服装公司督导工作计划流程指引课件
服装督导的工作流程图
服装督导的工作流程图
一、市场调研阶段
1.了解市场趋势：收集最新的市场趋势，包括服装款式、颜色、面料等方面的信息；
2.竞品分析：针对竞争对手的产品进行分析研究，包括款式、价格、销售情况等；
3.目标定位：根据市场调研结果，明确目标服装的定位，包括目标消费群体、定价策略等。
二、设计策划阶段
1.策划会议：召开设计策划会议，确定本季服装款式、颜色、面料等设计要点；
2.设计草图：设计师根据会议讨论结果制作服装设计草图，包括正面设计、侧面设计、背面设计等；
3.样衣制作：将设计草图转化为实物样衣，进行试穿修正，确保款式合身美观。
三、采购生产阶段
1.面料采购：根据样衣设计需求，确定面料种类及用量，进行采购；
2.生产计划：制定生产计划，安排工厂生产，包括裁剪、缝纫、整烫等环节；
3.质量检验：对生产出的服装进行严格的质量检验，确保符合设计要求。
四、市场推广阶段
1.拍摄宣传照片：为新款服装拍摄宣传照片，包括平面、模特示范等形式；
2.线上线下推广：通过社交媒体、线下店铺等渠道进行服装推广，吸引目标消费群体；
3.销售数据监测：监测新款服装的销售数据，分析销售情况，根据销售数据调整后续策略。
五、售后服务阶段
1.客户反馈收集：定期收集客户对新款服装的使用反馈及建议意见；
2.问题解决：针对客户反馈的问题，及时调整产品策略，改进产品品
质；
3.维护客户关系：通过售后服务，维护并提升客户满意度，促进持续
合作。
以上即为服装督导的工作流程图，涵盖了从市场调研到售后服务的全流程，以确保产品能够顺利上市并受到市场欢迎。
督导巡店流程规范课件
向公司汇报巡店结果
将巡店过程中的问题、建议、改进措施和计划整理成报告， 向公司领导汇报。
听取公司领导的意见和建议，对改进措施和计划进行修改和 完善，确保改进工作的顺利进行。
05
督导巡店流程的优化与改 进
定期评估巡店流程的有效性
评估标准
评估巡店流程的有效性时，应考虑流程的效率、效果和员工满意 度等多个方面，确保流程既科学又实用。
提高员工积极性
巡店可以激励员工，增强员工的归属 感和工作热情，提高员工的工作效率 和服务质量。
巡店的频率与周期
频率
根据门店规模、地理位置、业务类型 等因素综合考虑，一般建议每月进行 一次以上巡店。
周期
巡店的周期可以根据实际情况进行调 整，可以是定期的如每周、每半月或 每月等，也可以是不定期的如随机抽 查或针对特定问题进行专项巡店。
分析门店经营状况
分析门店的销售数据，包括销售额、 客流量、商品销售情况等，了解门店 的经营状况。
分析门店的库存情况，包括库存量、 库存周转率等，了解库存状况是否合 理。
制定改进措施与计划
根据巡店过程中发现的问题和门店经营状况的分析结果，制定相应的改进措施和 计划。
确定改进措施的责任人、执行时间、执行步骤等具体内容，确保改进措施的有效 实施。
06
督导的职责与素质要求
督导的职责定位
确保店铺运营符合公司标准
督导需要定期巡店，检查店铺的运营 情况，确保店铺的各项操作符合公司 的标准和规定。
提升店铺业绩
督导需要关注店铺的销售业绩，通过 分析和指导，帮助店铺提升业绩，实 现公司的销售目标。
培训和指导员工
督导需要对员工进行培训和指导，提 高员工的业务水平和综合素质，提升 店铺的整体服务水平。
优秀服装督导工作总结PPT
个人能力提升方向
加强行业知识学习
深入了解服装行业的发展趋势、新材料和新 技术应用，提高专业素养。
增强团队协作能力
积极参与团队活动，学习他人长处，提高团 队协作能力。
提升问题解决能力
遇到问题时，学会从不同角度分析，寻找最 佳解决方案。
培养创新思维
关注行业动态，学习新知识，拓宽思路，提 高创新能力。
CHAPTER 04
经验教训与改进措施
工作中遇到的问题和困难
产品质量问题
在生产过程中，偶尔会出现产 品质量不达标的情况，如尺寸
不符、线头乱飞等。
供应链中断
有时供应商无法按时交货，导 致生产计划被打乱。
员工培训不足
新员工对工作流程和技能要求 掌握不够，影响工作效率。
客户需求变化
市场变化快，客户需求不稳定 ，给生产计划和库存管理带来
客单价提高
加强员工销售技巧培训， 提高顾客购买意愿和客单 价，同比增长XX%。
店铺运营情况改善
库存周转率提升
通过数据分析，合理调整库存结构，库存周转率提升XX%。
售后服务满意度提高
建立完善的售后服务体系，提高顾客满意度，满意度达到XX%。
成本控制
通过精细化管理，降低运营成本，提高利润率，利润率达到XX% 。
进行整改。
培训指导
针对门店员工在服务、销售等 方面存在的问题进行培训和指
导。
数据统计与分析
定期对门店销售数据进行统计 和分析，为公司制定销售策略
提供依据。
CHAPTER 02
督导工作成果
销售目标达成情况
销售额提升
通过精准营销和有效推广 ，实现销售额同比增长 XX%。
客流量增加
服装督导的工作流程
服装督导的工作流程一、前期准备在进行服装督导工作之前，首先需要对督导行程进行充分的准备工作。
这包括但不限于了解品牌背景、了解企业要求、熟悉季节性潮流、掌握最新流行元素等。
只有充分的准备工作，才能让督导工作有的放矢。
二、目标明确在确定服装督导的工作目标前，需要明确督导的范围、内容和方式。
明确目标是指明服装督导的最终要达到的效果，比如提升品牌形象、提高销量等。
只有目标明确，才能确保督导工作的效果。
三、现场督导在实施督导工作时，其中最重要的环节就是现场督导。
通过现场督导，可以全面了解服装店铺的运营情况、员工态度、商品陈列等情况。
同时，现场督导也可以及时发现问题并提出改进意见，确保服装店铺的正常运营。
