个时候业务线程B就能加锁来获取分布式锁，执⾏业务代码了，⽽这个时候A还没有执⾏结束，所以就会出现并发安全问题，这就是Redis主从架构的分布式锁失效问题。
⽅案：Redisson实现RedLock，超过半数1认为加锁成功9.如何使⽤nginx实现qps统计：lua脚本或其他脚本常见运维⾯试题1.说 Linux 启动⼤致过程？加载 BIOS–>读取 MBR–>Boot Loader–>加载内核–>⽤户层 Init 依据 Inittab ⽂件来设定系统运⾏的等级(⼀般 3 或者 5，3 是多⽤户命令⾏，5 是图形界⾯)–>Init 进程执⾏ rc.syninit–>启动内核模块–>执⾏不同级别运⾏的脚本程序–>执⾏ /etc/rc.d/rc.local (本地运⾏服务)–>执⾏ /bin/login,就可以登录了。
软件系统运维技术使用中常见问题整理
软件系统运维技术使用中常见问题整理在软件系统运维技术使用中，常常会遇到各种问题和挑战。
这些问题有时是由于技术本身的限制或功能缺陷所导致的，有时则是由于用户操作或环境配置不当所引起的。
为了帮助运维人员更好地解决这些问题，本文将整理一些常见的软件系统运维技术问题，并提供相应的解决方案。
1. 系统运行缓慢或卡顿当软件系统运行缓慢或出现卡顿现象时，可能是由于系统资源不足或配置不当造成的。
解决这类问题的方法包括：- 检查系统资源占用情况，如内存、CPU等，是否过高。
若占用率过高，可以考虑添加更多的资源或优化系统配置；- 定期清理系统垃圾文件和临时文件，以释放磁盘空间；- 检查软件系统的版本和更新情况，有时新版本的软件系统对性能进行了优化。
2. 数据库连接异常或数据库性能问题数据库连接异常或性能问题是软件系统运维中常见的问题之一。
针对这类问题，可以采取以下措施来解决：- 检查数据库连接参数配置是否正确，包括数据库地址、用户名、密码等；- 对数据库进行性能调优，比如索引优化、SQL语句优化等；- 合理规划数据库的硬件资源，如磁盘空间、内存大小等；- 定期监测数据库性能，并根据监测结果进行调整。
3. 软件系统出现错误代码或异常提示当软件系统出现错误代码或异常提示时，可以采取以下步骤进行处理：- 首先，记录错误代码或异常提示的具体内容，以便进一步分析和解决；- 查询相关的错误代码或异常提示信息的官方文档或论坛，寻找解决方案；- 检查系统日志或错误日志，查看是否有相关的错误信息，进一步了解问题的原因；- 如无法解决，可以联系软件系统的技术支持团队，向他们寻求帮助并提供相关的错误信息。
4. 系统安全和数据备份在软件系统运维中，安全性和数据备份至关重要。
以下是保护系统安全和进行数据备份的一些建议：- 定期更新软件系统的安全补丁，并及时更新防病毒软件、防火墙等安全工具；- 使用强密码，并定期更换密码；- 对重要数据进行定时备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性；- 将备份数据分散存储在不同的位置，以防止单点故障的发生；- 进行灾难恢复演练，确保在系统遇到灾难性故障时可以快速恢复。
桌面运维常见问题解答
桌面运维常见问题解答桌面运维是企业中至关重要的一环，通过对桌面设备的管理和维护，可以确保企业的正常运转和数据的安全。
然而，在实际的操作中，往往会遇到一些常见问题，这就需要有经验丰富的运维人员来进行处理和解决。
下面，就让我们来探讨一下桌面运维常见问题解答。
一、网络连接问题在进行桌面运维的过程中，最常见的问题之一就是网络连接问题。
如果网络不畅通，那么很多工作都将受到影响。
针对此类问题，我们要分析具体情况，先检查是否存在网络故障，然后再去逐个排查可能的原因，比如IP地址、网关、DNS等配置是否正确。
