电子商务与物流管理供应链案例分析

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3. 成立一个创意部门,想尽一切办法降低 成本! 如标准化,通用化,模组化,系统化等等 多种方法降低成本 TOYOTA:2000—2300个零部件 德国大众:4000多个零部件 优势:设采查流
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第九组制作: 组长:陈甜甜 组员:范云霞,胡庆,胡俊,李璐 李曼,李文佳,李源,马婧
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准时生产方式基本思想可概括为 "在需要的时候,按需要的量生产 所需的产品",也就是通过生产的 计划和控制及库存的管理,追求一 种无库存,或库存达到最小的生产 系统.
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格拉瓦泰工厂的主要目的是向最终 消费者销售按照订单生产的汽车. 从直销模式理念到自身的生产管理 系统,格拉瓦泰制造厂掀起了汽车 制造的真正革命,从生产目的来看, GMBG宗旨就是建立准时制的生产 方式
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从消费者收取贷款,把干净崭新的 汽车送到消费者手中,这些都和经 销商密切相关.GMBG应该和客 户,经销商保持密切关系,保持客 户忠诚度,使经销商更加对其工作 负责谨慎.
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5.GMBG是一个 厂家吗 . 是一个JIT厂家吗 是一个 厂家吗? 请给出理由. 请给出理由.
答:什么是JIT? 准时生产方式(Just In Time简称JIT),又 称作无库存生产方式(stockless production),零库存(zero inventories) ,一个流(one-piece flow)或者超级市场 生产方式(supermarket production),是 日本丰田汽车公司 丰田汽车公司在20世纪60年代实行的 日本丰田汽车公司 一种生产方式,现在这一方式与源自日本 的其它生产,流通方式一起被西方企业称 为"日本化模式",其中,日本生产,流 通企业的物流模式对欧美的物流产生了重 要影响,近年来,JIT不仅作为一种生产方 式,也作为一种通用管理模式在物流,电 子商务等领域得到推行.
GMBG指定了单一的物流提供商,即 天地物流(TNT Logistics)来负责所有的 运输和工业区内的收货.天地物流还 针对GMBG的操作专门开发了一个叫 LIRA II的软件.各项硬件和软件的准 备都是为准时制生产而准备的! 综上所述,可以明确断定,格拉瓦泰 工厂是一个JIT厂家!
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(2)经销商会提高交易效率,降 低效益成本.经销商会提高面对面 的服务质量,协调生产者与消费者 之间的矛盾,协调顾客需要的品种 和数量之间的矛盾.经销商开始进 入零售领域,向渠道下游延伸,追 求企业经营的另类功能.
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4,数以百万的客户直接和制造商联系 , 会带来什么样的潜在结果?GMBG怎样 会带来什么样的潜在结果 怎样 才能利用这种情况? 才能利用这种情况? 答:(1)潜在结果:a对制造商而言缩 短汽车从订单到上市周期资金周转较 快,但是这种情况完全依赖于消费者 的订单情况. b 对客户而言,直接从制造商那里 订货,选择自由空间比较大小,免去 和销售商讨价还价过程.
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c对经销商而言,利润减少,受到制造 商和客户的排挤,而使其渠道逐渐扁 平化. (2)对GMBG而言,直接订单和以经 销商为基础是其中两种渠道.虽然直 接订单可以使运营系统理想化,但是 对消费者具有一定的依赖性,但经销 商还是占有一席之地.为消费者服务, 买入二手车并进行修理,销售,安装 新车的定制产品.
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对生产制造的影响 1.生产流程化 2.生产均衡化 3.资源配置合理化 格拉瓦泰工厂组建自己的供应商团 队,其中17家被选中和通用一起 进行产品开发,共同参加后来的格 拉瓦泰工业园区的建设.
