ERP系统运行维护管理办法
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度ERP系统运行维护管理是企业信息化建设中至关重要的环节，为了确保ERP系统的正常运行，提高系统的可靠性和安全性，需要制定相应的规章制度来规范系统运行维护管理的各项工作，以下是一份针对ERP系统运行维护管理的规章制度。
一、总则1、为了确保ERP系统的正常运行，提高系统的可靠性和安全性，维护管理人员必须遵守本规章制度。
2、本规章制度适用于所有参与ERP系统运行维护管理的人员。
二、ERP系统运行维护管理人员的责任1、ERP系统运行维护管理人员必须具备相应的专业知识和技能，熟悉企业业务流程和系统功能。
2、ERP系统运行维护管理人员要严格按照工作流程和操作规程进行工作，不得擅自修改系统配置。
3、ERP系统运行维护管理人员要按照相关规定及时处理用户提出的问题和需求，提供准确的技术支持和解决方案。
4、ERP系统运行维护管理人员要定期对系统进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性。
5、ERP系统运行维护管理人员要及时跟踪新技术和新方法，不断提升自己的专业水平。
三、ERP系统运行维护管理工作流程1、系统巡检：定期对系统进行巡检，检查系统的运行状态和性能指标，确保系统的正常工作。
2、问题处理：根据用户反馈的问题，进行及时的排查和处理，提供解决方案或技术支持。
3、系统优化：根据系统巡检结果和用户反馈，对系统进行优化，提高系统的性能和稳定性。
4、备份和恢复：定期对系统数据进行备份，并测试恢复过程，确保备份数据的完整性和可用性。
5、安全管理：加强系统的安全管理，包括用户权限管理、系统访问控制等。
四、ERP系统运行维护管理的注意事项1、系统登录管理：严格控制系统登录权限，确保只有经过授权的用户才能登录系统。
2、数据备份管理：定期进行数据备份，确保备份数据的完整性和可用性。
3、系统升级管理：定期对系统进行升级和补丁安装，确保系统的稳定性和安全性。
4、用户培训管理：定期开展系统使用培训，提高用户使用系统的能力和效率。
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。
对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。
ERP系统运行维护管理办法
ERP系统运行维护管理办法一、概述ERP（企业资源计划）系统是帮助企业实现资源整合和管理的软件系统。
为了保证ERP系统的正常运行，提高系统的可靠性和稳定性，需要制定一套科学有效的运行维护管理办法。
本文档旨在详细介绍ERP系统的运行维护管理办法，涵盖以下内容：系统运行环境要求、系统运行维护人员职责、系统运行监控和故障处理、系统数据备份与恢复等方面。
二、系统运行环境要求为了保证ERP系统的正常运行，系统运行环境需要满足以下要求：1.硬件要求：服务器硬件配置应满足ERP系统的需求，并具备足够的扩展能力；2.操作系统要求：服务器操作系统应为稳定、安全的操作系统，建议使用企业级操作系统；3.数据库要求：数据库管理系统应为常见的企业级数据库，如Oracle、MySQL等，且应根据实际需求调整数据库的参数设置；4.网络要求：系统应处于稳定、高速的网络环境中，同时需要保证良好的网络安全防护措施。
三、系统运行维护人员职责为了保证ERP系统的正常运行，需要明确系统运行维护人员的职责，包括但不限于以下内容：1.系统运行监控：定期检查系统运行状态，包括服务器硬件状态、系统日志、数据库状态等，发现异常及时进行处理；2.用户支持与问题解决：及时响应用户的需求和问题，提供有效的技术支持和解决方案；3.系统维护：定期进行系统维护，包括数据库备份与优化、系统补丁安装与升级等；4.系统性能优化：根据系统运行情况，定期进行性能优化，提高系统的响应速度和稳定性；5.系统安全管理：制定和执行系统的安全策略，确保系统的安全性和可靠性。
四、系统运行监控和故障处理为了及时发现和解决系统运行过程中的异常和故障，需要对系统进行运行监控，并制定相应的故障处理流程。
1.运行监控：系统运行维护人员应定期对系统进行监控，包括监控系统的硬件状况、网络连通性、数据库状态等。
可以借助监控工具对系统进行自动化监控，并根据监控结果及时采取相应的措施。
2.故障处理：当系统发生异常或故障时，系统运行维护人员应按照预先制定的故障处理流程进行处理。
erp运维工作计划
ERP运维工作计划一、目标本计划旨在确保ERP系统的稳定运行，提高系统的性能和安全性，以满足企业日常运营和管理需求。
二、工作内容1. 系统监控和维护对ERP系统的各项性能指标进行实时监控，确保系统运行正常。
定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，提高系统安全性。
定期备份系统数据，确保数据安全。
2. 用户支持与培训为用户提供技术支持，解决使用ERP系统过程中遇到的问题。
定期为用户提供培训，提高用户对ERP系统的操作技能。
3. 版本更新与升级定期检查ERP系统的更新和升级，确保系统版本与最新补丁一致。
制定详细的升级计划，确保升级过程的顺利进行。
4. 需求分析与优化定期收集用户需求，对ERP系统进行优化和改进。
对系统性能进行优化，提高系统响应速度和稳定性。
5. 应急响应与故障排除制定应急响应计划，处理突发故障和问题。
定期进行故障模拟演练，提高应急响应能力。
三、时间安排与资源需求1. 工作时间安排：本计划为期一年，分为四个季度进行实施。
每个季度进行不同的工作内容，确保ERP系统的稳定运行和持续优化。
2. 资源需求：需要一名ERP运维工程师负责实施本计划。
同时，需要与其他部门密切合作，收集用户需求、解决用户问题、提供培训等。
3. 培训计划：根据用户需求和实际情况，制定培训计划，包括培训内容、时间和方式等。
培训对象包括新员工、转岗员工和老员工等不同层次的用户。
