矛盾分析法分析医患关系
社会矛盾研究方法分析当今社会的
社会矛盾研究方法分析当今社会的医患关系02社会矛盾研究方法分析当今社会的医患关系；一.我国目前医患关系的现状；我国医患关系正处于紧绷与高危状态，医患冲突不断发；就目前我个人关注新闻和询问亲朋友好友所了解到的情；二.从马克思社会矛盾研究方法的角度看医患关系紧张；医患关系贯穿于医疗的全过程，它是随着医疗事件的发；政府财政投入不到位我国人口占世界总人口的1/5，；社会法制的不完善我国对医疗纠纷处理的相关法社会矛盾研究方法分析当今社会的医患关系一.我国目前医患关系的现状我国医患关系正处于紧绷与高危状态，医患冲突不断发生，医院成为社会矛盾比较集中的地方之一。
据中国医师协会不完全统计，2013年全国影响较大的伤医暴力案件共有16起，其中温岭杀医案、河北馆陶女医生遭患者家属殴打辱骂后坠楼身亡等案件都成为舆论关注焦点。
2014年2月17日上午10时左右，齐齐哈尔医生出诊遭患者报复身亡。
2014年2月18日15时许，河北易县一外科医生遭患者割颈。
2014年2月25日，微博爆料，因为床位问题，南京口腔医院护士被官员夫妇殴打。
2014年3月5日中午，广东省潮州市中心医院发生潮州“押医游行”事件。
由于目前医疗事故处理的机制和法律不健全，患者选择医疗事故鉴定、诉讼途径解决的较少，加上有些媒体对医疗纠纷事件报道的负面倾向，使得医患冲突进一步恶化。
就目前我个人关注新闻和询问亲朋友好友所了解到的情况来看，社会舆论已经很少会站在理性的一面了，更多的人是毫无底线的宣泄，各种谩骂指责全部指向医生和院方，“医生该砍”的言论让即将步上医学道路的我们心惊胆寒，也让越来越多的医生和医学生开始质疑自己的职业，担忧今后的道路，甚至重新思考将来的选择。
医患矛盾依然恶化到如此境地，它已经不仅仅是一个单纯的医疗问题，而演变为一个极为严重的社会问题。
二.从马克思社会矛盾研究方法的角度看医患关系紧张的原因医患关系贯穿于医疗的全过程，它是随着医疗事件的发生而形成的，这是一对既对立又统一的矛盾。
医患矛盾关系因素分析
医患矛盾关系因素分析近年来，社会对医疗机构及医护人员的抱怨和质疑不断增加，医患关系引发的冲突和暴力事件尤其成为人们关注的焦点，也愈加将医患关系敏感化、矛盾化。
作为诊疗过程中最基本的人际关系，理应是互动、协调、和谐的，但在医疗实践中，双方由于受诸多因素的影响，使得在追求共同目标的过程中双方的关系比较紧张，医患冲突事件时有发生。
医患关系做为医疗主体与求医客体之间，白衣天使头戴钢盔救死扶伤、警察进驻医院维护正常工作秩序则成为紧张医患关系的极致写意。
医患冲突产生的原因是多方面的，现就医疗主客体方面的因素分析如下：1 医疗主体方面的因素。
1. 1 医院管理的种种弊端引发的医患矛盾：①由于医疗体制的变化，医院的公益性质被逐步弱化，在“两个效益”上更偏重于追求经济效益。
这在一定程度上给患者的心理造成了不良影响。
②管理不到位，制度不健全。
一些医院管理体制不健全医疗服务质量滑坡，医疗质量和医疗安全问题突出，医务人员“三基”“三严”意识不强，训练不到位，医疗事故防范制度不健全、不落实，存在漏洞和隐患。
③一些医院管理者和医务人员法律意识比较淡薄，卫生法律、法规、规章和规范等执行不力，行为不规范。
④有些医院内部关系没有理顺好，医－医矛盾、医－护矛盾、医护人员与后勤服务人员的矛盾等。
工作环境不和谐，导致工作上互相扯皮推诿，互相配合不到位，使得患者的利益没有得到充分的尊重和保护，直接导致医患矛盾的发生。
⑤有的医院忽视学科建设与人才培养，医院发展后继乏力。
如医护专业技术人员匮乏，很少有机会进修学习，技术得不到提高。
再加上劳动强度大，工作压力大，待遇低，身心疲惫，医务人员不免产生消极情绪，服务质量大打折扣，由此引发医患矛盾。
⑥医疗服务监管薄弱，损害群众利益的问题不能得到及时解决。
相关职能部门医疗质量监管的力度不够，而医疗服务机构又轻视医疗服务质量管理，单纯追求经济效益，忽视医疗服务质量，忽略患者利益和感受。
从而埋下医患矛盾的隐患，影响社会的和谐与稳定。
医患矛盾关系因素分析
医患矛盾关系因素分析【摘要】医患矛盾关系是当前医疗领域一个备受关注的问题。
本文从医患双方沟通不畅、医患信息不对称、医疗资源分配不均、医患法律意识不足以及医患文化差异等多个方面进行深入分析。
通过对这些因素的分析，揭示了医患矛盾关系的深层次原因。
在本文提出了加强医患沟通、提高医患信息透明度、加大对医疗资源的公平分配、加强医患法律教育以及促进医患文化交流等对策。
这些对策将有助于缓解和预防医患矛盾，促进医患关系的良好发展。
未来的研究可以进一步深入探讨如何有效实施这些对策，以及在不同国家、地区和文化背景下的医患关系特点和对策。
【关键词】医患矛盾关系、因素分析、医患沟通、信息不对称、资源分配、法律意识、文化差异、医患关系改善、未来研究、医疗纠纷、社会和谐1. 引言1.1 背景介绍医患矛盾关系是当今社会普遍存在的一个社会问题，严重影响着医疗服务的质量和效率。
医患矛盾主要表现为医生和患者之间的沟通不畅、信息不对称、医疗资源分配不均、法律意识不足以及文化差异等问题。