四、问题整理在现场督导结束后，需要对所发现的问题进行整理和归纳。
这包括问题的性质、原因、存在的周期以及解决方案等。
只有通过问题整理，才能找出问题的症结，为后续改进提供参考。
五、改进措施根据问题整理的结果，制定相应的改进措施。
这包括但不限于制定员工培训计划、调整商品陈列布局、优化店铺环境等。
通过有针对性的改进措施，可以有效提升服装店铺的运营水平。
六、跟踪督导改进措施实施后，需要进行跟踪督导。
通过跟踪督导，可以及时了解改进措施的效果，发现新的问题并及时解决。
只有不断地跟踪督导，才能确保服装店铺的长期稳定运营。
七、总结反馈最后，需要对整个督导过程进行总结反馈。
总结反馈包括针对督导工作的优缺点、改进措施的效果评估、未来改进方向等。
通过总结反馈，可以不断提升督导工作的水平，为服装店铺的长久发展提供支持。
以上就是服装督导的工作流程，通过这一系列流程的有机串联，可以有效提升服装店铺的运营水平，提升品牌价值，赢得消费者的信任和支持。
某服装公司督导工作流程指引课件
某服装公司督导工作流程指引课件某服装公司督导工作流程指引课件随着时代的不断发展，服装行业也在逐渐壮大。
每一家服装公司都在为了自己的生存和发展而不断努力。
如何提高自身品牌形象，吸引更多的消费群体成为每一家服装公司共同探究的经营课题。
而督导工作对于增强公司品牌形象和提升服务质量具有重要的意义，为此某服装公司制定了督导工作流程指引课件。
一、督导范围和人员公司的督导范围包括门店、分公司和总公司。
而人员分为内部督导和适量外调督导。
内部督导需要经过公司培训资格认证，定期评估员工工作表现，对员工进行业务知识、礼仪、客服，销售技巧、商品知识等方面的培训和考试，是公司督导工作的核心。
外调督导通常是在公司拥有的门店较少或业绩不好的区域实施临时调查，以提供有关洞察和反馈，还可以教授新技能，向员工介绍新方法和优秀实践。
二、督导工作流程1、定期会议和培训。
公司定期召开会议和培训，传达公司战略、政策和目标，让督导员认识公司的精神、文化和普及了解专业知识。
2、计划督导前准备。
在到店检查之前，督导员应审核依据、检查范围、工作程序、资料和所需的访问工具，为目标店铺做好充分的准备。
3、到店检查。
督导员到店检查的重点是关注员工的客服、销售技巧和商品知识是否到位，关注客户反馈是否处理完善。
如果有缺点，应当记录详细信息，与店长沟通记录的内容，和店铺客户经理一起制定未来改进计划。
4、准时提交督导反馈报告。
每次督导后，督导员必须准备并及时提交反馈报告，报告中应包括目标的进展情况、发现的问题、建议和整改计划等内容。
5、跟进改进计划。
督导反馈报告之后，督导员应帮助店铺客户经理制定改进计划，并跟进执行情况。
三、管理和管理措施1、培训和反馈。
公司在进行督导工作的同时，应加强员工培训，提高员工的职业能力水平。
充分听取员工的建议和信息，及时进行反馈和解决问题。
2、贯彻落实公司制度。
公司应坚持“行政领导工作指导督导员”的原则，在全公司范围内贯彻和落实公司制度和政策，确保每一个员工都能够遵守纪律和规章制度。
服装督导工作流程
对督导的认识和角色定位：随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。
终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。
终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。
你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。
其主要工作有下面几大点一、确保直营店以及加盟店的销售工作进行；1、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责。
主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
3、监督专卖店内执行业新产品推出。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。
10、完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
工作一：督导工作流程：一、督导任务来源(6种)：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营运部的目标计划发展重点及重点支持辅导各终端分店，确定本月或本周督导该去门店的目的和问题，制定工作方案计划，根据计划的要求，安排各分店人员如期内完成任务，以此做为督导的计划性的任务。
重视门店各方面的工作，能有效指导店长提升终端门店人员对自己的态度和处事能力，并认同和执行公司的方案。
打造完善的终端团队体系。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如门店业绩下滑或业绩需要进一步提升，由公司针对具体情况提出的督导任务。
服装督导工作计划
服装督导工作计划服装督导工作计划1做李宁服装品牌的市场督导工作流程，供你参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。
根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。
总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。
