100条管理学经典原理共20页
管理学选择、判断题
管理学选择、判断题(总17页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除23.外部环境为组织的生存提供了条件，但也限制了组织的生存。
√24.垄断行业（如铁路）的任务环境的构成成分中不包括竞争者。
×25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。
√26.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。
√27.公司推行战略管理的前提是积极能动地把握客观环境的变化趋势，实现公司的长期生存和不断发展。
×28.战略计划和战术计划是组织中管理人员的一项重要工作，因而对管理人员提出了相同的素质和能力方面的要求。
×29.由于指挥得力、措施得当、善于捕捉战机，提前完成了阶段性战略目标，其结果必带来战略的重新修订。
√30.战略经营单位的特点是有自己的使命，能独立承担实现公司重大战略任务的责任并拥有相应的实施权限。
√31.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
√32.在现代组织中，决策往往是由个人作出的。
×33.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
×34.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
√35.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
×36.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。
×37.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。
×38.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情境使这与领导风格相适应。
√39.研究表明：下属的行为是决定领导行为的重要变量。
×40.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
√41.根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力。
×42.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。
√43.赫兹伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。
2023年管理学原理基础知识考试题(含答案)
2023年管理学原理基础知识考试题(附含答案)一、单选题1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A、生产活动B、经济活动C、管理活动D、法律活动正确答案：C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A、计划B、 组 织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
3、管理的首要职能是()。
A、 计划B、 组 织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】: 本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A、 高层管理者B、 中层管理者C、基层管理者D、一线管理者正确答案： B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A、基层管理者的工作B、 中层管理者的工作C、高层管理者的工作D、 管理的有效性正确答案： A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是()。
A、有效的管理者决定的组织的效果B、成功的管理者决定的组织的效率C、沟通对有效的管理者的贡献最大D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大正确答案： C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织 的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。
A 一般性B 多科性C 历史性D 实践性正确答案：C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
《管理学原理》试卷之一
《管理学原理》试卷之一一、简答题（每题5分，共计20分）1、为什么许多企业正在将自身组织结构扁平化？2、大型企业的高层管理者如何应对环境的变化？3、组织内部的沟通障碍主要由哪些主观因素造成？4、影响企业管理者分权程度的主要因素是什么？二、选择题（每题2分，共计40分）1、某机床厂铸造车间主任最近发现，由于工人工作时的漫不经心，导致铸件的报废率逐月上升。
为了让工人认识这种情况的严重性，你认为该车间主任采取哪一种方法最为有效？A、把车间工人招集起来，痛斥一顿B、将废品堆放在工人经常路过的地方，让他们看看自己的"杰作"C、将问题的严重性写在车间的布告栏上，公开讨论D、登记每一个工人的报废情况，然后分别与他们讨论降低废品率的办法2、生产性企业全面质量管理的典型例子是：A、在销售前检查产品质量，对质量不达标的产品送去返修B、在产品设计上下功夫，尽可能减少产品缺陷C、对零部件进行质量检验，尽可能早地查出产品的缺陷D、定期检修机器，减少因机器问题导致的产品的缺陷3、某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案，但并非每次都选择最佳方案。
