对企业应收账款管理的思考
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第四、客户信息管理不规范，相关部门的责任不明确。企业对客户信息的管 理缺乏系统化、科学化，从而大大增加了收账成本与坏账准备。企业没有收集客 户资料、没有制定信用标准、对客户的信用状况没有按期评价、责任人不明确、 追债不及时，企业中还存在各部门都知道有应收账款收不回来，但具体由谁来查 清，谁来督办并不十分清楚的问题。
对企业应收账款管理的思考
对企业应收账款管理的思考
一、应收账款的概述
（一）应收账款的概念
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受 劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取 的价款和税款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。①
应收账款是有特定范围的。首先，应收账款是指因销售商品或提供劳务而形 成的债权，不包括应向职工收取的各种垫付款项、应收债务人的利息等其他应收 款，不包括长期债券在内，也不包括各种存出保证金，如押金。
（四）应收账款的风险
一般地，企业通过赊销获得的销售额越大，应收账款占流动资金的比例就越 高，承担的风险就越高；反之就越低。所以，提高风险防范制定一系列应对风险 方法，是应收账款管理的首要任务，也是企业管理的重点。
没有控制好应收账款会造成以下主要后果： 第一、增加自身财务风险，影响企业整体盈利能力。企业计提坏账准备，是 发生坏账后保障企业能正常生产经营以及资金可以正常周转。如果企业实际发生 的坏账损失大于计提的坏账准备，就会影响企业当年的盈利能力，阻碍企业的长 期发展。 第二、引起现金短缺，增加运营风险。企业账面收入的增加并不能说明这些 现金能全部按时流入企业。企业赊销商品的同时，企业在生产经营过程中也需购 入原材料，支付员工工资，又必须发生现金流出。若发生资金短缺时，不仅现金 流量减少，还影响了企业的偿债能力、企业的资金周转能力、生产运营能力。 第三、导致投入降低，影响企业可持续生产。连续生产是企业的命脉，应收 账款多了就会减少企业对安全保障和后续发展方面的投入，这就为企业未来的发 展带来后顾之忧。
二、应收账款管理中存在的问题
于流动资产，但根本属性不同。应收账款是可以确认为收入的权利，而存货不仅 占用资金，而且其持有成本较高，比如仓储费用、管理费用等。第二、生产的意 图是销售商品并获得利润，而不是将生产的产品放在仓库里堆积。第三、应收账 款的流动性要好一些，而存货的流动性要差一些比起应收账款的，虽然在计算流 动比率时将他们同等的看待，但在速动比率时就要将存货扣除。①当存货是当前 人们需要的产品，并且更易于来换取现金时，持有存货更具有优势。
第五、企业内部激励制度不健全。据调查，大多数公司的销售人员的工作都 与业绩挂钩，无论是现结还是挂账，都给予同样的提成。因此销售人员为了完成 任务为了个人利益最大化，允许大量的挂账和赊账的出现，又久久不能收回，导 致账款长期拖欠，甚至发生坏账，给企业带来风险。
第六、客户自身的原因。有些客户在购买商品之后，不愿意及时付款，希望 尽量推迟Leabharlann Baidu款的时间，多赚取一些利息，达到自身的利益最大化，这类客户自身 的原因也导致了应收账款的产生。
第一、商业竞争。激烈的商业竞争迫使企业以各种手段促销。赊销是扩大销 售的方法之一，在产品价格、质量、服务、广告等要素同等的条件下，赊销给企 业带来的利益比现销大得多。信用销售可以让客户从中获得一些利益。出于竞争 的需要，企业必须以这样的方式来吸引客户，于是就产生了应收账款。
第二、收款和销售的时间不一致。这是应收账款产生的原因之一，特别是对 于大批生产制造企业来说这是很普遍的事。这是因为大多数购货方都是在一至两 个星期后才支付货款，而供货企业只能接受这种事实，而且还要承受必要的成本。
（二）应收账款产生的原因
自从以货币作为商品交换的媒介以来，商品交易已从原始的“一手交钱，一 手交货”的即时结清方式的时代演变为“交钱交货”不同步进行的商业信用交易 方式为主的时代。应收账款，即卖方先交付商品或劳务后收取货款情况下产生的 一项可供货币计量的权利。之所以后收款，是因为卖方相信买方在出售购入商品 或使用购入商品加工制造出新的商品后，可以获得高于购入商品各种费用之和的 货币。
（三）应收账款的作用
1.增加销售 市场争夺严重时，赊欠是销售的一种重要方式。在产品供不应求时，赊账情 况一般不会出现；只有当产品供过于求时，各企业才会为了抢占市场和增加营业 收入而采用赊销的方式。在市场争夺严重的状况下，如果企业不采用赊销，那么 自己的市场就会被抢占，营业收入和利润就会减少，最终可能导致企业亏损甚至 倒闭。 2.减少存货 一般情况下，企业宁愿持有应收账款而不愿持有存货。第一、尽管二者都属
第三、管理者不注重应收账款的收回。企业领导人通常只关心销售收入和利
① 财政部会计资格评价中心.初级会计实务[M].中国财政经济出版社,2010.
