邮政信息化发展分析

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论中国邮政物流发展与信息化

论中国邮政物流发展与信息化

论中国邮政物流发展与信息化近几年来,物流成为我国政府及企业界关心的持续的热点问题,主要原因在于这种现代管理技术为传统的以运输、仓储为经营领域的服务企业扩充业务领域、提升业务素质、提高经济效益、实现产业升级带来了机遇,邮政系统发展物流业务也正是在这种背景下起步的。

在我国,现代物流尚在起步阶段,邮政作为从事物流的企业,应该牢牢抓住这一机遇,紧紧依托信息化建设为支撑,坚定而又积极稳妥地向现代物流发展。

一、邮政发展物流的优势(一)拥有覆盖全国的实物投递网中国邮政已形成一个以铁路、公路、航空和水运邮路为连线,以邮件处理中心为节点,以遍布城乡的营业、投递局所为终端的四通八达的邮政实物投递网;初步形成以综合计算机网为骨干、183电子商务网站和185客户服务中心以及营业局所为主要接入平台的全国邮政信息网络。

目前中国邮政下设有67000多个局所、其中电子化局所16300多个、201个邮件处理(物流)中心、有35000多辆汽车、510多辆邮政火车、8架专用飞机,全国邮路总长度达到340万公里,现有的实物投递网络规模之大已无人可以匹敌。

这种网络化的优势,几年内几乎没有第二家企业能够做到。

从业务网络及我国市场的前景,中国邮政物流的发展机遇不言而喻。

(二)绿卡金融网中国邮政最大的卖点还在于邮政金融远未挖掘的潜力。

目前,中国邮政储蓄资金仅次于四大国有商业银行,邮政储蓄在全国1700多个县、市实现了通存通兑。

(三)计算机信息网目前,邮政综合计算机网络是支持全国邮政信息化的骨干网络系统,该系统在广域网平台上采用了先进的ATM交换技术,可以实时提供数据、语音和图像信息的传输。

网络覆盖全国30个省会城市和205个地区城市,邮政系统只要在物流服务功能、业务组织功能、结算、货物跟踪等方面进行开发和组织,在短期实现全国业务联网运作不是不可能的事。

二、邮政物流与现代物流的差距(一)服务理念和和运作机制的差距作为传统的物流企业,邮政有一百余年从事物品运递的组织管理经验和能力,但邮政普遍服务理念和邮件收寄、封发运输、投递的组织方式、运作机制与现代物流根据客户的实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、陪送以及信息处理等机崩功能实施有机地结合,为客户提供定制的个性化、一体化的综合服务理念和运作机制完全不同的。

