联想文化案例分析ppt课件
合集下载
跨文化管理-联想收购IBM的文化分析
促进交流和沟通
加强员工之间的交流和沟通，促进不同文化背景的员工相互了解和 尊重。
制定适应性管理策略
根据双方文化的特点，制定适应性管理策略，以实现文化融合和协 同发展。
04
收购后的文化冲突与解决
文化冲突的表现
价值观冲突
不同文化背景下，员工对工作价值观、职业道德、成功标准等方 面的认知存在差异。
沟通方式冲突
缺乏跨文化培训
企业缺乏对员工的跨文化培训，导致员工对其他文化的认知和理解不 足。
解决文化冲突的方法
建立共同价值观
通过企业文化的塑造，建立被 员工广泛认同的共同价值观，
减少价值观冲突。
加强跨文化沟通
提供跨文化沟通培训，提高员 工跨文化沟通能力，减少沟通 障碍。
实施文化整合策略
通过文化整合策略，尊重和包 容不同文化背景，促进文化融 合。
员工认同问题
员工对新的公司文化需要时间适应，部分员工可能对新的管理方式和价值观持有疑虑或抵 触情绪。
对中国企业的启示
文化敏感性
中国企业在跨国并购中，应充分 认识到文化差异对并购成功的影 响。在并购前应对目标企业进行 深入的文化评估，并制定相应的 整合策略。
跨文化培训
应重视跨文化培训，提高员工对 不同文化的理解和适应能力。这 有助于减少并购后的文化冲突， 加速企业整合。
跨文化管理-联想收购ibm的文化 分析
• 引言 • 跨文化管理理论 • 联想收购ibm的文化分析 • 收购后的文化冲突与解决 • 案例总结与启示
01
引言
背景介绍
联想收购IBM的PC业务
2005年，联想集团宣布收购IBM的PC业务，包括ThinkPad笔记本电脑和 ThinkCentre台式电脑。
加强员工之间的交流和沟通，促进不同文化背景的员工相互了解和 尊重。
制定适应性管理策略
根据双方文化的特点，制定适应性管理策略，以实现文化融合和协 同发展。
04
收购后的文化冲突与解决
文化冲突的表现
价值观冲突
不同文化背景下，员工对工作价值观、职业道德、成功标准等方 面的认知存在差异。
沟通方式冲突
缺乏跨文化培训
企业缺乏对员工的跨文化培训，导致员工对其他文化的认知和理解不 足。
解决文化冲突的方法
建立共同价值观
通过企业文化的塑造，建立被 员工广泛认同的共同价值观，
减少价值观冲突。
加强跨文化沟通
提供跨文化沟通培训，提高员 工跨文化沟通能力，减少沟通 障碍。
实施文化整合策略
通过文化整合策略，尊重和包 容不同文化背景，促进文化融 合。
员工认同问题
员工对新的公司文化需要时间适应，部分员工可能对新的管理方式和价值观持有疑虑或抵 触情绪。
对中国企业的启示
文化敏感性
中国企业在跨国并购中，应充分 认识到文化差异对并购成功的影 响。在并购前应对目标企业进行 深入的文化评估，并制定相应的 整合策略。
跨文化培训
应重视跨文化培训，提高员工对 不同文化的理解和适应能力。这 有助于减少并购后的文化冲突， 加速企业整合。
跨文化管理-联想收购ibm的文化 分析
• 引言 • 跨文化管理理论 • 联想收购ibm的文化分析 • 收购后的文化冲突与解决 • 案例总结与启示
01
引言
背景介绍
联想收购IBM的PC业务
2005年，联想集团宣布收购IBM的PC业务，包括ThinkPad笔记本电脑和 ThinkCentre台式电脑。
3.5联想类方法PPT课件
Page 3
3.5.2焦点法
1、方法概念：以要解决的问题为焦点，任意选择一事物做刺激物， 通过焦点和刺激物之间的强制联想，寻求对某一问题得解决途径或 新产品、新技术、新思想的推广应用。
2、方法原理：焦点法是一种典型的强制联想法，强制联想可以把 不相关的事物强拉在一起，引导人们打破事物之间原有的固定的联 系，寻觅新的相似性、相关性和相反性，从而建立事物之间新的联 系之网。
② 方法移植：从现有的成果出发去寻找新的载体，将解决问题的途径和手段向新事物移植。 ③ 结构移植：将某一事物的结构形式或结构特征向有待解决的问题移植。 ④ 材料移植：将新材料创造性推广到其他旧事物以带来新的使用功能和价值。 ⑤ 环境移植：将某一事物原封不动的搬到其他领域，以解决其他领域的问题。
解决问题型移植训练：从问题出发，检索其他领域的信息，去寻找其他现有成果基本功能、原理、 结构、材料或方法方面的创新点，“搬”到要解决的问题中易形成新的认识。
Page 13
类比训练
直接类比法：从自然界或者已有成果中寻求与着手研究的创新对象相类似的事物，将它们进 行直接比较，有圆形启发提出新的设想。
拟人类比法：把自己比作要解决的问题，假想自己是研究对象，设法寻求解决问题的方法， 重回研究者角色，评价设想。
符号类比法：借助事物形象或象征性符号来类比所思考的问题，从而使人们在间接地反映事 物本质的类比中，启发思维开阔思路，产生创造性设想。
环境移植
雨伞——太阳伞
Page 12
3.5.4类比法
1、方法概念 通过对两个不同事物进行比较，找出他们的相似点或相同点，把其中某一事物的有关特征推移 到另一对象中去，从而实现创新的方法。 2、方法原理 直接类比、拟人类比、符号类比、因果类比、狂想类比、仿生类比和对称类比。 3、方法应用
3.5.2焦点法
1、方法概念：以要解决的问题为焦点，任意选择一事物做刺激物， 通过焦点和刺激物之间的强制联想，寻求对某一问题得解决途径或 新产品、新技术、新思想的推广应用。
2、方法原理：焦点法是一种典型的强制联想法，强制联想可以把 不相关的事物强拉在一起，引导人们打破事物之间原有的固定的联 系，寻觅新的相似性、相关性和相反性，从而建立事物之间新的联 系之网。
② 方法移植：从现有的成果出发去寻找新的载体，将解决问题的途径和手段向新事物移植。 ③ 结构移植：将某一事物的结构形式或结构特征向有待解决的问题移植。 ④ 材料移植：将新材料创造性推广到其他旧事物以带来新的使用功能和价值。 ⑤ 环境移植：将某一事物原封不动的搬到其他领域，以解决其他领域的问题。
解决问题型移植训练：从问题出发，检索其他领域的信息，去寻找其他现有成果基本功能、原理、 结构、材料或方法方面的创新点，“搬”到要解决的问题中易形成新的认识。
Page 13
类比训练
直接类比法：从自然界或者已有成果中寻求与着手研究的创新对象相类似的事物，将它们进 行直接比较，有圆形启发提出新的设想。
拟人类比法：把自己比作要解决的问题，假想自己是研究对象，设法寻求解决问题的方法， 重回研究者角色，评价设想。
符号类比法：借助事物形象或象征性符号来类比所思考的问题，从而使人们在间接地反映事 物本质的类比中，启发思维开阔思路，产生创造性设想。
环境移植
雨伞——太阳伞
Page 12
3.5.4类比法
1、方法概念 通过对两个不同事物进行比较，找出他们的相似点或相同点，把其中某一事物的有关特征推移 到另一对象中去，从而实现创新的方法。 2、方法原理 直接类比、拟人类比、符号类比、因果类比、狂想类比、仿生类比和对称类比。 3、方法应用
联想公司的企业文化
企业文化推广
联想公司不仅在内部推广企业文化，还通过与其他企业和组织的合作，将企 业文化传递给更多人。公司积极与业界交流合作，分享经验与成果，促进企 业文化的普及和发展。
04
联想公司企业文化的成功经验与挑战
联想公司企业文化的成功经验
强调团队协作
联想公司注重团队协作，通过跨部 门、跨层级的合作，实现资源共享 和优势互补，提高整体运营效率。
品牌传播
联想公司通过广告、公关活动、线上线下推广等方式，将企业文化和品牌形象传 递给更多受众。此外，公司还积极参与社会公益活动，提升品牌的社会责任感。
联想公司企业文化在社会责任感方面的表现
环境保护
联想公司在生产过程中注重环保，致力于减少碳排放、降低 能源消耗和推动循环经济。此外，公司还积极参与环保公益 活动，提高公众对环境保护的认识和意识。
联想公司注重以人为本的管理理念， 关注员工的成长和发展，激发员工的 创造力和潜能。
要点三
精细化管理
联想公司注重精细化管理，通过标准 化、流程化、信息化等手段，提高管 理效率和业务效益。
