JIRA用户使用手册

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JIRA使用手册

Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a）.在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。

（上图）b）.而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题（上图）c）.在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d）.菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A）通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b）创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。

选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后，可以看到此问题：2.问题解决过程a)了解问题；b)开始解决，点击“开始进行”；点击完后，页面如下（“开始进行”变为“停止进行”）：c)解决问题i.问题解决以后，点击“解决问题”：ii.填写解决问题的结果（页面如下）：注* ：解决方式，总共5种，含义如下：a)Fixed：修复b)Won’t Fix：不需修复（例如经调查，发现不是Bug，而是业务人员理解偏差）c)Duplicate：重复问题d)Incomplete：问题报告不全（此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述，以帮助问题解决）e)Cannot Reproduce：不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边，因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。

选择相关过滤条件并搜索，过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。

2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件，同样可以得到搜索结果。

3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉，然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展，并且生成项目报告。

JIRA使用说明书

JIRA使用说明书目录一、关于JIRA (2)二、用户角色和权限模型 (2)2.1 用户角色 (2)2.2 项目角色 (2)三、基本操作 (2)3.1 添加项目 (2)3.2 创建问题 (4)3.3 查找问题 (6)3.4 问题状态 (7)3.5 问题的解决 (7)3.6 浏览项目 (7)一、关于JIRAJIRA是澳大利亚 Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。

JIRA 采用J2EE技术，能够跨平台部署。

它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的公司使用。

不论是软件开发过程中的Bug还是技术支持问题、项目任务、变更请求,都可以在JIRA系统中区分优先级,进行分配,跟踪。

JIRA不仅仅是一个问题跟踪软件,也是一个可扩展的平台,用户可以对JIRA进行灵活的配置和定制,以满足企业的实际业务流程。

二、用户角色和权限模型2.1 用户角色Jira_administrator:系统管理员，拥有系统设置与项目管理的所有权限。

只有jira_administrator拥有新建项目和删除项目的权限。

Jira_user：系统用户，可登陆系统并浏览项目，可被指派为项目组成员。

目前Jira_administrator角色分配给邵总和张总，其余人员均为Jira_user。

2.2 项目角色项目经理：拥有项目管理权限，在新建项目时指派。

开发人员：可查阅分配给自己的问题，并执行添加注释日志，以及改变问题状态的操作。

测试人员：将测试出的问题进行提交，对工程师解决的问题进行再次测试，并根据测试结果修改问题状态。

三、基本操作3.1 添加项目Jira_administrator角色有新添项目的权限。

通常开始使用JIRA首先是创建项目，在上面的界面上点击“现在创建一个项目”，在界面上输入项目的名称，关键字/Key，项目负责人，项目的描述信息，通知模型/Notification Scheme，权限模型/Permission Scheme，网址部分填写项目SVN版本库检出地址。

