校园快递取件调查报告
校园内快递公司调查研究报告
校园内快递公司调查研究报告校园内快递公司调查研究报告在大家愈来愈重视本身素质的今日，愈来愈多的人会去应用汇报，我们在写汇报的情况下要留意包含汇报的基本前提。
那麼大伙儿了解规范宣布的报告格式吗？下边是我为大伙儿梳理的校园内快递公司调查研究报告，热烈欢迎阅读文章与个人收藏。
校园内快递公司调查研究报告1前言在信息内容网络技术应用日益发展趋势的今日，伴随着网络购物愈来愈时兴，与亲人和朋友互相邮递物件也愈来愈经常，快递公司变成大家日常生活不能缺乏的一部分。
为了更好地掌握我院学员应用快递服务的状况，特开展本次调研，剖析在校大学生校园内快递公司市场的需求便于筹备货运物流个人工作室，发展趋势校园内快递服务。
一．调研目地掌握我院在校生快递公司应用现况，并为此剖析校园内快递公司市场的需求状况。
二．调研设计方案（一）调研总体目标1．掌握在校学生应用快递公司頻率2.在校大学生挑选物流公司关键考虑到要素3.校园内快递服务进行的重要性4.对校园内物流服务规定（二）调查法此次调研关键对于我院在校生，以院系为企业，共派发问卷调查155份，取回问卷调查141份，合理问卷调查135份。
三．资料1.取回合理问卷调查135份，在其中沒有应用过快递公司的有25位，应用过的有110位，占总问卷调查的81.5%，从而能够看得出校园内快递公司市场的需求十分丰厚。
2.应用快递公司的目地由以上能够看得出因网络购物而应用快递公司的人数最多，占56.3%，次之为邮递文档，节日邮递礼物所占占比较少。
这三层面的业务流程货运物流个人工作室都可以承揽，因而校园内快递服务来源于有一定的确保。
3.物流公司的挑选从以上能够看得出应用申通快递企业快递公司的顾客数最多，别的物流公司消費市场份额较低，因而若筹备货运物流个人工作室进行校园内快递服务，可优选做为申通快递的业务流程代理商。
4.挑选物流公司关键考虑到要素由以上能够看得出，大部分的学员在挑选物流公司时，关键考虑到该企业的业务流程速率，而考虑到价钱要素的学员只占23.7%，因而开设校园内快递服务代办点最开始考虑到的该是提升服务项目速率。
校园快递取件调查报告
校园快递取件调查报告调查报告是记载调查功效的书面报告。
从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评判，为大伙儿分享了校园快递取件的调查报告，欢迎参考！快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递的特点是一个点到另一个点，快速方便。
最近几年来，随着网上购物的普及，地域间的物流增多，快递行业取得了迅猛的进展，同时作为效劳业，也提供了大量的就业机遇，为我国经济增加奉献了一份力量。
周口师范学院在校学生作为大学生消费市场的一部份，使得快递行业取得了进一步的繁荣。
因此，咱们以校园快递状况为主题，对我校周围快递进行了随机调查，希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
活动主题有关校园快递现状的调查调查目的了解校园快递的现状，并在此基础上发觉总结分析快递进展存在的问题、快递公司应该改良的地址和提出解决问题的方针。
调查方式随机抽样调查、面谈一、学校大体信息周口师范学院是一所省属一般本科高校,位于周口市川汇区文昌大道，在校本科生2XX余人，教职工1318人。
二、学校快递的大体统计信息周口师范学院作为一所高等院校，全校师生较多，市场较大，因此说周边的快递也十分多，咱们可能选取了几家有代表性的快递作为调查对象，其中包括申通、韵达、天天等在内的七家快递。
下面是七家快递的大体情形：综上分析能够看出，日均发货量以申通、圆通居上，第二是韵达、天天、汇通，邮政和国通最少。
与幼师相较，那么是韵达、天天、汇通较多，申通却并非多，可见市场门面也占有必然的重要性。
另外由于师生男女比例不同，因此总类比例那么多以服装占多数。
从快递运营体系来看，申通比较重视校园市场的营销，尤以其有固定门面为特点，能够上门自取件，因此同窗们能够自由安排取件时刻，增加客户的信任度和平安感。
可是，申通的要价相对较高。
圆通、天天等快递那么无固定地址，一样需要同窗们在中午12点~14点尽快取件，采纳业务员个人联系送货的方式，而业务员的素养良莠不齐，造成其效劳不行的印象。
大学生网上购物快递服务满意度调查报告
网络购物快递服务态度满意度调查报告调查目标：了解客户对快递行业的评价，提出行业改善的建议调查时间：2012年7月-8月调查对象：在校大学生调查方式：抽样问卷调查摘要：随着我国电子商务的迅速发展和网上购物的人数逐渐增多，快递市场呈现出爆发式的发展然而现阶段我国快递行业的服务水平并不能达到其他国家的水平，为了更深入了解其行业服务现状此次就“快递行业整体满意度”“快递速度”“快递费用”“送货地点”“送货人员服务态度”“售后服务及客户选择”几个方面对在校大学生进行了一次抽样调查并对其调查结果分析分别从速度、价格、服务态度等方面提出了相应的解决方案。
