兄弟打印机故障代码表
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71 多棱镜电机不同步 PLS OPEN COVER **
72 未检测到光束信号 PLS OPEN COVER
73 未装粉盒TONER EMPTY
74 墨粉空 TONER EMPTY
75 机内温度过高故障 COOLING DOWN
76 加热辊电缆未连接或断路 MACHINE ERROR 76
77 加热辊热敏电阻短路 MACHINE ERROR 77
SCANNER ERROR 在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中有不少于50%的白色标准数据错误。（此信息仅在维护模式下才能显示）I
2.1.2
维修访问故障信息
当在LCD上显示如下故障信息时，则表明打印机出现了不能由用户自己处理，
而需要维修工程师来解决的故障。
MACHINE ERROR XX “XX”指故障代码。根据下表所示的故障代码可确定故障类型。故障代码故障原因LCD上最终显示信息
TonerLow炭粉量低
replace toner cartridge
CHANGE DRUM SOON
COVER OPEN
兄弟维修代码故障信息
2.1控制面板上的故障信息
2.1.1用户访问的故障信息
在打印、扫描、复印时出现故障时，故障信息会显示在控制面板上的LCD上。下面列出的故障信息是用户可以恢复或者参考表中指定的章节可以进行操作的。
F5 存储传输模式页无“EOL”标记PRESS STOP KEY
F6 PC并口错误PC BUSY OR FAIL
FF 页码存储器并口错误FATAL ERROR
** 注意：:
对于71、7A、7B三个故障来说，当在LCD上显示“PLS OPEN COVER”时，首先要将前盖打开后再关闭。之后，如果打印机仍能检测到相同的故障，就会在LCD上显示机械故障代号
故障信息维修方法
CHANGE DRUM SOON 硒鼓单元已接近其使用寿命。更换一个新硒鼓，一分钟后该
信息将自动消失。
COVER OPEN 关闭前盖。如果前盖是半开的，即使在关闭前盖后该项故障信息也
不会消失。这种情况下，须完全打开前盖，然后按正确的方法盖上前盖。
CHECK PAPERCHECK PAPER#1*CHECK PAPER#2*(*如果安装了选配的下层纸盒)(1)将纸张正确放入纸盒；(2)如果缺纸，往纸盒里放入一摞新纸；(3)检查纸盒中的纸张是否整齐，如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定的作用。(4)减少纸盒中的纸张数量，纸摞的厚度应低于27mm。(5)检查所用纸张是否符合指定类型。CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1*CHECK CASSETTE #2*(*当安装了可选下层纸盒时)检查纸盒是否正确安装在打印机上。
DOWNLOAD FULL按下Job Cancel按钮，取消打印机内的剩余数据。
COOLING DOWN 等待打印机内的温度降到额定范围（打印机内温度过高将导致打
印机不能工作）。
MANUAL FEED (1)将纸张放在手动送纸槽内。(2)按下Job Cancel按钮，用纸
盒内的纸打印。
PLS OPEN COVER 打开然后再关闭前盖。如果用打开/关闭前盖的方法来修复故障，
A1前盖打开COVER OPEN
A2扫描文档长DOCUMENT JAM
A3文档后部传感器未检测到文档DOCUMENT JAM
A4不少于50%的白色标准数据错误SCANNER ERROR(仅对维护模式)
A7单页进纸超时错误PRESS STOP KEY
A8单页扫描超时错误PRESS STOP KEY
A9 扫描参考电压出错N/A
78 加热辊热敏电阻电缆未连接或断路MACHINE ERROR 78
7A 主电机被锁 PLS OPEN COVER **
7B 主控板发生ASIC故障PLS OPEN COVER **
7C 电机电路板发生故障 MACHINE ERROR 7C
80 纸张尺寸设置错误CHECK PAPER SIZE
82 进纸错误 PRINTER JAM
83 卡纸。计数或手动送纸传感器常“开” PRINTER JAM
84 卡纸。出纸传感器常“开” PRINTER JAM