信息技术在邮政的发展

信息技术在邮政的发展

信息技术在邮政的发展在当今数字化、信息化的时代,信息技术如同一场汹涌的浪潮,席卷了各个行业,邮政也不例外。

曾经,邮政主要依赖传统的人工操作和纸质文件传递信息和物品,但随着信息技术的飞速发展,邮政行业发生了翻天覆地的变革。

信息技术为邮政带来了高效的邮件处理系统。

过去,邮件的分拣和投递主要依靠人工,不仅效率低下,而且容易出错。

如今,通过引入先进的光学字符识别(OCR)技术和自动化分拣设备,邮件能够快速、准确地被分类和处理。

这些设备能够自动读取邮件上的地址信息,并将其快速传送到对应的投递区域,大大提高了邮件处理的速度和准确性。

同时,信息技术还优化了邮政的物流跟踪系统。

客户可以通过网络轻松查询邮件或包裹的实时位置和运输状态。

无论是国内还是国际邮件,只需输入相应的单号,就能获取详细的物流信息。

这不仅增强了客户对邮政服务的信任,还提高了客户满意度。

例如,当客户寄出一份重要文件或礼物时,能够随时了解其运输进度,心中更加踏实。

在邮政金融领域,信息技术的作用更是举足轻重。

网上银行和手机银行的出现,让客户无需前往实体邮局就能办理各种金融业务,如转账、缴费、理财等。

这种便捷的服务方式不仅节省了客户的时间,还降低了邮政的运营成本。

而且,通过大数据分析和风险评估模型,邮政金融能够更好地识别和防范金融风险,保障客户的资金安全。

电子商务的崛起也为邮政带来了新的机遇和挑战。

随着网购的普及,邮政承担着大量电商包裹的配送任务。

为了应对日益增长的包裹量,邮政企业纷纷建立了电商物流平台,整合了订单管理、仓储管理、配送管理等功能。

通过这些平台,商家可以更加高效地管理库存和发货,而邮政则能够优化配送路线,提高配送效率,降低配送成本。

另外,信息技术还助力邮政拓展了业务范围。

除了传统的邮件和包裹服务,邮政开始涉足数字证书、电子发票、电子政务等领域。

例如,数字证书为网络交易提供了安全保障,电子发票减少了纸张浪费和管理成本,电子政务则方便了民众办理各类行政事务。

邮政行业的信息化建设与业务创新

邮政行业的信息化建设与业务创新

邮政行业的信息化建设与业务创新邮政行业作为国民经济的重要组成部分,随着信息技术的快速发展和应用,也积极拥抱信息化建设,并在此基础上进行业务创新。

本文将从信息化建设和业务创新两个方面,探讨邮政行业的发展现状和未来展望。

一、信息化建设邮政行业的信息化建设已成为行业发展的核心需求和基础保障。

信息化建设不仅能够提升行业内部的管理效率,更能够为用户提供便捷、高效的服务体验。

在信息化建设过程中,邮政行业主要从以下几个方面进行了努力。

1.基础设施建设信息化建设首先需要健全的基础设施支持,包括完善的计算机网络、服务器、通信设备等。

邮政行业在这方面进行了大胆的投资和改造,逐步建立起了覆盖全国范围的信息网络,为后续的应用提供了坚实的基础。

2.数据中心建设邮政行业积极构建数据中心,集中存储和管理来自各个环节的数据。

通过数据的集中管理,邮政行业能够更好地实现信息共享和资源整合,提高反馈效率,提供更加个性化的服务。

3.业务应用系统建设邮政行业根据自身的特点和需求,研发和引进了一系列的业务应用系统。

这些系统涵盖了邮件、包裹、快递、物流等各个环节,通过对业务流程的标准化和自动化,提升了服务质量和效率。

二、业务创新邮政行业在信息化建设的基础上,积极进行业务创新,以更好地适应市场需求和满足用户期望。

以下是邮政行业的业务创新举措:1.电子商务服务拓展随着电子商务的兴起,邮政行业积极开展电子商务服务,提供包括订单处理、配送、物流跟踪等一揽子服务。

同时,还推出了专门的电子商务快递品牌,加强与电商平台的合作,实现互利共赢。

2.智能物流管理系统通过引入物联网和人工智能技术,邮政行业建立起智能物流管理系统。

该系统通过传感器、RFID技术等实现了对货物的实时追踪和监控,提高了运输安全性和运营效率。

3.多元化业务拓展邮政行业进一步扩展了业务范围,增加了各种增值服务。

如提供银行代办、保险代理、城乡一体化服务等,使邮政行业从传统邮件快递服务,向综合服务提供商转型。

邮政工作中的创新与发展

邮政工作中的创新与发展

邮政工作中的创新与发展邮政是国家的重要公共服务行业,承担着信件传递、包裹投递、邮政储蓄等重要职责。

随着社会的发展和科技的进步,邮政工作也在不断创新与发展。

本文将从数字化服务、智能化设施和绿色环保方面探讨邮政工作中的创新与发展。

一、数字化服务的创新与发展1. 网上预约寄送服务的推出随着互联网的普及,邮政推出了便捷的网上预约寄送服务。

通过在邮政官方网站上填写寄件信息并支付费用,用户可以预约邮政来上门取件。

这种服务创新使得用户不再需要亲自前往邮局,节省了时间和交通成本。

2. 移动应用的开发为了更好地适应移动互联网时代的需求,邮政开发了移动应用,方便用户随时随地查询邮件状态、办理业务等。

用户可以通过手机应用完成邮寄、查快递、追踪包裹等操作,大大提高了用户体验。

3. 电子签收服务的推行传统的邮件投递过程中需要签收纸质文件,但随着电子文档的普及,邮政推出了电子签收服务。

用户可以在手机上签收邮件,邮递员通过移动设备记录并上传签收情况,实现了快捷高效的投递流程。

二、智能化设施的创新与发展1. 自动分拣系统的引入传统的邮件分拣工作需要大量人力,效率较低。

为了提高分拣速度和准确性,邮政引入了自动分拣系统。

该系统通过光学识别和机械臂等技术,能够快速将邮件按照目的地分类,大大提高了分拣效率。

2. 自助服务终端的设置为了提供更多便利的服务,邮政在各个城市设置了自助服务终端。

用户可以通过这些终端完成包裹投递、寄件等操作,避免了排队等待的麻烦。

这些终端还提供了其他功能,如账单查询、快递查询等,满足了用户多样化的需求。

3. 无人机投递的实践为了解决偏远地区邮件投递难的问题,邮政开始尝试使用无人机进行投递。

无人机投递不受地理条件限制,可以将邮件快速送达到目的地。

这一创新提高了投递效率,缩短了送达时间。

三、绿色环保的创新与发展1. 可再生能源的应用为了减少对环境的影响,邮政开始大量应用可再生能源。