一、前言虽然世界著名的快递公司的历史可以追溯到本世纪初在一个城市内的业务活动，中国的驿站历史更可以追溯到2000年前甚至更早，但现代快递业的设想在二战之后才逐步确立，这是一个不争的事实，尤其是20世纪60——70年代，一电子计算机为主的先进管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飞行器的法杖，使快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。
在不断的发展过程中，逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递这两种方式同时得到发展，只是小规模的快递公司由于其能力有限，经营重点各有不同，国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势，均不断扩展势力，在某一区域甚至全球逐渐形成优势，并开辟了多种新的服务方式和手段。
分析快递业发展的基本特征，寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。
据统计，目前我国规模不等的快递公司有2万余家，快递业务量每年以60—120%的速度递增。
2010年，国家邮政局颁发了5889件快递业务经营许可证，占快递市场90%以上份额的快递企业依法获得了经营许可。
但我国快递企业由于进入门槛低、从业人员素质低，同时行业规模较小，行业发展内生动力不足，使得快递市场远远不能够满足网络购物的需求，物流仍是电子商务发展的瓶颈。
校园快递调查问卷分析报告
校园快递调查问卷分析报告分类：学生作品摘要：随着中国改革的开放、经济的快速发展以及互联网的广泛的使用导致快递行业的快速发展，而校园快递在整体的快递的占有重要的地位。
校园快递对当今大学生的重要作用，随着网络社会的发展和同学们的需要，校园快递服务也在不断地变化着。
关键词：校园快递快递的限制条件满意度一、研究过程1.调查目的：调查校园快递的使用情况2.调查方法：本次调查在有关收集、检查和使用各种资料方面，以问卷调查法为主.随机的方法对调查对象进行调查。
3.调查对象：焦作大学北校区4.问卷设计：在调查问卷的设计上，事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题在我们的问卷问题的设计中都有涉及。
5.抽样方法：简单随机抽样(1)随机调查。
（2）在进行调查过的同学中随机抽取出30个样本。
6.调查地点：教室及寝室7.调查项目：（1）学生使用校园快递的情况（2）校园快递的发展状况。
8.分析方法：使用数字对各项数据进行统计。
二、调查结果本小组采用简单随机抽样法对北校区进行了调查，实发问卷50份，收回问卷50份。
其中有效问卷为50份，无效为0份。
我们对问卷具体分析如下：1、使用快递的原因从上图可以看出，选择网上购物的占70%，寄送礼品的占13%,寄发主要信件的占7%，收发包裹的占0。
大部分使用快递的原因都是因为网上购物，由于现在网络发达的原因，寄发信件和寄送礼品等原因造成了相当大的一部分人员缺失。
2、最常用的校园快递从上图可以可以看出，选择韵达的占21%，选择圆通的占38%，选择中通的占24%，选择EMS占17%。
在这几个校园快递公司中，同学多数选择圆通快递。
3、使用快递的频率从上图可以看出，选择频率10次以下的占43%，频率10-30次的占40%，频率30次以上的占17%。
一学期使用校园快递的人数还是比较高的，但还有待提高。
4、校园快递的效率从上图可以看出，选择效率非常高的为0，选择比较高的占37%，选择一般的占47%，选择比较低的占7%，选择非常低的9%。
校园快递市场调查报告（通用7篇）
校园快递市场调查报告校园快递市场调查报告（通用7篇）想要知道一些情况或事件时，我们有必要仔细地调查清楚，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。
好的调查报告都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的校园快递市场调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
校园快递市场调查报告篇1一、调研基本情况（一）调查目的随着我国电子商务的迅速发展，快递行业呈现了爆发式增长，2017年全国日均达到1亿件的包裹量。
这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题，造成客户满意度低。
而作为互联网“原住民”的大学生，他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。
基于此，作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象，从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查，并在对调查结果进行统计分析的基础上，提出提升满意度提出了相应的策略。