告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核（由内务收集汇总）。
周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。
对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部。
服装督导工作计划2为确保公司工作的能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装工作计划，来提高工作效率，更好的开展工作。
确保客户部按质、按时地实现工作计划。
确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
对加盟店选址可行性负责。
以直营货终端客户的销售提升为前提，做市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
确保客户部按质、按时地实现工作计划。
确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
(1)督导的定位及工作流程课件
督导的定位及工作流程
授课人：章优静
督导的定位是什么？
定位关键四步
区域经理
（对上级）
市场（对外）
（对内）
财务 商品部 品控部
（对下级）
店长
上级（区域经理）
1、执行公司下达的指令并完成 2、完成下店之前预定的指标任务 3、对市场信息的反馈和店铺情况的跟踪
下属（店铺店长）
次辅导作业 1、 针对首次改善点进行评估，并进行改善前 后的绩效比较。 2、 了解改善后的组织人员状况。
课件结束
感谢大家的耐心听讲 谢谢 ！
准备：开业计时的工作！
1、专卖店营业必备用品的购买；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、 花篮、气球、挂条幅； 2、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收； 3、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验 收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 （1）人员招聘、培训安排、相关制度制定 店铺布置： 1、货品陈列： 1）、安排人员进行货品清点上架并入帐； 2）、根据货品类别参照《陈列手册》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列 ； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。
督导的基本素质
1、认真负责的工作态度； 2、具备装修的基本知识； 3、具备良好的组织沟通能力、 语言表达能力、文字组织能力及 观察力； 4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产 品的基本知识及店堂操作的基本 知识； 5、具备一定培训能力； 6、工作原则：迅速、准确、保 密、实事求是。
督导有哪些工作职责流程？
跟进及检讨
跟进和改善 1、陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施 2、与相关人员沟通，获得他们的支持 3、立即执行 4、需总部配合执行项目，透过其利益评估考量，经 核准后再行执行
服装督导工作流程
对督导的认识和角色定位：随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。
终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。
终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。
你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。
其主要工作有下面几大点一、确保直营店以及加盟店的销售工作进行；二、 1、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责。
主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
三、 2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
四、 3、监督专卖店内执行业新产品推出。
五、 4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
六、 5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
七、 6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
八、 7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
九、 8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。
10、完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
二、督导巡店外出前的路线图安排：1、督导巡店外出前，必须按照事件的轻重缓急界定安排巡店的先后顺序；2、外出巡店，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
