全国高级商务职业经理人资格认证

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商务活动职能分析提要

商务活动职能分析是参加认证人员根据本人所在工作机构（组织）或所从事的事业，对经营和管理活动中主要职能方面或领域进行全面说明、系统分析的过程。参加认证人员可以根据掌握的资料和情况，参考给出的分析提要（也可以结合具体情况有所侧重、调整和改进）提出商务活动职能分析材料。

●商务活动职能分析材料内容结构和要求

第一项：商务活动职能分析背景材料

简要介绍和说明所在工作机构（组织）或所从事的事业的背景和基本情况。背景材料应不少于1500字。

第二项：行业基本分析

此项内容主要应针对本人工作机构（组织）或所从事的事业所处的行业，运用一定的理论和方法对行业内多种层面的背景、数据、信息和情况进行基本分析和评价。此项内容在于体现参加认证人员对商务活动外部环境的基本认识能力和认识水平，从而考察参加认证人员对本行业（领域）的理解和把握情况。本项内容应不少于15000字。

行业基本分析的内容结构如下：

一、行业的类型和总体情况

（一）行业的定义、范围和特点

（二）行业内部的层次、细分类型

（三）行业在国民经济中的地位、作用和产业关联

（四）行业近期变化情况

二、行业的供给与需求状况

（一）行业供给规模和变动情况

（二）行业内主要产品（服务）结构和变动

（三）行业供给的区域结构

（四）行业需求规模和变动情况

（五）行业需求特征和主要影响因素分析

（六）行业内主要产品（服务）市场价格变动和供求评价

三、行业内市场竞争状况分析

（一）行业内市场结构分析

1．市场集中度分析

2．行业规模经济性分析

3．行业进入、退出壁垒分析

（二）行业内市场竞争行为特征分析

（三）行业利润水平和效率分析

（四）行业内产业组织方式、组织规模和结构变化分析

（五）产业政策情况及影响

四、行业内技术演变分析（本部分内容生产加工行业必须具备）

（一）本行业内技术应用类型、性质、组合结构及影响

（二）本行业主要技术形成过程和周期

（三）本行业主要技术变革过程（技术轨迹）分析

（四）本行业技术变化趋势评价预测和评价

五、行业投资状况分析

（一）行业内新增投资项目概况

（二）行业内投资机会和情景分析

（三）行业内投资风险分析

六、本行业国际贸易状况

（一）本行业主要产品（服务）进出口规模和类别

（二）进出口国家（地区）分布

（三）本行业国际市场供求和价格变动情况

（四）世界范围内本行业的变化格局和趋势

七、行业内（或区域市场内）主要企业运营状况及竞争力分析

（至少应对三家企业进行分析）

第三项：所在工作机构（组织）主要业务分析

此项内容主要应针对本人所在工作机构（组织）的主要经营业务、管理活动或所从事的事业，运用相关理论和方法对过程、数据、信息和情况进行基本分析和评价。此项内容在于体现参加认证人员对所从事经营和管理活动的认识水平和分析能力，从而考察参加认证人员对所从事业务活动的精通程度以及对所在机构（组织）的了解情况。本项内容应不少于10000字。

所在工作机构（组织）主要业务分析的内容结构如下：

一、经营结构

（一）经营范围说明

（二）主要业务构成

1．按产品（服务）类别、品种

2．按市场区域

3．按销售（服务）对象

4．国际贸易（国际市场）结构

4．其他

（三）产品（服务）性质、用途及特点

二、市场份额变动情况

（一）行业地位

（二）区域市场地位

（三）经营（生产）能力变动情况

三、资源状况

（一）技术状况

1．技术种类和水平

2．技术来源

3．技术装备结构、数量和水平

4．科技开发状况

（二）客户资源和市场潜力

（三）投入资源状况

1．原材料、能源供应情况

2．主要供应商能力

（四）人力资源状况

（五）无形资产状况

四、经营业务流程

（一）主要产品工艺流程

（二）产品（服务）提供流程

（对流程中各个环节要做具体说明）

五、整体经营模式

（一）经营特点说明

1．采购方式

2．生产方式

3．销售方式

4．资产经营方式

5．其他

（二）外部合作关系和方式

（三）经营活动增值过程、盈利方式和途径

（四）资金管理方式

（五）技术开发与投资项目运营状况

（六）经营风险分析

六、管理方式和技术

（一）组织结构变动及职能情况

（二）总体管理模式和组织过程分析

（三）管理方法和技术运用

第四项：所在工作机构（组织）财务分析

此项内容主要应针对本人所在工作机构（组织）的主要财务状况，运用一定方法对数据、信息和情况进行基本分析和评价。此项内容在于体现参加认证人员对所在工作机构（组织）整体财务状况的认识水平和分析能力，从而考察参加认证人员对所在工作机构（组织）经营状况的把握情况。本项内容应以所在工作机构（组织）近年对外公布、公开或向有关管理机关报送的财务会计报告为依据进行分析。本项内容应不少于3000字。

所在工作机构（组织）财务分析的内容结构如下：

一、偿债能力分析

二、资产质量、效率和能力分析

三、盈利能力分析

四、财务状况总体变动分析和评价

●商务活动职能分析材料基本规范

一、根据本人掌握的情况及分析内容结构和要求，采取多种方式收集相关的详实资料，进行系统的、有逻辑性的说明和分析。基本规范包括：

（一）结构完整、合理；

（二）内容具体、详实；

（三）具体内容及各部分之间有合理的逻辑关系和内在联系；

（四）对所运用的理论、方法和概念有恰当的理解；

（五）对相关情况和材料有独立的分析和判断；

（六）语言通顺、准确。

二、商务活动职能分析应独立完成。