（二）调查方式本次调查采用问卷调查的方法，通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。
二、问卷调查结果分析（一）校园快递使用情况分析从调查结果来看，性别对快递使用频率影响较大，而年级对其基本无影响，无论哪个年级，女生使用快递更为频繁，平均比男生每月多收发3个快递。
（二）校园快递满意度分析1.对当前快件运输速度的态度，仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意，有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意，有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意，这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。
2.对发送派件通知满意度，有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要，通过分析，得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态，以便能提前安排好时间，等待快递公司派件，避免快递公司重复投递，是一个双赢的选择。
3.对派件速度的满意度，对于派件的速度问题，仍有30.69%的学生表示是比较不满意的，希望快递公司能加快派件的速度。
这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢，另外一方面也是由于大学生在购物后，对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。
校园快递站市场调研报告
校园快递站市场调研报告校园快递站市场调研报告一、调研目的及背景随着社会的发展，校园快递站在大学生日常生活中扮演着越来越重要的角色。
校园快递站市场调研的目的是为了了解目前校园快递站的发展现状，探究市场需求与竞争情况，以便为快递服务提供商提供基于实际情况的决策与建议。
二、调研方法1.问卷调查：通过发放问卷的方式，获取大学生对校园快递站的需求、满意度和意见。
2.访谈调查：选择几个具有代表性的校园快递站和大学生进行面对面的访谈，深入了解他们对校园快递站的看法。
3.资料收集：查阅相关资料，了解校园快递站的运营模式、市场规模、竞争情况等。
三、主要调研结果1.目前校园快递站的服务种类主要包括：快递代取、快递寄送、快递包裹储存、快递派送等。
其中，快递代取是最常用的服务。
2.大部分大学生使用校园快递站的原因是便捷性和时间效益。
大学生平时忙于学习和课程，无法及时到快递点签收，校园快递站的存在提供了便利和灵活性。
3.校园快递站的服务价格普遍较低廉，符合大部分大学生的经济承受能力。
同时，一些校园快递站会提供折扣或优惠活动，吸引更多用户。
4.大学生普遍对校园快递站的服务满意度较高，尤其是在快递代取和派送的方面。
他们表示校园快递站提供的服务速度快、态度好，大大节省了他们的时间和精力。
5.校园快递站市场竞争较为激烈，除了校园快递站之外，一些快递公司也进入了此市场。
这些快递公司提供更快的快递速度，但价格相对较高。
校园快递站需要在服务品质上保持优势，为用户提供更好的体验。
四、调研结论及建议1.校园快递站是大学生生活中不可或缺的一部分，对于校园快递站的发展需要继续加大力度。
快递服务提供商可以考虑增加校园快递站的数量，提高服务质量，以满足大学生的快递需求。
2.校园快递站需要与快递公司建立良好的合作关系，以提供更优质的快递代取及派送服务。
同时，快递公司也需要提供更多的折扣与优惠活动，吸引大学生选择在校园快递站取件。
3.校园快递站可以与校内超市、餐饮店等商家进行合作，为用户提供更多便利服务。
校园快递调查报告整理
校园快递调查报告整理校内快递调查报告在日常生活和工作中，越来越多人会去使用报告，其在写作上有肯定的技巧。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我为大家整理的校内快递调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
校内快递调查报告1前言：现在我院在校高校生达到了17016名，作为高校生消费市场的一部分，快递行业得到了进一步的富强。
因此我们以校内快递状况为主题，对我校同学进行了部分的随机调查。
盼望通过调查能够真实的了解校内快递现状。
（一）活动主题有关校内快递现状的调研报告（二）调研目的了解同学的快递使用现状，并在了解现状的基础上发觉总结影响快递进展的各方面因素、同学消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应当改进的地方。
（三）调研方式局部抽样调查（四）调研时间20xx年10月12日随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的高校生加入网购阵营，快速激发起高校校内师生对快递的需求。
