电子商务公司全套规章制度
电子商务部规章制度（3篇）
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
电商公司规章制度大全
电商公司规章制度大全随着电子商务的快速发展，电商公司成为了现代商业的重要组成部分。
为了保证公司的正常运营和员工的工作秩序，制定一套完善的规章制度是必不可少的。
本文将介绍一些常见的电商公司规章制度，以求提高公司管理的效率和员工的工作积极性。
一、办公守则1.上班时间：规定每天的上班时间和下班时间，以确保员工能够按时到岗，严禁迟到、早退等行为。
2.请假制度：明确请假的流程和要求，员工必须提前向主管部门请假，未经批准离岗者将扣除相应的工资。
3.打卡制度：要求员工按时按点打卡，用来统计工时和考勤情况，以确保工作的准时进行。
二、工作纪律1.保密协议：员工在进入公司后，需签署保密协议，承诺不泄露公司的商业秘密和客户信息。
2.工作任务：明确员工的工作职责和任务，将工作划分为具体的分工，并设定相应的工作目标和考核标准。
3.禁止酗酒：在工作期间严禁饮酒，酗酒者将受到纪律处罚。
三、业务规范1.产品质量控制：建立严格的产品质量控制制度，确保产品符合国家标准和客户的需求，并定期进行质量检查和评估。
2.客户服务：要求员工始终保持友好、专业的态度对待客户，及时解答客户咨询和投诉，并尽力满足客户的需求。
3.延期交货：如果出现无法按时交货的情况，员工需及时向上级部门报告，并与客户协商解决方案。
四、员工福利1.薪资制度：明确每个岗位的薪资标准和结算周期，确保员工获得公平合理的报酬。
2.员工培训：为提高员工的专业素质和技能，公司将定期开展培训计划，并为参加培训的员工提供相应的奖励和补贴。
3.节假日福利：规定公司对于法定节假日的安排和补贴标准，让员工有足够的放松时间和经济保障。
五、违纪与处罚1.迟到早退：对于迟到早退的情况，可根据具体情况扣除相应的工资，并记录在员工档案中。
2.无故缺勤：对于无故缺勤的员工，根据情节轻重可以给予警告、罚款、调岗等纪律处罚。
3.违反保密协议：违反保密协议的员工将受到严肃处理，包括终止合同、索赔或法律追究等。
电商公司全套管理制度
电商公司全套管理制度•相关推荐电商公司全套管理制度（精选5篇）随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的电商公司全套管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电商公司全套管理制度11 目的：为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2 范围：本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。
3 职责：3.1 招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。
3.2 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。
4 作业内容：4.1 招聘原则：4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。
根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。
4.2 人员编制管理：4.2.1 人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。
4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。
4.3 招聘需求：4.3.1 用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。
4.4 招聘实施：4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。
4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。
2024年电子商务部规章制度例文（4篇）
2024年电子商务部规章制度例文易购商城信息部管理规章一、工作时间规定本部门遵循公司规定，每月固定休息日数为____天，员工每日标准工作时长为____小时。
具体工作时间为：上午：8:30至12:00下午：14:00至18:00午休时间：12:00至14:00二、考勤制度1. 所有信息部门员工必须严格遵守公司规定的考勤制度，确保按时上下班。
2. 迟到与早退：(1) 迟到或早退，每月累计不超过____次且每次时长在____分钟以内者，不予扣薪。
超过____分钟者，每次扣除____元薪酬。
3. 请假规定：(1) 病假：员工需在上班开始前____分钟内，即8:30至9:00之间，提出病假申请。
病假期间不计发工资。
(2) 事假：事假需提前____小时提出申请，紧急情况下可电话通知或当面告知部门负责人，并取得批准。
其他情况需在前一天提交请假条，经主管领导审批同意后方可离岗。
事假期间不计发工资。
三、辞职管理1. 员工因故辞职，应至少提前十天向直接上级提交《辞职申请表》。
2. 填写《离职手续办理清单》，完成工作移交手续。
3. 考勤负责人负责统计辞职员工的考勤情况，并计算其应领取的薪酬。
4. 员工至财务部办理相关手续，领取应得薪酬。
四、行为规范第一节水准则1. 公司倡导员工秉持正直、敬业的精神，自觉遵守国家法律法规及公司规章制度。
2. 员工应以公司利益为首要，对社会负责，不做任何损害公司形象或名誉的行为。
3. 公司鼓励员工之间建立简单友好、坦诚平等的人际关系，相互尊重，协同合作。
第二节保密义务1. 员工有责任保守公司经营秘密，妥善保管持有的机密文件。
2. 未经批准，员工不得对外泄露公司密级文件或未经公开的经营信息、业务数据等。
第二节水准则细节1. 工作期间应穿着得体，男士不得留长发或怪发，女士不得留怪异发型或浓妆艳抹。
2. 办公时间内不得从事与工作无关的活动，如吃零食、睡觉、私活、浏览无关网站、阅读无关书籍报刊。
电子商务公司管理规章制度
电子商务公司管理规章制度一、总则为了加强电子商务公司的规范化管理，保障公司的正常运转和持续发展，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本公司的实际情况，特制定本管理规章制度。
