时代光华《如何让员工明确单位的要求》课后试题答案

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时代光华《如何让下属有效执行》课后试题参考答案

如何让下属有效执行课后测试测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. （）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。

√A入职培训B经营管理C职位管理D绩效契约正确答案： A2. 关于员工入职时的要求，下列表述错误的是：√A上司对下属要求越严格，要价就越低B职业化要求（培训）越多，要价就越高C制度规范越严格，要价就越高D对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高正确答案： A3. 在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是：√A薪金B能力C职责D要求正确答案： C4. 关于职责对话，下列说法错误的是：√A首先让员工知道自己的岗位职责B需要下属对其全部岗位职责进行评估C刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限D在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话正确答案： D5. 绩效契约能够达到的效果是：√A模糊指导B混淆角色与责任C事后管理D使下属主动追求组织目标正确答案： D6. 签订绩效契约时，可能面临的问题有：√A客观环境不变B临时性工作减少C上司更换频繁D契约能准确反映工作要求正确答案： C7. 下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是：√A找短板B改进所有问题C改进措施D对上司及公司的期望正确答案： B8. 关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是：√A指出不足是描述性的，指责是评价性的B指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果C指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错D指出不足既往不咎，指责追求责任正确答案： B9. 在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括：√A让员工知道过去支付得不够B适当时机要求员工承诺补上不足部分C补上不足部分或多支付可以得到更多回报D即使支付不够，上司也不考虑降低出价正确答案： D10. （）是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。

×A劳动合同B了解下属的真正需求C心理契约D绩效契约正确答案： C判断题11. 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。

时代光华员工纪律管理课后测试答案

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测试成绩：100.0分。

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单选题
1. 一般来说，公司对员工进行纪律处分的第一步是：√
A设立组织目标
B建立规章制度
C观察员工的表现
D向员工说明规章制度
正确答案： A
2. （）的高明之处在于一旦员工自己做出承诺，比经理盯着的效果要好得多。

√
A热炉原则
B渐进的纪律处分
C无惩罚的纪律处分
D激进的纪律处分
正确答案： C
3. 冲突的方式主要有五种，其中最理想的是：√
A暴力竞争型
B回避型
C协作型
D适应型
正确答案： C
4. 下列处理冲突的方式中，错误的是：√
A隐藏矛盾
B职权控制法
C利用第三方
D存货缓冲法
正确答案： A
5. 对企业来说，冲突越少，企业发展就会越好。

此种说法：√
A正确
B错误
正确答案： B。

时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案

时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案第一篇：时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案单选题1.培训、学习、教育三个概念的共同点是：√A解决如何将事情做得更专业B能够帮助一个人不断的提升和进步C都以考试作为衡量手段D都强调互动性正确答案： B2.教育的特征是：√A考试B互动性C抽象性D以上都包括正确答案： A3.关于“传统意义的培训”下列说法错误的是：√ A传统意义的培训是绩效考核后的培训B传统意义的培训是对未达到岗位要求的员工进行培训C传统意义的培训是让员工做好本职工作的一种方法D传统意义的培训是为了保证未来公司发展所需的人力资源正确答案： D4.员工培训证书都由总经理发放和签字，目的是：√ A提高员工的积极性B让总经理感到成就感C使证书具有法律效力D以上都包括正确答案： A5.目前企业培训排名首位的项目是：√A时间管理技能培训B礼仪等行为技术培训C客户服务技巧培训D创新能力培训正确答案： C6.培训经理不把某一技能独立讲授，而是把多项放在一两天之内天急功近利的进行培训，造成：√A学员对培训经理感激B学员只懂理论而不会应用C培训经费降低D以上都包括正确答案： B7.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作可能性，但是难度也比较大：√ A一级评估B二级评估C三级评估D四级评估正确答案： B8.商务礼仪的培训重点是：√A考试B互动C团队合作D以上都包括正确答案： B9.在我国，长期以来组织进行培训的重点是：√A行为培训B技巧培训C思想培训D以上都包括正确答案： C10.要使得培训能获得更多的支持，应该：√A员工培训证书都由总经理发放和签字培训的课程体系B组织体系与公司的业务紧密相连C让总经理了解培训课的情况D增加培训管理者的个人魅力正确答案： C11.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作的可能性，但是评估对于学员意义不大：A一级评估B二级评估C三级评估√D四级评估正确答案： A12.关于团队合作培训的下列说法中，错误的是：√A团队合作培训属于拓展性的培训B团队合作能为员工个人带来的知识和成功感C团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论D考试是检验团队合作成果的标准正确答案： D13.学习的特征是：√A具体性和模式性B具体性和随意性C抽象性和随意性D抽象性和模式性正确答案： C14.培训开课要经过培训部门的审核，目的是：√A避免散布反动言论B避免培训和公司的文化有矛盾和冲突。