85 未装纸盒 CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1
86 未装下层可选纸盒 CHECK CASSETTE #2
88 卡纸。计数传感器已恢复“关闭”状态，出纸传感器仍处于常“闭”状态PRINTER JAM
NO DOCUMENT 将文档放在自动进稿器上，故障信息将自动消失，同时显示复印数量。
PRINTER JAM 取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印，请按下“Job Cancel”按钮。
详情请参阅本章的3.2节。
DOCUMENT JAM取出卡Hale Waihona Puke Baidu自动进稿器中的文档。如果打印机不能自动恢复扫描或复印，请按下“Stop”按钮。详情请参阅本章的第4节。
此信息将会消失。
PLS CLEAN DRUM (1)清洁硒鼓单元内的电晕丝。(2)如果信息还没有消失，则
可采用打开后再关闭前盖或按下Stop按钮的方法。
PRESS STOP KEY 打印机检测到了软件程序故障，请按下Stop按钮。
CLEANUPSCANNER在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中的白色标准数据错误少于50%。（此信息仅在维护模式下才能显示）I
TONER LOW 粉盒中墨粉不足。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONEREMPTY”信息时使用。
TONER EMPTY 粉盒内没有墨粉或没有安装粉盒。更换一个新粉盒或安装配套粉
盒。
故障信息维修方法
MEMORY FULL (1) 如果你正在打印，则按下Job Cancel按钮，以打印打印机内的剩余数据。如果你在复印，则按下Copy按钮，以复印打印机内的剩余数据。(2)降低打印的分辨率或文档的复杂程度。(3)通过增加可选内存条来扩充打印机内存。
AC小于50%的白色标准数据误CLEAN UP SCANNER(仅限维护模式)
B9 LED发光强度故障 PRESS STOP KEY
E4 纸张设置超标 CHECK PAPER
E6 EEPROM写错误MACHINE ERROR E6
E8 发送时扫描数据出错PRESS STOP KEY
EA 在B状态文档被移走DOCUMENT JAM
72 未检测到光束信号 PLS OPEN COVER
73 未装粉盒TONER EMPTY
74 墨粉空 TONER EMPTY
75 机内温度过高故障 COOLING DOWN
76 加热辊电缆未连接或断路 MACHINE ERROR 76
77 加热辊热敏电阻短路 MACHINE ERROR 77
SCANNER ERROR 在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中有不少于50%的白色标准数据错误。（此信息仅在维护模式下才能显示）I
2.1.2
维修访问故障信息
当在LCD上显示如下故障信息时，则表明打印机出现了不能由用户自己处理，
而需要维修工程师来解决的故障。
MACHINE ERROR XX “XX”指故障代码。根据下表所示的故障代码可确定故障类型。故障代码故障原因LCD上最终显示信息
TonerLow炭粉量低
replace toner cartridge
CHANGE DRUM SOON
COVER OPEN
兄弟维修代码故障信息
2.1控制面板上的故障信息
2.1.1用户访问的故障信息
在打印、扫描、复印时出现故障时，故障信息会显示在控制面板上的LCD上。下面列出的故障信息是用户可以恢复或者参考表中指定的章节可以进行操作的。
F5 存储传输模式页无“EOL”标记PRESS STOP KEY
F6 PC并口错误PC BUSY OR FAIL
FF 页码存储器并口错误FATAL ERROR
** 注意：:
对于71、7A、7B三个故障来说，当在LCD上显示“PLS OPEN COVER”时，首先要将前盖打开后再关闭。之后，如果打印机仍能检测到相同的故障，就会在LCD上显示机械故障代号
故障信息维修方法
CHANGE DRUM SOON 硒鼓单元已接近其使用寿命。更换一个新硒鼓，一分钟后该
信息将自动消失。
COVER OPEN 关闭前盖。如果前盖是半开的，即使在关闭前盖后该项故障信息也
不会消失。这种情况下，须完全打开前盖，然后按正确的方法盖上前盖。