许多邮局和投递车辆装备了太阳能发电系统,这些系统可以为办公和运营提供电力,同时减少碳排放。

邮政行业的信息化发展与应用

邮政行业的信息化发展与应用

邮政行业的信息化发展与应用随着科技的不断进步,信息化已经渗透到各个行业,不再局限于互联网和电子商务领域。

邮政行业作为传统的物流服务行业,在信息化方面也有了较大的发展与应用。

本文将就邮政行业的信息化发展与应用进行探讨。

一、信息化的背景和意义信息化是指利用先进的信息技术,将各种信息资源进行整合和优化,以实现高效、便捷、智能的信息管理和服务。

在邮政行业中,信息化的发展和应用对于提高效率、降低成本、提升竞争力具有重要意义。

首先,信息化可以极大地提高邮政服务的效率。

通过信息化系统的建设和应用,邮政企业可以实现订单的快速处理、物流数据的及时传输和跟踪,大幅提升邮件和包裹的处理速度和送达效率。

其次,信息化能够降低企业成本。

通过信息化系统的自动化功能,邮政企业可以减少人力资源的投入,降低运营和管理成本,提高效益。

同时,在物流配送环节中,通过信息化系统的优化和调度,可以实现合理的路线规划和资源利用,降低能源消耗和运输成本。

最后,信息化还能提升企业的竞争力。

在互联网时代,邮政服务不仅面临传统企业之间的竞争,还需要与电商平台、快递公司等新兴业态进行竞争。

信息化系统的建设和应用可以加强邮政企业与其他企业的合作,提升服务质量和用户体验,增加市场份额。

二、邮政行业信息化的发展现状目前,国内外的邮政行业已经通过信息化手段实现了许多创新和发展。

具体表现在以下几个方面:1. 网络平台建设:邮政企业建立了自己的网上服务平台,用户可以通过平台实现在线查询、寄送物品、快递跟踪等功能。

同时,也可以通过电子邮件等方式与客户进行沟通和联系。

2. 自动化设备应用:邮政企业引进了各种自动化设备,如自动分拣机、条码识别器等,以实现快速、准确的货物分拣和处理,提高工作效率和精确度。

3. 大数据分析:通过大数据分析技术,邮政行业可以对邮件和包裹的流向、用户需求等进行深入分析,为企业的战略决策和调整提供科学依据。

4. 跨境电商服务:随着跨境电商业务的发展,邮政行业也积极开展国际物流服务,并通过信息化手段使得国际快递变得更加便捷和安全。

邮政行业的信息化建设与智能化应用

邮政行业的信息化建设与智能化应用

邮政行业的信息化建设与智能化应用随着科技的不断发展和信息化的快速普及,邮政行业也逐渐意识到信息化建设的重要性,开始加大对信息化建设与智能化应用的投入。

本文将从邮政行业信息化建设的背景和必要性、智能化应用的现状和发展趋势等方面进行论述。

一、信息化建设的背景和必要性随着互联网的普及和电子商务的兴起,传统的邮政行业面临着严峻的挑战。

信息化建设成为了解决这一问题的关键。

首先,信息化建设能够加速邮政服务的提供速度,提高办事效率,减少人力资源和物质资源的浪费。

其次,信息化建设能够提升服务的质量和可靠性,确保邮政网络的安全和稳定运行。

此外,信息化建设还可以实现与其他行业的信息共享和协同作业,提升整体运营效益。

二、信息化建设的现状和发展趋势目前,邮政行业的信息化建设已取得了一定的成绩。

一方面,在基础设施建设方面,邮电部门加大了对邮局基础设施的投资力度,建设了一批现代化、智能化的邮政网点。

另一方面,在业务系统建设方面,邮电部门引进了先进的信息技术,开展了一系列的信息化项目,如大数据分析、物联网技术应用等。

这些努力使得邮政行业的信息化水平得到了提升。

然而,随着科技的不断发展和创新,邮政行业的信息化建设仍面临着一些挑战和问题。

首先,信息化建设的投入仍然不足,导致邮政行业整体的信息化水平相对较低。

其次,信息安全问题仍然是一个亟待解决的难题,邮政行业在信息化过程中面临着大量的数据泄露和网络攻击等安全威胁。

此外,邮政行业与其他行业的信息共享和协同能力亟待提高,以实现更高效的运作。

未来,邮政行业的信息化建设将朝着更深入、更广泛、更智能的方向发展。

一方面,随着5G技术的应用,信息传输速度将大大提升,为邮政行业的智能化应用提供了更大的空间。

另一方面,随着人工智能技术的迅速发展,邮政行业将能够更好地利用数据资源,提升服务的个性化和精准性。

此外,物联网技术的应用将使得邮政行业的管理更加智能化和自动化。

三、智能化应用的现状和发展趋势智能化应用是信息化建设的重要组成部分,也是提升邮政行业竞争力的关键。

邮政物流的电子信息化发展分析

邮政物流的电子信息化发展分析

邮政物流的电子信息化发展分析内容摘要:邮政物流作为我国物流行业中的大型企业,已经取得了一些电子信息化建设的初步成果。

本文根据邮政物流电子信息化的现状,总结了电子信息化给邮政物流带来的好处,针对邮政物流发展电子信息化过程中存在的问题提出了相应的措施建议。

关键词:邮政物流电子信息化发展问题建议邮政物流电子信息化的现状电子信息化是现代物流的发展方向。

邮政物流的电子信息化应用,主要表现在利用先进的电子信息技术手段对贯穿于物流过程中的有用信息进行收集、整理、汇总、辨析、分类、查询等信息处理相关活动,从而掌控物流商品流通过程的全控制,最大限度地实现降低成本、提高经营效益的现代化管理活动。

2010年10月,第七届中国计算机大会在浙江杭州召开,中国邮政集团公司应邀参加了此次大会,并在IT科学技术成果展览中展示了邮政信息化的建设成果。

在邮政信息化成果展区,邮政向广大的参与者展示了邮政信息网络的架构、网点分布情况,金融、邮务、电子商务、速递物流、经营管理五大类支撑邮政各项业务的应用系统功能和优势。

通过实际操作演示和视频短片,生动介绍了基于邮政速递物流平台的农资连锁配送系统、基于邮政电子商务平台的爱心包裹项目以及邮政金融业务处理、风险管控、渠道和经营管理等信息系统支撑体系;特别展示了数据仓库和数据挖掘技术以及RFID技术等在邮政行业的应用范例。

这些展览和演示,生动再现了邮政通过信息化手段,提高内部生产效率,加快业务品种开发,丰富服务客户渠道,推动企业创新的邮政信息化发展历程。

通过邮政集团公司庞大的服务与信息网络体系,使得通过邮政物流系统进行农资配送成为可能,邮政建立的以农资为主要配送对象的物流连锁配送业务信息系统的应用,对经济落后地区的发展起到了很好的支持作用。

