机动车维修服务规范《安全业务制度》(标准版)
机动车维修安全生产管理制度
机动车维修安全生产管理制度机动车维修安全生产管理制度第一章总则第一条为规范机动车维修经营活动，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，保障机动车运行安全，保护环境，节约能源，促进机动车维修业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本规定。
第二条从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。
本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
第三条机动车维修经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。
第四条机动车维修管理，应当公平、公正、公开和便民。
第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。
鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营，促进机动车维修业的合理分工和协调发展。
鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术，推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设，提高机动车维修行业整体素质，满足社会需要。
第六条交通部主管全国机动车维修管理工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
第二章经营许可第七条机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类许可。
机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。
汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。
摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务。
第八条获得一类汽车维修经营业务、一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作；获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作；获得三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修经营业务许可的，可以分别从事发动机、车身、电气系统、自动变速器维修及车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡和修补、四轮定位检测调整、供油系统维护和油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器（水箱）、空调维修、车辆装潢（蓬布、坐垫及内装饰）、车辆玻璃安装等专项工作。
机动车维修企业安全生产管理制度(标准版)
( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改机动车维修企业安全生产管理制度(标准版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process机动车维修企业安全生产管理制度(标准版)第一章总则第一条为加强我市机动车维修企业安全生产工作，强化机动车维修企业安全生产主体职责，确保生产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《机动车维修管理规定》及有关法律、行政法规>和规章，制定本规范。
第二条本规范适用于广州市辖区内取得经营资质的各类别的机动车维修企业的安全生产管理工作。
第三条机动车维修企业主要负责人应当贯彻执行国家有关安全生产的法律>、行政法规和政策，按照本规范，制定本企业的安全生产管理目标、安全生产管理制度、业务操作规范和监督管理制度，并组织实施及做好相关实施记录。
第四条交通主管部门和道路运输管理机构应当加强对机动车维修企业的安全生产指导，督促机动车维修企业履行好安全生产管理的主体管理责任。
市级交通主管部门和道路运输管理机构负责指导全市机动车维修企业的安全生产工作，制定相关的政策规定；各区、县级市交通主管部门负责对行政区内机动车维修企安全生产工作进行检查指导。
