最新半导体电商软件运营合作合同
电子商务代运营服务合作协议样板3篇
电子商务代运营服务合作协议样板3篇篇1电子商务代运营服务合作协议甲方:(公司名称)地址:法定代表人:联系电话:电子邮件:乙方:(公司名称)地址:法定代表人:联系电话:电子邮件:鉴于甲方具有丰富的电子商务运营经验和资源,乙方具有优质的商品和品牌资源,为了实现双方的合作共赢,特签订本合作协议。
一、合作内容1. 甲方作为乙方的电子商务代运营服务商,负责为乙方提供如下服务:(1)电商平台开店服务:包括但不限于店铺设计、上架商品、运营推广等;(2)商品推广服务:通过各种渠道,提升乙方商品的曝光度和销售额;(3)售后服务:处理乙方商品的售后问题以及客户投诉;(4)其他由双方协商确定的服务内容。
2. 乙方需提供完整的商品信息、品牌授权证明、库存管理等必要资料,并配合甲方进行电商运营工作。
二、费用支付1. 甲方提供的服务费用为(具体金额),乙方应于每月(具体日期)之前支付给甲方,支付方式为(具体支付方式)。
2. 乙方应承担因逾期付款所产生的违约金。
三、保密义务双方在合作过程中涉及到的商业机密、客户信息等相关资料,均应保密不得外泄,双方对该保密义务应负有法律责任。
四、合作期限本合作协议自双方签订之日起生效,有效期为(具体时间),合作期满后如需延期需双方协商一致确定。
五、违约责任1. 如有一方未能按照本合同的约定履行义务的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如双方发生争议,应首先通过友好协商解决,若无法达成一致意见,应向有管辖权的法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合作协议如有变更或补充协议,应经双方签署确认后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:篇2电子商务代运营服务合作协议甲方:(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(注册地)电话:(联系电话)乙方:(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(注册地)电话:(联系电话)为明确甲乙双方在电子商务代运营服务方面的权利义务,经协商,达成以下合作协议:一、合作内容1. 甲方委托乙方进行电子商务平台的运营代理服务,包括但不限于产品上架、店铺管理、推广营销等。
电商平台运营项目合作协议(标准版)5篇
电商平台运营项目合作协议(标准版)5篇篇1一、合作背景随着电子商务的快速发展,线上购物已成为人们日常生活的重要组成部分。
在此背景下,我们双方经过友好协商,决定共同合作运营一个电商平台项目,以更好地满足用户需求,提升购物体验,实现共赢。
二、合作目标1. 打造一个用户体验优越、商品丰富、技术先进的电商平台;2. 不断提升平台的市场份额和用户粘性;3. 建立一套完善的运营和管理体系,确保平台的稳定和发展。
三、合作内容1. 平台运营:双方共同负责平台的日常运营工作,包括商品管理、订单处理、售后服务等。
确保平台的高效运作,提升用户体验。
2. 市场营销:双方共同制定市场营销策略,包括促销活动、广告投放、社交媒体营销等,提升平台的知名度和影响力。
3. 技术研发:双方共同投入技术力量,对平台进行技术升级和创新,提升平台的技术水平和竞争力。
4. 财务管理:建立规范的财务管理制度,确保平台的财务健康和可持续发展。
5. 人员培训与交流:双方共同负责人员的培训与交流工作,提升团队的整体素质和业务水平。
四、合作模式1. 股权结构:双方共同出资,成立一个独立的电商平台公司,共同持有公司股份。
具体股权比例根据双方的实际出资和贡献进行分配。
2. 决策机制:公司设立董事会,由双方共同派出代表组成。
重大决策需经过董事会的讨论和批准,确保决策的公正性和有效性。
3. 分工与协作:双方根据自身的优势和特长,分工负责平台的运营、技术、财务等方面的工作。
同时,建立定期沟通机制,确保信息的畅通和协作的紧密。
五、合作期限与终止1. 合作期限:本合作协议自双方签字之日起生效,有效期为XX 年。
期满后,经双方协商一致,可续签合作协议。
2. 合作终止:在合作期限内,如一方违反合作协议或严重损害对方利益,另一方有权提出终止合作。
合作终止后,双方应友好协商解决相关事宜。
六、违约责任与赔偿1. 违约责任:如一方违反本合作协议,应承担相应的违约责任。
违约方需赔偿因违约给守约方造成的全部损失。
电商软件合同范本
电商软件合同范本甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方是一家专业从事电子商务的平台运营商,乙方是一家具备相应资质和能力的软件开发商,双方本着平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,就甲方委托乙方开发电商软件的相关事宜,达成如下协议:一、合作内容1.1 乙方根据甲方的需求,为甲方开发一套具备完整功能的电商软件系统,包括但不限于商品展示、在线交易、订单管理、客户服务等功能模块。
1.2 乙方负责电商软件的设计、开发、测试、部署及维护工作,确保软件的质量和稳定性。
1.3 甲方负责提供软件开发的必要需求文档、技术支持及协调相关部门,确保项目的顺利进行。
二、合作期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满前____个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、费用及支付方式3.1 乙方完成电商软件的开发并经甲方验收合格后,甲方应支付乙方人民币____元(大写:____________________元整)作为软件开发费用。
3.2 甲方支付软件开发费用的50%作为预付款,预付款支付后,乙方开始进行软件开发工作。
3.3 软件开发完成后,甲方对软件进行验收,验收合格后,甲方支付剩余的50%软件开发费用。
3.4 乙方在收到甲方支付的款项后,应向甲方开具等额的正规发票。
四、知识产权4.1 乙方保证所开发的电商软件不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权指控,乙方应承担全部责任。
4.2 电商软件的开发成果归甲方所有,包括但不限于源代码、设计文档、用户手册等。
4.3 未经甲方书面同意,乙方不得将电商软件的任何部分用于其他项目或向任何第三方披露。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