时代光华《如何让员工明确单位的要求》课后试题答案

如何让员工明确单位的要求课后测试测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 做到以下哪一点，表明员工在职业化方面达到了60分标准：√A 服从命令、做事专注B 坚守职责、忍辱负重C 讲求方法、超出期望D 信念坚定、捍卫原则正确答案： A2. 阿甘的智商不及常人，但是却取得了非比寻常的成功，根本原因在于：√A 电影是虚构的，现实中不可能发生B 上天偏爱比较笨的人，他的运气比较好C 阿甘一直在跑，坚持就能成功D 没有多余的想法，才能够完全服从命令正确答案： D3. 将成功归因于外是正确的工作心态，受到领导夸奖时，正确的回答是：√A 我会继续努力的B 这是领导要求的C 低头微笑不语D 这都是我应该做的正确答案： B4. 对于坚守职责、忍辱负重的职业精神，本课程列举的标杆是：√A 高城B 臧勤C 许三多D 余则成正确答案： C5. 对于高内驱性、低内控型的员工，领导者应该：√A 约束B 激励C 淘汰D 放任不理正确答案： A6. 马小帅所说的“七连的骨头”指的是：√A 工作职责B 自己的原则C 连队纪律D 职业道德正确答案： D7. 管理者的行政能力重点体现在：√A 批准请假、财务报销、奖励优秀B 批准请假、财务报销、工作安排C 人事任免、财务报销、处罚失误D 工作安排、员工培训、颁发荣誉正确答案： B8. 下列全部是职位赋予的权利，跟组织位置的高度有关的是：√A 行政权力、关系权力、奖励权力B 奖励权力、惩罚权力、关系权力C 关系权力、信息权力、专家权力D 奖励权力、行政权力、惩罚权力正确答案： D9. 职业化最基本的要求就是员工要：√A 完成领导交办的工作B 达到领导要求的工作标准C 领会理解领导布置的工作内容D 对领导惟命是从正确答案： C10. 对待鲁莽型的员工，管理者不应该：√A 说明利害关系B 寻求共同上级的帮助C 借助关系的力量D 以德服人正确答案： B判断题11. 真正的职业化做法是先假设领导是对的，再想办法把工作做到位。

工人的工作单位是什么

工人的工作单位是什么篇一：工人的工作单位是什么如题，父母都是农民工作单位职业职务怎么填【更多相关内容】简历中的工作描述范文工作单位及职务怎么填?薪水最高的行业有哪些父母都是农民工作单位职业职务怎么填篇二：工人的工作单位是什么如题，事业单位合同制工人是什么意思？编制和身份都怎么个意思事业单位合同制工人是什么意思？编制和身份都怎么个意思篇三：政府机关工勤人员到底是什么身份政府机关工勤人员到底是什么身份？--------------------------------------------------------------------------------在没有实行公务员制度以前我们属国家工作人员，是以工人身份在政府部门等待转干的工作人员，以前称之为“以工代干”，也就是准国家工作人员。

根据刑法第93条第2款的规定，准国家工作人员包括以下三类：1、国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员。

国有公司、是指公司财产属于国家所有的公司及国家控股的股份公司。

国有企业，是指财产属于国家所有而从事生产性、经营性的企业。

国有事业单位，是指国家投资兴办、管理从事科研、教育、文化、体育、卫生、新闻、广播电视、出版等单位。

人民团体，是指各民主党派、工商联、各级青、工、妇等人民群众团体。

2、国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业、事业单位、社会团体从事公务的人员。

“委派”，是指委任和派出。

受委派从事公务的人员，无论其先前是否具有国家工作人员身份，只要具有合法被委派的身份，即应视为是“以国家工作人员论”者。

3、其他依照法律从事公务的人员。

这类人员是指除上述两类人员外，其他一切依照法律规定在国家机关、国有单位职能管辖，管理范围内从事公务的人员，如：非国家工作人员因受国家机关、国有单位的合法委托而从事公务的人员；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中原本不是国家工作人员的代表，如原本是工人、农民、演艺员、运动员、专职教师、专职科技人员、个体经商户等人民代表；人民法院的陪审员、人民检察院的特邀检察员、监察部门的特邀监督员等。