广州市汽车摩托车维修行业协会应充分发挥行业自律作用，定期组织对行业安全生产工作自查自纠，积极配合政府管理部门落实安全生产各项要求。
第二章安全生产管理职责第五条机动车维修企业的安全生产总体目标是加强企业安全生产源头管理，有效预防和减少因企业管理不到位而引发的爆炸、触电、机械伤害以及其他的安全生产事故。
车辆修理操作规程范本
车辆修理操作规程范本Ⅰ.总则车辆修理操作规程是为了保证车辆修理工作的安全、高效进行而制定的规范。
全体车辆修理人员必须严格遵守本规程，提高工作效率，确保车辆维修质量。
Ⅱ.安全要求1.车辆修理过程中，必须穿戴合适的个人防护装备，包括安全帽、工作服、手套、防护眼镜等。
2.在施工现场，必须保持通风良好，严禁使用易燃和有毒有害物品。
3.禁止在车辆修理过程中饮食、吸烟或玩手机等影响工作质量和安全的行为。
Ⅲ.工具使用1.使用工具前，必须检查工具的完好度和安全性能，如发现问题应及时报修或更换。
2.使用电动工具时，必须保持手部干燥，避免漏电和触电事故发生。
3.使用扳手和螺丝刀等手动工具时，必须正确使用，避免不正确力量的施加造成伤害。
Ⅳ.车辆维修作业1.在进行维修作业前，必须先进行车辆故障的诊断和定位，并填写维修记录。
2.维修作业前，必须对车辆进行安全固定，防止车辆滑动或倾倒造成伤害。
3.维修作业时，必须按照车辆制造商的维修手册进行操作，严禁随意更改维修流程。
4.维修作业结束后，必须对车辆进行试验，并填写维修报告，记录维修过程和结果。
Ⅴ.材料使用1.使用维修材料时，必须按照车辆制造商的要求选择和使用，严禁使用过期或不符合标准的材料。
2.使用润滑油或润滑脂时，必须将旧油或旧脂进行正确处理，严禁随意倒入排水口或乱倒乱丢。
3.使用粘合剂或胶水进行修理时，必须按照规定使用适量的胶水，并严密封存。
Ⅵ.维修后的清洁1.维修工作结束后，必须对工作区域进行清洁，清除工具、材料和垃圾，保持工作环境整洁。
2.对修理过程中可能产生的油污、污水和废旧物料等，必须进行分类存储和正确处理。
Ⅶ.事故及突发情况处理1.在维修过程中遇到事故或突发情况，必须立即停止维修作业，并报告上级主管。
2.在事故发生后，必须保护现场和相关证据，配合有关部门的调查和处理工作。
Ⅷ.纪律要求1.严禁擅自使用他人名义签字或盖章，对于违反规程、作弊行为等将依法追究责任。
2.严禁私自接受车主或他人的擅自维修要求，必须按照维修规程和工序进行作业。
维修汽车规章制度范本下载
维修汽车规章制度范本下载第一章总则1.为规范汽车维修作业，提高维修技术水平，确保汽车安全和用户利益，制定本规章制度。
2.本规章制度适用于本单位从事汽车维修作业的全体员工。
3.本规章制度内容包括维修作业管理、安全生产、维修作业流程、维修作业规范等内容。
第二章维修作业管理1.维修作业人员必须经过严格的技能培训和考核，持证上岗。
2.维修作业人员必须熟悉汽车维修相关知识和技术，严格遵守相关操作规程。
3.维修作业人员必须保持工作环境整洁、安全，不得在维修作业中擅自调整工具和设备。
4.维修作业人员必须按照维修手册和技术规范进行作业，不得擅自修改或更换零部件。
5.维修作业人员必须遵守工作纪律，不得存有大意、麻痹和敷衍的态度。
第三章安全生产1.维修作业人员必须定期进行安全生产培训，提高安全意识和自我保护能力。
2.维修作业人员必须穿戴符合要求的工作服和安全帽，严格遵守作业时的安全规定。
3.维修作业人员必须使用合格的工具和设备，确保作业过程中的安全。
4.维修作业人员必须注意火灾、爆炸等危险因素，及时采取应急措施。
5.维修作业人员必须定期检查车辆的安全装置和安全系统，保证车辆的安全性能。
第四章维修作业流程1.接车检查：维修作业人员负责对接车车辆进行全面检查，确定维修需求并记录。
2.诊断检修：维修作业人员负责对车辆进行诊断检修，确定故障原因并提出解决方案。
3.维修作业：维修作业人员按照维修手册和技术规范进行维修作业，确保质量。
4.试车验收：维修作业人员负责对维修完成的车辆进行试车验收，确保安全和性能。
5.作业结算：维修作业人员负责对维修完成的车辆进行结算，清楚明细。
第五章维修作业规范1.维修作业人员必须按照标准操作流程进行作业，确保维修质量。
2.维修作业人员必须按照技术标准和规范进行作业，不得擅自修改操作步骤。
3.维修作业人员必须在作业记录中填写详细的作业内容、维修过程、维修结果等信息。
4.维修作业人员必须遵守保密规定，不得泄露客户信息和商业机密。
汽车维修部规章制度