这些问题导致了医患之间的矛盾与冲突，严重影响了医患关系的和谐与稳定。
医患关系的恶化不仅伤害了患者的权益，也使医生在医疗工作中面临更多的挑战和困扰。
深入分析医患矛盾的成因，探讨解决之道，对于改善医患关系、提升医疗服务品质至关重要。
本文将从医患双方沟通不畅、医患信息不对称、医疗资源分配不均、医患法律意识不足、医患文化差异等多个角度进行分析，以期为解决医患矛盾提供更多的思路与方法。
通过对医患矛盾关系因素的深入分析，我们可以更好地了解医患矛盾背后的原因，为未来改善医患关系提供更具针对性的建议。
1.2 研究意义医患矛盾关系一直是社会关注的焦点问题，其背后涉及到医患双方的沟通、信任、尊重、理解等多方面因素。
对医患矛盾关系进行深入研究，不仅有助于解决医疗纠纷、促进医患和谐关系，更有助于提升医疗服务质量、改善医患关系。
当前，随着医疗技术的不断创新和医疗制度的不断完善，医患关系也面临着新的挑战和机遇。
医患矛盾关系因素分析
医患矛盾关系因素分析【摘要】医患矛盾是医疗领域一大难题，本文从医生专业性不足、患者因素、医院管理制度、沟通不畅以及文化差异等角度进行了分析。
医生专业性不足会直接影响医患关系，患者态度和需求也是影响医患矛盾的重要因素。
医院管理制度的不完善也会加剧医患矛盾，沟通不畅更是导致矛盾不断加深的重要原因。
文化差异也在医患关系中起到一定作用。
本文提出了改善医患关系的建议，并指明了未来研究的方向。
通过分析这些因素，可以更好地了解医患矛盾的形成和发展，为解决医患矛盾问题提供参考和借鉴。
【关键词】医患关系、医患矛盾、医生专业性、患者、医院管理、沟通、文化差异、建议、研究方向。
1. 引言1.1 医患矛盾关系因素分析的重要性医患矛盾关系因素分析的重要性在当前社会医疗环境中愈发凸显。
随着医疗水平的提高和医疗需求的增加，医患矛盾问题日益突出，严重影响了医疗服务质量和患者治疗效果。
矛盾的产生往往是多方面因素综合作用的结果，需要从多个角度进行深入分析和解决。
进行医患矛盾关系因素分析，有助于揭示医患矛盾问题的根源，找出解决问题的途径和方法。
通过对医患矛盾关系因素的分析，可以帮助医生更好地了解患者的需求和期望，提升医生的沟通和专业技能，增强医生与患者之间的信任和合作，从而改善医患关系。
也可以帮助医院建立健全的管理制度，规范医疗服务流程，提升医院服务质量和患者满意度。
对医患矛盾关系因素进行深入分析具有重要意义，可以为解决当前医患矛盾问题提供理论指导和实践支持，促进医患关系的和谐发展。
1.2 研究目的医患矛盾关系一直是一个备受关注的社会问题，对于维护医患关系的和谐、促进医疗事业的发展具有重要意义。
本研究旨在深入探讨医患矛盾关系的因素，分析医生专业性不足、患者需求不明确、医院管理制度等因素对医患关系的影响，以及医患沟通不畅、文化差异等因素造成的矛盾。
通过对这些因素进行分析和总结，可以为改善医患关系提供参考和建议，为医疗卫生事业的发展提供有益启示。
医生角度看医患关系的矛盾与解决
医生角度看医患关系的矛盾与解决医患关系一直都是一个备受关注的话题，在医疗服务领域里存在着一系列的矛盾与挑战。
从医生的角度来看，我们可以深入了解医患关系中的矛盾，并寻求解决之道。
本文将从医生的角度出发，分析医患关系矛盾的本质，并提出相应的解决方案。
1.医患关系的矛盾医患关系的矛盾主要体现在以下几个方面：首先，信息不对称。
患者在医学知识与专业信息方面相对匮乏，难以理解医生的诊断与治疗建议，而医生则面临着在有限时间内准确传达复杂的医学知识问题。
其次，利益冲突。
患者希望获得最好的治疗效果，但受到医疗资源有限、医保限制以及药物价格昂贵等制约，导致医患利益角度存在冲突。
再次，就医环境不完善。
如医院病房拥挤、医生时间紧张等问题，容易让患者感到不满。
对于医生而言，又经常因繁重的工作负荷和各种压力而导致服务质量下降。
最后，社会质疑与缺乏信任。
由于个别医疗事故、医源性疾病等问题，导致了社会对医生的质疑与不信任，并加重了医患关系中的矛盾。
2.医患关系的解决方案（1）加强沟通与信息交流。
医生应密切关注患者的需求，将医学知识翻译成易于理解的语言，解答患者的疑虑。
另外，加强与患者的沟通，主动关注患者的心理需求，营造和谐的就医环境。
（2）建立有效的医患沟通平台。
医院可以建立医患互动交流平台，为患者提供可信赖的医学知识，帮助患者更好地理解与评估自身的疾病情况，并提供有针对性的治疗方案。
（3）完善医疗服务体系。
医院可以加大对设备与服务的投入，提高医院的整体治疗水平，改善就医环境，提升患者满意度。
（4）加强医学伦理教育。
医生应加强医学伦理知识的学习，增加患者权益保护的意识，遵守医德医风，使医患关系在道德层面上得到保障。
（5）建立医患信任的机制。
医院可以建立医疗质量与安全评价机制，加强医院内外部对医疗事故的监督与查处，增加医患之间的信任度。
3.医患关系问题的解决需要全社会共同努力医患关系矛盾的解决不仅仅依靠医生个体的努力，更需要全社会的共同努力。
医患矛盾深度剖析
医患矛盾深度剖析关键词：医患矛盾回扣医疗体制前几日在网上看到一幅被热传的照片，上面是广东一家医院的医护人员，让人吃惊的是他们个个全副武装，头戴钢盔，手持电棒……再配上那一身白大衣和口罩，样子甚是滑稽搞笑。