另外，在处理网络连接问题时，我们还需要注意一些细节。
比如，有时可能需要重启设备或者重新插拔网线来解决问题。
而有些情况下，也需要检查网络设备是否正常工作，如交换机、路由器等。
二、系统崩溃系统崩溃是桌面运维中较为常见的问题之一，一旦出现此类问题，不仅会影响工作效率，还会导致数据的丢失。
针对此类问题，首先需要尝试重启设备，以恢复设备正常工作状态。
如果重启无效，那么就需要进入安全模式，进行系统修复。
对于频繁出现系统崩溃的情况，我们需要深入分析具体原因，并及时处理。
很多时候，系统崩溃的原因可能是病毒和恶意软件的侵入，我们可以使用杀毒软件进行扫描和清除。
另外，系统的过期、过载也会导致系统崩溃，此时就需要升级或者增加硬件设备，以增强设备的性能。
三、应用程序运行问题在桌面运维中，应用程序运行问题也是一个较为常见的问题。
对于应用程序无法启动或者出现错误的情况，我们需要首先确保操作系统稳定，然后检查应用所需的相关组件、环境是否齐备。
有时可能需要重新安装应用程序，或者更新相应的组件和环境。
四、硬件故障硬件故障是桌面运维中最麻烦的问题之一，如果一旦出现硬件故障，可能需要更换硬件设备。
针对硬件故障，我们需要检查硬件是否损坏、是否松动等，如果可以修复，那么就及时进行维修处理。
如果硬件设备不可修复，那么就需要更换相应的硬件设备，以保证设备的正常运行。
服务器运维中的常见问题及解决方法
服务器运维中的常见问题及解决方法服务器是承担网络服务的关键设备，负责存储、处理和传输大量的数据。
然而，在服务器的运维过程中，常常会遇到一些问题给运维人员带来困扰。
本文将介绍服务器运维中常见的问题，并提供解决方法。
一、性能问题性能问题是服务器运维过程中最常见的问题之一。
服务器性能下降可能导致响应时间延迟、应用程序崩溃等现象。
解决方法：1.定期监控服务器性能，包括内存使用率、带宽利用率、CPU负载等指标，及时发现问题。
2.优化服务器配置，合理分配资源，增加硬盘容量、内存等，提高服务器性能。
3.检查应用程序代码，查找可能的性能瓶颈，进行优化。
二、安全问题服务器安全问题是运维人员必须关注的重要方面。
黑客攻击、数据泄露等安全问题可能导致数据丢失、业务中断等严重后果。
解决方法：1.加强服务器防火墙设置，仅允许必要的端口开放，并进行定期检查和更新。
2.及时安装安全补丁，修复已知漏洞，保障服务器的安全性。
3.加密敏感数据，限制访问权限，加强对服务器的身份验证措施。
三、故障处理服务器故障是运维人员最常遇到的问题之一。
硬件故障、网络故障、操作系统故障等都可能导致服务器无法正常运行。
解决方法：1.定期备份重要数据，以防数据丢失。
2.建立故障排除流程，快速定位问题，减少服务器故障对业务的影响。
3.及时对出现故障的硬件进行更换或修复。
四、容量规划服务器容量规划是确保服务器正常运行的关键。
未合理规划容量可能导致服务器不堪重负，影响应用程序的性能。
解决方法：1.根据业务需求和预计的用户量进行容量规划。
考虑到未来的扩展需求，预留一定的余量。
2.定期监控服务器的容量使用情况，及时进行资源的调整和扩展。
3.合理规划数据存储方式，使用分布式存储、云存储等技术来增加存储容量。
五、日志管理服务器日志是故障分析和性能优化的重要依据。
合理管理和分析日志可以帮助运维人员快速定位问题并采取相应的措施。
解决方法：1.配置日志滚动策略，避免日志文件过于庞大。
运维常见问题及解决方法详述
运维常见问题及解决方法1.打印机无法正常打印，打印机状态为脱机？解决方法：将打印机删除，然按住Windows徽标键+R会出来这样一个窗口（如图一），然后在里边输入\\+打印主机（用线连接的计算机）IP地址（如图二），然后点击回车键或者单机确定会弹出（如图三），弹出这个窗口后选中要添加的打印机双击安装即可，如果中间遇到什么问题可联系运维人员。