JIRA使用指南说明书

Table of ContentsAbout1 Chapter 1: Getting started with jira2 Remarks2 Versions2 Examples2 Installation Guide2 Start a local JIRA instance2 Chapter 2: Starting a local JIRA test instance4 Introduction4 Parameters4 Examples4 Starting a local JIRA test instance4 Customize the local JIRA instance5 Chapter 3: Using the Jira Client API6 Examples6 Get Issues From a JQL Query6 Credits7AboutYou can share this PDF with anyone you feel could benefit from it, downloaded the latest version from: jiraIt is an unofficial and free jira ebook created for educational purposes. All the content is extracted from Stack Overflow Documentation, which is written by many hardworking individuals at Stack Overflow. It is neither affiliated with Stack Overflow nor official jira.The content is released under Creative Commons BY-SA, and the list of contributors to each chapter are provided in the credits section at the end of this book. Images may be copyright of their respective owners unless otherwise specified. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective company owners.Use the content presented in this book at your own risk; it is not guaranteed to be correct nor accurate, please send your feedback and corrections to ********************Chapter 1: Getting started with jiraRemarksJIRA is interesting for developers in two ways. 1) it is used to track tasks for software development (especially for agile projects) or as bug tracker (see JIRA User's Guide). 2) JIRA provides a large support for extending functionality with plugins written in Java (see Create a HelloWorld Plugin Project)VersionsExamplesInstallation GuideThere's an installation guide for running a JIRA Server under Windows or Linux / Mac ( see Installing JIRA applications)For local testing there's an SDK, which starts a JIRA test instance and can be used to develop JIRA Plugins (see Set up the Atlassian Plugin SDK and Build a Project)Start a local JIRA instanceThe easiest way to run a local JIRA instance, is to install the SDK and runatlas-run-standaloneFor further details see Starting a local JIRA test instancePlease note that this runs a local test instance and is not meant for production.Read Getting started with jira online: https:///jira/topic/5531/getting-started-with-jiraChapter 2: Starting a local JIRA test instanceIntroductionFor starting a JIRA test instance on a local machine, the Atlassian-SDK is the way to go. This is useful for testing JIRA itself, developing and debugging JIRA plugins. The SDK is available for Windows, Linux and Mac.See the installation guide for the Atlassian SDK. For running the Atlassian SDK properly, the Oracle Java SE Development Kit 8 (JDK) has to be installed - OpendJDK does not work! ParametersExamplesStarting a local JIRA test instanceAfter installing the SDK, atlas-run-standalone starts a JIRA instance with the latest released version.atlas-run-standalone --product jiraThe instance is available http://localhost:2990/jiraThe created instance is for testing only. It provides an other directory structure as production installations. It has a license for 10 users.Customize the local JIRA instanceIt is possible to customize the JIRA version, the port or the context path.atlas-run-standalone --product jira --version 6.0 --http-port 1337 --context-path issues The JIRA 6 instance is available under http://localhost:1337/issuesThere are more parameters that can be set for running atlas-run-standalone. For full list of parameters, visit atlas-run-standalone documentationRead Starting a local JIRA test instance online: https:///jira/topic/9049/starting-a-local-jira-test-instanceChapter 3: Using the Jira Client APIExamplesGet Issues From a JQL Queryfinal AsynchronousJiraRestClientFactory factory = new AsynchronousJiraRestClientFactory(); restClient = factory.createWithBasicHttpAuthentication(URI.create(JIRA_SERVER), JIRA_LOGIN, JIRA_PASSWORD);getFilteredIssues("project = TestProject");public Iterable<Issue> getFilteredIssues(String filterJql) throws Exception {final SearchRestClient searchClient = this.connection.getRestClient().getSearchClient(); HashSet<String> fields = Sets.newHashSet("*all");int total = Integer.MAX_VALUE;final ArrayList<Issue> issuesList = new ArrayList<>();while(issuesList.size() < total){Promise<SearchResult> promiseResult = searchClient.searchJql(filterJql, 50, issuesList.size(), fields);final SearchResult issues = promiseResult.get();issuesList.addAll((Collection<? extends Issue>) issues.getIssues());if (total == Integer.MAX_VALUE) {total = issues.getTotal();}}return issuesList;}Read Using the Jira Client API online: https:///jira/topic/10871/using-the-jira-client-apiCredits。

Jira用户指南说明书

MANUAL USUARIOCuando el usuario accede a Jira se encuentra con éste menú principal dónde podemos seleccionar el tipo de solicitud que queremos registrar, en la barra de buscar encontramos las distintas solicitudes.En la parte superior derecha nos encontramos con nuestro perfil de usuario, donde podemos acceder a las solicitudes que hemos registrado.Es necesario acceder a las solicitudes en caso de que hayamos recibido un mail con un mensaje JIRA, ya que NO DEBEMOS RESPONDER AL MAIL, debemos responder a los mensajes a través de ésta plataforma.Las solicitudes se presentarán de esta forma y podremos ver el estado del aviso que hemos puesto.Si accedemos a la solicitud que hemos puesto tenemos opciones para cerrarla en caso de ya la hayamos solucionado por nuestra cuenta o ver/añadir comentarios con el fin de aportar más información a la incidencia, así como adjuntar archivos.Si ponemos un aviso de cualquier tipo podremos rellenar los campos que se ven a continuación:NOTA: Los campos dirección y teléfono sólo habrá que rellenarlos si es la primera vez que ponemos un aviso en JIRA o si hemos sufrido un cambio en ellos.Si accedemos a nuestro perfil podremos consultar nuestra información personal, así como modificarla en el apartado de opciones.。