CHECK PAPERCHECK PAPER#1*CHECK PAPER#2*(*如果安装了选配的下层纸盒)(1)将纸张正确放入纸盒；(2)如果缺纸，往纸盒里放入一摞新纸；(3)检查纸盒中的纸张是否整齐，如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定的作用。(4)减少纸盒中的纸张数量，纸摞的厚度应低于27mm。(5)检查所用纸张是否符合指定类型。CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1*CHECK CASSETTE #2*(*当安装了可选下层纸盒时)检查纸盒是否正确安装在打印机上。
DOWNLOAD FULL按下Job Cancel按钮，取消打印机内的剩余数据。
COOLING DOWN 等待打印机内的温度降到额定范围（打印机内温度过高将导致打
印机不能工作）。
MANUAL FEED (1)将纸张放在手动送纸槽内。(2)按下Job Cancel按钮，用纸
盒内的纸打印。
PLS OPEN COVER 打开然后再关闭前盖。如果用打开/关闭前盖的方法来修复故障，
A1前盖打开COVER OPEN
A2扫描文档长DOCUMENT JAM
A3文档后部传感器未检测到文档DOCUMENT JAM
A4不少于50%的白色标准数据错误SCANNER ERROR(仅对维护模式)
A7单页进纸超时错误PRESS STOP KEY
A8单页扫描超时错误PRESS STOP KEY
A9 扫描参考电压出错N/A
78 加热辊热敏电阻电缆未连接或断路MACHINE ERROR 78
7A 主电机被锁 PLS OPEN COVER **
7B 主控板发生ASIC故障PLS OPEN COVER **
7C 电机电路板发生故障 MACHINE ERROR 7C
80 纸张尺寸设置错误CHECK PAPER SIZE
82 进纸错误 PRINTER JAM
83 卡纸。计数或手动送纸传感器常“开” PRINTER JAM
84 卡纸。出纸传感器常“开” PRINTER JAM
85 未装纸盒 CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1
86 未装下层可选纸盒 CHECK CASSETTE #2
88 卡纸。计数传感器已恢复“关闭”状态，出纸传感器仍处于常“闭”状态PRINTER JAM
NO DOCUMENT 将文档放在自动进稿器上，故障信息将自动消失，同时显示复印数量。
PRINTER JAM 取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印，请按下“Job Cancel”按钮。
详情请参阅本章的3.2节。
DOCUMENT JAM取出卡Hale Waihona Puke Baidu自动进稿器中的文档。如果打印机不能自动恢复扫描或复印，请按下“Stop”按钮。详情请参阅本章的第4节。
此信息将会消失。
PLS CLEAN DRUM (1)清洁硒鼓单元内的电晕丝。(2)如果信息还没有消失，则
可采用打开后再关闭前盖或按下Stop按钮的方法。
PRESS STOP KEY 打印机检测到了软件程序故障，请按下Stop按钮。
CLEANUPSCANNER在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中的白色标准数据错误少于50%。（此信息仅在维护模式下才能显示）I
TONER LOW 粉盒中墨粉不足。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONEREMPTY”信息时使用。
TONER EMPTY 粉盒内没有墨粉或没有安装粉盒。更换一个新粉盒或安装配套粉
盒。
故障信息维修方法
MEMORY FULL (1) 如果你正在打印，则按下Job Cancel按钮，以打印打印机内的剩余数据。如果你在复印，则按下Copy按钮，以复印打印机内的剩余数据。(2)降低打印的分辨率或文档的复杂程度。(3)通过增加可选内存条来扩充打印机内存。
AC小于50%的白色标准数据误CLEAN UP SCANNER(仅限维护模式)
B9 LED发光强度故障 PRESS STOP KEY
E4 纸张设置超标 CHECK PAPER
E6 EEPROM写错误MACHINE ERROR E6
E8 发送时扫描数据出错PRESS STOP KEY
EA 在B状态文档被移走DOCUMENT JAM