这也促进了校内快递的快速进展，但目前很多高校外围和内部的快递企业的运营存在着很多问题，无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满足，服务投诉日渐增多，快递业该如何改进？高校生对于快递行业的将来有何看法？依据调研部部门成员对校内周边的快递公司进行实际调查，进行状况汇总，校内快递现状如下：据调查得知，现今在学院内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。
有固定代理点：申通快递、圆通快递、中国邮政、韵达无固定代理点：顺丰快递、汇通快递、中通快递1）代理点所在地申通快递公司：后街中段圆通快递公司：大校门口中国邮政、韵达：后街后段2）代理点单日收发快递件数（旺季）申通：单日收到快递大致150件（只能自己去代理点取，当日不取每天加收一元）圆通：单日收到快递大致100件（只能自己去代理点取还需交3元）韵达：单日收到快递约500件（免费送到各个园区）中国邮政：单日收到快递约10件（免费送到各个园区）其他快递：单日共收到快递大约30—40件，共计单日收到800件。
校园快递情况调查报告
校园快递情况调查报告一、背景随着互联网和电商的快速发展，校园快递服务逐渐成为大学生日常生活的重要组成部分。
为了解校园快递服务的现状，我们进行了一次调查，以期了解快递服务对学生们的影响以及发现存在的问题。
二、调查目的1.了解校园快递的普遍程度；2.探索校园快递服务对学生日常生活的影响；3.发现和分析校园快递服务存在的问题。
三、调查方法1.问卷调查：我们针对校园内的学生，设计了相关调查问卷，包括校园快递的使用频率、满意度、问题反馈等内容，通过网络和纸质形式进行了调查；2.访谈：我们还对快递员进行了一对一的面对面访谈，了解他们在校园内快递工作的具体情况和遇到的问题。
四、调查结果1.校园快递的普遍程度从问卷调查中我们可以看出，校园快递的普及程度相当高。
超过80%的学生在过去一年内有使用过校园快递服务，其中近40%的学生每周都有使用校园快递。
2.校园快递服务的影响校园快递服务对学生日常生活的影响是显著的。
近60%的学生表示校园快递服务为他们的生活提供了极大的便利性，节约了他们的时间和精力。
40%的学生认为校园快递服务提高了他们的生活质量，使他们更加方便快捷地获取需要的物品。
3.存在的问题根据学生的反馈和对快递员的访谈，我们发现校园快递服务存在以下问题：（1）配送延迟：约有30%的学生在调查中表示曾遇到过校园快递配送延迟的情况，很多人认为这是影响校园快递服务质量的重要因素之一；（2）物品丢失或损坏：十分之五的学生曾经遇到过校园快递物品丢失或因包装不当而造成物品损坏的情况；（3）服务态度不佳：部分学生反映快递员服务态度并不友好，甚至存在拖延时间、不履行派送义务等现象；（4）线下领取不便：少部分学生表示线下领取快递存在领取点偏远、开放时间不合理等问题。
五、结论与建议校园快递服务在大学生的生活中起到了重要的作用，但也存在一些问题。
基于调查结果，我们提出以下建议：1.提高配送效率：校园快递公司应加强内部管理，提高配送效率，减少延迟配送的情况发生；2.加强员工培训：校园快递公司应加强对快递员的培训，提高服务质量和态度，确保顾客的满意度；3.加强监管措施：学校应加强对校园快递公司的监管，对不履行职责的快递公司进行处罚，保证校园内快递服务的质量和效率；4.优化线下领取服务：校园内快递领取点应合理设置，开放时间应更加灵活，方便学生线下领取快递。
大学生快递使用情况调查
成
第一组 员：乔明月、杨亚楠、孙月、王慧、赵玉鑫
01
调查背景及目的
伴随着经济的发展和社会的进步，快节奏、高品 质的生活理念已成为一种潮流。网络购物、礼物收发、 文件传送等各种快递服务已成为生活中不可缺少的一部 分，已经在日常的生产生活中占据了不可估量的地位。 通过对大学生快递使用情况的调查，可以了解到 校园里快递存在的问题以及进行剖析，从而提高快递服 务质量，同时也能了解到大学生对快递需求的趋势以及 对快速需求增长的分析
7
大部分学生通过网上购 物接触到快递
根据统计图我们可以看出，各 个选项所占比例：网上购物占80.19% ；逛街占8.49%；代购占2.83%；超市 占5.66%；其他占2.83%；。
由此我知道网上购物所占比重 较大，因为随着电子商务的发展，人 们可以随时随地购买自己喜欢的东西 ，对于一些宅男宅女来说，无疑是一 个很好的选择，因为她们可以足不出 户就能收到他们想要的东西
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目选项分别所占比重。因此我们可以看出： 自己信息被泄露所占的比例最多。 由于我们学校的菜鸟驿站面积比较小，容易出现混乱，所以限制了 同学们取快递的速度和领包裹时的效率低下并且容易拿错的现象，因此同学 们觉得取快递时速度不够快效率比较低。
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大学生对目前通常使用的快递是否满意
校园快递市场现状
（无固定点）
顺丰
菜鸟驿站
申通快递
中通快递