5.2 保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。
电子商务代运营服务合作协议样板5篇
电子商务代运营服务合作协议样板5篇篇1电子商务代运营服务合作协议甲方:(委托方)法定代表人:地址:联系电话:电子邮箱:乙方:(代运营方)法定代表人:地址:联系电话:电子邮箱:为明确双方权利义务,经友好协商,达成以下协议:一、合作内容1.1 甲方委托乙方进行电子商务平台代运营服务,具体工作内容包括但不限于产品上新、排版设计、价格调整、库存管理、订单处理、客户服务、售后服务等。
1.2 乙方接受上述委托,认真履行代运营服务的各项工作,并保证对甲方的商业信息和数据严格保密。
二、合作期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至(具体日期)止。
2.2 若双方需终止合作关系,需提前(具体天数)书面通知对方,并经对方同意方可解除合作。
三、合作报酬3.1 甲方向乙方支付的代运营服务费为(具体金额),支付方式为(具体方式)。
3.2 乙方应在每月(具体日期)前向甲方提交代运营服务费的发票,并不得向甲方外泄商业机密。
四、其他约定4.1 双方保证在履行本协议过程中,遵守国家法律法规,维护互助合作的良好信誉。
4.2 甲方在合作期间应配合乙方的工作,积极提供所需的商业信息和数据。
4.3 乙方应设立专人负责甲方的代运营服务,并保证提供高效、优质的服务。
4.4 在合作过程中,如遇发生纠纷,双方均应积极协商解决并尽量避免扩大化。
五、协议变更与解释5.1 本协议的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致后生效。
5.2 本协议的解释权归双方所有,若有争议,应协商解决。
若无法达成一致,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为电子商务代运营服务合作协议样板,双方应认真履行各自的义务,共同推动代运营服务的顺利进行。
愿我们的合作事业蒸蒸日上,共创辉煌!篇2电子商务代运营服务合作协议样板当下,电子商务行业蓬勃发展,各大企业纷纷加入其中。
为了更好地发展业务,许多企业选择委托第三方代运营服务提供商进行运营管理。
半导体合作协议合同范本
半导体合作协议合同范本甲方:____________乙方:____________甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供半导体产品及技术服务事宜,达成如下合作协议:一、合作内容1.1 甲方同意向乙方提供半导体产品,包括但不限于集成电路、芯片、模块等(以下简称“产品”)。
1.2 甲方同意向乙方提供与产品相关的技术支持和服务,包括但不限于技术咨询、技术培训、技术升级、售后服务等。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本协议,否则本协议将在有效期届满后自动续约____年。
三、产品价格和支付方式3.1 甲方应按照双方约定的价格向乙方提供产品。
具体价格和支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。
3.2 乙方应按照约定的付款期限和付款方式向甲方支付产品费用。
付款期限自双方签订购销合同之日起计算,付款方式可以为现金、转账、汇票等。
四、技术支持和售后服务4.1 甲方应向乙方提供完整的产品技术资料、操作手册等技术文件,并负责对乙方人员进行技术培训。
4.2 甲方应对乙方在使用产品过程中遇到的技术问题提供及时的解答和支持。
4.3 甲方应在产品质保期内,对产品出现的非人为损坏问题提供免费的维修或更换服务。
五、知识产权5.1 甲方应保证其提供的产品及技术不侵犯他人的知识产权,如发生侵权纠纷,甲方应承担全部责任。
5.2 双方在合作过程中所形成的知识产权,归双方共同所有。
未经双方书面同意,任何一方不得单独使用或披露对方的知识产权。
六、保密条款6.1 双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
6.2 保密期限自本协议签订之日起计算,至合作期限届满后____年止。
七、违约责任7.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
7.2 若一方提前终止本协议,应向对方支付违约金,违约金金额为合作协议总金额的____%。
有利于甲方电商运营合作的合同4篇
有利于甲方电商运营合作的合同4篇篇1电商运营合作合同是甲方与乙方达成的一种电子商务合作协议,旨在明确双方在电商运营中的权利和义务,共同推动电商业务的发展。
一个有利于甲方的电商运营合作合同可以确保双方在合作过程中的利益平衡,促进合作的顺利进行。
下面,我将为大家详细介绍一份有利于甲方的电商运营合作合同。
第一部分:合作内容1.合作项目:本合同的合作项目为甲方旗下电商平台的运营与管理。
2.合作目的:乙方将通过专业的技术团队和丰富的经验,为甲方提供电商运营服务,提升甲方的销售业绩和品牌知名度。
3.合作内容:乙方将负责电商平台的日常运营管理、推广活动的策划执行、用户体验的优化等工作。
第二部分:权利与义务1.甲方权利与义务:(1)向乙方提供合作所需的信息和资源,并协助乙方顺利完成合作内容。
(2)享有电商平台的经营权,有权随时监督乙方的工作并提出合理要求。
(3)按照合同约定支付合作费用,并保证不逾期支付。
2.乙方权利与义务:(1)有权对电商平台进行全面管理,并根据市场情况调整策略。
(2)负责策划并执行符合甲方要求的推广活动,提升甲方品牌知名度和销售业绩。
(3)保证为甲方提供专业的技术支持和优质的服务,确保电商平台的正常运营。
第三部分:费用支付1.甲方应按照合同约定支付乙方的服务费用,服务费用的具体金额和支付方式详见附表。
2.如双方发生争议,应由协商解决。
如果不能达成一致意见,一方可以向有关部门投诉或申请仲裁。
第四部分:信任和保密条款1.双方保证在合作过程中保守商业机密,未经对方书面同意不得泄露合作相关信息。
2.双方应建立互信关系,共同维护合作的良好氛围,并遵守合同约定的各项内容。
第五部分:违约与解除1.若一方违反合同规定,另一方有权要求其承担相应责任,并有权解除合同。
2.如因不可抗力因素导致无法履行合同,双方应尽快协商解决,并及时通知对方。
第六部分:其他条款1.本合同自双方签订之日起生效,合同期限为一年,期满后双方可以根据实际情况协商续约。
电子商务运营合作协议范本6篇