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供应商和通用公司在同一地方的 不同大楼里,这样布局让每一件事情 运作起来像一家公司一样.GMBG指 定了单一的物流提供商 制造过程中格拉瓦泰工厂采用流 程化生产方式,共分为四个车间:冲 压车间,车身装配车间,油漆车间, 总装线车间 一个环节紧扣下一个环节,环环 紧扣,步步相连,实现了准时生产
人力资源准时制方式的必要性 1.减少人员维护成本 2.不断吸收外部信息 3.集中力量于核心职能. 为了便于沟通,快速解决问题, 为了便于沟通,快速解决问题,格拉 瓦泰工厂管理有三个层面:厂长, 瓦泰工厂管理有三个层面:厂长,职 能经理和主管.员工的平均年龄为28 能经理和主管.员工的平均年龄为 要求受过基础教育, 岁,要求受过基础教育,多数员工有 高中学历,所有的GMBG员工们都有 高中学历,所有的 员工们都有 440小时的培训时间.这就为准时制生 小时的培训时间. 小时的培训时间 产建立了人力资源方面的基础
准时制生产的供应商管理模式 准时制对于供应商的管理需求为零库存计 划,要求供应商生产物料严格按照订单生 产,通过这种方式减少供应商的库存成本 及浪费.从整个供应链上面体现出"零库 存"的概念. 准时制生产的特点拉动式准时化生产 以最终用户的需求为生产起点.强调物流平 衡,追求零库存,要求上一道工序加工完 的零件立即可以进入下一道工序.
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(2)供应商都有部件的独家供应 权,不存在竞争.这一措施保持了 战略伙伴相互之间操作的一致性, 快速响应市场. (3)供应商的合作确保便捷物 流,降低产品成本,提高效率生产, 减少供应链的不确定因素,增强企 业的信息共享.
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2 ,你认为巴西市场和美国市场等 其他市场里的汽车购买系统有哪 些问题? 些问题? 答:(1)GMBG70%的销售依靠 互联网,30%的销售通过传统模式 进行,致使一部分销售无法得到监 控,消费者是否得到了相要的东西, 是不是要买什么就有什么就成了问 题.
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(2)通用没有打算取消经销商的 经销业务,每个经销商都将根据自 己在销售渠道中相应的经销关系得 到一定比例的提成.因此有些经销 商少了竞争力不求进取,也有经销 商为了自己的提成而给顾客推荐不 适合顾客的汽车.
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(3)顾客通过互联网购买汽车, 少了挑选的空间,或许买的不是适 合自己的产品.给顾客的购买增加 了难度. (4)客户登陆网站挑选车型,这 个系统不是向工厂发出订货通知, 而是在配送中心找到已经完成的车 辆.这一举措达不到信息共享,整 个系统也不能很好的协调运作.
6. GMBG可以考虑采取哪些措施 . 可以考虑采取哪些措施 来缩短产品进入市场的时间, 来缩短产品进入市场的时间 , 增 加定制化程度, 加定制化程度 , 同时还能保持目 前的成本水平? 前的成本水平
答:1.创造前提条件,剥离不必要的环节 ①免检上线(要命的合同) ②同步供货 2. 成立一个人才中心,挑选人才,创造共 有目标"消除一切次品所带来的浪费", 追求零不良.大批量生产方式强调管理中 的严格层次关系.对员工的要求在于严格 完成上级下达的任务,人被看作附属于岗 位的"设备". 准时制生产则强调个人对 生产过程的干预,尽力发挥人的能动性, 充分发挥人员的主观能动性.所以应加大 对人才的引进和培养!
格拉瓦泰汽车工业 园区的大批量定制
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1.把每个供应商都安排在GMBG工业 .把每个供应商都安排在 工业 园区里, 园区里,让它们的员工住在离厂不远 的地方有什么好处? 的地方有什么好处? 答:(1)供应商与员工有着不同的文 化背景和管理程序,这些因素在制造 塞尔塔的工程,设计,物流和质量中 发挥了积极的作用.这一措施促进了 工人间的交流,沟通相互协பைடு நூலகம்,快速 解决问题.
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3.你认为客户直接从制造商那里订购 . 产品,经销商通常会有什么反应, 产品,经销商通常会有什么反应,这 种购买方式以后对经销商会有什么改 变? 答:(1)对于经销商而言,他们关注 的是 "利差",而不是产品的实际价 格.如果客户直接从制造商那里订购 产品,经销商的"利差"就会化为极 小甚至为0,经销商销售产品积极性下 降,与生产商矛盾加剧.