门店薪酬绩效管理制度

薪酬管理制度

一、总则

为规范mk饰门店员工的薪资计算及调整方式，特制定本管理制度

二、适用范围

本制度适用于门店（导购、收银、店长）等员工

三、管理职责

3.1门店店长：

3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权；

3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作；

3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料；

3.2人力资源部

3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度；

3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值，与门店店长共同进行职位评估，确定职务及薪资；

3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。

四、薪酬结构

薪资分固定与浮动薪资两部分组成：

员工的薪资＝基本工资＋绩效考核奖+销售提奖。

固定工资（基本工资）：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。

浮动工资（绩效考核奖、销售提奖）：根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况，为达到激励机制，所设的不固定薪酬项目。

五、薪酬的计算周期

计算周期：门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。

发放时间：每月20日为薪酬发放日期（节假日顺延）

六、薪酬的计算方式

七、绩效考核

7.1、目的：为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求，而设定绩效考核。

7.2、职责管理

门店店长：

a公平、公正依据员工实际绩效情况，进行客观评分

b对员工绩效差进行辅导、培训，提升其绩效水平

c整理汇总员工考核资料

人力资源部：

a、根据门店职员管理情况，制定、修改考核体系制度

b、接受与处理员工考核的申述

c、依据考核相关资料计算员工考核工资

八、附件《考核表》

导购员月度考核表考核周期年月日—年月日总分：

店长月度考核表考核周期年月日—年月日总分：

客户处理

1

5%

对顾客投诉处理方式不当或超时限要求，造

成顾客投诉升级恶化，造成不良影响。

发

生一次扣

3分

人力资源部、

后勤经理

实得分：

安全防范

1

5%

A、经常检查门店水、电、门窗、货架等，

有问题及时提出，做到无安全隐患

B、经常性检查卖场货品，做好以防商品被

盗的良好的防范措施

发

生一次扣

5分

人力资源部、

后勤经理

实得分：

资产管理

商品管

理

2

0%

对销售工作认真分析，每日检查货源情况，

畅销产品及时补充，滞销产品做出合理化销售建议

或批发

根

据实际抽

查情况

后勤经理

实得分：

增

加分

根据月度销售情况，门店的良好陈列，达到

了提升销售业绩（与去年同月销售业绩比例）

如

提升N个

点，则给

予提升N

分

财务部

实得分：

现金管

理

2

0%

财务交接现金及时准确

20

分

财务部

实得分：

财务部交接现金有一次不及时或不准确

15

分

财务部交接现金有二次不及时或不准确

10

分

财务部交接现金有三次或以上不及时、不准

确

分