SAPSD模块培训教材
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SAP系统SD模块运作教材
目录
2
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
2005年11月19日星期六
目录
3
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
销售处理
生产处理
物料管理
财务结算
销售订单 独立需求
转换 退货订单 销售订单
转换 转换
采购收货
采 购 询生产工单 报 价 处 理/ 采 购 订 单 处 转理换
生
销
产
售
入
发
库
货
产品退库 采购订单
发票 应收帐款处理
发票 内部应收帐款
发票 应收帐款处理
发票
应付帐款处理 应收帐款处理
主数据
10
物料
客户
价格
信用
程
MMF404报废
流
生产入库 流程
F008交货 处理流程
F009 POD差异 处理流程
F301发 票校验流
程
F010发 票处理流
程
F201收款 清账处理
流程
F011发 票调整流 程（借贷 项凭证）
PP 2005年11月19日星期六
R/3中组织结构总览
集团 公司
公司
业务范围
工厂
工厂
库存地点
库存地点
仓库
批发
批发
内贸销售 组织
零售 直销
外贸销售 组织
直销
18
2005年11月19日星期六
产品组
若干有共同特性的产品的组合， 市场特性、 价格特性、运输特 性。
可以分派给一个或多个销售组织。
在SAP R/3系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组。可以为广范围的系列产品定义产品 组。 对于每个产品组，可以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求。在一个 产品组内，可以执行统计或建立单独的市场。
程
F003、 价格主数 据维护流
程
12
MM
E2销售订单
E3 交货
E4发票
F004标准 销售订单 处理流程 F005第三 方销售订 单处理流
程
F006销 售订单更 改流程
F007退 货索赔处 理流程
FI
F004主 生产计 划流程
F202标 准采购订 单流程
F008生 产订单 更改流
程
PPF013插 单生产 变更流
对外出具合法资产负责表和损益表的最小组织单元
16
2005年11月19日星期六
销售组织
销售和分销产品,对销售条款进行 谈判,并对这些业务负责。
是面向市场的关键组织。 分配到一个公司代码下。
销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示。每个销售机构代 表一个行政上的销售单元。例如，负责产品的可靠性及客户提出的其它求 助要求的机构。可以通过销售机构完成区域性的市场的划分。每个销售事 务都是在某个销售机构内部完成处理的。.
SD
销售与分销
FI
财务会计
MM
物料管理
PP
生产计划
R/3
CO
成本
AM
固定资产
QM Client / Server PS
质量管理
PM ABAP/4
工厂维护
项目系统
WF
工作流
HR
IS
人力资源
工业解决方案
后勤系统
财务系统
人力资源
客户及工业部门的 特殊要求
5
2005年11月19日星期六
6
2005年11月19日星期六
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2005年11月19日星期六
分销渠道
通过何种方式让产品或服务到达客户处。
可以分派给一个或多个销售组织。
为了以最好的可能方式供应市场，销售和分销与各种不同的分销渠道一起工作 。例如，典型的分销 渠道有，批发商、零售商、工业客户或来自工厂的直销。在 某个销售机构内部，一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外，与销售 有关的物料主数据，如价格，最小订单数量、最小交货数量及交货场所，依各销 售机构和分销渠道的不同而有所区别。
东莞虎彩销售组织 1010
内销 10
外销 20
贸易 40
10
11
10
11
99
彩
烟
彩
烟
其
盒
包
盒
包
它
公司间销售 90
东 Βιβλιοθήκη Baidu 虎 彩 信 贷 控 制 范 围 1010
10
20
99
彩
文
其
盒
具
它
15
2005年11月19日星期六
公司代码
公司代码：
是一个法律实体或一独立会计核算单位，例如：一个子公司或集 团公司成员
2005年11月19日星期六
SD模块蓝图流程
层次
基本资料 销售订单
后续流程
流程代码
流程名称
SD-F001 客户主数据维护流程
SD-F002 信用主数据维护流程
SD-F003 价格主数据维护流程
SD-F004 标准销售订单处理流程
SD-F005 第三方销售订单流程
SD-F006 销售订单更改流程
SD-F007 退货索赔处理流程
2005年11月19日星期六
SAP简介