时代光华《优秀流程应具备的基本条件》课后测试答案

优秀流程应具备的基本条件关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 判断流程的好坏主要取决于五个维度，其中不包括：√A为客户创造价值B致力于核心服务C具有明确的考量目标D拥有优秀的员工正确答案： D2. 流程优化的“七把利剑”不包括：√A再服务B再排序C再精简D再分配正确答案： A3. 优秀流程负责人的特质不包括：√A经过严格的、专业的训练B工作时间和工作周期相对稳定C认可公司核心文化、规章制度D具备短期的、间断的学习能力正确答案： D4. 检验流程考核是否有效的方法是：√A员工的行为是否符合客户的期望B员工的行为是否符合管理者的期望C客户满意度是否提高D员工满意度是否提高正确答案： B5. 在流程考核时，有三个把手可供管理者参考使用，其中不包括：√A考核指标可调B考核结果可调C考核目标值可调D考核结果与薪酬挂钩可调正确答案： B6. 生产制造企业的核心业务流程应当是：√A产品和服务交付流程B客户关系管理流程C新产品开发流程D供应商管理流程正确答案： A7. 为了避免承诺无法实现，管理者出台考核办法之前最好：√A指定使用部门B指定使用人员C制定试用期D制定考核计划正确答案： C判断题8. 四大核心业务流程在每个企业中的位置不同。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9. 核心业务流程决定企业的核心能力。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 对于企业做流程规划清单时列出的所有流程，企业都要投入大量精力、物力去关注。

此种说法：√正确错误正确答案：错误。

时代光华《职责管理的方法》课后试题答案

职责管理的方法课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于职责确认和界定环节的是：√A 标准性界定B 关联性界定C 逐项确认、澄清D 约定性界定正确答案： D2. 对《职务说明书》的表述，错误的是：√A 只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述B 对职责的排序先重后轻C 应避免内容出现空缺D 对员工工作有指导作用正确答案： A3. 管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括：√A 考察工作过程B 确认职责的暂代C 考察完成的实际成果D 将员工岗位职责纳入工作计划正确答案： B4. 下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括：√B 施加压力，督促尽快提高C 为替代别人履行职责做铺垫D 意识自身能力缺陷正确答案： C5. 进行职责对话的重要目的在于：√A 避免“职责孤岛”现象B 洞察其它部门的机密C 确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程D 了解对方部门的时间安排正确答案： C6. 下列不属于职责对话要点的是：√A 预测相互之间的影响B 明确各自的能力C 明确职责权限D 确定关联责任人正确答案： B7. 进行期望表达的关键性环节是：√A 期望了解B 期望转达C 期望确认D 期望沟通正确答案： D8. 下列不属于建立职责约定的思考层面的是：√B 时间约定C 权限约定D 程序约定正确答案： A9. 关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是：√A 确定责任人B 交给上级审批C 明确处理方法D 采取集体商议的方式正确答案： B10. 关于建立约定的要点，表述错误的是：√A 信守约定B 共赢原则C 就事论事D 事后建立正确答案： D判断题11. 对于企业中的“关系户”，要能躲就躲，以免得罪领导。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 理解《职务说明书》是自己的事情，无需与他人进行沟通。

此种说法：√正确正确答案：错误13. 为了保证关联各方能够信守约定，企业应该采用定期评估的方式。

时代光华企业规范化管理(参考答案)

时代光华企业规范化管理(参考答案)学习课程：企业规范化管理单选题1.企业在做流程设计时需要秉承的原则是( ) 回答：正确1. A 实用原则2. B 简明原则3. C 无边界原则4. D 以上都包括2.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) 回答：正确1. A 核心业务流程2. B 主营业务流程3. C 日常工作流程4. D 以上都不正确3.一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容( ) 回答：正确1. A 投诉必须有建议2. B 投诉由两个部分组成：有效投诉和有效建议3. C 投诉必须有署名，要对自己投诉行为负责4. D 以上都包括4.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) 回答：正确1. A 几个得力助手2. B 一套科学的管理控制系统3. C 适当的休息4. D 增加工作时间5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要( ) 回答：正确1. A 用任职资格描述规范授权功能2. B 用岗位价值分析规范付酬标准3. C 用能力模型规范判断功能4. D 以上都包括6.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确1. A 首先与直接上司充分沟通2. B 越级向上司投诉3. C 到处向人投诉4. D 直接找总经理投诉7.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为( ) 回答：正确1. A 制度越多越好，越严越好，越细越好2. B 不是规章制度越多越好3. C 死制度很难管大活人4. D 以上都不正确8.下面哪一项应该写进企业的规章制度中( ) 回答：正确1. A 程序流程文件2. B 岗位职责文件3. C 工资、考勤、奖惩管理办法4. D 部门组织生活9.规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不同，其中最重要的是( ) 回答：正确1. A 战略规划的规范2. B 管理控制的规范3. C A和B都正确4. D A和B都不正确10.我国企业的组织结构大部分都是( ) 回答：正确1. A 宝塔式结构2. B 扁平式结构3. C 哑铃式结构4. D 矩阵式结构11.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由( ) 回答：正确1. A 专门的部门去统筹整个公司的流程体系2. B 任何一个部门自己设计自己的流程3. C 企业最高层亲自设计流程4. D 基层员工参与设计流程12.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确1. A 影响整个公司的战略意图2. B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险3. C 妨碍企业的日常运转4. D 以上都不正确13.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) 回答：正确1. A 优化的持续性2. B 严肃及时地整改3. C A和B都正确4. D A和B都不正确14.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) 回答：错误1. A 全员参与2. B 企业老总作决定3. C 企业管理层讨论决定4. D 以上都不正确15.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是( )回答：正确1. A 满足于目前的状况2. B 先发展了再说3. C 进行组织结构变革4. D 以上都不正确。

