质量月报模板

目标 1387
0
2月
3月
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616 4月
2.6.质量目标-产品C RR
8000 6000 4000 2000
0
5959 1月
IoT VLRR- Qualcomm
目标
89 2月
1856 3月
• 数据分析
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0.01% 4月
2.4.质量目标-产品A RR
200
150
100
118
50
0 1月
• 数据分析
MBB VLRR 目标
156 115
2月
3月
LOGO 您的公司名称 Your company name 134 4月
2.5.质量目标-产品B RR
1500
1000
500 185
0 1月
• 数据分析
SoC Qualcomm VLRR
2.关键质量绩效
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• 2020年确定的绩效指标
关注点
指标名称
内部质量损失=返工 费用/销售额
质量成本 外部质量损失=客户 赔款/销售额
质量
交付 …
产品A：RR 产品B：RR 产品C：RR OTD
权重
2019 2020目标 较上年指标 年 达标值 提升率
1692 4月
3.重大质量问题-Open
问题 产品 客户 问题报告 问题
编号 名称 名称
日期
类型
1 2 3 3 5 6 …
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问题描述
计划关闭 日期
责任人
问题解决方案
问题 关闭 日期
问题 状态
• 对于超期关闭的问题标红，并进行说明
3.1.问题1：XXX
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质量月报模板
2020.11.20
目录
content
01.综合概要 02.关键质量指标 03.重大问题报告 04.质量专项
1.综合概要
1. 质量绩效目标
✓整体质量绩效总结
2. 重大质量问题
✓重大质量问题总结
3. 质量专项
✓专项一：流程改进 ✓专项二：质量文化建设 ✓…
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0.00%
2月
3月
LOGO 您的公司名称 Your company name bette
0.01% 4月
2.3.质量目标-外部质量损失
0.08% 0.06%
0.07%
0.04%ห้องสมุดไป่ตู้
0.02%
0.00% 1月
• 超过目标值？
外部损失占比 目标 0.06%
0.00%
2月
3月
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指标定义和相关说明
统计周期
（股份公司所有返工产生的加工费
15% 0.10% 0.06%
-40% 用+物料成本）/股份销售额（不 月度
含客户及供应商承担费用）
（股份公司赔付给客户的质量赔款）
20% 0.09% 0.04%
-56%
/股份销售额（不含客户及供应商 承担费用），统计口径以当期签订
月度
的赔偿文件为准；
/
/
262 86
…
问题关闭率（研发） %
4月
Produc t
1-4 月
4月
• 数据分析说明…
图例：绿色区域表示实际值达到或好于目标值，红色表示实际值比目标值差
2.2.质量目标-内部质量损失
0.08% 0.06% 0.04% 0.02% 0.00%
0.07% 1月
• 超过目标值？
外部损失占比 目标 0.06%
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根本原因分析：
• Mr. Andrea Sciarappa is investigating the issue at OND
• Need re-delivery of these missing materials from SEL as soon as possible..
问题名称：
1678
客户名称：
报告日期：
目标解决时间：
问题解决团队
• 研发：XXX • 销售：XXX • 技术支持:XXX • 质量:XXX •…
问题描述：
• Project manager of Customer Project for Shanghai Telecom (PO NO.5150001837 SH060077T-0000)raised serious delivery missing issue: --Total two batches of missing.
问题名称：
1678
客户名称：
报告日期：
目标解决时间：
问题解决团队
• 研发：XXX • 销售：XXX • 技术支持:XXX • 质量:XXX •…
问题描述：
• Project manager of Customer Project for Shanghai Telecom (PO NO.5150001837 SH060077T-0000)raised serious delivery missing issue: --Total two batches of missing.
20% 187 15% 1671 15% 3762
150 1200 2500
-20% -28% -34%
客户退修率（当月返修数/当月出 货数），由产品线和产品部承接
月度
15% 404 300
-26%
2.1.质量目标-总体
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Date: May 20
纠正预防措施：
• Mr. Andrea Sciarappa is investigating the issue at OND
• Need re-delivery of these missing materials from SEL as soon as possible..
3.2.问题2：XXX
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根本原因分析：
• Mr. Andrea Sciarappa is investigating the issue at OND
• Need re-delivery of these missing materials from SEL as soon as possible..
内部质量损失 外部质量损失
%
%
RR PPM
需求
performance
1-4 月
4月
1-4 月
4月
1-4 月
4月
produc t
1-4 月
整体
0.03% 0.06 0.03% 0.01% 329 178
产品A
/
/
/
/
126 134
产品B
/
/
/
/
594 616
产品C
/
/
/
/ 1902 1692
产品D
/
/