在邮政物流信息系统中拥有极为丰富的数据信息资源,对于小企业的营销管理、销售服务可以起到很好的支撑作用。

邮政企业的信息化建设是带有一定难度的变革。

为了适应越来越大的物流量,电子信息化在邮政物流中的应用也日渐显著。

邮政行业发展现状与趋势分析

邮政行业发展现状与趋势分析

邮政行业发展现状与趋势分析随着科技的飞速发展和人们对速度和便利性的要求不断提高,邮政行业正面临着巨大的挑战和机遇。

本文将对邮政行业的发展现状进行分析,并展望未来的发展趋势。

一、邮政行业的发展现状邮政行业是国家基础设施建设的一部分,承担着信件、包裹、快递的收发和传送任务。

随着互联网的兴起,电子邮件和在线支付等新技术的普及,邮政行业面临着一系列挑战。

然而,尽管面临着激烈的竞争,邮政行业仍然处于稳步发展的阶段。

首先,近年来,邮政行业的市场规模呈现出稳步增长的趋势。

根据相关数据显示,邮政行业的年度营业收入逐年呈现出增长的态势,这主要是由于消费者对于快递服务的需求不断增加所致。

随着电子商务的蓬勃发展,人们购物需求转移到线上,这进一步推动了快递服务的需求。

其次,邮政行业的服务质量和效率也在不断提高。

为了能够满足消费者的需求,邮政部门加大了技术和设备的投入,通过引进自动化设备和信息化管理系统,提高了物流的速度和准确性。

此外,邮政行业还注重提升员工的培训和素质,提高了其服务质量和专业水平。

再次,政府的支持和监管也是邮政行业能够稳步发展的重要原因。

政府鼓励邮政行业创新发展,并提供相应的扶持政策。

同时,政府加强监管,维护市场秩序,保障市场公平竞争,促进邮政行业的健康发展。

二、邮政行业发展的趋势分析1. 电子化和信息化趋势随着互联网和移动互联网的迅猛发展,越来越多的人开始使用电子邮件等电子通信工具。

预计未来邮政行业的传统邮件服务将不可避免地受到冲击。

邮政行业需要加快转型,提供更多的电子邮件和在线支付等服务,充分利用互联网的便利性和高效性。

2. 快递服务的多样化和专业化随着电子商务的迅速崛起,快递服务的需求将持续增长。

未来,快递行业将进一步多样化和专业化,提供更多个性化的服务,如定制化包装、时效性保障等。

同时,快递行业还将加大对末端配送的技术升级和投入,提高配送效率和准确性。

3. 绿色环保和可持续发展在全球气候变化和环保意识的推动下,邮政行业也将加快绿色环保和可持续发展的步伐。

邮政工作的创新与发展趋势

邮政工作的创新与发展趋势

邮政工作的创新与发展趋势近年来,随着互联网的广泛应用,邮政行业面临着巨大的挑战和机遇。

为了适应社会的发展需求,邮政工作必须进行创新与发展。

本文将从三个方面探讨邮政工作的创新与发展趋势。

一、电子邮政的兴起随着网络技术的快速发展,传统的邮政服务模式已经不能满足现代人们的需求。

电子邮政以其快捷、便利的特点逐渐崭露头角。

电子邮政采用电子方式传递信息和交换文件,可以实现邮件的快速投递和在线查询,大大提高了邮政服务的效率和便利性。

未来,电子邮政将进一步发展和完善,成为邮政行业的重要发展方向。

二、无人机技术的应用近年来,无人机技术取得了长足的进展,并逐渐应用于各个领域。

在邮政行业中,无人机可以代替人工完成任务,实现邮件的快速投递和处理。

无人机具有速度快、灵活性高、成本低等优势,可以大幅提高投递速度,减少人力成本。

未来,随着无人机技术的进一步成熟和市场需求的增加,无人机将成为邮政行业的重要工具。

三、智能物流的发展智能物流是指利用物联网、云计算、大数据等技术,实现物流信息的全面监控和智能化处理。

在邮政行业中,智能物流可以通过传感器、监控设备等手段实时监控邮件的位置和状态,提供准确的物流信息。

智能物流不仅可以提高邮政服务的效率和质量,还可以帮助邮政企业优化运营和管理流程,降低成本和环境负担。

未来,随着智能物流技术的不断成熟和广泛应用,智能物流将成为邮政行业的重要发展方向。

综上所述,邮政工作的创新与发展趋势主要体现在电子邮政、无人机技术的应用和智能物流的发展上。

随着科技的不断进步和社会的不断发展,邮政行业将面临更多的机遇和挑战。

邮政企业应积极引入新技术,提升服务质量,满足人民群众日益增长的需求,推动邮政工作向着更高的水平迈进。

邮政行业现状及发展趋势分析

邮政行业现状及发展趋势分析

邮政行业现状及发展趋势分析随着信息技术的迅速发展和电子商务的兴起,邮政行业在过去几年中面临着巨大的挑战和变革。

本文将深入探讨邮政行业的现状,并分析其未来的发展趋势。

一、邮政行业现状分析1. 政策环境:邮政行业是国家的基础设施之一,其发展受到政府政策的直接影响。

近年来,政府相继出台了一系列鼓励邮政行业发展的政策,如提供优惠税收政策和金融支持等,为行业的发展提供了有力的保障。

2. 市场竞争:随着电子邮件和社交媒体的普及,传统的纸质信件逐渐减少,邮政行业面临着市场份额收缩的压力。

同时,国内外快递公司的崛起也对邮政行业构成了激烈的竞争。

3. 业务转型:为了适应市场需求的变化,邮政行业加速了自身的业务转型。

除传统的信件投递外,邮政企业开始涉足快递、物流、电商等领域,并开展多元化的服务,以提高盈利能力。

二、邮政行业发展趋势分析1. 智能化技术应用:邮政行业正积极推进智能化技术的应用,提高处理效率和服务水平。

自动化设备和物流跟踪系统的引入,使得邮政行业更加高效、精确和可追溯。

未来,邮政行业将加大对物联网、人工智能等技术的研发和应用,以满足用户个性化需求。

2. 绿色可持续发展:随着环境保护意识的增强,邮政行业也要求转型为绿色可持续发展的行业。

减少纸质信函的使用,推广电子邮件和短信通知等数字化服务,以及采用低碳、节能的物流手段等措施,已成为行业发展的趋势。

3. 跨界合作: 邮政行业与电子商务、快递等领域的跨界合作将成为未来的发展方向。

邮政企业将通过与电商平台的合作,提供一站式物流解决方案,提高服务水平和用户体验;与快递公司合作,共享资源,实现物流网络的互联互通,提高运营效率。