03
联想公司企业文化的实践与传承
联想公司企业文化在人力资源管理中的体现
员工招聘与培训
联想公司在招聘过程中注重挑选具有团队协作精神、创新意识和一定专业技 能的人才。在培训方面，公司提供的各种培训课程和实践活动旨在提升员工 的职业技能和跨部门协作能力。
联想公司以全球领先的技术创新为核心目标，努力推动信息技术的创新和发展。
打造全球知名品牌
联想公司通过提供高品质的产品和服务，努力打造全球知名的品牌形象。
创造可持续的社会价值
联想公司通过技术创新和可持续发展，努力创造社会价值，回馈社会。
联想公司的企业战略
联想公司不仅在内部推广企业文化，还通过与其他企业和组织的合作，将企 业文化传递给更多人。公司积极与业界交流合作，分享经验与成果，促进企 业文化的普及和发展。
04
联想公司企业文化的成功经验与挑战
联想公司企业文化的成功经验
强调团队协作
联想公司注重团队协作，通过跨部 门、跨层级的合作，实现资源共享 和优势互补，提高整体运营效率。
品牌传播
联想公司通过广告、公关活动、线上线下推广等方式，将企业文化和品牌形象传 递给更多受众。此外，公司还积极参与社会公益活动，提升品牌的社会责任感。
联想公司企业文化在社会责任感方面的表现
环境保护
联想公司在生产过程中注重环保，致力于减少碳排放、降低 能源消耗和推动循环经济。此外，公司还积极参与环保公益 活动，提高公众对环境保护的认识和意识。
联想公司注重以人为本的管理理念， 关注员工的成长和发展，激发员工的 创造力和潜能。
要点三
精细化管理
联想公司注重精细化管理，通过标准 化、流程化、信息化等手段，提高管 理效率和业务效益。
03
联想公司企业文化的实践与传承
联想公司企业文化在人力资源管理中的体现
员工招聘与培训
联想公司在招聘过程中注重挑选具有团队协作精神、创新意识和一定专业技 能的人才。在培训方面，公司提供的各种培训课程和实践活动旨在提升员工 的职业技能和跨部门协作能力。
联想公司以全球领先的技术创新为核心目标，努力推动信息技术的创新和发展。
打造全球知名品牌
联想公司通过提供高品质的产品和服务，努力打造全球知名的品牌形象。
创造可持续的社会价值
联想公司通过技术创新和可持续发展，努力创造社会价值，回馈社会。
联想公司的企业战略
联想成功案例分析
联想的“大船结构”
管理模式
h
1
从“提篮小卖”到“一叶小舟”
联想刚成立时，通过为顾客维修机器、讲 课、帮顾客攻克技术难题和销售维修代理 等，筹集了必要的资金，柳传志戏称为 “提篮小卖”。
1985年11月，联想式汉卡的正式通过开 启了联想事业的飞速发展。但是，柳传志 却认为，联想“还只是一叶飘零的小舟， 经不起大风大浪的冲击。
h
2
进军海外市场
创建外向型高科技企业是联想的目标，为此， 联想制定了一个海外发展战略。海外发展战略包 括三步曲：在海外建立一个贸易公司；建立一个 有研发、生产、国际经销网点的跨国集团公司；
在海外股票市场上市。
海外发展战略具体是指三个发展战略：即 “瞎子背瘸子”的产业发展策略；“田忌赛马” 的研究开发策略；“汾酒与二锅头酒”的产品经
营策略。
经过几年进军海外市场的实践，公司决策层
清醒地认识到，必须铸造能抗构”管理模式
联想的决策者认识到，没有一支组织 严密、战斗力强的队伍，企业就成不了气 候，也就无从谈起进军海外市场。在这样 的背景下，他们提出了“大船结构”管理 模式。
其主要特点是：“集中指挥，分工协 作”，根据市场竞争规律，企业内部实行 目标管理和指令性工作方式，统一思想， 统一号令，接近于半军事化管理。
h
4
管理模式
h
1
从“提篮小卖”到“一叶小舟”
联想刚成立时，通过为顾客维修机器、讲 课、帮顾客攻克技术难题和销售维修代理 等，筹集了必要的资金，柳传志戏称为 “提篮小卖”。
1985年11月，联想式汉卡的正式通过开 启了联想事业的飞速发展。但是，柳传志 却认为，联想“还只是一叶飘零的小舟， 经不起大风大浪的冲击。
h
2
进军海外市场
创建外向型高科技企业是联想的目标，为此， 联想制定了一个海外发展战略。海外发展战略包 括三步曲：在海外建立一个贸易公司；建立一个 有研发、生产、国际经销网点的跨国集团公司；
在海外股票市场上市。
海外发展战略具体是指三个发展战略：即 “瞎子背瘸子”的产业发展策略；“田忌赛马” 的研究开发策略；“汾酒与二锅头酒”的产品经
营策略。
经过几年进军海外市场的实践，公司决策层
清醒地认识到，必须铸造能抗构”管理模式
联想的决策者认识到，没有一支组织 严密、战斗力强的队伍，企业就成不了气 候，也就无从谈起进军海外市场。在这样 的背景下，他们提出了“大船结构”管理 模式。
其主要特点是：“集中指挥，分工协 作”，根据市场竞争规律，企业内部实行 目标管理和指令性工作方式，统一思想， 统一号令，接近于半军事化管理。
h
4
联想精髓—企业文化内涵
1997年，联想电脑销量首次进入国内市场前三名；
1984年成立联想集团的前身：“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”：由中科院计算所11名科研人员创办；
1986年正式更名为联想集团；
社会责任
积极参与社会公益事业、努力承担企业社会责任，推动可持续发展。联想成立了公益基金会，通过教育、环保、赈灾等公益慈善领域，积极回馈社会。
积极参与企业组织的各项活动，充分发挥自己的特长和优势，为企业的发展和文化建设做出贡献。
加强团队协作，提高工作效率
在团队中应当积极参与协作，与同事保持良好的沟通和合作关系，提高工作效率和质量，共同完成工作任务。
积极参与企业活动与团队建设
提高沟通技巧，建立良好关系
在工作中应当不断提高自己的沟通技巧，与同事、领导、客户等各方面保持良好的沟通和合作关系，建立良好的工作关系和合作机制。
培训体系
联想注重团队建设，通过团队活动和竞赛等方式，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
团队建设
联想通过定期的企业文化评估和反馈机制，不断改进和完善企业文化，以适应企业发展的需要。
持续改进
企业培训与团队建设
联想通过内部会议、刊物和网络等多种渠道，积极倡导和宣传企业文化，提高员工的文化自觉性。
内部倡导与外部宣传
健康、安全与环保
03
联想企业文化的实践与传承
传递理念
联想领导通过各种场合和渠道，向员工传递企业文化的核心理念和价值观。
身体力行
联想领导层以身作则，积极践行企业文化价值观，严格遵守企业规章制度。
引导行为
联想领导通过制定相关政策和制度，引导员工积极践行企业文化，形成良好的企业氛围。
领导垂范与榜样作用
爱岗敬业的职业精神
联想鼓励员工不断学习和成长，提供多样化的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
1984年成立联想集团的前身：“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”：由中科院计算所11名科研人员创办；
1986年正式更名为联想集团；
社会责任
积极参与社会公益事业、努力承担企业社会责任，推动可持续发展。联想成立了公益基金会，通过教育、环保、赈灾等公益慈善领域，积极回馈社会。
积极参与企业组织的各项活动，充分发挥自己的特长和优势，为企业的发展和文化建设做出贡献。
加强团队协作，提高工作效率
在团队中应当积极参与协作，与同事保持良好的沟通和合作关系，提高工作效率和质量，共同完成工作任务。
积极参与企业活动与团队建设
提高沟通技巧，建立良好关系
在工作中应当不断提高自己的沟通技巧，与同事、领导、客户等各方面保持良好的沟通和合作关系，建立良好的工作关系和合作机制。
培训体系
联想注重团队建设，通过团队活动和竞赛等方式，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
团队建设
联想通过定期的企业文化评估和反馈机制，不断改进和完善企业文化，以适应企业发展的需要。