JIRA使用手册

JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题（or Bugs、Task、Imporvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。

JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。

它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。

1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。

1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。

1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。

1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。

1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。

二、使用JIRA说明：JIRA系统安装的时候，有两种模式可以选择：a.Public：任何人都可以注册并提出问题。

b.Private：只有管理员可以创建用户。

现针对Public安装模式的各种操作进行说明。

2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，例如：http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。

输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。

当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。

JIRA系统的注册帐号界面如下图：注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表，如下图：说明：自行注册的用户，默认身份：jira-user，注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。

2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。

JIRA系统操作手册-Jira使用规约

第一章 Jira系统操作手册第一节登录初次登录，用户名：<邮箱名>；密码：123456。

如：用户名：roger-deng@；密码：123456。

第二节增加用户(一)要求有管理员权限。

(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→User Browser:。

(三)录入相应的用户信息：邮件：用户的电子邮件账号，系统会把相关的问题、任务信息自动发送到用户的邮箱。

(四)回到用户浏览界面：点击“组”，可以把分组（Group）分配给相应的用户:选择左边可供分配的组（Group），点击“Join”即可把相应的组分配给当前用户。

选择右边用户已有的组（Group），点击“Leave”可取消当前用户的分组。

第三节增加Group（分组）(一)要求有管理员权限。

(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→Group Browser:(三)见页面右边的“Add Group”。

输入组名，点击“Add Group”即可增加分组。

第四节增加项目分类(一)要求有管理员权限。

(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→Project Role Browser:(三)见界面下方的“Add Project Role”。

输入“名称”、“描述”点击“Add ProjectRole”即可：第五节增加项目(一)管理员权限。

(二)菜单：管理→项目→Add Project，如下图：名称：项目名称Key：项目表示符，只允许是大写英文字母。

项目负责人：选择项目负责人。

Notification Scheme、Permission Scheme、Issue Security Scheme ：默认即可。

填入相关信息后保存即可。

(三)回到浏览界面，选择新增的项目，显示如下界面:(四)点击View members，可以选择参与到此项目的人。

(五)配置模块：点击Components Add：增加系统模块后如下图所示：(六)配置版本信息：点击Versions Manage ：增加版本信息后如下图：第六节工作界面介绍1 登录后的界面本界面主要有项目信息浏览区域和问题信息浏览区域组成。

JIRA用户简明操作手册

二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址：http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭，需要开通帐号请联系配置管理员张燕芳（Email：yfzhang@）
2. 登录
填写用户名及密码（初始密码:123456）
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人，经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面，点击要处理的内容，进行任务处理。 1、点击“开始进行” ，开始处理任务，按钮“开始进行”变更为“停止进行” ，当任务需要暂停时，点击“停止进行”即可暂停，按钮又变回“开始进行” ，如下图：
2、点击“编辑”按钮，重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮，可把任务再次分配给其他人，如下图：
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。项目负责人收到项目创建完成的通知，为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏“模块”按钮，添加模块，如下图：
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏 “版本”按钮，添加版本，如下图：
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型，例如：时间跟踪报告
生成的 excel 表如下：
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面，在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ，进入问题导航栏，如下图：
设置搜索选项，点击 “搜索” 后，点击 “概要” 按钮，将搜索后过滤内容保存为过滤器，如下图：

jira使用手册

JIRA使用手册JIRA基本介绍问题JIRA跟踪问题（Issue），这些问题可以是Bug，功能请求或者任何其他想要跟踪的任务，每个问题有一些关联的信息：●问题类型（Issue Type）●摘要（summary）●问题描述（description）●问题所属的项目●问题关联的项目组件（component）●问题影响的项目版本（affecte version）●问题将被解决的项目版本（resolved version）●问题发生的环境●问题的优先级●问题的报告者●问题的指派处理人●问题的当前状态●问题相关的历史记录1.1 问题类型JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。

