2016年10月自考绩效管理(05963)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试
绩效管理试卷
(课程代码 05963)
本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．绩效的优劣并不是由单一因素决定的体现了绩效的
A．多维性 B．多因性 C．动态性 D．复杂性
2．下列关于绩效管理表述正确的是
A．注重考核和评估 B．具有滞后性
C．伴随管理活动的全过程 D．只出现在特定时期
3．对同一组被试者前后两次实施同一个测验，计算两次得分的相关系数称
A．重测信度 B．复本信度 C．分半信度 D．评价者信度
4．目标管理成功的先决条件不包括
A．最有效的管理作风 B．组织层次分明
C．管理工作的反馈 D．和谐的组织氛围
5．平衡计分卡重视协调一致的表现不包括
A．从逻辑上明晰协同思路 B．从体系上保障协同效果
C．从人员上保障协同理念 D．从机制上保障协同效果
6．评分标准用“优”、“良”、“中”、“差”表示的方式是
A．量词式 B．等级式 C．数量式 D．定义式
7．下列适用于对未来的工作潜力做出预测的是
A．特质 B．行为 C．结果 D．品德
8．表现为完成工作的数量指标、质量指标、工作效率指标以及成本费用指标的业绩指标的考核周期一般为
A．一个月 B．三个月 C．半年 D．一年
9．建设性沟通强调沟通信息的
A．经济性和对称性原则 B．完全性和经济性原则
C．完全性和对称性原则 D．对称性和系统性原则
10．信度和效度都很高的评价方式是
A．上级评价 B．同级评价 C．本人评价 D．下级评价
11．下列时间不适合进行评价者培训的是
A．管理者刚到任时 B．进行绩效评价之前
C．修改绩效评价办法之后 D．进行绩效评价之后
12．下列关于建设性批评表述错误的是
A．建设性批评是互动式的 B．建设性批评能够传递帮助信息C．建设性批评的目的在于批评 D．建设性批评是灵活的
13．关于技能工资制下列表述错误的是
A．能够更有效地实现内部公平原则 B．能够更有效的实现外部公平原则C．引导员工进行长期的自我开发 D．可以适应工作内容不断变化的情况14．下列属于个人长期激励计划的是
A．员工持股计划 B．收益分享计划 C．利润分享计划 D．斯坎伦计划15．绩效评价的结果一般不用于
A．员工报酬的分配和调整 B．招聘和甄选
C．薪酬制度的设计 D．培训和开发
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

16．影响绩效的主要因素包括
A．技能 B．激励 C．态度 D．环境 E．机会
17．绩效管理系统的评价标准包括
A．战略一致性 B．人际公平 C．明确性 D．结果公平 E．程序公平
18．选择绩效评价指标时应遵循
A．目标一致性原则 B．独立性与差异性原则
C．合理性原则 D．可测性原则
E．经济性原则
19．绩效评价过程模型包括
A．确立目标 B．分析判断
C．建立评价系统 D．输出结果
E．整理数据
20．下列评价方法属于相对评价的有
A．排序法 B．目标管理法 C．配对比较法 D．强制分配法 E．人物比较法
第二部分非选择题
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
21．战略性绩效管理
22．软指标
23．绩效评价
24．关键事件法
25．评价周期
四、简答题 (本大题共5小题，每小题5分，共25分)
26．简述战略人力资源管理的基本特征。

27．简述平衡计分卡的功能定位。

28．简述制定绩效目标的SMART原则。

29．简述绩效评价的主体。

30．简述绩效评价结果在各人力资源管理职能中的应用。

五、论述题 (本大题共2小题，每小题l0分，共20分)
31．试述绩效管理的五项关键决策。

32．试述评价者培训的主要目的。