时代光华试题如何成为一个成功的下属试卷及答案

4.D 让员工学习公司文化
6.下列属于执行力强旳人旳特点旳是：回答：对旳
1.A 照章办事
2.B 据理力求
3.C 阳奉阴违
4.D 信守承诺
7.养成执行旳习惯中“五动”原理不涉及：回答：对旳
1.A 启动
2.B 永动
3.C 自动
4.D 乐动
8.经营自己，也经营别人是：回答：对旳
1.A 傻子
2.B 打工者
3.C 职业人
窗体顶端
学习课程：如何成为一种成功旳下属
单选题
1.管理者角色旳功能不涉及：回答：对旳
1.A 管理
2.B 承上
3.C 启下
4.D 平行
2.对于上司而言，管理者一方面是：回答：对旳
1.A 受训者
2.B 执行者
3.C 服从者
4.D 协助者
3.获得下属旳拥戴和支持，有效旳措施ຫໍສະໝຸດ ：回答：对旳1.A 做民意代表
1.A 民意代表
2.B 仅代表自己
3.C 同情者
4.D 领主
12.管理上司是指：回答：对旳
1.A 管理上司旳爱好
2.B 管理上司旳工作
3.C 管理上司旳情绪
4.D 管理上司这个人
13.下列哪个措施不能提高要价（支付）：回答：错误
1.A 保持原有职位描述
2.B 重新进行职责对话
3.C 绩效计划
4.D 述职报告
2.B 讨好下属
3.C 讨好上司
4.D 提高领导力
4.向上司报告工作时，第一句话应当是：回答：对旳
1.A 做这件事情自己旳努力
2.B 做这件事情旳过程
3.C 做这件事情旳思路和措施
4.D 目前这件事旳成果怎么样
5.入职培训旳目旳是：回答：错误

时代光华网络学习课程答案（100分）：如何当好班组长[精选]

