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驾驶员管理制度[全]

驾驶员管理制度[全]

驾驶员管理制度1.目的为加强公司规范化、科学化、制度化管理,完善驾驶员招聘、调离和辞退管理程序,根据上级部门有关文件精神,结合公司实际,制订本规定。

2.适用范围本制度适用于公司出租车驾驶员的招聘、调离和辞退管理。

3.驾驶员的招聘3.1凡具备以下条件者可向公司申请报考驾驶员:3.1.1年龄要求在20周岁至60周岁之间;3.1.2具有C牌以上驾驶证及三年以上驾驶经验;3.1.3必须具备初中以上文化程度;3.1.4具有健康的身体,良好的道德品质;3.1.5无违法、违纪及重大交通事故、服务投诉记录;3.1.6主管部门、公司规定的其他条件。

3.2考试、签约、领证3.2.1凡来我公司应聘的驾驶员需持有〃出租小汽车驾驶员登记证〃或〃从业资格证〃。

322应聘的驾驶员需在指定时间到车队参加面试、笔试、路考。

3.2.3考试合格需提供下述证件及资料给客运部,用于办理驾驶员准许证。

324提供身份证、驾驶证、毕业证、居住证原件及复印件;3.2.5三甲以上医院体检证明;3.2.6新入职驾驶员需提供近期免冠二寸、正面、红底、着统一冬装、系领带的彩色照片两张。

3.2.7交纳承包车辆押金收据;328公司规定的其他要求、材料。

3.3凡持伪造、变造证件者,一经查实,将按有关法律法规和上级主管部门、公司规定严厉惩处。

情节严重的送交司法机关处理。

3.4驾驶员须按公司规定交纳车辆承包风险抵押、准许证押金等费用后方可办理签订合同、领取准许证手续。

3.5驾驶员在规定时间前往公司客运部签订《承包车辆合同》及《劳动合同》。

副班签订合同需由主班陪同并带齐主班原合同。

3.6驾驶员于签合同之日起三个工作日后到公司客运部领取准许证并办理下车队接车手续。

4.驾驶员招聘流程4.2报名4.1.1报考类别:(1)报考主班的驾驶员须有本人的书面申请和原主班司机的退车申请并经车队长签名同意(非批量更新车阶段);(2)报考副班的驾驶员须有主班司机的书面申请并经车队长签名同(3)报考机动的驾驶员须有本人的书面申请并经五辆车的主班司机签名认可和车队长签名同意。

出租驾驶员的管理制度

出租驾驶员的管理制度

出租车驾驶员管理制度第一条出租汽车驾驶员应具备条件(一)有本市常住户口,男 50 岁、女 45 岁以下,身体健康,取得驾驶证 3 年以上。

(二)遵守法律、法规;(三)被吊销营运资格证件的,须期满 5 年以上;(四)经市出租汽车管理办公室考核并取得合格证书.第二条出租汽车驾驶员守则(一)职业道德规范1 .自觉遵守企业的各项规章制度,认真履行岗位职责,向顾客提供规范化服务;2.忠于职守,维护企业良好声誉,保护社会利益及企业利益,同各种不法行为作斗争;3 .工作积极,热爱本职,努力学习运营服务及安全运营知识,不断提高自身业务技能及服务水平;4 .增强服务意识,树立高度的企业荣誉感和自豪感。

(二)仪容仪表规范1 .营运中要保持服饰干净整洁,穿着统一出租车驾驶员征服;2 .营运中驾驶员不许袒胸露背、穿拖鞋;3 .男驾驶员在营运中不许穿无袖背心,不许蓄须、留长发;4 .女驾驶员在营运中不许穿超短裙。

(三)车容规范1 .车箱内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰;2 .车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其它未经允许的物品;3 .在指定位置张贴营运证件(营运证、价标、警告提示、服务监督卡、条幅);4 .车箱服务设施齐全完好。

(四)行车规范1 .遵守交通规则,服从交通民警的指挥;2 .在准予停车的路段方便乘客上下车;3 .不超速、不强行猛拐、不乱停乱放、做到安全行车、主动礼让其它车辆。

(五)驾驶员运营服务规范1 .服饰整洁、文明礼貌、服务规范;2 .安全行车,遵守交通管理法规;3 .携带并按照规定放置、张贴营运资格证件和服务监督卡;4 .在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客,不得乱停车;5 .按规定使用标志灯,车内无乘客时应当显示空车待租标志,因故暂时不能营运时,应当显示停运标志;6 .按照最佳路线行驶,不得故意绕行;7.必须正确使用计价器,不得与乘客议价,不得向乘客索要财物,收款后需要给乘客找零钱时,必须找零钱;8 .按照计价器显示的金额收费,禁止私自拆除、改装计价器或者在计价器上弄虚作假;9 .收款后应当向乘客开具项目填写齐全并与实收金额相符的专用收费凭证,不得在专用收费凭证上弄虚作假,收款后应将发票交予乘客,并进行唱票;10 .满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求;11 .不得擅自拆除安全防护装置;12 .保持车辆整洁,牌证齐全、清晰,不得挪用车辆牌证或者对车辆牌证弄虚作假;13 .遇有计价器损坏、失准、显示不全、无专用收费凭证、标志灯发生故障、车辆号牌污损、不全等情形时,不得营运载客。

出租车从业人员管理规定模版(二篇)

出租车从业人员管理规定模版(二篇)

出租车从业人员管理规定模版第一章总则第一条为规范出租车行业从业人员的行为举止,促进行业发展和提升服务质量,根据《道路运输管理条例》等相关法律法规,制定本规定。

第二条出租车从业人员以提供安全、文明、便捷、优质的出租车服务为宗旨,遵守交通法规和服务准则,保护乘客和公共利益,维护行业形象。

第三条出租车从业人员应当具备下列基本条件:(一)具有相应的从业资格证明;(二)身体健康、服从交通管理和服务管理;(三)具备良好的职业道德和服务意识;(四)熟悉出租车服务业务和相关法律法规;(五)具备一定的驾驶技能和安全意识。