持续改进
企业培训与团队建设
联想通过内部会议、刊物和网络等多种渠道，积极倡导和宣传企业文化，提高员工的文化自觉性。
内部倡导与外部宣传
健康、安全与环保
03
联想企业文化的实践与传承
传递理念
联想领导通过各种场合和渠道，向员工传递企业文化的核心理念和价值观。
身体力行
联想领导层以身作则，积极践行企业文化价值观，严格遵守企业规章制度。
引导行为
联想领导通过制定相关政策和制度，引导员工积极践行企业文化，形成良好的企业氛围。
领导垂范与榜样作用
爱岗敬业的职业精神
联想鼓励员工不断学习和成长，提供多样化的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
联想PPT课件
Page 11
目录
联想集团介绍 联想集团管理介绍 联想集团出现的问题 对联想集团的建议
Page 12
联想的管理
1、联想的管理架构：“房顶图”理 论
2、联想管理的三要素：建班子、定战略和 带队伍 3、联想的管理部分细则
Page 13
联想的管理架构：“房顶图”理论
联想的管理架构主要是指联想的“房顶图”理论。 “房顶图”理论是柳传志根据其对管理的独特见解提出 的。
Page 6
联想集团
2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“lenovo 联想”，以“lenovo”（legend，英文含义为传奇）代替原有的英文 标识“Legend”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其 一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心 是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为 “Lenovo”，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用“英文 ＋中文”的标识；在海外则单独使用英文标识。
Page 10
愿景
联想基于对行业的深厚理解，以及对优秀的管理 和文化基因的传承，正加快技术创新步伐，在全 球范围内打造高品质的产品，让消费者充分享受 卓越的科技生活。联想致力于发展成为一个行业 领导型企业，一个在全球内受人尊重的企业，一 个基业常青的企业，为客户、股东、员工和社会 创造更多的价值，让世界因联想更美好
Page 3
联想集团 新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，
由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开 发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品 及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取 得成功。
Page 4
目录
联想集团介绍 联想集团管理介绍 联想集团出现的问题 对联想集团的建议
Page 12
联想的管理
1、联想的管理架构：“房顶图”理 论
2、联想管理的三要素：建班子、定战略和 带队伍 3、联想的管理部分细则
Page 13
联想的管理架构：“房顶图”理论
联想的管理架构主要是指联想的“房顶图”理论。 “房顶图”理论是柳传志根据其对管理的独特见解提出 的。
Page 6
联想集团
2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“lenovo 联想”，以“lenovo”（legend，英文含义为传奇）代替原有的英文 标识“Legend”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其 一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心 是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为 “Lenovo”，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用“英文 ＋中文”的标识；在海外则单独使用英文标识。
Page 10
愿景
联想基于对行业的深厚理解，以及对优秀的管理 和文化基因的传承，正加快技术创新步伐，在全 球范围内打造高品质的产品，让消费者充分享受 卓越的科技生活。联想致力于发展成为一个行业 领导型企业，一个在全球内受人尊重的企业，一 个基业常青的企业，为客户、股东、员工和社会 创造更多的价值，让世界因联想更美好
Page 3
联想集团 新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，
由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开 发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品 及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取 得成功。
Page 4
联想品牌分析 PPT课件
5
多元化发展战略
一、互联网方向
中国内地的互联网用户书怒不断上升，联想看好其发展潜力，并作出 收购行动。如：入股赢时通；与新东方合作；与美国在线合作等。
二、IT业务方向
联想收购汉普咨询，欲发展IT管理咨询业务；收购智软计算机开发有 限公司，进入保险领域IT服务；收购中望形同服务有限公司，进军电 信IT服务市场。
主要的就是通过销售渠道、代理商，达 到广大的个人消费者和中小企业，对这些 广大的消费者来说，他们买的就是一台， 买的就是具体的机器。
12
3、实施CRM的必要性
联想在市场的发展中，有其强大优势机 遇同时也面临很多挑战，在信息化时代的， 竞争更加剧烈，落后就要被淘汰，如何在 竞争中获胜，联想必须制定了适合其自身 发展的战略决策。
第四、强化管理机制。 第五、明确品牌定位。
10
五、联想的客户关系管理
1、联想的客户关系管理功能
表现为一下四点： （1）有利于客户与销售管理 （2）有利于市场管理 （3）有利于联想服务的实施 （4）有利于支持联想决策
11
2、客户分析
（1）关系型客户 就是指那些大型的、中型的商业客户，
比如政府部门和大中型企业，是长期合作 伙伴。 （2）交易型客户
品牌分析
1
一、联想集团简介
联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大 型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。 由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成 立于1984年。从1996年开始，联想电脑销量一直 位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售 量升居世界第1。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事 开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品 及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取 得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、 笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等 商品。
多元化发展战略
一、互联网方向