电子商务运营合作协议范本6篇篇1甲方(平台方):___________________乙方(运营方):___________________鉴于双方共同意愿,为实现电子商务领域的合作与发展,甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、协议宗旨通过本次合作,双方共同致力于电子商务领域的合作经营,提升双方的品牌影响力和市场竞争力,实现共赢发展。
二、合作内容及方式1. 乙方负责甲方电子商务平台的运营与推广,包括但不限于平台策划、产品设计、内容更新、营销推广等。
2. 甲方提供电子商务平台及相关资源支持,包括技术支持、产品数据、客户服务等。
3. 双方共同制定销售策略,共同开展营销活动,提升平台销售额及市场份额。
4. 乙方负责平台用户数据的收集与分析,为甲方提供数据支持及运营建议。
三、合作期限本合作协议自签订之日起生效,有效期为___年。
协议到期后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、权责条款1. 甲方的权利与义务:(1)提供电子商务平台及相关资源支持。
(2)对乙方提交的策划方案、运营计划等给予必要的支持。
(3)按照本协议约定支付乙方服务费用。
2. 乙方的权利与义务:(1)负责甲电子商务平台运营与推广。
以上所提供的电子商务运营合作协议范本只供参考,具体条款应以实际情况和法律要求为准,建议在签订正式协议前,由专业法律顾问进行审核和修改,以确保协议的合法性和有效性。
特此声明!甲方(平台方):___________________(盖章)法定代表人:___________________(签字)日期:_______年______月______日乙方(运营方):___________________(盖章)法定代表人:___________________(签字)日期:_______年______月______日。
篇2甲方(电子商务平台方):____________________乙方(运营合作方):______________________鉴于双方共同致力于电子商务领域的发展,本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、协议概述1. 合作内容:甲乙双方共同合作运营电子商务平台,甲方提供平台技术支持及维护,乙方负责平台的市场推广、商户引入及日常运营管理等事务。
半导体领域合作协议书范本
半导体领域合作协议书范本甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就双方在半导体领域的合作事宜,达成如下协议:一、合作目标1.1 甲乙双方旨在建立长期、稳定、互惠互利的合作关系,共同推动半导体产业的发展。
1.2 甲乙双方将通过技术合作、市场拓展、资源共享等途径,提升双方在半导体领域的竞争力。
二、合作内容2.1 技术合作2.1.1 甲方将向乙方提供半导体领域的先进技术,包括但不限于设计、制造、封装、测试等方面的技术。
2.1.2 乙方将根据甲方提供的技术,进行研发、改进,并将研发成果双方共享。
2.2 市场拓展2.2.1 甲方乙方向双方共同确定的目标市场进行市场拓展,共同争取市场份额。
2.2.2 甲方乙方向目标市场提供优质的产品和服务,提升双方品牌知名度。
2.3 资源共享2.3.1 甲方乙方相互提供必要的资源支持,包括但不限于人才、设备、原材料等。
2.3.2 甲方乙方共同参与行业交流活动,共享行业信息。
三、合作期限3.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
3.2 有效期届满前,双方如需续约,应提前____个月书面协商一致。
四、违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
4.2 双方应严格按照约定履行本协议,如因法律法规变化、政策调整等原因导致协议无法履行的,双方应友好协商解决。
五、争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________签订日期:____________注:本协议仅为范本,具体内容需根据双方实际情况进行调整。
电子商务代运营合作协议合同(2024精)
电子商务代运营合作协议合同1. 协议背景2. 合作内容2.1 甲方责任甲方将负责提供电子商务平台供乙方代运营,并提供相关技术支持及配套服务,确保电子商务平台的正常运行。
甲方将根据协议约定的时间安排,提供商品、价格、库存等信息给乙方。
2.2 乙方责任乙方将负责运营甲方提供的电子商务平台,并尽力实现销售额的最大化。
乙方将按要求商品信息、制定促销活动、处理订单、安排发货、处理客户售后等工作。
2.3 业绩指标双方同意在合作期间,以电子商务平台的销售额作为业绩评估的主要指标。
具体业绩指标及达成条件将在另行达成的业绩目标协议中确定。
3. 保密条款双方同意在合作期间和合同解除后,对对方所了解到的商业秘密和机密信息(包括但不限于商业计划、价格、销售策略、客户信息)予以保密,并同意不以任何形式将这些商业秘密向第三方披露。
4. 协议期限本合作协议自双方签署之日起生效,并持续有效期为(具体有效期根据双方商议确定)。
到期后,如双方无异议,可再次协商续签合作协议。
5. 合同解除5.1 解约事由5.2 解约通知解约方应向另一方书面发出解除本合作协议的通知,并在接收通知后的[通知期限]内终止合作。
5.3 解约后的后续处理合作解除后,双方应合理协商处理未完成的订单、应收款项及其他相关事宜。
6. 条款变更与争议解决6.1 条款变更本合作协议的条款以书面形式进行变更。
经双方协商一致后,变更协议将视为对本合作协议的补充和修改,具有同等的法律效力。
6.2 争议解决双方在履行本合作协议中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
如果协商仍不能解决,则可以向协议签订地的有管辖权的人民法院提起诉讼。
7. 其他条款7.1 通知本合作协议项下任何一方向另一方发出的通知应以书面形式送达,可通过挂号邮件、专人送达或电子邮件方式进行。
7.2 适用法律本合作协议受相关法律的约束和解释。
7.3 合作协议正本本合作协议一式[两]份,双方各执[一]份,具有同等的法律效力。
最新版电子商务软件开发合作协议
最新版电子商务软件开发合作协议合同编号:__________鉴于甲方希望委托乙方进行电子商务软件的开发,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,就甲乙双方的权利义务达成如下协议:一、软件开发1.1 乙方向甲方提供电子商务软件开发服务,包括软件设计、编程、测试、部署及培训等。