第四条出租车从业人员应当遵守国家法律法规、地方规章和行业准则,不得有违法从业行为,严禁涉嫌刑事犯罪的人员从事出租车服务工作。

第五条出租车从业人员应当接受行业主管部门和有关部门的培训,不断提高服务技能和职业素质,积极参加评选活动,争取荣誉称号。

第二章从业资格证明第六条出租车从业人员应当持有有效的从业资格证明,未经资格证明的人员不得从事出租车服务工作。

第七条从业资格证明的申请程序和要求,由行业主管部门具体制定并公开发布。

第八条从业资格证明有效期为五年,有效期届满前应当及时办理续证手续。

第九条从业资格证明暂时不符合条件或者丧失从业资格的,由行业主管部门予以暂停或者撤销。

第十条从业资格证明的挂失、补证等相关事宜,由行业主管部门负责办理。

第三章行为规范第十一条出租车从业人员应当维护交通秩序,遵守交通法规。

第十二条出租车从业人员应当遵守职业道德,严禁违规、乱收费、拒载等行为。

第十三条出租车从业人员应当礼貌待客,热情服务,对乘客提出的合理要求应当予以满足,不得无故推诿。

第十四条出租车从业人员应当保护乘客隐私,不得泄露乘客的个人信息。

第十五条出租车从业人员应当对车辆进行日常清洁和维护,保持车内清洁整洁。

第十六条出租车从业人员应当随身携带有效的运营证明和驾驶证明,配合有关部门的检查工作。

第十七条出租车从业人员不得私自改变运营路线,不得私拆计价器。

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度第一章总则第一条为规范出租车驾驶员管理制度,提高出租车服务质量,保障乘客安全,制定本管理制度。

第二条出租车驾驶员应当严格遵守法律法规和交通规则,保障乘客的安全出行,提高服务质量。

第三条出租车驾驶员管理制度适用于全市范围内所有从事出租车驾驶员职业的人员,包括本市户籍和非本市户籍的驾驶员。

第四条出租车公司应当加强对驾驶员的管理和培训,提高驾驶员的素质和服务水平。

同时,落实政府相关政策,建立健全激励机制,提供合理的劳动保障和福利。

第五条出租车驾驶员管理部门应当依法加强对出租车驾驶员的监管和服务指导,促进出租车行业的健康发展。

第六条出租车驾驶员应当认真遵守驾驶员管理制度,按照规定开展出租车驾驶工作,不得有违法、违规行为。

第二章出租车驾驶员的基本条件和岗位要求第七条出租车驾驶员应当具备下列条件:(一)年龄在18周岁以上,65周岁以下;(二)身体健康,能够胜任驾驶工作;(三)具有有效的机动车驾驶证和道路运输证;(四)具有良好的道德素质和服务意识;(五)无违法、违规记录。

第八条出租车驾驶员应当具备下列岗位要求:(一)熟悉道路交通规则和相关法律法规;(二)熟悉本市道路交通情况,能够熟练驾驶出租车;(三)热情周到的服务态度;(四)具备一定的应急处理能力。

第三章出租车驾驶员的招聘和培训第九条出租车公司招聘驾驶员时,应当按照规定,严格审核驾驶员的资格和条件,不得雇佣不具备驾驶员资格的人员。

第十条出租车公司应当加强对驾驶员的培训工作,包括交通法律法规知识、服务技能、安全防范等方面的培训,提高驾驶员的服务水平和应急处理能力。

第四章出租车驾驶员的管理第十一条出租车公司应当建立健全驾驶员档案,记录驾驶员的个人基本信息、工作表现、考核结果等,定期进行评定。

第十二条出租车公司应当加强对驾驶员的日常管理,监督驾驶员遵守交通规则和公司规章制度,及时发现并纠正驾驶员的违法违规行为。

第十三条出租车公司应当建立健全驾驶员激励机制,根据驾驶员的服务表现和工作成绩,予以奖励,并在必要时进行适当的培训。

的士驾驶员安全管理制度

的士驾驶员安全管理制度

第一章总则第一条为加强的士驾驶员队伍管理,提高服务质量,确保乘客和驾驶员的人身安全,维护正常交通秩序,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司的所有的士驾驶员。

第二章驾驶员选拔与培训第三条驾驶员选拔标准:1. 具有中华人民共和国国籍,年龄在25周岁至60周岁之间;2. 持有有效的C1驾驶证,且驾驶经验不少于3年;3. 具有良好的道德品质,无犯罪记录;4. 身体健康,无妨碍驾驶的疾病。

第四条驾驶员培训内容:1. 道路交通安全法律法规;2. 驾驶技能和应急处理能力;3. 优质服务意识和职业道德;4. 公司规章制度和操作流程。

第五条驾驶员必须通过公司组织的培训和考核,合格后方可上岗。

第三章驾驶行为规范第六条驾驶员必须严格遵守交通法规,确保行车安全。

1. 遵守交通信号,不闯红灯,不逆行,不超速;2. 不得酒后驾驶、疲劳驾驶、超载驾驶;3. 驾驶时注意力集中,不接打电话、吸烟、吃东西;4. 注意观察路面情况,文明驾驶,礼让行人。

第七条驾驶员必须保持车辆整洁,定期进行保养。

1. 车辆内外保持干净,无明显污渍;2. 车辆灯光、雨刮器、轮胎等设备完好;3. 定期进行车辆保养,确保车辆安全运行。

第八条驾驶员必须提供优质服务。

1. 主动问好,热情服务;2. 主动为乘客提供行李搬运服务;3. 遵守公司收费标准,不擅自加价;4. 对乘客的投诉及时处理,不得推诿。

第四章安全管理第九条公司建立健全安全管理制度,定期对驾驶员进行安全教育。

1. 定期组织驾驶员学习交通安全法律法规和安全驾驶知识;2. 开展安全演练,提高驾驶员的应急处置能力;3. 定期检查车辆安全状况,确保车辆安全运行。

第十条驾驶员发生交通事故,必须立即停车,保护现场,并及时报告公司。

1. 事故发生后,驾驶员应立即停车,采取措施保护现场;2. 保护好事故车辆和乘客,防止事故扩大;3. 及时报告公司,配合公司处理事故。

出租公司驾驶员管理制度

出租公司驾驶员管理制度

第一章总则第一条为规范出租公司驾驶员管理,提高服务质量,确保乘客安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于出租公司所有驾驶员。

第三条出租公司驾驶员应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度,确保乘客安全、文明、高效出行。

第二章聘用与培训第四条驾驶员应聘条件:1. 具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规,具有良好的道德品质;2. 具备初中及以上学历,年龄在18周岁至60周岁之间;3. 持有C1及以上机动车驾驶证,且驾驶技术熟练;4. 身体健康,无妨碍驾驶的疾病;5. 具备一定的沟通能力和服务意识。

第五条驾驶员招聘程序:1. 应聘者提交个人简历及相关证件;2. 公司进行资格审查,合格者安排面试;3. 面试合格者参加公司组织的驾驶员培训;4. 培训合格者签订劳动合同,成为公司驾驶员。