中国内地的互联网用户书怒不断上升，联想看好其发展潜力，并作出 收购行动。如：入股赢时通；与新东方合作；与美国在线合作等。
二、IT业务方向
联想收购汉普咨询，欲发展IT管理咨询业务；收购智软计算机开发有 限公司，进入保险领域IT服务；收购中望形同服务有限公司，进军电 信IT服务市场。
主要的就是通过销售渠道、代理商，达 到广大的个人消费者和中小企业，对这些 广大的消费者来说，他们买的就是一台， 买的就是具体的机器。
12
3、实施CRM的必要性
联想在市场的发展中，有其强大优势机 遇同时也面临很多挑战，在信息化时代的， 竞争更加剧烈，落后就要被淘汰，如何在 竞争中获胜，联想必须制定了适合其自身 发展的战略决策。
第四、强化管理机制。 第五、明确品牌定位。
10
五、联想的客户关系管理
1、联想的客户关系管理功能
表现为一下四点： （1）有利于客户与销售管理 （2）有利于市场管理 （3）有利于联想服务的实施 （4）有利于支持联想决策
11
2、客户分析
（1）关系型客户 就是指那些大型的、中型的商业客户，
比如政府部门和大中型企业，是长期合作 伙伴。 （2）交易型客户
品牌分析
1
一、联想集团简介
联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大 型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。 由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成 立于1984年。从1996年开始，联想电脑销量一直 位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售 量升居世界第1。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事 开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品 及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取 得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、 笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等 商品。
(完整版)企业创新成功案例(PPT42页)
管理方面，建立以分 销为中心的销售体系， 建立订单——安全库存生产组织，在国内率 先实行事业部制等；
制度 方面，成立新技术发展公司，建立职工 分红股制度，以中科院计算所为基础建立联
想中央研究院。
发展中的创新
1 观念创新 2 技术创新 2 管理创新 4 将创新实力转化为行业标准
企业定位
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全 易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地 帮助客户提高生产力，提升生活品质。
量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。未来的联想将是“高科技的
联想、服务好的联想、国际化的联想”。
20世纪
1985年：推出联想汉卡及汉字操作系统、汉字应用软件。 1988年：联想式汉卡荣获中国国家科技进步奖一等奖。香港联想
成立。 1989年：北京联想集团公司成立。 1990年：首台联想微机投放市场。 1992年：联想推出家用电脑概念，“联想1+1”家用电脑投放中
类
上市公司 美国Raleigh、北京、新加坡 世界500强（2014年第286位） 首任：柳传志,现任：杨元庆 移动 电信和联通等
2G 3G 4G
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、 安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成 功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电 脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。 自2014年4月1日起， 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团， 分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。
品牌精神
高端品质、创新、国际化、企业责任
核心价值观
成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和 公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
制度 方面，成立新技术发展公司，建立职工 分红股制度，以中科院计算所为基础建立联
想中央研究院。
发展中的创新
1 观念创新 2 技术创新 2 管理创新 4 将创新实力转化为行业标准
企业定位
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全 易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地 帮助客户提高生产力，提升生活品质。
量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。未来的联想将是“高科技的
联想、服务好的联想、国际化的联想”。
20世纪
1985年：推出联想汉卡及汉字操作系统、汉字应用软件。 1988年：联想式汉卡荣获中国国家科技进步奖一等奖。香港联想
成立。 1989年：北京联想集团公司成立。 1990年：首台联想微机投放市场。 1992年：联想推出家用电脑概念，“联想1+1”家用电脑投放中
类
上市公司 美国Raleigh、北京、新加坡 世界500强（2014年第286位） 首任：柳传志,现任：杨元庆 移动 电信和联通等
2G 3G 4G
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、 安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成 功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电 脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。 自2014年4月1日起， 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团， 分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。
品牌精神
高端品质、创新、国际化、企业责任
核心价值观
成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和 公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
联想收购IBM PC案例分析)PPT精品文档43页
联想收购IBM动因分析
联想的发展轨迹同IBM 有些相似之处，同样是以PC 制造起家，在20 世纪90年代，联想在中国PC 市场独领风骚。但随着中国市场开放， 同样是戴尔等P C 国际厂商的进入使得联想的PC 业务盛极而衰，风 光不再，如今20% 的国内市场占有率已近极致，同IBM一样，联想 的PC业务也到了瓶颈阶段。
联想集团背景介绍