系统管理员可以根据需要添加。

ＪＩＲＡ系统缺省提供的问题类型如下：在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。

系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理（in Progress），再到解决（Resolved），然后被关闭（Closed）。

根据情况的不同，可以根据项目来定制问题状态以及工作流。

JIRA系统提供的缺省状态如下：一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA系统中地址解决方式。

JIRA 系统默认的解决方式如下：一个JIRA系统通常包括许多项目。

这些项目相当于产品或者开发项目，您想要跟踪和管理这些项目相关的问题。

每一个问题都属于一个项目。

每一个项目都有一个名字和一个关键字（如：Java），以后属于这个项目的问题的关键字就会包含Java（如：Java-100，Java-101）。

值得注意的是：在JIRA系统中有一个权限“Administer Projects”，通常将这个权限付给项目负责人，拥有这个权限的JIRA用户就可以管理项目的“版本”和“组件”。

2.1 项目版本在一个项目上，一般会有多个版本，如：1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。

JIRA简要使用手册

J I R A简要使用手册(总23页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--JIRA使用手册第一章何为JIRAJIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。

JIRA的特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别，将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别，指定用户对问题的访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理的需要自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。

甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。

JIRA使用手册

JIRA使用手册展开全文1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。

这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。

跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。

一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。

相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。

进行问题跟踪管理的好处是：1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。

人脑记忆的东西往往是不准确的。

2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。

1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。

22种类型如下图所示：3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。

4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。

Jira管理员使用手册

Jira管理员使用手册Jira管理员使用手册1. 管理员账户设置1.1. 创建管理员账户1.2. 分配管理员权限1.3. 设置管理员密码和安全性要求2. 系统设置2.1. 系统配置2.1.1. 配置全局设置2.1.2. 个性化Jira界面2.1.3. 设置电子邮件通知2.1.4. 配置时间跟踪2.1.5. 配置工作日历2.2. 用户管理2.2.1. 添加用户2.2.2. 管理用户权限2.2.3. 设置用户组2.2.4. 导入和导出用户2.2.5. 用户属性管理2.3. 项目管理2.3.1. 创建项目2.3.2. 配置项目权限2.3.3. 自定义字段2.3.4. 设置工作流2.3.5. 管理问题类型2.3.6. 设定屏幕配置和问题字段2.3.7. 管理通知方案2.4. 许可证管理2.4.1. 管理许可证2.4.2. 添加或取消许可证3. 数据库管理3.1. 数据库安装和配置3.2. 数据库备份和还原3.3. 数据库性能优化3.4. 数据库维护3.4.1. 数据库清理和优化3.4.2. 数据库故障排查和修复4. 插件管理4.1. 插件安装和升级4.2. 插件配置4.3. 插件卸载和禁用5. 问题管理5.1. 创建问题5.2. 分配问题5.3. 跟踪问题状态5.4. 过滤和搜索问题5.5. 批量操作问题5.6. 问题报告和分析6. 工作流管理6.1. 设计工作流6.2. 管理工作流方案6.3. 工作流迁移和导入7. 高级配置和定制7.1. 定制仪表板7.2. 脚本自定义7.2.1. 执行Groovy脚本7.2.2. 自定义脚本插件开发7.3. 高级字段配置7.3.1. 自定义问题7.3.2. 自定义标签7.3.3. 自动问题7.4. 高级通知和事件7.4.1. 配置事件通知7.4.2. 更改事件配置7.4.3. 高级通知设置附件：- 示例截图- 配置文件范例法律名词及注释：1. 许可证：指使用Jira软件的权限证书。

JIRA使用手册

JIRA使用向导目录BUG处理流程图登录到JIRA系统登录地址：用户名和密码：查收JIRA的系统邮件，激活用户，重新设置登录密码，使用用户名和密码登录。

在系统首页察看分配给登录用户的BUGJIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图，可以很方便的察看日常操作。

