梅州市旅游电子商务的发展及策略研究
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着互联网和电子商务的迅猛发展,在线旅游已成为旅游市场中不可或缺的一部分,这也对传统旅游业带来了巨大的冲击。
传统旅游业如何在电子商务环境下发展,已成为各旅游企业需要考虑的问题。
本文将分析电子商务环境下传统旅游业的发展现状,并提出相应的对策。
一、电子商务环境下传统旅游业的发展现状1.市场占有率下降随着在线旅游的发展,传统旅游业在市场上的占有率逐渐下降。
传统旅游业的市场份额正在被在线旅游平台渐渐占据,这也使得传统旅游企业面临不小的竞争压力。
2.营销方式不适应传统旅游业习惯了长期以来的实体店面营销方式,但这种方式已经不适应现今快速发展的市场。
而在线旅游企业借助于互联网进行的网络营销更加具有优势,逐渐赢得了市场。
3.服务不够智能化传统旅游旅行过程中还需要许多人工的手工操作,如机票购买、酒店预订、车辆租赁等,这些流程都需要旅行顾问或者客服人员的介入,容易出现服务反应慢的情况。
二、对策研究1.利用电子商务平台拓展市场传统旅游企业需要借鉴互联网思维,积极拓展线上业务。
通过投入线上营销和在线预订,与在线旅游企业进行合作并为在线平台的用户提供更为可靠的服务,以此来提高企业的知名度和竞争力。
2.增强数字化和智能化服务将在线旅游业务与发展互联网技术、大数据、人工智能等应用技术进行整合,打造出一体化的智能化在线旅游服务,通过提高服务质量、优化产品体验,吸引更多消费者。
3.创新业态提高服务质量传统旅游企业需要积极找到自身的特色,推出有别于在线旅游企业的产品和业态,为游客提供独特的旅游体验和服务,吸引更多的游客。
4.提高品质互联网化服务传统旅游业需要通过提高旅游产品的品质和增强核心服务的可信度,拓宽渠道销售,提高品牌知名度,增加用户认可度。
三、结论在电子商务时代,传统旅游业面临一些市场减速和营销方式不适的问题,这需要传统旅游业营销定位做出相应的调整,创新旅游业态,提升服务质量。
同时,在服务质量方面智能化水平要与时俱进,通过数字化技术提高服务质量、完善旅游产品质量和交付压力,从而逐渐取得更高的市场份额。
浅谈旅游电子商务发展的问题与对策(全文)
浅谈旅游电子商务发展的问题与对策(全文)(模板一)一.引言旅游电子商务是当前互联网发展的热点领域,它带来了旅游行业的巨大变革。
然而,在旅游电子商务的快速发展中,也存在着一些问题和挑战。
本文将深入探讨旅游电子商务发展中的问题,并提出相应的对策。
二.问题分析1. 旅游电子商务发展中的信息不对称问题在旅游电子商务平台上,供应商和消费者之间存在着信息不对称的现象,消费者难以获得真实可靠的信息,导致购买决策的困难和风险增加。
2. 旅游电子商务平台的信任问题旅游电子商务平台中,信任是消费者选择的重要因素,但由于虚假宣传、欺诈行为等问题的存在,消费者对平台的信任度较低。
3. 旅游电子商务的消费者保护问题由于旅游产品的特殊性,一旦发生问题,消费者的维权难度较大。
目前,旅游电子商务平台对消费者的保护措施不够完善,消费者的权益难以得到有效保障。
三.对策提出1. 完善旅游电子商务平台的信息公示机制建立起严格的产品信息审核机制,确保平台上的信息真实可靠,为消费者提供准确的参考。
同时,加强对供应商的管理,严格控制虚假宣传和欺诈行为。
2. 加强旅游电子商务平台的信任建设通过提供真实的评价和推荐机制,增加消费者对平台的信任度。
加强对供应商的评级和监管,减少不良商家的存在,提高平台的信誉度。
3. 健全旅游电子商务消费者保护制度建立统一的消费者投诉与维权平台,提供快速便捷的维权服务。
加强与旅游行业协会等机构的合作,共同推动消费者权益保护工作的完善。
四.附件本文档涉及的附件详见附件部分。
五.法律名词及注释1. 电子商务:指通过互联网等电子通信网络进行的商务活动。
2. 信息不对称:指供应方和需求方在市场交易中所拥有的信息量不均衡。
3. 虚假宣传:指企业故意发布与产品实际情况不符的宣传信息。
4. 欺诈行为:指企业采取欺骗手段获取不当利益的行为。
(模板二)一.前言随着互联网的发展,旅游电子商务成为了旅游业发展的重要方式之一。
然而,旅游电子商务发展过程中也存在一些问题与挑战。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究梅州市位于广东省东北部,是一个拥有丰富自然和人文资源的地方,具有较好的旅游开发潜力。
为了加强梅州旅游市场的开发,以下是对策研究:1. 提升旅游基础设施建设:加大对交通、酒店、景区等旅游基础设施的投资力度。
完善公路、铁路、水路等交通网络,提高交通的便捷性和通达性。
增加酒店的数量和品质,提供多样化的住宿选择。
改善景区的配套设施,提高游客体验。
2. 丰富旅游产品:根据梅州市的地理、历史、文化特点,开发多样化的旅游产品。
充分发掘梅州市的风景名胜、特色小镇、农家乐等资源,打造具有吸引力的旅游线路和景点。
开展旅游节庆活动,加强文化、传统手工艺等方面的展示,提升旅游产品的吸引力和市场竞争力。
3. 加强旅游宣传推广:通过多种渠道,开展广告宣传、新闻报道、网络营销等活动,提高梅州旅游的知名度和美誉度。
加强与旅行社、在线旅游平台等合作,拓展旅游市场。
利用新兴媒体平台,加强对梅州旅游的在线推广,增加游客的关注和访问量。
4. 建立完善的旅游服务体系:加强旅游从业人员的培训,提高服务水平和素质。
加大对旅游服务机构的扶持力度,引导其规范经营、优化服务。
建立旅游投诉处理机制,及时解决游客投诉和纠纷,保护游客权益。
加强游客接待能力,提供全方位的旅游信息和服务,满足游客需求。
5. 强化旅游安全管理:加强旅游景区的安全监控和管理,确保游客安全。
加强对旅游交通、住宿、食品等环节的监管,提高旅游安全水平。
建立旅游安全预警机制,及时发现和处理各类安全隐患,保障游客的人身安全和财产安全。
6. 引导和培育旅游企业:鼓励和引导民间投资者进入旅游行业,推动旅游企业的发展。
提供政策支持和资金扶持,帮助旅游企业解决资金和技术问题。
加强对旅游企业的培训和指导,提高其管理水平和竞争力。
打造良好的营商环境,吸引更多的投资者和企业进入梅州旅游市场。