第六条驾驶员培训内容:1. 国家法律法规、行业规范;2. 公司规章制度、服务标准;3. 驾驶技能、交通安全知识;4. 乘客服务技巧、应急处理能力。

第三章驾驶员职责与义务第七条驾驶员职责:1. 遵守交通法规,确保乘客安全;2. 服从公司调度,按时出车;3. 严格遵守公司各项规章制度,服从管理;4. 爱护车辆,保持车辆整洁;5. 提供优质服务,维护公司形象。

第八条驾驶员义务:1. 主动接受公司培训和考核;2. 保守公司商业秘密,不得泄露;3. 遵守职业道德,不得从事与公司业务相冲突的活动;4. 不得利用职务之便谋取私利;5. 遵守社会公德,维护社会秩序。

第四章考核与奖惩第九条驾驶员考核分为日常考核和年度考核。

1. 日常考核包括:驾驶技能、服务态度、车辆状况等方面;2. 年度考核包括:安全行车、服务满意度、违规违纪等方面。

第十条对考核优秀的驾驶员给予奖励,对考核不合格的驾驶员进行处罚。

第十一条奖励措施:1. 提高工资待遇;2. 表彰优秀;3. 优先晋升。

第十二条处罚措施:1. 警告、通报批评;2. 暂停出车;3. 解除劳动合同。

出租车从业人员管理规定(2篇)

出租车从业人员管理规定(2篇)

出租车从业人员管理规定第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为,提升出租汽车客运服务水平,根据国家有关规定,制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。

从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上道路运输管理机构(含出租汽车管理机构,下同)具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试;区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

第八条出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

交通运输主管部门应当建立相应的考试题库。

全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制;区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制,直辖市所属区域科目考试题库由直辖市所属省级道路运输管理机构负责编制。

第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》(式样见附件1),向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

第十条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合下列条件:(一)取得相应的机动车驾驶证____年以上;(二)近____年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

第十一条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当提供符合第十条规定的证明材料:(一)机动车驾驶证及复印件;(二)有关部门或者单位出具的近____年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录证明;(三)身份证明及复印件。

出租汽车驾驶员管理规定范本(2篇)

出租汽车驾驶员管理规定范本(2篇)

出租汽车驾驶员管理规定范本车辆驾驶员管理规定一、引言车辆驾驶员是从事汽车租赁服务的核心岗位之一,其合规驾驶、道路安全意识和服务水平直接关系到客户的出行体验和企业的声誉。

为规范车辆驾驶员的行为,保障客户的安全和权益,制定本《车辆驾驶员管理规定》。

二、管理范围本规定适用于所有从事汽车租赁服务的车辆驾驶员,无论其为何种形式的雇佣关系。

三、责任和义务1. 车辆驾驶员应遵守道路交通法规和相关规定,维护正常的驾驶秩序和交通安全。

2. 车辆驾驶员应按时到岗,不得迟到早退,确保车辆服务的连续性和稳定性。

3. 车辆驾驶员应对所驾驶的车辆保持良好的保养和清洁,确保车况良好。

4. 车辆驾驶员应熟悉所负责路线和行车安全事项,在工作期间不得私自改变路线或擅自停车。

5. 车辆驾驶员应具备良好的服务态度和礼貌,主动协助客户完成行李搬运和上下车等服务。

6. 车辆驾驶员应保守客户的隐私信息,不得擅自向他人透露客户的个人信息。

7. 车辆驾驶员应保密企业的商业机密和业务信息,不得泄露给竞争对手或其他无关人员。

8. 车辆驾驶员发现车辆故障或客户有特殊需求时,应及时向上级报告并采取相应措施。

四、考核和奖惩1. 车辆驾驶员将接受定期的驾驶技能和业务知识培训,以提升驾驶技能和服务水平。

2. 车辆驾驶员在工作中出现违章、事故或服务投诉等不良情况将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、停职和解雇等。

3. 车辆驾驶员在工作中表现优异、服务好评的将得到相应的奖励和荣誉称号,如表彰、奖金、晋升等。

五、附则1. 本规定自发布之日起生效,如有需要予以修订的地方,将由相关部门协商后进行修订。

2. 所有车辆驾驶员必须阅读并理解本规定的内容,并在签订雇佣合同前明确了解业务要求和管理责任。

3. 本规定的最终解释权归汽车租赁公司所有。

六、结束语本《车辆驾驶员管理规定》旨在规范和提升车辆驾驶员的从业行为,促进汽车租赁服务的发展和提升客户体验。

希望各位车辆驾驶员认真遵守,做到合规驾驶、安全服务,共同为公司的发展做出贡献。

出租车司机管理制度范本

出租车司机管理制度范本

第一章总则第一条为加强出租车行业管理,提高出租车服务质量,保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户(以下简称经营者)及其从业人员的合法权益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等法律法规,结合本市实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本市所有从事出租汽车客运业务的驾驶员。

第三条出租车行业管理部门负责本制度的实施和监督。

第二章驾驶员资格要求第四条驾驶员必须具备以下资格:1. 具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规,具有良好的道德品质;2. 持有有效的机动车驾驶证,且准驾车型为C1或以上;3. 通过出租车驾驶员从业资格考试,取得从业资格证;4. 身体健康,无妨碍驾驶的疾病或残疾;5. 年龄在18周岁以上,65周岁以下。

第五条驾驶员应定期参加身体检查,保持身体健康,如身体条件发生变化,应及时报告并办理相关手续。

第三章驾驶员行为规范第六条驾驶员应遵守以下行为规范:1. 遵守交通法规,安全驾驶,确保乘客和自身安全;2. 服从行业管理部门的监督管理,接受检查和指导;3. 热情服务,文明驾驶,礼貌待客,不得有侮辱、歧视乘客的行为;4. 不得利用出租车进行非法营运、拉客、拼客等违法行为;5. 不得在车内吸烟、乱扔垃圾,保持车内卫生整洁;6. 不得私自改装车辆,保持车辆外观整洁、完好。

第七条驾驶员在遇到乘客投诉、纠纷时,应保持冷静,妥善处理,不得与乘客发生争执。

第四章考核与奖惩第八条出租车行业管理部门对驾驶员进行定期考核,考核内容包括服务质量、安全驾驶、文明服务等方面。

第九条对考核优秀的驾驶员,给予表彰和奖励;对考核不合格的驾驶员,进行批评教育,并要求整改。

第十条对违反本制度规定,情节严重的驾驶员,予以处罚,包括但不限于警告、罚款、暂停营运、吊销从业资格证等。

第五章附则第十一条本制度由本市出租车行业管理部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度如有未尽事宜,由本市出租车行业管理部门根据实际情况予以补充和完善。

关于出租车管理规定范本(2篇)

关于出租车管理规定范本(2篇)

