个人电脑市场调查报告

一、二手资料的收集

一、全球化背景下中国电脑市场格局分布

2008年初《现代营销-学苑版》对国内市场上中国PC品牌进行消费者评价调研，一方面促进厂家提高产品质量、抓好售前售后服务，另一方面也为用户购买PC提供一个有价值的参考数据。

2008年度PC行消费者评价调研从2007年10月份开始，历时近4个月，发放问卷1万份，共计收到来自全国有效选票9846份。涉及国内全部电脑品牌。根据统计结果，联想和海尔获得好评最多。其中联想笔记本电脑好评票数最高；海尔台式润眼高清获得好评票数最高。

本次调查，从性能，价格，稳定性，外观设计，服务应用，技术支持和兼容性几个方面拟定问卷问题，对过消费者返回的调查表统计数据显示

基本可以反应国内PC品牌总体排序

和定位。

联想商用机好评最优，联想针对商用客户提供了非常全面的台式机产品系列，产品外形轮廓较上代产品更加锐利、肯定，含蓄之中蕴藏锋芒。黑色与钛合金色的色彩产生强烈的视觉配比，整体流线简洁高雅，极好的融入到办公环境之中。此外在键盘的右侧可以清楚的看到“成长引擎”“一键杀毒”“互联一点通”“一键备分”，系统恢复时间仅需要

12.88秒，另外电

脑预装了正版的Windows XP Home系统。让使用者感受最大限度便捷。

家用整机最优被海尔夺得，海尔在2005年开发润眼高清系列电脑，2007年操作系统强力冲击并开启高清时代，对五大硬件进行升级，重新界

定了行业标准。五大升级将海尔电脑“双倍独显酷.润高清”的差异化特征演绎到登峰造极，行业公认的硬件配置标准从而被彻底颠覆。轰天雷、极光、速启锋——海尔电脑三箭齐发，理念创新，为了迎合数字娱乐的趋势，轰天雷将业界最新的英特尔酷睿2技术和微软最新的Windows Vista 系统尽收麾下，充分强调对消费者游戏、影音等娱乐化需求的满足。轰天雷系列普遍采用了英特尔最新的酷睿2处理器E6300，节能出色而且性能出众，在性能提升40%的同时功耗降低了40%。在颠覆性五大升级的基础上，该系列产品的整体性能足以傲视群雄，将用户娱乐体验提升到极致。更贴近家庭用户的需求。

教育整机优秀品牌海尔获得，主要原因正是因为中标马其顿10万大

单，极大鼓舞了消

费者对中国系品牌的信心，另外联想获得消费者支持也不少。

笔记本电脑首选品牌的选择联想好评票数稍多于海尔。主要原因是联想收购IBM后其部分技术和功能被笔记本移植使用，另外联想是2008奥运会赞助商，从产品到品牌知晓都稍高于国产其他品牌。

性能最稳定可靠方面国内品牌基本都能达到消费者满意。其中联想得票最高，海尔紧随其后。消费者认为国内其他品牌，比如七喜，神州，方正，同方等的进步说明中国系和国外品牌对比，技术水平差异在日益缩小，因为中国品牌的成长和参与竞争，让消费者有可能以

更加便宜的价格和更宽的选择范围后买适合自己使用的电脑。

从价格角度评议，神州成为中学生和大学低年级学生的首选品牌，而海尔笔记本和台式机获得公司团购，白领阶层的一致好评，虽然价格偏高

但是外观设计独特时尚，功能全面，

体积小，重量轻，受到企业公司中层女性员工和民营企业女性经营者一直好评。

总体上来看，参与问卷调查的消费者对于将联想和海尔归类为中国系电脑代表先进技术水平和服务水平质量保证的品牌，神州的知晓度不低于联想和海尔，因为其价格便宜，配置以实用为主，受到网络和电脑初入门者的推崇。方正，同方等品牌也因为各有长处被消费者

提及。海尔联想在消费者心目中基本体现国产品牌的高端形象。

伴随着全球化趋势的逐步深入，我们看到在中国系快速发展的背后也

还有很多不确定因

素隐藏着。

二、大学生电脑使用情况

大学伊始，学校安排的电脑课程，以及学生自己在外报班学计算机语言考证，还有学生工作或组织活动都离不开电脑，大多数学生正准备着给自己配置一台电脑。

电脑已经成为学生学习和工作的必备工具的趋势已然势不可挡，可以说现在每一位大学生都会操作Microsoft Word、Excel电子表格、文本文档、画图工具等基本软件。通过调查我们了解到，能够操作8款以下应用软件的学生人数占50%，能够应用8-15款软件的学生人数占25%。这些人数当中，部分同学表示他们经常从网上下载一些易于操作的应用程序，比

如：视频切割软件、视频转换软件、视频合并软件、easyrecovery等。能够操作15-20款应用程序的同学人数占15%，20款以上的占10%。我们通过调查了解，能够操作15款以上应用程序的同学主要将电脑用于学习和设计工作，他们表示一般的操作软件他们基本都能操作。比如Microsoft Word、Photoshop、、CAD、Microsoft Visual Basic、flash CS3、FrontPage 等。

信息化时代的飞速发展，社会对每个人各方面的能力要求也不断提高，其中每个人对电脑的操作能力更不容忽视，不论我们是否从事电脑专业方的工作，电脑始终是我们学生不可或缺的工具。我们Microsoft- Office Word、excel、Front page、Microsoft office Power Point等很多软件辅助我们的工作，提高工作效率；可以使工作条理清晰，美观，明

确；方便我们

快速,跨区进行工作。

大学伊始，学校安排了计算机课程，校外的计算机语言培训机构以及部分学生干部日常组织学习工作，都凹显出计算机在大学生活中的重要性。但是目前大一新生中只有少部分学生已经购置电脑，大部分学生仍在“蠢蠢欲动“中。

对于买电脑，同学们还是比较关心的。所有同学都会通过查阅资料或找人咨询或“货比三家”等方式做买前准备。原因是他们不了解电脑售后

服务与电脑有效使用期之间的关系以

及不知道如何测试电脑性能等，针对这一点，我们查阅了相关资料如下：