通过提升旅游基础设施建设、丰富旅游产品、加强旅游宣传推广、建立完善的旅游服务体系、强化旅游安全管理和引导培育旅游企业等对策,可以有效促进梅州旅游市场的开发,提升梅州旅游的竞争力和影响力。
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究(1)
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着电子商务的迅速发展,传统旅游业也面临着诸多挑战和机遇。
在电子商务环境下,传统旅游业的发展现状可以从以下几个方面来分析:一、电子商务为旅游业带来了更多的竞争力随着互联网的普及和信息技术的发展,电子商务为旅游业带来了更多的竞争力。
旅游企业需要不断优化自己的产品和服务,提高自己的品牌和形象,以满足消费者的需求。
此外,电子商务还提供了更广阔的市场渠道,旅游企业可以借助网络平台进行线上销售,提高销售额。
二、传统旅游企业的经营模式受到了影响随着电子商务的发展,传统旅游企业的经营模式受到了影响。
传统旅游企业需要将重心从线下转向线上,在网络平台上构建自己的品牌和形象,提供更多的便捷服务。
此外,传统旅游企业也可以与互联网平台合作,借助其强大的信息技术和营销能力,更好地拓展市场。
三、电子商务提升了旅游品质和服务水平电子商务的迅速发展使旅游企业更加重视旅游品质和服务水平的提升。
旅游企业可以通过互联网平台发布优质的旅游产品和信息,提高消费者的满意度。
此外,电子商务还为旅游企业提供了更多的技术支持和营销手段,让他们能够更好地开展业务。
在电子商务环境下,传统旅游企业需要采取一些对策,以应对日益激烈的市场竞争:一、优化旅游产品和服务传统旅游企业需要不断优化自己的产品和服务,以适应市场需求和消费者的个性化需求。
他们可以通过网络平台与消费者进行互动,了解顾客对旅游产品和服务的需求和意见,针对性地优化旅游产品和服务。
二、构建自身品牌和形象传统旅游企业需要在网络平台上构建自身的品牌和形象,提高品牌知名度和形象价值。
他们可以通过网络平台发布旅游产品和信息,提供优质的服务,建立良好的信誉,吸引更多的消费者。
三、与网络平台合作传统旅游企业可以通过与互联网平台合作,借助其强大的信息技术和营销能力,更好地拓展市场,提高销售额。
合作模式可以包括合作开发更多的旅游产品,合作营销旅游产品,共同开发旅游市场等等。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究梅州市是广东省的一个城市,素有“侨乡”、“文化古城”、“水果之都”等美誉。
梅州市旅游资源丰富,有美丽的山水风景、人文古迹和少数民族民俗等多样化的特色旅游资源。
然而,要开发梅州旅游市场,需要制定一系列的对策。
本文将从营销策略、旅游产品、旅游基础设施等方面,提出几点开发梅州旅游市场的对策。
一、营销策略推广在梅州市旅游发展中,推广营销是十分重要的一环。
目前,梅州市的旅游宣传工作并不是很充分,需要投入更多的人力和物力,采取多种宣传手段,如网络宣传、电视广告、户外印刷广告等方式,不断扩大梅州市旅游知名度和美誉度。
同时,要充分发挥新媒体优势,通过微信、微博、抖音等平台开展营销推广活动,吸引更多的年轻消费群体。
二、开发优质旅游产品开发优质旅游产品是开发梅州旅游市场的重要对策之一。
要通过产品创新来提升梅州市旅游品质,吸引更多的游客前来旅游。
可以开发一些特色的旅游线路,如文化遗产线路、农家乐线路等,推出一些融合了文化、美食和旅游的主题旅游产品,增加消费者的购买欲望。
同时,加强旅游产品宣传和推广,提高产品知名度和品牌形象,吸引更多潜在客户。
三、完善旅游基础设施梅州市旅游资源独特,但是在旅游基础设施方面还存在一定的缺陷。
要发挥政府的主导作用,加强建设和完善旅游基础设施,包括道路、酒店、景区等。
要利用优质的资源优势,提升旅游景区的服务质量,加强旅游安全保障工作,改善旅游环境,吸引更多游客的到来。
此外,要加强旅游文化教育工作,带动旅游文化产业的发展。
四、加强旅游业界监管开放梅州旅游市场,还需加强旅游业界监管。
政府与旅游企业之间应建立合作机制,建设完善的旅游监管体系,加强旅游业界的自律和管理。
加强旅游从业人员的素质培养和管理,确保旅游服务质量,减少游客投诉和纠纷。
同时要建设旅游服务中心,提供完善的服务保障,尽可能满足游客的需求和要求。
综上所述,开发梅州旅游市场对策研究的重要性不言而喻。
要从营销策略、旅游产品、旅游基础设施、监管等方面出发,采取一系列措施,不断完善梅州市旅游服务保障体系,提高服务质量,为游客提供更好的旅游体验,推动梅州市旅游发展不断壮大。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究梅州地处广东省东北部,地理位置优越,气候宜人,素有“广东回归省”的美誉。
梅州旅游资源丰富,拥有世界级非物质文化遗产潮汕功夫茶,潮汕音乐、客家花鼓戏等独具特色的非物质文化遗产项目。
还有井梧古村、丰泽古村、大埔风车村等众多传统古村落和风景名胜区。
而在梅州的饮食方面,特色美食更是让人垂涎欲滴,潮汕牛肉火锅、客家红糟鸡、水晶肉粽等美食吸引了无数游客的到来。
一、梅州旅游市场存在的问题1. 缺乏知名度梅州地处偏远,地理位置相对较偏,加之知名度不高,致使梅州旅游市场的发展受到限制。
相较于广州、深圳等大城市,梅州的旅游知名度相对较低,对外的宣传推广力度不足,使得梅州的旅游市场缺乏吸引力。
2. 交通不便梅州交通不便也是影响旅游市场发展的一个重要问题。
目前,梅州的交通网络还不够完善,公路、铁路等交通设施建设相对滞后,给游客出行带来了一定不便,也限制了梅州旅游市场的扩大。
3. 缺乏特色产品尽管梅州拥有丰富的非物质文化遗产和美食资源,但在产品开发和推广方面,梅州的特色产品仍然相对匮乏。
缺乏差异化和个性化的产品推广,使得梅州在众多旅游目的地中难以脱颖而出。
4. 服务水平不高在旅游服务方面,由于梅州旅游市场发展相对滞后,旅游服务水平和品质相对较低,导致部分游客在游览梅州时体验不佳,影响了梅州旅游市场的口碑和形象。
以上问题是梅州旅游市场目前存在的主要问题,针对这些问题,我们需要采取一些对策措施来解决,以促进梅州旅游市场的健康发展。
二、梅州旅游市场对策研究1. 提升城市知名度针对梅州知名度低的问题,我们可以采取多种宣传推广措施,增加梅州的曝光度,提高城市知名度。