联想集团(lenovo) 成立于1984年。公司主要 生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、 掌上电脑、主机板、手机等电子产品。公司介绍： 全球PC领军企业，与神州数码、联想投资、弘毅 投资、融科智地共同组成联想控股。2019年开始， 联想电脑销量位居中国国内市场首位
IBM被联想收购的主要动机
年份 总收入 亏损净额
2019年 100778 -397
2019年 9237 -171
2019年 9556 -258
联想集团收购IBM的动机
在国外市场进展缓慢，而在国内市场又面临激烈竞 争，这是联想以及很多中国企业所面临的困境。 联想在创新方面乏善可陈，该公司此前的主要战略就是 跟随行业标准的制定者——芯片巨头英特尔以及软件霸 主微软。前不久，联想开始面向收入较低的中国农村地 区销售采用AMD处理器的低价电脑.在成本结构方面，联 想距离戴尔等国际巨头也存在一定的差距。联想最新一 个季度的库存周期为22.7天，而戴尔中国部门的库存周 期仅为4天。由于PC组件的价格下调速度很快，因此对 于PC厂商而言缩短库存周期至关重要.此外，联想的领 导者在国际经验方面仍然有一定欠缺。目前联想只有3% 的营收来自于中国以外的地区，其中主要是东南亚地区。 因此，联想收购IBM的PC部门后无论是国际市场上的影 响力还是在欧美市场的后勤保障和供应链都将大大提升。
联想公司介绍幻灯片课件
S:优势
1.技术优势: IBM作为高端技术的代表，联想通过收购其PC业务，可以在最短时间内拥有领 先的PC生产技术。其次，联想自身也拥有固定的研发团队为其产品做研发，因此在技术领 域，联想占有一定的领先优势。
2. 渠道优势： 联想从1994年在全国各地发展代理商开始，就深刻体会到专卖店的形式对 渠道管理的要求是严格的，不能仅靠“利益拉拢”来使加盟商与自己长期合作。其在随后 的渠道建设中建立了一整套完善的分销体系，使加盟联想的专卖店都能在第一时间得到联 想总部的技术支持；加盟商都能定期参加由联想集团组织的免费的技术和店铺管理学习， 从而增加了两者之间的联系，也使得消费者可以在任何一家联想销售商处得到最新的产品 信息。
一般环境分析
一般环境是企业生存面对的外部环境，主要包括政治、经济、社会文化、技术和自然环境五个方 面，一般外部环境具备一下几个特征：不可控制性、非歧视性、非持久性和有规律性。可以说企 业必须在不断变化的带有很多不确定性的环境下，很好的去适应周边环境，这样才能让自己处于 不败之地。下面将就以上五个方面，分别进行分析：
T:威胁
现在联想集团所的威胁是来自于进入新兴市场（不包括中国）的威胁，需要 大量的人力、物力去开拓市场，费用较多，联想可以利用之前的市场占有率去主攻有 潜力的个人消费市场。此外智能手机、平板电脑的出现也是联想不能忽视的威胁。
外部分析表格
外部因素分析
EFE外部环境务
联想集团的问号业务主要是IT服务业务，软件外包，网络产品。这3个业务都是联想集团 新开发不久的业务，虽然从长远来看，在这3方面关联业务的投入将有利于联想集团未来 的成长道路，但就现在联想集团的资源来看，要支撑这三项业务的开发开展还是有困难的， 其次结合联想集团之前的业务开发来看，联想在新业务开发领域的经验和能力还需要积累。 因此，这三项业务的未来增长还是个未知数。
联想企业文化报告(20021010)
17
（2）愿景目标
使命愿景：
使命（社会责任、经营哲学与宗旨）： • 向组织和个人提供信息技术、工具和服务，使得人们
的工作和生活更加简便、高效和丰富；帮助员工实现 价值和工作生活质量；为投资者创造持久的最大回报。 愿景（长远目标）：高科技的、服务的、国际化的联想。
18
（3）业务指标
• 确保进入参与业务领域的市场前三名 • 到2003年实现650亿人民币的销售额 • 到2005年进入全球500强 • 10年内成为全球领先的高科技公司
19
（3）现有价值要素
求实 进取 创新 诚信 精准 合作 共享 敬业 严格 认真 主动 高效 平等 信任 欣赏 亲情 竞争 学习 超越 发展 拼搏 客户体验 经营意识 以人为本
20
（4）联想文化案例六大专题
• 目标导向文化案例 • 规则导向文化案例 • 支持导向文化案例 • 创新导向文化案例 • 客户体验文化案例 • 经营意识文化案例
市场、不断超越、创新和高立意的战略意识 ； ▪ 强调管理发展和整体协作，并结合“以人为本”理念。 3) 矩阵式管理（1998） ▪ 注重组织创新，形成高度合作支持、资源共享，体现战略意识，
不断超越和主动应对环境变化。
10
联想文化强点与成功经验
5. 立志发展，资源、效益的经营意识 1) 大联想渠道策略（1998）
5
联想文化强点与成功经验
1. 注重战略，科学、前瞻的目标体系 1) 公司岗位责任体系（1996）
▪ 体现出明确的要求目标； ▪ 强调目标规范，解决管理无序状况，提高运作效率 2) 大预算（1998） ▪ 集中体现公司经营意识和成本意识，强调精准目标； ▪ 实现管理由“法治”向“价值治”转变，形成多“发动
（2）愿景目标
使命愿景：
使命（社会责任、经营哲学与宗旨）： • 向组织和个人提供信息技术、工具和服务，使得人们
的工作和生活更加简便、高效和丰富；帮助员工实现 价值和工作生活质量；为投资者创造持久的最大回报。 愿景（长远目标）：高科技的、服务的、国际化的联想。
18
（3）业务指标
• 确保进入参与业务领域的市场前三名 • 到2003年实现650亿人民币的销售额 • 到2005年进入全球500强 • 10年内成为全球领先的高科技公司
19
（3）现有价值要素
求实 进取 创新 诚信 精准 合作 共享 敬业 严格 认真 主动 高效 平等 信任 欣赏 亲情 竞争 学习 超越 发展 拼搏 客户体验 经营意识 以人为本
20
（4）联想文化案例六大专题
• 目标导向文化案例 • 规则导向文化案例 • 支持导向文化案例 • 创新导向文化案例 • 客户体验文化案例 • 经营意识文化案例
市场、不断超越、创新和高立意的战略意识 ； ▪ 强调管理发展和整体协作，并结合“以人为本”理念。 3) 矩阵式管理（1998） ▪ 注重组织创新，形成高度合作支持、资源共享，体现战略意识，
不断超越和主动应对环境变化。
10
联想文化强点与成功经验
5. 立志发展，资源、效益的经营意识 1) 大联想渠道策略（1998）
5
联想文化强点与成功经验
1. 注重战略，科学、前瞻的目标体系 1) 公司岗位责任体系（1996）
▪ 体现出明确的要求目标； ▪ 强调目标规范，解决管理无序状况，提高运作效率 2) 大预算（1998） ▪ 集中体现公司经营意识和成本意识，强调精准目标； ▪ 实现管理由“法治”向“价值治”转变，形成多“发动
联想企业文化培训
联想将更加注重客户需求和体验，不断提 高产品和服务质量，以赢得客户的信任和 支持。
团队合作
社会责任
联想将进一步加强团队协作和沟通，鼓励 员工跨部门合作，共同实现企业目标。
联想将更加关注企业社会责任，积极参与 公益事业和社会问题解决，树立良好的企 业形象。
谢谢您的聆听
THANKS
和冲突。
鼓励员工参与决策
03
让员工参与到企业文化和业务决策中，提高员工的归属感和参
与度。
如何保持企业文化的持续创新
鼓励员工提出创新意见
为员工提供开放的创新平台，激发员工的创新思维和创造力。
定期评估企业文化
定期评估企业文化的健康状况，及时发现并解决文化僵化问题。
引入外部新鲜血液
吸引具有创新思维和经验的人才，为企业注入新的活力。
特点
联想企业文化具有创新性、合作 性、客户至上、诚信经营等特点 ，这些特点在联想的发展过程中 起到了至关重要的作用。
联想企业文化的核心价值观
核心价值观
客户至上
诚信经营
创新求变
团结协作
核心价值观是联想企业 文化的核心，包括"客户 至上"、"诚信经营"、" 创新求变"、"团结协作" 等。这些价值观是联想 员工共同遵循的基本信 念和行为准则，对联想 的发展起到了重要的支