1.2 乙方应按照本协议约定的时间、质量等要求完成软件开发工作。
1.3 甲方应提供乙方所需的软件开发资料、业务数据及其他必要的技术支持。
二、软件交付及验收2.1 乙方应在合同约定的时间内将软件开发完毕,并按照约定的方式交付给甲方。
2.2 甲方应在收到乙方提交的软件后,按照约定的时间、质量等要求进行验收。
2.3 甲方对软件的验收结果为合格的,应支付乙方合同约定的软件开发费用。
三、软件知识产权3.1 乙方应保证其提供的软件不侵犯他人的知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担全部责任。
3.2 乙方应将其在软件开发过程中所获得的甲方提供的技术资料和业务数据予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。
四、软件维护与升级4.1 乙方应在软件交付后的一定期限内,为甲方提供免费的软件维护和升级服务。
4.2 甲方应在合同约定的免费维护和升级服务期限内,按照约定的方式向乙方提出维护和升级请求。
五、费用及支付5.1 双方确认,乙方向甲方提供的软件开发服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。
5.2 甲方应按照本协议约定的付款方式,向乙方支付软件开发费用。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
电子商务运营合作协议范本最新5篇
电子商务运营合作协议范本最新5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1电子商务运营合作协议范本甲方:(以下简称“甲方”)地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“乙方”)地址:法定代表人:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等互利的基础上,经友好协商,达成以下协议:一、合作内容1.1 甲方为乙方提供电子商务平台搭建、运营、推广等服务。
1.2 乙方提供与甲方合作商品或服务的相关资料及信息,并配合甲方开展的各项推广活动。
二、合作期限2.1 本合作协议自双方签订之日起生效,有效期为(具体时间),届满后双方如无其他约定将自动终止。
2.2 除非另有约定,合作期限届满后可协商续签。
三、权利义务3.1 甲方的权利和义务:(1)提供电子商务平台搭建、运营、推广等服务;(2)审阅乙方提供的商品或服务信息,并根据实际情况进行调整;(3)定期向乙方提供合作情况报告。
3.2 乙方的权利和义务:(1)按照约定提供合作商品或服务的相关信息;(2)配合甲方进行商品或服务的推广活动;(3)按时支付合作费用。
四、费用支付4.1 乙方按约定支付合作费用给甲方。
4.2 合作费用的支付方式为(具体方式),具体金额为(具体金额)。
五、保密条款5.1 双方在合作过程中可能涉及商业秘密,双方应予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
5.2 本条款自合作协议签署之日起生效,期限至合作协议终止之日止。
六、违约责任6.1 若甲乙双方中任何一方违反本合同的约定,应当承担相应的违约责任。
6.2 违约方应当在接到要求改正通知书的第三日内改正违约行为。
七、争议解决7.1 本合同中的争议,双方协商不成的,应当提交至合同签订地(具体地点)的人民法院诉讼解决。
八、其他事项8.1 本合同内容为合作双方之间的协议,未尽事宜可另行协商约定。
8.2 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:以上为电子商务运营合作协议范本,双方在签署协议前应认真阅读并确认各项条款,遵守合同约定,共同遵循合作协议的规定开展合作活动。
电子商务代运营服务合作协议范本7篇
电子商务代运营服务合作协议范本7篇篇1甲方(委托方):___________________乙方(受托方):___________________鉴于甲方与乙方在平等互利的基础上,本着互惠共赢的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供电子商务代运营服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电子商务平台的运营服务,包括但不限于店铺管理、产品上架、营销推广、客户服务、数据分析等。
2. 本协议不涉及甲方与第三方平台之间的合同关系及其他相关事宜。
二、合作期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
2. 协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、服务内容1. 店铺管理:乙方负责甲方电子商务平台的日常运营管理,包括但不限于店铺装修、产品分类、页面优化等。
2. 产品上架:乙方负责甲方产品的上架工作,确保产品信息准确、完整。
3. 营销推广:乙方负责甲方的营销推广活动,包括但不限于促销策划、广告投放、社交媒体营销等。
4. 客户服务:乙方负责甲方的客户服务工作,包括但不限于客户咨询、售后处理、投诉处理等。
5. 数据分析:乙方负责分析甲方电子商务平台的数据,为甲方提供经营决策建议。
四、费用及支付方式1. 乙方提供电子商务代运营服务的费用为人民币_____元/月(大写:__________________)。
2. 甲方应于每月的第一个工作日内向乙方支付服务费。
3. 乙方在收到甲方支付的服务费后,应提供相应的服务发票。
五、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、标识等知识产权。
2. 双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 如因乙方原因造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并有权要求甲方支付滞纳金。
3. 双方如因履行本协议发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
半导体领域合作协议书范本
半导体领域合作协议书范本甲方:____________________乙方:____________________鉴于甲方在半导体领域的研发、生产和销售方面具有丰富的经验和技术优势,乙方在半导体市场推广和应用方面拥有广泛的资源和渠道,双方为了共同开拓半导体市场,实现互利共赢,经友好协商,达成如下合作协议:第一条合作目的甲乙双方基于各自在半导体领域的专长和资源,共同致力于半导体产品的研发、生产和市场推广,以期达到技术进步和市场拓展的双重目标。