可以通过大型活动、广告宣传等方式,将梅州的旅游资源与特色文化向外界展示,推广梅州旅游形象,吸引更多游客的关注。
2. 加大交通基础设施建设梅州可以加大对交通基础设施的建设力度,完善公路、铁路、航空等交通网络,提高交通运输的便利性和舒适度,为游客出行提供更好的便利条件。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究随着国内旅游市场的不断发展壮大,各地旅游市场也随之蓬勃发展。
梅州作为广东省的一个重要旅游城市,自然资源丰富,历史文化底蕴深厚,旅游市场潜力巨大。
相比于其他城市,梅州的旅游市场发展相对滞后,市场竞争激烈,旅游产品同质化严重等问题依然存在。
为了加快梅州旅游市场的发展步伐,提高市场竞争力,需采取有效对策。
一、优化旅游产品还可以加强梅州的特色旅游产品开发,如农家乐、生态旅游等,打造独特的主题旅游产品,让游客在梅州旅游中能够体验到别具一格的旅游感受。
二、提升服务质量提升服务质量是梅州旅游市场对策的关键点之一。
良好的服务质量可以有效提升游客的满意度和忠诚度,进而提高市场竞争力。
梅州旅游市场需要加大对旅游行业从业人员的培训力度,提高他们的服务意识和服务技能,使其能够更好地满足游客的需求,确保游客可以享受到舒适便捷的旅游体验。
还需加强旅游设施的建设和改善,提高景区的硬件设施和服务设施水平,确保游客在游览过程中能够得到良好的服务保障,提升梅州旅游市场的整体竞争力。
三、加强宣传推广宣传推广是梅州旅游市场对策中不可或缺的一环。
优秀的旅游产品需要有良好的宣传推广,才能够让更多的游客了解到,并愿意前来参与。
梅州旅游市场需要加大对旅游产品的宣传力度,通过多种渠道和多种方式,向外界展示梅州的风土人情、人文景观等旅游资源。
还需加强与其他城市的合作,开展联合推广活动,吸引更多外地游客来到梅州旅游。
可以通过与旅行社、OTA等渠道合作,推出优惠促销活动,增加游客对梅州旅游的兴趣。
四、深化文化内涵在推动文化内涵发展的还需加大对历史文化遗迹的保护和开发力度,让游客在游览过程中能够深切体验到梅州的历史和文化魅力。
梅州旅游市场对策研究是一个系统工程,需要从多个方面综合考虑,才能够有效提升梅州旅游市场的竞争力。
通过优化旅游产品、提升服务质量、加强宣传推广、深化文化内涵等多项措施的综合推进,相信梅州的旅游市场一定会迎来更好的发展前景。
旅游电子商务的发展状况及前景分析
旅游电子商务的发展状况及前景分析
一、旅游电子商务发展状况
近年来,随着我国旅游业的发展和网络技术的进步,旅游电子商务正在迅速发展,成为市场竞争的主要力量。
旅游电子商务的发展目前尚处于起步阶段,但具有广阔的发展前景。
旅游电子商务界定为通过网络实现旅游服务和产品销售、预订、以及在网上提供旅游信息和服务等一系列商业活动。
随着多元化的互联网技术的发展,使得旅游电子商务更加受到越来越多企业的重视,加快了旅游电子商务的发展。
此外,手机旅游电子商务也发展迅速。
比如,蚂蜂窝的手机APP更新了旅游价格和行程安排,提供实时的攻略服务,旅行者可以选择和预订出行产品,深受广大游客的青睐。
二、旅游电子商务前景分析
从目前的发展趋势来看,未来旅游电子商务市场将是一个开放的、多元化的市场,将有许多新的机遇和挑战。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究近年来,梅州市旅游业发展迅速,其独特的地理位置和人文资源使得其成为广东省旅游重要城市之一。
但与此同时,梅州市在旅游市场上并没有充分发挥其潜力,需要探索更多的对策来促进其旅游业的发展。
一、提升梅州旅游的品牌知名度梅州市在旅游市场上的品牌知名度与其他省市相比稍显不足,需要着手提升。
方案包括:1. 设计属于梅州旅游的品牌标志,用以向游客传递地域文化特征和市场方向。
2. 制作梅州旅游宣传册、宣传片,通过传媒、网络等方式发布,向国内外游客积极进行推广宣传。
3. 加强与其他城市旅游合作,参加旅游展会、交流活动等。
如与韶关市合作进行“韶梅会美”旅游活动等。
二、建设梅州特色旅游景点优秀的旅游景点是吸引游客的基础,梅州市需要加强景区的建设和更新。
具体步骤包括:1. 针对梅州地域文化,发掘并挖掘梅州的历史和文化特色,建立与之相应的旅游景点。
如汉剧艺术博物馆、水口山等。
2. 提高景区收入配置比例,将景区收入用于景区的维护和更新改造,提高景区文化内涵和服务质量。
3. 加快发展乡村旅游,建设特色民宿,营造传统农村风貌,发挥农村资源和农民参与的优势,打造自然风景与人文风情相融合的旅游品牌。
三、加强旅游服务体系建设完善的旅游服务体系不仅能够提升游客的旅游体验,也是提升旅游市场竞争力的关键。
具体步骤包括:1. 加强旅游服务评价机制,建立健全投诉机制,对旅游管理和服务层面进行监管和反馈。
2. 加大旅游人才培训力度,开展各类专业培训,并建立旅游人才库,为景区提供专业的人才储备。
3. 加强旅游活动组织和安全管理,不断更新活动主题和形式,确保活动举办成功和安全。
四、结合旅游业特点,发展旅游创新业态通过推进旅游创新业态的发展,可以实现梅州市旅游产业的转型与升级。
1. 发展文化创意产业,设计特色游戏、工艺品、民间故事等文化产品,吸引青年游客。
2. 建立旅游互联网平台,为游客提供全方位的旅游信息和服务,提高游客旅游便利度。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究梅州市是广东省的一个较为欠发达的地区,但是其独特的地理位置和丰富多样的文化资源,为发展旅游业提供了良好的条件。
本文将以梅州旅游市场为研究对象,探讨如何制定有效的对策,促进梅州旅游市场的发展。
一、旅游资源分析梅州具有非常丰富的自然资源和人文资源,其中以五华县的千年文化和梅江流域的自然景观最为出色。
1. 自然景观梅江流域为世界生物多样性重要区域,沙田水库、白水寨、月亮潭、大坪瀑布等众多自然景观吸引了众多游客前来观赏。
2. 人文遗产及文化景观五华县是梅州著名的历史文化名城,拥有千年古迹五华古城、万福楼、七星岩等,是梅州的文化遗产。
此外,梅州的客家文化、茶文化、食品文化也是其它城市所不能比拟的。
二、影响旅游市场发展的因素旅游市场的发展受到许多因素的影响,主要包括以下几点:1. 旅游基础设施建设旅游市场的发展需要完善的基础设施支持。