4. 预算与成本：制定详细的预算计划，包括人力资源、软硬件设备、培训费用等各项成本支出。
同时，对实际成本进行监控和控制，确保预算的合理性和有效性。
ERP运行维护管理办法
ERP运行维护管理办法1 目的和范围为了有效指导和监督ERP用户的操作，确保系统的正常运行以及系统数据的及时、准确，特制定本制度。
本标准适用于浙江正泰建筑电器有限公司。
2 职责2.1 ERP项目组ERP项目组是公司ERP软件的归口管理单位，对U8系统运行状况进行监控和监督，确保U8系统的正常运行。
制定和完善ERP运行维护制度，制定ERP用户操作手册并对ERP业务进行指导。
负责U8用户权限的审核、授权、变更和废除。
负责U8服务器和数据库的管理和维护。
负责系统功能和业务流程的新增、变更。
负责ERP相关内容的培训工作。
负责ERP中各种数据的编码规则制定工作。
负责整体基础数据的录入、维护的监管工作和部分基础数据的录入、维护工作。
负责监督月末系统业务（如月末结帐、单据审核等）完成情况，处理异常单据和未完成业务，确保各业务模块正常、如期关闭。
负责对全体U8用户的违规操作、错误业务、错误数据进行登记和统计，并根据统计结果确定奖罚金额上报财务部。
2.2 财务部对仓库传递过来的数据，核算产成品入库、材料出库、销售出库等，进行登记存货总账、存货明细账，进行制单，传递到总账会计进行科目账登记。
负责财务各项收支业务以及生产成本数据的录入工作。
负责往来款项的核算和分析，发票和收付款要及时录入系统；负责总帐业务的处理，凭证录入、审核和记账；并产生财务报表和相关财务分析工作；负责对采购物料单价核对、审核。
负责每月3日前对存货核算进行记帐、期末处理、生成凭证、月末结帐。
负责每月7日前完成上月总帐关账处理。
负责月底仓库盘点的抽查、监督工作。
监督与指导仓库人员正确进行U8业务的操作。
负责定期对委外商结存进行监督。
按月对退货产品、报废产品的业务监督及处理工作。
负责制订业务规则、核算标准。
负责所属部门基础数据的整理和提交。
负责ERP奖金的发放和罚款的收缴工作。
2.3 技术部负责提供新产品BOM清单。
负责提供新零部件的物料清单。
负责进行BOM更改资料的审批。
公司erp维护管理制度
公司erp维护管理制度第一章总则第一条为提高企业ERP系统的稳定性和效率，规范ERP系统的维护管理工作，保障企业信息安全，促进企业数字化转型，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司ERP系统的所有维护人员，包括技术人员、管理员和用户，统一维护管理ERP系统，确保系统正常运行和数据安全。
第三条公司ERP系统包括但不限于财务、人力资源、采购、销售、生产等模块，维护管理制度涵盖了系统的日常维护、升级、备份、安全保障等方面。
第二章维护管理岗位职责第四条系统管理员负责管理整个ERP系统的运行和维护工作，包括但不限于安装维护、优化升级、权限管理、备份恢复等。
第五条技术人员负责处理ERP系统的故障和异常，协助管理员进行系统维护工作，保障系统的稳定性和性能。
第六条用户部门负责提供业务需求，协助管理员和技术人员进行系统调优和改进，保证系统与业务的有效结合。
第三章维护管理流程第七条日常维护：系统管理员每日检查系统运行情况，及时发现和处理系统异常，保证系统稳定运行；技术人员负责跟踪解决系统故障，确保系统正常使用。
第八条系统升级：根据系统需求和业务发展，定期进行系统升级，包括功能改进、性能优化和安全更新。
管理员负责协调相关部门，技术人员负责具体实施。
第九条数据备份：定期对系统数据和配置信息进行备份，保证数据安全和可恢复性。
管理员负责制定备份计划和策略，技术人员负责执行备份操作。
第十条安全保障：建立权限管理体系，对不同角色的用户进行权限管理，保护系统数据安全。
管理员负责对系统安全性进行评估和改进，技术人员负责处理系统安全事件和漏洞。
第四章维护管理规范第十一条所有维护人员必须熟悉本制度，严格执行相关规定，不得擅自操作系统，不得泄露公司数据和信息。
第十二条系统管理员必须具备相关技术和管理能力，定期进行技术培训和考核，保持技术水平和管理能力。
技术人员必须及时学习新技术和解决方案，提高技术能力。
ERP系统运行维护管理制度
ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。
三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况，包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。
及时发现并解决系统运行中的问题。
1.2.确保系统数据的完整性和准确性，定期备份系统数据，并设置足够的数据存储空间。
1.3.定期更新系统软件，及时修复系统漏洞和错误，确保系统安全稳定。
1.4.建立系统运行日志，记录系统运行情况，为后续问题排查和分析提供依据。
2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题，提供必要的培训和指导。
2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议，进行整理和归纳，为系统优化提供参考。
3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度，明确各岗位对系统的操作权限，确保系统数据的安全性和保密性。
3.2.定期更新系统安全设置，包括密码策略、防火墙设置等，增强系统的抗攻击能力。
3.3.建立系统登录日志，记录用户登录系统的相关信息，为系统安全审计提供数据。
4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度，用户发现系统故障时，及时向运维人员进行反馈，并提供详细的故障描述和复现步骤。
4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理，确保系统故障能够及时解决。
