汽车营销课程标准图文稿
“汽车营销策划”课程标准
“汽车营销策划”课程标准一、课程概要通识教育：基础课程核心课程一般课程拓展专业课程专业教育：基础课程核心课程拓展课程必修选修√□面授实验√□实践√□网络√□研讨其他二、课程定位《汽车营销策划》本课程面向全日制大专汽车运用与维修技术和汽车营销与服务专业开设。
本课程是汽车运用与维修技术专业的核心课程，以培养汽车营销策划能力为培养目标，为汽车销售与服务企业及相关销售企业培养市场客户开发、营业推广、市场拓展岗位的技能型人才。
通过本课程的学习和训练使学生能够掌握汽车营销的基本原理和方法，能过面对特定的汽车营销工作任务制定相应的营销策划方案，并基本掌握方案的实施要领。
三、教学目标（一）知识目标1.能理解汽车市场与市场营销的基本理念；2.能掌握汽车营销策划的一般过程和基本内容；3.能掌握汽车营销市场调查的原理、方法和步骤；4.能掌握汽车消费者心理和行为的类别和特征；5.能掌握汽车营销环境分析的要素和关键因素分析；6.能掌握汽车市场细分--目标市场选择--汽车产品定位的概念和核心要义；7.能对汽车整体产品概念有深入理解，能掌握汽车产品寿命周期的特征和营销策略；8.能掌握汽车产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略的基本原理和方法；9.能掌握汽车营销活动方案制定的内容和制定方法；10.能较好地控制策划预算与实施监控；（二）能力目标1.能依照命题制作完整的汽车营销策划方案；2.能运用市场营销的不同观念指导和制定有效的营销对策；3.能根据需要制定市场营销调查方案并实施；4.能有效地识别汽车市场消费者类型并采取相应的营销策略；5.能应地、应时抓住变化中的影响汽车消费关键性环境因素制定营销策略；6.能根据自身实力运用STP法则进行市场定位；7.能有效地开展汽车4P营销策划；8.能制定完整的汽车营销实施方案；9.能制定合理的汽车营销费用方案；10.能对汽车营销活动进行有效的控制和管理；（三）素质目标1.能严格执行各项工作岗位操作规范；2.能养成工作环境5S素养；3.能养成良好的交流和商务礼仪习惯；4.能形成良好的文字书写能力；5.能有严密的逻辑思维能力和缜密的分析判断能力；6.能有良好的合作意识和互助协调行为；7.能形成强有力的组织和实施能力；四、课程设计课程面对“汽车营销策划”的工作任务，采用项目化教学的方式进行教学，将工作任务进行程序化分解，形成若干个课程环节，建立以工作任务过程为牵引的课程教学内容体系。
电子教案与课件：《汽车营销》 第11次课演示文稿
图4-1 汽车的长、宽、高
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3.轴距(mm) 就是汽车前轴中心到后轴中心的距离。即通过车辆
同一侧相邻两车轮的中点，并垂直于车辆纵向对称 平面的二垂线之间的距离。如图4-2所示。 所以，轴距长也说明这款车的内部空间会更大，乘 坐时会更加的舒适。当然价格肯定也不菲呀。比如 ，奥迪A8L的轴距3122mm、奔驰S600L的轴距 3165mm、宝马760Li的轴距则达到3210mm 。
MPV：Multi-Purpose Vehicle，即多用途车，它集旅行车宽大乘员空间、轿车 的舒适性、和厢式货车的功能于一身，一般为单厢式结构。如别克GL8、本田奥德 赛等。
跑车：一般为双门式、双座或2＋2座、顶盖为可折叠的软质顶篷或硬顶的一种车型 ，设计时较注重操纵性，发动机一般功率较大，加速性好。例如保时捷911、法拉 利California等。
2
导入
村”中纪实 某一家小型公司，因业务发展的需要，希望内部实现现代化办公及信息化
管理，在为每一位员工配备电脑同时在公司内建立局域网。为此该公司的 采购人员咨询了中关村多家著名经销商，却得到十分类似而并不适用的解 决方案。几周后，一家小公司的销售人员却拿到了这份订单。仔细分析他 的成功，我们发现其原因在于，当这位销售人员进行客户拜访时，他发现 这家公司已经购买了不同配置、不同品牌的计算机产品。他了解到，这都 是该公司在不同时期购进的产品，目前在使用上没有问题。因此，这位销 售人员想到，这家公司对解决方案始终不满意的原因不能就在于这批机器 。经过询问他发现自己的猜测是正确的，该公司为了节约成本，希望能够 将现有的机器加以充分利用。了解到客户真正的需求，这位销售人员自然 可以很顺利地拿到订单。 问题1：我们要向客户卖什么？ 问题2：客户想得到的究竟是什么？
新车销售课程设计思路图
新车销售课程设计思路图一、课程目标知识目标：1. 学生能理解新车销售的基本概念、流程和行业规范。