关于出租车管理规定范本第一章总则第一条为了规范出租车行业的管理,维护出租车营运秩序,保障乘客和驾驶员的合法权益,根据《出租汽车管理条例》及相关法律法规的规定,制定本规定。

第二条本规定适用于市区范围内的出租车行业的经营管理。

第三条出租车行业应当遵循公平竞争、服务优质、安全可靠的原则。

第四条出租车行业应当积极推动信息化建设,提升服务质量和管理效率。

第五条出租车行业应当加强与公安、交通、城管等相关部门的协作,共同维护行业的秩序。

第二章出租车驾驶员管理第六条出租车驾驶员应当遵守公交交通法律法规,具备相应的驾驶技能和道德素养。

第七条出租车驾驶员应当配戴驾驶员工作证,并将工作证挂在驾驶室内醒目位置。

第八条出租车驾驶员不得在行驶过程中接听或打电话,严禁抽烟、喝酒、吸毒等不良行为。

第九条出租车驾驶员应当热情待客,礼貌用语,不得进行不文明、不道德的言行。

第十条出租车驾驶员应当熟悉并遵守乘客的合理要求,不得借故拒载。

第三章出租车车辆管理第十一条出租车车辆应当持有相应的行驶证、运输证和车辆年检合格证。

第十二条出租车车辆应当经过定期检修和维护,保持车况良好。

第十三条出租车车辆应当配备计价器,并经过计量检定合格。

第十四条出租车车辆应当配备应急设备,如灭火器、急救箱等,并定期检查保修。

第十五条出租车车辆应当配备GPS定位系统,并保证定位准确。

第四章出租车服务管理第十六条出租车服务应当具备安全、舒适、便捷的特点。

第十七条出租车服务应当为乘客提供搬运行李、接送服务。

第十八条出租车服务应当及时响应乘客的呼叫,不得迟到、漏接乘客。

第十九条出租车服务应当提供电子支付方式,方便乘客付款。

第二十条出租车服务应当保证乘客的人身安全和财产安全,不得私自增加费用。

第五章违规处罚及附则第二十一条出租车行业违反本规定的,由相关部门依法进行检查和处罚。

第二十二条出租车驾驶员因违反规定被处罚的,责令停驶、罚款并记录违规情况。

第二十三条出租车车辆因违反规定被处罚的,责令停驶、罚款并进行整改。

驾驶员管理规章制度(三篇)

驾驶员管理规章制度(三篇)

驾驶员管理规章制度第一章总则第一条为加强对驾驶员的管理,维护道路交通秩序,提高道路交通安全水平,制定本规章制度。

第二条驾驶员管理规章制度是指对驾驶员在道路交通活动中的行为规范和管理办法的总称,适用于所有从事驾驶员职业的人员。

第三条遵守和执行驾驶员管理规章制度是驾驶员的重要责任和义务。

第四条驾驶员管理规章制度适用于所有驾驶员,无论其驾驶车辆的类型和用途。

第五条驾驶员管理规章制度的宗旨是保护驾驶员、保护乘客以及保护其他道路用户的安全,并促进交通文明和道路交通秩序的维护。

第六条驾驶员管理规章制度的执行机构是公安交通管理部门,同时也包括相关的行政主管部门。

第七条驾驶员管理规章制度的违规行为将受到相应的处罚和惩处。

第二章驾驶员的资格要求第八条驾驶员必须具备相应的驾驶证才能合法驾驶车辆上公路行驶。

驾驶员应经过正规的驾驶培训,并通过驾驶考试取得相应的驾驶证。

第九条驾驶员必须年满18周岁才能申请驾驶证。

第十条驾驶员必须身体健康,具备良好的视力和听力,以及能够正确理解和遵守交通规则的能力。

第十一条驾驶员必须具备良好的道德品质和道路文明意识,尊重和保护其他道路用户的权益。

第十二条驾驶员必须掌握并熟悉道路交通法规和驾驶技巧,具备安全驾车的能力。

第十三条驾驶员必须遵守相关的职业道德和行为规范,包括但不限于维护车辆的清洁卫生、遵守交通规则、不擅自停放车辆等。

第十四条驾驶员在发现车辆故障或意外情况时,应及时采取相应的措施,并及时向公安交通管理部门报告。

第三章驾驶员的禁止行为第十五条驾驶员不得酒后驾车,不得醉驾,不得使用毒品。

第十六条驾驶员不得超速行驶,不得违规变道,不得違反交通信号。

第十七条驾驶员不得擅自改装车辆,不得擅自更换车辆的驾驶员座椅以及其他关键部件。

第十八条驾驶员不得驾驶不符合标准规定的车辆,不得私自驾驶未备案或没有合法使用证明的车辆。

第十九条驾驶员不得擅自驾驶超载、超限的车辆,在运载危险物品的情况下,还应按照规定采取相应的措施。

司机及车辆管理制度范文(二篇)

司机及车辆管理制度范文(二篇)

司机及车辆管理制度范文一、引言现代社会日益发展,交通运输事业成为城市发展和经济繁荣的重要支撑。

而司机和车辆作为交通运输系统的重要组成部分,其管理制度的健全与完善至关重要。

本文旨在探讨一套科学有效的司机及车辆管理制度,以提高交通运输的安全性和效率。

二、司机管理制度1. 选拔与考核司机担负着保障道路交通安全和顺畅运行的重要责任,因此在选拔和考核司机时需严格把关,确保其资质和能力符合要求。

选拔时可以参考以下标准:年龄在25至55岁之间,具备相应驾驶证和从业资格证,无重大交通违法记录等。

同时,应定期进行司机考核,评估其驾驶技术、交通规则遵守情况和服务态度等。

考核结果作为绩效评价的重要依据,优秀司机应给予相应奖励和激励,不合格司机应进行培训或淘汰。

2. 培训与认证司机的培训是提高其驾驶技术和交通安全意识的重要途径。

应建立完善的培训机制,包括理论知识学习、实际驾驶技术培训和交通规则宣传等。

培训内容应涵盖驾驶技术、紧急情况处理、客户服务、道路交通法规等方面的知识。

司机通过培训后,需要进行认证,确保其达到相应的标准和要求。

认证有效期为3年,期满需要进行再认证。

3. 奖惩制度建立健全的奖惩制度是激发司机积极性和规范行为的重要手段。

对于表现优秀、服务态度良好的司机,可以给予奖励,如加薪、荣誉称号、旅游机会等。

对于违反交通规则、驾驶不当或态度恶劣的司机,应进行相应的处罚,如罚款、警告、降职等。

同时,建立违纪记录和信用评级制度,对于查出的违规行为进行记录,对多次违规的司机进行相应的处罚或淘汰。

三、车辆管理制度1. 购置与配备车辆的购置和配备是司机及车辆管理制度的基础。

在购置车辆时,应考虑车辆的品牌、型号、使用寿命等因素。

配备方面,应确保车辆具备必要的安全设备,如安全气囊、防抱死系统等。

同时,还应定期进行维护保养,确保车辆的良好状态。

2. 检修与维护车辆的检修与维护是保障道路行车安全的关键。

建立车辆定期检测和维护制度,确保车辆的技术状态符合要求。

出租车公司司机管理制度

出租车公司司机管理制度

第一章总则第一条为加强出租车公司管理,规范司机行为,提高服务质量,保障乘客、用户和公司合法权益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有出租车司机,包括正式员工和临时驾驶员。