4.3.对系统故障进行分析和总结，找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。
5.变更管理5.1.建立变更管理制度，对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理，确保变更的合理性和安全性。
5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准，避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。
6.文件管理6.1.建立系统维护文档，包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等，确保系统维护工作有明确的依据。
6.2.定期更新文档，确保文档与实际系统的一致性，并存档备份，保证文档的安全性。
四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定，按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。
erp运维管理制度
erp运维管理制度第一章绪论一、背景为了规范企业ERP系统的运维管理工作，提高ERP系统的稳定性和安全性，保障企业日常运营和管理工作的顺利进行，制定本《ERP运维管理制度》。
二、目的本制度的目的是规范企业ERP系统的运维管理工作，明确ERP系统的运维管理责任和权限，保障ERP系统的稳定性和安全性，提高系统的运行效率和可靠性，为企业的业务发展提供有力的支持。
三、适用范围本制度适用于企业的ERP系统运维管理工作，包括ERP系统的维护、升级、风险管理等方面。
四、术语定义1. ERP系统：Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划，是一种集成管理软件系统，能够实现企业内外部信息的实时共享和业务流程的快速处理。
2. 运维管理：指对ERP系统的日常维护、监控、风险管理等工作。
3. 运维人员：指负责ERP系统运维管理工作的人员。
第二章 ERP系统的运维管理组织架构一、ERP系统运维管理组织架构1. 设立ERP系统运维管理部门，明确部门负责人，负责ERP系统的日常运维管理工作。
2. ERP系统运维管理部门设立ERP系统管理员、系统运维工程师等岗位，明确岗位职责和权限。
3. ERP系统运维管理部门需配备专业技术人员，具备相应的技术水平和经验。
4. ERP系统运维管理部门和其他相关部门之间需建立良好的沟通机制，保障ERP系统的正常运行。
二、ERP系统运维管理责任1. ERP系统运维管理部门负责ERP系统的日常维护、升级、备份、监控等工作。
2. ERP系统管理员负责ERP系统的用户管理、权限管理、安全管理等工作。
3. 系统运维工程师负责ERP系统的硬件维护、性能调优、故障排除等工作。
4. ERP系统的使用部门负责ERP系统的业务操作，配合ERP系统运维管理部门进行系统的日常维护和管理。
五、ERP系统的运维管理流程1. 日常维护流程（1）定期对ERP系统进行巡检，并记录系统的运行情况。
ERP系统运行维护管理规定
E R P系统运行维护管理规定Ting Bao was revised on January 6, 20021ERP系统运行管理制度——第一阶段综合管理部2015年11月08日更改记录目录1 前言目的为保证ERP系统第一阶段的稳定正常运行，规范系统的使用和维护，确保数据及时、准确、规范、完整，达到资源有效共享，结合公司的实际，特制定本制度。
范围本制度对以下运行管理方面加以明确：（1）各部门（岗位）ERP职责及要求（2）系统管理（3）权限管理（4）检查与考核（5）奖励与处罚本标准适用于公司内部ERP系统使用。
解释权与生效时间本制度的解释权属公司综合管理部。
本制度自发布之日起生效，各相关部门按本制度的执行。
2 各部门（岗位）ERP职责及要求综合管理部ERP职责及要求销售部ERP职责及要求采购部ERP职责及要求库房ERP职责及要求研发部ERP职责及要求生产部ERP职责及要求3.系统管理用户端不得私自修改ERP软件系统配置参数或相关计算机程序ERP专员负责按照系统安全规定定期对ERP系统数据库和系统应用程序进行备份，并对系统和数据库运行全过程进行监控，保证系统安全运行和数据传递通畅。
网络管理员定期对ERP服务器及各终端设备进行防毒、杀毒处理。
各用户对自己录入的单据负责，对需要用的基础数据进行核实，如有问题及时通知ERP专员，同时各相关部门指定专人对本部门的数据工作进行检查。
ERP系统用户在休假或因公外出时，必须将相关的工作内容授权给其他用户负责完成，并给相应人员申请临时权限，不得延误工作。
做单必须要有依据，严禁在ERP系统中随意更改各种数据。
对录入超过半小时的单据，需要在不超过半个小时保存，以免单据丢失。
为提高ERP系统资源利用率，用户在完成操作后，应及时退出ERP避免其他用户无法使用系统。
为提高系统运行效率，各部门必须密切配合，录入单据人员、各级审核人员应履行本岗位职责，单据录入、审核在1个工作日内办理完，特殊情况在2个工作日内办理完。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。
系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。
为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。
erp管理办法
ERP 管理办法一、总则1. 目的为了规范公司企业资源计划（ERP）系统的管理，提高工作效率，确保数据的准确性、完整性和安全性，特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司内所有使用ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1. ERP 项目组（1）负责ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