这些日常操作包括：JIRA介绍，分配给当前用户的BUG，活动流，以及常用的过滤器。

如果要察看分配给当前用户的BUG，可以使用下图标示出的视图。

在系统首页处理分配给登录用户的BUG为了方便开发人员便捷的处理BUG，系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。

比如，如果某位开发人员已经处理了某个BUG，则可以点击BUG后面的工具菜单（如下图），然后，从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。

查询并处理BUG创建查询在BUG处理流程中，开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG，然后做相应的处理。

为了快速的查找到BUG，除了使用首页的工具视图外，还可以在JIRA中创建查询。

比如，需要创建一个查询，查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG，可以通过下面的方式。

1．点击问题菜单下的搜索问题，如下图：2. 在左侧的搜索设置栏中设置搜索条件，如下图：3. 保存查询设置好搜索条件后，点击上方或下方的搜索(Search)按钮，此时在搜索栏的上方将出现保存(save)链接，如下图：点击保存链接，为查询指定名称，并保存，如下图：使用查询保存后的查询将出现在首页的常用查询视图中，如下图：点击查询，将获得查询结果。

从查询结果中单击一条BUG，察看其详细信息，如下图：如果开发人员已经修复了该BUG，并且提交了相关的代码，则可以解决该BUG，具体做法是在BUG详细信息页面，点击解决BUG(Resolve Issue)链接，如下图，点击处理BUG后将弹出下面的对话框，要求开发人员提供解决BUG的具体信息，如下图，处理BUG的方案可能包括以下几种：1．已修复(Fixed)，如果开发人员已经修复了该BUG，则选择该项。

JIRA使用手册

JIRA的使用的使用
质量管理部
目
录
1 2 3 4
JIRA的登陆与退出的登陆与退出缺陷管理个人信息管理管理员操作
1
JIRA的登陆与退出 JIRA的登陆与退出
Байду номын сангаас
1. 打开，在地址栏中输入打开IE，在地址栏中输入JIRA服务器地址，这样就可以打开服务器IP地址服务器地址， JIRA的主页面了的主页面了
关于填写bug信息的例子（如图）：主要是概要和描述的书写，其中概要中要用最简洁的语言信息的例子（如图）：主要是概要和描述的书写，关于填写信息的例子）：主要是概要和描述的书写概括所记录的bug；而描述中需要记录出现的地方(路径内容的描述，概括所记录的；而描述中需要记录bug出现的地方路径、测试步骤、bug内容的描述，选择对出现的地方路径)、测试步骤、内容的描述应的模块和版本号，选择匹配的优先级别，应的模块和版本号，选择匹配的优先级别，选择需要提交给开发人员
1.时间有限 2.目前的技术水平有限 3.将在下一个版本中更新
BUG级别介绍级别介绍
级别
1-low 2-medium 3-high 4-very high
含义
低级问题，低级问题，可以协商是否修改低级问题，低级问题，不会影响其他操作，但必须修改功能性问题，功能性问题，属中级严重问题严重影响到流程的正常进行，严重影响到流程的正常进行，或者涉及到数据准确性的错误，属严重问题由于错误导致系统崩溃、瘫由于错误导致系统崩溃、痪或者不可逆转，属严重问题，问题，需当场解决
中单击Manage按钮，添加项目的版本号。按钮，在Version中单击中单击按钮添加项目的版本号。在如下图页面中，填写Version Name、描述、发布日期和在如下图页面中，填写、描述、发布日期和schedule，单击，增加按钮即可