二、公司组织架构与职责（一）公司组织架构公司设立总经理、副总经理、各部门经理及基层员工等岗位，分别负责不同的工作职能。
（二）各部门职责1、市场部负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作，制定并执行市场拓展计划，提高公司产品和服务的市场占有率。
2、销售部负责客户开发、销售业务拓展、订单处理等工作，完成销售目标，提高客户满意度。
3、客服部负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作，维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。
4、技术部负责公司网站和电商平台的开发、维护、升级等技术支持工作，确保系统的稳定运行和数据安全。
5、采购部负责商品采购、供应商管理、库存管理等工作，保证商品的供应和质量。
6、财务部负责公司的财务管理、预算编制、成本控制、财务报表分析等工作，保障公司的财务健康。
7、人力资源部负责人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作，打造优秀的团队。
三、员工招聘与培训（一）招聘流程1、人力资源部根据公司发展需求，制定招聘计划。
2、发布招聘信息，筛选简历，进行面试。
3、对通过面试的人员进行背景调查和体检。
4、办理入职手续，签订劳动合同。
（二）培训制度1、新员工入职培训介绍公司文化、规章制度、业务流程等基础知识。
2、岗位技能培训根据员工所在岗位的需求，提供专业技能培训。
3、职业发展培训为员工提供晋升所需的培训课程，帮助员工规划职业发展。
四、员工绩效考核与薪酬福利（一）绩效考核1、制定明确的绩效考核指标和标准。
2、定期对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。
（二）薪酬福利1、公司按照员工的工作表现和业绩，提供有竞争力的薪酬待遇。
2、福利包括五险一金、带薪年假、节日福利、团建活动等。
五、工作时间与考勤管理（一）工作时间公司实行每周五天工作制，每天工作____小时。
电子商务部规章制度范文(3篇)
电子商务部规章制度范文第一章总则第一条为加强电子商务行业管理，促进电子商务健康发展，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部及其所属部门的行为，包括电子商务市场监管、跨境电子商务管理、电子商务信息安全等方面。
第三条电子商务部作为电子商务行业的监管机构，应当依法履行管理职责，切实维护市场秩序，保护消费者权益，促进行业健康发展。
第四条本规章制度的制定、修改和废止，应当经过本部门领导审批，并向相关部门报告备案。
第五条本规章制度的解释权归电子商务部所有。
第二章电子商务市场监管第六条电子商务平台经营者应当按照相关法律法规要求，依法进行注册和备案手续。
第七条电子商务平台经营者应当建立健全商品信息发布制度，确保商品信息真实、准确、全面。
第八条电子商务平台经营者应当对入驻商家的资质进行核实，确保商家合法经营。
第九条电子商务平台经营者应当强化交易争议解决机制，及时处理消费者投诉和纠纷。
第十条电子商务平台经营者应当积极配合相关部门的监督检查，向相关部门提供必要的协助和支持。
第三章跨境电子商务管理第十一条跨境电子商务企业应当按照相关法律法规要求，依法进行注册和备案手续。
第十二条跨境电子商务企业应当建立健全商品进出口备案制度，确保商品质量合格、符合标准。
第十三条跨境电子商务企业应当建立健全跨境支付和清关机制，确保货款和商品清关顺利进行。
第十四条跨境电子商务企业应当加强对外贸易环节的监管，防范非法活动和违法行为。
第四章电子商务信息安全第十五条电子商务平台经营者应当加强用户信息保护，确保用户数据安全。
第十六条电子商务企业应当建立健全网络安全防护体系，防范网络攻击和数据泄露。
第十七条电子商务企业应当遵守信息披露要求，及时向用户公布信息安全事件。
第十八条电子商务企业应当加强内部安全管理，设置权限和监督制度，防止内部人员滥用数据。
第五章法律责任和监督检查第十九条对于违反本规章制度的行为，电子商务部有权采取相应的行政执法措施。
电子商务公司的管理制度6篇
电子商务公司的管理制度6篇电子商务公司的管理制度6篇规章制度，公平公正的保障，让我们共同遵守规则，共同创造公正和谐的工作环境。
下面是小编为大家整理的电子商务公司的管理制度，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
电子商务公司的管理制度（精选篇1）一、电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务（1）做好货品物资出库和入库工作。
（2）做好货品物资的保管工作。
（3）做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。
2.对于入库的`货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。
3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告运营总监及店长。
4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告运营总监及店长。
5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。
6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。
7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。
发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
10.对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。
11.建立健全出入库人员登记制度。
12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。
