门店人事岗位职责

3、做好门店月度员工等级评定 （各门店根据员工月度绩效表现和 工作态度，对员工从A至E依次排名 ）
门店绩效管理
步步高培训部
• 月度员工等级评定
占比
月度排名结果
描述
0%～15%
A
工作成绩优异卓越，对组织、公司做出较大贡 献（高意愿，高能力）
10%～25%
B
全面完成工作任务且在大多方面超出标准。 （高意愿，较高能力）
门店人事岗位职责
彭小平 2011-06
门店人事岗位职责概要
严格执行工作程序和要求, 达成所在 门店的人力资本管理要求，包括招聘、 培训、劳效及人力成本控制及内部行政 事务等。
---步步高
步步高培训部
门店人事岗位职责
人事工作“五大模块”
培训与开发
考勤与评估
招聘与用工
员工关系管理
薪资福利管理
步步高培训部
30%～45%
C
工作完成合乎要求，达到标准，个人意愿和工 作能力较好。（高意愿，一般能力）
5%～15%
D
个人意愿和能力一般，两者未达到标准，需要 改进的。（一般意愿，一般能力）
2%～5%
E
在所属部门成员中工作表现排名后位的，业务 技能或者个人意愿较差的（低意愿，低能力）
各门店根据员工月度绩效表现和工作态度，对员工从A至E依次排名。
• 离职面谈挽留 • 巧用警告信，帮助共同进步
步步高培训部
LOGO
一、招聘与用工
1
2
3
掌握门店人事结构 建立人才“蓄水池” 制作人力资本报告
•明确门店编制与目 标劳效
•储备临时工与正式工 •与社区、高校保持良 好联系
•做好人才梯队建设， 注重人才培养
•每月月末统计门店 在岗人数
•计算人员劳效、人 力成本率、流失率 等
步步高培训部
二、培训与开发
1、根据培训需求，制度每月培训计划 2、贯彻执行公司各种人才在店的培训方式
步步高培训部
四、薪资福利管理
1
维护员工基本工资
2
奖金计算与发放
3
保险维护与缴纳
4
百度文库
各类福利造发
步步高培训部
1 维护员工基本工资
工资组成：基本工资+住房补贴 其中基层员工的基本工资具有地区差 住房补贴标准：50元\月，五级以下员工 享受住房补贴 发放形式：每月8号以转账形式发放
步步高培训部
2
奖金计算与发放
• 季度冠军之家
• 月度销售达成奖金
步步高培训部
3
保险维护与缴纳
• 每月保险新增、减少及时上报与维护 • 员工工伤事故处理与保险申报 • 生育津贴、住院医疗费用保险等手续办理 • 保险类其他事项
步步高培训部
4
各类福利造发
• 法定节假日：中秋、端午等 • 外派费 • 住房公积金 • 春节红包 • 防寒费、防暑费等
关注培训MT、BMT、ST学员
步步高培训部
新入司员工
企业文化 员工手册 基本技能
培训内容
在职员工
规章制度 公司政策 技能提升
主管需参加“用工政策与成本计算”培训
步步高培训部
三、考勤与评估
1、根据公司考勤制度，严把门店考勤关 （打卡制度、请假制度、加班申请等）
2、卖场管理制度制定与实施（含促销员） （包括着装、纪律、排面卫生、顾客服务等）
步步高培训部
五、员工关系管理
管理核心
激励
保留
步步高培训部
员工关系管理
---激励
1、把握员工心理动 态，鼓舞你的员工
4、关注员工发展 ，着重培养人才
2、积极推动“月 度评优”、“巅峰 战将”活动
3、丰富门店活动，做好团队建设 （员工生日会、团队销售竞赛等）
步步高培训部
巅峰战将剪影
步步高培训部
员工关系管理 ---保留