4. 国际化布局:随着全球贸易的不断发展,国际邮政业务将迎来新的增长机遇。

邮政企业将积极参与国际邮政合作组织的合作,拓宽国际邮件、快递和跨境电商等领域的业务,加强国际物流网络建设,提高全球服务水平。

综上所述,邮政行业正处于转型升级的关键阶段。

邮政工作的信息化与数字化转型

邮政工作的信息化与数字化转型

邮政工作的信息化与数字化转型随着科技的快速发展,信息化与数字化已经渗透到了各个行业,邮政工作也不例外。

邮政工作作为服务民众的重要渠道,如何在信息化与数字化转型的浪潮中积极应对,提升效率,提供更好的服务,成为了亟待解决的问题。

一、信息化与数字化背景下的邮政工作在过去的传统邮政工作中,人工操作是主要的工作方式。

快递员派送邮件,邮局人员办理寄递业务,都需要通过纸质文件和人工操作来完成。

这样的方式无疑造成了很多低效率和高错误率的问题,严重影响了邮政服务的品质。

而在信息化与数字化背景下,通过计算机、互联网和其他相关技术的应用,邮政工作实现了颠覆性的变革。

如今,人们可以通过电子邮件、电子拍照、电子签名等方式完成邮件的传递和签收,不再需要纸质文件的支持。

同时,邮政企业也将信息化和数字化技术纳入到业务处理系统中,实现自动化处理和信息共享,极大地提高了工作效率。

二、信息化与数字化在邮政工作中的应用1. 网络技术应用随着网络技术的普及,邮政工作中的邮件传递、投递查询等操作已经从纸质化转变为电子化。

人们可以通过互联网查询自己邮件的状态,邮政企业也可以通过网络实现快递单号的追踪和信息的管理。

这大大提高了邮政工作的便捷性和透明度。

2. 数据数字化处理邮政工作中大量的数据都需要进行数字化处理,以提高邮件处理的效率和准确性。

邮局通过扫描仪将纸质文件转化为电子文件,可以实现自动分类、查询和归档。

同时,数字化的处理方式也大大减少了人为因素的干扰,减少了错误率。

3. 自动化设备应用在现代邮政工作中,各种自动化设备的应用也推动了邮政工作向信息化和数字化的转型。

例如,自动化分拣机可以根据邮件的特征自动将邮件分类并分箱,提高了分拣效率。

自动化投递车辆的应用也大大提高了派件速度和准确性。

三、信息化与数字化转型带来的挑战和机遇信息化与数字化转型给邮政工作带来了巨大的机遇,但也面临着一些挑战。

首先,邮政企业需要积极引入先进的信息技术和数字化设备,投资高昂。

中国邮政信息化发展分析

中国邮政信息化发展分析
•信息网络安全工作加强
成立了安全管理和监督机构; 制定并完善安全管理制度和规范; 初步建立了安全工作机制; 推进安全技术体系的全面实施。
10
2021/4/29
全国邮政信息化的发展情况
• 1999年以前系统分散建设 • 2000年7月开始电子汇兑系统建设 • 综合网EMS、报刊发行、邮资票品系统投产 • 2004全国邮政储蓄统一版本工程建设成功
20
2021/4/29
一、信息规划的引领作用不明显,规范与标准不统
技术架构不统一 开发工具不统一 运行平台不统一 开发过程不统一
全省技术资源不能共享、力量难整合、系统不通用
21
2021/4/29
二、信息系统多、接口多,数据共享困难,资源整合难。
•系统多、接口多。
全省有300多个各类信息系统,某市综合业务系统就达32个,速递物流专业
相关的信息系统共有20套。 •存在一个业务多系统的情况,接口多,差错率高,效率低。
•各系统间数据结构不一致,系统间信息流动不通畅,更不能共享数据
•相关系统间信息不通。如资源管理系统、运维管理系统信息不通
•信息手段没有有效节省人力
22
2021/4/29
三、信息化对企业的生产、经营、管理决策的支撑依然不足。
•运维体系需要完善,运维管理力度需加大
•生产系统中的隐患整改难度大
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2021/4/29
信息系统问题产生的几个主要因素
•我省信息化建设起步比较早,全国统一版本系统难以全面 满足 •广东市场竞争激烈,临时的应急业务需求比较多。各地市、 各专业根据自身需要建设独立的信息系统,缺少统筹规划, 导致新的信息系统层出不穷。 •省内信息技术资源分散,系统开发信息不能有效共享,导 致在低水平重复开发。 •集团公司全国统版系统分业务独立建设,前期各个系统之 间的信息交互考虑不足。 •信息化建设和运维的体制机制有待理顺。 •邮政业务种类多,环节、流程复杂。 •存在重建设、轻应用,重开发、轻维护的认识问题 •技术更新不断加速

邮政行业的信息化建设与应用推广

邮政行业的信息化建设与应用推广

邮政行业的信息化建设与应用推广信息化建设与应用推广是现代社会各行各业发展的必然趋势,邮政行业作为传统行业之一,同样需要进行信息化建设与应用推广,以适应时代的发展和满足人民群众的需求。

本文将从邮政行业信息化的背景、发展现状以及应用推广等方面进行探讨。

一、信息化建设的背景随着互联网技术的快速发展和信息技术的日益普及,人们对于邮政服务的需求也发生了巨大的变化。

传统的邮政服务已经无法满足人民群众多样化、个性化的需求,如何通过信息化手段来提高邮政服务的质量和效率,成为了邮政行业亟待解决的问题。

其次,信息化建设的背景也包括国家邮政行业发展的需要。

国家邮政行业作为国家的重点支持和发展对象,需要通过信息化建设来提升其竞争力和服务水平。

邮政行业信息化建设对于提高行业的整体效益、推动行业发展具有重要的意义,因此需要得到行业管理和政府的大力支持。

二、信息化建设的发展现状当前,我国邮政行业信息化建设已经取得了一定的成绩,但与发达国家相比,仍存在一定的差距。

一方面,我国邮政企业在信息化建设方面积极探索,逐步建立和完善了一系列的信息化系统,如邮件、包裹跟踪系统、邮政网点管理系统等,这些系统的建立和应用极大地提高了邮政服务的效率和准确性。