将联想企业文化融入日常工作中，需 要制定具体的实施计划，包括目标、 措施、时间表等，确保企业文化落地 。
如何在团队中推广联想企业文化
发挥企业领导的示范作用
企业领导要以身作则，践行联想企业文化的核心价值观和理念， 成为员工的榜样和引领者。
建立团队文化活动
通过举办各种团队文化活动，如团队建设、拓展训练等，增强团队 凝聚力和协作精神。
联想案例分析
联想缺乏核心技术和自主知识产权，在全球市场上品 牌认知度不高，缺乏销售渠道。而IBM拥有覆盖全球的强 大品牌知名度、世界领先的研发能力以及庞大分销和销售 网络。
一、IBM面临危机
全球计算机需求量出现下滑，经济萧条导致企
业开支缩减，IBM增长率下降。
二、PC业务拖累IBM的整体业绩
IBM的服务业务收入金额和占比在1994-2004
2002年
联想台式电脑销量首次进入全球前五， 其中消费电脑世界排名第三。
1 、联想为什么要并购IBM全球PC业务？ 2 、IBM为什么要卖掉其PC业务？ 3 、并购过程是怎样的？ 4 、并购的意义和启示。
联想集团有限公司 成立于1984年，由联想集团和 IBM个人电脑事业部组合而成。联想公司主要生产台式 电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主 机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居 中国国内市场首位。
4.管理层驱动力。
为了实现个人效用的最大化，企业经营者往往倾向于并购。因为并购是扩大企业规模最迅速 有效的手段，而企业规模的迅速扩大则有助于促进经营者个人效用的最大化。从现在各方对 联想此次收购的态度来看，最担心风险的往往是投资者和股东，管理层的态度却是最乐观的。
1.联想在收购前后表现出来的勇气 2.收购方式的慎重选择 3.有条不紊的整合 4.明确收购的目的 5.注重经验学习
11 醉翁亭记
1．反复朗读并背诵课文，培养文言语感。 2．结合注释疏通文义，了解文本内容，掌握文本写作思路。
3．把握文章的艺术特色，理解虚词在文中的作用。 4．体会作者的思想感情，理解作者的政治理想。一、导入新课范仲淹因参与改革被贬，于庆历六年写下《岳阳楼记》，寄托自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治理想。实际上，这次改革，受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外，还有范仲淹改革的另一位支持者——北宋大文学家、史学家欧阳修。 他于庆历五年被贬谪到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于《岳阳楼记》的千古名篇——《醉翁亭记》。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学 一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称
一、IBM面临危机
全球计算机需求量出现下滑，经济萧条导致企
业开支缩减，IBM增长率下降。
二、PC业务拖累IBM的整体业绩
IBM的服务业务收入金额和占比在1994-2004
2002年
联想台式电脑销量首次进入全球前五， 其中消费电脑世界排名第三。
1 、联想为什么要并购IBM全球PC业务？ 2 、IBM为什么要卖掉其PC业务？ 3 、并购过程是怎样的？ 4 、并购的意义和启示。
联想集团有限公司 成立于1984年，由联想集团和 IBM个人电脑事业部组合而成。联想公司主要生产台式 电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主 机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居 中国国内市场首位。
4.管理层驱动力。
为了实现个人效用的最大化，企业经营者往往倾向于并购。因为并购是扩大企业规模最迅速 有效的手段，而企业规模的迅速扩大则有助于促进经营者个人效用的最大化。从现在各方对 联想此次收购的态度来看，最担心风险的往往是投资者和股东，管理层的态度却是最乐观的。
1.联想在收购前后表现出来的勇气 2.收购方式的慎重选择 3.有条不紊的整合 4.明确收购的目的 5.注重经验学习
11 醉翁亭记
1．反复朗读并背诵课文，培养文言语感。 2．结合注释疏通文义，了解文本内容，掌握文本写作思路。
3．把握文章的艺术特色，理解虚词在文中的作用。 4．体会作者的思想感情，理解作者的政治理想。一、导入新课范仲淹因参与改革被贬，于庆历六年写下《岳阳楼记》，寄托自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治理想。实际上，这次改革，受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外，还有范仲淹改革的另一位支持者——北宋大文学家、史学家欧阳修。 他于庆历五年被贬谪到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于《岳阳楼记》的千古名篇——《醉翁亭记》。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学 一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称
联想企业文化联想公司的企业文化解读
具有社会责任感
联想积极履行社会责任，关注环保、公益等领域 ，为社会做出贡献。
03
联想企业文化的特点
以人为本
关注员工成长
联想公司注重员工的职业发展，为员工提供多元化的培训和晋升 机会，鼓励员工不断学习和自我提升。
提倡团队合作
联想公司强调团队合作，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实 现企业目标。
重视员工福利
注重人才培养
加强对员工的培训和晋升机制，为 员工提供更好的职业发展机会。
持续创新与优化管理
创新驱动
联想将坚持创新驱动，不断推出更多创新产品和 服务，以满足客户需求。
优化管理流程
通过优化管理流程，提高工作效率，降低成本， 为客户提供更优质的服务。
提高员工参与度
通过多种方式提高员工参与度，激发员工的积极 性和创造力。
公平的激励机制
联想建立公平的激励机制，鼓励员工发挥自己的才能和 贡献，实现个人价值。
良好的培训机制
联想重视员工的培训和发展，提供良好的培训机制，帮 助员工提升技能和能力。
企业形象
稳健可靠
联想以稳健可靠的形象著称，注重产品的质量和 服务的稳定性。
值得信赖
联想以诚信经营、专业服务赢得客户的信任和支 持。
特点
03
04
05
独特性：每个企业的文 化都有其独特的特点， 与企业的历史、地域、 行业、规模等因素相关 。
传承性：企业文化是在 长期实践中逐渐积累和 形成的，具有传承性和 稳定性，对员工和企业 的发展具有长期的影响 。
指导性：企业文化对员 工的价值观和行为具有 指导作用，能够影响员 工的决策和行为。
创新驱动
鼓励创新
联想公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，以适应不断变化 的市场需求。
联想积极履行社会责任，关注环保、公益等领域 ，为社会做出贡献。
03
联想企业文化的特点
以人为本
关注员工成长
联想公司注重员工的职业发展，为员工提供多元化的培训和晋升 机会，鼓励员工不断学习和自我提升。
提倡团队合作
联想公司强调团队合作，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实 现企业目标。
重视员工福利
注重人才培养
加强对员工的培训和晋升机制，为 员工提供更好的职业发展机会。
持续创新与优化管理
创新驱动
联想将坚持创新驱动，不断推出更多创新产品和 服务，以满足客户需求。