事实上，有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。
财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。
下列说法最准确的是：A、在资本投资的经济效益极不确定的情况下，这种决策方式是合理的B、这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式C、这种决策方式无法使组织利润最大化D、这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例4、某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。
他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。
在该情形下，总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧？A、妥协B、回避C、协作D、对抗5、管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。
如果重新设计得好，能激起员工更大的工作满足感和工作动力。
要成功地对职务进行重新设计，关键在于：A、由员工自发建立自主工作小组B、对员工正在从事的工作增加类似的任务C、实行职务轮换，使员工能从事具有变化性的工作D、改变工作内容，使工作更好地满足员工自身发展的需要6、两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。
管理学原理——精选推荐
管理学原理判断错题集：（红⾊部分为正解）1.控制⼀般是针对管理过程中的整个过程2.“⼈尽其才，物尽其⽤”因才适⽤3.⼈、⽬标、资源和责权结构聚集在⼀起就成为⼀个组织4.因岗位择⼈的原则就是要根据⼈的不同特点来安排⼯作，使⼈的潜能得到最充分的发挥5.依据现代管理理论的观点，管理和领导是楞个不同的概念名词解释管理；保健因素；反馈控制；命令⼀致原理；沟通 -----------15页计划⼯作；管理宽度；正式沟通与⾮正式沟通；集权与分权 --------20页需求层次理论；沟通联络；组织结构；权变理论 -----------------25页管理学原理 1单选1.在管理活动过程中发挥⾸要性、主导型的职能是：计划2.沟通“得理让⼈、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的相容原则3.在组织设计中，需要依据组织⽬标的要求进⾏任务分⼯，以保证组织精⼲、⾼效、协调运⾏。
这反映了组织⼯作的：分⼯协作原理4.矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下⾯哪种类型的企业适合于采⽤这种结构：需要保持较强灵活反应能⼒的企业5.管理的核⼼是：处理好⼈际关系6.马斯洛的需求层次理论中不正确的是：⼈在某个低层次的需要得到完全满⾜时，才会关注更⾼⼀级的需要7.下⾯原则中强调上级主管所发布的命令、指⽰不能相互⽭盾或抵触，更不能“朝令⼣改”的是：统⼀指挥原则8.在⼀个组织结构呈⾦字塔状的企业内，恰当的是：管理难度和管理幅度都较⼩9.“亡⽺补牢，为时未晚”反应了：反馈控制10.管理层次少，管理宽度⼤的结构是：扁平结构11.⽼刘是⼀家建筑公司施⼯队的队长，认为施⼯⼈员普遍学历较低、不愿意承担责任，不喜欢本⾝的⼯作符合管理学的：X 理论12.平⾏沟通是指组织中：各平⾏部门或⼈员之间的信息交流13.梅奥领导的霍桑实验得出了⽣产效率的⾼低主要取决于⼯⼈的态度等⼀系列结论，创⽴了：⼈际关系理论14.⽤“弦外之⾳”进⾏沟通的形式是：含蓄沟通15.弗隆提出的激励理论认为：激励⼒=期望值*效价16.⼀般来说，组织越稳定，管理宽度应该：越⼤17.从决策的基本含义来说，它是指确定应该达成的既定⽬标、设计可利⽤的代替⽅案和再⼏种⾏为⽅案中做出选择18.控制活动应该：与计划⼯作结合进⾏19.为了避免⼀些⼈在组织中逃避责任或滥⽤职权，就必须坚持：集权与分权相结合的原则20.依赖统计过程和数据不属于有效控制应具备的特征多选 -------------------------------------------------------13页1.领导者的全⼒基础中属于职位权⼒的是2. 衡量集权与分权程度的标志有3. 关于运⽤控制关键点原理4. ⽬标管理的优点5. 计划⼯作的基本特征6. 在组织变更中，管理者所能变更的领域有7. 管理的⼆重性是指8. 集权组织的特点有9. 控制⼯作除了要及时地发现执⾏过程中发⽣偏离计划的情况外，还必须知道10.管理学的特点包括简答题 -----------------------------------------------------15页1.简述管理过程学派的基本观点2.简述决策的程序3.简述组织⼯作的步骤4.简述计划⼯作的步骤5.简述马斯洛的需要层次理论论述题 ------------------------------------------------------14页1.结合⼀个成功或失败的计划实例，论述计划⼯作的重要性2.你所在的某个建筑集团公司的领导为加强对员⼯绩效的控制，责令你给四类⼈设计适宜的控制⽅法3.某公司年终会给每位员⼯发放5000元奖⾦管理学原理 2单选1.双因素理论中的双因素：保健因素与激励因素2.属于⼈员配备⼯作原理是：责权利⼀致原理3.从某种意义上讲，组织就是⼀个信息沟通⽹络，处在这个信息⽹络中⼼并对⽹络的畅通负有责任的⼈是：主管⼈员4.