2. 学生掌握汽车销售市场分析、客户需求识别、车辆展示与推荐的方法。
3. 学生了解并掌握新车销售中的谈判技巧、合同签订及售后服务等知识。
技能目标：1. 学生能够运用市场分析工具对汽车市场进行初步分析。
2. 学生能够独立完成客户需求调研，为客户推荐适合的车型。
3. 学生掌握新车销售过程中的沟通、谈判和签约技巧。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对汽车销售行业的兴趣，激发他们积极向上的职业态度。
2. 培养学生具备良好的团队合作精神和客户服务意识。
3. 增强学生的法律意识和社会责任感，使他们尊重合同精神，诚实守信。
课程性质：本课程为实用型学科，结合实际新车销售场景，注重培养学生的实战能力和综合素质。
学生特点：学生具备一定的汽车知识基础，对销售行业感兴趣，希望在实际工作中发挥所学。
教学要求：教师需采用案例分析、小组讨论、角色扮演等教学方法，引导学生主动参与，提高实践操作能力。
同时，注重培养学生的情感态度价值观，使他们在掌握专业知识的同时，具备良好的职业道德和服务意识。
通过分解课程目标为具体学习成果，便于后续教学设计和评估。
二、教学内容1. 新车销售基本概念：介绍新车销售的定义、销售流程、销售渠道和行业发展趋势。
教材章节：第一章 新车销售概述2. 汽车市场分析：分析汽车市场环境、竞争对手、消费者需求及市场趋势。
教材章节：第二章 汽车市场分析3. 客户需求识别：学习如何与客户沟通，挖掘客户需求，为客户推荐合适车型。
教材章节：第三章 客户购车行为与需求分析4. 车辆展示与推荐：掌握车辆展示技巧、车辆卖点提炼和推荐策略。
教材章节：第四章 车辆展示与推荐5. 谈判技巧：学习并运用谈判技巧，达成销售合同。
教材章节：第五章 销售谈判技巧6. 合同签订及售后服务：了解合同签订流程、注意事项，以及售后服务的重要性。
教材章节：第六章 合同签订与售后服务教学进度安排：第一周：新车销售基本概念、汽车市场分析第二周：客户需求识别、车辆展示与推荐第三周：谈判技巧、合同签订及售后服务教学内容遵循科学性和系统性原则，确保学生能够循序渐进地掌握新车销售相关知识，为实际工作打下坚实基础。
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
电子教案与课件：《汽车营销》 第17次课演示文稿
M1 M2 M3 P1 P2 P3
2．产品专业化 企业集中生产营销一种产品，以满足多个细
分市场需求。
M1 M2 M3
P1 P2 P3
3．市场专业化 企业生产营销多种产品以满足一个细分市
场的需求。
M1 M2 M3
P1 P2 P3
4．选择专业化 企业同时为多个细分市场服务，为每个细分
4 000 000人以上 都市；市郊；农村 北部气候；南部气候；亚热带；温带
2、人口统计变量
典型的细分市场
年龄 性别
6岁以上；6~11岁；12~19岁；20~34岁；35~49岁； 50~64岁；65岁以上
男；女
家庭人口
1人~2人；3人~4人；5人以上
家庭生命 周期
年轻未婚；年轻已婚未生育；年轻已婚小孩在6岁以下；年 轻已婚小孩在6岁以上；年纪大已婚有小孩；年纪大已婚小
企业仅选择一个细分市场为其目标市场，集 中力量为之服务。
企业的营销组合2
目标市场 细分市场1 细分市场2 细分市场3
定位的概念：
阿尔·瑞斯和杰克·特罗提出，早期主要针对广告 设计与制作中的大量雷同和无特色而提出的。提 醒广告人为增加人们对广告信息的接受性，必须 要突出差别，建立独特形象。
25
2018/9/10
1、市场细分的目的
当企业研制开发一种新产品时，为产品设计提 供依据；
当企业准备把某种已在经营的产品打入新市场 时，为选择新市场和制定相应的策略提供依据。
当企业现有市场出现竞争或经营出现问题时， 为探查市场变化，为制定新策略提供依据。
2、市场细分的基础和作用
有利于企业发现最好的市场机会 有利于企业提高经济效益 有利于更好地满足顾客的特殊需要
电子教案与课件：《汽车营销》 第23次课演示文稿
⒑车身线条
⒒轮眉设计
⒓最小离地间隙
6
7
㈢汽车尾部的介绍。主要体现后部设计、后备箱、后灯组 合灯等。如图6-4所示。
⒈后备箱容积 ⒉后窗除霜功能 ⒊后保险杠的安全性 ⒋排气管 ⒌后灯组合 ⒍天线和装饰 ⒎倒车雷达 ⒏倒车影像 ⒐离去角 ⒑备胎存放位置
汽车企业营销与管理
汽车工程学院
【学习目标】 能熟练为指定车型进行六方位绕车介绍。 【学习重点】 六方位绕车介绍的内容。 【学习难点】 如何用FAB法进行六方位绕车介绍。