第二章职责与义务第三条司机职责:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,确保行车安全;2. 按时出车,遵守交通规则,确保乘客安全;3. 保持车辆整洁,定期进行保养,确保车辆性能良好;4. 主动服务乘客,文明用语,礼貌待人;5. 接受公司培训和考核,不断提高自身业务水平和服务质量。

第四条司机义务:1. 服从公司管理,接受公司监督;2. 保守公司商业秘密,不得泄露公司信息;3. 不得擅自改变车辆用途,不得擅自转借、出售车辆;4. 不得利用车辆进行非法经营活动;5. 不得违反公司规定,损害公司利益。

第三章车辆管理第五条车辆调度与分配:1. 公司车辆由运营管理部门统一调度和管理;2. 车辆分配原则为公平、公正、公开,根据司机表现和服务质量进行分配;3. 司机应按照规定时间出车,不得擅自离岗。

第六条车辆维护与保养:1. 司机应定期对车辆进行检查,发现故障及时报修;2. 公司应定期对车辆进行保养,确保车辆性能良好;3. 司机不得擅自对车辆进行改装。

第四章服务质量第七条服务标准:1. 司机应主动向乘客介绍服务项目,确保乘客知情权;2. 司机应按照规定收费标准收费,不得私自加价;3. 司机应主动帮助乘客携带行李,确保乘客安全;4. 司机应主动向乘客提供乘车发票。

第八条乘客投诉处理:1. 司机应认真对待乘客投诉,及时采取措施解决问题;2. 公司设立投诉电话,对乘客投诉进行调查处理。

第五章奖惩制度第九条奖励:1. 对服务态度好、服务质量高、安全行车无事故的司机,给予奖励;2. 对积极参与公司活动的司机,给予奖励。

第十条惩罚:1. 对违反公司规章制度的司机,给予警告、罚款等处罚;2. 对严重违反公司规章制度的司机,给予停职、解聘等处罚。

汽车租赁公司驾驶员管理制度

汽车租赁公司驾驶员管理制度

汽车租赁公司驾驶员管理制度加强对驾驶员的管理,对提高企业营运车辆服务质量、保障安全运营起着关键性作用,直接关系到企业社会效益、经济效益的实现。

为此,必须充分重视驾驶员的管理工作。

第一章总则第一条驾驶员的管理工作,由安运科负责实施。

第二条驾驶员必须具备《无锡市客运出租汽车管理条例》规定的基本条件。

第三条公司重视对驾驶员的教育工作,注重提高驾驶员的综合素质,努力培养其现代服务理念,牢固树立为乘客服务的观念。

第四条驾驶员进公司,必须经过资格审查、业务培训,经考试合格后,方可参加营运。

第二章新进驾驶员程序第五条新进驾驶员须通过公司的资格审查和初试。

(一)由安运科负责验证驾驶员驾驶证、从业资格证的真实有效性,初步审核驾驶员是否符合要求。

(二)由安运科负责对驾驶员进行面试及上路测试。

第六条驾驶员通过初试,须参加由公司组织的培训;培训期满,必须参加统一的考试。

第七条对于经培训、考试合格的驾驶员,由经理部审批录用。

第八条安运科负责新进驾驶员合同的签订,并负责为其建立劳动工资档案第三章驾驶员培训第九条新进驾驶员必须经公司业务培训,公司每年定期组织全体驾驶员进行业务培训。

第十条培训内容:(一)法律法规,包括《中华人民共和国道路交通安全法》、《无锡市客运出租汽车管理条例》;(二)公司规章制度,重点有安全行车制度、乘客投诉制度、服务承诺制度等;(三)规范化驾驶操作和技术;(四)规范化服务要求和操作标准,文明礼貌用语;(五)无锡道路交通环境及周边地区道路状况;(六)无锡人文历史及风景、名胜、商业区状况;(七)普通话、无锡话、英语常用口语;(八)车载GPSPO毂备的使用。

第十一条培训期满进行考试。

新进驾驶员须考试合格后方准予录用。

公司其他驾驶员参加年度培训,如考试不合格,必须复训、重考,无法通过考试者,公司安运科作出不可录用决定。

第四章驾驶员营运基本要求第十二条驾驶员必须保持仪表端庄、形象大方得体。

(一)男性驾驶员不得剃光头,不得蓄胡须;女性驾驶员不得化浓妆。

租赁单位驾驶员管理制度

租赁单位驾驶员管理制度

第一章总则第一条为规范租赁单位驾驶员管理,保障租赁业务的安全、高效、优质,提高服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于租赁单位所有驾驶员。