时代光华网络学习课程答案（100分）：如何当好班组长[精选]第一篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：如何当好班组长[精选] 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何当好班组长单选题1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D全局性的决策战略性的决策战术性的决策整体性的决策2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确1.A2.B3.C4.D奖励权专长权法定权惩罚权3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D期望值＝绩效价值×主动性积极性＝绩效价值×期望值期望值＝绩效价值×积极性积极性＝激励价值×期望值4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确1.A社交需求2.B自我实现需求3.C尊重需求4.D安全需求5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？1.A攻击2.B固执3.C不安4.D坚持6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确1.A工资福利2.B个人生活3.C公司的制度和政策4.D事业发展前景7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.A管理能力2.B职业素质3.C技术知识4.D人际关系8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确回答：正确回答：正确1.A逻辑推理能力2.B自我调整心态的能力3.C毅力4.D抗挫折能力9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确1.A了解下级对你的期望值2.B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握3.C有较强的自我价值实现和尊重的需求4.D了解领导的期望值10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确1.A敬业精神2.B年龄大小3.C心理承受能力4.D业务水平11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.A上下级关系，职务结构，职位权力2.B上下级关系，职位结构，职务权力3.C人际关系，职务结构，职位权力4.D上下级关系，工作结构，职位权力12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？确回答：正回答：正确1.A2.B3.C4.D哥们义气型生产技术型劳动模范型盲目执行型13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确1.A2.B3.C4.D菲德勒图方法浴盆曲线方法零管理方法6Ｓ方法14.管理的五项工作是：回答：正确1.A2.B3.C4.D计划，组织，整合，控制，监督计划，组织，协调，简化，监督计划，组织，协调，控制，信息计划，组织，协调，控制，监督15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确1.A2.B3.C4.D低认可，低质量高认可，低质量高质量，低认可高认可，高质量第二篇：如何带好班组长_时代光华网络学习课程答案(100分) 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何带好班组长单选题1.企业塑造文化一定要抓住：回答：正确1.A2.B3.C4.D技术精英高层骨干中层领导基层干部2.现场管理不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D财务管理安全生产生产进度生产工艺3.企业形象的根源在于：回答：正确1.A2.B3.C4.D知名度员工行为企业信誉以上选项都对4.班组长的培育最主要的是：回答：正确1.A调整思想和心态2.B培养能力和技术3.C锻炼与人沟通能力4.D以上选项都对5.管理者的权力来源于：回答：正确1.A群众的支持2.B领导的赏识3.C组织的任命4.D自己的能力6.做师傅最大的缺陷是：回答：正确1.A能讲出道理又会做事2.B能靠经验做好事却讲不出道理3.C经验丰富却不懂运用4.D以上选项都对7.工作辅导的四大步骤不包括：回答：正确1.A引导阶段2.B准备阶段3.C试做阶段4.D提升阶段8.日本企业跟中国企业共同的一个思路，都是：1.A重视利回答：正确2.B重视人3.C重视和4.D重视势9.班组建设与管理的关键是要：回答：正确1.A提高管理技巧2.B提高管理者素质3.C提高员工素质4.D提高班组长的素质10.企业文化最重要的是：回答：正确1.A核心价值观2.B员工价值观3.C领导价值观4.D以上选项都对11.把班组长当成未来的干部进行长期培训，全面考察要看：1.A人品和性格2.B性格和能力3.C有没有管理潜质4.D以上选项都对12.企业的未来由：回答：正确1.A领导者的决策能力决定回答：正确2.B员工的素质决定3.C企业本身的形象决定4.D今天干部的素质决定13.管理者的第一要务是：回答：正确1.A培养企业文化2.B培养领导素质3.C培养基层员工4.D培养部下14.“变80%的命令为培训”这句话出自：回答：正确1.A金正坤2.B刘光启3.C俞敏洪4.D张瑞敏15.不管是ISO—9000的质量管理，还是丰田的精益生产，都强调了：正确1.A封闭化管理2.B统一化管理3.C标准化管理4.D开放化管理回答：第三篇：目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D企业经营任务分解到人，责任到人建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系以提高业绩为工作重点，强调工作过程自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1.A3.C4.D先难后易推行速度慢成果表现速度是先快后慢受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1.A2.B3.C4.D检验阶段执行阶段完成阶段计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1.A2.B3.C放任型贯彻型官僚型4.D专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A2.B3.C4.D让员工自己当老板，自己管理自己目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权强调下级目标与对上级目标的服从成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进6.目标体系的基础和起点是回答：正确1.A2.B3.C4.D员工制定目标领导分配任务最高管理层制定出“总目标”员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1.A3.C4.D完成企业目标自己管理自己确定工作方法设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A2.B3.C4.D管理水平高的企业规模大的企业业务综合程度高的企业筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D目标的挑战性和创造性越高，难度越大目标环境变化越快，难度越大目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1.A2.B3.C4.D无为而治降低成本体系完整减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D下级制定目标时易被上级干涉采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1.A3.C4.D完成经营目标提高个人业绩提高个人能力建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1.A2.B总结报告目标卡3.C4.D目标体系图会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1.A2.B3.C4.D一行写完用条例方式多用形容词具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A2.B3.C4.D行动发生偏差完成目标的方法发生改变出现暂时的困难月度执行进度与计划进度不一致第四篇：如何当好财务经理：时代光华答案如何当好财务经理1.财务工作重心是A:会计核算B:记账 C:算账D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是A:利润B:经济增加值C:净利润D:资本成本3.企业的本质要求A: 追求企业利润最大化B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念(D)A: 比尔·盖茨B:彼得·德鲁克C:汤姆·彼得斯D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明(A)A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是(A)A:财务管理B:营销管理C:生产管理D:人员管理8.