如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。
（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
电商公司规章制度范本5篇
电商公司规章制度范本5篇电商公司规章制度范本精选篇1一、总体思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合设计人员的工作特点，制定本方案。
（二）适用范围本公司所有设计人员。
（三）考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质，将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。
考核指标类型（工作业绩工作态度工作能力）考核周期（项目结束后，年度/季度/月）（四）考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表（满分100分）关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前？天20设计评审满意率设计评审满意率达到100% 10项目计划完成率项目计划完成率达到100% 10设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于？次5设计成本降低率设计成本降低率达到？%以上5设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到？% 10设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在？分以上10设计资料归档及时率资料归档及时率达到100% 5（二）工作态度指标工作态度考核表考核标准（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分工作责任心强烈30有24一般18无6 30工作积极性非常高25很高20一般15无5 25团队意识强烈25有20一般15无5 25学习意识强烈20有16一般12无4 20（三）工作能力指标工作能力考核表（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分设计能力非常强20较强16一般12较弱4 30创新能力非常强15较强12一般8较弱3 25沟通能力非常强10较强8一般6较弱2 20学习能力非常强15较强12一般8较弱3 15理解能力非常强10较强8一般6较弱2 10（四）年度绩效考核年度绩效考核表（满分100分）指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70% 70工作态度15% 15工作能力15% 15合计100% 100三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。
电商公司规章管理制度
电商公司规章管理制度一、总则1、为加强公司的规范化管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本电商公司规章管理制度。
2、本制度适用于公司全体员工，包括管理层、普通员工、临时工等。
二、员工守则1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守公司商业机密，不泄露客户信息和公司内部资料。
4、尊重客户，礼貌待人，不与客户发生争执或冲突。
5、维护公司形象和利益，不做有损公司声誉的事情。
6、团结协作，互帮互助，共同营造良好的工作氛围。
三、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩游戏、浏览与工作无关的网站等。
3、服从上级安排，按时完成工作任务，不得推诿、拖延或拒绝执行。
4、保持工作环境整洁，爱护公共设施和办公设备，不得随意损坏或挪用。
四、招聘与培训1、招聘（1）根据公司业务发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责、任职要求和薪资待遇。
（2）通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。
（3）对应聘者进行资格审查、面试、笔试等环节，选拔符合要求的人才。
（4）办理新员工入职手续，包括签订劳动合同、安排培训等。
2、培训（1）新员工入职培训：介绍公司概况、企业文化、规章制度、业务流程等，使新员工尽快适应工作环境。
（2）岗位技能培训：根据员工所在岗位的需求，提供专业技能培训，提高员工的工作能力。
（3）职业发展培训：为员工提供职业规划指导和晋升培训，激发员工的工作积极性和创造力。
五、绩效考核1、制定绩效考核标准，明确考核指标和权重。
2、定期对员工进行绩效考核，考核方式包括上级评价、同事评价、自我评价等。
3、根据绩效考核结果，对员工进行奖励或惩罚，如晋升、加薪、奖金、调岗、辞退等。
4、与员工进行绩效沟通，帮助员工了解自己的工作表现，指出不足之处，提出改进意见和建议。
电子商务部规章制度
电子商务部规章制度第一章：总则第一条：为了规范电子商务部的工作秩序，加强管理，保障电子商务的顺利进行，制定本规章制度。
第二条：电子商务部的任务是负责电子商务的组织、协调、管理和推广工作。
第三条：电子商务部的工作原则是依法、公正、公开、高效的原则。
第二章：组织机构第四条：电子商务部设有部长、副部长、各部室以及相关工作人员。
部长由党委书记任命，副部长由部长任命。
第五条：各部室的主要分工如下：1.组织部门：负责统筹协调电子商务的组织工作；2.管理部门：负责电子商务的管理和监督工作；3.推广部门：负责电子商务的推广工作。
第三章：工作职责第六条：组织部门的职责：1.组织制定电子商务发展规划和政策；2.组织开展电子商务研究和信息收集工作；3.组织电子商务相关项目的申报和评审工作；4.组织电子商务人才队伍建设。
第七条：管理部门的职责：1.监督和管理电子商务企业的日常运营；2.开展互联网信息安全和电子商务数据保护工作；3.监督和管理电子商务平台的运营。
第八条：推广部门的职责：1.负责推广电子商务的优秀案例和经验；2.开展电子商务的培训和宣传工作；3.协助组织电子商务展览和论坛。
