铁路客运安全基础知识22页PPT
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铁路旅客运输服务基本知识ppt课件
礼仪 铁路客运的劳动对象是旅客，待运的旅客是“初态”，通过运输生产加工，旅客产生位移，
到达了目的地，但是最后产品的“终态”仍然是旅客。运输生产加工对于旅客本身并没有留 下任何可见的痕迹，只是在空间位置上发生了变化——位移。也就是说，旅客运输产品是人 在空间上的移动，即位移，其计量单位是“人千米”，旅客位移的产品总量称为旅客周转量， 这即为铁路旅客运输核心产品。其中，旅客周转量和货物周转量是铁路运输工作中最重要的 数量指标之一。它是计算运输成本和劳动生产率的依据。
1.1.2铁路旅客运输的特点和基本任务
1.铁路旅客运输的特点 铁路客运输具有以下特点： （1）旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。旅客运输企业通过售票工
礼仪 作，把旅客组织起来并最大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求，主要以提供劳务
的形式为旅客服务。 （2）铁路旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。它被旅客 本身所消耗，其使用价值具有不确定性，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 （3）铁路客运产品具有易逝性。旅客位移的生产和消费过程同时进行，产品不能储存，不能 调拨。
.
2
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
1.1.1铁路旅客运输业的历程和性质
2.铁路旅客运输业的性质 我国的产业可以划分为三大类，即第一产业、第二产业和第三产业。 属于第三产业的铁路旅客运输业是从事旅客运输的物质生产部门，其产品是使旅客完成空间
1.2.1铁路旅客运输产品的层次和特点
（3）时空性。 旅客的位移是一个矢量，具有空间特征。由于客运服务产品的生产必须以旅客的到来为前提， 客运服务产品的生产和消费在时空上同时发生与同时结束。客运服务产品不能储存，也不能
到达了目的地，但是最后产品的“终态”仍然是旅客。运输生产加工对于旅客本身并没有留 下任何可见的痕迹，只是在空间位置上发生了变化——位移。也就是说，旅客运输产品是人 在空间上的移动，即位移，其计量单位是“人千米”，旅客位移的产品总量称为旅客周转量， 这即为铁路旅客运输核心产品。其中，旅客周转量和货物周转量是铁路运输工作中最重要的 数量指标之一。它是计算运输成本和劳动生产率的依据。
1.1.2铁路旅客运输的特点和基本任务
1.铁路旅客运输的特点 铁路客运输具有以下特点： （1）旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。旅客运输企业通过售票工
礼仪 作，把旅客组织起来并最大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求，主要以提供劳务
的形式为旅客服务。 （2）铁路旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。它被旅客 本身所消耗，其使用价值具有不确定性，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 （3）铁路客运产品具有易逝性。旅客位移的生产和消费过程同时进行，产品不能储存，不能 调拨。
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从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
1.1.1铁路旅客运输业的历程和性质
2.铁路旅客运输业的性质 我国的产业可以划分为三大类，即第一产业、第二产业和第三产业。 属于第三产业的铁路旅客运输业是从事旅客运输的物质生产部门，其产品是使旅客完成空间