2
一、六方位绕车介绍的内容
通过科学分析和众多销售人员的经验，形成的一 套从特定位置进行实车讲解的方法，通常有六个 方位，所以称为六方位绕车介绍。
置
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㈥发动机室的介绍。主要体现发动机设计的特 点和它的动力性。
⒈发动机室布局 ⒉发动机主要特点 ⒊与其配套变速箱 ⒋发动机相关参数 ⒌变速器相关参数 ⒍发动机盖隔热噪音材料 ⒎前悬挂系统
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二、六方位绕车介绍的话术
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小结
六方位绕车介绍是汽车销售人员的重要法宝， 我们要熟练的掌握它。为后续课程的学习打好 基础。
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⒈电动车窗及总控按扭 ⒉方向盘组合控制按扭 ⒊仪表板的布置 ⒋脚踏板和手柄 ⒌座椅的面料 ⒍内饰的材料和颜色 ⒎安全带、安全气囊 ⒏内部尺寸的大小 ⒐天窗有无 ⒑顶灯布置
⒒前排双安全气囊 ⒓座椅调整程度及前置手
枕设计
⒔扶手、门边控制按扭 ⒕车窗按钮 ⒖防夹窗 ⒗转向柱设计特点 ⒘中控台布局 ⒙娱乐影音系统 ⒚空调系统 ⒛各种储物格的作用及位
8
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㈣汽车后排座介绍。主要体现空间大小和舒适型。如图 6-5所示。
⒈后排座座椅设计
电子教案与课件：《汽车营销》 第1次课演示文稿
汽车工程学院
课题一 解读汽车4S店
【学习目标】 了解汽车4S的一些基本概念； 了解国外汽车销售模式的发展。 【学习重点】 国外汽车销售模式。 【学习难点】 4S店的基本涵义。
2
导入
中国作为一个人口众多的大国，发展汽车产业 是必须的，因为汽车产业是一个技术密集型和 劳动力密集型相结合的产业，发展良好的话好 处多多：解决就业问题、提高整体技术水平、 带动汽车产业链全面发展、GDP增长等等。
在这个产业链的末端就是汽车销售和售后服务 市场，汽车4S店则是它的主要表现形式。
3
一、分销渠道的概念
1、概念 分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费
者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助 转移其所有权的所有企业和个人。它主要包括 商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点 和终点的生产者与消费者。
4
2、结构
分销渠道由五种流程构成，即实体流程、所有 权流程、付款流程、信息流程及促销流程。
生
消
产
零售商
费
者
批发商 零售商
者
代理商
零售商
代理商 批发商 零售商
3、类型 ·直接渠道外汽车分销渠道模式 专卖店模式 网络直销模式 汽车大道模式 汽车超市
7
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课后任务
根据本次课介绍的组织结构图，思考一下，各 个部门职能和岗位职能是什么？
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5、国内汽车分销渠道的表现形式 汽车交易市场 4S店
8
6、4S店的内涵 ㈠整车销售（Sale） ㈡零配件（Spare part） ㈢售后服务（Service） ㈣信息反馈（Survey）
9
7、4S店组织结构
10
小结
分销渠道是产品由生产者向最终消费者或用户 流动所经过的途径或环节。营销渠道由众多承 担营销功能的中介机构所组成。由于这些营销 中介机构的存在，缓和了产需之间在时间、地 点、商品数量和种类方面的矛盾，也使得市场 上总体交易的次数减少，交易费用降低并且大 大提高了产品流通的速度和效率。
汽车配件及营销课程标准
《汽车配件及营销》课程标准制定人：第一部分前言一、课程基本信息课程代码：适用专业：汽车技术服务与营销学时数：32 学分：2先修课程：汽车专业课后续课程：无批准人：制订时间：2015年1月二、课程性质和任务本门课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业课程。
该课程是《汽车概论》、《发动机构造与检修》和《底盘构造与检修》的后续课程。