第四章：工作流程第九条：电子商务部的工作按照以下流程进行：1.收集相关信息和数据；2.制定电子商务发展规划和政策；3.组织电子商务相关项目的申报和评审；4.监督和管理电子商务企业的日常运营；5.组织电子商务的培训和宣传工作；6.开展电子商务展览和论坛。
第五章：工作考核第十条：电子商务部对各部室的工作进行定期考核，考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
第六章：附则第十一条：对于违反本规章制度的行为，电子商务部将按照相应的纪律规定进行处理。
第十二条：本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经党委书记和部长的批准后方可改变。
电商公司规章制度完整版
电商公司规章制度完整版电商公司规章制度完整版本旨在规范电商公司的内部管理和员工行为，确保公司的稳定发展和员工的权益。
以下是电商公司的各项规章制度。
第一章：公司组织架构及职责1. 公司组织架构及职责划分1.1 公司的组织架构以及各部门的职责划分1.2 领导层的职责和权力范围1.3 员工的职责和岗位职责说明2. 公司制度和政策2.1 公司内部制度和政策的制定和更新2.2 制度和政策的宣传和执行第二章：员工招聘与入职管理1. 招聘流程和要求1.1 招聘需求的确认和发布1.2 招聘渠道和方式选择1.3 招聘流程和面试环节2. 入职手续和培训2.1 新员工入职手续办理2.2 入职培训计划和内容安排2.3 岗位培训和技能提升第三章：员工考核与晋升1. 考核制度1.1 考核周期和考核内容1.2 考核标准和评价方法1.3 考核结果的处理和通知2. 员工晋升2.1 晋升条件和流程2.2 晋升机会的公平性和公正性 2.3 晋升后的工作职责和权力变化第四章：员工福利和奖惩制度1. 薪酬福利制度1.1 薪资结构和薪资调整机制1.2 社会保险和福利待遇1.3 绩效奖金和年终奖励2. 假期和休假管理2.1 年假、病假和事假的申请和管理 2.2 调休和加班补偿政策2.3 特殊假期和节假日安排3. 奖惩制度3.1 优秀员工表彰和奖励3.2 违纪行为和纪律处分3.3 员工投诉和申诉处理第五章：办公场所及设备管理1. 办公场所管理1.1 办公场所租赁和装修规范1.2 办公环境的维护和安全2. 办公设备和信息技术管理2.1 办公设备的采购和维护2.2 信息技术设备和网络的安全管理 2.3 信息资料的保密和存储第六章：员工行为规范1. 诚信守则1.1 诚信行为的要求和示范1.2 对不诚信行为的处罚和警示2. 工作纪律2.1 工作时间和考勤制度2.2 工作场所秩序和工作效率2.3 员工之间的合作与沟通3. 保密义务3.1 保密协议的签署和执行3.2 保护商业机密和客户信息 3.3 对违反保密义务的处理第七章：解聘与离职管理1. 解聘程序和条件1.1 解聘的通知和程序1.2 解聘的条件和限制2. 离职手续和离职费用2.1 离职手续和交接事项2.2 离职费用和权益保障附件：1. 公司组织架构图2. 职责分工表3. 职位描述模板4. 薪资结构表5. 奖励制度细则6. 处分条例7. 办公场所管理规定8. 保密协议样板法律名词及注释：1. 劳动法：指中华人民共和国《劳动法》。
电商规章制度8篇
电商规章制度电商规章制度8篇在当下社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的电商规章制度，欢迎大家分享。
电商规章制度11目的：为规范文公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2范围：本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。
3职责：3.1工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。
3.2差假之确定与核准由员工所在部门负责。
4作业内容：4.1工作时间：4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。
本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。
公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。
上班签到时间需提前5分钟，即早上08:25签到，中午13:55签到。
4.1.2由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。
届时以公司书面通知为准。
4.2员工考勤规范：4.2.1本公司所有人员均须采用签到考勤。
采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。
每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。
员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。
4.2.2员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。
单个自然月迟到一次可豁免。
电子商务的规章制度
电子商务的规章制度第一章总则第一条：为规范和促进电子商务的健康发展，保护企业和消费者的合法权益，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于全公司范围内从事电子商务相关活动的员工和管理人员，包括但不限于销售、采购、客户服务等岗位的人员。
第三条：本规章制度的内容包括但不限于电子商务活动的基本规范、信息安全管理、客户数据保护、交易风险防范等方面。
第四条：公司将不定期对员工进行电子商务相关法律法规和制度知识的培训，确保员工具备必要的专业知识和意识。
第五条：员工应严格遵守公司规章制度，如有违反者将受到纪律处分。
第二章电子商务活动规范第六条：员工在从事电子商务活动时，应遵守国家相关法律法规和公司内部规定，不得从事违反法律法规的活动。
第七条：员工应提高对产品信息真实性的辨别能力，不得故意发布虚假信息或误导消费者。
第八条：员工应积极与客户沟通，提供真诚的服务，解决客户问题，争取客户满意度。