百世汇通 韵达快递 中国邮政 圆通快递
6
（有固定点）
学生在学校经常使用的快递
由图表反映申通、中通、 圆通、韵达这几个快递 公司所占的校园份额较 多；然而EMS、汇通、 顺丰也占有一定份额， 在我校学生中影响力不 大；顺丰快递虽然效率 高但是费用大，同学们 都不愿意花多余钱。这 一系列的快递公司都在 育才占有自己的校园市 场，这样也给师生选择 快递业务提供了便利。
2023关校园快递的调查报告
2023关校园快递的调查报告2023关校园快递的调查报告1一、摘要通过对工商学院调查，同学使用快递的途径大多为网上购物，通常选择申通快递发往学院，而对于我们的校园快递，被认为效率低、宣传力度不够，从而使用人数变少，同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。
二、导言现代物流飞速发展，中国的物流业也有了飞快的发展，但由于中国的物流最后发展，现在我们的物流公司规模比较小；物流公司的功能不全，一体化运作能力低，特别是供应链设计进行流程再造，绝大部分物流公司还没有这个能力。
实际上我国的物流业是先进的，落后的是我们很多的物流公司，他们运作不合格。
物流本身也有企业提升和产业提升的问题，有整合的问题，经过几年的整合在全国真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。
我们当代大学生也应该在这些领域进行调查，因此现在的我们也在学校开放了校园快递。
三、研究过程1、调查目的：为了了解我们校校园快递的使用情况，提高校园快递的服务质量。
2、调查方法：留置问卷调查法3、调查对象：轻化系造纸专业4、抽样方法：简单随机抽样调查法5、调查地点：教室J2B2026、调查项目：了解校园快递在哪些方面还需要改进，从而提高服务质量。
7、分析方法：使用条形统计和统计表共同分析数据四、调查结果本次调查发放问卷30份，收回30份，有效问卷30份。
具体如下：1、使用快递的因素？（一）从上可以看出，同学们使用快递的因素最主要网上购物占35%，收发包裹占32%，寄送礼品占20%，寄发重要信件13%。
2、在学校最常使用的快递？（二）从上可以看出，同学们最常使用的快递是申通快递其占60%，其次是圆通占27%，最少的是天天和中通快递。
3、如果需要寄发快递，你主要通过哪种途径？（三）从上可以看出，同学们寄发快递最主要是到校园的固定代寄点占70%，打电话让快递员来取得占23%，最少的是到快递公司直接寄发。
4、你喜欢以何种方式收件（四）从上可以看出，同学们最喜欢的收件方式是送货上门，校园快递可在这上面进行改5、根据自己的情况，对快递公司的相对重要性打分（五）从上可以看出，针对上面的每一项对我们同学来说都是最重要的。
调查校园调查报告6篇
调查校园调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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快递调研报告最佳范文
快递调研报告最佳范文快递调研报告最佳范文「篇一」1.调研目的与意义随着近些年互联网和电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种流行的购物方式。
与此同时，也带来了快递行业的繁荣发展。
网购时，无论我们从国内哪家销售商购买商品，从订单生成至收到货，往往仅需要短短几天的时间。
可以说快递业在很大程度上促进了网购的迅速发展。
相反，网购的发展也促进了快递行业的规模发展。
一个行业的兴起必然会出现多多少少的问题，接下来我们可以通过调查了解宁波市快递市场的发展状况及存在的问题，以把握其未来的发展前景；通过了解大众对快递的认识度及认知度，进行完整的市场调研及评估；通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
2.调研计划针对目前宁波市快递行业在社会当中所起作用和运行情况，我们设置的问卷中包含有多个问题，其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
3.调研方案2.1调研对象：学生，公务员，经商人士，企事业单位等2.2调研过程首先我们组经过几周的努力在老师的帮助下认真做出了调研问卷，其中包括快递调研的31个重要问题。
接下来进行了小范围的调研，我们从中发现了调研问卷的一些问题，认真修改之后，做出了比较完整的问卷，为了更全面的了解当今快递对社会的影响和快递本身存在的问题，我们组进行问卷调研，调研的范围是社会各类人士，最后成功获得40份完整调研问，然后进行数据整理分析。
2.3调研内容针对目前快递行业在社会当中所起作用和运行情况，我们设置的问卷中包含有多个问题，其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
2.4调研目的通过调查了解快递市场的发展状况及存在的问题，以把握其未来的发展前景；通过了解大众对快递的认识度及认知度，进行完整的市场调研及评估；通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