第二条合作范围1. 甲方负责提供半导体产品的技术研发、生产制造等服务。
2. 乙方负责半导体产品的市场调研、推广销售以及客户服务等工作。
3. 双方共同参与半导体产品的研发决策、市场策略制定和产品定价等关键环节。
第三条合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
合作期满,双方可协商续签。
第四条合作方式1. 甲方负责提供半导体产品的样品及技术支持,并保证产品的质量和性能符合双方约定的标准。
2. 乙方负责产品的市场推广和销售,确保产品能够顺利进入目标市场,并达到预期的销售目标。
3. 双方应定期举行会议,讨论合作进展、市场动态和后续计划。
第五条利益分配1. 双方按照各自在合作中的贡献和投入,协商确定利益分配比例。
2. 甲方按照产品销售额的____%提取研发和生产成本,乙方按照产品销售额的____%提取市场推广和销售成本。
3. 双方应于每季度结束后____个工作日内,根据实际销售情况结算并分配利润。
第六条知识产权1. 甲方在合作期间产生的所有知识产权,包括但不限于专利权、著作权、商标权等,均归甲方所有。
2. 乙方在合作期间不得侵犯甲方的知识产权,也不得将甲方的知识产权用于非合作目的。
第七条保密条款1. 双方应对在合作过程中知悉的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。
电商代运营合作协议正规范本(通用版)
电商代运营合作协议1. 背景和目的本协议旨在明确双方在电商代运营合作中的权利和义务,建立合作关系,并规定合作期限、责任分担、合作方式等事项。
2. 合作内容和范围2.1 甲方(电商代运营方)将根据乙方(电商平台方)的要求,负责乙方在电商平台上的店铺经营、销售和运营管理。
2.2 甲方应确保乙方店铺的运营和销售活动符合相关法律法规和电商平台的规定,并承担因乙方违反法律法规和平台规定而造成的一切法律责任。
2.3 甲方有权根据市场情况对乙方店铺的商品价格、促销活动等进行调整,但需提前以书面形式通知乙方。
2.4 乙方应向甲方提供店铺经营所需的商品信息、库存情况等,及时更新并保证信息的真实性和准确性。
2.5 双方应密切合作,共同制定店铺运营策略、销售目标及营销活动,并定期进行合作进展的评估和商讨。
3. 合作期限3.1 本合作自双方正式签署之日起生效,有效期为1年。
3.2 合作期满前,如双方同意继续合作,可按照协商达成的新协议进行延续,否则合作关系自动解除。
4. 权利和义务4.1 甲方的权利和义务4.1.1 根据乙方要求,负责店铺的上架、商品排版、商品优化和店铺推广。
4.1.2 协助乙方进行库存管理、订单处理、物流配送等工作,确保客户的及时收货。
4.1.3 保证乙方店铺的信息安全和交易安全,严格保护乙方和用户的隐私。
4.2 乙方的权利和义务4.2.1 向甲方提供店铺经营所需的商品信息、库存情况等,并及时更新。
4.2.2 审核和确认甲方上架的商品和促销活动,确保商品的品质和合法性。
4.2.3 及时支付甲方根据本协议规定的代运营费用。
5. 保密条款5.1 双方应对本协议涉及的商业秘密和用户隐私信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
5.2 双方在履行本协议过程中获得的对方的商业秘密和用户隐私信息,即使解除本协议,仍应予以保密。
6. 违约与解除6.1 如因一方违反协议规定,给对方造成损失的,违约方应负责赔偿损失。
代理半导体系统软件合同书
代理半导体系统软件合同书一、合同背景本合同由甲方(以下简称“代理商”)与乙方(以下简称“半导体系统软件提供商”)签订,旨在明确双方在代理半导体系统软件销售方面的权利和义务。
二、合同内容1. 代理范围半导体系统软件提供商授权代理商在指定地区销售其开发的半导体系统软件产品,并提供相关售后服务。
2. 代理期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为两年。
合同到期前,双方可协商续签。
3. 代理权益半导体系统软件提供商授予代理商在指定地区销售其产品的独家代理权。
代理商有权使用半导体系统软件提供商的品牌名称和商标,并享有相应的市场推广支持。
4. 代理义务(1)代理商应积极推广半导体系统软件提供商的产品,提供专业的销售咨询和技术支持,确保客户满意度。
(2)代理商应建立完善的销售渠道和售后服务体系,保证产品的正常销售和维护。
(3)代理商应及时向半导体系统软件提供商提供销售数据和市场反馈,以便协助半导体系统软件提供商进行市场调整和产品改进。
(4)代理商应遵守相关法律法规,保护半导体系统软件提供商的合法权益,不得从事虚假宣传、恶意竞争等不正当行为。
5. 价格和支付方式代理商按照协议约定的价格从半导体系统软件提供商处采购产品,并按约定的支付方式结算款项。
6. 保密条款双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密和机密信息,双方应对这些信息予以保密,并不得将其泄露给任何第三方。
7. 终止合同(1)双方协商一致决定终止合同;(2)一方违反合同约定,经另一方书面通知后,有三十天内未能改正;(3)一方宣布破产或解散,或被法院判决破产或解散。
三、合同生效与争议解决1. 合同生效本合同经双方签字盖章后生效,并取代双方之前的一切口头或书面协议。
2. 争议解决本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、其他事项1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
电商代运营合作协议(2024精)
电商代运营合作协议1. 引言2. 合作内容2.1 乙方的责任乙方将全面负责甲方电商平台的运营工作,具体职责如下:•管理和维护甲方电商平台的日常运营;•制定电商营销策略,包括产品推广、促销活动等;•不断优化平台用户体验,提高转化率;•监控平台运营数据,并及时报告给甲方;•全面负责订单管理、物流配送以及售后服务等工作;•公司数据的保密工作。
2.2 甲方的责任•成立专职团队协助乙方运营工作;•提供必要的电商平台资料和技术支持;•确保供应链和库存充足,以满足订单需求;•及时提供财务和结算支持。
3. 合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