沟通⽹络中，解决简单问题时效率最⾼的是：轮式和链式5.存在双重领导的组织结构类型是：矩阵制6.科学管理的中⼼问题是：提⾼劳动⽣产率7.与计划职能联系最紧密的管理职能是：控制8.集权管理的特点是：弹性弱、适应性弱9.张⽼师在学期初规定，迟到三次以上将不能参加期末考试：消极强化10.管理层次少⽽管理宽度⼤的组织结构：扁平式结构11.分权有助于：提⾼下级的积极性12.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是：组织规模13.“经济⼈”假设下的激励理论认为：职⼯得到⾜够报酬则会努⼒⼯作14.⼈员配备的⼯作包括：选拔、培训和考核组织成员15.某企业规定，员⼯是不迟到⼀次扣发当⽉50%的奖⾦：消极强化16.管理层次较多，分⼯细致明确，管理严密：直式结构17.在现代社会条件下，⼀般⼈的智能潜⼒只得到⼀部分的发挥：“⾃我实现⼈”假设18.管理是⼀门艺术，强调管理的：实践性19.管理层次少，管理宽度⼤的是：扁平结构20.平⾏沟通是指组织中：各平⾏部门或⼈员之间的信息交流多选 -------------------------------------------------------18页1.组织结构的构成形式包括2.法约尔认为，管理性⼯作内容包括3.⽬标管理的优点4.关于运⽤控制关键点原理5.按沟通渠道所形成的的⽹络分类⽅法6.以下属于法约尔管理⼗四原则的有7.下列有关领导和管理区别与联系的描述8.赫兹伯格将以下因素称为“保健因素”9.扁平结构的优点10.管理的⼆重性简答题 ------------------------------------------------------20页1.与⾮正式组织⽐较，正式组织特点何在2.管理决策的基本过程3.企业组织结构与战略的关系4.双因素理论的基本内容论述题 -----------------------------------------------------21页1.如果营企业的⼀把⼿总觉得别⼈跟不上他的发展思路2.推⾏⽬标管理法的企业，其控制的主要特点和⽅式是什么3.【背景】M咨询公司成⽴初期，由于只具备⼯程监理资质管理学原理 3单选1.管理的五个基本职能是：计划、组织、⼈员配备、领导、控制2.属于⼈员配备⼯作原理是：命令⼀致原理3.某公司的企业⽬标是长期利润最⼤化，资助希望⼯程最有可能削弱公司⽬标4.⼀般来说，组织越稳定，管理的宽度应该：越⼤5.矩阵制组织形式的采⽤容易破坏管理的：统⼀指挥原则6.领导者应视环境、员⼯等的不同，采取不同的领导⽅式：领导权变理论7.在现代管理活动中，管理控制的⽬标主要是：纠正偏差8.泰勒的科学管理理论出现在：19世纪末20世纪初9.近年来企业界⾮常流⾏的⼀种绩效考评和综合控制⽅法：平衡计分卡10.控制⼯作得以开展的前提条件：建⽴控制标准11.现场控制：控制⼯作的纠正措施是⽤于正在进⾏的计划执⾏过程12.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是：组织规模13.“对某⼀特殊过程复杂，成员在⼀个共同的环境⾥协同⼯作”的团队属于：⼯作团队14.组织中管理者监督、管辖其直接下属的⼈数越适当，就越能保证组织有效运⾏的原理是：管理宽度原理15.属于⽀持变⾰⼒量的是：顾客的要求16.激励理论中有⼀种双因素理论：能影响和预防职⼯不满意度产⽣的因素17.“主管⼈员越是能够了解下属的需求和愿望，并给与满⾜”：激励原理18.能够快速传递、快速反馈、信息量⼤的沟通⽅式：⼝头沟通19.企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施：反馈控制20.选拔主管⼈员的⽅式，既可以考虑从内部提升、也可以从外部招聘：公开竞争多选 -------------------------------------------------------23页1.属于法约尔管理⼗四原则的有2.影响管理宽度的因素3.赫兹伯格将以下因素称为“保健因素”4.从决策在管理中的地位和作⽤看5.控制⼯作除了要及时地发现执⾏过程中发⽣偏离计划的情况外，还必须知道6.⽬标管理的特点7.管理的基本特征有8.关于领导理论的论述中正确的9.关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的10.关于运⽤控制点原理，说法正确的简答题 -----------------------------------------------------25页1.为什么说管理⼯作也是⼀门艺术2.简述企业组织的机构的集权与分权3.简述控制与其他管理职能的关系4.简述计划的作⽤5.管理层次与管理幅度之间存在怎样的关系论述题 -----------------------------------------------------26页1.结合⼀个成功或失败的计划实例，论述计划⼯作的重要性2.试述主管⼈员如何进⾏有效激励3.⽬前许多建筑企业的管理⼈员都认为“计划跟不上变化，所以制定计划根本没有⽤”4.你所在的某个建筑集团公司的领导为加强对员⼯绩效的控制，责令你给四类⼈设计适宜的控制⽅法。
管理学原理案例分析
管理学原理案例分析(总20页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除案例三：随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。
过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。
培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。
