专科管理心理学作业答案(1)

综合自检自侧 1

一、单选题(每题2分，共10 分) 1．关于管理的职能说法不正确的是( )

A．管理职能可以划分为传` 统职能和现代职能两类

B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新

C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能

D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程

2．最早提出归因理论的是( )

A.社会心理学家凯利

B. 心理学家维纳

C.社会心理学家海德

D. 社会心理学家阿希

3．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( )

A.粘液质

B.胆汁质

C.多血质

D. 抑郁质

4．通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是( )

A. 社会测量法

B.行为测量法

C.参照测量法

D.动机测量法5．谁创立了官僚组织的模式？

A. 科列奇

B. 亨利·明茨伯格

C. 格林纳

D. 马克思·韦伯

、名词解释(每题5分，共30 分)

1.管理心理学

2．观察法

3.气质

4.组织变革

5.心理契约

三、简答题（每题8分，共32 分）

1．有效管理的心理依据与原则有哪些？

2．性格有哪些态度特征？

3．团体的特征有哪些？

4. 选拔领导人才必须克服哪些心理障碍?

四、论述题（每题14分，共28 分）

1. 论述社会人假设的特点，并作出对社会人假设的评价

2.试分析领导者影响力的构成因素及如何提高领导者的影响力

综合自检自侧 1 参考答案

一、单选题(每题2分，共10 分)

1.B

2.C

3.C

4.A

5.D

二、名词解释(每题6分，共30 分)

1. 管理心理学主要是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学地方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需

要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。

2．在自然和社会环境中，不进行人为的干预，研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为观察法。

3.气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。

4.组织变革即指为适应内外环境的变化，而对企业组织的要素所做的变革、调整与修改。

5.心理契约是企业与员工在心理上的默契与配合，也是上下级之间在工作中共同达成的一种一致的愿望与期望。

三、简答题(每题8分，共32 分)

1．有效管理的心理依据与原则有哪些？

(1)社会认知原则

(2)心向一致原则

(3)心理动力性原则

(4)信息沟通原则

(5)人际关系协调原则

(6)心理健康与平衡协调原则

2．性格有哪些态度特征？

(1)表现一个人对社会、集体和他人的态度的性格特征。

(2)表现一个人对劳动、生活、学习的性格特征。

(3)表现一个人对待劳动产品的性格特征。

(4)表现一个人对待自己的性格特征。

3．团体的特征有哪些？

(1)团体内部各成员之间相互依赖、相互联系，在心理上相互意识到对方

(2)团体各成员之间，通过活动与交互作用，在心理上和行为上能彼此影响;

(3)团体各成员在情感上有“我们同属一个群体”的感受。

4. 选拔领导人才必须克服哪些心理障碍?

(1)以貌取人。(2) 强调经验、学历或性别，忽视态度和信念。(3) 凭直觉仓促做出判断。(4) 任人唯亲，任人唯熟。(5) 从众效应。

四、论述题（每题14分，共28 分）

1．论述社会人假设的特点，并作出对社会人假设的评价。

特点略。（见教材72 页）

评价：

（1）从经济人到社会人是管理思想与方法的进步，但不能改变资本主义社会的雇佣关系。

（2）我国的群众路线的民主管理方法与社会人假设的参与管理有相似之处。

（3）社会人假设过于否定了经济人假设的管理作用。

（4）过于偏重非正式团体与组织的作用，对正式组织有放松研究的趋势。

（5）对推行现代企业管理体制有参考与启示作用。

2.试分析领导者影响力的构成因素及如何提高领导者的影响力。

（1）权力性影响力。

是领导的合法职位所产生的权力带来的影响力。权力性影响力由传统因素（权、钱、才）、职位因素（支配、决定、奖惩，强制）及资历因素所构成。

（2）非权力性影响力。

来源于领导者个人特质的一种影响力，是由领导者本人素质和行为造成的。由品质因素、才能因素、知识因素和感情因素四个方面构成。

如何提高领导者的影响力：

（1）提高非权力性影响力。

A 应加强自我意识与品德修养。

B 不断加强学习。

C 在实践中锻炼自己的能力水平。

D 密切联系群众，注意自己的情操修养。

（2）注意权力性影响力：审慎用权、秉公自律、用人授权、实事求是、群众监督。

综合自检自侧 2

一、单选题（每题2分，共10 分）

1. 下列关于工业革命时期的管理说法错误的是（）

A ．工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。

B ．亚当. 斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势

C．罗伯特.欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父

D ．麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。2．在一般的心理学分析中，被看作是行为直接原因的是（）

A.需要

B. 动机

C.激励

D. 目的3．从态度的构成看，“我认为管理心理学有助于改善管理工作提高组织绩效”这一判断属于（）

A.认知要素

B. 情感要素

C.评价要素

D. 意向要素4．传统组织理论认为组织是（）

A. 多层重叠群体

B. 扁平结构