可很快我便笑不出来了，这幅图说明了什么呢？曾经作为受人尊敬的白衣天使的医生为何会像特警一样全副武装呢，防的是谁呢？谁要袭击他们呢？近年来媒体报道的各种医疗纠纷不绝于耳，各种袭医事件骇人听闻，还有各大医院门口的“医闹”，各种回扣的曝光……在中国，医生和患者的关系达到了前所未有的紧张，医生对患者心有余悸，患者对医生半信半疑，更甚者“兵戎相向”，本是性命之托，一个当竭尽全力，一个当信任感激，而现在却是两者间矛盾激锐，一触即发。
我根据自己的一些求医经历和身为医学生的责任感对此进行了一些自己的思考。
一、医患矛盾的产生以我的一次例子来做简要分析。
大一上学期初冬的一个夜里，半夜一点多左右，我的胃肠很疼，而学校的医务室没法治疗，便打了120。
无奈之下，室友陪着我们便在寝室院门口等车，半个小时过去了，还没有人，而我疼得要命，打过去，对方的陈家桥中心医院（那会儿隔壁的大学城重医附属院还没开业）给了我一个很明确的答复，有一辆车去接其他人了，而他们正在调车，那个司机正从家里往这里赶。
恩，冷风中快要痛死掉的我彻底绝望了。
又过了半个小时，那车终于来了，里面没有一个医务人员，只有一个司机师傅！到了急诊科，我郁闷地发现只有一个值班医生和两个护士，而他们看到我似乎觉得我还好没啥事，慢悠悠地先问我讨救护车的80元钱和一些门诊费，而我这会儿痛的死的心都有了！更无语的在后面，我清楚自己是便秘引起的肠绞痛，请医生直接先帮我拿些润肠药，而他稀里糊涂的问了一些问题之后硬是给我开了五个化验单，还不忘温馨提醒有两个白天才能做！半夜三点，拿着那些化血，验尿，甚至透视的单子，我早已无力“奔波”了。
看着那些个不着边际的检查单，而已经花了近一百元的车费，门诊费仍然痛得要死的我，对他说：我是重医的！这句话的威力远比我想象的大，他立马换了表情，要回了那些单子，按我的要求开了些药，便关门睡觉去了。
用唯物辩证法分析当代医患关系的矛盾与发展规律
用唯物辩证法分析当代医患关系的矛盾与发展规律用唯物辩证法分析当代医患关系的矛盾与发展规律一、医患关系的内涵医患关系指医生和患者之间的关系，是伴随着医务工作者与患者在医疗实践过程中所产生你的一种社会关系，即在特定的时间、空间内，患者为了满足自身的诊疗需求而与医务人员形成的一种人际关系，这种关系包括了精神上、物质上、语言上的互动和沟通交流，是相互作用的过程。
美国著名医学史家家Henry Erne s s t Sigerist提提出医学的目的不仅仅是为为某个集体治疗疾病，使其其康复，还包括使人调整以以适应社会环境，医生和病病人关乎着每一种医学行为为的发展，医学也是这两类类人群之间多方面的关系的的集合。
广义的医患关系系中，医疗参与者不仅仅包包括医生，还包括护士、药药剂、检验、医学影像等医医技人员、行政后勤人员，，这些构成医疗服务参与主主体，共同协作完成诊疗服服务，患者不仅是患者本人人，还包括患者家属、亲友友等，不应狭隘的将医患关关系理解为只有医生和病人人，现代医疗活动将服务和和涉及的范围逐步在扩大。
二、医患关系的哲学本本质1.矛盾的对立统一一医患关系是矛盾的对立立统一体，是促进医疗活动动发展的源泉和动力，推动动着人类医疗水平的进步。
矛盾的统一性，表现为矛矛盾双方处在同一主体内，，互相促进发展，相互转化化，吸收有利的方面使自身身得到发展。
医生为患者诊诊断病情，治疗疾病，帮助助患者重获健康，同时患者者的配合，也提高了医生的的技术水平和临床经验，二二者相辅相成，共同发展。
医患矛盾的对立性，是是绝对的，具有无条件性，，贯穿于矛盾发展的始终和和新旧矛盾的交替过程中。
近年来，医患矛盾愈演愈愈烈，不断升级，暴力伤医医的事件屡见不鲜，医护人人员在高强度、高压力、高高负荷的工作环境中还要承承受生命安全的威胁，医闹闹也比比皆是，医疗的公益益性正在逐步削弱。
医生收收红包、医疗事故的屡屡发发生，医疗疏忽和误诊现象象加剧了医患矛盾。
矛盾论解释医患关系
矛盾论理论解析医患关系摘要当前，医患关系处于非常紧张的状态，医患矛盾也在逐渐加深，医患纠纷逐年上升。
充分认识医患是矛盾的双方，即是对立的又是同一的，合理采用矛盾论能够更好地处理医患关系。
关键词医患关系Abstract Relationship between doctors and patients are very nervous now. The contradiction between doctor-patient is becoming serious and the number of medical malpractice are growing. Recognizing that doctors and patients are two sides of contadiction which are opposite and unite, using theory of Contradiction can handle the relationship between doctors and patients better.Key words Relationship between doctors and patients1.医患关系的概念医患间的交往是人际交往的一种。
