质量环境职业健康安全能源四合一管理手册

有限公司

质量、环境

职业健康安全、能源

管理手册

文件编号： Q M-01

生效日期：2017年 07月日

版本号： D/0

受控正本受控副本

编制：

审核：

批准：

0.1目录

0.1目录 (2)

0.2 公司概况 (4)

0.3 目的、适用范围 (5)

0.4 实施令 (5)

0.5 任命书 (6)

0.6 QEOEn管理体系方针和目标 (7)

0.7 手册的管理 (9)

0.8 相关文件 (9)

4 组织所处的环境 (10)

4.1理解组织及其所处的环境 (10)

4.2理解相关方的需求和期望 (10)

4.3 确定管理体系的范围 (11)

4.4四合一管理体系及其过程 (11)

5、领导作用 (12)

5.1领导作用和承诺 (12)

5.2质量、环境、职业健康安全和能源方针 (13)

5.3组织的岗位、职责和权限 (13)

6 策划 (14)

6.1应对风险和机遇的措施 (14)

6.2管理目标及其实现的策划 (18)

6.3管理体系变更的策划 (19)

7 支持 (19)

7.1 资源 (19)

7.2 人员能力 (22)

7.3 人员意识 (22)

7.4沟通及信息交流 (23)

7.5形成文件的信息 (24)

8 运行 (25)

8.1运行策划和控制 (25)

8.2产品和服务的要求 (27)

8.3 产品和服务的设计和开发 (28)

8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (30)

8.5 生产和服务提供 (32)

8.6 产品和服务的放行 (34)

8.7 不合格输出的控制 (34)

8.9 应急准备和响应 (36)

8.10 环境、职业健康安全、能源管理事件、不符合控制 (37)

9 绩效评价 (37)

9.1监视、测量、分析和评价 (37)

9.2 内部审核 (39)

9.3 管理评审 (39)

10 持续改进 (40)

10.1 总则 (40)

10.2 不合格和纠正措施 (41)

10.3 持续改进 (41)

附件一：公司组织机构图 (43)

附件二：QEOEn管理体系要求及职能分配表 (44)

附件三：公司程序文件清单 (44)

0.2 公司概况

0.2.1公司简介

0.2.2 我们的愿景：

理想平台

0.2.3我们的使命：

1、生活品质而全力以赴！

0.2.4 我们的核心价值观：

诚信、敬业、团结、公正、感恩、奉献

0.3 目的、适用范围

0.3.1 目的

本手册依据GB/T 19001—2016 idt ISO 9001：2015《质量管理体系要求》、GB/T 24001—2016 idt ISO 14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T 28001-2011 idt OHSAS 18001:2007《职业健康安全管理体系要求》和GB/T23331-2012 idt ISO50001:2011《能源管理体系要求》建立、实施并有效保持本公司的质量/环境/职业健康安全/能源管理体系，用以证实本企业有能力稳定的提供满足顾客和适用的法规要求的产品，并通过持续改进和预防不合格的过程，自我完善，追求卓越，从而达到顾客满意；使公司环境、职业健康安全、能源管理制度的完善、有效，从而为全球的环境保护、员工的职业健康安全、公司的能源管理做出更大贡献。

0.3.2 适用范围

a)本手册适用于位于生产和服务及相关环境、职业

健康安全、能源管理活动。

b)本手册也适用于第二方或第三方审核本公司质量管理、环境管理和职业健康安全、能源管

理能力的

依据之一；

c)本手册的解释权归公司总经理。

0.3.3删减说明

无删减。

0.4 实施令

司质量/环境/职业健康安全/能源管理手册（以下简称：管理手册）, 编号:QEOEnM-01, 经本公司审定后予以批准颁布，自2017年07月01日起实施。原QEOM-01《管理手册》同时作废。

建立和完善管理体系是本公司的一项战略决策。通过质量/环境/职业健康安全/能源管理体系的有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，持续改进，满足顾客要求。依照管理方针和目标控制活动、产品和服务对质量/环境/职业健康安全/能源的影响，确保本公司持续发展, 控制、消除

和减小环境/职业健康安全/能源风险，改进环境/职业健康安全/能源绩效。

根据本公司实际情况，GB/T 19001—2016 idt ISO 9001：2015管理体系为基础和主线，融合GB/T24001—2016 idt ISO14001：2015环境管理体系、GB/T 28001-2011 idt OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系和GB/T23331-2012 idt ISO50001:2011《能源管理体系要求》，按照过程方法和PDDA循环的模式，阐述公司的管理方针和目标，对公司的质量、环境、职业健康安全、能源管理的一体化管理体系作了总体描述。

本管理手册对外可作为评价本公司满足顾客和法律法规要求能力的纲领性文件，可提供顾客、相关方及第三方认证机构作为评价本公司质量/环境/职业健康安全/能源管理体系之用。

管理手册是本公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量管理、环境和职业健康安全/能源管理及活动的要求和准则。公司各部门和全体员工必须认真学习，严格遵照执行。

二O一七年七月一日

0.5 任命书

管理者代表任命书

兹任命先生为德限公司管理者代表，负责在公司范围内组织开展质量-环境-职业健康安全-能源管理体系（QEOEn管理体系）工作：

1）根据公司质量、环境、职业健康安全/能源方针、目标、要求，组织策划公司QEOEn管理体系工作。

2）负责建立、实施和维持公司QEO管理体系满足GB/T19001-2016（等同于ISO9001：2015）、GB/T24001-2016（等同于ISO14001：2015）、GB/T28001:2011（等同于OHSAS18001：2007）以及

GB/T23331-2012（等同于 ISO50001:2011）的要求，确保公司QEOEn管理体系的有效运行。

3）负责组织开展公司的内部体系审核、纠正及预防、管理评审等活动，确保在整个公司内提高满足