（2）制定ERP 系统的操作规范和培训计划。
（3）解决ERP 系统运行过程中的技术问题。
2. 各部门负责人（1）确保本部门员工正确使用ERP 系统。
（2）审核本部门在ERP 系统中的业务数据。
（3）提出本部门对ERP 系统的需求和改进建议。
3. 系统管理员（1）负责ERP 系统的日常维护，包括服务器、数据库、网络等。
（2）设置和管理用户权限。
（3）定期备份ERP 系统数据。
4. 用户（1）按照操作规范使用ERP 系统。
（2）及时准确地录入业务数据。
（3）对自己录入的数据负责。
三、系统使用规范1. 登录与退出（1）用户应使用自己的账号和密码登录ERP 系统，不得借用他人账号。
（2）离开工作岗位时，应及时退出ERP 系统，以确保系统安全。
2. 数据录入（1）用户应按照规定的格式和要求录入数据，确保数据的准确性和完整性。
（2）在录入数据前，应仔细核对相关信息，避免错误。
（3）对于重要数据的录入，应进行二次确认。
3. 业务流程操作（1）用户应严格按照ERP 系统规定的业务流程进行操作，不得擅自更改流程。
（2）在业务流程操作过程中，如发现问题应及时向相关人员反馈。
4. 查询与报表（1）用户应根据自己的权限进行查询和生成报表，不得越权操作。
（2）查询和报表生成后，应及时关闭窗口，以提高系统性能。
四、数据管理1. 数据准确性（1）各部门应确保录入ERP 系统的数据准确无误，对数据的真实性和准确性负责。
（2）定期对ERP 系统中的数据进行核对和清理，确保数据的有效性。
2. 数据完整性（1）用户在录入数据时，应确保数据的完整性，不得遗漏重要信息。
erp运行管理规范
erp运行管理规范ERP 运行管理规范一、总则ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统作为企业信息化管理的核心工具，对于提高企业运营效率、优化资源配置、提升决策科学性具有重要意义。
为了确保 ERP 系统的稳定运行，充分发挥其功能，特制定本运行管理规范。
二、适用范围本规范适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
三、职责分工（一）ERP 项目组1、负责 ERP 系统的整体规划、实施和优化。
2、协调解决各部门在 ERP 系统使用过程中出现的重大问题。
3、制定和完善 ERP 系统相关的管理制度和流程。
（二）信息部门1、负责 ERP 系统的日常维护和技术支持，确保系统的稳定运行。
2、定期进行系统数据备份，保障数据的安全性和完整性。
3、负责系统用户权限的管理和分配。
（三）各业务部门1、按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统，确保数据的准确性和及时性。
2、提出本部门对 ERP 系统的功能需求和改进建议。
3、负责本部门 ERP 系统相关数据的审核和管理。
四、系统基础设置管理（一）编码规则制定统一的编码规则，包括物料编码、客户编码、供应商编码等，确保编码的唯一性和规范性。
（二）参数设置根据企业的业务需求和管理要求，合理设置系统参数，如财务参数、采购参数、销售参数等。
（三）流程设置优化业务流程，在 ERP 系统中进行相应的流程设置，确保流程的顺畅和高效。
五、数据管理（一）数据录入1、明确数据录入的责任人和时间节点，确保数据及时录入系统。
2、录入的数据必须真实、准确、完整，符合业务实际情况。
（二）数据审核1、建立数据审核机制，对录入的数据进行审核，确保数据的准确性和合法性。
2、审核不通过的数据，及时退回并要求重新录入。
（三）数据备份1、信息部门定期进行数据备份，备份频率根据数据的重要性和更新频率确定。
2、备份数据应存储在安全的地方，防止数据丢失或泄露。
（四）数据清理定期对系统中的冗余数据和过期数据进行清理，以提高系统运行效率。
ERP系统运行维护管理制度
ERP系统运行维护管理制度ERP系统是企业中非常重要的信息管理系统，对于企业的运营和管理起着至关重要的作用。
为了确保ERP系统的正常运行和稳定性，企业需要制定ERP系统运行维护管理制度，以保障系统的安全、高效运行。
下面是一份关于ERP系统运行维护管理制度的示例，供参考。
一、概述为了保证企业的ERP系统能够正常运行，提高系统的可用性和稳定性，合理利用系统资源，解决系统中的问题，确保数据的安全性和完整性，制定本制度。
二、制度内容1.系统维护与运行任务（1）定期进行系统维护和更新，包括软件版本的更新、数据库的备份与恢复等。
（2）确保系统的稳定性，解决故障和问题，并及时恢复系统的正常运行。
（3）对系统进行性能监测和优化，提高系统的响应速度和处理能力。
（4）管理系统用户和权限，确保系统的安全性和数据的保密性。
2.系统维护与运行人员职责（1）系统管理员负责系统的日常维护和运行，包括硬件设备的管理、数据备份与恢复等。
（2）网络管理员负责网络设备的管理和维护，确保网络的正常运行和安全性。
（3）系统运维人员负责系统的性能监测与优化，解决系统中的故障和问题。
（4）安全管理员负责系统的安全管理，包括用户权限的分配和控制、安全策略的制定和执行等。
3.系统安全管理（1）建立用户管理制度，对系统用户和权限进行管理和维护，包括新用户的注册、用户权限的分配和修改、用户离职后的注销等。
（2）加强系统及数据的备份和恢复管理，确保系统数据的安全性和完整性。
（3）定期进行系统安全检查和漏洞扫描，及时修补系统漏洞，确保系统的安全性。
（4）制定网络安全策略，包括IP过滤、防火墙的设置、入侵检测和防护等，防范网络攻击和数据泄露。
4.系统运行记录与报告（1）系统运行人员应当定期记录系统的运行状态和异常情况，包括系统故障、错误日志和报警信息等。
（2）制定系统运行报告，包括每月的系统性能报告、故障处理报告和安全事件报告等，向管理层进行汇报。
5.人员培训与管理（1）新入职员工应接受相应的ERP系统操作培训，了解系统的基本功能和操作流程。