现代企业的财务目标(B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化 C:追求企业产值最大化D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为(B)A:企业利润价值最大化B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是(C)A:经营B:决策C:经营决策D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的(c).A:银行的贷款利息B:公司债券利息C: 国库券利息D:股息12.业务预算以什么为龙头(A)A: 销售预算B:生产预算C:成本预算D:费用预算13.关于预算的说法错误的是(C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是(C).A: 财会人员B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是(C)A: 客户满意度B: 内部经营能力C: 财务指标D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了(B)A:企业的财务关系日趋复杂B:企业竞争日益成为全球化竞争C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格17.公众企业中的两权分离指的是(C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年(B)A:1992B:1993 C:1994D:199519.预算一般不能考核(B)A: 经营者B: 管理层C: 总经理D: 部门经理 20.财务经理最重要的职责是(C)A: 核算成本费用B: 制定目标成本C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险D: 使公司获得最大利润 21.企业的核心是(C)A:生产B:经营C:财务D:销售22.财务活动主体是(B).A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者C: 总经理或董事会D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利(C)A: 5年B: 4年C: 3年D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是(B).A: 销售预算B:现金预算C:资本预算D: 成本预算25.财务管理的中心是(B).A: 利润管理B: 资金管理C: 经营管理D: 销售管理26.预算最难的预算是(D).A:财务预算B:成本预算C:生产预算D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是(A)A: 收益大下降、成本小下降B: 收益提高、成本不变C: 收益不变、成本下降D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体(D)A:控制环境B: 风险评估C: 信息沟通D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测(C)A: 趋势预测、B: 方案性预测C:利润预测D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的(D).A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息第五篇：时代光华：如何当好财务经理答案如何当好财务经理1.财务工作重心是：(3分)(正确答案:A)A:会计核算 B:记账 C:算账 D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是：(3分)(正确答案:C).A:利润 B:经济增加值 C:净利润 D:资本成本3.企业的本质要求：(3分)(正确答案:A).A: 追求企业利润最大化 B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是：(3分)(正确答案:D)A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断 D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念：(3分)(正确答案:D)A: 比尔·盖茨 B:彼得·德鲁克 C:汤姆·彼得斯 D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明：(3分)(正确答案:A).A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励 D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是：(3分)(正确答案:A)A:财务管理 B:营销管理 C:生产管理 D:人员管理8.现代企业的财务目标：(3分)(正确答案:B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化C:追求企业产值最大化 D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为：(3分)(正确答案:B)A:企业利润价值最大化 B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化 D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是：(3分)(正确答案:C)A:经营 B:决策 C:经营决策 D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的：(3分)(正确答案:C)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D:股息12.业务预算以什么为龙头：(3分)(正确答案:A)A: 销售预算 B:生产预算 C:成本预算 D:费用预算13.关于预算的说法错误的是：(3分)(正确答案:C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算 C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是：(3分)(正确答案:C)A: 财会人员 B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者 D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是：(3分)(正确答案:C).A: 客户满意度 B: 内部经营能力 C: 财务指标 D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了：(3分)A:企业的财务关系日趋复杂 B:企业竞争日益成为全球化竞争正确答案:B)(C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格 17.公众企业中的两权分离指的是：(3分)(正确答案:C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年：(3分)(正确答案:B).A:1992 B:1993 C:1994 D:1995 19.财务活动主体是：：(3分)(正确答案:B)A: 经营者 B: 管理层 C: 总经理 D: 部门经理20.财务经理最重要的职责是：(3分)(正确答案:C)A: 核算成本费用 B: 制定目标成本 C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险 D: 使公司获得最大利润21.企业的核心是：(3分)(正确答案:C)A:生产 B:经营 C:财务 D:销售22.财务活动主体是：(3分)(正确答案:B)A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者 C: 总经理或董事会 D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利：(3分)(正确答案:C)A: 5年 B: 4年 C: 3年 D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是：(3分)(正确答案:B)A: 销售预算 B:现金预算 C:资本预算 D: 成本预算25.财务管理的中心是：(3分)(正确答案:B).A: 利润管理 B: 资金管理 C: 经营管理 D: 销售管理26.预算最难的预算是：(3分)(正确答案:D)A:财务预算 B:成本预算 C:生产预算 D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是：(3分)(正确答案:A)A: 收益大下降、成本小下降 B: 收益提高、成本不变 C: 收益不变、成本下降 D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体：(3分)(正确答案:D)A:控制环境 B: 风险评估 C: 信息沟通 D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测：(3分)(正确答案:C)A: 趋势预测、B: 方案性预测 C:利润预测 D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的：(3分)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息正确答案:D)(。

