刺猬管理论：亲密有间的上下级关系

刺猬管理论：亲密有间的上下级关系

在我们的日常工作中，有两类领导极为常见。

第一类，充分展现亲民范儿，平时与员工称兄道弟，嘻嘻哈哈，亲密无间。

第二类，时刻保持高冷范儿，平时高高在上，表情严肃，很少与员工互动。

但是，无论是亲民的还是高冷的，管理效果都常常事与愿违。

先说亲民的领导，他们通畅在管理上碍于情面，导致工作不好推进。同时，因为与员工打成一片，使得员工对自己的优缺点、喜好都了如指掌，最终不仅领导形象全无，甚至可能被下属牵着鼻子走而不自知。再说高冷的领导，他们树立的冰山形象让员工难以接近，通畅就会因为难接近而心生畏惧，由畏惧进而产生不满。这样一来，工作中势必很难有效沟通，带着抵触情绪干活，必然最终影响工作。

那么，领导与下属保持什么样的距离才算最合适呢？

这个合适的距离需要既不影响正常工作的开展，也不会带来隔阂和沟通阻碍，同时还要在保证亲和力的同时，树立起领导的威信……

看着好难，但是一则西方寓言却给出了我们寻找的答案。

寓言说，在寒冷的冬天里，一对刺猬要相依取暖，一开始由于彼此距离太近，导致被对方刺得鲜血淋漓。后来相互调整姿势，拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且也很好的保护了对方。

这段堪称完美的距离是否就是你一直在寻找的领导和下属应该保持的距离呢？

人际交往中的“心理距离效应”。

从中我们不难得到启示：领导与下属的完美关系应该如寓言中那对刺猬一样“亲密有间”！

从心理、空间、时间等多个维度，保持一种不远不近的恰当合作关系。启示1：平衡心理距离

既要表现出亲和力，也要给人敬畏感，彼此不分会在工作中丧失原则。启示2：把握时间距离

每个人都有属于自己的时间，如果无端占用下属时间，影响其正常生

活，是一种不尊重对方的表现，将会影响彼此感情。

启示3：保持空间距离

人与人的和谐相处，需要保持一定的空间距离。靠得太近，容易给彼此造成威胁，如陌生人之间一般，保持一米以上的空间距离，否则会对别人产生压迫感。

具体操作方法可以参考下面的办法：

第一，不要急于求成，等待时机成熟再亲近。

领导急于表现自己的亲和力，反而会弄巧成拙。刚加入团队时，若立刻表现出过分亲近或热情，难免给人留下操之过急之感，融洽的关系应在日后工作中逐渐建立。

第二，明确管理目标，与员工相处不是交朋友。

领导无论多么欣赏某个下属，或多么同情某个下属的处境，该出手处理时，就必须拿出铁腕。拖延或偏袒都会严重损害个人威信。

第三，具体事件具体分析，传达任务先紧后松。

当领导向下属传达要执行的任务时，必须保持距离，拿出严肃的态度。但当领导要跟下属进一步讨论细节时，则可表现出亲和力。

第四，随着环境和时间的变化，适时切换角色。

领导与下属的距离，并非一成不变，可根据不同的情况，切换角色，恩威并济，来适度调整彼此之间的距离。例如，在茶水间，主管身份大可搁在一旁，开开玩笑。但开会或讨论工作、出勤和绩效的场合，应认真而严肃。

结语：

世间万事皆是过犹不及，领导与员工的关系亦是如此，避免两极化，与员工保持“疏者密之，密者疏之”的恰当关系，这样才能在管理中做到张弛有度、收放自如，更好地推进工作。