第三条驾驶员应遵守国家法律法规、交通法规和租赁单位的相关规章制度,确保行车安全,为客户提供优质服务。

第二章驾驶员聘用与管理第四条驾驶员聘用1. 驾驶员应具备国家规定的驾驶证、行驶证等相关证件,且无重大交通违章记录。

2. 驾驶员应具备良好的职业道德,热爱本职工作,遵纪守法,无犯罪记录。

3. 驾驶员应参加租赁单位组织的面试,面试合格后方可聘用。

第五条驾驶员培训1. 驾驶员入职后,应接受租赁单位组织的岗前培训,培训内容包括交通安全法规、车辆使用与维护、服务礼仪等。

2. 驾驶员应定期参加租赁单位组织的业务培训,提高服务技能和综合素质。

第六条驾驶员考核1. 驾驶员每月进行一次绩效考核,考核内容包括安全行车、服务质量、客户满意度等。

2. 驾驶员年度考核不合格者,将受到相应的处罚,直至解除劳动合同。

第三章车辆管理与使用第七条车辆维护1. 驾驶员应按照车辆保养手册进行日常保养,确保车辆性能良好。

2. 驾驶员发现车辆故障或异常情况,应及时上报租赁单位,并采取措施确保安全。

第八条车辆使用1. 驾驶员在行驶过程中,应严格遵守交通法规,确保行车安全。

2. 驾驶员不得擅自改变车辆外观、内饰及配置。

3. 驾驶员不得将车辆用于非法营运或从事其他非法活动。

第四章奖励与处罚第九条奖励1. 对安全行车、服务质量优秀的驾驶员,租赁单位将给予物质奖励或精神表彰。

2. 对在突发事件中表现突出的驾驶员,租赁单位将给予特殊奖励。

第十条处罚1. 对违反交通法规、造成事故的驾驶员,租赁单位将按照国家法律法规和公司规定进行处罚。

2. 对违反公司规章制度、损害公司利益的驾驶员,租赁单位将给予警告、罚款、降职或解除劳动合同等处罚。

第五章附则第十一条本制度由租赁单位人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度

驾驶员管理制度第一章总则第一条根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家和地方政府有关法律法规的规定,结合公司实际,制定本制度.第二条公司提倡“创新务实,追求卓越”工作态度,要求全体出租汽车驾驶员做到:忠诚团结,创新务实,敬业进取,勤俭高效,文明礼貌。

第三条公司出租汽车驾驶员实行全员聘用制。

在保证企业和出租汽车驾驶员合法利益的基础上,创造机会均等、公平竞争、人尽其才、人尽其用的工作环境。

人力资源管理部门要加强对出租汽车驾驶员素质的培养和提高,充分调动驾驶员的主动性、积极性和创造性,以保证公司经营管理计划和发展目标的实现.第四条本制度适用于纳入公司化管理的出租汽车驾驶员(以下简称驾驶员).第二章驾驶员的聘用与劳动关系第五条驾驶员与公司之间的关系是建立在《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》基础上的劳动关系,驾驶员是公司的员工,双方均必须严格按照合同规定履行义务和行使权利.第六条驾驶员的聘用一、新驾驶员的聘用遵循“平等竞争,择优录用"的原则。

二、按照国家就业准入制度的规定,应聘驾驶员岗位的待业人员必须取得相应职业资格证书。

三、对应聘驾驶员岗位的待就业人员的资格认定还必须符合行业规定和满足公司的要求。

公司的要求包括:身心健康、家庭和睦、思维正常、言行得当、无酗酒史、无交通肇事劣迹、无驾驶证被吊扣或从业资格证被注销记录等。

四、公司人力资源管理部门应于招聘前拟定招聘方案,经批准后实施。

招聘方案应包括:招聘人员构成、岗位说明、招聘步骤、考核内容、录用程序以及应急办法等要素.五、招聘录用人员由人力资源管理部门签发录用通知书,并在录用驾驶员到岗后为其办理入职手续,签订《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》,根据聘用期限约定试用期。

试用期一般为3个月,最长不超过6个月。

试用期间表现优异、业绩突出的驾驶员可提前结束试用期。

六、录用驾驶员的个人档案保持原状,党组织关系可转入上级党委:中共成都高新发展股份有限公司委员会。

出租汽车驾驶员管理规定模版(二篇)

出租汽车驾驶员管理规定模版(二篇)

出租汽车驾驶员管理规定模版第一条为规范出租汽车驾驶员的行为,维护道路交通秩序,保障乘客的出行安全,根据相关法律法规,制定本管理规定。

第二条出租汽车驾驶员应当具备下列条件:1. 具有合法驾驶执照,且执照有效期内。

2. 没有因涉酒、毒等原因被吊销驾驶执照的记录。

3. 没有犯罪记录、违法行为记录。

4. 身体健康,不患有影响驾驶安全的疾病。

第三条出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:1. 遵守道路交通规则,严禁超速、闯红灯、逆行等危险行为。

2. 尊重乘客,严禁辱骂、侮辱、歧视乘客或其他行为损害乘客权益。

3. 保持车辆的整洁卫生,及时清理车内垃圾。

4. 做到礼貌热情,向乘客提供必要的服务。

5. 不允许未经乘客许可,私自搭载其他乘客。

第四条出租汽车驾驶员应当注意车辆的安全及维护:1. 每日上岗前,对车辆进行外观及内部检查,确保车辆的安全性能。

2. 定期检查车辆的机油、轮胎、润滑油等,保持车辆的正常运行。

3. 遇到车辆故障时,应及时报修,确保车辆的正常使用。

4. 不得私自改装车辆,影响车辆的安全性能。

第五条出租汽车驾驶员应当为乘客提供优质服务:1. 在乘客上下车时,应主动开门,帮助乘客放置行李。

2. 在接到乘客后,应按照乘客的要求,选择最快最短的路线。

3. 在驾驶过程中,应关注乘客的需求,提供必要的帮助和服务。

4. 针对乘客的合理要求,应予以配合和满足,不得拒载或议价。

5. 对于乘客的个人信息和隐私,应予以保密,不得泄露。

第六条出租汽车驾驶员应当定期参加相关培训:1. 驾驶员应当通过出租汽车行业培训,提升驾驶技能和服务水平。

2. 出租汽车公司应当组织定期培训,包括交通安全知识、服务礼仪等。

3. 驾驶员应当积极参加培训,否则将影响其继续从事出租汽车驾驶员工作。

第七条出租汽车公司应当加强对驾驶员的监督管理:1. 对新驾驶员进行严格的考察和审核,并确保其符合驾驶员条件。

2. 对驾驶员的行为进行监督,对违反规定的行为进行处罚或纠正。

出租汽车驾驶员管理规定范文(4篇)

出租汽车驾驶员管理规定范文(4篇)