另一方面,我国邮政行业信息化建设仍面临一些问题。

首先是信息化设施的不完善,尤其是在农村地区和偏远山区,由于网络覆盖不足、设备设施不到位等问题,导致邮政服务水平不达标。

其次是信息化技术的应用推广不够深入,一些企业虽然建立了信息化系统,但是在实际应用中存在着一定的障碍和困难,效果并不显著。

三、信息化应用推广为了推动邮政行业的信息化建设,需要采取一系列措施来促进信息化应用的推广。

首先,加强信息化技术的研发和创新。

通过投入大量的人力和物力资源,加强对信息化技术的研究和开发,推动新技术在邮政行业的应用,提高邮政服务的质量和效率。

其次,推动邮政企业间的信息资源共享。

邮政行业是信息密集型行业,各个企业之间应该加强信息的共享与交流,避免信息孤岛的出现,提高整个行业的信息化水平。

邮政工作中的信息化建设

邮政工作中的信息化建设

邮政工作中的信息化建设近年来,随着信息技术的快速发展和应用,邮政行业也积极响应时代的呼唤,加大信息化建设力度。

信息化建设的推进,为邮政工作带来了全新的发展机遇,极大地提升了邮政服务的效率与质量。

本文将从四个方面探讨邮政工作中的信息化建设。

一、信息化建设在邮政物流过程中的应用信息化系统在邮政物流过程中的应用,极大地简化了物流环节,提高了邮政的运输和配送效率。

通过信息化系统,邮政企业能够对货物进行全程追踪,实时监控物流进程,确保货物的安全和准时送达。

此外,优化的信息化系统还能够帮助企业进行库存管理和仓储调配,降低成本,提高效益。

二、信息化建设在邮政服务中的应用信息化建设为邮政服务带来了更加便捷和高效的体验。

通过网上预约寄递服务,用户可以方便地预约时间和地点,避免了排队等待的烦恼。

同时,信息化系统还能够提供准确的邮费计算和快递时效查询,让用户对于邮政服务有了更加清晰的了解和选择。

此外,信息化建设还实现了邮政服务的全渠道接入,无论是线上还是线下,用户都能够随时随地使用邮政服务。

三、信息化建设在邮政管理中的应用信息化建设在邮政管理中发挥了重要的作用。

通过建立统一的信息管理平台,邮政企业能够对各个环节的数据进行集中管理和分析,及时获取运营情况和问题,提出相应的调整和改进方案。

此外,信息化系统还能够实现对人员的管理和培训,提高员工的工作效率和专业能力。

通过信息化建设,邮政企业能够实现全面、科学、高效的管理。

四、信息化建设带来的挑战和对策信息化建设虽然带来了许多便利和提升,但也面临着一些挑战。

首先是信息安全问题,随着信息化程度的提高,信息的流动也变得更加频繁,因此大量的数据需要被妥善保护,避免泄露或被非法利用。

其次是技术创新和更新的压力,信息技术的更新迭代速度很快,邮政企业需要跟上技术的步伐,不断进行技术创新和更新。

面对这些挑战,邮政企业需要加强信息安全建设,加强与科研机构合作,推动技术创新和实施,并在政策和法规层面加强对信息化建设的监管和引导。

关于中国邮政银行信息化发展的探讨

关于中国邮政银行信息化发展的探讨

关于中国邮政银行信息化发展的探讨摘要:在中国金融市场的改革中,邮政金融业务的发展规划是一项重要工作。

邮政银行的成立经过相当长时间的酝酿,其中最大的难点就是邮政银行的业务定位及展业方式。

就目前金融市场的形势来看,各类银行地发展重点的差异化,竞争方式的多样化,以及业务深入层次的多元化,都使得他们各自树立了不同的战略目标。

作者认为,对于邮政银行来讲,首要的问题就是要制定信息化的发展规划,充分发挥邮政网络优势,细化服务群体,才能全面提高服务质量,形成邮政银行的核心竞争能力。

关键词:信息化;核心竞争力;管理创新中国邮政银行在2007年3月正式挂牌成立,成为了一个市场化运作的金融机构。

相对于其他的专业银行,邮政银行具有较强大的网络优势,遍布城乡的上万个网点连接了全国各地,形成了最深入的业务渠道。

在未来的经营管理中,充分发挥网络优势是一项必不可少的工作,而企业的信息化是这项工作的主要途径。

企业信息化,即运用先进的管理理念,以计算机网络技术整合企业现有的各项职能,及时地为管理者提供准确而有效的数据信息,以便对市场需求做出灵活的反应。

一、邮政银行信息化的重要性信息化对于邮政银行来讲不是一个全新的问题,但是它是一项重要的工作。

从信息化的手段出发,可以充分发挥其网络优势,形成完整有序的服务网络。

1.服务理念的转变。

现代企业服务理念已经从提倡窗口的微笑服务等浅层次的服务质量项目,上升到了全员贯彻顾客中心的理念,即为顾客提供定制化、个性化、多样化服务,满足每一位顾客的特殊需要。

在这个服务改进的过程中,利用信息系统可以实现有效的客户管理,比如CIS(customer information system),使顾客信息资源成为改进服务的依据和参考。

2.管理重心的转移。

在信息化的过程中,会造成组织结构的“扁平化”,服务的决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作的第一线,必然要求减少企业中的管理层次。