时代光华学习课程答案(100分)如何选、育、用、留人才

时代光华学习课程答案（100分）如何选、育、用、留人才单选题1.“培训天平”理论中，工作要求为一头，找出不属于另一头的要素：回答：正确1. A 本身的工作能力2. B 员工的学历3. C 新员工的入职培训4. D 员工的在职培训2.成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？回答：正确1. A 印象深刻2. B 风趣3. C 激动人心4. D 内容充实3.如果把经理分为不同级别，高级经理应侧重培养回答：正确1. A 技术能力2. B 人际沟通、协作能力3. C 宏观洞察力4. D 社交能力4.哪个因素属于“保健因素” 回答：正确1. A 与上下级的关系2. B 责任3. C 成就4. D 进步5.下面哪一项属于培训陷阱？回答：正确1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多，暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防6.员工第一注重的需求回答：正确1. A 尊重需求2. B 生理需求3. C 自我实现需求4. D 安全需求7.关键职位的测评结束后，应该进入下面哪一个环节？回答：正确1. A 取证2. B 马上发出雇佣信3. C 立即开始工作4. D 再找一个人来比较一下8.如果要提拔某人，以下哪种方法是不利的回答：正确1. A 用沙盘做实验2. B 案例学习3. C 告诉他要注意日常表现4. D 先当副职9.下面哪一个问题不适宜在招聘时提问？回答：正确1. A “我们谈谈你简历上的四个问题好吗？”2. B “这几个月的空档你都做了些什么？”3. C “能谈谈你自己吗？”4. D “客户方面的工作怎么样，能举个例子吗？”10.招人的围度应该由哪一个职位确定？回答：正确1. A 人力资源经理2. B 部门经理3. C 总经理4. D 副总经理11.下面哪一种方式表示需要停顿？回答：正确1. A 手心向上2. B 手心向下3. C 说话出现短暂的停顿4. D 目光游移12.要使新来的人在最短时间内发挥最大的作用，选用哪种聘用办法更为有效？回答：正确1. A 猎头公司2. B 刊登广告3. C 内部推荐4. D 校园招聘13.面试中，下面哪种表现是正确的？回答：正确1. A 听到不感兴趣的话题，不自觉地皱眉2. B 和面试者进行目光的交流3. C 坐在椅子上颤抖4. D 边说话边摆弄手中的器物14.下面哪种职业倾向适于做销售？回答：正确1. A 社交性的2. B 现实性的3. C 进取性的4. D 传统性的15.下列哪个做法是正确的？回答：正确1. A 选用“像我”的人2. B 关注晕轮效应3. C 只用围度衡量4. D 关注首因和近因效应。

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。

时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案

时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案如何正确认知职责课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 职责含义不包括的内容是：√A 能力B 约定C 期望D 交易正确答案： D2. 下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是：√A 重能力，轻职责B “职责空白地带”C “自扫门前雪”D 部门之间“相见不相识”正确答案： A3. 以下不属于内部客户关系链的是：√A 内部信息链B 内部管理链C 内部服务链D 内部交易链C 让其他员工来代替完成D 尽快辞退正确答案： B8. 下列不会导致职责“空白地带”的做法是：√A 过时的组织设计和岗位描述B 完全采用西方企业的工作分析方法C 克隆制定《岗位说明书》D 及时地进行职责约定正确答案： D9. 企业部门之间“隔门如隔山”的做法，错误之处在于：√A 没有事先进行期望表达B 职责与能力不匹配C 忽略了职责之间的关联性D 缺乏职责约定正确答案： C10. 关于实际工作中各部门的职责约定情况，错误的做法是：√A 研发部征求销售部门新产品开发的意见B 销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求C 下属只听从直属上级的命令就可以D 行政部与人事部约定工作权限正确答案： C判断题11. 为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失，重要工作应交给老员工做。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 在职责履行中，各关联方应事先表达期望，也尽可能了解别人的期望。

此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 对于“职责空白地带”，建立职责约定是有效的方法。

此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 为了避免部门之间的越权行为，应该尽可能地减少业务往来。