第九条：员工应遵守公司对电子商务交易的相关流程和要求，确保交易记录真实完整，并按时完成结算。
第十条：员工应严格保护客户隐私信息，不得泄露客户个人信息或与他人分享。
第三章信息安全管理第十一条：员工在处理客户信息时，应对信息进行安全加密和备份，确保信息不受损害或丢失。
第十二条：员工应妥善保管公司的重要文件和资料，不得将机密信息外泄或丢失。
第十三条：员工在使用公司电子设备时应遵守网络安全规定，不得随意下载不明软件或访问不安全网站。
第十四条：员工应加强对电子设备的防护和维护，确保设备的正常运营和信息安全。
第四章客户数据保护第十五条：员工应遵守个人信息保护法规，不得非法收集或使用客户个人信息。
第十六条：员工在获取客户数据时，应确保客户知情并同意，不得私自使用客户信息。
第十七条：员工应定期清理无效或过期的客户信息，并妥善销毁。
第五章交易风险防范第十八条：员工在处理交易时应加强风险意识，注意识别交易中的风险因素，并及时报告给相关部门。
第十九条：员工应加强对客户身份的认证和审核，确保交易安全可靠。
电商公司规章制度流程
电商公司规章制度流程第一章总则第一条为规范公司管理，维护员工权益，提高企业效益，制定本规章制度流程。
第二条本规章制度适用于公司全体员工。
第三条员工在公司内工作，必须遵守本规章制度流程。
第四条公司领导对员工要求严格，对违反本规章制度的员工进行相应处理。
第五条员工在工作中遇到问题，可向部门负责人或人事部门进行反映，公司会及时处理。
第六条员工在公司内须遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第七条员工需保守公司商业秘密，不得泄露给外部人员。
第八条公司有权对员工进行培训，提高员工技能。
第二章入职流程第九条员工入职前需提交相关证明材料，经人事部审核通过后方可入职。
第十条员工入职后需接受公司相关培训。
第十一条公司会为员工提供合理的工作岗位，并根据员工能力进行分配。
第十二条员工入职后需签订劳动合同，明确双方权利义务。
第十三条员工需了解公司规章制度，并严格遵守。
第十四条员工入职后需接受体检，保证身体健康。
第十五条员工入职当天需领取公司工牌，并妥善保管。
第十六条新员工需在试用期内进行绩效评估，合格者方可正式转正。
第三章工作流程第十七条公司实行弹性工作制，员工需按照规定上下班。
第十八条员工需按时完成上级分配的工作任务。
第十九条公司设有考勤制度，员工需按时打卡。
第二十条员工需遵守公司内部沟通渠道，不得私自与外部交流。
第二十一条员工需保持工作环境整洁，不得擅自摆放私人物品。
第二十二条员工需遵守公司关于加班的规定，不得擅自加班。
第二十三条公司不允许员工私自接受礼物，如有发现将进行处理。
第四章奖惩制度第二十四条公司设有奖惩制度，对员工表现出色者进行表扬奖励，对违规违纪者进行惩罚处理。
第二十五条员工如有表现突出，可被评为月度、季度、年度优秀员工。
第二十六条员工如违反本规章制度，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降级、辞退等处理。
第五章福利待遇第二十七条公司为员工购买社保，提供医疗保险。
第二十八条公司设有员工福利，如节日礼品、旅游福利等。
电商公司规章制度5篇
电商公司规章制度5篇第一条公司宗旨本公司建立的宗旨是遵循国家法律法规，持续提供卓越的电子商务服务，促进社会经济发展，创造更多价值，为员工提供发展机会和平台。
第二条公司组织结构1. 公司的组织结构包括董事会、监事会、总经理办公室、各部门及相关人员。
其中，董事会是公司最高权力机构，负责决策公司战略发展方向；监事会是公司监督机构，负责监督公司经营活动是否合法合规。
2. 公司各部门设立根据业务需要合理设置，实行分权管理，确保高效运作。
第三条公司管理制度1. 公司管理实行科学决策、协调一致、事事通报、公开透明的原则。
2. 员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，争做业务精英，共同推动公司发展。
第四条公司业务范围公司主营业务为在线零售、跨境电商、物流配送等相关服务，将不断创新服务模式，以满足不同客户需求。
第五条公司奖惩制度1. 公司将设立奖惩制度，对员工的出色表现给予奖励，鼓励员工积极工作；2. 对于违反规章制度的员工，公司将视情况给予警告、罚款等处罚措施。
第二部分：员工管理制度第六条员工招聘及晋升机制1. 员工招聘将根据人才需求制定岗位要求，选拔优秀人才；2. 员工晋升将根据员工绩效和能力评估确定，实行激励机制。
第七条员工岗位职责1. 员工应认真履行其岗位职责，完成领导交代的任务；2. 岗位职责包括：规范公司业务、提高工作效率、保障客户利益等内容。
第八条员工考勤制度1. 员工应按照公司规定的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退；2. 员工请假需提前报备，不得擅自离岗，否则将受到处罚。
第九条员工培训制度1. 公司将定期组织员工培训活动，提升员工知识、技能及综合素质；2. 员工应积极参加培训，不得擅自缺席，否则将影响个人发展。
第十条员工福利待遇1. 公司将提供员工良好的工作环境及福利待遇，包括五险一金、年度体检等福利；2. 公司将定期组织员工活动，增强团队凝聚力，共同努力创造更好的工作业绩。
第三部分：安全保密制度第十一条信息安全制度1. 公司将建立完善的信息安全管理制度，保护公司重要信息资产的安全；2. 员工应保守公司机密，不得泄露公司内部信息，不得随意获取他人信息。
网络电商规章制度大全
网络电商规章制度大全第一章总则第一条为了规范网络电商经营行为，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在我国境内从事电子商务经营活动的主体。
第三条电子商务经营主体应当遵守相关法律法规，诚实守信，保障消费者权益。
第四条因不可抗力或法律规定等原因，经营主体未能履行本规章制度规定义务的，应当及时向有关部门报告，并履行相关程序。
第五条本规章制度由国家相关部门制定并定期修订。
第二章电子商务经营许可第六条电子商务经营主体应当依法取得企业法定身份证明文件，并进行工商登记。
第七条电子商务经营主体应当按照国家相关规定申请电子商务平台许可。
第八条电子商务经营主体应当按照有关规定建立健全企业网站并进行备案。
