企业家的本质与企业家其对企业发展的推动作用
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——以苹果公司为案例,企业家的本质与企业家其对企业发展的推动作用
第17组张铄20131429
企业家“entrepreneur”一词是从法语借来的,其原意是指“冒险事业的经营者或组织者”。在现代企业中企业家大体分为二类,一类是企业所有者企业家,作为所有者他们仍从事企业的经营管理工作;另一类是受雇于所有者的职业企业家。可看出企业家的一些本质特征:冒险家,创新者。简单地说,企业家具有强烈的创新意识和进取精神,敢冒风险,善于经营的管理者。他们把经济资源从生产率较低和产量较少的领域,转移到生产率较高和产量较大的领域。企业家本质:冒险、创新、学习、执着。
19岁那年,乔布斯只念一学期就因为经济因素而休学,成为雅达利电视游戏机公司的一名职员。1976年4月1日[9]那天,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩(Long Wayne)做了一件影响后世的事情:他们三人签署了一份合同,决定成立一家电脑公司。随后,21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。但在开始的时候,“苹果”机的生意却很清淡,毕竟它是一个全新的东西,除了对电子感兴趣的人,谁知道这个东西会有什么用处。机遇往往垂青努力的人。1976年10月,百万富翁马尔库拉慕名前来拜访沃兹和他们的车库工场。他主动帮助他们制定一份商业计划,给他们贷款69万美元,将自己的命运与两个年轻人联系在一起。有了马尔库拉这样行家里手的指导,有了这笔巨资,“苹果”公司的发展速度大大加快了。乔布斯的成功并非巧合,这与他那坚韧的性格是有直接关联的。2010年5月26日,苹果在乔布斯的带领下,以一种复仇者独有的高姿态完成了其令人惊叹的重返巅峰之旅。如果德鲁克大师能够活到现今,他一定会很欣慰看到苹果的传奇,在乔布斯身上,将创新与企业家精神发挥地淋漓尽致。
在德鲁克眼中,企业家的本质是有目的、有组织的系统创新,而创新就是改变资源的产出,就是通过改变产品和服务,为顾客提供价值和满意度,创造出一种新的满足,创造出新的消费诉求。创新有七大来源,乔布斯最擅长的是关注产业和市场结构的变化。20世纪70年代,具有敏锐观察能力和分析判断能力的两位世界级的天才,看到人们对电脑的需求,找到了新的价值。乔布斯在这三层面展现了优秀的企业家才能。
(1)产品的创新。乔布斯懂得为消费者提供价值和满足消费者需求的创新才是一个公司安生立命的根本,苹果知道大众对复杂的高科技有一种渴望,苹果告诉我们播放音乐的“小东西”可以像艺术品一样精致、美观,电脑可以没有鼠标、键盘,手机外观可以很个性化。
(2)管理的创新。乔布斯不仅在产品上的创新让人叹为观止,在管理上的创新也是炉火纯青。①商业模式的创新,就在十多年前“水平产业模式”蒸蒸日上还是占据个人电脑市场主导权的时代,苹果的“垂直产业模式”饱受质疑,当今天我们看到苹果的产品质量稳定和利润最大化时,我们不得不佩服乔布斯的战略眼光。②战略的创新,20世纪80年代,消费者买到任何一款电脑都会给他们带来从未有过的“惊喜”,这时对普通百姓来说苹果与IBM没什么区别,他们只会关注于产品的价格,在那个年代,平民战略有它的规模优势,就在企业们纷纷效
仿平民路线时,乔布斯依然坚持他的精品路线,终于迎来了摆脱同质化的时代,精品路线开始发挥神力。③营销上的创新,仔细研究乔布斯的营销模式,我们会发现他不是在营销产品,而是对营销进行创新,营销一种精神,营销一种文化。
(3)社会的创新,乔布斯总是能准确理解消费者的潜在诉求,就在微软的平板电脑遭遇滑铁卢时,苹果的i应运而生。
企业家是真正的企业社会经济发展职能的承担者,他们的管理才能是推动经济发展的最主要因素之一。一个企业里企业家的地位与作用体现在以下方面:
1.企业家经营管理是否成功有效,关系着全体职工的利益。如果一位企业家经营成功,他将为企业创造丰厚的利润,职工的待遇得到提高,国家税收有了保障;如果经营失败,那么上述利益都将受到严重影响。
2.企业家的战略决策行为决定企业成长与发展的方向。大海航行靠舵手,企业家指领着员工在复杂多变和充满激烈竞争的环境中乘风破浪。企业家具有雄心伟略,能根据市场变化迅速作出反映,制定出相应的战略方针和政策,号召大家向既定的目标努力奋进。
可以说,企业家在企业内部是整个企业的核心,一个企业家良好的素质修养,对一个企业的发展和成败得失是非常重要的。乔布斯作为一个企业家,可以说是他把苹果带向了高峰,乔布斯能如此成功,应有八个原因:一、预测业界趋势;二、大胆使用最先进的技术;三、打造崭新的商业模式;四、凝聚一流人才;
五、憧憬用户尚不自觉的需求;六、永不停息的自我超越;七、设计每个细节都近乎完美的产品;八、口若悬河地说服用户情不自禁地爱他的产品。一般能驾驭两三个上述点就可能很成功,但乔布斯做到了这八点。