1.2.1铁路旅客运输产品的层次和特点
（3）时空性。 旅客的位移是一个矢量，具有空间特征。由于客运服务产品的生产必须以旅客的到来为前提， 客运服务产品的生产和消费在时空上同时发生与同时结束。客运服务产品不能储存，也不能
铁路安全宣传PPT课件(带内容)
03 电话订票
电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的 6:00至23:00。全国铁路电话订票号码为区号+95105105。 电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
04 互联网购票、换票
中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）提供用 户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订 单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。网站全 天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。
05 不能在铁轨上摆、扔石子
在铁路铁轨上放石子，会导致火车向 一侧倾斜，严重倾斜的话，会翻车。 攀爬列车会不小心摔下来，用石子打 火车会把车里的人打伤，以上都是对 自己或者对别人身体造成严重伤害 的行为。
06 不能在铁路两侧放火、砍树
雨水太大的时候会将泥巴冲到铁路 里，影响列车行驶。铁路线路两侧种植 的树木就可以将线路两侧的泥巴固 定住。放火、砍树就会影响雨天列车 的正常通行。
04
保障列车运行安全
01 铁路安全距离
铁路线路两侧设有安全保护区，用 于减少外来因素对铁路安全的影响。 安全保护区在城市市区内不少于8 米，城市郊区居住区不少于10米，村 镇居住区不少于12米，其他地区不 少于15米。
02 严禁向铁路内倒水、扔垃圾
铁路内有高强度电压，严禁向护栏内 倒水、乱扔杂物和靠近电线。水，人体 或者金属杆子等等都能导电，高强度 电压会在瞬间，夺走人的生命。
09 不要在铁路桥梁上通行
铁路桥梁往往横跨山川河海，列车驶 过，火车会带一阵强烈的风，一个不小 心，人就掉下去了，所以非常危险，不能 在铁路桥梁上走路。
10 不能翻越、损毁铁路护栏
铁路栅栏的作用，只是防精神病人乱 走路走进去、防止小朋友进去玩耍、 防止牛、羊、狗等动物进去被行驶 的火车撞到。所以栅栏不是万能的，如 果大家把护栏弄坏了，那么以上的就 防不住了，会造成危险。
火车站客运安保工作PPT学习教案
第17页/共35页
安检门是一种检测人员有无携 带金属物品的探测装置，又称 金属探测门。主要应用在机场 ，车站，大型会议等人流较大 的公共场所用来检查人身体上 隐藏的金属物品，如枪支，管 制刀具等。当被检查人员从安 检门通过，人身体上所携带的 金属超过根据重量、数量或形 状预先设定好的参数值时，安 检门即刻报警，并显示造成报 警的金属所在区位， 安检门原 理
第27页/共35页
第28页/共35页
运输高峰期特警执勤
第29页/共35页
易警 爆犬 物对 品化 的学 检物 查品
和 易 燃
第30页/共35页
服务于火车站的志愿者 第31页/共35页
假卖地图真敲诈
谨
假装艾滋病抢劫
防 火
笔记本电脑变成书
车 站
10
拍开车窗偷东西
种
小孩孕妇倒假票
诈 骗
500块钱买手机模型
火车站客运安保工作
会计学
1
第1页/共35页
运输高峰期火车站的特点
买票难，倒票现象严重 中心区域乱，周边堵车严重 人员杂乱，存在重大安全隐患 返校或回家学生多，社会经验少，容易上
当受骗
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第3页/共35页
第4页/共35页
携 带 物 品 混 乱
第5页/共35页
严禁携带的违禁品
心 的 耳 垂 和 你 的 耳 环 一 起 被 人
抢： 走小
心 的 耳 垂 和 你 的 耳 环 一 起 被 人
： 不 要 在 车 站 周 围 打 公 用 电 话
： 不 要 在 车 站 周 围 打 公 用 电 话