它注重理论联系实际，与学生就业的实际联系紧密，知识面较宽，为学生将来从事配件相关行业打好基础。
三、课程标准的设计思路（一）课程将保证学生掌握汽车配件管理及营销的基本知识，对新概念、新技术及新方法有一个初步的认识。
（二）教学内容以理论为主，为将来从事配件相关工作打好基础；（三）采用多媒体教学软件，将所传授的知识通俗化，简单易懂，提高教学效果。
第二部分课程目标通过本课程的学习，激发学生对本专业学习的热情和兴趣，树立学生的专业意识，培养学生的职业精神，使学生具备高素质劳动者和中高级专门技能型汽车人才所必须的基本知识和基本技能。
初步形成解决实际问题的能力，为将来走向社会学习其它专业知识和职业技能打下良好的基础，并注重渗透思想教育，逐步培养学生的辨证思维和创新能力，加强学生的职业道德观念，同时通过本课程介绍专业的人才培养的目标和计划以及专业学习方法，更好的引导学生进行职业生涯规划与设计。
一、知识目标（1）熟悉汽车配件基础知识；（2）了解配件销售市场的特点及营销策略；（3）了解汽车配件营销与管理相关岗位的任职条件和岗位职责；（4）掌握进货点的选择和进货量的控制方法；（5）了解配件的运输方式检验标准；（6）了解库房管理的作用和任务，熟悉库房5S的运用；（7）熟悉特约服务站保修索赔工作流程；（8）了解财务相关知识；（9）了解配件商务化发展状况，熟悉常用配件信息查询方法。
二、技能目标（1）能对库房或营业场地进行规划，合理排库房或营业场地的空间和配件；（2）学会对汽车配件进货点的选择和进货量的控制方法，能对市场需求预测并制定合理的进货计划；（3）能区分汽车配件类别；（4）学会汽车配件的收货、检验和入库方法，能处理在验货过程中所出现的相关问题；（5）会对库存配件进行存储、养护及安全管理；（6）能按照索赔流程进行规范化运作保修索赔工作；第三部分内容标准模块一汽车配件（10学时）课题一绪论（2学时）学习目标1.了解汽车市场营销环境、分类及其特点。
电子教案与课件：《汽车营销》 第4次课演示文稿
商及供货商建立长期的关系。
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市场营销核心概念
需要 欲望 需求
产品 （商品、
服务与 创意）
效用、 成本和
价值
交换 和交易
3
长安福特主要车型
4
市场营销核心概念
需要 欲望 需求
产品 （商品、
服务与 创意）
效用、 成本和
价值
交换 和交易
关系 和网络
市场
营销者 与顾客
需要指人们没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望是指想得到上述基本需要的具体满足品的
愿望。 需求指人们有能力购买并愿意购买某个具体产
品的欲望。
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八种需求
14
小结
我们今天介绍的关于营销的一些基本理论，不 难看出，需要早就出现在营销活动之前。所以 ，营销者并不创造需求，只能通过一些因素影 响人们的欲望，进而使产品更富有吸引力，符 合消费者的购买能力。
随着市场营销观念的不断深入，企业的经营活 动越来越体现出市场导向，以顾客需求为中心 ，同时不断提高顾客的主动性，因此使顾客被 动接受产品的推销方法将越来越困难。
请思考，奔驰汽车的“市场 ”。
市场=人+购买欲望+购买力
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市场营销核心概念
2.市场营销中的“市场” 市场营销所研究的“市场”，是在上述第二种含义上使
用市场的概念。 市场营销主要是研究卖方营销活动的。 对卖方的市场营销来说，“市场”只是需求一方，因为
站在卖方角度，作为供给一方，市场营销就是研究如何 适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何拓展销 路，以达到自己的经营目标。
汽车营销。--课程标准
汽车营销。
--课程标准生将在实践中不断提高自己的综合能力和解决问题的能力，达到理论与实践相结合的目的。
1.2.2课程内容的设计思路本课程内容的设计思路是以市场需求为导向，以学生的实际需求为出发点，从汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划等方面进行深入研究，旨在培养学生具有较强的分析和解决问题的能力。
并能够熟练掌握汽车市场营销的相关理论知识和实际操作技能。
