烟草行业解决方案

IT服务管理
信息安全平台
IT基础设施平台
数据中心
烟草行业—物流管理解决方案
基础业务系统 供应链管理 财务管理 人力资源 一号工程 ····
物流监管
物流资源管理 考核指标体系 物流运行监控 提升优化
决策支持〔物流主题〕 物流运行
智能调度管理 物流资源管理 成本费用管理 绩效考核管理 人员管理
数字仓储管理 仓储作业管理 作业设备接口
烟基项目 管理
烟叶综合 管理
品牌管理
营销综合 管理
物联网 应用平台
智能资源 调度
物流管理系统
数字化 仓储
复烤管理系统 物料管理
分拣管理 配送管理
生产管理
物流综合 管理
工厂管理
全程物流 监控
智慧园区 管理
多元化管理
酒店 管理
零售连 锁管理
物业 管理
GIS分析 应用
领导指挥调
行业系统
一号工程
电子政务
网上监督系统
工业在途 跟踪系统
银行结算 系统
大型零售 管理系统 电信/移
动
8
烟草行业—IT规划
企业战略
触
IT新技 技术和
驱
发
术的应 业务结
动
用
合
IT战略
业务架构
绩效 流程
组织 功能
IT架构
应用 架构
数据 架构
技术架构
治理架构
战略
基于业务战略与IT战略一致性的框架模型（Strategy Alignment Model）
Division B
Division A
Division C
Partners
Customers
CRM CRM
DBDDBB
EEERRRPPP
制定标准规范,审批各 类服务资产,设定政策 规范及指标
服务/资产管理人员
资产库
同步 服务 信息
开发人员
开发
配置 开发
服务
开发
服务
开发
数据 服务
数据服 务平台
业务 服务
专卖 内管
在线 审计
资金
两项
S
监管
工作
应O
法规
电子
A
管理
监察
用集
网上办公系统
成 平
办公自 动化
网上审 批
台
台
远程公文 传输系统
网上交易 系统
准运证 系统
统计并轨
专卖管理系统
证件管 理
案件管理
市场监 管
专卖综 合管理
网上服务平台
客户接 触中心
投诉举 报中心
服务支 持中心
社交网 络平台
合作伙伴
工业ERP
看板、RFID 货位标签 分拣控制系统 仓储控制系统 GIS/GPS
IT服务管理
数据交换平台
信息安全平台
IT基础设施平台
数据中心
烟草行业—物流管理解决方案
销售预测
按订单供货 工商物流协同
工业计划
订单预测 品牌结构 库存情况
下限预警 投放调整 及时采购 有效监管
库存短缺 采购周期 库容能力 作业能力
架构
规划项目1 规划项目2 规划项目3 规划项目4 规划项目5 规划项目6 ······
实施
烟草行业—基础业务解决方案
烟叶管理 财务管理 人力资源 一号工程 ····
决策支持〔专销主题〕
专分客呼供供绩协
卖销户叫应应效同
管管关中商链考办
理理系心管管核公
管
理理管
理
理
楼上平台3
基于SOA的服务总线
银行 电信 税务 仓储 分拣线
烟草行业-商业综合信息系统
渠门 道户
D
S
S
辅助决策 企业战略管 支持系统
管理决策
经济运行管
数据挖掘分
内 部 PC 门 户
E
R
内部
用户
P
手外 机部
门 户
全面质量 管理系统
体系文件 管理
全面预算 管理系统
业务预算 管理
财务管理系统
统一会 计核算
资金 管理
资产 管理
投资 管理
过程控制
财务预算 管理
人力资源管理系统
设备接口 烤烟管理
网上订货
国家局协 同平台
手机订货
商业工商 协同平台
零售终端
工业协同 平台
消费者管 理
基础业务
物流管理 烟叶管理
供应链管理
数据中心-标准体系
SOA
ETL
ODS 、 DW
DM 元数据 主数据
信息安 全平台
IT服务
IT基础设施平台（网络、硬件、系统软件、中间件）
烟草行业解决方案目标—跨越人员、流程、应用和系统间的鸿沟
服务封装
服务目录
动态 读取 服务 信息
服务总线
调用 服务
服务水平 管理
数据源
应用 A
应用 B
门户
开发 界面 服务 开发 复合 应用
门户开发人员
查询 服务
分析与设计 业务流程 编排服务
业务流程分析与
BPM
定义人员
调用 服务
监控统计
配置
SOA管理
平台管理人员
烟草行业网上订货系统—新商盟
快速消费品行业最大的电子商业运营平台。 全国250万零售商汇聚在一起，年销售额3000亿。
工商协同 平台
信息共享 平台
工商协 同营销
工营销 管理
烟叶 采购
网上交易 准运证
决策支持
ERP 财务…
烟草行业—供应链管理解决方案-零售户多渠道服务
基础业务系统
一个后台应用 一个对外接口
•
烟草行业—数据中心解决方案
总体业务目标
Tobacco Data Warehouse
薪酬 管理
培训 管理
知识 管理
绩效 管理
流程优化
专项预算 管理
内部事务管理系统
企业文 化管理
安防 管理
后勤 管理
综合事 务管理
协同电子 商务平台
网上协同
电子商务
网上交易
网上配货
网上结算
电 外部 话
用户
移
动
云
多 媒
平 台
体
烟叶管理系统 营销管理系统
B
烟叶供应
卷烟供应
S
链管理
链管理
S
烟农关系 管理
客户关系 管理
商业库存 运输计划 生产计划
保障销售 提高效率 降低库存
烟草行业—物流管理解决方案
烟草行业—供应链管理解决方案
消费者
消费 者信 息库
零售户 多渠道服烟务草工公商司 协同
专卖管理
网上订货
营销管理
手机订货 零售终端
供应链管 理
工商协同 营销
客户关系 管理
呼叫中心
仓储管理
仓储作业
财务…
国家局 烟草工业 烟农
烟草行业解决方案
目录
• 烟草行业整体解决方案架构 • 烟草行业解决方案目标 • 烟草行业-新商盟 • 烟草行业-商业综合信息系统 • 烟草行业-IT规划 • 烟草行业-基础业务解决方案 • 烟草行业-物流管理 • 烟草行业-供应链管理 • 烟草行业-数据中心 • 烟草行业-IT服务 • 烟草行业-门户集成 • 烟草行业-应用集成 • 烟草行业-流程、监控和指标管理 • 烟草行业-数据集成 • 烟草行业-客户经理工作台 • 烟草行业-市场信息采集 • 烟草行业-零售门户渠道服务 • 烟草行业-工商协同 • 烟草行业-决策支持 • 烟草行业-ITSM成熟度模型 • 烟草行业-监控系统
烟草行业整体wk.baidu.com决方案架构
服务规范 管理流程 监控系统 管理软件
GIS/GPS
数据中心-决策支持
图形操作 线路优化 烟叶管理 监控管理 车辆调度 决策分析
专卖管理 分销管理
客户关系 管理
呼叫中心
供应商管 供应链管
理
理
绩效考核 管理
协同办公
省版综合 管理
地市版综 合管理
省版综合 管理
地市版综 合管理
作业管理 烟叶采购