呼： 的千 人万
不 要 相 信 任 何 主 动 向 你 打 招
请 点 评
铁路安全基本知识PPT课件
害 事件。 闪点：液体发生闪燃的最低温度。 燃点：可燃物开始持续燃烧所需的最低温度。 着火：可燃物在空气中受着火源的作用而发生持
续 燃烧的现象。 • 自燃：可燃物在空气中没有受火的作用，靠自热
或外热而发生的燃烧现象。
34
2、燃烧的必要条件 可燃物 助燃物 着火源
35
3、火灾燃烧阶段 初起阶段 发展阶段 猛烈阶段 下降阶段 熄灭阶段
2
• 1、安、无危险 • 【出处】：汉代焦赣《易林·小畜之无妄》：
“道里夷易，安全无恙。”《百喻经·愿为 王剃须喻》：“昔者有王，有一亲信，于军 阵中，殁命救王，使得安全。”宋范仲淹 《答赵元昊书》：“有在大王之国者，朝廷 不戮其家，安全如故。” • 2、保护、保全。 • 【出处】：《晋书·慕容垂载记》：“孤受 主上不世之恩，故欲安全长乐公，使尽众赴 京师，然后脩复国家之业，与秦永为邻好。” 《南史·陈纪下·后主》：“隋文帝以陈氏子 弟既多，恐京下为过，皆分置诸州县，每岁 赐以衣服以安全之。”
20
二、电流对人体的伤害
4.★★★★ 触电事故与电流通过的路径的
关系
电流
大地
电流从人体的左手流经至前胸时，对人体的伤害最严重。
21
二、电流对人体的伤害
触电伤害 与其他关系
5.★★★★★
触电伤害与其他关系
健康状态
不同人群与性别的差异
身体好的危害轻
儿童轻成人危害重
身体不好的危害重
女性较男性重
22
二、电流对人体的伤害
36
3、防火的基本方法
防火的所有措施都是以防止燃烧的 三个条件结合在一起为目的。 控制可燃物 隔绝助燃物 消灭着火源
37
4、灭火的基本方 法
续 燃烧的现象。 • 自燃：可燃物在空气中没有受火的作用，靠自热
或外热而发生的燃烧现象。
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2、燃烧的必要条件 可燃物 助燃物 着火源
35
3、火灾燃烧阶段 初起阶段 发展阶段 猛烈阶段 下降阶段 熄灭阶段
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• 1、安、无危险 • 【出处】：汉代焦赣《易林·小畜之无妄》：
“道里夷易，安全无恙。”《百喻经·愿为 王剃须喻》：“昔者有王，有一亲信，于军 阵中，殁命救王，使得安全。”宋范仲淹 《答赵元昊书》：“有在大王之国者，朝廷 不戮其家，安全如故。” • 2、保护、保全。 • 【出处】：《晋书·慕容垂载记》：“孤受 主上不世之恩，故欲安全长乐公，使尽众赴 京师，然后脩复国家之业，与秦永为邻好。” 《南史·陈纪下·后主》：“隋文帝以陈氏子 弟既多，恐京下为过，皆分置诸州县，每岁 赐以衣服以安全之。”
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二、电流对人体的伤害
4.★★★★ 触电事故与电流通过的路径的
关系
电流
大地
电流从人体的左手流经至前胸时，对人体的伤害最严重。
21
二、电流对人体的伤害
触电伤害 与其他关系
5.★★★★★
触电伤害与其他关系
健康状态
不同人群与性别的差异
身体好的危害轻
儿童轻成人危害重
身体不好的危害重
女性较男性重
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二、电流对人体的伤害
36
3、防火的基本方法
防火的所有措施都是以防止燃烧的 三个条件结合在一起为目的。 控制可燃物 隔绝助燃物 消灭着火源
37
4、灭火的基本方 法
铁路客运安全概论PPT课件
研制和采用先进的运输安全技术设备。
(4)影响运输安全的设备因素
影响运输安全的设备因素主要指运输基础设备 和运输安全。
技术设备的安全性能，包括设计安全性和使用安 全性。
设计安全性：设备的可靠性、可维修性、可操作 性以及先进性等。
使用安全性：设备的运行时间、维护保养情况等。
3．环境因素影响分析
影响运输安全环境包括内部小环境和外部大环境。
要分清下列各名词的内涵与原则：
安全、危险、风险、安全性、事故、隐患