1.2.3教学方法的设计思路本课程采用以情境任务为导向的教学方法，注重实践操作，强调理论与实践相结合。
通过案例分析、讨论、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.课程目标2.1知识目标本课程的知识目标是使学生了解汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，掌握汽车营销的相关知识和技能。
2.2能力目标本课程的能力目标是培养学生具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.3实践目标本课程的实践目标是通过实践操作、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
3.课程内容3.1汽车市场的基本规律本部分主要介绍汽车市场的基本规律，包括汽车市场的发展历程、汽车市场的现状和趋势、汽车市场的结构和特点等内容。
3.2汽车市场营销环境的特点和分析方法本部分主要介绍汽车市场营销环境的特点和分析方法，包括政策法规、经济环境、社会文化环境、竞争环境等方面的内容。
3.3消费者购买行为本部分主要介绍消费者购买行为的基本特征和影响因素，包括消费者心理、消费者行为模式、消费者决策过程等方面的内容。
《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销技术》课程标准课程名称：汽车营销技术适用专业：汽车技术服务与营销课程标准开设学期：第三学年第一学期学时：32学分：2一、课程性质与作用本课程的主要任务是培养学生到汽车经销商从事汽车营销相关工作的技能，是汽车运用技术专业的专业拓展课程。
通过本课程的教学，拓展本专业学生在汽车销售、市场分析与筹划等专业知识和技能，培养学生在汽车销售、汽车市场策划、销售主管等工作岗位上的职业能力。
本课程的前续课程有：《计算机应用基础》、《汽车发动机检修》等汽车专业课程。
后续课程有：《现代汽车维修企业管理》、《毕业综合实践》。
二、课程设计思路1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，通过反复的操作训练，使学生掌握初步的汽车营销工作流程。
5.构建模块化课程内容。
本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。
为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车展厅销售、汽车市场调查研究、汽车市场活动的策划与实施三个学习情景为载体，掌握汽车整车销售、汽车市场调研、汽车市场分析、汽车市场营销活动筹划与实施等内容。
三、课程目标能根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技巧完成展厅整车销售工作，并达到顾客满意度高的要求；按企业规范流程做好汽车客户服务工作，具备客户关系管理的能力；具备市场分析能力，能组织策划常见的汽车市场营销活动，具备一定的市场推广能力；具备汽车销售员的职业素养。
具体包括以下细分目标。
1．认知目标(1)理解市场及市场营销的定义；(2)熟悉商务礼仪知识；(3)熟悉展厅销售的流程及相关技巧知识；(4)理解顾客满意相关概念；(5)熟悉汽车市场调研的流程与方法；(6)熟悉市场筹划的流程和方法。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程代码：学分：3 建议课时数：64英文名称：marketing适用专业：汽车营销、营销管理先修课程：《汽车营销》1.课程定位和设计思路、课程定位《汽车营销》是汽车营销及相关专业的一门必修专业基础课程，具有很强的实践性和应用性。
《汽车营销》通过教师讲解、课堂模拟与实训、综合实训室技术性演练、户外拓展与顶岗实习相结合的形式，使学生掌握汽车营销的基本知识，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行专门的营销技能训练奠定基础。
本课程在《经济学基础》、《管理学基础》等课程之后开设，学好本课程也可为学生将来从事汽车营销类相关工作所必需的知识和技能基础。
设计思路《汽车营销》是汽车营销、市场营销等相关专业的一门专业必修课程，本课程的功能是要使学生掌握汽车营销的基本理论，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握分析市场机会、目标市场定位、设计营销组合等基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行营销实践奠定基础。