图一图二图三2.计算机不能正常上网？解决方法：首先要看这个标志显示是否是叹号或者红叉，如果是叹号可能是IP地址丢失或者IP地址冲突，要及时联系运维人员配置IP，如果是红叉的话可能是主机箱网线水晶头松动重新插拔一下，如果问题没有解决要及时联系运维人员更换水晶头或者网线。
3.计算机键盘失灵，无法打字？解决办法：首先要关闭计算机，将键盘拔掉重新安装启动计算机，测试是否可以正常使用，如果还是不能正常使用请联系运维人员及时更换键盘。
4. 计算机无法正常开机？解决方法：计算机插着U盘，进入U盘所以无法正常启动，将U盘拔出，重启计算机即可。
5. QQ无法正常登陆？解决方法：qq管家将计算机的防火墙打开导致qq无法正常登录，将计算机防火墙关闭即可。
开始——控制面板——系统和安全——Windows防火墙——启用或关闭Windows防火墙（图四）图四6.在街道OA内电子签章无法正常显示？解决方法：在OA的资源中心中下载电子签章驱动安装电子签章驱动程序，重启浏览器。
（图五）（图五）点击资源下载-其他资料-签章驱动-双击打开（如图六）图八双击电子签章驱动程序（2012）.exe下载，下载驱动双击安装即可。
7.在街道OA内经费申请无法正常打印，提示（图九）？解决办法：打开浏览器右上角的功能按钮会有一个下拉菜单选择工具中的Internet选项单击会出来一个窗口（如图九）单击自定义级别提示（如图十）将对未标记为可安全执行脚本的ActiveX的控件初始化并执行脚本设置成为提示。
图九图十8.社保所计算机无法访问？解决方法：右击桌面图标网络-单击属性按钮-出现如（图十一）-点击左边菜单栏的更改适配器设置-出现如（图十二）-右击本地连接点击属性按钮-出现如（图十三）-点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）-出现（图十四）-首选DNS服务器更改为172.24.15.13，备用DNS服务器更改为172.26.36.13-点击确定关闭窗口刷新网页。
100道运维常见面试题（小结）
100道运维常见⾯试题（⼩结）1. CPU性能指标中，以下指标代表什么意思？外频：CPU的基准频率，CPU与主板之间同步运⾏的速度，它决定整个主板的运⾏速率。
前端总线频率：直接影响CPU和内存数据交换的速度。
2. 主板的两个芯⽚分别是什么芯⽚，如何区分？具备什么作⽤？北桥：离CPU近，负责CPU、内存、显卡之间的通信；南桥：离CPU远，负责I/O总线之间的通信。
3. BIOS是什么，它与CMOS是什么关系？BIOS是基本输⼊输出系统，存储计算机基本硬件信息。
BIOS设置保存在CMOS芯⽚中。
4. 说明RAM和ROM是什么以及各⾃的特点。
RAM：随机访问存储器，可读可写易丢失；ROM：只读存储器，可读不可写不易丢失。
5. 什么是虚拟机？是运⾏在计算机上的⼀款软件程序，模拟计算机硬件功能为其他软件程序系统⼀个独⽴的计算机环境。
6. 虚拟机有⼏种架构？分别有什么特点寄居架构：作为应⽤软件安装在操作系统上，可以在此应⽤软件上安装多个操作系统原⽣架构：虚拟机软件直接安装在计算机硬件上，虚拟机本⾝就是⼀个操作系统。
7. 请列举出三个虚拟机⼚商，以及他们的产品和产品架构。
(1) VmwareVMware Workstation 寄居架构VMware vSphere 原⽣架构(2) 微软Virtual PC 寄居架构Virtual Server 寄居架构Hyper-V 原⽣架构(3) Citrix(思杰)XenDesktop 原⽣架构XenServer 原⽣架构8. 什么是操作系统？也称OS，是⼀种计算机软件，为应⽤软件提供访问计算机硬件的服务，提供有效的硬件、软件管理。