督导工作流程：1、到达店铺：（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况并记录相关内容及情况（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等（必要时拍照留档）（3）、进入本公司店铺并向店长、店员问候，说明巡店目的内容。
女装店督导的工作流程
女装店督导的工作流程英文回答：Duties and Responsibilities of a Retail Supervisor in a Ladies' Fashion Store.As a retail supervisor in a ladies' fashion store, you play a crucial role in ensuring the smooth operation of the store and providing exceptional customer service. Your responsibilities typically include:Floor Management:Supervise sales associates and provide guidance to enhance their performance.Monitor store operations, ensuring adherence to company policies and standards.Handle customer complaints and resolve issuesefficiently.Maintain a clean, organized, and visually appealing sales floor.Customer Service:Greet and assist customers, providing personalized shopping experiences.Understand customer needs and offer tailored recommendations.Process transactions and handle payments effectively.Maintain a positive and professional demeanor at all times.Inventory Management:Monitor stock levels and track inventory.Replenish merchandise as needed.Conduct regular inventory audits to ensure accuracy.Merchandising:Create visually appealing displays that showcase products effectively.Update mannequins and window displays regularly.Maintain knowledge of current fashion trends and industry best practices.Administrative Tasks:Prepare schedules and assign shifts to sales associates.Prepare daily sales reports and monitor keyperformance indicators.Maintain store equipment and supplies.Continuous Improvement:Identify areas for improvement and implement corrective measures.Provide regular feedback to sales associates to enhance their skills and knowledge.Stay updated on industry trends and best practices.Additional Responsibilities:Team Leadership:Motivate and inspire sales associates to achieve individual and team goals.Foster a positive and collaborative workenvironment.Provide ongoing training and development opportunities.Customer Retention:Develop and implement strategies to enhance customer loyalty.Track customer feedback and address any concerns promptly.Qualifications:High school diploma or equivalent qualification.Experience in retail sales, preferably in the fashion industry.Strong communication, interpersonal, and customer service skills.Organizational and time management abilities.Ability to work independently and as part of a team.Knowledge of fashion trends and industry best practices.Proficiency in using retail management software systems.中文回答：女装店督导工作流程。