优化管理流程
通过优化管理流程，提高工作效率，降低成本， 为客户提供更优质的服务。
提高员工参与度
通过多种方式提高员工参与度，激发员工的积极 性和创造力。
公平的激励机制
联想建立公平的激励机制，鼓励员工发挥自己的才能和 贡献，实现个人价值。
良好的培训机制
联想重视员工的培训和发展，提供良好的培训机制，帮 助员工提升技能和能力。
企业形象
稳健可靠
联想以稳健可靠的形象著称，注重产品的质量和 服务的稳定性。
值得信赖
联想以诚信经营、专业服务赢得客户的信任和支 持。
特点
03
04
05
独特性：每个企业的文 化都有其独特的特点， 与企业的历史、地域、 行业、规模等因素相关 。
传承性：企业文化是在 长期实践中逐渐积累和 形成的，具有传承性和 稳定性，对员工和企业 的发展具有长期的影响 。
指导性：企业文化对员 工的价值观和行为具有 指导作用，能够影响员 工的决策和行为。
创新驱动
鼓励创新
联想公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，以适应不断变化 的市场需求。
企业经典案例分析(ppt 17页)
服发展速度慢，抗风险能力差等弱点， 技---技术创新,新产品开发
最核心主业（劳务与工程），凭借地域优势和人员优势，一直保持良好效益
公司开始意识到发展实业的必要性。 某国际合作集团股份有限公司，于1984年成立。
对于主营业务，应有“成长比规模更重要”的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近期收益。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
房
工
1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。
成功经验：
最核心主业（劳务与工程），凭借地域优势和人员优势，一直保持良好效益
公司开始意识到发展实业的必要性。 某国际合作集团股份有限公司，于1984年成立。
对于主营业务，应有“成长比规模更重要”的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近期收益。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
房
工
1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。
成功经验：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 这种带有闯劲的“创业期文化”，带领企业在强烈的生存 压力下，克服一切困难，用“技术”闯出自己的天地。
• 这种无所畏惧的“生存文化”，让企业在艰难前行中意识 到经营对于企业的重要性，使企业在毫无经验的条件下， 能够发展出自己的经营法则。
• 总的来说，“生存导向”有利于处在创业期、规模小、条 件简陋的企业迅速成长。
2020/1/29
联想起步期文化
·原因
·外部环境 ·内部原因
规则导向的内容
好处
发展成就
L/O/G/O
• 竞争环境 • 市场生产环境 • 政治法律环境 • 社会文化环境
返回
竞争环境
• 二十一世纪以来。全球IT市场发展速度普 遍放慢，几乎所有的外国IT公司都把中国 市场设定为自己取得增长的一块宝地。以 美国为代表的计算机跨国公司开始大举登 陆中国市场。
返回
内部背景
一、生产效率的要求 二、要走贸工技的发展道路 三、提出“管理三要素”
返回
规则导向的内容
做事三原则 1、“有规定的按规定办”
2、“规定不合理的先按规定办，办完再修改规定”
3、“没有规定的按合理的办法办，办完再建制度” 注重人才培养 “小步快跑”理念和“安全库存＋订单生产”的高效供应 链
• 中国几个大厂商倒戈，放弃原有品牌，与 外国合作
返回
市场生产环境
• 全球PC产业链水平分工走向成熟 这一时期，PC市场日趋多元化，技术
和应用导向将共同驱动产业发展。 产业分 工日益细化，产业链作用不断增强。竞争优 势将体现为在产业链条中所占据的环节或工 序上。企业对产业链的依附性明显，技术和 品牌的作用越来越突出。
• 中科院的小平房 • 11个科技人员 • 20万元起家 • “要把5％的可能变成100％的现实”。
2020/1/29
Factors
• 1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC， • 从此人类就进入了个人电脑时代。
• 1984年10月，中共十二届三中全会讨论通过 • 《中共中央关于经济体制改革的决定》， • 阐明了加快以城市为重点的整个经济体制改革的必要性、紧迫性， • 强调了增强企业活力， • 发展社会主义商品经济，政企分开等重大问题。
联想：文化制胜
第二组 组长：赵珮含 组员：梁秋囡，熊雅娴，杨欣玥，李佳欣，彭斐，唐荧璐，张倩，刘紫薇，姚婉婷，马婕，何寿媛
L/O/G/O
2020/1/29
三个阶段
• 创业期的生存导向
• 起步期的规则导向
• 高速成长时期支持导向
2020/1/29
创业期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ化：生存导向
L/O/G/O
Background:
好处
• 精准高效的工作质量 • 严格、认真、主动、高效 工作态度和热情造就了
高质量的商品 • 树立了良好的信誉和形象，这是企业的无形财富 • 汇聚了大批忠实的消费者群体。
返回
发展成就
• 1995年11月2日，联想推出了中国第一台基于Pentium Pro处理
器的微机联想奔月电脑，标志着中国计算机产品开始与世界同步。 • 1994年，联想推出了中国第一款经济型电脑——联想E系列， 通过优化产品设计和供应链，第一次将名牌386电脑的价格降到万 元之内，创下了30天之内销售5500台的新传奇。 • 1999年互联网全面兴起，但拨号上网的繁复操作让不少中国用 户望而却步。联想于1999年11月推出了全球第一台具有“一键上 网”功能的天禧因特网电脑。一键上网的因特网天禧电脑，创下 单品销量超过100万台的记录，引爆中国PC市场雪崩式增长，成为 应用电脑发展的里程碑。
（两个案例，在1988年推出家庭电脑并开拓市 场）
市场观：用户是皇后
共同价值体系的形成
效 不看过
益 程看结
观
果，看
功劳不 目
看苦劳 标
要把5％的可
导 向
能变成100％
的现实
创 业 技术服务 精 积累资金，神
通过拳头 产品打开 市场
创业期文化“生存导向”的影响
• “生存导向文化”帮助联想公司用“科技”起家，以“实 力”打造品牌，并且在磨练中培养出经营意识，无师自通， 带领产品走向市场，打出一片自己的天地。为企业的壮大 和发展提供了最基本的条件。
案例之研究员站柜台
• “研究员站柜台”的传统始于1985年5月8日
• 当日举办全国科技成果展览会上，48岁的副研究员 胡锡兰亲在担任联想式汉字系统在展会上的解说员。 此人以其对计算技术的精湛理解，深入浅出地介绍、 娴熟地演示联想汉卡，以3500元的价格迈出了第一 张联想汉卡并获得了55万元订单。后来，还并不富 裕的联想以70万重金租下了中关村的一处门市，在 最初的岁月里依然保持了“研究员站柜台”的传统。
返回
政治法律环境
• 中国市场完全开放，国外品牌蜂拥而至 上世纪九十年代初，中国取消了计算机产品 进口许可批文，同时，大幅度降低关税，由 此，形成较为开放的计算机产品市场。挑战 与机遇并存。
返回
社会文化环境
• 互联网热潮兴起，PC由企业专业应用，向个 人应用发展为了长期持久地发展，联想必须 要通过调整自身文化来适应这个大潮，抓住 机遇，为今后的高速发展奠定基础。
•
评价：专家式的营销，无疑契合了特定的市场环境 和用户需求——第一时间了解客户需求以及产品缺
陷，并因此获得巨大成功
案例之联想汉卡