出租汽车驾驶员管理规定范文第一章总则第一条为规范出租汽车驾驶员的行为,保障乘客安全,提升服务质量,根据相关法律法规制定本规定。

第二条本规定适用于在本市从事出租汽车驾驶员职业的人员。

第三条出租汽车驾驶员应当具备良好的驾驶技能和服务意识,为乘客提供优质的服务和安全的乘车环境。

第四条出租汽车驾驶员应当遵守交通法规,文明驾驶,不得超速、违反交通信号灯、酒驾、毒驾等。

第五条出租汽车驾驶员应当按时接受交通安全法规培训,了解交通法规和道路交通安全知识,并通过相关考试。

第六条出租汽车驾驶员应当具备健康证明,定期体检,并服从交通部门的相关健康检查。

第七条出租汽车驾驶员需持有有效的机动车驾驶证,并且不得有酒驾、毒驾等记录。

第八条出租汽车驾驶员应当熟悉本市道路交通情况和地理环境,能够选择最短、最合理的路线。

第九条出租汽车驾驶员应当爱护车辆,保持车辆清洁、整洁,及时检修维护车辆,确保车况良好。

第十条出租汽车驾驶员应当遵守职业道德,文明服务,不得态度粗暴、言语恶劣对待乘客。

第二章出租汽车驾驶员的行为规范第十一条出租汽车驾驶员应当为乘客提供热情、礼貌、周到的服务,对乘客文明扶持,尽力满足乘客的合理需求。

第十二条出租汽车驾驶员应当保持车内整洁,不吸烟,不吃东西,不乱丢垃圾。

第十三条出租汽车驾驶员应当遵守交通法规和交通信号灯,不得随意变道,并减速慢行过路口。

第十四条出租汽车驾驶员应当主动提供乘客所需的信息,如路线、交通情况、天气等,并随时保持与乘客的良好沟通。

第十五条出租汽车驾驶员应当确保车辆安全,尤其是在夜间行驶时,应当确保车内灯光亮度适中,车窗可视度良好。

第十六条出租汽车驾驶员应当在接到乘客后尽快开离上车地点,并采取最短、最合理的路线送乘客到目的地。

第十七条出租汽车驾驶员不得私自拼客,一车一价,不得故意绕路增加乘客费用。

第十八条出租汽车驾驶员不得超载行驶,不得乱停乱放干扰道路通行。

第十九条出租汽车驾驶员不得倒车行驶,除非遇到特殊情况需要。

出租车从业人员管理规定范本(2篇)

出租车从业人员管理规定范本(2篇)

出租车从业人员管理规定范本第一章总则第一条为规范出租车从业人员的行为,保障出租车行业的安全有序发展,根据相关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于在我国境内城市从事出租车驾驶员、调度员等相关从业人员的行为管理。

第三条出租车从业人员应当遵守国家法律法规以及相关行业管理规定,保持良好职业素养,为乘客提供便捷、安全的出行服务。

第四条出租车从业人员应当接受相关培训,取得相应的从业资格证书方可从事相应工作。

第五条出租车从业人员应当遵守交通法规,提高驾驶技能,做到文明驾驶,确保乘客安全。

第六条出租车从业人员应当尊重、关心和维护乘客的合法权益,提供优质服务,保护乘客的人身财产安全。

第七条出租车从业人员应当保守乘客的相关信息,不得泄露乘客的隐私。

第八条出租车从业人员应当保持车辆清洁卫生,车内禁止吸烟,保证乘客的舒适体验。

第九条出租车从业人员应当积极主动参与行业协会组织的活动,增进行业交流合作,共同推进行业发展。

第十条出租车从业人员应当保持良好的仪表仪态,不得违反职业操守,损害行业形象。

第二章从业资格第十一条出租车驾驶员应当具备下列条件:(一)年满二十一周岁;(二)持有有效的机动车驾驶证;(三)身体健康,符合从业人员身体条件要求;(四)取得出租汽车驾驶员从业资格证书。

第十二条出租车调度员应当具备下列条件:(一)年满十八周岁;(二)具备较好的人际沟通能力;(三)取得出租车调度员从业资格证书。

第三章行为规范第十三条出租车从业人员应当按照规定佩戴工作证件,保持持证上岗。

第十四条出租车从业人员应当文明服务,不得辱骂、侵犯乘客。

第十五条出租车从业人员应当遵守交通法规,妥善使用灯光和车辆信号,确保乘客的安全。

第十六条出租车从业人员应当妥善保管自己的行李物品,不得私自携带违禁物品。

第十七条出租车从业人员应当遵守计价器使用规定,不得故意篡改计价器。

第十八条出租车从业人员应当遵守服务规范,不得拒载、绕道、议价等损害乘客权益的行为。

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出租车驾驶员管理制度1出租车驾驶员管理制度为进一步增强驾驶员服务意识,不断提高营运管理水平,更好的促进公交营运服务工作上新台阶,以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车,以提高社会效益和经济效益的不断提高,公司特制定驾驶员星级管理办法。

一、适用范围本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。

二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。

1星级驾驶员每月奖励30元;2星级驾驶员每月奖励50元;3星级驾驶员每月奖励80元;4星级驾驶员每月奖励120元;5星级驾驶员每月奖励200元。

四、考评标准1、1星级驾驶员标准(1)完成当月营运计划,无迟到、早退、缺勤;(2)按时参加安全生产每月例会一次,分公司安全例会二次;(3)每月驾驶员百分制考核90分以上,无来电来信投诉;(4)无违法违规驾驶行为,无有责交通事故;(5)无有责机械事故。

2、2星级驾驶员标准(1)达到一星级标准;(2)每月驾驶员百分制考核95分以上,无来电来信投诉;(3)车辆无抛锚现象发生。

3、3星级驾驶员标准(1)达到二星级标准;(2)每月驾驶员百分制考核98分以上,无来电来信投诉;(3)月票款收入(含卡金、免费卡)不低于线路平均水平,百公里耗油量不超出定额。

4、4星级驾驶员标准(1)连续三个月达到三星级标准;(2)当月驾驶员百分制考核100分,三个月内有来电来信表扬(此条件可持续评比);(3)当月票款收入不低于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在前三名(含第三名)。

5、5星级驾驶员标准(1)连续三个月达到四星级标准;(2)当月票款收入高于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在第一名。

五、组织设置成立考评小组,组长:副组长:小组成员:考评小组职责:每月负责收集、整理星级考评资料(交通违章、交通事故、车厢事故、百分制得分、出勤率、营收情况、百公里耗油情况),对照考评标准实施公平、公正、公开考评,负责考评反馈意见并处理,稽查人员应对所有驾驶员进行百分制考评,并每月不得少于5次,及时登记来电、来信表扬和投诉,各相关部门做好日常检查、登记、评分、统计汇总工作,次月5号交考评小组。

公司犯错检讨书尊敬的领导同志经过此次错误,我感到深深的自责和内疚之余,更认识到我这样行为的结果是严重的,对于经理指出的不诚信问题,也是我感到最内疚的一点。

然而,经过经理的严肃指正错误之后,我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事,第一我应该严肃地承认错误,认真地面对它,我必须努力地反省错误、检讨错误。

我检讨错误之外,更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响,今后我一定要对自己的言行方面严加要求,尽力杜绝此类错误的发生。

我必将以最最踏实的工作态度,诚实守信地对待未来的工作。

第一,今后我无论是在工作方面与严肃自律方面,我都要提起十分的重视。

我发誓从今往后不再怠慢工作。

此外,我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节,积极地去发现一些工作中存在的问题,去发现问题,解决问题,并且将所发生的工作问题,认真地写在每周的总结报告当中。

第二,我个人思维方面薄弱,思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一,因此今后工作中,我要加强思维处事能力的培养。

就我这次的错误而言,归根结底来说。

经理的电脑换系统,我就怠慢工作,而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候,其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。