梅州市目前的旅游基础设施还不够发达,缺乏高档酒店、景区交通设施等,这对于吸引更多的游客来梅州游玩有着很大的限制。
2. 地理位置及交通运输条件梅州的地理位置比较偏远,交通运输条件不是很优越,这对于远道而来的游客来说是一个不可忽略的问题,而且也影响到了梅州作为旅游目的地的知名度和影响力。
3. 市场营销策略的不足梅州市对于旅游市场的推广力度相对较弱,市场营销策略也不够成熟,这使得旅游市场发展受到很大的限制。
三、重点发展方向及对策梅州市需要采取有力措施加强旅游基础设施建设,提高旅游接待能力和服务质量,完善旅游设施,适应不同层次游客的需求,吸引更多游客前来游玩。
2. 大力推广梅州旅游品牌通过组织旅游展览、加强本地旅游市场推广、开展旅游产品展示等形式,大力宣传梅州旅游品牌,在国内外进行广泛宣传,提升梅州的知名度和影响力,从而吸引更多的游客。
3. 建立完善的旅游服务网络提高旅游服务标准,增加旅游服务内容,完善旅游服务网络,提高旅游从业人员素质,让游客在旅游中得到更优质的服务。
旅游行业的电子商务发展
旅游行业的电子商务发展随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为各行各业不可或缺的一部分。
旅游行业也不例外,旅游电子商务悄然兴起并取得了巨大的成功。
本文将探讨旅游行业电子商务的发展趋势以及对旅游行业带来的影响。
一、电子商务在旅游行业的兴起随着互联网和智能手机的流行,旅游电子商务逐渐进入人们的视野。
过去,人们要预订酒店、机票或者旅游团,需要亲临实体商店或者通过电话来完成。
然而,电子商务的出现彻底改变了这一现状。
现在,人们可以通过在线旅游平台或者APP轻松地预订各类旅游产品,并且可以根据自己的喜好和需求进行个性化的定制。
这为旅游行业注入了新的活力,极大地方便了消费者。
二、电子商务对旅游行业的影响1. 提供更多选择旅游电子商务为消费者提供了更多的选择。
传统旅游业只能提供有限的选择,而电子商务则把各类旅游产品汇聚到一个平台上,消费者可以根据自己的需求进行筛选和比较。
这为消费者带来了更多的便利,同时也刺激了旅游行业的竞争,促使企业提供更好的产品和服务。
2. 降低成本传统旅游行业存在着许多中间环节,包括代理商、旅行社等,这些环节都需支付一定的费用。
而电子商务的兴起,消除了中间环节,使得旅游产品的成本得以降低。
消费者可以直接与供应商进行交流和合作,避免了佣金和中间费用,使得旅游产品价格更加实惠。
3. 提升服务质量电子商务给旅游企业提供了一个更广阔的平台,使得企业可以更好地宣传和推广自己的产品和服务。
同时,消费者也可以在平台上进行评价和留言,这促使企业提升服务质量,以获得更多的好评和口碑。
因此,电子商务在提升旅游服务质量方面起到了积极的作用。
三、旅游电子商务的发展趋势1. 移动化随着智能手机的普及,移动互联网已经成为人们获取信息和进行交易的主要途径。
旅游电子商务也在朝着移动化的方向发展。
许多旅游平台已经推出了适用于手机的APP,方便用户随时预订和查询相关信息。
未来,移动互联网将会进一步改变旅游电子商务的发展模式。
2. 数据智能化旅游电子商务积累了大量的用户数据,这些数据可以为企业提供重要的参考和决策依据。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究随着旅游业的快速发展,梅州旅游市场也迎来了新的发展机遇和挑战。
为了更好地推动梅州旅游市场的发展,制定一份有效的对策研究具有重要意义。
本文将从梅州旅游市场的现状分析入手,提出针对性的对策建议,以期为梅州旅游市场的进一步发展提供参考。
一、梅州旅游市场的现状分析梅州是国家历史文化名城,拥有丰富的文化遗产资源、自然风光资源和特色民俗风情,是一个具有深厚历史文化底蕴的城市。
近年来,梅州旅游市场发展迅速,吸引了越来越多的游客前来观光旅游。
但与此梅州旅游市场也存在一些问题和挑战。
梅州旅游市场的整体知名度和影响力相对较弱,与其他知名旅游城市相比还有一定的差距。
梅州旅游产品的多样性和特色化还有待提升,目前大部分旅游产品还停留在传统的景点游览模式上,缺乏创新和个性化。
梅州旅游市场的基础设施和服务水平有待提高,一些旅游景点和酒店等设施的品质和标准还有待提升。
梅州旅游市场在营销和宣传方面还存在不足,对外宣传力度还不够大,影响了梅州旅游市场的整体发展。
二、梅州旅游市场对策研究针对梅州旅游市场存在的问题和挑战,我们提出以下对策研究,以期为梅州旅游市场的进一步发展提供指导。
1. 提升梅州旅游市场的知名度和形象塑造梅州需要加大对外宣传力度,提升梅州旅游市场的知名度和形象塑造。
可以通过举办一些大型的文化艺术活动、旅游推广展览等方式,向外界展示梅州丰富的历史文化底蕴和独特的自然风光,让更多的人了解和认识梅州,提升梅州的旅游形象。
还可以加强与外界的交流与合作,与其他知名旅游城市进行合作交流,互相学习借鉴,共同推动地区旅游市场的发展,提升梅州在旅游市场的影响力。
2. 推动梅州旅游产品的特色化和多样化梅州需要加大对旅游产品的开发创新力度,推动梅州旅游产品的特色化和多样化。
可以通过深挖梅州的历史文化遗产和民俗风情,开发一些具有地方特色和文化内涵的旅游产品,比如打造一些具有地方特色的民宿、特色手工艺品和特色美食等,吸引更多的游客参与体验,丰富梅州的旅游产品线,提升旅游的吸引力和竞争力。
旅游电子商务的发展与前景研究
旅游电子商务的发展与前景研究一、引言旅游业是全球最大的服务业之一,也是经济增长和就业机会的重要来源。
随着互联网的快速发展,旅游电子商务成为旅游业的重要组成部分。
本文旨在研究旅游电子商务的发展和前景,分析其对旅游业的影响以及未来的发展趋势。
二、旅游电子商务的定义与特点旅游电子商务是指运用互联网、移动互联网和其他电子技术手段,以电子商务模式进行旅游产品、服务的销售、预订、支付和管理的商业活动。
旅游电子商务具有以下特点:1. 实时性:旅游电子商务可以实现实时查询、预订和支付,提供更加便捷的服务。
2. 个性化:旅游电子商务可以根据用户的需求和偏好,提供个性化的旅游方案和建议。
3. 信息化:旅游电子商务通过互联网技术,实现旅游信息的在线发布和获取,提供全面和准确的信息。
4. 跨地域性:旅游电子商务打破了地域限制,用户可以在任何时间、任何地点进行旅游产品的查询和预订。