• 产品介绍：重点：在计算机为英文环境的世界里，为华人 用汉字系统使用计算机创造了可能。
• 1988年，国家举行一年一度的全国科技进步奖评选。由于 联想汉卡被理解为单一的计算机辅助产品，初评结果联想 汉卡只得到二等奖。他们不满足这个结果，认为自己的产 品在国民经济的应用中具有重大意义，认为评委们或许还 不了解联想汉卡。于是就成立了一个专门的工作小组，组 长由25岁的郭为担任。他们带着产品、全部技术资料，挨 家挨户为评委讲解演示，精诚所至金石为开，联想汉卡在 复议中获得了国家科技进步一等奖
• 评价：联想汉卡的科技创新，以及大奖的获得，为市场的 开辟创造了条件。
返回
小结
• 对外市场：企业经营意识的建立 • 对内管理：共同价值观的形成
经营意识的建立
• 1984年仍是计划经济占主导的年代 • 联想公司将营销战略提高到一个关系企业未
来发展的高度其体现在：
• 开始关注客户需要，考虑什么产品好卖，创 建自己的品牌
• 在中国科技体制改革的大背景下，中国科学院提出“一院两制” • 的方针，中关村地区掀起一场科研人员下海的热潮。柳传志带领 • 10名已届中年的科技工作者、怀揣着20万人民币启动资金和 • 把科研成果转化为产品的坚定信念，创办了联想公司的前身-• 中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。
2020/1/29
• 这种无所畏惧的“生存文化”，让企业在艰难前行中意识 到经营对于企业的重要性，使企业在毫无经验的条件下， 能够发展出自己的经营法则。
• 总的来说，“生存导向”有利于处在创业期、规模小、条 件简陋的企业迅速成长。
2020/1/29
联想起步期文化
·原因
·外部环境 ·内部原因
规则导向的内容
好处
发展成就
L/O/G/O
• 竞争环境 • 市场生产环境 • 政治法律环境 • 社会文化环境
返回
竞争环境
• 二十一世纪以来。全球IT市场发展速度普 遍放慢，几乎所有的外国IT公司都把中国 市场设定为自己取得增长的一块宝地。以 美国为代表的计算机跨国公司开始大举登 陆中国市场。
返回
内部背景
一、生产效率的要求 二、要走贸工技的发展道路 三、提出“管理三要素”
返回
规则导向的内容
做事三原则 1、“有规定的按规定办”
2、“规定不合理的先按规定办，办完再修改规定”
3、“没有规定的按合理的办法办，办完再建制度” 注重人才培养 “小步快跑”理念和“安全库存＋订单生产”的高效供应 链
• 中国几个大厂商倒戈，放弃原有品牌，与 外国合作
返回
市场生产环境
• 全球PC产业链水平分工走向成熟 这一时期，PC市场日趋多元化，技术
和应用导向将共同驱动产业发展。 产业分 工日益细化，产业链作用不断增强。竞争优 势将体现为在产业链条中所占据的环节或工 序上。企业对产业链的依附性明显，技术和 品牌的作用越来越突出。
• 中科院的小平房 • 11个科技人员 • 20万元起家 • “要把5％的可能变成100％的现实”。
2020/1/29
Factors
• 1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC， • 从此人类就进入了个人电脑时代。
• 1984年10月，中共十二届三中全会讨论通过 • 《中共中央关于经济体制改革的决定》， • 阐明了加快以城市为重点的整个经济体制改革的必要性、紧迫性， • 强调了增强企业活力， • 发展社会主义商品经济，政企分开等重大问题。
联想：文化制胜
第二组 组长：赵珮含 组员：梁秋囡，熊雅娴，杨欣玥，李佳欣，彭斐，唐荧璐，张倩，刘紫薇，姚婉婷，马婕，何寿媛
L/O/G/O
2020/1/29
三个阶段
• 创业期的生存导向
• 起步期的规则导向
• 高速成长时期支持导向
2020/1/29
创业期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ化：生存导向
L/O/G/O
Background:
好处
• 精准高效的工作质量 • 严格、认真、主动、高效 工作态度和热情造就了
高质量的商品 • 树立了良好的信誉和形象，这是企业的无形财富 • 汇聚了大批忠实的消费者群体。
返回
发展成就
• 1995年11月2日，联想推出了中国第一台基于Pentium Pro处理
器的微机联想奔月电脑，标志着中国计算机产品开始与世界同步。 • 1994年，联想推出了中国第一款经济型电脑——联想E系列， 通过优化产品设计和供应链，第一次将名牌386电脑的价格降到万 元之内，创下了30天之内销售5500台的新传奇。 • 1999年互联网全面兴起，但拨号上网的繁复操作让不少中国用 户望而却步。联想于1999年11月推出了全球第一台具有“一键上 网”功能的天禧因特网电脑。一键上网的因特网天禧电脑，创下 单品销量超过100万台的记录，引爆中国PC市场雪崩式增长，成为 应用电脑发展的里程碑。
（两个案例，在1988年推出家庭电脑并开拓市 场）
市场观：用户是皇后
共同价值体系的形成
效 不看过
益 程看结
观
果，看
功劳不 目
看苦劳 标
要把5％的可
导 向
能变成100％
的现实
创 业 技术服务 精 积累资金，神
通过拳头 产品打开 市场
创业期文化“生存导向”的影响
• “生存导向文化”帮助联想公司用“科技”起家，以“实 力”打造品牌，并且在磨练中培养出经营意识，无师自通， 带领产品走向市场，打出一片自己的天地。为企业的壮大 和发展提供了最基本的条件。
案例之研究员站柜台
• “研究员站柜台”的传统始于1985年5月8日
• 当日举办全国科技成果展览会上，48岁的副研究员 胡锡兰亲在担任联想式汉字系统在展会上的解说员。 此人以其对计算技术的精湛理解，深入浅出地介绍、 娴熟地演示联想汉卡，以3500元的价格迈出了第一 张联想汉卡并获得了55万元订单。后来，还并不富 裕的联想以70万重金租下了中关村的一处门市，在 最初的岁月里依然保持了“研究员站柜台”的传统。
返回
政治法律环境
• 中国市场完全开放，国外品牌蜂拥而至 上世纪九十年代初，中国取消了计算机产品 进口许可批文，同时，大幅度降低关税，由 此，形成较为开放的计算机产品市场。挑战 与机遇并存。
返回
社会文化环境
• 互联网热潮兴起，PC由企业专业应用，向个 人应用发展为了长期持久地发展，联想必须 要通过调整自身文化来适应这个大潮，抓住 机遇，为今后的高速发展奠定基础。
•
评价：专家式的营销，无疑契合了特定的市场环境 和用户需求——第一时间了解客户需求以及产品缺
陷，并因此获得巨大成功
案例之联想汉卡
• 产品介绍：重点：在计算机为英文环境的世界里，为华人 用汉字系统使用计算机创造了可能。
• 1988年，国家举行一年一度的全国科技进步奖评选。由于 联想汉卡被理解为单一的计算机辅助产品，初评结果联想 汉卡只得到二等奖。他们不满足这个结果，认为自己的产 品在国民经济的应用中具有重大意义，认为评委们或许还 不了解联想汉卡。于是就成立了一个专门的工作小组，组 长由25岁的郭为担任。他们带着产品、全部技术资料，挨 家挨户为评委讲解演示，精诚所至金石为开，联想汉卡在 复议中获得了国家科技进步一等奖
• 评价：联想汉卡的科技创新，以及大奖的获得，为市场的 开辟创造了条件。
返回
小结
• 对外市场：企业经营意识的建立 • 对内管理：共同价值观的形成
经营意识的建立
• 1984年仍是计划经济占主导的年代 • 联想公司将营销战略提高到一个关系企业未
来发展的高度其体现在：
• 开始关注客户需要，考虑什么产品好卖，创 建自己的品牌
• 在中国科技体制改革的大背景下，中国科学院提出“一院两制” • 的方针，中关村地区掀起一场科研人员下海的热潮。柳传志带领 • 10名已届中年的科技工作者、怀揣着20万人民币启动资金和 • 把科研成果转化为产品的坚定信念，创办了联想公司的前身-• 中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。
2020/1/29