汽车维修部规章制度小编语：为你精心整理的汽车维修部规章制度,希望对你有帮助! 如果喜欢就请继续关注我们厦门培训考试网（）的后续更新吧！汽车维修部规章制度篇一：汽车修理厂人员岗位职责和管理制度汽车修理厂人员岗位职责和管理制度目录1、汽车维修企业工作流程图 22、服务承诺 33、汽车维修质量管理制度 34、顾客抱怨受理制度 35、维修车辆进出厂登记制度 46、汽车维修质量检验制度 47、竣工出厂合格证管理制度 58、汽车维修档案管理制度 59、计量器管理制度 510、检测仪具和设备管理制度 611、人员技术培训制度 612、环境保护管理制度 713、安全生产制度 714、配件材料管理制度 815、计算机服务管理系统制度 816、压床安全操作规程 917、钻床安全操作规程 918、空气压缩机安全操作规程 1019、砂轮机安全操作规程 1020、举升机安全操作规程 1021、乙炔气瓶安全使用守则 1122、氧气瓶使用安全技术要求 1123、汽车维修机工安全操作守则 1224、汽车维修钣金工安全操作守则 1325、汽车维修漆工安全操作守则 1326、汽车维修电工安全操作守则 1327、汽车维修胎工安全操作守则 1428、汽车维修检验试车安全操作守则29、气焊作业安全操作守则 1530、经理（厂长）岗位职责 1531、技术负责人岗位职责 1532、质量检验员岗位职责 1633、业务员岗位责任制 1634、结算员岗位职责 16汽车维修企业工作流程图14服务承诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行.1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.3. 合理收费.4. 车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:大修:厂汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
汽车维修行业安全规章制度
汽车维修行业安全规章制度第一章绪论为了规范汽车维修行业的安全生产，维护从业人员和用户的合法权益，保障社会的公共安全和经济发展，根据国家有关法律法规和标准，制定本规章制度。
第二章一般规定第一条汽车维修企业应当遵守国家有关安全生产法律法规，建立健全安全生产责任体系。
第二条汽车维修企业应当加强安全生产宣传教育，提高从业人员的安全意识和技能水平。
第三条汽车维修企业应当建立安全生产档案，定期进行安全生产检查和评估。
第四条汽车维修企业应当建立健全事故应急预案，确保事故发生时能及时有效处理。
第五条汽车维修企业应当配备必要的安全防护设施和设备，保证从业人员的人身安全。
第三章从业人员安全管理第六条汽车维修企业应当对从业人员进行安全生产教育培训，提高其安全意识和技能水平。
第七条从业人员应当遵守安全生产规章制度，正确使用安全防护设施和设备。
第八条从业人员应当严格执行操作规程，避免违章作业，确保安全生产。
第九条从业人员应当及时报告发现的安全隐患，配合企业进行安全生产检查和评估。
第四章安全生产管理第十条汽车维修企业应当建立安全生产管理制度，明确各岗位的安全责任和义务。
第十一条汽车维修企业应当加强对特种设备的安全管理，定期进行检测和维护。
第十二条汽车维修企业应当加强对危险化学品的管理，做好储存和使用控制。
第十三条汽车维修企业应当建立安全事故统计和分析系统，及时总结经验教训，防止事故再次发生。
第五章安全生产监督第十四条负责汽车维修行业安全生产监督的部门，应当建立健全安全监督管理制度，明确监督职责和权限。
第十五条安全生产监督部门应当定期对汽车维修企业进行安全生产检查，发现问题及时处理。
第十六条安全生产监督部门应当加强对从业人员的监督管理，及时处理违规违法行为。
第十七条安全生产监督部门应当加强对事故隐患的排查和整改，确保安全生产。
第六章法律责任第十八条对违反本规章制度规定，严重影响安全生产的行为，安全监督部门有权予以警告、罚款、吊销执照等处理。
车辆修理工安全操作规程范本
车辆修理工安全操作规程范本一、车辆修理工作前的安全准备1. 穿戴个人防护装备在进行车辆修理工作前，车辆修理工应穿戴个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、防护口罩、耐酸碱手套等，确保自身的安全。
2. 检查工作场所的安全环境车辆修理工应在开始修理工作前，检查工作场所的安全环境，确保没有明火、易燃和可燃物品，同时确保工作区域没有明显的安全隐患。
3. 停车制动器锁定在进行车辆修理工作前，车辆修理工应确保车辆停稳，并且正确使用制动器锁定装置，以防止车辆滑动或滚动。