三、旅游电子商务的发展现状1. 旅游电子商务市场规模不断扩大:随着互联网的普及和消费者对于旅游产品的需求增加,旅游电子商务市场规模不断扩大。
2. 旅游电子商务平台竞争激烈:国内外众多旅游电子商务平台竞争激烈,为了吸引用户,平台不断推出新的产品和服务。
3. 旅游电子商务模式创新:随着技术的发展,新的旅游电子商务模式不断涌现,如分享经济、在线旅游社交平台等。
4. 政府支持力度加大:政府对于旅游电子商务的支持力度加大,出台政策鼓励和支持旅游电子商务的发展。
四、旅游电子商务对旅游业的影响1. 提升用户体验:旅游电子商务通过便捷的查询、预订和支付方式,提升了用户的旅游体验。
2. 促进旅游产品创新:旅游电子商务平台为旅游产品提供了更多的销售渠道,促进了旅游产品的创新与升级。
3. 增加旅游业收入:旅游电子商务的发展促进了旅游业的发展,增加了旅游业的收入。
4. 促进旅游资源的合理利用:旅游电子商务通过信息化的手段,实现了旅游资源的合理利用,减少了资源的浪费。
五、旅游电子商务的发展趋势1. 移动互联网的普及:随着移动互联网的普及,越来越多的用户使用移动设备进行旅游产品的查询和预订。
梅州电子商务发展情况
梅州电子商务发展情况概述本文档旨在介绍梅州市的电子商务发展情况。
梅州市位于广东省东北部,是一个重要的经济区域。
梅州市近年来积极推动电子商务发展,取得了显著的成绩。
电子商务发展趋势近年来,随着互联网技术的快速发展和智能手机的普及,梅州市的电子商务发展迅猛。
越来越多的企业和个体经营者开始将线上销售作为拓展业务的重要渠道。
电子商务市场呈现出蓬勃发展的势头。
电子商务产业结构梅州市的电子商务产业以电子商务平台、电子支付、物流配送等为核心,涵盖了以下主要领域:1. 电子商务平台:梅州市拥有多家知名电子商务平台,如XXX、XXX等,为企业和个体经营者提供了在线销售和推广的平台。
2. 电子支付:梅州市有多家电子支付机构,提供了多种便捷的支付方式,方便消费者进行在线购物。
3. 物流配送:梅州市的物流配送网络不断完善,快递公司日益增多,为电子商务提供了可靠的运输保障。
电子商务政策支持为了促进电子商务的发展,梅州市政府出台了一系列支持政策,包括:1. 税收优惠政策:对从事电子商务的企业给予一定的税收减免或优惠政策,鼓励企业积极发展线上销售。
2. 培训和扶持政策:梅州市设立了电子商务培训基地,提供相关培训课程和咨询服务,帮助企业和个体经营者提高线上运营能力。
3. 电子商务示范区建设:梅州市规划建设了多个电子商务示范区,提供一揽子的服务和配套设施,吸引企业入驻和发展。
未来发展展望梅州市电子商务发展取得了可喜的成绩,但还存在一些挑战和机遇。
未来,梅州市将进一步加大对电子商务的支持力度,提升基础设施建设,加强人才培养,不断推动电子商务的创新和发展。
相信梅州市电子商务必将迎来更加繁荣的前景。
以上是关于梅州市电子商务发展情况的简要介绍,希望对您有所帮助。
发展战略-梅州市旅游电子商务的发展及策略研究 精品
梅州市旅游业电子商务的发展及策略摘要随着科学技术的日趋进步,计算机互联网技术在旅游业务中的运用日渐增多, 这对于旅行社业务经营和企业内部管理的自动化和现代化以及更好地服务于社会有很大的贡献。
本文对梅州市的旅游业及梅州市旅游电子商务的发展现状进行了分析,指出了梅州市旅游电子商务发展中存在的问题,并对其未来的发展策略进行了初步的探讨。
电子商务作为一种新兴事物,必将在未来有更为广阔的发展前途,旅游业与电子商务相结合必然会具有广阔的前景。
关键词:旅游电子商务电子商务问题对策一、前言随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机,网络的交互性、实时性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮中。
在旅游业日趋成熟的今天,我们面临着如何去开发新的旅游产品、提高梅州市旅游文化资源的有效利用水平的问题,旅游电子商务无疑将成为最有效的手段之一。
近年来,梅州把旅游业作为推动绿色崛起的重要产业和先锋产业来发展,围绕打造“世界客都”区域品牌,以“大规划、大招商、大营销”推动旅游大发展。
与广东省旅游局共建“客家文化生态旅游示范区”,与广州市旅游局共建“客家文化生态旅游基地”,构建市内“百里休闲长廊”、粤赣闽区域内“千里客家文化长廊”两条长廊;积极打造“客都文化之旅、客都休闲之旅、客都红色之旅”三大品牌,把梅州建设成为广东最具有影响力的旅游地区之一、全国有一定影响的旅游品牌、世界客家人最具有影响力的旅游目的地,实现生态、经济、社会效益三统一的目标。
对于梅州旅游电子商务的探讨,是基于目前梅州的实际情况,把梅州的旅游资源展现给全国的旅游爱好者,并带动梅州经济的发展是本论文的现实意义。
对于旅游企业来说, 开展电子商务有一下几点优势:1、降低了旅游企业经营成本2、电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。
3、旅游电子商务没有物流的制约。
随着经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,外出旅游逐渐成为越来越多的人渡假方式的第一选择。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究梅州市位于广东省东部,是一座充满历史文化底蕴和自然风光的城市,拥有丰富的旅游资源和独特的文化魅力。
近年来,随着旅游业的快速发展,梅州市的旅游市场也逐渐成熟起来,吸引了越来越多的游客前来观光旅游。
与一些热门旅游城市相比,梅州的旅游业发展仍然存在一些问题和挑战,需要制定有效的对策来推动梅州市旅游市场的进一步发展。
本文旨在探讨梅州市旅游市场存在的问题和挑战,提出相应的对策措施,以促进梅州市旅游市场的健康发展。
一、梅州市旅游市场存在的问题和挑战1. 目标市场不明确梅州市旅游市场的目标市场不明确,导致市场定位不清晰。
目前,梅州市旅游市场主要以传统的文化旅游和生态旅游为主,但缺乏独特的特色和吸引力,无法吸引更多的游客。
梅州市旅游市场还存在景点单一、游客体验差、服务水平不高等问题,导致游客满意度较低。
2. 交通不便利梅州市的交通不便利,是制约旅游市场发展的重要因素。
目前,梅州市内交通基础设施相对滞后,交通出行不便,给游客的出行带来了一定的困扰。