人际交往是指人与人之间交换意见，传达思想，表达感情和需要的信息交流过程。
医患间的交往，是医务人员与患者之间的信息交流或沟通过程。
医患间所交流的信息十分广泛，既有同疾病的诊治直接有关的内容，又包括双方的思想、情感、愿望和要求等方面。
同时，交往也是医患双方借以相互作用或相互影响的过程。
因为在交往中．医生或护士作为一名在救死扶伤岗位上的工作人员，患者所表达的痛苦和不幸不会完全无动于衷；患者对自己疾病的认识和主观感受也可能影响医生对患者的诊断与治疗。
从另一方面看，意识清晰的患者对医务人员的言行举止也不会没有感觉，从而产生这样那样的思想或情感活动。
医患矛盾关系因素分析
医患矛盾关系因素分析【摘要】医患矛盾关系是医疗卫生系统中一直存在的重要问题，其成因复杂且多样化。
本文通过对医患关系背景、矛盾成因、表现形式、解决途径和改善策略的分析，揭示了医患矛盾的本质和特点。
在医患矛盾的解决途径中，建议加强医生的沟通能力、优化医疗服务体系、改善医患信任关系，以促进医患关系的和谐发展。
通过综合分析医患关系因素，得出了一些对策建议，并展望未来医患关系的向好发展。
在医患关系的理顺中，需要医患双方共同努力，促进双方之间的沟通与理解，实现共赢局面。
【关键词】医患矛盾关系、医患关系背景、矛盾成因、表现形式、解决途径、改善策略、因素分析、对策建议、未来展望1. 引言1.1 概述当今社会，医患矛盾问题已成为一个备受关注的焦点话题。
医患矛盾不仅仅是在医院里发生的一场普通纠纷，更是一个牵动人心的社会问题。
医患关系的紧张和矛盾不仅给医生和患者带来了困扰，更影响了整个医疗体系的正常运转。
医患之间的矛盾不仅是单方面的问题，而是需要整个社会共同努力来化解和解决的。
众所周知，医患之间的关系是一种特殊的人际关系，其特殊性主要表现在医患之间存在明显的权力关系。
医生是专业人士，拥有专业知识和技能，处于医疗服务的供给端；而患者则是医疗服务的需求者，需要得到医生的帮助和治疗。
这种特殊的关系使得医生和患者之间的交流和沟通更加复杂和敏感，容易产生误解和矛盾。
了解医患关系的背景和成因，分析医患矛盾的表现和解决途径，探讨医患关系的改善策略，对于缓解医患矛盾，促进医患关系的和谐发展具有重要意义。
本文将从上述各个方面进行深入探讨，希望可以为相关研究和实践提供一定的参考和启示。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在通过对医患矛盾关系因素的深入分析，探讨医患关系背景、成因、表现形式、解决途径以及改善策略等方面的问题，希望能够全面了解医患矛盾产生的原因和背景，为改善医患关系提供可靠的理论依据和实践经验。
通过本文的研究，希望能够为医患关系的改善提供有效的对策和建议，促进医患双方之间的和谐与信任，为构建和谐医患关系、提升医疗服务质量和效益做出一定的贡献。
用矛盾分析的方法来讨论医患冲突及其解决的对策
用矛盾分析的方法来讨论医患冲突及其解决的对策当前医患关系是大家十分关注的问题，医生和患者之间本来应是相互信任，相互配合的协作关系，但目前一些地方这种关系已经发展到紧张的地步，彼此缺乏信任，不能够相互理解，矛盾增多，医疗纠纷频发，冲突不断。
我国现如今正处于社会转型阶段，在社会矛盾不断上升的情况下，医患关系的冲突，呈现出新的特点:首先，从数量上看，医疗投诉及纠纷明显增多。
以前一般不会发生的纠纷，现在却易形成纠纷。
处于开放性角色定位的患者与处于规范性角色定位的医生之间，极易形成经常性的矛盾，患者对医疗机构及其医务人员提供的医疗服务要求更高，有时甚至很苛刻。
其次，从内容上看，非技术性纠纷，特别是与医疗费用相关的经济纠纷急剧上升，临床技术性纠纷相对减少。
临床技术性纠纷比例相对下降，是由于在“ 举证责任倒置”等压力下，医生为了自我防护，实施了保护性医疗行为。
这样一来，医疗事故、技术过失自然减少，但与之对应的病人医疗费用大幅度增长。
最后，从处理途径看，打砸医院、伤害医务人员的恶性事件相对增多，选择医疗事故鉴定、诉讼途解决的较少。
医疗事故处理的机制不健全，法律不完善，患者对从鉴定，诉讼途径维权的信心不足，加上有些媒体对医疗纠纷事件报道的负面倾向，使得医患冲突进一步恶化。
不同视角对于医患冲突有着不同的理解，从社会心理角度，角色扮演立论角度，心理学角度等角度出发，看法虽有不同。
但也有着基本的共同点，可以从矛盾分析法中进行总结与概括。
矛盾分析法是运用对立统一规律，观察、分析社会现象，以达到认识社会现象发展变化的内在联系与机制的方法。
它是对社会现象作定性研究的基本方法。
对社会现象作矛盾分析的具体步骤是:首先把社会现象看成是运动中多层次、多方面的矛盾统一体，考察影响这种现象存在的诸多矛盾。
其次，从这诸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面决定社会现象的本质，社会现象是以上诸多矛盾的外部表现。
再次分析矛盾发生变化的内部条件和外部条件。
医患关系的矛盾与解决对策