此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 只要是上级安排的工作任务，就是下属必须履行的职责。

此种说法：√正确错误正确答案：错误。

时代光华如何委派工作试题答案

时代光华如何委派工作试题答案1.善于委派工作的管理者的特点和表现不包括：1. A 他们对自己的能力有充分的自信2. B 懂得时间管理的方法3. C 重视岗位的主要职责4. D 工作中经常会缺乏计划，或者计划不能够得到很好的实施正确2.负荷是指：1. A 下属目前的工作量的充盈程度2. B 下属目前的工作质量的充盈程度3. C 下属目前的态度的好坏4. D 下属目前的工作时间的充盈程度正确3.体态是指：1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言正确4.一个具体工作的评估最好是：1. A 每天一次2. B 每周一次3. C 每月一次4. D 每年一次正确5.对于委派工作的形式，最好是以正式的组织渠道公告，因为：1. A 可以明确责任2. B 帮助下属获得配合，减少冲突3. C 表示对下属的信任4. D 对下属进行鼓励正确6.鞭打快牛是指：1. A 越好的部门和单位，上级给他们下达的指标和任务就会越多2. B 越好的部门和单位，上级给他们下达的指标和任务就会越少3. C 越差的部门和单位，上级给他们下达的指标和任务就会越多4. D 越差的部门和单位，上级给他们下达的指标和任务就会越少正确7.委派工作是：1. A 管理风格2. B 管理艺术3. C 做管理4. D 领导风格正确8.委派工作更多的是体现在：1. A 领导方面2. B 流程方面3. C 管理方面4. D 工作任务方面正确9.下列关于委派工作的责任正确的是：1. A 委托人要对委派工作、委派人负责2. B 委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任3. C 委派人和受托人都承担相应责任4. D 委派人和受托人都不承担相应责任正确10.喜欢自己工作，做好了后可以显示出自己的业务权威，这样的管理者忽视了自己的：1. A 委派职责2. B 业务职责3. C 技术职责4. D 管理职责正确11.下列人员中，管理委派最多的是：1. A 员工2. B 初级管理者3. C 中级管理者4. D 高级管理者正确12.管理者在委派前：1. A 只要做理性的分析2. B 只要做一些直觉的判断3. C 先要分析，接着指定委派计划，选择合适的人选4. D 无需判断分析正确13.书面是指：1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言正确14.训练是：1. A 针对技能的2. B 关于基础的知识3. C 基本的理论和基本的概念4. D 教观念和思维的正确15.下列委派中最高层次的是：1. A 调查情况，收集信息，决定自己来做什么2. B 独立行动，没有必要再跟上司进一步联系3. C 可以自行决定解决问题的方法，而且要向上司报告4. D 马上采取必要和积极的措施，同时一边做一边向上司报告错误。

时代光华-团队精神讲义及多套必过答案

时代光华-团队精神讲义及多套必过答案第一篇：时代光华-团队精神讲义及多套必过答案测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.下面不是不合作的表现的是：√A B C D 明哲保身怕担责任有成就感爱发牢骚正确答案： C 2.管理就是要：√A B C D 使得员工都发挥其价值使得每个人都发挥其价值使得中层管理者都发挥其价值使得高层管理者都发挥其价值正确答案： B3.“分裂繁殖制度”的提出者是：√A B C D 丰田联想微软格兰仕正确答案： D4.建设和推进企业文化，要基于：√A B C D 现代精神组织精神团队精神传统精神正确答案： C5.对人心的训练，要靠：√A B C D 别人企业社会自己正确答案： D6.大雁是成人字形飞翔的原因是：√A B C D 可以增加阻力使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔正确答案： D7.完成目标的必由之路是：√A B C D 合作和分工协从和协作合作和协从合作和协作正确答案： D8.关于合作重要性的理解错误的是：√A B C D 一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道合作精神应该是老总们、主管们关注的事合作精神是一种团队精神有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应该是每一个人的命题正确答案： B9.当企业文化倡导追求完美时，它应该是：√A B C D 深入每个领导的行动的深入每个员工的骨髓、心灵的深入每个员工的行动的深入每个员工的工作的正确答案： B10.企业制订企业文化后，真正有智慧的人：√A B C D 抵触企业的文化建设反对企业的文化建设推动企业的文化建设拒绝企业的文化建设正确答案： C11.“拉绳实验”背后的作祟者是：√A B C D 行动人情人脉人心正确答案： D12.科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的：√A B C D 1.61倍 1.17倍 1.71倍 1.72倍正确答案： C13.如果不合作，即使能赢也就是：√A B C D 双赢一个人赢多赢双赢或者多赢正确答案： B14.团队中的成员应该相互：√A B C D 对立竞争辅助抵触正确答案： C15.潜能被发挥得淋漓尽致的前提是：√A B C D 个人对企业资源的驾驭个人的权力大小个人的责任大小企业经营的好坏正确答案： A学习课程：团队精神1.对人心的训练，要靠：回答：正确A.别人B.企业C.社会D.自己2.团队中的成员应该相互：回答：正确A.对立B.竞争C.辅助D.抵触3.有的人年年定目标，月月定目标，反反复复定，却未能实现。

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