与周边热门旅游城市相比,梅州市的交通连通性较差,无法吸引更多的游客。
3. 宣传推广不足梅州市的旅游资源丰富,但在宣传推广方面还存在不足。
目前,梅州市的旅游宣传推广力度不够大,缺乏知名度和影响力,无法吸引更多的游客前来旅游观光。
梅州市在线旅游信息资源不够丰富,无法满足游客的预订和查询需求。
二、梅州市旅游市场对策研究1. 定位目标市场,打造独特特色针对梅州市旅游市场目标市场不明确的问题,应该定位目标市场,打造独特的旅游特色。
可以通过挖掘和保护梅州市丰富的历史文化和自然风光资源,打造具有独特魅力的旅游产品,提升梅州市的旅游吸引力和竞争力。
要加强对景点的管理和维护,提升游客的旅游体验和满意度。
2. 改善交通基础设施,提升连通性针对梅州市交通不便利的问题,应该加快改善交通基础设施,提升交通连通性和便捷性。
可以加大对交通基础设施的投入,建设更多的高速公路、高铁、航线等,提升梅州市的交通网络,方便游客的出行。
开发梅州旅游市场对策研究
开发梅州旅游市场对策研究【摘要】本文主要围绕梅州旅游市场展开研究,通过对市场现状的分析,探讨其优势与劣势,竞争对手的分析以及拓展旅游产品和服务的策略。
结合提升营销策略和加强公共设施建设的措施,探讨如何有效促进梅州旅游市场的发展。
在结尾部分,展望了梅州旅游市场的发展前景,并提出了总结建议,展望未来的发展方向。
通过本文的研究,有望为梅州旅游市场的发展提供重要的参考和指导,为该地区旅游业的持续增长和繁荣做出贡献。
【关键词】梅州旅游市场、市场分析、竞争对手、旅游产品、营销策略、公共设施、发展前景、总结建议、未来发展。
1. 引言1.1 梅州旅游市场现状分析梅州是广东省的一个地级市,也是一个历史悠久、人文荟萃的旅游目的地。
梅州市拥有丰富的自然资源和人文景观,如丰富多样的美食文化、悠久的客家文化和建筑等,吸引了大量游客前来观光游玩。
梅州旅游市场面临着一些挑战和问题。
基础设施建设相对滞后,交通不便利,旅游景点之间的连接性较差。
旅游产品和服务相对单一,缺乏吸引力和竞争力。
营销策略不够有效,宣传推广力度不够,影响了梅州旅游市场的知名度和吸引力。
梅州旅游市场有发展潜力,但也面临一些挑战和问题。
通过本文的分析和对策研究,希望能够找到有效的解决方案,推动梅州旅游市场的发展,提升市场竞争力,吸引更多游客前来旅游,促进当地经济和社会的发展。
1.2 本文研究的意义1. 为梅州旅游市场的发展提供参考。
通过对梅州旅游市场现状进行分析,可以了解市场存在的问题和挑战,有针对性地制定发展对策,促进市场的可持续发展。
2. 探讨梅州旅游市场的优势与劣势。
通过对市场优势的发掘和劣势的分析,可以帮助梅州旅游业者更好地把握市场脉搏,提升竞争力,吸引更多游客和投资者。
3. 提升梅州旅游产品和服务水平。
通过拓展旅游产品和服务,丰富游客的选择,提高游客满意度,推动梅州旅游市场的进一步发展。
4. 加强营销策略和公共设施建设。
通过提升营销策略和加强公共设施建设,可以提升梅州旅游市场的知名度和服务水平,吸引更多游客,促进地方经济发展。
旅游行业电子商务发展现状及对策
旅游行业电子商务发展现状及对策在信息化和互联网技术的迅速发展下,电子商务成为各行各业的重要手段和渠道之一。
旅游业作为一个重要的服务行业,也未能逃脱电子商务的影响。
本文将探讨旅游行业电子商务的发展现状,并提出相应的对策。
一、旅游行业电子商务的发展现状电子商务在旅游行业的发展取得了显著的成绩,但与其他行业相比,旅游行业的电子商务仍有一定的欠缺。
以下是旅游行业电子商务发展的现状:1. 电子商务平台的兴起:众多旅游电商平台崛起,如携程、去哪儿等,在线旅游平台成为消费者预订旅游产品的主要方式。
2. 供应链管理的改进:借助互联网技术,旅游企业能够更加高效地管理供应链,实现订单、库存等信息的实时更新,提高资源利用率和服务质量。
3. 产品个性化定制:电子商务让旅游企业能够根据用户需求,进行个性化的产品定制,满足消费者对于独特旅游体验的需求。
4. 营销推广的创新:旅游行业通过电子商务平台,能够实现精准的营销推广,提高市场覆盖度和品牌影响力。
二、旅游行业电子商务发展所面临的问题尽管旅游行业电子商务取得了一些突破,但仍然存在一些问题:1. 销售渠道单一:目前,大部分旅游企业仍然依赖于携程、去哪儿等平台进行销售,缺乏多元化的销售渠道。
2. 安全风险:电子商务平台的发展也带来了支付安全和个人隐私等方面的风险,用户担心个人信息泄露和支付不安全。
3. 价格透明度不足:旅游产品的价格信息不够透明,消费者往往难以准确获取到最优的价格和优惠信息。
4. 服务质量参差不齐:旅游产品信息的真实性和对用户的实际需求匹配度存在问题,导致用户体验参差不齐。
三、旅游行业电子商务发展的对策为了解决电子商务发展中面临的问题,旅游行业可以采取以下对策:1. 多元化销售渠道:旅游企业应积极拓展多元化的销售渠道,如通过自有平台、社交媒体等推广渠道进行销售,减少对单一平台的依赖。
2. 加强安全保障:旅游企业应加强支付安全技术和个人信息保护,提高用户的信任度,建立完善的售后服务体系以增加用户满意度。
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究(1)
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着电子商务的快速发展,旅游业已经成为其中的一个重要领域。
传统旅游业在电子商务的环境下面临着各种挑战和机遇,本文就传统旅游业在电子商务环境下的发展现状进行分析,并提出应对策略。
一、传统旅游业在电子商务环境下的发展现状1. 消费者需求不断变化随着旅游消费者的逐步年轻化,以及周边旅游和自由行的兴起,消费者的需求也逐渐转向自主选择、灵活安排的模式。
传统旅游业的团队游和线下预订等模式已经无法满足消费者的要求。
2. 电子商务方式的兴起传统旅游业在电子商务的环境下,越来越多的旅游企业开始使用网络进行信息发布和旅游产品销售,游客可以便捷地查询和预订旅游产品。
电子商务促使传统旅游业的销售和营销模式发生了巨大的变化。
3. 境外游市场的渗透传统旅游业面临一个新的挑战:境外游市场的渗透。
通过网络,游客可以轻松预订全球各地的旅游产品,这给本地旅游企业造成了很大的影响。
二、传统旅游业在电子商务环境下的对策1. 开发自主品牌随着消费需求的变化,传统旅游业需要不断调整自己的经营策略。