销售服装督导工作计划PPT
销售策略制定
销售目标设定
结合市场分析结果，设定合理 的销售目标，包括销售额、市
场份额等关键指标。
产品组合与定价策略
根据目标市场的需求和竞争状 况，制定合理的产品组合和定 价策略，确保产品的竞争力和 盈利能力。
渠道拓展与合作
积极寻求与各类销售渠道的合 作，包括线上平台、实体店等 ，提高产品的覆盖面和曝光率 。
促销活动策划与执行
策划各类促销活动，如限时折 扣、满额赠品等，吸引消费者
购买，提升销售额。
03
销售目标与执行计划
销售目标设定
年度销售目标
设定明确的年度销售目标 ，根据公司的市场定位及 历史销售数据，制定合理 且具挑战性的销售目标。
季度销售目标
将年度销售目标分解为季 度目标，以便于监控和调 整销售策略。
客户关系管理
建立并维护客户关系管理系统，了解客户 需求，提供个性化服务，提高客户满意度 和忠诚度。
市场调查与分析
定期收集市场信息和竞品动态，分析消费 者行为和市场趋势，为销售策略制定提供 依据。
员工培训与激励
定期组织员工培训，提升员工的专业素质 和销售技巧；设定合理的奖惩制度，激励 员工积极完成销售目标。
效率。
提升工作效果
03
根据客户反馈和员工评价，改进督导方式和方法，提升工作效
果。
未来发展与展望
• 拓展业务领域：随着市场的不断变化，探索新的业务领域，为公司的持续发展注入新的活力。 • 强化团队建设：加强督导团队的建设，提高团队整体素质，为公司的长远发展奠定基础。 • 推动数字化转型：积极拥抱数字化转型，运用大数据、人工智能等先进技术，提高督导工作的智能化水平。 • 通过以上评估、调整与优化，销售服装督导工作计划将更具针对性和实效性，为公司的发展和进步贡献力量。在未来的发
督导职责品牌服装店ppt课件
任职资历知识背景：全日制高中以上学历
从业背景：三年以上大、中型服装企业同岗位任务阅历 熟知区域服装市场特点，非常熟习终端店铺 实操管理，优秀的陈列与培训管理才干
其他要求：稳定性高，具备开放型的文化心态和良好的 职业素养。
•
监视公司各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
•
根据竞争市场情况，提供科学有效的促销方案。
•
协助加盟商调查竞争市场，编写调查报告和改善方案。
放到位。
•
指点、监视加盟店装修等事宜，确保按照公司一致笼统装修。
•
协助加盟店的综合营运管理培训。
•
指点店长管理好销售队伍，并对店长个人任务表现进展相关考核。
任务权限
1.对终端笼统的监视与指点权； 2.对终端店铺任务人员的考核权； 3.对终端店铺业绩提升方案的建议权； 4.协调关系店铺一切者、店员及店铺营运支持
部门。
•考核工程定量目的：1、年度、月度销售目的达成率
•
2、预算费用的控制率。
•
•
定性目的：1、沟通协调才干
•
2、团队管理才干
•
3、个人涵养及职业操守
周四、周五巡店检查，按周三店长反响的相关店铺货品、陈列、 人员、活动问题，跟进店长能否把本周任务目的仔细执行？执 行效果如何？跟进店铺问 题能否都有相关人员去处理。
周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况。并做好协调任务。 每周不定期抽时间到店参与晨会。
每月任务流程
每月初提供各店铺总销售业绩，员工业绩，汇总至人事部核算 工资。 店铺员工考勤、加班单搜集交人事部计算工资。〔发薪日 3日前完成〕
服装督导工作流程教材
服装督导工作流程教材服装督导工作流程教材是一本描述服装督导工作流程和方法的教育材料。
它是为需要进行服装督导的人员，特别是初学者，提供指导和帮助，帮助他们快速而准确地了解督导工作的重要性和流程，以及如何正确进行督导工作。
该教材主要包括以下几方面内容：第一部分：概述在这一部分，主要介绍服装督导的概念、目的及重要性，同时阐述了督导标准制定的必要性，以及督导的对象、范围和周期。
第二部分：流程在这一部分，介绍了督导工作的具体流程，包括：1.准备阶段在这个阶段，需要确定督导标准、督导人员、督导的时机、督导的范围和督导的工具。
必要时，还需制定督导计划和安排督导及检查时间。
2.实地督导阶段在这个阶段，督导人员需要准确把握督导标准，完整检查被督导单位的各项工作。
同时，要记录督导的结果，并在实地发现问题时及时予以整改和指导。
3.报告阶段在这个阶段，督导人员需要对督导结果进行分析和整理，准确表述问题和整改建议，及时向被督导单位反馈，并要求被督导单位改正已发现的问题。
第三部分：方法在这一部分，介绍了督导工作中的常用方法，包括：1.随机检查法这种方法随机选择被督导单位，不预先通知被督导单位进行检查。
它能够实现对被督导单位的全过程严格监督，增强督查的威慑力。
2.针对性检查法这种方法针对某一个特定领域或问题进行检查，重点查找问题，并制定有效的解决方案，达到针对性解决问题的目的。
3.定期检查法这种方法在制定督导计划时，通过预先规定的周期，对被督导单位进行检查，能够充分挖掘出单位日常工作中的问题，提高督查效果。