erp维护实施方案
erp维护实施方案ERP维护实施方案一、前言随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，企业资源计划（ERP）系统在企业管理中的作用变得越来越重要。
然而，随着系统的运行时间的延长，ERP系统的维护和实施变得尤为关键。
本文将就ERP 维护实施方案进行探讨，以期为企业提供有效的指导和建议。
二、ERP维护方案1. 系统监控与维护在ERP系统的日常运行中，需要对系统进行监控和维护，以确保系统的稳定性和安全性。
首先，需要建立完善的系统监控机制，包括对系统性能、数据完整性、安全性等方面进行监控。
其次，建立定期的系统维护计划，包括对系统进行备份、升级、安全漏洞修补等工作，以确保系统的正常运行。
2. 问题处理与技术支持在ERP系统的运行中，难免会出现各种各样的问题，包括系统故障、用户操作失误等。
因此，需要建立健全的问题处理机制，包括对问题进行分类、优先级处理、责任追踪等。
另外，需要建立专业的技术支持团队，及时响应用户的问题，并提供相应的技术支持和培训。
3. 数据管理与安全ERP系统中的数据是企业的重要资产，因此需要建立完善的数据管理与安全机制。
首先，需要建立数据备份与恢复机制，确保数据的安全性和完整性。
其次，需要建立权限管理机制，对不同用户进行权限控制，以防止数据泄露和非法操作。
三、ERP实施方案1. 项目规划与管理在ERP系统的实施过程中，需要进行全面的项目规划和管理，确保项目能够按时、按质、按量完成。
首先，需要建立项目组织架构，明确项目目标、范围、进度和成本等方面的管理。
其次，需要建立项目风险管理机制，对项目风险进行评估和控制。
2. 流程优化与定制开发在ERP系统的实施过程中，需要对企业现有的业务流程进行优化和调整，以适应系统的实施。
同时，需要进行定制开发，对系统进行个性化定制，满足企业特定的业务需求。
3. 培训与推广在ERP系统实施完成后，需要对企业员工进行系统培训，提高员工对系统的使用和管理能力。
同时，需要进行系统的推广宣传，增强员工对系统的认可和接受度。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划（ERP）系统的运行管理，确保ERP系统的高效、稳定运行，提高企业信息化管理水平，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本制度。
第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为，保障系统数据的安全性和准确性，提高工作效率，促进企业业务发展。
第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。
第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组，负责ERP系统的日常运行管理工作。
管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。
第五条ERP系统运行管理小组的主要职责：（一）制定ERP系统运行管理制度，并对制度进行定期更新和完善；（二）监督、检查ERP系统的运行情况，确保系统正常、稳定运行；（三）组织ERP系统的培训和推广，提高员工操作技能和系统应用水平；（四）协调解决ERP系统运行中出现的问题，提供技术支持；（五）定期对ERP系统进行评估，提出优化和改进方案；（六）其他与ERP系统运行相关的工作。
第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度，确保系统数据的安全性和可靠性。
第七条用户权限的分配原则：（一）根据用户的工作职责和需要，合理分配权限；（二）权限分配应遵循最小化原则，避免权限过度集中；（三）定期审核用户权限，确保权限的合理性和有效性。
第八条用户登录ERP系统时，应遵循以下规定：（一）使用统一的用户名和密码，不得使用他人账号；（二）密码应具备一定的安全性，定期更换密码；（三）不得泄露用户名和密码，禁止他人使用自己的账号登录系统；（四）退出系统时，确保安全退出，不得强行关闭浏览器或其他操作。
第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度，确保数据的准确性、完整性和一致性。
第十条数据录入与修改：（一）录入数据时，应认真核对，确保数据的真实性和准确性；（二）数据修改应遵循审批流程，确保修改的合法性和合规性；（三）定期对数据进行备份，防止数据丢失。
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度第一章总则第一条为规范ERP系统的运行维护管理，提升系统的稳定性和安全性，保障信息的完整性和准确性，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有使用ERP系统的员工，包括开发人员、运维人员及相关部门的员工。
第三条ERP系统运行维护管理的目标是保障系统的正常运行、维护系统安全，及时处理系统故障，优化系统性能。
第四条ERP系统运行维护管理需遵守国家相关法律法规和公司的各项政策规定。
第五条ERP系统运行维护管理应与公司的业务发展相适应，对系统的升级和调整要有相应的计划和方案。
第六条ERP系统的运行维护管理由系统管理部门负责组织实施。
第七条在ERP系统的运行维护管理中，应充分保护系统的数据安全和保密性，严禁泄露和篡改系统相关数据。
第二章ERP系统运行管理第八条所有ERP系统用户必须按照统一规定的账号和密码进行登录，严禁共享账号和密码。
第九条ERP系统用户在使用系统时，应仔细阅读相关系统使用手册，了解系统使用规则，合理利用系统功能。
第十条ERP系统用户在使用系统过程中发现异常情况或故障，应及时向系统管理部门报告，并配合协助处理。
第十一条ERP系统用户在系统登录后，应及时更新个人信息，并保证个人信息的准确性和安全性。