合同届满前一个月内,双方可协商续签或终止合同。
4. 佣金及结算方式4.1 佣金的支付•按照订单成交额的一定比例支付佣金;•结算周期为每月一次;•乙方将提供详细的结算报表。
4.2 佣金的调整甲方保留根据市场行情和运营效果的变化,调整佣金比例的权利。
甲方在调整佣金时,应提前通知乙方,并协商达成一致意见。
5. 保密条款双方都应对本合作协议中的商业秘密和机密信息予以保密。
未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露。
6. 合同终止6.1 提前终止双方一方违反本合同规定,致使对方权益受到损害的,另一方有权提前终止合同,并保留追究违约责任的权利。
6.2 解除权双方协商解除本合同的,应在书面通知的基础上达成一致,解除合同后双方应协商处理未履行的义务。
6.3 合同期满合同期满后,如果双方未协商续签合同,合同自动终止。
7. 法律适用和争议解决本合同的签订、效力、履行和解释均适用的法律。
凡因合同履行而发生的争议或纠纷,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
8. 其他条款本合同未尽事宜,经双方协商一致后可以作出补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
电商软件开发合作协议(范本文)
电商软件开发合作协议背景甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]甲方和乙方均同意遵守本协议的条款和条件,以确保双方在电商软件开发领域的合作顺利进行。
一、合作范围1.甲方聘请乙方开发电商软件,包括但不限于前端设计、后端开发、数据库建设等。
2.甲方将提供电商软件开发相关的需求和技术规范,乙方按照要求进行开发,并及时报告开发进展。
3.乙方应按照双方商定的时间节点完成各项开发任务,并保证开发成果的质量和稳定性。
4.甲方和乙方应保持密切沟通,定期开展项目进展会议,及时解决遇到的问题和难题。
二、合作方式1.本次合作采取委托开发方式进行,乙方作为技术开发方,甲方作为需求方和合作方。
2.乙方应根据甲方需求,提供合理的开发方案和技术支持,并及时进行报告和反馈。
3.甲方应及时提供开发所需的资料、图纸和接口信息,并配合乙方的开发工作。
4.乙方应尽力完成开发任务,保证开发进度和质量。
三、合作期限1.本次合作协议的有效期为[合作开始日期]至[合作结束日期]。
2.在合作期限内,双方应按照合同规定的进度和内容进行合作。
3.若双方需延长合作期限或调整合作内容,应在合作期限届满前提前进行协商并达成一致。
四、保密条款1.双方保证在合作过程中保护对方的商业机密和知识产权,不得私自披露或泄露给第三方。
2.甲方向乙方提供的技术资料和需求文件,仅限乙方内部使用,不得用于其他商业目的。
3.乙方需要在合作过程中获得甲方的敏感信息时,应签署保密协议,并严格遵守保密处理程序。
4.在合作结束后,双方应归还对方的保密资料,并在备忘录和备忘录请求的方式下确认。
五、合作报酬1.乙方对开发电商软件的费用按照双方合同约定的方式和标准进行支付。
2.若因乙方原因导致项目延期或的,甲方有权拒绝支付相应的费用。
3.甲方在完成项目验收后的10个工作日内,应支付剩余费用给乙方。
六、违约责任1.若一方违反了本合同的规定,导致给对方造成损失,违约方应承担相应的违约责任。
2024年电商代运营合作协议书(通用)(二篇)
电商代运营合作协议书(通用)(二)电商代运营合作协议书(通用)(二)甲方:公司名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方:公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于1. 甲方拥有电子商务平台运营的相关经验和资源;2. 乙方拥有一定的产品资源和销售渠道,希望通过甲方的代运营服务来提升销售业绩;3. 双方在充分协商和友好互惠的基础上,为了共同开展电商代运营合作,达成本协议。
经过双方友好协商,就甲方为乙方提供代运营服务的相关事宜达成如下协议:第一条合作内容1. 乙方授权甲方代运营其产品在电子商务平台上销售。
具体产品及销售策略等事宜,双方应在另行签订的销售计划中约定。
第二条甲方的权利和义务1. 甲方有权代表乙方在电子商务平台上销售产品,并采取一切合法的手段提升产品的销售业绩。
2. 甲方负责制定并执行销售策略、制定运营方案、管理库存,包括但不限于商品上架、产品宣传、售后服务等。
3. 甲方应按时将销售收入支付给乙方,并提供详细的销售报告和结算明细。
4. 甲方应保护乙方的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方。
第三条乙方的权利和义务1. 乙方应保证所提供的产品真实、合法、符合相关法律法规的要求,并提供产品的相关资料和证明材料。
2. 乙方应配合甲方进行市场调研、销售策略的制定,并及时提供产品的补货、新品上架等信息。
3. 乙方应配合甲方建立良好的售后服务体系,保证消费者的权益。
4. 乙方应按时提供给甲方相应的代运营费用,并支付相关的广告费用、仓储费用等。
第四条保密条款1. 双方在合作过程中可能接触到的商业机密、技术秘密、客户信息等,双方应予以保密,不得泄露给第三方。
2. 本条款在合作终止后仍然有效,双方应继续履行保密义务。
第五条合作期限和终止1. 本协议自(日期)起生效,有效期为(时间),期满后可以协商延长。
2. 在合作期内,任何一方如有违反本协议约定,无法达到合作目标,或有其他重大违约行为,对方有权提前解除本协议。
3. 双方提前解除本协议的,应提前(时间)书面通知对方,并协商处理未完结的事宜。
电子商务运营合作协议范本(2023范文免修改)
电子商务运营合作协议范本一、协议背景本协议由各方于指定日期签订:甲方:____________乙方:____________本次合作旨在共同开展电子商务业务,并合理规划运营策略,促进业务发展。
二、合作内容1. 业务范围本合作协议的业务范围如下:线上销售平台的开发和维护;产品运营和推广;订单处理和发货;售后服务和投诉处理;数据分析和报告等。
2. 合作方式本次合作采取方式进行:甲方负责产品的供应和售后服务,乙方负责销售和推广;乙方协助甲方制定销售策略,并进行市场推广;双方共同监控销售数据和运营情况,并及时进行调整和优化。
3. 具体职责甲方的职责包括但不限于:提供优质产品,确保供应的稳定性;解决产品质量问题,提供售后服务;提供训练和指导,帮助乙方提升销售能力;提供定期的销售数据和运营报告。