2021年校园快递情况调查报告
校园快递情况调查报告校园快递情况调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究。
以下是收集的快递情况调查报告，欢迎查看！姓名：张丹丹学号： 1003xx1专业：物流管理班级： 1005班老师：王硕玉论文题目：请把你的件，带回你的家，请把你的微笑留下20**年 12月 30日请把你的件，带回你的家，请把你的微笑留下随着经济的高速发展，物流业也进入了一个高速发展时期，作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递，在愈演愈烈的网络购物里，在给网络经济带来巨大利益的同时，也为快递行业带来了巨大压力。
本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况，对校园快递的现状进行了剖析，对其进行包括数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等数据分析，从而总结校园快递存在的优缺点，校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇，快递也该如何发展等，最后对校园快递的发展提出了建议。
关键字：校园快递数据分析发展建议目录一、(一)二、(一)(二)引言.........................................................4 背景介绍 ................................................... 4 调研过程 ...................................................4 调研结果 (5)调研概括 ...................................................5 结果与分析 (5)1. 网购的规模及能力 (5)2. 校园快递的使用种类 (7)3. 校园快递满意度分析 (9)三、(一)(二)(三)(四)调研总结 (15)调研发现的问题 (15)针对问题提出建议 (15)市场调研的局限性 (16)调研报告总结 (16)“您好，某某快递，请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了，“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。
大学生快递市场调查报告
大学生快递选择的调查报告团队成员：袁连波、陈云、陈江桃、杨亮一、摘要（一）调查目的：通过了解当前大学生对快递行业的看法、态度等状况，为各大快递公司提供一定的参考，同时为我们广大消费者获得高质量的服务和高水平的客户满意度。
（二）调查对象：江西省各大高校在校大学生（三）调查单位：10物流团队（四）调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；2、分发调查问卷；3、统计并分析数据。
（五）调查周期：2011/10/10 ---- 2011/11/10（六）调查背景：近年来,随着快递行业服务组织的兴起，越来越多的企业和组织进入到快递行业中来，加之大型跨国公司进入中国市场，快递行业遭受了前所未有的冲击，竞争不断加剧。
在这样的环境下，高质量的服务和高水平的客户满意度决定了企业的发展。
大学生是一类消费综合性很强的群体，在快递市场中占有相当大的比例，例如：网购、邮寄包裹、文件等。
因此，我们通过对江西省部分高校在校大学生在选择哪种快递公司方面的调查，进一步认识快递行业在发展过程中存在的不足，对诸多快递公司的对比中分析他们的优、缺点，找到影响消费者选择差异的原因，以提高服务水准，提高企业竞争力。
二、大学生快递选择分析为了了解高校在校大学生对快递行业的服务的满意度，我们调查小组对快递行业客户满意度进行调查，通过分析调查问卷中的数据，得出客户对快递行业的整体评价，进而发现问题，提出行业改善的建议。
从上柱状图中可以看出，传统的老品牌EMS使用率是最高的，其次是顺丰速运，申通排名第三，其它的快递企业还有中通、天天、韵达、圆通等。
个人用户选择的选择方面受影响的因素是多方面的，但主要有价格、服务速度、服务态度、服务个性化等因素。
（一）、快递服务的快速响应快速反应性是影响快递企业客户最重要的因素，良好的快速反应性既给企业运营创造更大的空间，又给客户创造时间价值，缩短客户的业务时间，从而能获得更高的客户满意度。
由调查分析得出，在企业提供上门取货的前提下，有65%的被调查者认为企业上门取货的速度较快，方便大学生，35%的被调查者认为所接受的企业上门取货的服务速度太慢。
中通快递调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除中通快递调研报告篇一：中通快递调研报告中通快递市场调研报告随着经济的发展，物流市场越来越受大众的欢迎，物流市场发展的前景也已成为现在大众所前言议论最多的话题，为了调查快递市场中客户对其的市场需求与满意程度，。