开发自主品牌是其中的一种,通过创造自己的品牌形象和服务特色,建立消费者的忠诚度和口碑,提高产品竞争力。
2. 开放电商平台开放电商平台是传统旅游业应对电子商务环境下的一种策略。
通过开展合作,将线上流量引入线下渠道,为消费者提供更加便捷的购物体验。
另外,开放电商平台也可以增加预订量和销售收入。
3. 提升覆盖率为了增加市场份额,提升旅游企业的竞争优势,传统旅游业需要积极拓展覆盖面。
从线下到线上,通过网络营销、社交媒体营销,提升品牌的知名度和市场占有率。
4. 拓展产品线为了满足消费者日益多样化的需求和旅游市场的快速变化,传统旅游企业需要根据消费者的需求和市场的变化,适时调整产品线。
例如,增加短期出游、文化旅游、休闲旅游等类型的产品,拓宽客户群的范围。
结语:随着电子商务的普及,传统旅游业面临着市场份额下降和销售模式的改变的压力。
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XX市旅游业电子商务的发展及策略摘要随着科学技术的日趋进步,计算机互联网技术在旅游业务中的运用日渐增多, 这对于旅行社业务经营和企业内部管理的自动化和现代化以及更好地服务于社会有很大的贡献。
本文对XX市的旅游业及XX市旅游电子商务的发展现状进行了分析,指出了XX市旅游电子商务发展中存在的问题,并对其未来的发展策略进行了初步的探讨。
电子商务作为一种新兴事物,必将在未来有更为广阔的发展前途,旅游业与电子商务相结合必然会具有广阔的前景。
关键词:旅游电子商务电子商务问题对策一、前言随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机,网络的交互性、实时性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮中。
在旅游业日趋成熟的今天,我们面临着如何去开发新的旅游产品、提高XX市旅游文化资源的有效利用水平的问题,旅游电子商务无疑将成为最有效的手段之一。
近年来,XX把旅游业作为推动绿色崛起的重要产业和先锋产业来发展,围绕打造“世界客都”区域品牌,以“大规划、大招商、大营销”推动旅游大发展。
与XX省旅游局共建“客家文化生态旅游示X区”,与XX市旅游局共建“客家文化生态旅游基地”,构建市内“百里休闲长廊”、粤赣闽区域内“千里客家文化长廊”两条长廊;积极打造“客都文化之旅、客都休闲之旅、客都红色之旅”三大品牌,把XX建设成为XX最具有影响力的旅游地区之一、全国有一定影响的旅游品牌、世界客家人最具有影响力的旅游目的地,实现生态、经济、社会效益三统一的目标。
对于XX旅游电子商务的探讨,是基于目前XX的实际情况,把XX的旅游资源展现给全国的旅游爱好者,并带动XX经济的发展是本论文的现实意义。
对于旅游企业来说, 开展电子商务有一下几点优势:1、降低了旅游企业经营成本2、电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。
3、旅游电子商务没有物流的制约。
随着经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,外出旅游逐渐成为越来越多的人渡假方式的第一选择。
快节奏的生活使人们不再满足于传统旅游方式的低效率。
一方面人们希望在出门之前就能对与旅游相关的各种信息有一个全面的了解,并且可以享受到各种方便快捷的服务;另一方面,旅游企业需要及时向潜在的旅客群体提供丰富的旅游景点的信息,及时了解国际国内客源市场信息,了解客户需求,根据客户的需求提供各种相关服务。
旅游企业对客户需求的满足程度,从根本上决定了一个旅游企业在激烈的旅游业竞争中能否获得更多的生存发展机会。
要想同时满足客户和企业的需求,互联网是最好的选择。
旅游业是信息密集型和信息依托型产业,也是跨国界合作和跨空间运作的典型产业。
信息载量巨大,实时畅达、广域连通的互联网络信息手段在旅游业中能发挥突出的作用。
旅游业较少依赖物流的特性以及旅游业运行一些特点,使旅游业与电子商务具有优越的适应性,使旅游电子商务成为了传统产业与信息技术结合的一个代表性领域。
简单地说,“旅游电子商务”的概念可以理解为电子商务技术在旅游产业中的活动,而目前学术界还没有对“电子商务”有一个完整统一的定义。
通常人们对旅游电子商务是从以下两个方面来理解的:一是互联网上在线销售式,这是从狭义上理解的电子商务,旅游通过即时的在线服务,对每一位旅游者提供专门的服务。
二是以整个旅游市场为基础的电子商务:这是从广义上理解的旅游电子商务。
泛指一切与数字化处理有关的商务活动。
因此它不仅仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务服务买卖活动,还涉及传统市场的方方面面。
除了在网络上寻求旅游者,企业还通过计算机网络与供应商、财会人员、结算服务机构、政府机构建立业务联系。
鉴于对旅游电子商务有不同层次的理解,笔者认为,旅游电子商务是一个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。
我们看待电子商务要从动态的角度来考察,电子商务不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式,更重要的是它标志着企业与企业之间(业务联系、车辆调度、财务管理操作、项目投标、客房竞价、协作陪同)、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门之间的信息交流实现了数字化的处理过程,而且它们会相互影响,相互促进,这种变革甚至会最终影响政府管理旅游的职能、旅游教育、社会等各个方面的变革。
二、XX市旅游电子商务现状分析2.1 XX市旅游的发展情况素有“文化之乡”、“华侨之乡”、“足球之乡”美称的XX,物华天宝,人杰地灵,山清水秀,风景优美,古迹众多,风情浓郁。
主要景点有:长潭风光、五指奇峰、合水湖山、神光映照、阴那雄姿、泮坑飞瀑、梅江秀色、三河胜景、益塘群岛、丰溪林海、汤坑温泉、雁南飞茶田等,各具特色,如诗如画,绚丽多彩。
围龙屋、走马楼、五凤楼、土围楼等客家民居建筑,造型独特,结构巧妙,值得一游。