本课程立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。
经过深入、细致、系统的分析，本课程最终确定了以下工作任务（即8个学习项目）：（1）汽车营销认知与入门；（2）营销调研；（3）汽车产品和品牌策略；（4）汽车产品定价策略；（5）汽车渠道策略；（6）汽车促销策略；（7）公关关系与汽车营销；（8）汽车销售与服务；（9）其他汽车营销策略；（10）汽车营销法律法规。
这10个学习项目是以完成一个完整的汽车营销项目为主线来设计的，同时亦分别对应着汽车营销岗位中10个典型的工作技能。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程名称：汽车营销适用专业：汽车运用与维修一、课程的性质汽车营销是汽车运用与维修专业的一门限选课程，是根据汽车销售行业的工作岗位能力所开设的职业能力培养课程。
该课程的目的是初步培养学生汽车销售的能力及其他汽车营销的能力。
它以《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车电控发动机构造与维修》、《汽车二级维护模块》等课程为前续课程。
为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
（一）设计思路该课程以培养学生汽车销售能力为目标，通过从事汽车销售顾问助理职业实践构建以车辆销售（包括保险销售和精品销售）汽车金融服务、二手车服务等组成的项目课程。
（二）该课程的基本条件：1.项目来源：由企业提供案例（客户分析、客户进店接待标准、客户投诉处理、销售培训视频等）。
项目设计：由企业专家与学校教师共同设计，并共同编写教材。
项目实施：采用校企结合、工学结合、教室实训室结合。
1）由企业提供现场参观、顶岗实习、毕业综合实践岗位；2）知识教授在教室与整车实训室进行；3）技能训练在整车实训室进行。
2.项目考核：1）改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合，注重引导学生进行学习方式的改变2）关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩；四、实施建议（一）教材编写1、本课程应依据本课程标准编写教材。
2、教材要充分体现项目课程设计思想，以整车销售项目为载体实施教学，通过录像、企业销售实例、课后拓展作业和情景模拟等多种手段，采用递进和流程相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中掌握汽车销售业务的基本职业能力。
3、教材应体现工学结合模式的教学，以企业汽车销售任务作为课程项目任务，引入与完成项目所必须的理论知识，并在教材编排形式上注重能引导学生自主学习。
4、教材应图文并茂，表达必须精炼、准确、科学。
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汽车营销课程标准集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）《汽车营销学》课程标准廊坊职业技术学院汽车工程系《汽车营销学》课程标准课程编码：030264课程性质：专业核心课学分：4计划学时：64适用专业：汽车技术服务与营销本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。
1.前言1.1课程定位《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。
本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。
通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。
前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。
培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。
为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。
本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。