我们小组特意在我们学校进行了一次中通快递的调研，以便能够制作出更完善，更符合大众快递市场。
我们通过问卷调查，发放问卷，回收整合，经过数据分析我们得出了一些结论，并给出了建议（仅供参考）。
当然，由于这次的快递是在学校分发的，所以调查的范围比较窄，数据和结论有一定局限性。
目录一、资料来源3（一）、调研方法（二）、调研内容44二、数据分析6三、调研结果7（一）未来趋势8（二）研究局限9四、建议及评价10五、附录11一、资料来源说明（一）、调研方法本组采用问卷调查的方法，对我们学校的学生以及学校附近的居民和公司进行的随机抽样的方法。
（二）、调研内容1、了解中通快递的结算方式2、了解中通快递速度、灵活性3、对中通快递市场进行分析（一）数据分析样本总数：30份篇二：校园快递现状调研报告前言快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递的特点是，一个点到另一点，快速方便。
近年来随着网上购物的普及，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，同时作为服务业也提供了大量的就业机会，为我国经济增长贡献了一份力量。
现在我院在校大学生达到了17016名，作为大学生消费市场的一部分，快递行业得到了进一步的繁荣。
因此我们以校园快递状况为主题，对我校学生进行了部分的随机调查。
希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
（一）活动主题有关校园快递现状的调研报告（二）调研目的了解学生的快递使用现状，并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
（三）调研方式局部抽样调查（四）调研时间20XX年10月12日随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，迅速激发起高校校园师生对快递的需求。
重庆人文科技学院有关校园快递状况的调查报告--分解
无固定代理点
顺丰快递公司 中通快递公司
校园快递市场基本状况
1）代理点所在地
申通快递公司 1、后街中段（卡索酒吧旁）2、大校门口华莱士汉堡店对 面
圆通快递公司 大校门口（老鸭汤对面）
天天快递
木樨园里面
中国邮政、韵达 后街末端
汇通快递公司 华川医院旁
2）代理点单日收发快递件数（旺季）
申通快递公司：单日收到快递大致150件(只能自己去代理点取，当日不取 每天加收一元)
活动主题
校园快递 现状 调研报告
调研目的
了解学生的快递 使用现状 ，学生 消费群体对快递 各方面因素的评 价以及快递公司 应该改进的地方。
调研方式
局部抽样调查 与随机发放问 卷相结合
调研范围
智园、慧园、 庠园三大园 区收取快递 地点及管理 学院学生
调研对象
面向全校 学生
调研时间
2013年4月8 日---4月15日
35%
较大30%的，并且是持续增长的状态，因为网络购物的 流行25%化以及我们学校地理20%位置的较偏，AB、 、不经 偶常 尔能满足学
生购20%物追求时尚的理念，学校周边配套CD、 、设很 几少 乎施不用还不够 完善15%；导致很多同学愿意在网上购物满足需求，这 是我105%%们学校快递市场最大的份额3% 。所以有大多数同 学递使 ，0%用也A快促、经递使常 是了B有 校、偶其园尔 理快C由递、很的的少 。迅D、同速几乎样发不用大展量。的同学使用快
G、邮政 F、顺丰 E、中通 D、圆通 C、申通 B、韵达 A、汇通
0%
2、您在学校里最常使用哪种校园快递？
4% 9% 12%
3%
20%
27% 25%
G、邮政 F、顺丰 E、中通 D、圆通 C、申通 B、韵达 A、汇通
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校园快递取件调查报告
调查报告是记载调查成果的书面报告。
从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，为大家分享了校园快递取件的调查报告，欢迎参考！
快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递的特点是一个点到另一个点，快速方便。
近年来，随着网上购物的普及，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，同时作为服务业，也提供了大量的就业机会，为我国经济增长贡献了一份力量。
周口师范学院在校学生作为大学生消费市场的一部分，使得快递行业得到了进一步的繁荣。
因此，我们以校园快递状况为主题，对我校周围快递进行了随机调查，希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
活动主题
有关校园快递现状的调查
调查目的
了解校园快递的现状，并在此基础上发现总结分析快递发展存在的问题、快递公司应该改进的地方以及提出解决问题的方针。
调查方式