SAP -- System, Application, Product。
专注于计算机系统在企业管理应用领域的软件产品。
是全球最大最先进的ERP 软件
全球最大的企业管理软件公司。 总部在德国，成功应用于全球知名企业。
4
2005年11月19日星期六
SAP简介
SAP应用模块
提供依据。
8
2005年11月19日星期六
销售管理总体方案
业务员
合同
Invoice
交货通知单
Invoice
拣配
9
营销部
SO 信用检查
价格检查
可用量检查
主管
批准
生产性工厂
Invoice
发货
Invoice
开发票
应收帐
2005年11月19日星期六
虎彩销售管理总体方案
销售需求
客户订单 销售计划 内部采购需求 退货需求 第三方销售
13
销售组织 产品组
销售渠道 销售区域
销售办公室 销售小组
2005年11月19日星期六
SD的组织结构
（一）销售组织结构 （二）销售组织与工厂 （三）发运组织结构
14
2005年11月19日星期六
SD模块系统组织结构(销售管理-虎彩)
公司代码 销售组织 分销渠道 产品组
东莞虎彩印刷有限公司 1010
目录
7
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
2005年11月19日星期六
销售业务管理目标
➢建立高效、准确的客户管理机制。 ➢规范销售业务流程,提升销售管理水平。 ➢缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。 ➢全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。 ➢加强信用管理，降低企业运营风险。 ➢提高信息透明度，实现销售信息共享。 ➢提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理
SD-F008 交货处理流程
SD-F009 发票处理流程
SD-P010 发票调整流程（冲红补款）
11
2005年11月19日星期六
子流程介绍
E1 数据准备
F012打 样生产
流程
F001B OM维 护流程
F003工 艺路线 维护流
程
F001物料 主数据维 护流程
F001客 户主数据 维护流程
F002、 信用主数 据维护流
目录
2
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
2005年11月19日星期六
目录
3
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
销售处理
生产处理
物料管理
财务结算
销售订单 独立需求
转换 退货订单 销售订单
转换 转换
采购收货
采 购 询生产工单 报 价 处 理/ 采 购 订 单 处 转理换
生
销
产
售
入
发
库
货
产品退库 采购订单
发票 应收帐款处理
发票 内部应收帐款
发票 应收帐款处理
发票
应付帐款处理 应收帐款处理
主数据
10
物料
客户
价格
信用
程
MMF404报废
流
生产入库 流程
F008交货 处理流程
F009 POD差异 处理流程
F301发 票校验流
程
F010发 票处理流
程
F201收款 清账处理
流程
F011发 票调整流 程（借贷 项凭证）
PP 2005年11月19日星期六
R/3中组织结构总览
集团 公司
公司
业务范围
工厂
工厂
库存地点
库存地点
仓库
批发
批发
内贸销售 组织
零售 直销
外贸销售 组织
直销
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2005年11月19日星期六
产品组
若干有共同特性的产品的组合， 市场特性、 价格特性、运输特 性。
可以分派给一个或多个销售组织。
在SAP R/3系统中，可以定义一个销售机构的特定产品组。可以为广范围的系列产品定义产品 组。 对于每个产品组，可以为之制订特殊客户协议，如，部分交货、价格及付款要求。在一个 产品组内，可以执行统计或建立单独的市场。
程
F003、 价格主数 据维护流
程
12
MM
E2销售订单
E3 交货
E4发票
F004标准 销售订单 处理流程 F005第三 方销售订 单处理流
程
F006销 售订单更 改流程
F007退 货索赔处 理流程
FI
F004主 生产计 划流程
F202标 准采购订 单流程
F008生 产订单 更改流
程
PPF013插 单生产 变更流
对外出具合法资产负责表和损益表的最小组织单元
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2005年11月19日星期六
销售组织
销售和分销产品,对销售条款进行 谈判,并对这些业务负责。
是面向市场的关键组织。 分配到一个公司代码下。
销售和分销中的机构，在系统中，用销售机构来表示。每个销售机构代 表一个行政上的销售单元。例如，负责产品的可靠性及客户提出的其它求 助要求的机构。可以通过销售机构完成区域性的市场的划分。每个销售事 务都是在某个销售机构内部完成处理的。.