第三章商品信息发布第九条电子商务经营主体发布商品信息应当真实、准确、完整和清晰易懂。
第十条电子商务经营主体应当在商品信息中明示商品名称、规格、产地、价格、销售数量等内容。
第十一条电子商务经营主体发布商品广告应当符合国家相关法律法规规定。
第十二条电子商务经营主体应当及时更新商品信息，确保信息的有效性和准确性。
第四章交易管理第十三条电子商务经营主体应当明示交易条款，包括商品售后服务、配送方式、支付方式等。
第十四条电子商务经营主体应当保障消费者在购买商品过程中的合法权益。
第十五条电子商务经营主体应当提供安全的支付方式，并保障消费者支付信息的安全。
第十六条电子商务经营主体应当保护消费者个人信息，不得泄露、出售或非法使用。
第五章售后服务第十七条电子商务经营主体应当建立健全售后服务体系，确保消费者在购买商品后享有完善的售后服务。
第十八条消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利，电子商务经营主体应当严格按照相关规定处理退货事项。
第十九条电子商务经营主体应当保证商品的质量，如发现商品质量问题，应当及时协商解决。
第六章知识产权保护第二十条电子商务经营主体应当尊重知识产权，不得侵犯他人知识产权。
电商公司企业规章制度大全
电商公司企业规章制度大全《电商公司企业规章制度大全》第一章总则第一条为规范电商公司的内部管理，保障员工的权益，提高公司的运营效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。
第三条员工在公司内务工作期间，应遵守本规章制度的相关规定，服从公司的管理和安排。
第四条公司领导要加强对本规章制度的宣传和执行，确保员工深刻理解和遵守规章制度。
第二章员工行为规范第五条员工应遵守公司的工作时间安排，不得擅自早退或迟到。
第六条员工应遵守公司的工作纪律，不得私自打卡或让他人代打卡。
第七条员工应遵守公司的办公室规定，保持工作环境的整洁与安静。
第八条员工应严格遵守公司的保密制度，不得泄露任何公司机密信息。
第九条员工不得在工作时间进行个人私事，如购物、看视频等。
第十条员工应尊重同事，不得发表或传播有损公司形象或同事间关系的言论或行为。
第三章工作福利和待遇第十一条公司将按照国家相关法律法规，保障员工的工资待遇和福利。
第十二条公司将根据员工的表现和贡献，进行薪酬和晋升评定。
第十三条公司将为员工购买社会保险，并提供员工意外险和医疗保险。
第十四条公司将定期为员工举办培训和学习活动，提高员工的职业技能和知识水平。
第四章违规处罚与纠纷处理第十五条对违反本规章制度的员工，将依据公司规定进行相应的处罚。
第十六条对于员工之间的纠纷，公司将按照相关规定进行调解和处理。
第十七条公司将严格执行保密制度，对于泄露公司机密信息的员工，将依法追究法律责任。
第五章附则第十八条本规章制度解释权归公司领导团队所有。
第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条本规章制度的修订，需经公司领导团队讨论通过，并报告公司所有员工。
电子商务公司全套规章制度
电子商务公司全套规章制度一、概述二、人事管理制度1.招聘与录用制度：规定招聘标准和程序，确保公平竞争和选拔合适的人才。
2.岗位设置与职责制度：明确岗位职责和权责，防止职能重叠或缺失。
3.员工培训与发展制度：提供员工培训计划和发展机会，推动员工综合素质的提升。
4.薪酬与福利制度：确定薪资结构、绩效评估方法和福利政策，保证员工的合理薪酬待遇。
5.绩效考核制度：建立科学合理的员工绩效考核机制，激励员工提高工作绩效。
6.人事变动与解聘制度：规定员工人事调动、晋升、降职和解聘的程序和规范。
三、劳动纪律管理制度1.上班时间与考勤制度：明确上下班时间和考勤程序，任何迟到、早退或缺勤都需记录和处理。
2.请假制度：规定请假的范围、手续和限制，确保员工合理享受休假权利。
3.工作秩序与纪律制度：明确员工工作纪律，如禁止私自使用公司资源、打卡作弊等。
4.保密制度：对员工了解到的公司商业机密和客户信息进行保密，防止信息泄露。
5.奖惩制度：建立奖惩机制，对工作表现突出的员工进行奖励，对违纪行为进行惩戒。
四、行为规范管理制度1.行为准则与道德规范：要求员工秉持公平、诚信、敬业、责任的原则，维护公司声誉。
2.业务流程与操作规范：明确各项业务流程和操作规章，提高工作效率和准确度。
3.网络安全与信息管理制度：制定网络安全政策，保障公司信息资源的安全和保密。
4.社会责任与环境保护：规定公司对社会和环境的责任，推动可持续发展。
5.禁止合谋与垄断制度：禁止员工与竞争对手进行合谋，保证公平竞争的市场环境。
五、绩效管理制度1.目标管理制度：设定年度、季度和个人目标，对目标完成情况进行评估。
2.绩效评估与考核制度：制定绩效评估标准和评估流程，定期对员工进行考核。
3.培训与发展机制：根据绩效评估结果，为员工提供相应的培训和发展机会。
4.奖励与激励机制：根据绩效评估结果，对绩效优秀的员工给予奖励和激励。
六、纠纷处理与申诉制度1.内部纠纷处理制度：设立内部纠纷处理机构，对员工纠纷进行调查和处理。
电商规章制度范本大全
电商规章制度范本大全第一章总则为规范电子商务经营行为，促进行业健康发展，保障消费者权益，特制定本规章制度。
第二章经营范围1. 本电商平台提供的服务包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、商品配送等。
2. 为保障消费者权益，本电商平台对经营商品的质量、合法性等进行审核，拒绝经营违规商品。
第三章需求与售后服务1. 用户有权按照平台规定选择商品，并享有商品的售后服务；2.用户购买商品后如有退换货需求，需按照平台规定的流程进行操作；3.平台需加强客服人员培训，提供全方位的咨询和解决问题服务。
第四章商品管理1. 经营者应当合法经营商品，不得出售假冒伪劣产品；2. 经营者应当对商品信息真实性负责，不得故意夸大商品描述；3. 商品发布前应进行严格的审核，防止侵权行为的发生。
第五章交易安全1. 交易双方应当保障交易的安全性，谨慎选择支付方式；2.平台需建立完善的风控机制，及时处理安全风险事件；3.用户应妥善保管账号密码，不得将账号密码泄露给他人。
第六章人员管理1.平台需加强员工人员的职业道德和行为规范培训；2.工作人员应熟悉公司规章制度，严格遵守；3.员工应当维护公司形象和声誉，不得损害公司利益。