2．基本概念之间的关系
(1)安全与危险是一对此消彼长、动态发展变化的矛盾 双方，它们都是与生产过程共存的连续过程。描写安 全与危险的指标分别是安全性与危险性(风险)，二者 存在如下关系：
安全性=1—危险性
(2)事故与安全是对立的，但事故并不是不安全的全部 内容，而只是在安全与不安全一对矛盾关键过程中某 些瞬间突变结果的外在表现。
(1)安全管理的思想观念陈旧； (2)事故信息价值未得到充分利用； (3)安全管理的手段和方法落后； (4)安全基础仍然比较薄弱。
第二章 铁路客运安全管理
第一节 铁路旅客运输安全特点 一、运输安全基本概念及相互关系 二、安全的普遍性 三、铁路运输安全的特殊性
运输安全基本概念及相互关系
1．基本概念
(6)事故总是发生在操作的现场，总是伴随隐患的发 展而发生在生产过程之中，事故是隐患发展的结 果，而隐患则是事故发生的必要条件。
普遍性
安全的系统性
安全的相对性 安全的依附性
特殊性
安全的间接效益性 安全的长期性
安全的艰巨性
铁路运输安全的动态性
铁路运输安全失控的严 重性
铁路运输安全问题的重 复性
铁路运输安全对管理的 依耐性
(4)影响运输安全的设备因素
影响运输安全的设备因素主要指运输基础设备 和运输安全。
技术设备的安全性能，包括设计安全性和使用安 全性。
设计安全性：设备的可靠性、可维修性、可操作 性以及先进性等。
使用安全性：设备的运行时间、维护保养情况等。
3．环境因素影响分析
影响运输安全环境包括内部小环境和外部大环境。
要分清下列各名词的内涵与原则：
安全、危险、风险、安全性、事故、隐患
2．基本概念之间的关系
(1)安全与危险是一对此消彼长、动态发展变化的矛盾 双方，它们都是与生产过程共存的连续过程。描写安 全与危险的指标分别是安全性与危险性(风险)，二者 存在如下关系：
安全性=1—危险性
(2)事故与安全是对立的，但事故并不是不安全的全部 内容，而只是在安全与不安全一对矛盾关键过程中某 些瞬间突变结果的外在表现。
(1)安全管理的思想观念陈旧； (2)事故信息价值未得到充分利用； (3)安全管理的手段和方法落后； (4)安全基础仍然比较薄弱。
第二章 铁路客运安全管理
第一节 铁路旅客运输安全特点 一、运输安全基本概念及相互关系 二、安全的普遍性 三、铁路运输安全的特殊性
运输安全基本概念及相互关系
1．基本概念
(6)事故总是发生在操作的现场，总是伴随隐患的发 展而发生在生产过程之中，事故是隐患发展的结 果，而隐患则是事故发生的必要条件。
普遍性
安全的系统性
安全的相对性 安全的依附性
特殊性
安全的间接效益性 安全的长期性
安全的艰巨性
铁路运输安全的动态性
铁路运输安全失控的严 重性
铁路运输安全问题的重 复性
铁路运输安全对管理的 依耐性
铁路安全基本知识PPT课件
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二、电流对人体的伤害
• 基本概念 • ③安全电流：使人不发生心室颤动的最大人体电流。
在一般的场合可以取30mА为安全电流，即认为30mА是 人体可以忍受而又无致命危险的最大电流； • 而在高危场合应取10mА为安全电流；在水中或者在 高空应选5mА为安全电流。
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二、电流对人体的伤害
• 基本概念 • ④致命（室颤）电流： 在较短的时间内危及生命的最
•
·330KV ——4.00米
•
·500KV ——5.00米
•
·750kV——8.0米
•
·1000KV ——7.00米
• 2、对于直流电压的最小安全距离
•
±50kV--1.5米
•
±500kV--6.8米
•
±660kV--9.0米
•
±800kV--.10.1米
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二、电流对人体的伤害
触电事故
触电事故种类
重伤人数
直接经济损 失
一般事故
<3人（不 含）
<10人 （不含）
较大事故 3~9人 10~49人
重大事故
特别重大事 故
10~29 人
≥30人
.