乙方的职责包括但不限于:制定销售计划和推广策略;执行销售计划,并达到销售目标;处理客户订单和售后事务;分析销售数据,提供市场反馈和改进意见。
三、合作条件1. 合作期限本次合作的期限为__________,双方应在合作期限届满前提前______个月进行续签协商。
2. 利润分配双方按比例分配合作业务的利润:甲方:____%;乙方:____%。
3. 资金投入本次合作双方各自承担相关业务所需的资金投入,并按照约定方式对投入进行核算和结算。
4. 保密条款双方应对涉及商业机密和合作事项的技术、商业、销售数据及其他信息予以保密。
未经授权,不得向第三方透露、提供或使用。
四、合作管理1. 绩效考核双方应定期对合作业务进行绩效考核,具体考核指标和方法双方协商确定,并及时进行调整。
2. 争议解决对于因本协议履行发生的争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 合作终止情况下,本协议可提前终止:双方协商一致终止;一方违反协议,经合理通知后依旧未改正;一方宣布破产、死亡、被撤销营业执照等。
五、协议生效本协议经双方签字盖章后生效,一式两份。
电子商务市场运营合作协议书(范本文)
电子商务市场运营合作协议书1. 合作背景甲方:(公司名称/个人姓名/组织机构代码)乙方:(公司名称/个人姓名/组织机构代码)2. 合作内容2.1甲方作为乙方指定的合作方,负责在电子商务市场上的产品推广和销售工作。
2.2 乙方提供甲方所需的产品信息、售后服务等必要支持。
2.3双方共同商议制定合作计划,包括但不限于市场推广策略、促销活动和销售目标等。
2.4 双方共同协调产品的库存管理和物流配送等方面的工作。
2.5甲方在乙方指定的电子商务平台开设产品店铺,并负责店铺的维护和管理。
3. 权益保障3.3双方均须确保在合作过程中,遵守相关法律法规,保护消费者权益和个人信息安全。
如有相关违规行为,违法责任由违约方承担。
4. 数据保护与知识产权4.1双方在合作过程中涉及的数据和信息,应保密并严格限制使用范围。
未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
4.2双方共同承担保护知识产权的责任,并确保不侵犯对方的商标权、著作权和专利权等合法权益。
4.3如双方需要进行品牌授权或授权使用他方知识产权,需经过对方的书面许可,并在合作协议中明确约定相关的授权事项和条件。
5. 合作期限与终止5.1 本合作协议书的有效期为__年__月__日至__年__月__日。
5.2若双方需终止合作,应提前__个月书面通知对方,经协商一致达成终止协议。
5.3若一方在合作过程中发生严重违约行为或违反法律法规,对方有权随时终止合作,并要求违约方承担相应的违约责任和损失赔偿。
6. 其他条款6.1本合作协议书的任何修改或补充,需经双方书面协商、签字并正式生效。
6.2 本合作协议书的解释、效力和纠纷解决,适用的法律。
6.3双方在履行本合作协议书过程中如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交有管辖权的人民法院进行诉讼。
7. 合作协议书生效本合作协议书自双方代表签字盖章之日起生效,并具有合同效力。
甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:日期:。
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软件许可使用合同甲方:地址:邮编:电话:传真:乙方:地址:邮编:电话:传真:甲乙双方经过平等协商,由乙方提供**软件和相关培训,并对甲方进行CRM体系建设相关的培训和辅导;甲方有专门团队负责进行CRM体系设计、营销活动管理和相关工作的落实。
甲乙双方均理解,乙方提供的软件产品为阿里巴巴官方许可的第三方应用软件。
双方均认同并愿意遵守阿里巴巴公布的在线订购《软件许可协议》中的相关约定,但本合同另有约定的除外。
1.定义1.1价格:本合同所述各类产品、服务的价格均为含税价。
1.2通道:指由第三方服务供应商提供的、与**对接的短信、彩信、WAP信息或邮件收发渠道;1.3专有信息:在甲乙双方合作过程中,一方从另一方(“披露方”)得到的由披露方开发或为披露方所知的、对该披露方有商业价值的信息,包括但不限于产品价格、商业秘密和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户信息及其他信息。
2.价格及支付条款2.1价格方案等级会员数范围第一年第二年以后V1 10万以下30,000元10,000元/年V2 10万-30万40,000元20,000元/年V3 30万-100万45,000元25,000元/年V4 100万-200万50,000元30,000元/年V5 200万-300万70,000元50,000元/年V6 300万-400万90,000元70,000元/年V7 400万以上120,000元100,000元/年说明:a.系统中同时在线的账号数目不能超过10个(不包含**运营及客服的辅导账户)b.支持多店铺接入。
5个店铺以内(含5个)不额外收费;多于5个店铺,每多接入1家店铺,年费加收2000元;每套软件总接入的店铺数不能超过10个。
c.除了对接阿里平台以外,可以选择对接京东等其他平台。
其他单一平台的对接费用标准参见本价格方案。
2.2甲方应在双方签章后的5个工作日内完成付款。
逾期未付的,每逾期一天加收合同总金额的千分之一作为违约金。
2.3在本合同期内,年费不因甲方会员数的变化而调整。
除非,甲方要求接入新的店铺、造成会员总数变化的,则根据新店铺接入后的总会员数,按以上价格方案补收本合同期剩余月份的差价。
2.4在本合同期内,如需变更版本,则根据合同期内剩余月数以及版本之间的差价来计算增加费用。
增加费用=版本差价*剩余月数/12。
2.5本合同到期续费的,则根据甲方续费前一月的会员数和店铺数,按以上价格方案计算年费。
2.6通道使用费计费及使用标准:(1) 短信通道采取“先付后用”方式,由甲方自行充值。
本合同终止后未消耗的费用乙方将一次性返还。
未消耗的费用=(预充值费用/短信标准单价-使用条数)*短信标准单价。
短信单价0.05元/条。
单条短信字数小于70(含70)个字的,按一条计;超出70个字的,每超出67个字按一条计。
汉字、字母、数字、标点符号,都算一个字。
(2) 邮件通道采取“先付后用”方式,由甲方自行充值。
本合同终止后未消耗的费用乙方将一次性返还。
未消耗的费用=(预充值费用/邮件标准单价-使用条数)*邮件标准单价。
邮件单价0.01元/条。