SD
销售与分销
FI
财务会计
MM
物料管理
PP
生产计划
R/3
CO
成本
AM
固定资产
QM Client / Server PS
质量管理
PM ABAP/4
工厂维护
项目系统
WF
工作流
HR
IS
人力资源
工业解决方案
后勤系统
财务系统
人力资源
客户及工业部门的 特殊要求
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2005年11月19日星期六
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2005年11月19日星期六
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2005年11月19日星期六
分销渠道
通过何种方式让产品或服务到达客户处。
可以分派给一个或多个销售组织。
为了以最好的可能方式供应市场，销售和分销与各种不同的分销渠道一起工作 。例如，典型的分销 渠道有，批发商、零售商、工业客户或来自工厂的直销。在 某个销售机构内部，一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外，与销售 有关的物料主数据，如价格，最小订单数量、最小交货数量及交货场所，依各销 售机构和分销渠道的不同而有所区别。
东莞虎彩销售组织 1010
内销 10
外销 20
贸易 40
10
11
10
11
99
彩
烟
彩
烟
其
盒
包
盒
包
它
公司间销售 90
东 Βιβλιοθήκη Baidu 虎 彩 信 贷 控 制 范 围 1010
10
20
99
彩
文
其
盒
具
它
15
2005年11月19日星期六
公司代码
公司代码：
是一个法律实体或一独立会计核算单位，例如：一个子公司或集 团公司成员
2005年11月19日星期六
SD模块蓝图流程
层次
基本资料 销售订单
后续流程
流程代码
流程名称
SD-F001 客户主数据维护流程
SD-F002 信用主数据维护流程
SD-F003 价格主数据维护流程
SD-F004 标准销售订单处理流程
SD-F005 第三方销售订单流程
SD-F006 销售订单更改流程
SD-F007 退货索赔处理流程
2005年11月19日星期六
SAP简介
SAP -- System, Application, Product。
专注于计算机系统在企业管理应用领域的软件产品。
是全球最大最先进的ERP 软件
全球最大的企业管理软件公司。 总部在德国，成功应用于全球知名企业。
4
2005年11月19日星期六
SAP简介
SAP应用模块
提供依据。
8
2005年11月19日星期六
销售管理总体方案
业务员
合同
Invoice
交货通知单
Invoice
拣配
9
营销部
SO 信用检查
价格检查
可用量检查
主管
批准
生产性工厂
Invoice
发货
Invoice
开发票
应收帐
2005年11月19日星期六
虎彩销售管理总体方案
销售需求
客户订单 销售计划 内部采购需求 退货需求 第三方销售
13
销售组织 产品组
销售渠道 销售区域
销售办公室 销售小组
2005年11月19日星期六
SD的组织结构
（一）销售组织结构 （二）销售组织与工厂 （三）发运组织结构
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2005年11月19日星期六
SD模块系统组织结构(销售管理-虎彩)
公司代码 销售组织 分销渠道 产品组
东莞虎彩印刷有限公司 1010
目录
7
1
SAP简介与SD模块概述
2
SD模块功能总体介绍
3
销售业务处理流程
4 关键控制点和注意事项
5
决策分析报表及常用T-CODE
2005年11月19日星期六
销售业务管理目标
➢建立高效、准确的客户管理机制。 ➢规范销售业务流程,提升销售管理水平。 ➢缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。 ➢全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。 ➢加强信用管理，降低企业运营风险。 ➢提高信息透明度，实现销售信息共享。 ➢提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理
SD-F008 交货处理流程
SD-F009 发票处理流程
SD-P010 发票调整流程（冲红补款）
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2005年11月19日星期六
子流程介绍
E1 数据准备
F012打 样生产
流程
F001B OM维 护流程
F003工 艺路线 维护流
程
F001物料 主数据维 护流程
F001客 户主数据 维护流程
F002、 信用主数 据维护流