50~99人 ≥100人
<1千万元 （不含） 1千万~5千
万元 5千万~1亿
元
≥ 1亿元
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事故原因分析
▪ 事故原因
▪ 直接原因
▪ 间接原因
▪ ▪ ▪ ▪ ▪
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4
为什么要安全？
• 安全为了生产、生产必须安全 对安全要求的 程度，体现生活的质量、层次、品位
• 当把人的生命比作是“1”时，生活就是在“1” 后面加“0”，后面加的“0”越多，说明事业 越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了， 后面加再多的“0”还有什么意义呢？
《铁路安全教育》PPT课件
《铁路安全教育》ppt课件
目录 Contents
• 铁路安全基础知识 • 铁路安全规章制度 • 铁路交通安全常识 • 铁路交通事故案例分析 • 铁路安全教育总结
01
铁路安全基础知识
铁路安全的重要性
保障人民生命财产安全
提高铁路运输效率
铁路运输作为国民经济的大动脉，必 须确保安全，以保障人民生命财产安 全。
科学管理
铁路安全工作需要依靠科学管 理，加强信息化建设，提高安 全管理水平。
社会参与
铁路安全工作需要社会各界的 广泛参与，加强宣传教育，提
高公众安全意识。
铁路安全的基本设施
铁路线路
铁路线路是铁路运输的基础设施，必 须保持良好状态，确保列车安全运行。
铁路信号
铁路信号是列车运行的指挥系统，必 须保证信号设备的正常运行，确保列 车运行的安全。
详细描述
2020年6月10日，一列由北京开往天 津的城际列车在行驶过程中突然起火 ，造成部分车厢烧毁。经调查发现， 火灾是由于列车电气设备故障引发。
05
铁路安全教育总结
提高铁路安全意识
铁路安全意识的重要性
提高铁路安全意识是保障铁路运输安全的前提，有助于减少事故 发生和降低风险。
宣传教育
通过各种渠道宣传铁路安全知识，如海报、宣传册、微信公众号等， 提高公众对铁路安全的认知。
安全检查责任
安全检查人员应认真履行职责，对发现的危 险品应及时处理并上报。
安全检查标准
安全检查人员应按照规定对旅客携带的物品 进行检查，确保无危险品。
安全检查设备
车站应配备先进的安全检查设备，提高安全 检查的效率和准确性。
紧急情况处理规定
紧急预案制定
紧急联络
目录 Contents
• 铁路安全基础知识 • 铁路安全规章制度 • 铁路交通安全常识 • 铁路交通事故案例分析 • 铁路安全教育总结
01
铁路安全基础知识
铁路安全的重要性
保障人民生命财产安全
提高铁路运输效率
铁路运输作为国民经济的大动脉，必 须确保安全，以保障人民生命财产安 全。
科学管理
铁路安全工作需要依靠科学管 理，加强信息化建设，提高安 全管理水平。
社会参与
铁路安全工作需要社会各界的 广泛参与，加强宣传教育，提
高公众安全意识。
铁路安全的基本设施
铁路线路
铁路线路是铁路运输的基础设施，必 须保持良好状态，确保列车安全运行。
铁路信号
铁路信号是列车运行的指挥系统，必 须保证信号设备的正常运行，确保列 车运行的安全。
详细描述
2020年6月10日，一列由北京开往天 津的城际列车在行驶过程中突然起火 ，造成部分车厢烧毁。经调查发现， 火灾是由于列车电气设备故障引发。
05
铁路安全教育总结
提高铁路安全意识
铁路安全意识的重要性
提高铁路安全意识是保障铁路运输安全的前提，有助于减少事故 发生和降低风险。
宣传教育
通过各种渠道宣传铁路安全知识，如海报、宣传册、微信公众号等， 提高公众对铁路安全的认知。
安全检查责任
安全检查人员应认真履行职责，对发现的危 险品应及时处理并上报。
安全检查标准
安全检查人员应按照规定对旅客携带的物品 进行检查，确保无危险品。