为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。
1.2设计思路本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。
所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架，以完成一个情境任务为课程目标，在完成任务的过程中更好的把握理论知识，学以致用，同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力，锻炼与人沟通，清晰表达观点的能力。
本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解，更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识，并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练，使学生们熟知汽车市场营销的过程，并具备策划和组织市场营销活动的能力。
汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问，《汽车营销学》这门课程就是针对这个核心岗位开设的，是本专业的核心课程。
以专业人才培养和企业市场营销的岗位需求为依据，来选取课程内容。
本课程遵循的设计思路是针对汽车销售顾问岗位，本岗位的需求为能熟练分析环境对汽车市场营销的营销；能熟练分析消费者购车行为；能实施汽车市场调研；能熟练执行汽车营销策略；能较为熟练策划汽车市场活动；能开发潜在目标客户。
根据本岗位的岗位需求确定课程内容。
其次是分析我系的学情特点，学生的智能特点，教学资源，分析课程的内容。
再次是确定本课程的教学模式是讲授加实训，将营销的基本理论使用不同的教学方法，生动的讲给同学们。
在扎实掌握了理论知识的基础上，在实训中加以运用，加深理解，将知识变成为自己的能力和素养。
最后师生共同评价，完善教学方案。
根据课程内容，可以将整体分为三大块；第一部分是情境1认识市场营销，是对本课程有整体上的认识，只有学生们了解了我们这们课时讲什么的，做什么，在学习的时候才能有方向感。
第二部分是专项技能包括情境2和情境3是能够分析汽车营销的环境和消费者的购买行为。
营销环境瞬息万变，只有掌握了分析营销环境的技能才能更更好的为企业规避风险、寻找发展机会、做出重要决策；消费者呢又是购买过程的重要因素，摸透了消费者的心理和行为，即是掌握了市场先机。
所以这些技能在职场是必不可少的。
在课堂上我们能够为今后打下良好的理论基础。
第三部分是综合技能。
能够进行市场调研、能够制定营销策略、能够策划营销活动这是未来营销一线工作必须具备的能力，也是运用综合技能最多的工作。
学好这部分知识能够让学生更加适合未来岗位的需求。
整个学习内容的安排是由基础到综合，由但一到综合。
整个教学活动设计有实训任务，以企业中会遇到的问题和情境为原型。
在教学活动设计时首先展示案例，将学生带入到教学情境当中，讲授每个情境每个任务的知识点，对营销学概念、定义、方法、策略进行讲授，其中穿插课堂提问，案例启发等。
讲授之后，针对本课的重点难点，关键知识，提出课堂任务，这些课堂任务都是以岗位需求为依托，配合以小组为单位完成，填写课堂讨论表。
并且课堂进行成果分享和师生讨论。
本课程每个情境每个任务都采用讲授加实训的教学模式，使理论知识和实践能力得到均衡的学习和锻炼。
本课程采用讲授加实训的教学模式，7个教学情境，共16个教学任务。
每一个任务共分配四学时，其中前两学时为讲授，后两学时为任务实训，因为讲授和实训的重点和难点一致，所涉及的内容一样，所以采用4课时为一次授课，教案编写也是4课时为一次课，课外作业布置也是4课时一次。
这种学时安排方法，符合本课程的特点，可以让学生们学和练充分结合，提高学习效率。
知识目标程度用语使用了识记、熟记、牢记、阐述。
识记、熟记一般指能够认识和记住市场营销的理论和方式、市场营销的观念、营销策划的渠道。
对于汽车市场的现状和发展趋势，能够阐述即可。
能力目标用语重点使用了熟练分析、设计，会分析、会设计等短语。
熟练分析和设计是指对相关理论知识和方法充分吸收为自己知识的基础上，能够熟练的完成实训任务。
分析环境对企业营销的影响，设计市场调研方案、调研问卷都是重点内容，需要熟练。
对于难度相对较大的学习内容，会即可，不需到达熟练的程度。
2.课程目标2.1总体目标通过《汽车营销学》这门课程的学习，使学生全面掌握汽车营销相关知识，基本具备汽车营销活动分析及策划的能力，全面提升与人沟通，团结协作，总结汇报的能力。