医患关系的矛盾与解决对策医患关系是医疗行业中一个重要的话题，其矛盾与解决对策直接关系到患者的健康和医生的职业发展。
本文将从医患关系的矛盾点出发，分析其背后的原因，并提出解决对策，以期改善当前的医患关系。
一、矛盾点的存在1. 患者对医生的期望过高：现代医疗技术的快速发展，使得患者对医生的治疗效果寄予了很高的期望。
他们期望医生具备无所不能的能力，能够迅速解决各种疾病和健康问题。
2. 医生的时间压力和工作负担：在医疗行业中，医生需要面对大量的患者挂号和门诊，导致他们的时间非常紧张。
这使得医生无法给予每个患者充分的关注和时间，从而增加了患者的不满情绪。
3. 患者对医疗费用的不合理预期：一些患者希望医生提供高质量的医疗服务，同时又希望医疗费用尽可能低廉。
这种不合理的预期往往导致医患之间的矛盾。
4. 医患沟通欠佳：由于医生专业知识的复杂性，医患之间的交流经常存在着障碍。
有些医生用过于专业的术语与患者交流，患者不能理解；而有些患者又不能清楚地表达自己的病情和需求，这导致彼此之间的交流困难。
二、矛盾背后的原因1. 利益冲突：医疗体系中存在利益链条，某些医生、医院或药品公司可能会因为经济利益而推荐不必要的检查或治疗，这使得患者对医疗行业的信任度降低。
2. 医疗资源分配不均：在一些地区，医疗资源相对匮乏，导致患者难以获得及时有效的治疗；而一些大城市的医疗资源又过于集中，造成了医疗过度利用的问题。
3. 医疗体系建设不完善：一些医院设施陈旧、医疗人员素质参差不齐，缺乏专业精神和服务意识。
这些问题直接影响了医生对患者的治疗质量和态度。
三、解决对策1. 加强医患沟通：医生应该学会用浅显易懂的语言与患者交流，尽量避免使用专业术语。
患者则需要主动与医生沟通，清楚地表达自己的病情和需求。
同时，医院也可以建立一些医患交流的平台，提供咨询和指导服务。
2. 改善医疗资源分配：政府应该加大对医疗资源的投入，加强医疗基础设施的建设，并合理分配医疗资源，避免医疗过度利用和医疗资源缺乏的问题。
医患矛盾——系统分析医患关系
系统中的医患关系摘要：随着我国医疗卫生体制的不断改革，医患关系并没有朝着良好的方向发展，医患矛盾频频见诸报端。
其中虽不乏媒体的炒作之嫌，但是，存在医患关系紧张也是不争的事实。
如何解读医患之间的关系，社会学视角的解读不可或缺。
前人的研究中往往将医患关系从法律角度或者单纯的从医患之间的关系等来解释分析，造成其孤立或者片面的解读，缺少全面地视角。
而社会学一直强调将其对象——社会，作为一个系统进行研究，其中的系统要素是动态的相互制约和影响。
系统论也强调其作为一种物质的存在形式，并无处不在。
系统中各要素之间的相互作用，信息的传递等等。
本文将从系统的角度来解读医患关系，医患之间作为一个子系统，有其隶属的上级系统，也有所处社会大系统。
关键词： 医患关系 医疗卫生体制 系统论 医疗卫生 医院正文：随着我国医疗卫生体制的不断改革，医患关系并没有朝着良好的方向发展，医患矛盾频频见诸报端。
其中虽不乏媒体的炒作之嫌，但是，存在医患关系紧张也是不争的事实。
如何解读医患之间的关系，社会学视角的解读不可或缺。
前人的研究中往往将医患关系从法律角度或者单纯的从医患之间的关系等来解释分析，造成其孤立或者片面的解读，缺少全面地视角。
而社会学一直强调将其对象——社会，作为一个系统进行研究，其中的系统要素是动态的相互制约和影响。
系统论也强调其作为一种物质的存在形式，并无处不在。
系统中各要素之间的相互作用，信息的传递等等。
本文将从系统的角度来解读医患关系，医患之间作为一个子系统，有其隶属的上级系统，也有所处社会大系统。
构建一个医患关系的系统，首先要明确什么是医患关系。
狭义的医患关系是指医生和患者之间的关系，这也是人们的一般性解释。
在此处建立的系统模型中，将医患关系放大为医院和患者及其亲属之间的系统关系。
如表1所示：社会系统中的医患关系 表1在社会大系统下，医院系统中，医生、各级管理者、护士三个主要群体之间，存在的相互作用的关系；在患者社会关系系统中，患者和患者亲属无疑是最主要的两部分。
医患关系之矛盾分析法
用矛盾的观点分析医患关系1.现实中，医患关系就是一对矛盾，两者既对立又统一。
医生拥有对疾病与人体生理、病理等知识的掌握权，运用自己的知识为患者治病；患者是医生救治的对象，是医生实施诊治计划的对象，两者是统一的；但两者对医疗知识掌握的不全以及涉及其中的经济利益又造成两者对立。
对立统一规律是从实际出发，解决当前医患矛盾、医疗纠纷的强有力的武器，无论医生还是患者，无论主管部门还是媒体，必须好好利用这一宝贵手段解决存在问题。
2.医患矛盾主要方面——在“医”方面现部分医务人员职业道德修养不够高，对患者冷、硬、推，如开贵重药物、看病马虎（只求数量，不求质量）、对病人的问题（如疾病宜忌、疾病调护）爱理不理，因此使患者发生不满心理，冲突、纠纷不可避免发生。
这是由于部分医务人员存在封建恩赐思想：你来求医，是在求我，你得听我的，这种没有丝毫同情心的思想，不导致医患关系紧张才怪，此其一。
其二，由于客观上正常收入不能满足医生物质需要，少数医生趁治病机会搞行业不正之风：“回扣”、“红包”，损害了患者利益。