安全检查设备
车站应配备先进的安全检查设备，提高安全 检查的效率和准确性。
紧急情况处理规定
紧急预案制定
紧急联络
交通运输企业客运企业安全教育知识培ppt课件
在说之前让我们先认识一下什么叫电气伤害
维修作业人员安全要求
维修作业人员安全要求
1）车间内的电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请电工检修。2）经常接触使用的配电箱、闸刀开关、按钮开关、插座以及导线等，必须保持完好。3）需要移动电气设备时，必须先切断电源，导线不得在地面上拖来拖去，以免磨损，导线被压时不要硬拉，防止拉断。4）打扫卫生、擦拭电气设备时，严禁用水冲洗或用湿抹布擦拭，以防发生触电事故。5）停电检修时，应将带电部分遮拦起来，悬挂安全警示标志牌。
第二部分：维护保养安全注意事项
拆卸高压检修开关方法：
合上高压检修开关方法：需将卡扣与卡槽对齐，将插头插入插座，黑色手柄与开关90°垂直，用力按下，最后将黄色保险按下，听见“咔嗒”一声表示开关完全闭合。 注意： 切记高压维修开关一定要插到位，锁紧卡片一定要插到位并锁止，否则会因车辆运行震动造成高压检修开关松动接触不良，引起拉弧烧毁高压检修开关，易引发安全事故。
目录
CONTENTS
安全教育的重要性
从业人员安全须知
驾驶员操作的 注意事项
车辆消防知识的 讲解
维修作业安全要求
为交通安全大的方面来讲,保护国家集体的财产安全,维护交通秩序,搞高道路交通能力。也是经济 建设的有利支持。小的来讲，对于个人，适当的缩小自已的权利，为了是保障自己的以及更多人的生产安全，避兔造成不必要的财产和经济损失，于公于私都是很重要的，需要每个人重视起来。
驾驶员操作注意事项
应急停车：1、如遇突发事故或出现故障时，首先应立即靠边停车，踩脚刹，拉好手刹，按下故障警示灯，关闭钥匙开关、整车断电，并应在150米以外设置警告标志。2、拉上驻车制动装置后，外加辅助装置（如三角木）垫塞车轮，以防制动失灵，车辆移动，避免再次引起二次安全事故。
维修作业人员安全要求
维修作业人员安全要求
1）车间内的电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请电工检修。2）经常接触使用的配电箱、闸刀开关、按钮开关、插座以及导线等，必须保持完好。3）需要移动电气设备时，必须先切断电源，导线不得在地面上拖来拖去，以免磨损，导线被压时不要硬拉，防止拉断。4）打扫卫生、擦拭电气设备时，严禁用水冲洗或用湿抹布擦拭，以防发生触电事故。5）停电检修时，应将带电部分遮拦起来，悬挂安全警示标志牌。
第二部分：维护保养安全注意事项
拆卸高压检修开关方法：
合上高压检修开关方法：需将卡扣与卡槽对齐，将插头插入插座，黑色手柄与开关90°垂直，用力按下，最后将黄色保险按下，听见“咔嗒”一声表示开关完全闭合。 注意： 切记高压维修开关一定要插到位，锁紧卡片一定要插到位并锁止，否则会因车辆运行震动造成高压检修开关松动接触不良，引起拉弧烧毁高压检修开关，易引发安全事故。
目录
CONTENTS
安全教育的重要性
从业人员安全须知
驾驶员操作的 注意事项
车辆消防知识的 讲解
维修作业安全要求
为交通安全大的方面来讲,保护国家集体的财产安全,维护交通秩序,搞高道路交通能力。也是经济 建设的有利支持。小的来讲，对于个人，适当的缩小自已的权利，为了是保障自己的以及更多人的生产安全，避兔造成不必要的财产和经济损失，于公于私都是很重要的，需要每个人重视起来。
驾驶员操作注意事项
应急停车：1、如遇突发事故或出现故障时，首先应立即靠边停车，踩脚刹，拉好手刹，按下故障警示灯，关闭钥匙开关、整车断电，并应在150米以外设置警告标志。2、拉上驻车制动装置后，外加辅助装置（如三角木）垫塞车轮，以防制动失灵，车辆移动，避免再次引起二次安全事故。