华为调度指挥系统解决方案

说明 调度台接入号
部门编号 PSTN用户为所有的外线号码
在链路资源丰富的条件下，可能是一个调度台占用一个接入号，在链路资源紧缺 的情况下，一个接入号最多可以连接8个调度台。
可为部分领导话机分配DDI直拨号码。
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2022/3/23
Security Level:
华为XX调度指挥系统方案(V1.0)
企业语音PDT 市场技术

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提纲
调度指挥系统概述 华为调度指挥系统解决方案 华为调度指挥系统介绍 华为调度指挥系统特点及优势 应用案例
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华为调度指挥系统介绍——接入设备（无线）
视频监控接入
Ethernet Ethernet
7x 8x 9x 10x 11x 12x 7x 8x 9x 10x 11x 12x C
789101112
A 123456 1x 2x 3xA4x 5x 6x 1x 2x 3xB4x 5x 6x
语音转换设备
调度服务器
PSTN/PLMN
移动应急电话
固定应急电话
卫星通信（VAST）信号通过转换设备转换后，可以支持模拟和数字方式接入调度服务器。具 体使用时可以按照不同的转换设备进行系统配备。
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调度指挥系统基本组成
调度交换机
调度系统的核心设备，实现所有的语音呼叫控制，媒体网关接 入控制、协议处理、路由、认证等功能。 调度交换机型号：SoftCo9500。
调度服务器
调度服务器是调度业务的主控部分，负责调度业务软件承载、 业务流程控制、会议资源的提供与分配、录音功能的实现。 调度服务器型号：ISSP-08
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华为调度指挥系统介绍——调度服务器
调度服务器负责调度业务软件承载、业务流程控制、会议资源的提供与分配、 调度录音功能。
支持同时召开多组会议。 配置录音资源，支持对调度通话和调度会场进行录音。 采用2M物理连接方式与核心调度交换机设备连接。
媒体服务器
7x 8x 9x 10x 11x 12x 7x 8x 9x 10x 11x 12x C
789101112
A 123456 1x 2x 3xA4x 5x 6x 1x 2x 3xB4x 5x 6x
IPPBX
PSTN/PLMN
移动应急电话
调度服务器
固定应急电话
视频信号通过媒体服务器编、解码后，调度服务器可以通过接口获取视频信息并显示。
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调度指挥系统概述
调度指挥系统是保证安全生产、指挥调度的专用通讯系统，利用通信技术来达到 指挥与控制的目的。 调度指挥系统集调度、会议、交换功能于一体，通过一键呼叫、多方通话、强插 强拆等方式为用户提高工作效率，有效应对突发事件，保证安全生产。 调度系统广泛用于电力、政府、煤炭、石油化工、冶金、公安、铁路、交通、民 航等专网系统及大型生产企业集团的指挥中心、控制中心或调度中心。
用户容量 5,000 支持 16*E1或 56*AT0 BHCA 54K
6U高，8插槽，19英寸机柜安装 双主控板插槽（可选冗余备份） 可扩展模拟用户盒
电信级硬件平台，热插拔； 嵌入式VxWorks的专用硬件平台 ； 主控、资源 冗余备份，负荷分担；
电源均流、备份、热插拔； CPU过载控制； 智能路由。
在应用上可以支持IP语音和视频的绑定，即IP电话一被接通其对应的视频信息也将显示在调度 中心，实现视、音同步指挥调度。
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调度操作台触摸屏界面图
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华为调度指挥系统介绍——接入设备（有线）
IAD101H/102H/104H 1/2/4 FXS 1 FXO (IAD101H/IAD102H) 2口快速以太网（2层交换）
模拟话机
办事处1
办事处N
IAD
IP话机
模拟话机
模拟话机
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分公司
分调度控制台
调度台 IP话机 模拟话机
模拟话机
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IAD 模拟话机
华为调度指挥系统解决方案——组网说明
总公司
➢ 在调度室配置SotfCo9500调度交换机，通过E1接口与PSTN连接。 ➢ 在调度室配置ISSP-08调度服务器，通过E1接口与调度交换机连接。调度服务器提供会议
录音业务
录音设定 录音
录音记录查询 放音
收听录音 语音通知
短信业务
短信编辑和发送 短信群发
发送短信查询 短信接收
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调度指挥系统概述 华为调度指挥系统解决方案 华为调度指挥系统介绍 华为调度指挥系统特点及优势 应用案例
调度方式：
➢ 调度台发起呼叫，可以是点呼、组呼、群呼等，呼叫时可以设定高级呼叫。 ➢ 调度终端拨打调度接入号进入调度台。 ➢ 设置紧急电话。
调度会议：
➢ 可以同时召开多场调度会议； ➢ 调度员可以将调度会议成员在不同会场中切换； ➢ 支持调度台呼叫、调度员呼叫、调度终端呼入等多种调度会议召集方式。
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华为调度指挥系统介绍——核心设备
SoftCo 调度交换机是华为调度解决方案的核心设备。 SoftCo集成了各种NGN网元功能，如软交换、中继网关、信令网关、媒体资源服
务器、用户接入。