第十二条ERP系统用户不得私自更改系统设置和参数，如需调整系统设置和参数，应经过系统管理员同意后进行操作。
第十三条ERP系统用户在使用系统时应遵守公司相关数据使用规定，严禁滥用、篡改或删除系统数据。
第三章ERP系统维护管理第十四条系统维护人员必须具备相关专业知识和经验，熟悉系统架构和功能，能够快速定位和解决系统故障。
第十五条系统维护人员应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在的问题，确保系统的稳定性和可靠性。
第十六条系统维护人员应定期对系统进行备份，并妥善保管备份数据，以便在系统故障时能够及时恢复数据。
第十七条系统维护人员对系统进行升级和调整时，应制定详细的操作计划和方案，并征得相关部门的同意后进行操作。
ERP系统运行维护管理制度
ERP系统运行维护管理制度一、总则1.为了保障企业ERP系统的正常运行和稳定性，以提高企业的管理效率和实现信息化管理目标为宗旨，制定本制度。
2.该制度适用于企业所有部门对ERP系统的运行维护管理。
二、ERP系统运行管理1.ERP系统管理员a.由企业指定专门的人员负责ERP系统的管理维护工作。
b.管理员需具备ERP系统的相关知识和技能，并定期接受培训以保持更新。
c.管理员负责系统的日常运行、数据备份、权限管理、故障排除以及系统安全管理等工作。
2.系统备份a.定期进行系统的数据备份，备份时间间隔不得超过24小时。
b.备份数据分别存放在不同的地点，以防止数据丢失。
3.系统安全管理a.建立访问权限管理机制，每个员工仅能访问与其岗位和工作职责相关的功能和数据。
b.定期进行系统安全漏洞扫描，及时修复安全漏洞。
c.确保系统的防火墙和杀毒软件是最新版本，并进行定期更新。
4.运行日志管理a.管理员需定期记录系统的运行日志，包括但不限于系统运行情况、错误信息、故障处理过程等。
b.运行日志需进行备份存档，以便问题追踪和系统审计。
5.系统维护与升级a.系统管理员需定期对系统进行维护，包括清理无用数据、优化数据库、检查系统健康状况等工作。
b.定期进行系统升级，以提高系统的性能和功能。
三、ERP系统使用管理1.员工使用规范a.员工必须严格遵守公司的信息安全管理规定，不得私自调整系统设置或非法获取系统数据。
b.员工应按照所在部门的工作职责合理使用系统，保密公司和客户的商业信息。
2.系统数据管理a.员工需按照系统使用规范进行数据录入，确保数据的准确性和完整性。
b.员工离职时，应及时将负责部门的数据移交给新负责人，以避免数据丢失或流失。
3.培训与服务a.新入职员工应进行ERP系统的培训，以提高其系统操作和使用能力。
b.针对系统使用中的问题和困难，提供及时的技术支持和解决方案。
四、ERP系统故障处理1.若系统发生故障，管理员应及时进行故障排除，并记录故障发生时间、原因和处理过程。
erp运行管理规范
erp运行管理规范ERP 运行管理规范在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的重要工具。
然而，要确保ERP 系统的有效运行，一套完善的运行管理规范至关重要。
本文将详细阐述 ERP 运行管理的各个方面，旨在为企业提供一套全面、可行的管理指南。
一、系统基础设置与维护1、明确系统管理员的职责系统管理员应负责 ERP 系统的日常维护、用户权限管理、数据备份与恢复等工作。
他们需要具备扎实的技术知识和对企业业务流程的深入理解，以确保系统的稳定运行。
2、规范基础数据的录入基础数据如物料编码、客户信息、供应商信息等的准确性和完整性直接影响到 ERP 系统的运行效果。
应制定严格的数据录入标准和审核流程，确保数据的质量。
3、定期进行系统参数配置与优化根据企业业务的变化和发展，系统管理员应定期评估和调整系统参数，以提高系统的性能和响应速度。
二、用户管理与权限分配1、用户注册与注销新用户入职时应及时注册 ERP 账号，并在员工离职时及时注销账号，以保障系统的安全性。
2、权限分配原则根据员工的岗位职责和工作需求，合理分配 ERP 系统的操作权限。
遵循最小权限原则，避免权限过度授予导致的信息安全风险。
3、权限变更管理当员工岗位变动或业务需求发生变化时，应及时调整其系统权限，并做好相应的记录和审批流程。
三、数据管理1、数据录入规范要求用户在录入数据时遵循统一的格式和标准，确保数据的一致性和准确性。
同时，对关键数据的录入应进行双人复核，以降低错误率。
2、数据备份策略制定定期的数据备份计划，包括全量备份和增量备份。
备份数据应存储在安全的位置，并定期进行恢复测试，以确保备份数据的可用性。
3、数据清理与归档对于过时或不再使用的数据，应按照规定的流程进行清理和归档，以节省系统存储空间，提高系统运行效率。
四、业务流程管理1、流程标准化对企业的各项业务流程进行梳理和优化，形成标准化的 ERP 操作流程，并通过培训和文档让全体员工熟悉和遵循。
ERP系统运行维护管理制度汇编
ERP系统运行维护管理制度汇编一、制度目的为了保证企业ERP系统的高效运行、数据的准确性和安全性，明确ERP系统的运行维护的职责和规范，有效管理和保护企业信息资产。
二、运行管理制度1.运行部门指定专门的运行部门负责ERP系统的日常运行管理，包括系统监控、运行维护、问题处理和性能优化等工作。
2.运行岗位职责明确各运维人员的具体岗位职责和权限，确保运维工作的分工合理，避免工作交叉和责任模糊。
3.运行流程制定ERP系统的运行流程，包括系统启动、异常处理、日志备份等各个环节的操作步骤和相关注意事项。
4.监控和报警建立系统监控机制，及时监测系统性能和异常情况，设置报警机制，确保问题能够及时报警和处理，避免影响到正常业务。
5.系统安全加强对ERP系统的安全保护工作，包括设置合理的用户权限和角色，加强密码管理，定期进行系统漏洞扫描和安全风险评估。
三、维护管理制度1.维护策略明确ERP系统的维护策略，包括定期巡检、数据备份、版本升级等，确保系统的稳定性和可靠性。