第四部分：技巧和工具在这一部分，介绍了在督导工作中常用的技巧和工具，如：1.礼貌和尊重被督导单位礼貌和尊重被督导单位，能够让被督导单位更好地接受督导人员的检查和指导，也更容易取得好的督导结果。
2.整改指导书整改指导书是通过对被督导单位的检查发现的问题和整改建议进行记录和分类，指导被督导单位对问题进行整改和改进的重要工具。
3.督导记录表督导记录表用于记录督导人员对被督导单位的检查记录、整改建议和问题分类情况，具有完整和清晰的状态，便于管理和后续统计。
服装督导工作流程
对督导的认识和角色定位：随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。
终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。
终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。
你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。
其主要工作有下面几大点一、确保直营店以及加盟店的销售工作进行；1、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责。
主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
3、监督专卖店内执行业新产品推出。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。
10、完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
二、督导巡店外出前的路线图安排：1、督导巡店外出前，必须按照事件的轻重缓急界定安排巡店的先后顺序；2、外出巡店，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
督导工作流程：1、到达店铺：（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况并记录相关内容及情况（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等（必要时拍照留档）（3）、进入本公司店铺并向店长、店员问候，说明巡店目的内容。
并做好沟通，主要跟问题员工或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。
服装督导职责工作计划及安排
服装督导职责工作计划及安排服装督导职责工作计划及安排一、项目介绍由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。
因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。
而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。
经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。
最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。
而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。
周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。
找好店面之后，接下来就是要与房东签约。
而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。
因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。
所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。
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1、熟悉公司的陈列差不多思路
2、统一公司的陈列标准
3、有一定的陈列创新思维
4、能独立操作一个店铺的陈列
5、能独立配出一个专卖店的一整盘货品
四、专卖店实践（时刻为1到2个月）
1、熟悉专卖店整个工作流程
2、锻炼自身的卖场销售能力
3、学习商品的产品知识和货品搭配
4、能有效地组织专卖店例会
作为督导，我们需要一个标准化的工作流程，使督导职员自我成长，让自己更清晰地了解自己的位置，清晰自己该做什么，如何去做，本着如此的方法，特编写此纲要。
前言-----2
目录-----3
第一章督导的作用职责和义务-----4
1、督导的作用-----4
2、督导的职责----（4-6）
3、督导的权益和义务-----6
五、提出转正申请
1、陈列水平（能独立操作一个店铺的陈列，包括：货品的组织、陈列辅料的配备、色系的搭配、橱窗和模特的橱样）
2、专卖店的例会组织能力
按例会组织流程考查会议组织效果（包括晨会、货品分析会、周会）
3、个人销售能力和销售指导能力
4、与店员的沟通能力
六、转正成部门正式职员
七、升为督导主管助理
1、与督导主管的配合和协作能力
一、面试须具的条件
1、必须有对公司的忠诚度和高度的责任感
2、必须有一定的吃苦耐劳的精神
3、具备一定的服装基础知识
4、 有一定的品牌工作经验和零卖场售卖经验
二、熟悉部门工作流程
1、部门的工作制度和公司的工作手册
2、部门的出差程序和报帐程序