9. 虚拟机快照有什么特点？可以轻松将系统恢复到指定的状态10. 虚拟机有⼏种克隆⽅式？链接克隆、完整克隆11. 什么是TCP/IP协议TCP/IP通信协议是⽬前最完整、最被⼴泛⽀持的通信协议，它可以让不同⽹络架构、不同操作系统的计算机之间通信，是Internet的标准通信协议。
运维常见故障问题及处理的重新总结
运维常见故障问题及处理的重新总结标题：运维常见故障问题及处理的重新总结导言：运维人员负责保持系统的稳定和正常运行，然而在实际工作中常常会面临各种故障问题。
本文将重新总结一些常见的运维故障问题，并提供相应的处理方法和建议，帮助运维人员更好地处理和解决这些问题。
1. 网络故障1.1 连接问题在现代IT环境中，网络连接是运维的基础。
常见的网络故障包括：物理线路故障、交换机故障、路由器故障等。
处理网络故障时，运维人员应遵循以下步骤：- 检查物理连接，确认线路是否完好；- 检查网络设备的状态，确认交换机和路由器是否正常工作；- 使用网络诊断工具进行故障定位，比如Ping命令、Traceroute命令等。
1.2 带宽问题运维人员常常需要应对带宽瓶颈导致的网络故障。
以下是一些建议：- 监控网络流量并及时发现异常；- 分析流量模式并进行合理的调整，比如负载均衡、流量控制等；- 考虑升级网络设备以提升带宽。
2. 服务器故障2.1 硬件故障硬件故障是服务器故障中最常见的问题之一。
以下是处理服务器硬件故障的一些建议：- 定期检查硬件设备的状态，包括磁盘、内存、CPU等；- 及时更换老化硬件设备，避免因为硬件故障导致系统崩溃；- 对于关键服务器，使用冗余配置以实现容错和高可用性。
2.2 软件故障软件故障也是常见的服务器故障问题。
以下是一些处理方法：- 及时安装系统补丁和更新，以提高系统的安全性和稳定性；- 配置合适的监控工具，对服务器性能进行实时监控；- 错误日志的分析和归纳，及时排查问题的根本原因。
3. 数据库故障数据库是许多应用系统关键的组成部分，它的稳定性和可靠性对整个系统都至关重要。
以下是一些建议：- 定期备份和恢复数据库，确保数据的安全性和可恢复性；- 对数据库进行性能优化，包括索引优化、查询优化等；- 提高数据库的容错和冗余机制，保证系统的高可用性。
4. 安全问题安全问题是运维过程中另一个需要高度关注的领域。
运维常见故障问题及处理
运维常见故障问题及处理1. 服务器宕机问题描述：服务器宕机是运维工作中最常见的问题之一。
当服务器宕机时，无法访问网站或应用程序，影响业务正常运行。
处理步骤：1.检查服务器电源是否正常连接，确认电源是否供电。
2.检查服务器硬件是否损坏，例如内存、硬盘等。
3.检查操作系统是否正常运行，重启服务器。
4.如果问题仍然存在，检查日志文件以确定故障原因。
5.尝试恢复服务器数据并修复故障。
2. 网络故障问题描述：网络故障可能导致用户无法访问网站或应用程序。
这可能是由于网络连接中断、路由器故障、防火墙配置错误等原因引起的。
处理步骤：1.检查网络连接是否正常，确保所有设备都正确连接。
2.检查路由器和交换机的状态，重启设备以尝试解决问题。
3.检查防火墙配置是否正确，确保没有阻止必要的网络流量。
4.使用网络诊断工具来检测和解决网络问题。
3. 数据库故障问题描述：数据库故障可能导致应用程序无法正常访问或处理数据。
这可能是由于数据库服务器宕机、数据库表损坏、数据库连接错误等原因引起的。
处理步骤：1.检查数据库服务器是否正常运行，重启服务器以尝试解决问题。
2.检查数据库表是否损坏，修复或还原受损的表。
3.检查数据库连接配置是否正确，确保应用程序能够正确连接到数据库。
4.使用数据库管理工具来诊断和解决数据库问题。
4. 磁盘空间不足问题描述：磁盘空间不足可能导致服务器无法写入新数据，影响应用程序的正常运行。