SoftC9500
IAD304B 4 FXS 4 FXO 1口快速以太网
支持：
✓ VoIP呼叫模式 ✓ PSTN呼叫模式 ✓ 自交换呼叫模式
IAD132E(T) 1U, 19英寸机柜安装 32/16 FXS 4口快速以太网（2层交换）
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IAD316B/ IAD332Q/ IAD332L 2个插槽 IAD316B : 2块8S8O接口板 IAD332Q: 24S+8S8O接口板 IAD332L: 2块16O接口板 1口快速以太网
资源和录音资源。 ➢ 在调度控制室配置触摸屏调度台，并指定调度终端作为调度员话机，作为总调度控制台，
调度管理全网调度终端。 ➢ 配置维护管理台和调度交换机可以直接接入IP调度终端，也可以通过IAD设备接入模拟调度终端。
分公司
➢ 在调度控制室配置触摸屏调度台，作为分调度台，调度管理本单位的调度用户。 ➢ 分公司可以直接部署IP调度终端，也可以通过IAD设备接入模拟调度终端。
调度录音：
➢ 对调度终端之间的通话录音； ➢ 对调度台通话（包括调度会议）录音。
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华为调度指挥系统解决方案——拨号方案
被叫 调度台 部门用户间 PSTN用户或手机用户
拨号方案 5位接入号直拨 4位短号直拨 9 +PSTN号码或手机号码
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华为调度指挥系统解决方案——组网图
PSTN/PLMN
E1/AT0 E1/SS7
总调度控制台
IP E1/AT0 FXS/FXO
维护管理台 调度服务器
SoftCo9500 BMU Server
调度台
IP话机 模拟话机
XX总公司 软终端
IAD
IP话机 模拟话机
模拟话机
数据网
FXO IAD
PSTN
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调度指挥系统概述 华为调度指挥系统解决方案 华为调度指挥系统介绍 华为调度指挥系统特点及优势 应用案例
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调度用户
调度终端的分机用户或者中继用户，可以是本局用户或者局外 用户。 包括的终端有：IP电话、模拟电话、视频电话、软终端等。
调度台
调度员进行调度操作的平台。调度员在调度台上可以实时监控 所有调度用户的状态，进行呼叫、应答、转接、会议等操作。 包括的调度台有：触摸屏调度台、鼠标调度台。
调度维护台
调度系统的维护管理软件，进行调度用户设置、权限设置、业 务设置、计费等。
办事处
➢ 在用户较少的站点，直接部署IP话机或者IAD接入调度终端。 此外，可以根据用户需求将调音台、传真、短信、视频监控、卫星电话和应急车上的电话 等接入到调度指挥系统。
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华为调度指挥系统解决方案——组网说明
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华为调度指挥系统介绍——调度台
支持触摸屏调度台，支持调度双手柄配置。 调度控制台通过TCP/IP协议和调度服务器相连接，支持远程方式。 一个调度台可占用一个接入号，一个接入号可连有多个调度台，最大支持一个接入 号连接8个调度台。
调度操作台界面图一
全交互会议最大240方 单模块可同时进行480场会议 支持32个调度成员分组 128个语音收发资源
调度服务器
4U8槽或9U14槽配置，19英寸机柜安 装
主控板插槽可选冗余备份 最大连接16个调度台
冗余电源配置； • 单板支持完全热插拔； • 关键部件冗余备份。
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华为调度指挥系统介绍——接入设备（无线）
卫星电话接入
卫星通信
Ethernet
7x 8x 9x 10x 11x 12x 7x 8x 9x 10x 11x 12x C
789101112
A 123456 1x 2x 3xA4x 5x 6x 1x 2x 3xB4x 5x 6x
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华为调度指挥系统解决方案——功能介绍
调度指挥系统功能业务大类
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华为调度指挥系统解决方案——功能介绍
调度呼出
查找呼叫 记录呼叫 自由呼叫 高级呼叫 并行呼叫 轮流呼叫
选呼 续呼 强插 强拆 组呼 高级组呼 广播式组呼 交互式组呼
调度呼入
来电提示 分机显示 来电排队 来电选答
群答 夜服 共享接入 接通 转接 拆线 状态监视 多座席 紧急来电 分级处理
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华为调度指挥系统解决方案——功能介绍
会议业务
入会 发言/禁言
拆线 放音 场景录音 单独通话 离开/重新进入场景 切换场景
PSTN/PLMN
移动应急电话
固定应急电话
应急通信车一般带有语音、图像和定位信息。其中GPS定位信息及电子地图显示可不经过调度 服务器直接将信息显示在显示屏上。而应急通信车上的语音信号，可以通过转换设备接入调度 服务器。
图像信息通过接口从转换设备中获取，达到语音和图像同步调度的功能。
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华为调度指挥系统介绍——接入设备（无线）
GPS接入
Ethernet
卫星
7x 8x 9x 10x 11x 12x 7x 8x 9x 10x 11x 12x C
789101112 A 123456 1x 2x 3xA4x 5x 6x 1x 2x 3xB4x 5x 6x
转换设备
GPS
调度服务器
电子地图显示屏