2.6 支付方式及发票开具:乙方公司账号1:乙方公司账号2:乙方支付宝:甲方选第____种发票开具方式:(1)增值税普通发票,税号______________________________;(2)增值税专用发票,需提供营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、开户许可证、一般纳税人证明作为本合同附录;(3)不需要开发票。
3.软件的部署与交付条款3.1甲方通过乙方提供的阿里服务平台在线应用订购链接方式,取得[**]软件的使用权限,并自主设立其在[**]的用户登录名和密码,乙方仅根据用户登录名和密码来确认使用[**]的用户身份,用户应妥善保管登录名及密码。
3.2甲乙双方应在《软件及服务采购清单》中约定的使用日期前互相配合完成软件部署。
未能如期部署的,双方应以书面形式(传真或电子邮件)对实际使用日期进行备忘记录,并以实际使用日为准计算使用期限。
3.3乙方须将服务器放置于阿里网指定的托管机房,并接受阿里关于在线类应用数据安全性的监督;如阿里网原因引起的机房变更等事宜,乙方应及时向甲方说明。
4.版权/知识产权声明4.1乙方拥有[**]的著作权和商标权。
商标包括但不限于在软件系统中辅助或展示的产品名称、商标、服务商标等。
4.2甲方仅依据本合同享有[**]的使用权利(非排他)。
4.3甲方保证其使用[**]的各项行为均符合国家法律法规的规定,其通过应用所从事的一切活动都是合法的、真实的,不侵害服务商和任何第三方的合法权益,包括但不限于:(1)禁止出售、转售或复制、开发服务商授予的使用权限;(2)禁止复制和模仿服务商的设计理念、界面、功能和图表;(3)(4)禁止未经服务商许可基于服务商应用或其内容进行修改或制造派生其他产品;4.44.5甲方不得对[**]任何部分(软件产品、页面标识、服务品牌、资讯、信息)进行复制、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租或作任何商业目的的使用。
甲方同意约束其有必要使用[**]的员工、代理、咨询者或顾问遵守前述之义务,并就其违反前述规定的行为对乙方负责,就如同甲方自身违反一样。
4.6甲方使用[**]产生的数据归甲方所有。
甲方如需对自己的数据进行备份、下载、删除或者其他涉及服务器的操作,经甲方的明确书面授权后,乙方应配合执行。
5.6.保密条款5.1 双方理解,信息披露方拥有专有信息。
5.2 未经信息披露方事先书面同意,任何一方将对任何专有信息保密,并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息,但正常履行本协议项下义务或依司法程序或者行政程序应当提供的除外。
5.3 双方的保密义务在合同存续期、合同终止或解除后的五年内有效。
如任一方违反保密约定并因此给对方造成直接经济损失的,违约方应承担赔偿责任。
7.8.合同的生效、终止与续约8.1合同生效:以甲乙双方均签章为生效标准。
8.2合同到期前30天,乙方应提醒甲方续签合同及续费。
如果合同到期时甲方未有明确续签答复的,本合同自动终止。
乙方应以书面形式告知甲方下载、备份收据,如甲方未予答复,在本合同终止60天后,[**]系统将自动删除甲方所有的使用信息和数据信息。
8.3本合同到期前完成的续签,参照本合同价格方案;本合同终止后再次使用[**]软件产品的,将根据本合同价格方案中“第一年”的价格进行计费,费用包括软件实施费、软件license费。
8.4本合同终止后,乙方应返还甲方预存但未消耗的费用。
9.10.违约及解决纠纷的方式10.110.2任何一方如违反本合同约定或者产生本合同所述的责任事故,给对方造成直接经济损失的,责任方应承担赔偿责任。
10.3如产生争议,双方应当友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可诉至合同签订地人民法院。
10.410.5其它未尽事宜,遵照阿里网公布的在线订购《软件许可协议》。
附件3:**软件服务标准(适用于标准版)1、服务说明此服务标准仅适用于采购**标准版的用户。
本标准旨在通过向客户提供实施服务、维护服务及定期电话回访等服务,帮助客户更好的使用**软件、更好的理解CRM。
2、服务流程**的售后服务期分为实施期和维护期,不同服务期内对应不同的服务流程和服务标准。
3、服务内容3.1 实施期服务3.1.1 实施说明通过向客户提供一定时间的培训和辅导,帮助客户掌握**软件操作的重点功能、活动设计的逻辑、数据分析及评估的要点、CRM理念和基本方法,使客户能够独立使用软件开展工作。
3.1.2 实施人员**各区域实施团队的实施顾问。
3.1.3 实施周期从系统订购日起60天。
3.1.4实施内容实施项目内容说明系统功能简介及答疑系统功能模块梳理及系统使用答疑。
实施方案介绍及辅导根据类目给出常规CRM活动设计建议,并就活动创建给予操作人员辅导。
实施总结项目执行情况、店铺收益分析、CRM实施人员能力评估、后续CRM执行方案。
Elearning课程基于**多年CRM服务经验开发的系列线上培训课程。
包括基础操作学习及策略学习。
3.1.5实施验收实施结束后回收[实施服务验收单],供客户反馈实施进度,及实施效果。
3.2 维护期服务说明3.2.1 客服服务维护期内,乙方的客服团队将提供7*12小时的软件使用答疑与建议服务。
服务时间为周一到周日9:00-21:00,法定节假日服务时间另行通知。
服务通过旺旺、QQ、400电话进行。
3.2.2 培训与辅导服务维护期内,乙方将免费提供相应的培训和辅导,包含但不限于电话/在线/上门服务等形式,以帮助甲方正确使用**。
在达到产品服务目的的基础上,乙方有权决定所采取的服务形式。
3.2.3 分享服务维护期内,乙方会不定期开展分享活动,帮助甲方不断提升**的使用技能和CRM相关理念。
定制服务附录:甲方选择:采购实施项目内容说明耗时□采购存量客户分析报告制作及讲解(店铺诊断)店铺发展情况、新老客户情况、客户贡献分析、客户基础特征分析、生命周期分析、挖掘潜力分析等客户消费行为数据分析报告制作:1人天上门沟通:0.5人天□采购营销活动需求调研及营销方案建议了解店铺的营销活动目标和计划,根据存量客户分析情况和调研结果,提供营销活动的方案建议需求调研:0.5人天方案建议及沟通:1人天□采购营销活动执行跟进及活动分析总结协助跟进重大营销活动的项目执行情况、对活动结果进行数据分析后进行总结汇报,并提供后续CRM维护建议。
数据分析与总结:2人天总结报告沟通:0.5人天□采购系统操作培训系统功能模块的讲解1-2人天注:更多定制服务项目与细节,可向**当地的运营团队咨询。
甲方:乙方:盖章(签字):盖章(签字):合同签订地:合同签订时间:2017年8月11日。