这样,在面对面的服务过程中,服务人员可以根据顾客的特殊要求,依据信息系统中提供的有关信息,迅速做出各种决策。

信息化升级推动邮政储蓄业务快速发展:2023年总结报告

信息化升级推动邮政储蓄业务快速发展:2023年总结报告

信息化升级推动邮政储蓄业务快速发展:2023年总结报告年总结报告2023年,是邮政储蓄业务蓬勃发展的一年。

在信息化升级的推动下,邮政储蓄业务在服务范围、服务质量以及创新能力方面迎来了飞跃性的发展。

本报告将全面总结2023年邮政储蓄业务的发展情况,探讨信息化在其中的作用以及展望未来的发展方向。

一、服务范围的拓展和升级2023年,随着数字经济的快速发展,邮政储蓄业务进一步拓展了服务范围。

除了传统的储蓄、转账等业务外,邮政储蓄开始涉足互联网金融、支付结算等领域。

通过与各大互联网平台的合作,邮政储蓄成功地将传统金融业务与互联网融合,实现了线上线下的无缝连接。

人们可以通过电子支付、手机银行等方式进行快捷便利的金融交易,使得邮政储蓄业务成为了人们信赖的金融服务提供商之一。

二、服务质量的提升和优化2023年,随着信息化升级的不断推进,邮政储蓄业务在服务质量方面取得了显著的提升。

通过引入智能化的柜台系统,邮政储蓄能够实现快速办理业务,缩短了客户等待时间,提高了办理效率。

邮政储蓄加大了对员工的培训力度,提高了服务人员的专业水平和服务意识,进一步提升了客户的满意度。

此外,通过完善的投诉处理机制和客户反馈系统,邮政储蓄及时获取客户需求和意见反馈,并积极改进服务,为客户提供更好的体验。

三、创新能力的提升和拓展2023年,邮政储蓄业务在创新能力方面取得了显著的突破。

通过信息化技术的应用,邮政储蓄开展了一系列创新业务,如邮政储蓄理财、邮政储蓄保险等。

邮政储蓄理财的推出,为客户提供了更多的投资选择,通过科学的风险评估和收益分析,帮助客户实现资产增值。

邮政储蓄保险则为客户提供了一站式解决方案,将保险服务与储蓄服务相结合,提供了更全面的保障和服务。

四、展望未来在信息化升级的推动下,邮政储蓄业务未来的发展有着广阔的前景。

邮政储蓄应继续加大对信息化技术的投入,提高系统的稳定性和安全性,以确保客户的资金安全和信息保护。

邮政储蓄应与其他金融机构加强合作,共同开展跨境金融服务,拓宽服务领域,提供更多元化的金融产品和服务。

邮政行业的发展趋势分析

邮政行业的发展趋势分析

邮政行业的发展趋势分析1. 引言本文对邮政行业的发展趋势进行分析,提供行业参与者和决策者对未来的展望和战略指导。

邮政行业在数字化和全球化的背景下面临着许多挑战和机遇,了解发展趋势对于保持竞争力和促进创新至关重要。

2. 数字化转型邮政行业正越来越重视数字化转型,利用技术来提高服务质量和效率。

以下是该行业的数字化转型趋势:2.1 电子邮件的普及随着互联网的普及,电子邮件已成为邮政行业的重要替代方式。

用户通过电子邮件可以更快捷地发送和接收信件,这对于确保快速交付和及时沟通非常重要。

2.2 在线购物和电子商务的增长随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人选择在网上购物。

这给邮政行业带来了大量的物流需求,因此,快递和配送服务在邮政行业中的地位变得越来越重要。

2.3 数据分析和物流优化随着技术的进步,包括物联网和大数据分析,邮政行业能够更好地管理物流和优化运营。

通过分析数据,行业可以识别瓶颈和效率问题,并采取相应的改进措施。

3. 环保与可持续发展环保和可持续发展对于邮政行业的未来发展至关重要。

以下是该行业在环保和可持续发展方面的趋势:3.1 绿色包装和减少废弃物为了减少环境影响,邮政行业正积极推动使用可再生材料和可回收材料的绿色包装。

此外,采取减少废弃物和回收利用的措施也是行业努力的方向。

3.2 减少碳排放邮政行业通过推广使用电动和混合动力交通工具,以及优化路线规划和运输管理,积极减少碳排放。

减少碳排放不仅有助于保护环境,还能提高行业形象和可持续竞争力。

4. 全球化与国际合作随着全球化程度的提高,邮政行业在国际合作方面面临新的机遇和挑战:4.1 国际邮政合作邮政行业之间的国际合作可以加强国际物流网络的互联互通,提高国际邮件和货物的处理效率。