叶剑英元帅故居和纪念馆、黄遵宪故居人境庐、千佛塔、灵光寺、元魁塔、狮雄古塔、“父子进士”石雕牌坊、XX学宫、华侨博物馆等人文景观和名胜古迹,令人流连忘返,叹为观止。
从2005年至今,XX市先后荣获“中国优秀旅游城市”、“中国客家菜之乡”、“选美XX最美城市”等称号,强化了城市的现代旅游功能,提升了城市品位和旅游形象,推动了旅游产业化的进程。
到目前止,全市共有国家4A级旅游区2个、国家3A级旅游区2个、国家森林公园2个、全国红色旅游经典景区1个、全国农业旅游示X点2个、省级旅游度假区2个、省级风景名胜区2个、各类景区景点55个;全市现有旅行社30家,其中国际旅行社3家、国内旅行社27家;星级饭店32家,其中四星级2家、三星级15家、二星级14家、一星级1家。
省级风景区、度假区各一个,形成旅行社、旅游景区、旅游包机、旅游饭店、旅游汽车、旅游商店为一体的产业体系,拥有一批素质良好的旅游专业人员,旅游活动的行、游、食、宿、购、娱 6 大要素基本配套,可为海内外游客提供一条龙服务。
近年来,随着XX交通设施的不断改善,城乡建设和各行业的巨大变化,前来观光的海内外游客与日俱增,出境游、国内游发展迅速,呈现入境旅游、出境旅游、国内旅游相互促进、协调发展的新格局。
全市旅游业已进入蓬勃发展的快车道,形成入境旅游、出境旅游、国内旅游相互促进和协调发展的新格局。
2007年,全市接待海内外游客401万人次,同比增长19%;旅游总收入41 .5亿元,同比增长,3%。
旅游业已成为第三产业的先锋产业和XX经济发展的新亮点。
2.2 XX旅游电子商务现状经过几年的摸索和积累XX已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游,这些可以提供比较全面的,涉及旅游中的食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。
按照不同的特点以及内容可以分为一下几类:1、政府背景类,例如./XX市人民政府门户,其他县区的政府网页等等,它们发布政务、商务和旅游资源信息,该类并不是将旅游作为首要的宣传对象,而是很严谨的介绍XX市较为整体概括的旅游资讯,缺少必要的旅游信息,版面不够丰富。
政府的政务才是最要的内容。
2、专门的旅游信息网,如./XX 市旅游局,travel.meizhou./ XX旅游.meizhou./ XX网.mzstarnet./web/190/index.asp和谐XX 之旅游网等等,它们主要提供全XX市的旅游信息,如旅游路线、机票预订、酒店预定、景点推荐以及其他的商务活动,这类的信息较为全面,内容很丰富及时更新,是游客的首选之一。
最后一类是地区性的的旅游信息,由当地的政府(旅游行政部门)主办,如.gdmxta./梅县旅游网五华旅游网、兴宁旅游网、它们主要介绍当地的旅游景点、旅游路线、酒店、旅行社及地方特产,服务于当地旅游。
目前,这些运行情况良好,为旅游者和潜在旅游者提供了大量信息。
三、XX旅游电子商务存在的问题3.1交易安全性较低,缺乏信用保障交易的安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素。
在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要的因素之一此外,我国目前还没有建立完善的信用制度,使得电子支付成为网上交易的瓶颈问题。
3.2旅游内容简单不完整,缺乏个性服务XX市内的旅游普遍存在内容陈旧、没有明显的旅游标志、景点介绍单调、缺乏图片和动态演示等内容上的问题。
旅游信息管理系统也不完善,存在地域不完整、内容不完整等问题。
旅游的主要访问者是商务旅行者,而商务旅行和私人旅行这两类旅游在对交通工具、住宿餐饮、旅途活动等方面的需求都不尽相同,在旅行时间方面更是差异很大。
目前XX的大部分所提供的服务内容都是针对私人旅游的,如机票、饭店的预定服务,由于服务方式和价格体系相似,缺乏个性化的服务,所以对客户的吸引力不大,旅游的利润也非常有限。
3.3经营模式雷同旅游主营的电子商务业务有机票、酒店、旅行团预订三大项,每个旅游都有。
当把自己看成旅行社的时候,发现所提供的这些服务跟传统旅行社、酒店预订中心、机票销售公司相比没有太大的优势可言,因此,旅游必须提供一种更好的服务、更好的产品,或者寻求新的立足点与发展契机,或使销售额迅速地扩大,才有可能赢利,在没有明确的更佳的发展模式时,就迷失了方向。
3.4市场细分不明确市场细分不明确是目前国内旅游中普遍存在的一个问题。
通过观察我们可以发现,大多数旅游所发布的信息和旅游产品“老少皆宜”。
网络访问者多种多样,不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄不一样,因此访问者的旅游需求也就有所不同。
如果不顾不同层次的需求有针对性地进行市场细分,很难引起访问者的旅游欲望,旅游的供给与消费者的个性化需求便难以实现有效对接。
四、XX旅游电子商务的发展策略1、政府应大力扶持旅游电子商务的发展,完善电子商务的宏观环境政府主管部门应成为全市旅游电子商务应用方面的组织者,从多方面对旅游电子商和的发展予以支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。
l)建立全市性的旅游资源数据库旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础和依据。
互联网为这引起旅游资源数据库之间架起了桥梁,整个行业的信息能迅速得到革新与传递。
各地旅游部门和企业应积极加大自身的信息化建设,同时配合省级电子商务网和旅游资源数据库的建设,实现旅游电子商务平台和旅游数据的共享。
2)加强Internet的基础建设,把降低上网费用作为突破口中国旅游电子商务的发展有赖于通信技术的进步和上网成本的大幅度降低。
通信费用过高,带宽过窄也是制约旅游电子商务的一个重要因素。
加入WTO后对中国电信业的挑战,迫切需要尽早打破目前电信业垄断经营的格局,将、电视、电脑“三网合一”,整和资源,鼓励竞争。
只有调低电信资费,宽带高速接入,才可能有更多的人成为互联网的用户3)发挥政府宏观调控的职能采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。