润，不够重视应收账款的回收情况，为了扩大销售在没有深入调查付款人的综合 评价和信用情况下采用赊欠账款的手段去抢夺市场，一味的追求账面高收入，没 有充分考虑到所占用的资金是否可以收回。依照目前的发展趋势，企业的数量与 日俱增，竞争越来越大，为了得到有力的胜算工具，大多数企业会选择先发货后 收款的方式来吸引客户。他们认为，支付货款是迟早的问题，最重要的是客户资 源。他们在没有对客户进行资信调查的情况下就将自己的货物发往对方，导致资 金周转困难，甚至面临资金链断裂的危险。
① 百度百科 百科名片 应收账款 http://baike.baidu.com/view/59820.htm
二、应收账款管理中存在的问题
二、应收账款管理中存在的问题
（一）风险防范意识淡薄，盲目赊销
许多企业管理者和经营者缺乏风险防范意识，为了扩大销售，一味的迁就让 步，缺乏对销售对象的经营状况、管理层的品格为人、企业偿债能力等的了解， 特别是看似规模庞大的企业，总认为对方有较好的知名度，就放心的将大量产品 赊销给对方。却不知，正是在这样的光环之下，销货方没有任何防备心理就将产 品赊销给对方，轻易地掉进了对方的陷进，大批的应收账款难以收回，货款持久 的被拖欠，最终产生坏账。我国企业的平均坏账率相对于发达国家要高的多，而 我国的赊销比率却不高，因此我国企业必须学习如何赊销、怎样把赊销做到最好。
对企业应收账款管理的思考
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一、应收账款的概述
（一）应收账款的概念
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受 劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取 的价款和税款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。①
应收账款是有特定范围的。首先，应收账款是指因销售商品或提供劳务而形 成的债权，不包括应向职工收取的各种垫付款项、应收债务人的利息等其他应收 款，不包括长期债券在内，也不包括各种存出保证金，如押金。
（四）应收账款的风险
一般地，企业通过赊销获得的销售额越大，应收账款占流动资金的比例就越 高，承担的风险就越高；反之就越低。所以，提高风险防范制定一系列应对风险 方法，是应收账款管理的首要任务，也是企业管理的重点。
没有控制好应收账款会造成以下主要后果： 第一、增加自身财务风险，影响企业整体盈利能力。企业计提坏账准备，是 发生坏账后保障企业能正常生产经营以及资金可以正常周转。如果企业实际发生 的坏账损失大于计提的坏账准备，就会影响企业当年的盈利能力，阻碍企业的长 期发展。 第二、引起现金短缺，增加运营风险。企业账面收入的增加并不能说明这些 现金能全部按时流入企业。企业赊销商品的同时，企业在生产经营过程中也需购 入原材料，支付员工工资，又必须发生现金流出。若发生资金短缺时，不仅现金 流量减少，还影响了企业的偿债能力、企业的资金周转能力、生产运营能力。 第三、导致投入降低，影响企业可持续生产。连续生产是企业的命脉，应收 账款多了就会减少企业对安全保障和后续发展方面的投入，这就为企业未来的发 展带来后顾之忧。
二、应收账款管理中存在的问题
于流动资产，但根本属性不同。应收账款是可以确认为收入的权利，而存货不仅 占用资金，而且其持有成本较高，比如仓储费用、管理费用等。第二、生产的意 图是销售商品并获得利润，而不是将生产的产品放在仓库里堆积。第三、应收账 款的流动性要好一些，而存货的流动性要差一些比起应收账款的，虽然在计算流 动比率时将他们同等的看待，但在速动比率时就要将存货扣除。①当存货是当前 人们需要的产品，并且更易于来换取现金时，持有存货更具有优势。