（1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。
为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。
（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。
培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。
案例四：请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗希腊员工：没有做声。
（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢希腊员工：明天完成。
（实际上需要30天才能完成。
）美国老板：你可是同意今天完成报告的。
管理学原理_习题集(含答案)
《管理学原理》课程习题集一、单选题1.被后人尊称为“科学管理之父”的是（）A、亨利·法约尔B、弗雷德里克·泰罗C、马克斯·韦伯D、布莱克2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是（）A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人3.决策理论学派的代表人物是（）A、韦伯B、孔茨C、西蒙D、巴纳德4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱5.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B、重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，作好管理工作6.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（）A、技术技能、人际技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人际技能、概念技能7.根据表格雷的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（）为指导的管理工作。
A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论8.科学管理的中心问题是（）。
管理学原理第6章 题库
管理学基础，第八版，（罗宾斯等）第六章组织结构与组织设计1）组织设计是管理者改变或开发组织结构的过程。
答案：正确解释：根据定义，组织设计要求一个管理者通过某种途径来开发或改变一个组织的结构。
难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素2）组织结构有四个基本要素。
答案：错误解释：共有六个要素：工作专门化、部门划分、职权与职责、管理幅度、集权与分权、规范化难度：1参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素3）由法约尔和韦伯提出的有关组织设计的早期观点现在大部分已经过时了。
答案：错误解释：令人惊奇的是，法约尔与韦伯有关组织设计的许多观点今天仍然有效。
难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：总结历史上和当前的主要管理方法4）20世纪早些时候，当工作专门化最初展开实施时，员工的工作效率开始提高。
答案：正确解释：最初，管理者发现专业化导致了效率的大幅提高；然而，当工作变得过度专业化时，员工士气和激励下降，消除了许多由效率提高所带来的收益。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素5）今天，大部分管理者将工作专门化看做是一种持续提高效率的源泉。
答案：错误解释：没有使员工失去热情的专业化往往成效最好；千篇一律的流水线工作可能造成收益递减。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素6）工作专门化的益处在于它往往带来高员工激励和高效率。
答案：错误解释：情况正好相反——过多的工作专门化导致低激励和低效率。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素7）部门划分是指工作是如何分组的。
答案：正确解释：部门划分被定义为将工作依据功能、产品或其他标准进行分组。
难度：1参考页：134目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素8）参谋职权是可以指导任何不具备组织中更高阶职位的员工的工作的能力。
20春《管理学原理》作业4.A5B19754-1030-41CC-A795-8C4C73D8A1DC(总8页)
20春《管理学原理》作业4
计划工作的核心是（）。
A:制定目标
B:制定方案
C:做出决策
D:选择方案
答案：C
侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（）。
A:领导性格理论
B:领导权变理论
C:领导环境理论
D:领导行为理论
答案：A
（）提出的是领导权变理论。
A:吉赛利
B:坦南鲍姆
C:利克特
D:菲德勒
答案：D
平行沟通是指组织中（）。
A:上下级之间的信息交流
B:非正式组织成员之间的信息交流
C:同级领导人员的信息交流
D:各平行部门或人员之间的信息交流
答案：D
一般情况下，组织的外部要素是（）。
A:可以控制的
B:不可控制的
C:部分可控的
D:不可捉摸的
答案：C
领导工作的作用在于（）。
A:有利于个人目标与组织目标的结合
B:稳定职工思想，统一组织行动。