其三：少数医务人员以行医作为谋私利的手段，坑害病人，导致病人意见很大，有的花了很多钱，医不好病，在心理上很不平衡，与医护人员发生冲突。
其四：部分医生“爱病不爱人，看病不看人”，只关心对己之科研、课题有用病人，对其他病人爱理不理。
3.矛盾次要方面——在“患”方面病人认为：医学很神秘，医生是万能的，一张处方包治百病；有些病人怀疑医生，拿着医生处方就到处问处方是否存在问题；隐瞒病情，忌讳病情，说一部分隐瞒一部分，甚至不说，否认病情，或者前后不一致，跟医生玩捉迷藏；贫穷患者怕花钱，不敢直接到医院做体检看病，非万不得已不到医院看病，而是拖病，富有病人则认为只有贵药、新药才是好药，多用药就能治好病；不遵从医嘱，如戒烟、戒酒等；有的病人忙着赚钱，根本不在乎健康；社会的进步，患者对医疗有着更高的要求，但有些患者对疾病一知半解，就胡乱指挥医生用药、做检查；对疾病缺乏正确的认识，尤其是急危重症的认识不足够；总想一个处方，搞定所有事情，不愿意复诊、住院；总是往成名的医生，或者年纪较大的医生那边，人之常情，对自己的生命当然比较看重，希望临床经验丰富的医生为自己治疗疾病。
医学文章：分析医患矛盾澄清医患误会
分析医患矛盾澄清医患误会当前的医患关系较紧张，无论对于患者还是医方来说都是这样。
许多站在患者一方的人说，这是医方没有医德造成的；站在医方的人说，患者不服从治疗“无理取闹”造成的，无论那种说法都对医患关系没有任何的积极意义，既不给患者带来任何实质利益，也不减轻医务人员任何社会压力，只有更激化医患之间的矛盾。
一、医患矛盾关系的现状1.1其相当多的矛盾是由于医疗费用与患者的期望值不相符所引起的。
当病人付出自己难以承受的医药费而治疗效果又不够理想时，个别人就迁怒于医院和医生，使医院蒙受巨大的损失。
其二由于医疗服务的特殊性，患者对医疗信息严重匮乏，不能以健康的心态、科学的态度认识和面对疾病。
1.2来自医疗方面的因素：其一是医院管理存在薄弱环节，如规章制度执行不严，个别医生责任心不强、技术水平低造成误诊误治等。
其二是行风建设方面的问题如“红包”现象、药品回扣问题等。
其三是服务态度方面的问题。
其四是医务工作者不能适应现代医疗模式的转变，依然将疾病放在第一位，忽视了病人心理、生理的感受，只注意自己医疗技术水平的提高而忽视了与病人的沟通和交流，忽视了人文知识的学习和社会交流能力的提高。
二、医患矛盾关系的分析不平等医患关系的理念是造成医患矛盾的根本，至于医德医风的问题，这个话题已谈了这么多年，活动搞得也不少，措施定得也不错，为何收效甚微？为何仍经常出现有悖于医生职业道德的事呢？笔者认为，主要是中国几千年遗留下来的不平等的戒备森严医患关系所致。
众所周知，社会公德必须建立在相互平等、相互尊重的基础之上，双方只有彼此不分高低贵贱，才能互敬互让，和睦相处。
医生俨然以救世主身份对待患者，患者则完全处于被动的无条件服从的地位，这也不适应现代的医疗模式；但笔者也不赞同“病人就是上帝”之说，病人就是病人，他既不能像医生那样凌驾于病人之上，高人一等，也不能不顾病情提出一些不合乎科学的无理要求，更不能依权或依钱仗势，歧视甚至打骂、污辱医务人员。
医学社会学与医患关系矛盾分析
加强医疗诚信体系建设
建立诚信档案，记录医生和医院 的诚信行为
提高医生和医院的诚信意识，加 强职业道德教育
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加强监管，对违反诚信原则的行 为进行处罚
建立患者评价体系，让患者参与 医疗诚信建设
提高医疗纠纷处理效率
医学社会学可以帮助我们理解医患关系的本质和原因，从而找到解决问题的方法。
医学社会学可以帮助我们制定更加合理的医疗政策和法规，提高医疗纠纷处理的效率。
医学社会学可以帮助我们建立更加有效的医患沟通机制，减少误解和冲突。 医学社会学可以帮助我们培养更加专业的医疗人才，提高医疗服务的质量和效率。
如何运用医学社会学解决医患关系 矛盾
建立有效的医患沟通机制
医患沟通是解决医患关系矛盾的关键
提高医学知识水 平可以减少医患 之间的信息不对 称，降低矛盾发 生的可能性
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研究内容：医学社会学的研究内容包括医学的社会化、医学的社会功能、 医学的社会结构、医学的社会文化等方面。
研究方法：医学社会学的研究方法包括定性研究和定量研究，如问卷调查、 访谈、观察等。
研究意义：医学社会学的研究有助于理解医学与社会的相互作用，为解决 医患关系矛盾提供理论依据和实践指导。
医学社会学在医学领域的作用
医疗费用高昂： 患者对医疗费用 的承受能力有限 ，导致对医生的 不满
医疗事故：医疗 过程中的失误或 事故，导致患者 对医生的信任度 下降
医患关系矛盾的解决途径
加强医患沟通：提高医生与 患者的沟通技巧，增进相互 理解
建立信任关系：医生应尊重 患者，耐心解答疑问，建立 信任关系
浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象
浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象医患关系是一种比较复杂的社会关系，分析医患关系紧张的原因，可能涉及到我国国情、社会环境、医疗市场环境、法律环境、卫生资源现状、医患心理等等方面。
本文是运用社会存在和社会意识的相互关系原理剖析这种矛盾现象。
社会存在社会意识医患关系医疗制度近年来，日趋紧张的医患关系愈演愈烈，它不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。
那么，什么是医患关系？医患关系是医务人员与病人在医疗过程中“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。
不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至被杀害。
现分析我国现阶段医患关系十分紧张主要有六个方面的原因，如下：一、是市场经济的发展与医疗卫生管理体制和社会调节机制相对滞后之间的矛盾。
有关医患关系的大部分讨论中我们都可以看到对于现有医疗体制的批评，即认为，受计划经济向市场经济过渡的转型体制以及国情等因素的影响,医疗卫生管理体制和社会调节机制的相对滞后成为导致我国目前医患关系欠佳的最重要原因之一,主要表现为:医疗卫生人员资源供给(如专家和全科医师缺乏)与卫生需求人口比例失调、医师与护士人员比例失调,医疗卫生机构的官僚作风,医疗卫生系统的过度集中和多部门管理、制度僵化,医师待遇低、对职业不满意、无积极性、服务质量差,医疗卫生部门过度提供卫生服务(如医院过度利用或低利用、医疗卫生目标不现实或不实用)等。
我国的医改虽已取得重要进展，医疗保险体系已初步建立，但当前医疗保障水平仍较低，病人看病自费比例较高，遇大病、复杂疾病时往往难以承受巨大的医疗开支，有的甚至卖房交医疗费。
医患矛盾案例及法律分析(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着我国医疗行业的快速发展，医患关系问题日益突出，医患矛盾案件频发。
以下是一起典型的医患矛盾案例，我们将对该案例进行深入的法律分析。
案例简介：患者张某，女，45岁，因头晕、乏力等症状入住某医院神经内科。
入院后，经医生诊断，张某患有高血压、糖尿病等慢性疾病。
入院第三天，张某突发心悸、胸闷等症状，经抢救无效死亡。
患者家属认为，张某的死亡与医院的治疗不当有关，遂将医院及责任医生诉至法院。
二、案件事实1. 诊断与治疗过程患者张某入院后，医生对其进行了详细的病史询问和体格检查，并安排了相关检查。
根据检查结果，医生诊断为高血压、糖尿病等慢性疾病。
在治疗过程中，医生给予张某降压、降糖等治疗。
2. 患者突发症状及抢救情况入院第三天，张某突发心悸、胸闷等症状，医生立即安排抢救。
在抢救过程中，患者家属表示对医院的治疗存在质疑，认为医生在治疗过程中存在失误。
3. 患者死亡经过抢救，张某最终因抢救无效死亡。
患者家属对医院的抢救措施和治疗方案提出质疑，认为张某的死亡与医院的治疗不当有关。
三、法律分析1. 医疗纠纷的认定根据《医疗事故处理条例》第二条，医疗纠纷是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因医疗过错导致患者人身、财产权益受到损害而引发的争议。
在本案中，患者张某因突发心悸、胸闷等症状死亡，家属认为与医院的治疗不当有关，属于医疗纠纷范畴。
2. 医疗过错的认定根据《医疗事故处理条例》第四条，医疗过错是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身、财产权益受到损害的行为。
在本案中，患者家属认为医生在治疗过程中存在失误，可能构成医疗过错。
3. 医疗损害赔偿根据《侵权责任法》第六章，医疗机构及其医务人员因医疗过错造成患者人身、财产权益受到损害的，应当承担侵权责任。
在本案中，若法院认定医院存在医疗过错，则医院应承担相应的赔偿责任。
4. 医疗纠纷的解决途径根据《医疗事故处理条例》第三十四条，医疗纠纷可以通过以下途径解决：（1）协商解决：患者与医疗机构可以自愿协商解决医疗纠纷。
高校医患关系矛盾分析及改善措施
高校医患关系矛盾分析及改善措施本文通过分析高校卫生工作范围、服务对象、医务人员服务理念和服务技术水平等特点,阐述了高校医院医患矛盾的特殊性和构成因素。
提出了相应的防范措施,如加强医疗管理,加大员工培训力度,提高医务人员的医疗水平和服务质量,转变服务理念,注重医患沟通,妥善处理纠纷,防范矛盾激化等,全方位地构建和谐的医患关系。