jira的详细使用教程

jira的详细使用教程Jira是一款功能强大的项目管理软件，它可以帮助团队跟踪任务、协作、报告和管理项目。

下面是Jira的详细使用教程：1. 注册和登录：首先，在Jira官方网站上注册一个新账号。

注册完成后，使用你的账号和密码登录进入Jira。

2. 创建项目：在Jira主页上，点击"Create"按钮，然后选择"Project"。

填写项目名称、描述等信息，并选择项目的模板（如敏捷、工作管理等）。

最后，点击"Create"按钮来创建项目。

3. 创建任务：在项目页面上，点击"Create"按钮，然后选择"Issue"。

填写任务的摘要、描述、任务类型等信息，并设置任务的优先级、截止日期等。

最后，点击"Create"按钮来创建任务。

4. 管理任务：对于已创建的任务，你可以进行各种管理操作，如分配任务给某个成员、设置任务的状态、附加文件、添加评论等。

你可以在任务页面上找到这些选项。

5. 设置项目中的看板：Jira提供了不同的看板，如Scrum看板、Kanban看板等，用于管理项目工作。

你可以根据项目需求选择适合的看板，并根据需要进行自定义设置。

6. 设定任务的工作流：Jira使用工作流来管理任务的状态转换，你可以根据项目的需求自定义工作流。

例如，你可以将任务的状态定义为"待办"、"进行中"、"已解决"等。

7. 追踪任务进度：在Jira中，你可以使用各种报表和图表来追踪任务的进度。

这些报表和图表可以帮助你了解项目的整体情况，并及时调整计划。

8. 协作与沟通：Jira还提供了团队协作功能，你可以在任务页面上与其他成员进行讨论、交流，并共享文件和链接。

9. 配置权限：在项目设置中，你可以配置不同用户的权限。

你可以控制谁可以查看、编辑或处理任务，以及其他项目相关操作的权限。

JIRA操作手册文档

JIRA平台业务人员操作手册一．登陆系统生产正式使用登录地址：http://10.2.1.96:8080业务测试试用登录地址：http://10.2.1.96:8081显示界面如下图：二．注册用户点击“注册”，进入如下图：注册内容说明：➢用户名：身份证号➢全名：地区+姓名+联系方式➢邮箱：1.公司正式在编员工使用公司统一邮箱；2.非在编人员使用其他邮箱可接收邮件即可；注册用户之后该用户具有以下权限：➢创建问题：上报系统使用过程中出现的问题。

➢查找问题：查看所有人员报过的所有问题，及时跟踪问题解决情况，并可以通过该功能了解使用过程中相同问题的处理方式，减少问题重复上报的情况。

➢查看项目：了解公司目前运行项目名称和网址，并显示相关联系人。

三．创建问题快捷方式创建途径如下图所示：具体操作步骤如下：首先点击，进入创建问题选择你所使用出现问题的系统项目名称和问题类型，点击创建，进入该页面：如图所示，填写相关内容，注意*标明为必填项，请将错误图说明做为附件上传，点击创建，进入分配人员页面点击进入如下页面：选择开发者人员，即运维该项目人员，也可以不选择运维接口人，选择自动分配，点击，此时创建问题结束，系统自动发送邮件给所分配人员。

对于以上操作内容补充说明：➢问题类型：选择不同项目对应不同问题类型，业务人员根据自己上报问题的需要选择对应的问题类型，由于业务部门人员对问题有时无法定位，后续需要运维人员进行跟踪确认问题类型。

主要问题类型说明如下：✓操作错误：针对由于对系统不熟悉导致的问题；✓程序错误：针对由于系统自身的bug导致的问题；✓机构配置和权限用户申请：需要增加机构或者用户权限申请需要提交的问题；✓数据采集：针对由于需要对数据进行提取所提交的问题；✓咨询：针对相关咨询类问题✓基础平台错误：针对由于基础平台导致的问题➢模块：选择不同项目对应不同模块，例如V5系统有如下模块：✓承保：出单系统存在问题✓收付：收付系统存在问题✓公共模块：一些基础的问题➢问题状态：问题解决情况对应如下问题状态✓Open：创建的新问题✓Resolved：问题IT已经解决，但业务人员尚未确认✓Reopen：已经关闭的问题重新打开✓In progress：该问题正在解决过程中✓Closed：该问题业务人员已经再次确认没有问题，并由问题报告人关闭。

JIR使用手册

1.登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，http://112.64.149.66:9000/secure/Dashboard.jspa，就可以看到JIRA的登录界面了。

如下图：输入系统的用户和密码就可以登录JIRA系统。

当然也可以点击“Sign Up”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。

JIRA系统的注册帐号界面如下图：说明：自行注册的用户注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。