2.维护计划制定维护计划，明确每个维护活动的时间、内容和责任人，确保维护工作的有序进行。
3.维护人员培训保证维护操作人员持有相关资质和证书，定期组织培训，提升维护人员的技能和知识水平，提高维护质量。
4.维护记录建立维护记录制度，详细记录每次维护的时间、内容、责任人和结果等信息，为后续的维护工作提供参考。
5.应急响应制定应急响应措施，对于系统故障、病毒攻击等突发事件，及时响应并采取相应措施恢复系统功能。
四、管理评估制度1.监督检查建立对ERP系统运行维护工作的监督检查制度，定期对运行维护工作进行检查和评估，确保工作的质量和效率。
2.故障分析对于系统故障和问题，要及时进行分析和处理，找出问题的原因和解决办法，并在此基础上改进运行维护工作。
3.绩效考核对于运行维护人员进行绩效考核，根据其工作表现和完成的任务数量进行评估，激励和奖励优秀的维护人员。
总之，ERP系统运行维护管理制度的制定和执行，对于保障企业的信息化发展和业务运营具有重要意义。
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ERP系统运行维护管理办法（初稿）第一章总则第一条为规范公司ERP系统运行维护与故障处理工作，明确工作任务，落实工作职责，提高工作效率，确保ERP系统安全、稳定、高效运行，制定本办法。
第二条本办法中ERP系统是指公司按照集团公司ERP系统统一建设方案，采用基于ORACLE EBS软件平台在公司集中建设部署的财务和业务一体化企业资源计划信息管理系统。
第三条本办法适用于覆盖公司本部和所属各单位的ERP 系统中硬件网络设备、应用系统、数据库系统、存储系统、备份及灾备系统和传输链路的运行维护管理工作。
各单位可根据本办法，结合本单位实际情况制定实施细则，并报公司科技信息部备案。
第二章组织形式和职责第四条公司ERP系统运行维护工作以业务为主导、面向最终用户、建立“专业、闭环、快捷”高效运维服务体系的建设目标，按照“统一运维、分层管理”的原则，实行三级运维支持体系。
（一）一级支持：由用户单位各模块关键用户和IT技术关键用户组成，用户单位所实施的每一个模块至少设置一个对应的关键用户，各模块关键用户主要负责指导本单位本业务模块所有最终用户的应用，负责向上一级关键用户反馈本单位本业务模块应用中出现的问题，负责本单位业务模块涉及数据维护和报表设置、需求及流程变更、用户权限等申请工作；IT技术关键用户为本单位信息化管理人员，主要负责本单位最终用户应用提供硬件和网络的技术支持，负责向上一级关键用户反馈本单位系统通用性软件问题和硬件及网络应用问题。
（二）二级支持：由公司各模块关键用户和IT技术关键用户组成，公司系统所实施的每一个模块按公司部门业务管理职能设置一个对应的关键用户，负责组织解决本业务范围中模块应用的共性问题，负责对用户单位提交的需求申请进行审批；IT技术关键用户为公司科技信息部人员，负责组织系统运维单位和产品供应商确保系统的有效、稳定运行和运行中出现的软件系统、硬件及网络问题进行解决和处理，负责组织收集经审批后的用户单位各类申请需求，安排运行维护单位进行部署和实施。
（三）三级支持：由信息公司、运行维护单位和产品供应商组成。
信息公司主要提供高级技术支持、系统健康检查、ERP 系统标准和规范完善、巡检和应急处理等服务，集中解决共性问题和系统层面的重大问题；运行维护工作委托专业运行维护单位承担，运行维护单位受公司信息化管理部门领导，负责系统的日常运行维护和应急演练，负责对系统中出现的问题和故障及时排除、处理和恢复，负责对用户提出的需求进行变更、部署和实施；产品供应商包括ERP系统软件产品提供商和硬件产品提供商，负责向运维单位提供产品的技术支持，负责处理所提供产品自身缺陷的处理和优化完善。
第五条公司科技信息部是ERP系统运维的归口管理部门，履行以下职责：（一）组织建立ERP系统运维管理体系。
（二）负责制定与修订ERP系统运维管理规范及技术标准。
（三）负责ERP系统运维的日常协调工作，遇到重大事项上报公司网络安全与信息化领导小组。
（四）负责组织ERP系统运维工作，组织签订运维合同。
（五）负责组织ERP系统硬件和软件平台运维。
（六）负责对ERP系统运维情况定期进行检查和考核评价。
第六条公司各业务部门是ERP系统业务归口管理部门，并履行以下职责：（一）负责公司系统本业务范围内ERP系统功能及业务流程的合理性、统一性、规范性。
（二）负责公司系统本业务范围内系统功能、业务流程、数据和用户权限配置等调整、变更等审批工作。
（三）负责对公司系统本业务范围内业务数据的督查和管理，确保业务数据及时、准确、完整。
（四）指派本业务范围内模块关键用户并配合ERP系统运维人员做好相关运维工作。
（五）负责组织公司系统本专业人员参加ERP系统的培训及测试等工作。
（六）参加ERP系统事故分析会，配合科技信息部对系统运行维护工作进行检查、评价和考核。
（七）配合ERP系统运维单位制定系统应急预案，并参与应急演练。
第七条ERP系统各用户单位负责本单位承担ERP系统的业务管理，并履行以下职责：（一）负责按公司统一要求组织本单位ERP系统应用，确保数据的准确性、及时性和完整性。
（二）负责制定与修订本单位的ERP系统运行维护管理细则。
（三）建立本单位ERP运维体系，负责本单位ERP系统运维的日常协调工作，并按公司统一要求指派本单位关键用户。
（四）负责按照公司统一要求，落实和执行ERP系统运维的相关工作，遇到重大事项及时上报。
（五）负责提出本单位系统功能、业务流程、数据和用户权限配置等调整、变更等内部审批和向上级单位提交变更申请。
（六）负责及时反馈本单位系统应用中的问题并配合公司ERP系统运维单位做好相关运维和应急演练工作。
（七）负责组织本单位用户参加ERP系统的培训及测试等工作。
第八条运行维护单位负责ERP系统的日常运维工作，业务上接受公司科技信息部的指导，并履行以下职责：（一）负责建立稳定的运行维护队伍，负责公司ERP系统运行基础环境的日常维护管理和运行分析工作。
（二）根据系统功能、业务流程、数据和用户权限配置等调整变更需求，开展具体开发实施工作、（三）为用户提供技术支持及培训服务。