随机抽样调查、面谈
一、学校基本信息
周口师范学院是一所省属普通本科高校,位于周口市川汇区文昌大道，在校本科生2XX余人，教职工1318人。
二、学校快递的基本统计信息
周口师范学院作为一所高等院校，全校师生较多，市场较大，所以说周边的快递也十分多，我们大概选取了几家有代表性的快递作为调查对象，其中包括申通、韵达、天天等在内的七家快递。
下面是七家快递的基本情况：
综上分析可以看出，日均发货量以申通、圆通居上，其次是韵达、天天、汇通，邮政和国通最少。
与幼师相比，则是韵达、天天、汇通较多，申通却并不多，可见市场门面也占有一定的重要性。
另外由于师生男女比例不同，所以总类比例则多以服装居多。
从快递运营体系来看，申通比较重视校园市场的营销，尤以其有固定门面为特点，可以上门自取件，所以同学们可以自由安排取件时间，增加客户的信任度和安全感。
但是，申通的要价相对较高。
圆通、天天等快递则无固定地点，一般需要同学们在中午12点~14点尽快取件，采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。
并且，
在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。
但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。
中国邮政的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。
中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势
1 ）代理点多而杂
针对上述快递公司代理点的所在地，校园快递显现出多而杂的特点。
代理点数量虽多，但由于租金问题，店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。
地方狭窄简陋，师生难以对其产生信赖感；货物摆放零乱无序，给师生造成以易丢失，安全系数不高的感觉。
2）不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限，所赚取的利润同样有限，而在租金和人工费等成本的开支下，净利润额就相对不高的情况。
在这种大的背景下，各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人，乃至于更换营业业务的情况。
大量的快递服务在方便了广大师生的同时，也带来了不少的问题。
1）周围环境较差。
大部分快递都集中聚集在学
校门口，同学们拆封后经常随手把包装丢弃在门口，导致大量的垃圾散落在校门口。
2）快递人员服务态度时好时坏。
因为学校是快递行业的巨大市场，学校周围的快递每天的单子都比较多，所以各快递也都不把服务态度作为提高其竞争力的手段。
3）寄送物品时收费高而且标准不统一。
校园快递面对的是学生，很多同学都认为快递收费不太合理4）对快件不太负责，经常出现破损件。
快递最重要的就是要在快、准的基础上还要保障物品的安全，但在安全这一方面还是有很大不足。
为了促进快递行业更好的服务大家，使得其更好的发展。
我们针对存在的问题从不同的方面提出了几点解决方案。
1) 针对物流公司根据对物流公司的调查发现，有相当大部分的表示，校园物流模式需要改变。
现有的房屋租金较高，而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。
而一旦经营时间变长，很容易发生亏损的情况，如不改善，就很再在这个市场生存。
2) 针对派件员物流公司应该着眼于长远发展，不能只拘泥于现状，要始终将顾客的利益放在第一位。
所以要对派件员进行培训和指导，提高其服务素质，不光要及时把货物送到，而且要保证物品的完整性，尽量不出现破损件。
同时要改善派件员的服务态度。
3) 针对学校学校的校园秩序是其必须规范的。
而杂乱
无章的物流公司代理点，极易给校园环境的稳定造成不安定的因素，因而新的校园物流模式是必要的。
4) 针对师生通过对在校师生的走访，绝大多数希望在提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善。
5) 基于高校校园物流的上述现状，我们提出了一种将现有校园物流资源整合、优化的新模式：在高校校园设立一“校园物流中心”，与各物流公司签署合作协议，统一接收各物流公司邮件，进行分配管理，从中收取中转费用；并针对师生拓展送货上门、寄送业务、个性化服务等。
该模式的产生符合校园市场的发展规律，是校园市场物流行业发展的迫切需要。
通过此次调查，我们了解了快递工作的一些基本情况，我们发现由于现代物流飞速发展，中国的快递业也有了飞快的发展，但由于中国的物流最后发展，我们的物流公司规模比较小，物流公司的功能不全。
但实际上我国的物流业是先进的，落后的是我们很多的快递公司，他们的运作不合格，本身也有企业提升和产业提升的问题，相信经过几年的整合，在全国一定能真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。