通过这次教训,今后我会认真地意识到问题的存在,认识思考事情发展,尽最大可能纠正自己投机心理的毛玻要积极认真地对待工作,让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。

第三,关于我的个人诚信问题,通过此事,我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累。

其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失,能够让我彻底醒悟,让我真正认识到诚信对于一个人的重要性,这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验。

在此,也希望领导能够针对我的过错来责罚我,这样才让我能够深刻地改正错误。

篇二尊敬的领导:由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里.我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。

网出租车驾驶员管理制度1出租车驾驶员管理制度为进一步增强驾驶员服务意识,不断提高营运管理水平,更好的促进公交营运服务工作上新台阶,以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车,以提高社会效益和经济效益的不断提高,公司特制定驾驶员星级管理办法。

一、适用范围本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。

二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。

1星级驾驶员每月奖励30元;2星级驾驶员每月奖励50元;3星级驾驶员每月奖励80元;4星级驾驶员每月奖励120元;5星级驾驶员每月奖励200元。

四、考评标准1、1星级驾驶员标准(1)完成当月营运计划,无迟到、早退、缺勤;(2)按时参加安全生产每月例会一次,分公司安全例会二次;(3)每月驾驶员百分制考核90分以上,无来电来信投诉;(4)无违法违规驾驶行为,无有责交通事故;(5)无有责机械事故。

2、2星级驾驶员标准(1)达到一星级标准;(2)每月驾驶员百分制考核95分以上,无来电来信投诉;(3)车辆无抛锚现象发生。

3、3星级驾驶员标准(1)达到二星级标准;(2)每月驾驶员百分制考核98分以上,无来电来信投诉;(3)月票款收入(含卡金、免费卡)不低于线路平均水平,百公里耗油量不超出定额。

4、4星级驾驶员标准(1)连续三个月达到三星级标准;(2)当月驾驶员百分制考核100分,三个月内有来电来信表扬(此条件可持续评比);(3)当月票款收入不低于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在前三名(含第三名)。

5、5星级驾驶员标准(1)连续三个月达到四星级标准;(2)当月票款收入高于线路平均水平,百公里节约油量在线路内排在第一名。

五、组织设置成立考评小组,组长:副组长:小组成员:考评小组职责:每月负责收集、整理星级考评资料(交通违章、交通事故、车厢事故、百分制得分、出勤率、营收情况、百公里耗油情况),对照考评标准实施公平、公正、公开考评,负责考评反馈意见并处理,稽查人员应对所有驾驶员进行百分制考评,并每月不得少于5次,及时登记来电、来信表扬和投诉,各相关部门做好日常检查、登记、评分、统计汇总工作,次月5号交考评小组。

出租车有限责任公司各项规章制度1_____县______出租车有限责任公司总经理岗位职责1、根据董事长授权全面主持日常管理工作;2、负责公司经营管理目标方案的具体实施;3、负责公司营运安全管理工作;4、负责承包合同、协议书的签订、整理、归档、存档,负责督促承包人履行合同,协议;5、负责组织收取承包人的承包费,税规费和管理费;6、按董事长指令及时足额调回资金,保证安全;7、按董事长授权审批日常管理费用支出;8、负责协调沟通与政府各管理部门的关系;9、负责处臵突发事件;10、出席行业各类会议;11、负责车队的正常营运管理工作;12、负责组织承包司机的职业道德规范教育,优质服务规范培训及安全营运培训工作。

_____县______出租车有限责任公司出租车承包营运管理规定(二OO五年十一月八日)为确保承包者《合同书》的严格履行,加强公司各项管理,提高工作效率,保证服务工作质量,根据有关法规和益阳市人民政府各主管部门对城市出租小汽车行业管理的有关规定和要求,结合我公司实际情况,特制定如下出租车承包营运管理有关规定:一、发包车辆管理规定。

二、安全文明营运管理规定。

三、安全行车管理规定。

四、按期缴费管理规定。

五、遗失补办随车营运牌、证管理规定。

六、承包车辆转包管理规定。

七、副班驾驶员管理规定。

八、出租车管理奖罚规定。

发包车辆管理规定一、发包条件1、发包对象:车辆的品牌、型号、新旧程度、随车设施、营运证件等,说见发包方案(下同)和收条。

2、发包标准:首期承包款、月承包费、履约保证金、每月税金、规费及其它相关收费标准。

3、承包者标准:五官端正、身体健康、品德良好,有本市常住户口,有合格驾驶证、两年以上驾龄,无不良嗜好,符合正、副班驾驶员资格条件(详见《安全文明营运管理规定》),年龄20-55岁之间者。

二、办理程序1、携带本人身份证原件、户口本、驾驶证原件、及近期一寸免冠彩照三张,到当地派出所或街道办事处开具无劣迹证明,到本公司申请报名承包。

2、经公司筛选、审核选定的可承包对象,接通知后三日内,按公司发包方案及办证须知来公司登记造册。

3、在规定时间内,公司办完所有手续,约定时间,地点签订《合同书》,逾期未到者,视为放弃承包权利。

4、召开新员下发包大会,宣布公司各项有关规章制度,欢送司机上路营运。

安全文明营运管理规定一、安全行驶、停放及维修、保养1、加强业务素质(驾驶、服务、修理)培养,爱惜公司财产,搞好车辆的维护与保养,按规定及时进行车辆的年检年审。

2、遵守职业道德,严格按照《道路交通安全法》安全文明行车、礼让三分,按规定停靠车辆,技术上高标准、严要求。

3、本公司在册的正、副班驾驶员所发生交通事故及营运纠纷,原则上要求首先通知公司值班安全员,由公司安全员协助妥善处理,费用自理。

4、对未按公司规定办理客运资格证,上岗证者,公司不予处理其所出交通事故及纠纷,一切后果责任自负。

5、车辆内安装的里程表,计价器不得私自调整,如果修理汽车时如需拆动此部门,须经公司安全、营运部门负责人批准。

计价器损坏应及时报告公司,查明原因,修复前不得营运,否则,按不打表价处理。

二、营运资格1、符合管理部门规定开城区客运出租小汽车并获得客运管理部门办理的正、副班驾驶员客运证及上岗资格证,学习卡等正式驾驶员,方可驾驶承包本公司的出租车上路营运。

2、承包人与正班司机原则上应为一个人。

3、办证须知:凡属益阳地区户口及驾驶证(已正常年检),具体2年以上驾龄者,经公司审核批准,无论正、副班须携带本人近期免冠彩照1寸3张,身份证、驾驶证正、副证的复印件(复印在一张纸上)3张,到公司登记、填表、统一办理。

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