[Abstract] The paper analyze the feature of college health work , as well as the characteristics ofpatients and the doctors. The paper expounded particularity, components and preventive measures of the dispute between doctors and patients. The paper put forward the corresponding preventive measures, such as to change the concept of service, strengthen medical management, increase staff training, improve the medical standard of healthcare and service quality, focus on doctor-patient communication, properly handle disputes and prevent conflicts, so as to build a harmonious relationship between doctors and patients.[Key words] The dispute between doctors and patients; University hospital; Improve measures医务人员与患者在疾病的诊断、治疗和护理过程中组成的关系,称为医患关系。
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用矛盾分析法分析医患冲突及其解决的对策
班级：商研1521班姓名：刘雪融学号：
当前医患关系是大家十分关注的问题，医生和患者之间本来应是相互信任，相互配合的协作关系，但目前一些地方这种关系已经发展到紧张的地步，彼此缺乏信任，不能够相互理解，矛盾增多，医疗纠纷频发,冲突不断。
我国现如今正处于社会转型阶段，在社会矛盾不断上升的情况下，医患关系的冲突，呈现出新的特点。
首先，从数量上看，医疗投诉及纠纷明显增多。
以前一般不会发生的纠纷，现在却易形成纠纷。
处于开放性角色定位的患者与处于规范性角色定位的医生之间，极易形成经常性的矛盾，患者对医疗机构及其医务人员提供的医疗服务要求更高，有时甚至很苛刻。
其次，从内容上看，非技术性纠纷，特别是与医疗费用相关的经济纠纷急剧上升，临床技术性纠纷相对减少。
临床技术性纠纷比例相对下降，是由于在“举证责任倒置”等压力下，医生为了自我防护,实施了保护性医疗行为。
这样一来，医疗事故、技术过失自然减少,但与之对应的病人医疗费用大幅度增长。
最后,从处理途径看, 打砸医院、伤害医务人员的恶性事件相对增多，选择医疗事故鉴定、诉讼途解决的较少。
医疗事故处理的机制不健全，法律不完善，患者对从鉴定,诉讼途径维权的信心不足，加上有些媒体对医疗纠纷事件报道的负面倾向，使得医患冲突进一步恶化。
不同视角对于医患冲突有着不同的理解，从社会心理角度，角色
扮演立论角度，心理学角度等角度出发，看法虽有不同。
但也有着基本的共同点，可以从矛盾分析法中进行总结与概括。
矛盾分析法是运用对立统一规律，观察、分析社会现象，以达到认识社会现象发展变化的内在联系与机制的方法。
它是对社会现象作定性研究的基本方法。
对社会现象作矛盾分析的具体步骤是：首先把社会现象看成是运动中多层次、多方面的矛盾统一体，考察影响这种现象存在的诸多矛盾。
其次,从这诸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面决定社会现象的本质，社会现象是以上诸多矛盾的外部表现再次分析矛盾发生变化的内部条件和外部条件。
同时注意矛盾发展量变到质变的临界点，即主要矛盾发展转化的条件与时机。
矛盾分析法是马克思主义社会学的基本方法之一，对研究社会现象具有普遍适用性。
它不仅能说明现在，而且能预测未来。
尤其对宏观的、复杂的社会现象和社会问题的研究，有它独到的作用。
矛盾分析法包括一分为二的看问题，具体问题具体分析，抓住重点和主流。
本着以上矛盾分析法的精神进行分析可以得出，医患冲突是由多方面原因造成的，具体而言,主要有一下几个方面：一、社会卫生保障制度的变革。
卫生保障制度的不健全，对于患医关系的恶化有不可推卸的责任。
医疗保障制度改革个人承担医疗费用加大是造成患者对医院不满意的一大原因。
二、社会法制的不健全。
目前不管是维护患者利益的法律，还是维护医生权利的法律都非常不健全，甚至存在着真空地带，导致了时常发生的医疗纠纷的不当处理。
医疗鉴定的不透明与不公正，影响了医疗卫生事业在民众中的信誉，使极少数患者或
患者家属对医疗纠纷的处理规则丧失信心，从而用暴力来宣泄不满。
三、医疗服务不完善。
医院内部管理制度上的不完善，造成医疗流程上的不合理，如病房的探视陪伴制度、作息时间规定、病员管理制度、伙食众口难调等等给患者和家属造成了诸多不便提引起患者误解或纠纷的原因之一。
四、患者及家属对医疗的期望值与现实的差异。
患者对于医疗行为的风险和不可预测性及每位患者的个体差异缺乏了解。
一旦出现不理想的治疗效果，即可诱发医疗纠纷。
五、信缺失是导致患医关系紧张的最根本原因。
当医患之间的诚信关系遭到破坏时,患者本能地对每一个医学程序都怀着不信任的态度，这种怀疑不仅影响到了治疗本身，而且左右着患者处理个人期望与医学本身现实状况时的态度。