处理步骤：1.检查磁盘空间使用情况，找出占用较多的文件或目录。
2.删除或移动不必要的文件以释放磁盘空间。
3.压缩或归档较大的文件以节省磁盘空间。
4.调整日志文件大小限制，确保日志文件不会占用过多磁盘空间。
5. 安全漏洞问题描述：安全漏洞可能导致恶意攻击者入侵服务器或获取敏感信息。
处理步骤：1.及时更新服务器操作系统和软件的安全补丁。
2.定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复发现的漏洞。
3.配置防火墙和入侵检测系统以保护服务器免受攻击。
软件系统运维技术使用中常见问题故障分析
软件系统运维技术使用中常见问题故障分析随着技术的发展和应用范围的扩大，软件系统运维技术在现代社会中扮演着重要的角色。
然而，在使用软件系统的过程中，我们常常会遇到一些常见的问题和故障，这些问题可能会影响系统的正常运行，给用户带来困扰。
本文将对软件系统运维技术使用中常见的问题和故障进行分析，并提供解决方案。
首先，一个常见的问题是系统运行速度变慢。
这可能是由于软件系统长时间运行导致的内存泄漏，或者是硬盘空间不足导致的。
解决这个问题的方法是及时清理内存和硬盘空间。
可以使用一些专门的软件来清理内存，并删除一些不需要的文件来释放硬盘空间。
此外，定期对软件系统进行维护，对系统进行优化和清理也是很重要的，可以提高系统的运行速度。
第二个常见问题是软件系统的崩溃。
软件系统崩溃可能是由于软件本身存在的缺陷或者是系统配置不当导致的。
在遇到软件系统崩溃的情况下，用户可以尝试重新启动软件系统，并检查系统日志来了解具体的错误信息。
如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装软件系统，更新到最新版本，或者联系软件系统提供商寻求帮助。
第三个常见问题是网络连接失败。
这可能是由于网络不稳定或者是网络配置问题导致的。
解决这个问题的方法是首先检查网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或者更换网络设备。
此外，检查网络配置是否正确也是很重要的，确保网络设置和参数的正确性。
如果问题仍然存在，可以联系网络管理员或者网络服务提供商寻求帮助。
第四个常见问题是数据丢失。
数据丢失可能是意外删除、病毒感染或者系统错误导致的。
在遇到数据丢失的情况下，首先应该停止继续使用软件系统，以免覆盖已经被删除的数据。
然后，可以使用一些数据恢复软件来尝试恢复已经丢失的数据。
此外，定期备份数据也是非常重要的，可以避免数据丢失问题的发生。
最后一个常见问题是安全性问题。
软件系统的安全性问题可能包括密码泄露、病毒攻击和黑客入侵等。
为了解决这些问题，用户需要采取一些安全措施来保护系统安全。
运维常见问题和解决方案
运维常见问题和解决方案
在运维工作中，常常会遇到各种各样的问题，这些问题可能会给系统的稳定性和可靠性带来影响，因此及时解决这些问题是非常重要的。
下面我们来看一些运维工作中常见的问题及其解决方案。
1. 网络故障。
网络故障是运维工作中常见的问题之一，可能会导致系统无法正常访问。
解决这个问题的方法包括检查网络设备的连接状态、查看网络设备的日志信息、使用网络诊断工具进行排查等。
在排查网络故障时，要注意排除可能的硬件故障和软件配置问题。
2. 硬件故障。
硬件故障可能会导致服务器、存储设备等硬件设备无法正常工作，从而影响系统的正常运行。
解决硬件故障的方法包括及时更换故障设备、备份数据以防止数据丢失、定期进行硬件设备的维护和检查等。
3. 软件配置问题。
在运维工作中，经常会遇到软件配置问题，例如配置文件错误、参数设置不当等。
