外部调研

外部调研提纲

政府部门

社会大众

协作单位（合作同盟、供应商、业务往来单位等）客户

银行、工商、税务

新闻媒体

顾问

行业协会

理论界、科研部门

竞争对手

上海分公司

政府部门：（经贸委、计委、统计局等）

1、当地政府对银轮股份的重视程度如何？在政策上的支持力度怎样？

2、当地政府重点规划发展的产业是哪些？能否提供各主要相关产业占国民经济

比重的数据？

3、当地政府在汽车零配件行业的产业政策有无特殊规定？

4、对银轮股份的发展有无什么独到的见解？对银轮上市融资后的发展方向有什

么指导性建议？

社会大众：（随机走访）

1、是否认识银轮？了解银轮？对银轮的关注程度如何？

2、对银轮的社会贡献持何态度？

协作单位（合作同盟、供应商、业务往来单位等）

1、目前银轮股份的同盟者有哪些？地理分布怎样？包括供应商及长期合作的客

户等。

2、与同盟者之间的合作主要体现在哪几个方面？原材料、分销、技术合作、资

本、人力合作等等。

3、同盟者对银轮股份的发展持何态度？具体体现在哪些方面？

4、对与银轮发展同盟关系之目的何在？对彼此的合作前景持何态度？

5、有无业务往来单位的名称、性质、地点、所属行业、档次等基本资料？

6、业务往来单位的信用状况如何？

7、业务往来单位的账款结算方式（现金交易、赊销交易）是怎样的？

8、业务往来单位对银轮公司的评价如何？

9、业务往来单位对与银轮的合作前景持何态度？

10、供应商供应能力；

11、供应商定制服务能力；

12、供应商交期满足的能力；

13、与供应商的接口的问题与期望。

客户（主机厂，配件经销商）

1、客户综合情况：名称、地域、规模、销售收入、组织各部门、战略方向、业

务组合等。

2、访谈或问卷对象情况。

3、冷却器采购与使用情况：

（1）使用情况对比分析；

（2）客户偏好权重；

（3）购买计划、频率；

（4）供应商评价方案；

（5）对银轮的评价，提出问题与期望；

（6）冷却器产品生命周期；

（7）对供应商的信息渠道；

4、客户对行业各级供应链的预测：

（1）产品方向；

（2）技术方向；

（3）价格预期；

（4）网络渠道；

（5）促销方法；

（6）行业竞争集团现状与动向分析及购并意向；

（7）战略方向与未来竞争重点。

银行、工商、税务

1、银轮股份一贯的信用状况怎样？评等状况如何？

2、对银轮股份的金融支持共有多少次，每次融资金额是多少？

3、是否有继续加强对银轮资金支持的想法？

4、工商部门对银轮的评价如何？彼此之间工作配合的协调性如何？

5、银轮近年来为国家上缴税金有多少？税金总额的趋势怎样？有无出现过纳税

违纪的现象？

6、对银轮的总体评价如何？对其将来的发展有无信心？能否发表一些针对银轮

发展状况的见解？

新闻媒体

1、与银轮保持良好关系的新闻媒体有哪些家？

2、近年来对银轮股份的报道主题有哪些？主要针对什么问题进行报道？

3、对银轮的发展动态是不是时刻关注？

4、对银轮的媒体工作有无一些意见？能否提出一些针对性的建议？

顾问

1、银轮外聘的顾问人员旨在解决银轮的哪些问题？譬如：管理、技术、研发等

方面。

2、银轮顾问对银轮发展所起的推动作用体现在哪些方面？

3、银轮顾问对银轮的发展现状持什么观点？有无提供一些独到的见解？

4、银轮顾问有无对银轮的相关领域作过系统诊断？是否提出过一些切实可行的

解决方案？

行业协会

1、与银轮有密切联系的行业协会有哪些家？

2、有关汽车及其零配件行业协会的调查研究，了解其产业政策及最新管理、市

场、技术动态，政策走向。

理论界、科研部门

1、浙江大学、上海交通大学、哈工大等合作院校及科研部门正在与银轮合作从

事研发项目，这些院校的科研部门从事研发的具体流程为何？

2、这些院校的研发部门是怎样与银轮股份的新产品开发计划配合协调的？

3、这些单位与银轮股份的合作年限、合作项目、合作密切程度？

4、这些单位对银轮股份发展前景的认识。

竞争对手

1、主要竞争对手详细名称、地址、规模、产品组合等清单。

2、主要竞争对手的行业竞争策略如何？

3、主要竞争对手的研发能力如何？

4、主要竞争对手的产能状况？

5、主要竞争对手的战略联盟单位有哪些？对手的联盟对银轮是否构成较大威

胁？

6、主要竞争对手的供应商情况及能力如何？

7、主要竞争对手的客户群主要在哪里？

8、主要竞争对手的客户与银轮客户有无相冲突的地方？

上海分公司调研

1、营销窗口与贸易中介功能；

2、作为研发与生产，工作展开情况；

3、对人力资源开发的战略作用；

4、信息渠道功能的建设。