第五、企业内部激励制度不健全。据调查，大多数公司的销售人员的工作都 与业绩挂钩，无论是现结还是挂账，都给予同样的提成。因此销售人员为了完成 任务为了个人利益最大化，允许大量的挂账和赊账的出现，又久久不能收回，导 致账款长期拖欠，甚至发生坏账，给企业带来风险。
第六、客户自身的原因。有些客户在购买商品之后，不愿意及时付款，希望 尽量推迟Leabharlann Baidu款的时间，多赚取一些利息，达到自身的利益最大化，这类客户自身 的原因也导致了应收账款的产生。
第一、商业竞争。激烈的商业竞争迫使企业以各种手段促销。赊销是扩大销 售的方法之一，在产品价格、质量、服务、广告等要素同等的条件下，赊销给企 业带来的利益比现销大得多。信用销售可以让客户从中获得一些利益。出于竞争 的需要，企业必须以这样的方式来吸引客户，于是就产生了应收账款。
第二、收款和销售的时间不一致。这是应收账款产生的原因之一，特别是对 于大批生产制造企业来说这是很普遍的事。这是因为大多数购货方都是在一至两 个星期后才支付货款，而供货企业只能接受这种事实，而且还要承受必要的成本。
（二）应收账款产生的原因
自从以货币作为商品交换的媒介以来，商品交易已从原始的“一手交钱，一 手交货”的即时结清方式的时代演变为“交钱交货”不同步进行的商业信用交易 方式为主的时代。应收账款，即卖方先交付商品或劳务后收取货款情况下产生的 一项可供货币计量的权利。之所以后收款，是因为卖方相信买方在出售购入商品 或使用购入商品加工制造出新的商品后，可以获得高于购入商品各种费用之和的 货币。
（三）应收账款的作用
1.增加销售 市场争夺严重时，赊欠是销售的一种重要方式。在产品供不应求时，赊账情 况一般不会出现；只有当产品供过于求时，各企业才会为了抢占市场和增加营业 收入而采用赊销的方式。在市场争夺严重的状况下，如果企业不采用赊销，那么 自己的市场就会被抢占，营业收入和利润就会减少，最终可能导致企业亏损甚至 倒闭。 2.减少存货 一般情况下，企业宁愿持有应收账款而不愿持有存货。第一、尽管二者都属
第三、管理者不注重应收账款的收回。企业领导人通常只关心销售收入和利
① 财政部会计资格评价中心.初级会计实务[M].中国财政经济出版社,2010.
润，不够重视应收账款的回收情况，为了扩大销售在没有深入调查付款人的综合 评价和信用情况下采用赊欠账款的手段去抢夺市场，一味的追求账面高收入，没 有充分考虑到所占用的资金是否可以收回。依照目前的发展趋势，企业的数量与 日俱增，竞争越来越大，为了得到有力的胜算工具，大多数企业会选择先发货后 收款的方式来吸引客户。他们认为，支付货款是迟早的问题，最重要的是客户资 源。他们在没有对客户进行资信调查的情况下就将自己的货物发往对方，导致资 金周转困难，甚至面临资金链断裂的危险。
① 百度百科 百科名片 应收账款 http://baike.baidu.com/view/59820.htm
二、应收账款管理中存在的问题
二、应收账款管理中存在的问题
（一）风险防范意识淡薄，盲目赊销
许多企业管理者和经营者缺乏风险防范意识，为了扩大销售，一味的迁就让 步，缺乏对销售对象的经营状况、管理层的品格为人、企业偿债能力等的了解， 特别是看似规模庞大的企业，总认为对方有较好的知名度，就放心的将大量产品 赊销给对方。却不知，正是在这样的光环之下，销货方没有任何防备心理就将产 品赊销给对方，轻易地掉进了对方的陷进，大批的应收账款难以收回，货款持久 的被拖欠，最终产生坏账。我国企业的平均坏账率相对于发达国家要高的多，而 我国的赊销比率却不高，因此我国企业必须学习如何赊销、怎样把赊销做到最好。