解决这些问题的方法包括仔细检查配置文件、使用日志信息进行排查、查阅官方文档以获取正确的配置信息等。
4. 性能问题。
系统性能问题可能会导致系统响应缓慢、负载过高等情况。
解决性能问题的方法包括对系统资源进行监控、分析系统性能数据、优化系统配置等。
5. 安全漏洞。
安全漏洞可能会导致系统受到攻击、数据泄露等问题。
解决安全漏洞的方法包括及时更新系统补丁、加强系统安全配置、定期进行安全审计等。
总之，运维工作中常见的问题有很多，解决这些问题需要及时发现问题、快速定位问题并采取有效的解决方案。
希望以上提到的解决方案可以帮助你更好地应对运维工作中的常见问题。
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加油卡常见故障100问管控启动检测不到raid卡（赵超）1、重新插拔raid卡（赵超）2、更换raid卡槽（赵超）3、重新插拔主板（赵超）1、管控系统启动到/smc20不动（赵超）1、Ctrl+C跳过2、进入系统，把第四分区挂载到smc20分区下 mount /dev/sda4 /smc203、拷贝/database、/record、/txt、/muxtemp(POS站还需拷贝/pos)到第三分区4、卸载第四分区umount /smc205、格式化第四分区 mke3fs /dev/sda46、挂载第四分区，重装管控系统。
拷贝回数据库文件，重启工控机（赵超）2、系统启动出现红色NG（赵超）1、提示给出root的密码，输入密码123456（不可见）2、用命令修改第三或者第四分区（常见为第三分区）fsck /dev/sda33、提示？的地方，按Y继续4、修复完成后，reboot重启3、系统无法进入图形界面（赵超）1、Ctrl+Alt+F1 ，字符界面下登录2、输入setup，回车后选择第一项 X configuration 出现如下界面3、选择第三项 Monitor Configuration 出现如下画面，把第二个数值改小，然后保存、退出、重启。
4、如重启后仍无法进入图形界面，选择第四项Videocard Configuration，出现下图检查分辨率是否正确5、可以在字符界面下输入startx，检查能否登录（赵超）4、输入root 密码123456后重复跳出登录框（赵超）1、检查主目录下文件是否已满（赵超）2、重启前是否拷贝过大容量的文件到根目录下（赵超）5、输入用户名密码后，初始化外围设备通不过（赵超）1、进入字符界面2、进入tmp目录3、删除ksocker-root目录4、重启（赵超）6、中石化加油站管控提示300、40000错误（赵超）（一）1、备份数据库2、删除gkdb.log3、命令修复 dbsrv7-f gkdb.db（赵超）（二）1、恢复昨晚备份数据库2、重做交接班日结3、Txt文件夹下删除流水和报表（oilvouch和report文件夹下文件）（赵超）7、中石化加油站管控登录密码更改后忘记（赵超）1、进入dbisql数据库2、输入select * from oprinfor （where oprno=0）（赵超）8、油机监控全部为黑色或某一条枪为黑色（赵超）1、lsmod 查看串口卡驱动naser是否正确（赵超）2、短路辫子线（针多那一排在上，从左数第二和第三跟针），查看油机监控是否为绿色。
若为绿色，证明辫子线没问题，更改集线器端口试试，再不行需联系加油机厂家（赵超）9、发票打印系统无法进入（赵超）1、重装发票打印系统（赵超）2、删除根目录下fpdy文件夹和var—lib—pgsql文件夹，再重装发票打印系统（赵超）10、管控打印机端口坏，需共享电子账务打印机（赵超）1、安装打印机数据线到电子账务主机）2、安装对应打印机驱动（以得实AR-610为例），并共享此打印机，取共享名为6103、记录本机完整的计算机名和工作组（注意大小写），计算机名可以更改为简单的，如dy01，更改完成后需重启（计算机名记录为dy01，工作组记录为WORKGROUP）4、记录账户名称，并启用来宾帐号。