2.2具体目标2.2.1能力目标①会熟练分析宏观及微观环境对汽车市场营销的影响。
②会熟练分析消费者的购买需求、购车动机级购买汽车的行为。
③会熟练设计汽车市场调研方案。
④会熟练设计汽车市场调研问卷。
⑤会较为熟练制定汽车的品牌策略、产品策略和产品价格策略。
⑥会较为熟练策划汽车制造商、经销商的市场活动。
2.2.2知识目标①识记市场营销的理论和方式。
②识记汽车市场营销观念。
③识记世界汽车市场的现状与趋势。
④识记我国汽车市场的现状与趋势。
⑤熟记汽车企业应对营销环境威胁的策略。
⑥熟记汽车制造商市场活动策划的营销渠道。
①获取信息能力：能从篇幅较长，信息量较大的案例中获取关键信息。
熟练运用所学知识获得解决任务的信息。
②自主学习能力：能自主学习，并掌握新知识。
③解决问题能力：能自主分析问题，并提出解决方案。
④沟通交流能力：能与讨论小组成员熟练地进行沟通。
⑤团队协作能力：能与小组成员协作，共同完成讨论表，并展示成果。
3．课程内容与要求教学内容的组织安排以营销的专业知识和能力培养为主线，在行业调研的基础上，确定本课程对应的岗位为企业汽车营销岗位。
首先明确对应岗位需要的业知识，详细的学习。
在掌握了知识目标的基础上，通过典型案例分析，目前行业最热事件的分析，将理论知识加以运用。
最后通过小组合作，团队协作的方式，完成实训任务。
在完成小组任务的过程中，实现能力目标以及素质目标，培养能力，从而胜任岗位工作。
教学内容上，7个学习情境，16个任务，内容选取从对汽车市场营销及营销岗位有整体认知，到学习与营销岗位对接的基础理论、掌握汽车营销环境和消费者行为，为实践打好理论基础，最后到全方面掌握营销岗位需要的能力，适应岗位的需求。
任务内容由基础到应用，由单一到综合，符合学生们的认知规律和能力发展的水平。
根据以上因素，特制定了各学习情境的教学内容、学习要求、活动设计以及参考学时。
4.实施建议4.1教材选用和编写建议使用教材：依据人才培养目标和课程标准要求，本课程选用李海燕、刘韵主编，同济大学出版社出版的《汽车市场营销实战》作为课程教材。
《汽车市场营销实战》以“专业知识为驱动，工作任务为引领”来设置教学情境，突出知识性和应用性，符合课程设计理念。
教学参考资料：同时可以参考“十一五”技能型高职高专规划教材《现代市场营销实务》，由谢宗云编写，由南京大学出版社出版。
还有丰富的网络资源作为学生参考和自学的资源。
教材编写应充分体现基于岗位工作过程、以典型工作任务为引领、实践技能为导向的课程设计思想。
教材结构力求科学与合理。
在教材内容的安排上定位于掌握汽车营销的基本理论、基本知识，在内容表述上力求深入浅出、通俗易懂，在文字上力求简练和规范。
教材应以营销工作的岗位设置为基础安排教材内容，教学内容应突出基础性（对营销岗位最基础的认知）、通俗性（丰富的案例和阅读资料）,应用性（针对每个情境任务提供了实践任务）。
教材使用建议根据课程标准和课程目标的要求，对教材做如下安排：①教材中情境7任务2中策划汽车经销商特殊市场活动内容删除；教学参考资料使用建议由于本课程的教材在介绍销售技巧和管理方面，存在知识容量不足，所以在这里可以参考“十一五”技能型高职高专规划教材《现代市场营销实务》，由谢宗云编写，由南京大学出版社出版。
4.2教学建议（1）科学创设学习情境。
立足于加强学生实际操作能力的培养，创设学习情境，进行工作任务分解，注重“讲授+实训”的结合，提高学生学习兴趣，激发学生的成就感。
（2）合理选择教学方法。
采用讲授法、任务驱动法、案例分析法、分组讨论法、小组演练法实施教学，让学生通过鲜活的案例，剖析其中的理论知识的内容与要求。
（3）强化岗位能力训练。
创设工作情境，加强实际训练，提高学生的岗位适应能力。
以任务为引领，指导学生组建学习型团队。
（4）充分利用教学资源。
通过PPT课件进行理论课教学，辅以图片、视频提高学生学习理论知识的兴趣；同时利用校园网络，上传教学课件、教学案例等课程资源，给学生自学提供方便；指导学生在网络上搜索有关的信息，以开阔视野，丰富学习内容，为学生提供多渠道的学习方式。
4.3教学考核评价建议根据学院的要求，结合本门课程的定位，在评价考核中，力争达到全面考察学生的学习状况，内容全面与手段多样的评价手段，启发学生的学习兴趣，激励学生学习热情，促进学生的可持续发展的目标。
4.4课程资源的开发与利用教辅材料：应力求贴近生活、贴近实际，紧扣专业人才培养方案，依托来源于生产经营一线的情境、案例、数据等素材开发、整理和利用。