同时,此类合作还可以促进跨境电商的发展,为更多用户带来便利。

4.2 通关便利化简化海关手续和减少贸易壁垒对于促进国际邮政业务的发展非常重要。

邮政行业可以与相关部门和国际组织合作,推动通关便利化措施的制定和改革。

邮政行业的发展趋势分析

邮政行业的发展趋势分析

邮政行业的发展趋势分析概述邮政行业在过去几十年中经历了巨大的变革。

随着数字技术的发展和全球电子商务的崛起,邮政企业面临着新的机遇和挑战。

本文将重点分析邮政行业的发展趋势,探讨当前和未来的关键驱动因素。

电子商务的崛起随着互联网和移动技术的普及,电子商务在全球范围内迅速增长。

消费者越来越惯于在线购物,并期望快速和可靠的送货服务。

这为邮政行业提供了巨大的市场需求,并推动了其发展。

为了满足快速增长的电商业务需求,邮政企业需要加强物流和运输能力,并提供更高效的配送服务。

跨境物流的增长全球化带来了跨境贸易的增长,同时也带动了跨境物流的需求。

越来越多的消费者购买来自其他国家的产品,这为邮政企业提供了新的商机。

跨境物流的发展对于邮政行业来说是一个重要的发展趋势。

邮政企业需要建立强大的全球网络,提供快速和可靠的跨境运输服务,以满足消费者对国际物流的需求。

可持续性和环保随着全球对环境保护意识的增强,邮政行业也在朝着可持续性和环保方向发展。

许多邮政企业开始采取更环保的措施,例如使用电动车辆和推广再生能源。

同时,纸质邮件的减少和电子通讯的普及也减少了邮政行业对纸张的需求。

邮政企业在追求经济效益的同时,也要注重环境友好和可持续发展。

技术创新和自动化邮政行业正积极采用技术创新和自动化,以提高效率和服务质量。

例如,物流跟踪系统和电子签收服务可以提供更精准的信息和更便捷的交互。

无人机和机器人技术的应用也可以加速物流和配送过程。

技术创新和自动化将继续推动邮政行业的发展,并提供更先进和便利的服务。

结论邮政行业的发展受到多个因素的影响,其中包括电子商务的崛起、跨境物流的增长、可持续性和环保、以及技术创新和自动化等。

邮政企业需要不断适应这些发展趋势,提供符合市场需求的新服务,并寻求创新的解决方案。

只有充分把握发展趋势,邮政行业才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。

【注意:以上内容只做参考,具体要根据实际情况来分析】。

邮政行业的信息化建设与应用探讨

邮政行业的信息化建设与应用探讨

邮政行业的信息化建设与应用探讨随着互联网的普及和技术的飞速发展,信息化已经成为现代社会的一个重要方面。

在这个信息时代,邮政行业也不例外,纷纷开始推动信息化建设并应用于业务中。

本文将探讨邮政行业的信息化建设与应用,并分析其带来的益处和挑战。

一、信息化建设的背景与意义信息化建设是指运用先进的信息技术手段,促进邮政行业的管理和服务水平提升的过程。

随着互联网和移动通信技术的发展,邮政行业开始面临来自电子邮件、电子商务等新兴业务的冲击。

为了提高业务效率、降低成本并提升竞争力,信息化建设成为不可或缺的重要手段。

首先,信息化建设可以提高邮政业务的处理速度和准确性。

通过引入大数据分析、人工智能等技术,邮政行业可以更快地处理大量的邮件和包裹,并准确追踪和派送包裹。

这不仅提高了效率,还增加了用户的满意度。

其次,信息化建设可以拓展邮政业务的范围和创新。

随着电子邮件和电子商务的普及,传统邮政在信件配送方面受到了冲击。

但通过信息化建设,邮政行业可以开发新的业务模式,如最后一公里的快递配送服务、电商物流等,为用户提供全方位的服务。

最后,信息化建设可以提升邮政企业的管理效能。

通过云计算、物联网等技术的应用,邮政企业可以实现对设备的远程监控、仓储管理的智能化、人力资源的优化等,提高了企业的管理水平和经营效益。

二、信息化建设的关键技术与应用信息化建设需要依靠一系列的关键技术来支持。

以下是邮政行业常见的关键技术和应用:1. 云计算技术:通过云平台,邮政行业可以实现资源共享和计算能力的弹性扩展。

这使得邮政企业能够灵活应对业务量的波动,并提供高可用性和高可靠性的服务。

2. 大数据分析:通过收集和分析大量的快件数据和市场信息,邮政行业可以深入了解用户需求和市场趋势,并根据这些数据做出决策和规划,从而提高服务质量和效率。

3. 物联网技术:通过物联网设备的应用,邮政行业可以实现对包裹的实时追踪和监控。

这不仅提高了快件的安全性,还为用户提供了方便快捷的查询和派送服务。

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建立了省、地、县局三级运维体系 实现了全省信息网运维重要配臵数据的统一管理 规范了全省信息网变更处理流程 建立了信息网运维考核体系。
•信息网络安全工作加强
成立了安全管理和监督机构; 制定并完善安全管理制度和规范; 初步建立了安全工作机制; 推进安全技术体系的全面实施。
全国邮政信息化的发展情况
• 1999年以前系统分散建设 • 2000年7月开始电子汇兑系统建设 • 综合网EMS、报刊发行、邮资票品系统投产 • 2004全国邮政储蓄统一版本工程建设成功
二、生产层面的信息化基本完成,经营管理层面初见成效
广东邮政应用信息系统分类说明图
电 子 化 支 局 系 统 速 递 综 合 信 息 平 台 报 刊 发 行 系 统 国 际 普 邮 系 统 商 函 投 递 系 统 物 流 信 息 系 统 机 要 信 息 系 统 中 心 局 生 产 作 业 系 统 邮 运 指 挥 调 度 系 统 网 络 自 动 化 分 拣 系 统 海 关 电 子 报 关 系 统 两 网 互 通 综 合 业 务 个 性 化 系 统 储 蓄 统 版 系 统 外 币 储 蓄 系 统 电 子 汇 兑 系 统 代 理 保 险 系 统 代 理 开 放 式 基 金 系 统 人 行 跨 行 转 帐 系 统 公 司 业 务 系 统 小 额 信 贷 系 统 储 汇 安 全 认 证 系 统 电 子 稽 查 系 统 银 行 财 务 系 统 客 户 关 系 系 统 中 间 业 务 系 统
一、基础网络日趋完善、覆盖全省
•建成可承载多种类型业务的基础网络平台 •网络接入方式和服务渠道不断丰富 •网络安全度和稳定性不断加强
省内网络已覆盖省中心、各地市、县和网点。
联接1860个储蓄网点、1780个电子化支局网点、近5000 台ATM机以及各级信息中心的各类计算机、网络设备。仅省中 心就有信息网设备500多台/套,应用系统77个。
– 形成了以中间业务集中处理系统作为广东本地个性化金融业 务的支撑平台
•支撑经营管理的信息化工作已经起步 - 量收系统是经营管理类应用系统建设的起点 •帐户管家、自邮一族、商函信息系统、数码邮资、交通 违法处理、物流系统等系统大力支撑了业务创新
三、运维支撑体系不断完善,信息系统安全得到强化 •建立了信息网运维体系
ATM/POS
银 联 前 置
实物运递生产类
金融生产和经营类
客 户 服 务 系 统
电 子 商 务 网 站
短 信 接 入 平 台
电 子 商 务 信 息 平 台
支 付 网 关
认 证 系 统
业 务 量 收 系 统
人 力 资 源 信 息 系 统
财 务 管 理 信 息 系 统
名 址 信 息 系 统
邮 政 企 业 服 务 总 线
打牢信息网基础,提升信息化效能
——广东邮政信息化发展思考
版本号:V1.0
省邮政公司企业发展与科技部
主要内容 • 广东邮政信息化发展的历程和现状 • 广东邮政信息化发展的体会与经验 • 信息化发展的总体思路和主要工作 • 提高信息化效能的工作计划
广东邮政信息化发展的历程和现状
广东邮政成立十年来,按照集团公司和省公司的 战略部署,各级领导高度重视邮政信息化建设,业务、 技术、管理人员紧密配合,顽强拼搏,勇于创新,使 我省邮政信息化经历了由简单到复杂、由分散建设到 集中统一、由经验不够到目前具备较强的集成能力和 运维能力等一系列螺旋式上升的过程,推进了我省邮 政信息化工作迈向更高层次,促进了我省邮政生产、 经营、管理效率持续提高,极大地提升了企业经济效 益和企业竞争力。
•在纵向上,已经建立比较完整的、垂直的业务支撑系统。 • 在横向上,“互联互通”改造、量收、名址系统和金 融CRM为代表的经营管理系统推广使用。
几个典型应用
•实现实物运递类业务的信息化
– 营业系统与网运系统互联互通,实现给据邮件网络化处理作 业模式是中国集中和整合
广东邮政信息化建设历经三个阶段
•1999-2001,积极探索邮政信息化建设,全力 建设网络基础设施,基础网络初具规模。 •2002-2005,通过信息技术改造传统邮政,逐 步搭建省内应用平台。 •2006年至今,以推广集团公司统一版本应用 系统为标志,整合提升信息支撑平台。 2006年,用“最短的时间、最简捷的方式、 最少的投资”,顺利实施全省统版向全国统版。
统心广 及东 经邮 营政 管数 理据 支集 撑成 系中
广 东 邮 政 资 源 管 理
办 公 自 动 化 系 统
11185
183
CA
电子商务生产类
运营和管理类
•应用系统分四类:实物运递生产类、金融生产与经营类、 电子商务生产类、经营和管理类。
•省中心系统应用软件77个(其中全国统版约30个),还 有许多省内、地市个性化信息系统。
• 电话银行系统、信用卡系统、网上银行、绿卡通 • 电子商务商务平台、速递二期系统、11185等 • 客户服务、OA系统等
• 全国邮政信息化建设进入一个新的局面,基础网络 平台基本完备,各专业的信息化正在向纵深发展。 • 纵向,在专业内部面向生产、市场应用系统在逐步 优化,客户关系管理、经营分析等进行数据分析、数 据挖掘的应用系统开始建设如金融系统CRM等。 • 横向,跨专业、跨部门的应用系统开始应用,系统 之间数据交换和共享增多,如电子化支局、量收系统、 名址信息系统、实物网的“两网互通”等。
后续逐步建成以下系统:
• • • • • • • 代理保险和代理开放式基金、国际电子汇兑等其他金融类应用 中心局生产作业系统和邮运指挥调度系统 实物邮递类业务信息化取得突破 量收等经营管理类应用系统开始建设 电子邮政应用系统的应用逐步取得进展 人力、财务等经营管理系统 公司业务系统、信贷系统等
目前在建系统包括:
广东邮政信息化现状
目前,我省邮政信息网络已覆盖全省每个 乡镇,通达全国,形成了一个承载邮政综合业 务、金融业务、内部管理和会议电视等业务和 应用的综合性通信平台;应用系统覆盖所有的 业务种类,生产作业层面的信息化日趋成熟; 信息化对经营、管理和决策支撑的作用越来越 明显;业务经营和管理对信息网的依存度越来 越高;全省邮政信息网工程建设和运维体系逐 步完善;信息技术支撑能力稳步增强。
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