（帐号名称记录为Administrator，有开机密码的需记录开机密码）5、记录本机IP地址（如192.168.1.4）6、管控中先删除本地打印机7、新增打印机选择第三项 Samba/LAN Manager 打印机，打印机类型lp无需修改8、SMB配置中分别输入以下信息（注意大小写，有开机密码的，需输入密码）9、确认，先不要配置打印机类型，先确认看看有无错误提示10、出现如下画面后，保存/退出，如无错误，再重新进入setup打印机配置，再进入配置打印机类型和分辨率，保存后完成相应配置。
11、最后应为下图所示（打印机类型也可选择star 3200+）（宋辉）11、交易流水数据报警有，有提示PSAM出错的信息，无法修改（赵超）1、交易查询中查询出对应枪的PSAM卡号2、进入dbisql3、修改PSAM卡号 update oilvoucherr set Psam_asn='正确的PSAM卡号' where Psam_asn='错误的PSAM卡号'4、再进入交易流水数据报警中修改流水即可（赵超）12、发票打印系统联机开票提示油品编码非法（赵超）1、删除管控常用油品设置中多余油品（上次国标2变更国标3，导致好多站点无法联机开票），如提示正在使用，无法删除，需进入dbisql，删除油品调节单（adjustcanbill）（赵超）13、管控桌面墙纸被更改（赵超）1、墙纸地址 /usr/share/pixmaps/distro/sinopec-bg.png（赵超）2、重建KDE也可以（赵超）14、一、675KT打印机不进纸（赵超）1、拆卸磁头，清洁磁头下小铁片（赵超）2、设置相关检查信息（郭强提供）（1）按住打印机面板中的“设定”、“项目✁”和“项目 ”开机。
放入打印纸（2）根据打印出的设置提示，把“用纸上端检测”和“用纸左右端检测”都关闭（设定是选择值，项目是选择上下项）（3）关机完成相应设置15、销售小票打印机打打停停（付佰胜提供）1、打印驱动冲突，删除打印机和传真下所有打印机，重新配置共享打印机16、非油品通讯长时间无反应，最后提示WAIT TIMEDOUT（赵超）1、检查网络是否正常（赵超）2、检查IE浏览器是否正常，特别是局域网设置的代理服务器要取消掉。
（赵超）17、问：新更换工控系统无法做数据传输（网通线路正常的情况下）（赵超）答：1:IP通讯地址是否设置正确（赵超） 2：rc.local和modules.conf是否进行正确编辑，netcfg网络界面eth0是否激活（赵超） 3：是否正确定义静态路由 TCP/IP routing config （赵超）18、问：新更换工控系统后com口无法正常使用（赵超）答：1：串口线是否脱落2：驱动是否安装，串口是否锁死。
19、问：新更换工控系统后，桌面显示不正常；出现花屏现象。
（赵超）答：1：进入命令界面（ctrl+alt+f1）更改分辨率（赵超）2：显示器是否支持系统预设的分辨率及刷新频率（赵超）3：做系统的工控和更换系统的工控设备主板型号不一致，需要重新打安装补丁包（赵超）20、问：新更换工控系统后，启动管控（命令启动./STARTGK）提示已运行（赵超）答：1：鼠标点击报错40000 ，数据库有可能损坏。
（赵超）2：备份数据库（gkdb.db gkdb.log gkdb.txt）后, 删除gkdb.log gkdb.txt 重新启动系统并执行dbsrv7 –f gkdb.db查看是否报错，是否提示在运行，如无异常，管控可正常使用。
（赵超）21、问：常用油品中，不使用的油品无法去除掉。