第七章信息安全1. 平台应保护用户信息安全，不得私自泄露用户信息；2.平台应加强信息数据保护，防止信息泄露和盗用；3.平台应加强系统安全维护，防范网络攻击和恶意篡改。
第八章处罚与奖励1. 对于违反规章制度的经营者，平台有权限制其经营权利或取消合作；2. 对于员工违反规章的行为，平台有权进行处理，并按规定给予奖励或惩罚；3.对于表现优秀的经营者和员工，平台将给予奖励和表彰。
第九章附则1. 本规章制度适用于本电商平台的所有经营者和工作人员；2. 平台有权对规章制度进行修订和完善，经通知后生效；3. 对于无明文规定的事宜，平台有最终解释权。
电商公司的规章制度
电商公司的规章制度
《电商公司规章制度》
一、公司宗旨
本公司旨在提供优质的电子商务服务，满足客户的购物需求，创造良好的消费体验。
二、员工行为规范
1.员工应遵守公司内部规定的工作时间，不得擅自迟到早退。
2.员工需保持工作场所整洁，禁止在工作区域吸烟、喧哗等行为。
3.员工需保护公司财产和客户信息，不得私自使用或泄露。
4.员工需遵守公司规定的服装要求，保持整洁得体。
三、客户服务规范
1.客服人员应礼貌待客，不得对客户进行恶语相向或者冷淡服务。
2.客服人员需及时回复客户的咨询和投诉，尽力解决问题。
3.客服人员需保护客户的隐私信息，严禁私自泄露或滥用。
四、信息安全规定
1.公司员工需保护公司的机密信息、客户数据等，不得私自外传或泄露。
2.公司员工需使用公司指定的电子设备和系统进行工作，不得私自安装或使用其他软件、硬件。
3.公司员工需遵守公司规定的网络使用规范，不得利用公司网络从事非法活动。
五、违规处理
1.对于违反公司规章制度的员工，公司将给予警告处分或者解聘处理。
2.犯罪行为将移交公安机关处理。
六、附则
1.公司员工应定期参加公司组织的规章制度培训和考核。
2.公司保留对规章制度的最终解释权。
以上为本公司规章制度，望各员工严格遵守，发挥团队协作精神，共同为公司的发展和客户的服务而努力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。
B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。
营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。
B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。
网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、Css.产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。
零售主管：A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。
B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。
销售专员：A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10 人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。
分销主管：A.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B 平台批量销售产品。
B.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。
复核员：A.岗位职能—订单复核，确认地址、货物无误。
B.任职要求—熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。
打单员：A.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
配货员：A.岗位职能—按照配货单进行配货，质检。
B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。
打包员：A.岗位职能—对完成配货的商品进行打包。
B.任职要求—熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。
售后客服：A.岗位职能—负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。
客户关怀：A.岗位职能—负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
第三章电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1.客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4 月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放，工作表现分300.400.500 三个档次，部门主管审核，4 月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行）每月10 日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2 %；目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。
提成奖金客服组平分。
2.小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效：目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300 元目标完成率61%-80%，绩效奖金400 元目标完成率81%以上，绩效奖金500 元工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.3.其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）包含：员工提成及绩效奖金。
（1）员工提成：以客服平均提成为参照；助理级别提成为客服平均提成的100%；副助理级为客服平均提成的90%；员工级为客服平均提成的80%。