（四）组织系统故障和事故的排除、处理和恢复并及时上报，对重大事故组织召开运维事故分析会，编制事故分析报告。
（五）负责按照公司IT运行维护的相关制度及标准，制定与修订ERP系统运维相关的管理细则及技术标准。
（六）负责提供现场支持、远程协作等运维服务，协助完成月结、年结工作。
（七）负责定期组织系统的应急演练工作。
第九条各单位信息化归口管理部门是本单位ERP系统的归口管理部门，负责组织开展本单位管辖范围内的ERP系统日常运行、维护和故障处理工作，保证ERP系统的安全、稳定运行。
第十条各单位应指定专人负责ERP系统运行维护管理工作，并提交《ERP系统运维联系人登记表》说明工作人员姓名、联系方式、电话、手机、邮件等，报公司科技信息部备案。
第三章软硬件平台维护第十一条ERP系统采用集中部署、分级使用的原则，公司统一部署软硬件平台，各单位通过广域网或者VPN访问使用，ERP软硬件平台日常运维由公司科技信息部管理，内容涉及系统性能监控、系统预防性检查、系统常规操作等。
（一）ERP系统监控主要工作包括应用情况、进程状态、服务或端口响应情况、资源消耗情况、日志、数据库连接情况、作业执行、网络负载以及服务器、存储等硬件运行情况等。
（二）ERP系统预防性检查的主要工作包括典型操作响应时间、系统病毒定期查杀、口令安全情况、日志审计和分析、关键进程及资源消耗分析等。
（三）ERP系统常规操作包括日志清理、补丁发布、系统升级、账户维护、设备切换、数据备份等。
第十二条ERP系统运行维护应建立定期巡检制度，系统巡查次数应不低于每日两次，巡查人员每次巡查后应填写运维日志并签字；在重大活动、雷电天气等特殊情况下，应适当增加巡查次数。
第十三条建立定期运行维护报告制度，运行维护报告采用月报、年报相结合，报告内容应包括系统应用总体评价、系统分模块应用详情、与主数据系统同步情况、系统性能监控情况、系统应用问题处理情况、系统技术问题处理情况、功能需求优化处理情况等方面的内容。
第四章日志运维第十四条对ERP系统敏感或重要操作均应进行日志记录和开展日志管理工作，包括操作人、操作时间和操作内容等详细信息；应每天对操作日志、安全日志进行审查、对异常事件及时跟进解决，每月形成日志审查报告。
（一）ERP系统的日志内容应当包括程序、补丁的安装部署，应用的启停操作。
（二）数据库系统的日志内容应当包括数据库启停操作、数据库补丁安装、数据备份、数据增删改、数据库账户变更记录。
第十五条应根据ERP系统用户的身份、岗位和权限建立账户日志及台账，并根据不同账户特点配置管理策略。
第五章用户管理第十六条根据集团公司ERP用户命名规则，为用户在ERP系统中设立独立的专有账户，应使用本人账户登陆ERP 系统，妥善保管，不得随意转交他人。
第十七条ERP系统用户管理包括用户新建、变更、注销，各单位应严格按照如下流程执行：（一）各单位业务部门提出ERP系统用户新建、变更、注销申请，填写《ERP系统用户申请单》，报本单位分管领导审批。
（二）各单位信息化管理部门核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施。
第十八条公司本部ERP系统用户新建、变更、注销，由申请人填写《ERP系统用户申请单》，部门负责人审批，科技信息部核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施。
第十九条ERP系统新建用户申请完成后，具有最基础的财务报销权限。
第二十条各单位应定期检查用户的使用情况，对临时性、长期不用账户进行清理。
第六章权限管理第二十一条ERP用户权限包括基础权限、业务权限及特殊权限。
（一）基础权限为用户的报销权限，账户申请时自动赋予。
（二）业务权限为用户对财务、物资、设备、项目模块的管理权限，由公司对应业务部门统一管理。
（三）特殊权限为用户对操作系统、后台、数据库、应用程序的开发及管理维护权限，由公司科技信息部统一管理。
第二十二条ERP系统业务权限新增、变更，各单位应严格按照如下流程执行：（一）各单位业务部门提出ERP系统业务权限新增、变更申请，填写《ERP系统权限申请单》，会签本单位信息化管理部门负责人，报本单位分管领导审核。
（二）各单位业务部门将审核通过的《ERP系统权限申请单》，报送公司对应业务部门。
（三）公司业务部门审批同意后，反馈公司科技信息部，科技信息部核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施，并通知申请单位。
第二十三条公司本部ERP系统业务权限新增、变更，由申请人填写《ERP系统权限申请单》，对应业务部门负责人审批，科技信息部核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施。
第七章数据管理第二十四条ERP数据运维主要包括在ERP系统数据库或后台相关业务数据导入、更改等，各单位应严格按照如下流程执行：（一）各单位业务部门提出ERP系统数据变更、导入申请，填写《ERP系统数据变更单》，会签本单位信息化管理部门负责人，报本单位分管领导审核。
（二）各单位业务部门将审核通过的《ERP系统数据变更单》，报送公司对应业务部门。
（三）公司业务部门审批同意后，反馈公司科技信息部，科技信息部核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施，并通知申请单位。
第二十五条公司本部ERP系统数据变更、导入，由申请人填写《ERP系统数据变更单》，对应业务部门审批，科技信息部核实手续无误后，安排运行维护单位组织实施。
第八章需求管理第二十六条如因公司业务发展、管理调整等原因，需要对ERP系统现有功能及流程，比如报表、两票、需求计划、合同、报销、项目管理等方面进行调整优化，新增或者开发功能模块和其他应用，各单位应严格按照如下流程执行：（一）各单位业务部门提出ERP系统需求变更申请，填写《ERP系统需求变更单》，会签本单位信息化管理部门负责人，报本单位分管领导审核。