（赵超）答：1：该油品在油机监控中是否还在使用（油枪停用但是油品没有变更的）（赵超）2：登陆数据库利用条件语句删除oiltype中的油品（赵超）22、管控系统中，有未入库流水，回叫该TTC亦能提示成功，在交易流水维护中的缺席TTC回叫中能查到该笔交易处于回叫成功状态，但不入库（焦涛）这种情况一般都会在交易流水数据报警中查到，根据流水错误类型，进行处理即可。
（焦涛）23、管控系统无法启动，到ext3处过不去，这种问题能不能用命名修复？（焦涛）备份数据库，重新安装管控软件，恢复数据库即可（焦涛）24、新站联调的时候，研华系统610L的机器，如果加上网卡，多串口卡，raid卡时，出现油机监控部分不通讯现象。
（焦涛）将这三个卡的顺序改变一下，试试（焦涛）25、油机监控里所有的油枪都不通讯,油机监控所有枪为黑色（焦涛）首先，查看集线器是否开着，如果开着，可以试一下如下方法：把集线器关掉，管控退出，重新启动管控电脑。
进入系统后再打开集线器，问题一般就会解决。
（焦涛）26、管控系统初始化外围设备以后出现黑屏现象。
（焦涛）方法1.首先进入字符状态下，把TMP下的文件删除，重新启动，看是否解决，如果不能解决，实验一下方法2.（焦涛）方法2.进入字符状态下。
在#后输入startx --:n n=1,2,3,..10.调用以前其他图形应用程序，看问题是否能解决。
（焦涛）27、网络不通讯问题，其他电脑都能上网，管控系统不能上，启动的时候提示ETH0处有红色NG。
（焦涛）进入管控系统，能激活eth0，每次启动都需要重新激活eth0网络才能通。
这样可以执行命令：service network restart. 重新启动网络服务即可，将该服务设置成自启动。
（焦涛）28、在夏天打雷以后，工控机无法启动，底板上的指示灯也不亮，按开机按钮以后，能亮一下稍后就熄灭。
（焦涛）德州这边出现3次这种故障，都是多串口卡被雷击造成，拔下多串口卡能明显看到烧坏的痕迹，更换串口卡即可（焦涛）29、加油站早上做账的时候，对账出现手里现金多，管控现金少的时候，如何处理？1.先看班次维护里是否缺少TTC，如果缺少，回叫即可。
（焦涛）2.如果TTC连续，且班次维护里各枪没有发红的现象，可判断是算账出了问题，可提醒加油站，不要直接点击管控里的现金进行算账，最好用总金额-IC卡交易的方式来算现金交易情况。
有的时候会出现邮票，记油凭证的交易类型。
（焦涛）30、当员工卡插卡加油时，油机经常报“非员工卡”或者“请插入IC卡”键盘不显示余额信息。
（焦涛）1.首先用其他员工卡试试，看有无类似现象。
判断是不是卡片出了问题。
（焦涛）2.其次，就是加油机卡座的事，主次排除故障：拔插线头，清理卡座，如果问题依旧，更换新的卡座。
（焦涛）31、网络故障如何判断。
（焦涛）1.首先看一下宽带猫各指示灯是否正常，如果是ADSL等闪烁，则说明是线路问题，找网通解决。
（焦涛）2.观察VPN和路由器各指示灯是否正常。
（焦涛）3.如果各指示灯都没问题，用PING命令，测试主机到网关，主机到地市前置是否有问题。
依次找出问题症结所在。
（焦涛）32、正常运营的油站，已分配的卡又回到未分配的状态，但卡仍能正常加油。
（焦涛）方法1.打开油机监控，对各个枪分别：发送通用信息，发送私有数据，发送油价操作。
如果问题不能解决，执行方法2（焦涛）方法2.下发油机数据。
（焦涛）33、做班结时提示某条枪未做定点客户实时匹配交接班无法继续。
（焦涛）步骤1，点击交易流水维护->选择定点客户实时交易匹配->点击上面的客户匹配，进行双击，俺提示做，与对应客户匹配，匹配成功以后，就可继续做交接班。
如果提示客户信息不存在，执行步骤2.步骤2. 打开客户管理模块，点击客户信息，新增一个客户信息，继续执行步骤1操作即可。