输入系统的用户和密码登录JIRA系统后，弹出的界面如下图：2.修改密码用户登录系统后，通过点击此登录用户旁的下拉按钮中的“用户概要”修改用户密码和邮箱等，附图如下：在“用户概要”界面上通过点击“编辑”按钮修改相应的信息，附图如下：3.创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。

如下图：创建问题的第一个步骤是选择项目和问题的类型，然后点击“下一步”填写问题的详细信息。

如下图：“问题类型”下拉列表框中有“New Feature、Task、Improvement、Bug”条目，用户根据自己的需求选择。

创建问题的第二步如下图,填写或选择创建的问题详细信息，主要包括：问题的概要描述、优先级、逾期日期、所属模块、问题影响的版本、问题修复的版本、分配给哪个人员、问题出现的环境描述、问题的详细信息描述。

填写完成后，点击“创建”按钮。

有权限的用户，还可以通过“更多操作”下拉列表框中的操作，给问题上传附件，填写备注、复制和编辑、删除问题，创建子任务等。

如下图：问题创建完成后，分配到问题的用户将会收到通知邮件，登录JIRA系统后，在分配给我的问题列表中点击问题连接后，在问题的详细信息界面上就可以进行操作。

分配到问题的用户登录后的问题列在页面右侧，如下图：分配到问题的用户在分配给我的问题列表中点击问题链接后，在问题的详细信息界面上可以看出目前对这个问题可以进行的操作有一个“开始进行”。

如下图：4.项目管理4.1浏览项目在浏览项目的界面上可以看到项目的基本信息资料，模块和版本信息及问题的分布情况，如下图：在浏览项目的“概要”部分，可通过“报告”下拉列表签从不同的角度统计项目信息，附图如下：4.2增加项目模块和版A、有项目管理权限的用户登录系统后，点击登录用户旁的“管理”，正确跳转所管理的项目列表界面，附图如下：B、点击项目管理界面上的项目名称，弹出项目的详细信息1、选择项目详细信息的“模块”，在弹出的界面上输入相应的“名称、描述”等，点击“增加”此项目正确增加相应的模块。

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JIRA说明1.登录说明Jira系统地址：http://jira用户名/密码：同域账号2.项目角色及职责2.1项目角色Management：项目管理员PM：项目经理，查看项目进度、录入任务。

PO：产品负责人，创建、跟进、关闭需求任务，并组织产品的体验。

具体人员参照产品中心各产品线的分工；PD：需求分析人，根据需求，录入此需求相关的开发子任务，并跟踪进度，并参与产品体验，更新每条需求的体验的状态。

参与产品需求的分析人员或临时参与的人员；Developers：开发人员，可以对自己的sub-feature、Task、Bug进行操作。

Testers：测试人员，对开发处理完毕sub-feature、Task、Bug进行关闭、回复操作。

Ops：运维人员Users：可以浏览项目数据，无操作权限2.2角色职责3. 项目问题类型及一般项目构成3.1项目问题类型New Feature：需求模块，输入的范围包括：产品策划阶段所确定要做的需求，或者每月产品计划会议中确定需要开发的产品需求的模块。

这部分工作由PO负责录入，并跟进New Feature的状态。

Sub-feature：产品需求分析人员（PD）在对New Feature类型的需求进行分析，并按照工作流程通过初审和终审后，所形成的详细功能需求，这部分由PD负责录入。

PD依据发布的需求规格说明书，从New Feature处创建需求模块的子需求Sub-feature Task：非需求类任务，用于管理部门日常工作任务，项目开发测试任务，需求主要来自于项目内部，不涉及多部门交互Sub-task：非需求类子任务，由Task派生出的子任务Bug：项目缺陷，项目测试过程中发现的任何缺陷3.2一般项目构成根据项目特性，一般项目问题类型构成分为两类。

需求类开发任务：New Feature+Sub_feature+Bug任务型开发任务：Task+ Sub-task+Bug4.项目基础配置（由项目经理完成）由JIRA管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置。

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