房地产公司各部职能及岗位职责说明

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各部职能及岗位职责

规划设计部部门职能

1．房地局审批：土地评估、审定地价，土地出让。

2．规委审批：规划意见书，审定设计方案，规划用地许可证，工程规划许可证,交评报审。

3．专业审批：交通、园林、消防、人防、环保、节水、教育等部门的审批。

4．计委审批：项目建议书（代可行性报告）审批，落实建设任务5．设计准备：用地钉桩、工程勘探（初勘、详勘），规划概念（含各专业设计），制订设计计划，考察设计单位，委任、协调设计单位，组织完成设计图纸及文件。

6．设计管理：组织技术方案、设计方案论证，图纸审核，设计质量、进度管理，设计协调、评审，组织设计交底，设计资料、档案管理，配合竣

工验收。

7．四新管理：了解、考察四新成果（新技术、新材料、新工艺、新方法），四新引进，四新论证、应用，四新资料管理。

规划设计部经理岗位职责

制订项目总体设计工作计划，协调各阶段、各专业设计工作的有效衔接，并与报批、工程建设工作密切配合。组织设计交底、组织、协调设计方案、技术方案的比较、论证工作。

起草和动态修正设计管理和技术管理的业务流程，负责本部门业务流程和各项管理、控制制度的制订和本部门人员的管理。

参与考察、优选、管理设计单位，组织设计招投标工作。负责协调、联络设计单位的工作负责协调报建的政府部门有：市规委、人防、消防、园林、环保、交通及区开发办等相关部门。

暖通及给排水工程师岗位职责

参加起草设计管理和技术管理的业务流程，参与内部业务流程和各项管理、控制制度的制订，协调各阶段本专业的设计工作，负责图纸审核、组织设计交底。

组织、协调本专业设计方案、技术方案的比较、论证工作。参加考察、优选设计单位，负责与设计单位的联络工作

提出设计文件和任务，控制本专业设计质量。掌握房地产和建筑行业的技术发展动向。

建筑及结构工程师岗位职责

参加起草设计管理和技术管理的业务流程，参与并协调业务流程与各项设计管理工作。组织管理各阶段本专业设计工作，组织设计交底，组织、协调本专业设计方案、技术方案的比较、论证工作。参加考察、优选设计单位，负责与设计单位的联络工作。

提出设计文件和任务，控制本专业设计质量。掌握房地产和建筑行业的技术发展动向。

弱电工程师岗位职责

参加起草设计管理和技术管理的业务流程，参与中心内业务流程和各项管理、控制制度的制订，协调各阶段本专业的设计工作，负责图纸审核、组织设计交底。

组织、协调本专业设计方案、技术方案的比较、论证工作。参加考察、优选设计单位，负责与设计单位的联络工作

提出设计文件和任务，控制本专业设计质量。掌握房地产和建筑行业的技术发展动向。

策划营销部部门职能

1．营销策略：企业形象策略，品牌策略，产品策略，价格策略。

2．市场定位：评估细分市场，目标市场选择，产品定位、研究确定案名，市场预测，市场环境调查，微观环境调查，产品、价格、供需预测，市场发展预测。

3．可行性研究：技术、投资论证，工程建设分析，营销策划，经济和社会效益分析、风险评估，组织专家论证。

4．促销策略：楼盘包装，卖场策划，广告策略制定、广告执行，公关促销，其他营销推广。

5．营销合作管理：策划公司、销售代理公司、广告公司和其他中介公司的选择、确定、管理、协调。

6．销售管理：预售许可证，销售许可证，预销售管理、组织，售楼现场管理，销售人员管理，签约管理，销售日常活动管理，销售款回收、结算，销售合同管理，营销信息管理、运用。

7．营销计划管理：全案策划，营销预算，营销费用控制，年度销售计划，营销效益评估，营销风险控制。

8．政府关系：审批部门公共关系关系建立、维护，行业主管部门公共关系建立、维护，市、区政府公共关系建立、维护，相关部门、单位的公共关系。

9．公关活动：合作联盟的策划、联络、实施，媒体宣传活动，公司庆典、大型活。

动的策划、组织，公司信息发布，大型销售活动的组织。

10．用户服务：建立服务体系，客户接待，产权登记、产权证办理，接受、处理客户投诉，帮助、组织办理入住事宜，开发服务项目、措施价格审批，物业管理办理按揭。

11．客户关系：客户信息档案系统的管理、运用，建立与用户的联络、沟通机制，组织客户联谊活动，客户满意度管理。

12．物业管理：规划设计阶段的物业管理建议，物业管理公司的选择、确定，业主与物业公司的关系协调，物业公司的管理、监督。

策划营销部经理岗位职责

研究项目及产品的市场定位，参与编制项目及产品的市场定位计划、营销推广计划、促销活动计划、卖场包装计划，广告制作和推广计划，保证按计划进行。起草市场策划营销有关工作的业务流程。

参加考察、优选合作的策划、销售代理公司，联络、督促代理公司保证工作进度、质量、效率。参加考察、优选合作的媒体、广告策划、广告代理等公司，联络、督促其保证工作进度、质量、效率。参与制订营销策略。负责按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略，负责制订广告策略，负责维护媒体关系，制订并实施媒体策略，组织媒体宣传活动。销售管理岗位职责

参与制订营销策略，按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销

策略，参与制订广告策略。保持与代理公司和媒体关系，实施媒体策略，参与组织媒体宣传活动。负责参加展会的工作，并负责公司的宣传工作。研究与销售相关的政府政策，研究竟争对手、同类项目、周边项目的情况，提出研究报告，考察报告，跟踪、掌握房地产广告的发展信息。

负责办理与销售相关的销售证件，办理（预）销售许可证、申报案名，参与办理按揭，购房合同审查，合同预售登记管理，协调并保持与市、区房地局关系。

参与客户服务体系的建立、管理和完善；负责开发服务项目和服务措施。参与销售现场的管理，售楼处现场工作秩序的组织、工作环境的维护；协调销售代理公司做好客户接待、参观、洽谈、签约工作。

收集客户信息，建立客户信息系统，负责信息处理、汇总和分析，负责客户档案的分类、保管。组织办理各项入住手续，协调人住时业主与各单位的关系，了解、汇报、处理入住过程中出现的问题。

土地开发部部门职能

1．收集、整理、汇总、通报（土地、拆迁、市政工程）有关市场、政策、法规方面的信息。

2．土地开发的市场预测，市场分析，投资分析、市政工程分析论证，风险分析，参与决策论证。

3．商谈土地开发条件，申办土地供应计划，接受一级土地开发委托，订