（2）绩效奖金：a)企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b)货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c)引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d)售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。
e)奖金分配：不及格无奖金及格---奖金300 元良好----奖金400 元优秀-----奖金500 元二、绩效工资（提成、奖金）由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资，经部门经理审批后执行。
详见部门组织架构和岗位薪资明细表。
销售金额提成说明：1.销售金额周期：上月1 日-当月月底（如：核算12 月份提成，周期为12 月1 日-12 月31 日）。
2.销售金额包含淘宝扣点。
3.销售金额需扣除代付的快件费，及退换货金额；4.每月10 日下达次月业绩指标。
三、津贴1.夜班补贴：普通夜班5 元/晚，深夜班10 元/晚（至凌晨2 点以后下班）。
2.加班补贴：日常及周六日加班工资按照80 元一天标准计算，月累计4 小时起计算；国家法定节日值班的，按120 元一天标准发放。
*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。
3.综合补贴：按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。
四、薪资发放规定1.每月10 日发放上月薪资。
各部门每月3 日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪，汇总，审批后交到财务部门，由财务部门将员工上月的薪资于每月10 日准时发放。
如遇节假日则提前发放。
2.薪资每月以现金形式直接支付给员工3.支付薪资时为员工出具《薪资条》，详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。
4.员工对薪资产生疑义时，可以在收到《薪资条》10 日内向行政人事部咨询。
5.加班津贴计算在当月薪资内，各部门《加班单》统一汇总至行政人事部，并于每月30 日前审核完毕，否则逾期自负。
第二部分电子商务部规章制度第一章日常行为指南1.仪容仪表：仪表应整洁大方，切忌上班时间着奇装异服；2.问候：为保持员工间友好的关系，所有人员应养成良好的用语习惯，用充满激情、活力的声音主动问候“早上好！有什么需要帮忙的？我先下班了”3.办公电话：详见人力资源部下发的最新的《公司内部通讯录》：未经允许员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊；4.饮用水：若第一天上班没有携带水杯，公司有一次性水杯可供使用；5.费用报销：如有费用需报销，在公司规定的时间内，找财务部进行办理；6.打印机：员工复印文件需正确使用复印机，如发生卡纸等故障情况，自己无法正确处理的及时通知行政部处理。
7.电脑：公司为员工提供的电脑及其他设备为辅助工作之用，不能用于私人用途；8.文件：机密文件、重要文档必须按照机密等级妥善保管，打印或复印后不要将资料随意乱放，机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理的建议自行确定；9.馈赠：任何员工收到来自客户、合作伙伴及相关业务单位的价值RMB100元以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理做处理决定；10.吸烟：员工须在指定区域（写字楼过道）吸烟，离开吸烟区时确保掐灭烟蒂。
公司内其它场所严禁吸烟。
如因吸烟不慎发生火险，需就造成的实际损失追究相关责任人的责任；11.节约用电：所有人员应节约用电，不浪费公共资源，做到人走关机；长时间不用电脑，如中午吃饭时间，开会时间，应随手关闭显示器；12.卫生整洁：保持桌面整洁，垃圾当天及时清理，下班时椅子要绪位，摆放整齐，各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。
13.洗手间：请注意讲究公共卫生以及节约水电；14.防盗：注意安全防盗意识，自觉保护公司资产和个人物品，贵重物品随身携带，办公区域无人时须锁好门窗；15.安全：请在下班时确认你是否是最后一位留在办公室的，如果是，请关闭所有的空调、灯具、等电源设备，然后确认办公区的门窗完全锁好，方可离开。
第二章网络管理部管理规定公司用电脑管理规定1.员工因工作需要，如需啬或更新硬件产品、安装新的软件，须向网络管理部申请，届批准后由网络管理部再予以执行。
2.禁止员工在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视频，听音乐、玩游戏，下载、安装、传播网络游戏等；3.禁止员工在公司内浏览黄色、反动的站点，私自下载、安装任何类型的软件；4.MSN、RTX、阿里旺旺、QQ 等工具，是为了工作需要而开放的，禁止员工作为私聊；第三章考勤管理签到管理办法1、公司特许岗位之人员外，其余人员上下班均应签到。
2、因外出而错过签到时间的，部门经理凭员工外出登记进行销假，不照旷工处理，若该员工确实正常上下班，但忘记签到的，应填写《员工未签到情况说明书》，在部门经理的签字确认下，及时交至相应考勤负责人处报备；3、上班时间内，员工因私事请假外出均应签到。
4、遇考勤故障等无法签到的情况，或特殊人员不是按公司规定时间上班，请每天至各楼层前台或部门经理处签到，再向相应考勤负责人报备；5、新员工入职当天应立即通报姓名并按公司规定签到，但若因特殊原因不能签到者，应提前进行签到，以免由于未及时签到造成考勤不全的，而影响工资的核算；6、员工因公事造成当天无法至公司签到者，应提前一天填写《员工未签到情况说明书》，经部门负责人批准后，再向相应考勤负责人报备；迟到、早退、旷工制度1、员工上班超过公司上班时间5 分钟后即视为迟到2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。