3、熟悉部门的驻店和巡店工作流程
4、熟悉部门的新店开业工作流程
督
导
工
作
指
引
前 言
什么是督导，相信大伙儿对那个名称有些模糊，尤其是在服装行业，督导、督导顾名思义确实是监督和指导，确实是对运营终端的店铺治理和职员进行监督和指导，督导在公司起到的是承上启下的作用，确实是如何把公司的方针政策以及治理思路贯彻执行到位，对内使督导团队达到规范化、专业化、职业化的高效运作，对外使加盟商与公司统一思想和路线，使终端团队达到公司规定的统一标准。
第二章督导部的组织治理结构-----7
第三章督导部职员入职及晋升程序-----（7-9）
第四章督导部工作内容及流程-----10
1、巡店工作流程-----（10-13）
2、驻店工作流程-----（14-16）
3、公司工作流程-----（16-18）
4、店铺开业工作流程-----（18-30）
第一章督导的作用职责和义务
3）依照终端店铺考核指标提出终端的整改打算。
4）区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场推广或治理打算。
5）开展部门工作会议，对工作进行汇总研究。
3、工作职责
A、八大专卖店达标考核要求
1）熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则。
2）积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性。
3）依照实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点。
4）对市场治理有无提出新思路、新措施和整改打算。
5）对公司有关政策贯彻执行情况。
C、对代理商的考察
1）了解代理商的忠诚度、信誉度。
2）了解代理商的差不多资料。
3）了解代理商的资金实力、经营能力、治理能力如何；
4）督查该店总体营运情况是否达到终端八项标准。
5）对公司有关的政策落实情况。
6）对该市场差不多情况了解（商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况）。
1、权益：同意公司正确的治理信息、培训信息进行自我学习、提升，并加以运用和传递。
2、义务：针对所管辖的片区进行日常治理和维护，关心专卖店高效运转。
第二章 督导的组织结构
第三章督导入职及晋升程序
为了规范公司督导部职员的入职和晋升，使职员在进入部门后有一定的工作方向和目标，体现职员在岗位上的自我价值，提供一个公司的晋升平台。达到职员找到自身工作定位。特将入职和晋升的程序定为如下：
一、督导的作用
对内：在企业中扮演着承上启下的衔接作用。连接公司各部门资源、服务于公司和加盟商以及终端职员的日常店铺运营治理、资迅、意见的互动枢钮。
对外：代表公司及品牌形象的直接反应人，依照公司治理及品牌运营思路， 关心终端解决问题，关心终端提升各项治理指标，专业技能技术，为达成销售任务做一切必要的工作。
4）组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按治理标准运行。
5）协助支持各专卖店的形象改造、日常治理，使之达到考核要求。
6）定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。
B、对市场片管职员作考核
1）认真了解各市场片区治理人员是否履行其工作职责。
2）督查所管辖的专卖店总体营运情况。
3）定期或不定期访问代理商及解决一些实际情况。
二、督导的职责
1、督导工作目的
1）督查公司有关的营销打算和营销政策，贯彻执行情况。
2）传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及治理要素。
3）促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店治理水平和服务水平。
4）引导各专卖店规范化、科学化的治理。
5） 协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题。
4）提出该市场下一步推广打算。
E、做好市场巡视与督导总结报告
1）当地市场人文地理环境的表述。
2）专卖店的差不多情况并附带照片。
3）自营店和加盟商总体营运状况。
4）专卖店库存分析状况。
5）专卖店投资分析状况。
6）该市场的商圈分析和竞争对手状况分析。
8）指出所存在的问题，并提出整改打算；
9）总结。
三、督导的权益及义务
2、找出专卖店问题能力
3、监督和检查专卖店陈列和专卖店问题后期跟踪和监督
八、升为区域主管
1、零售市场综合推断能力
2、制定片区工作打算
3、解决专卖店困难能力
7）并提出该市场下一步的工作思路（整改意见、拓展规划、治理要求、进展趋势）。
8、对公司提出建议和要求。
D、区域市场调查和分析（竞争品牌）
1）同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况。
2）了解各品牌促销情况，对我们的经营有无阻碍。
3）了解同类品牌在当地广告投放情况（多种媒体、效果、资金投入）。
6）收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据。
7）督查各片区终端治理人员具体工作落实情况。
2、督导工作要点
1）依照上货时刻制定季度工作打算，包括：开业打算、驻店打算、促销打算、培训打算、陈列打算、店铺治理打算），便于片区工作的开展。
2）制定终端店铺考核要求，运用终端店铺考核标准进行对店铺进行考核。