二、车辆修理工作中的安全操作1. 使用正确的工具和设备车辆修理工在进行修理工作时，应选择合适的工具和设备，并确保其质量合格，以保证修理工作的安全和有效性。
2. 遵守电器操作规程在进行电器修理工作时，车辆修理工应遵守电器操作规程，使用绝缘工具和设备，确保电路的安全，防止触电事故的发生。
3. 安全拆卸和安装零部件在进行车辆零部件的拆卸和安装时，应采取适当的安全措施，如使用专用工具、正确使用螺栓和螺母、调整好操作姿势等，以防止零部件松动或突然掉落。
4. 合理操作相关设备在进行车辆修理工作时，如使用起重设备、压力设备等，车辆修理工应事先熟悉操作方法和注意事项，并进行必要的安全检查和保养，确保设备的正常运行和使用安全。
5. 安全维护和保养车辆在进行车辆维护和保养工作时，车辆修理工应遵循车辆制造商的维护手册和标准操作程序，使用合适的工具和设备，确保维护和保养工作的安全和有效性。
三、车辆修理工作后的安全处理1. 清理工作区域车辆修理工在完成修理工作后，应及时清理工作区域，清除残留的工具、设备和零部件，保持工作区域的整洁和安全。
2. 安全存放工具和设备车辆修理工应将使用过的工具和设备安全存放，避免存放在易碎和易伤人的地方，以防止意外伤害和设备损坏。
3. 整理车辆零部件和工具在修理工作完成后，车辆修理工应整理车辆零部件和工具，按照规定的程序和标准进行分类和存放，方便下次使用，同时避免交叉污染和误用。
机动车维修服务规范《安全业务制度》
机动车维护和修理服务规范《安全业务制度》第一章总则第一条目的和依据1.为了规范企业机动车维护和修理服务流程，保障维护和修理工作的质量和安全，订立本规章制度。
2.本规章制度依据《中华人民共和国机动车维护和修理业管理条例》（以下简称《管理条例》）第5条和相关法律法规订立。
第二条适用范围1.本规章制度适用于企业全部机动车维护和修理服务环节，包含机动车检测、故障诊断、维护和修理保养和事故处理等。
2.全部从事机动车维护和修理服务的员工，无论其职位层级，均需遵守本规章制度。
第三条定义解释1.机动车：指依照法定程序注册并发放号牌或临时号牌的车辆。
2.维护和修理服务：指对机动车进行检测、故障诊断、维护和修理保养和事故处理等一系列维护和修理工作。
第二章维护和修理服务流程第四条接待服务1.当车主到达维护和修理服务点时，接待人员应自动解答车主提出的问题，记录车辆的基本信息，并依照规定流程进行登记。
2.接待人员应向车主供应相关维护和修理服务的价格清单，并征得车主的同意确认。
第五条检测与故障诊断1.维护和修理服务点应配备专业的检测设备和技术人员，对机动车进行全面的检测与故障诊断。
2.检测与故障诊断结果应及时向车主进行通报，并说明维护和修理方案和费用预估。
第六条维护和修理作业1.维护和修理作业应依照相关标准和操作流程进行，确保维护和修理质量。
2.维护和修理作业过程中应使用符合安全要求的工具、设备和料子，保障工作人员和车辆的安全。
3.维护和修理作业完成后，应进行功能测试和质量检验，确保维护和修理质量符合要求。
第七条服务记录和结算1.维护和修理服务点应为每位客户建立认真的维护和修理记录，包含维护和修理内容、费用明细等。
2.结算时，应依照规定的收费标准核算费用，并向客户供应明细和发票。
第八条事故处理1.维护和修理服务点应订立完善的事故处理方案，确保及时应对各类事故事件。
2.事故处理过程中，应及时启动应急预案，保障人员和车辆的安全。
公司车辆检修安全管理制度
公司车辆检修安全管理制度一、制度目的与适用范围本制度旨在规范公司车辆的检修流程，确保车辆运行的安全性和经济性，减少事故发生的概率。
适用于本公司所有车辆的日常维护、定期检查以及故障修理工作。
二、管理职责1. 安全生产部门负责制定和修订车辆检修安全管理制度，监督执行情况。
2. 车队管理部门负责车辆的日常维护和定期检查工作，及时记录车辆状态。
3. 维修部门负责车辆的故障排查和修理工作，确保维修质量。
4. 驾驶员负责车辆的日常保养和发现问题及时上报。
三、检修流程1. 日常检查：驾驶员每日需对车辆进行外观检查，包括轮胎气压、油水电等基本项目。
2. 定期检查：由车队管理部门组织，每季度对车辆进行全面的性能检测。
3. 故障检修：发现车辆异常时，应立即停车并上报车队管理部门，由专业维修人员进行故障诊断和修理。
四、安全操作规程1. 检修工作应由专业人员进行，非专业人员不得擅自操作。
2. 检修现场应设置明显的安全警示标志，采取必要的安全防护措施。
3. 使用合格的工具和设备，严禁使用损坏或不符合安全标准的工器具。
4. 确保检修环境的安全，防止火灾、电击等安全事故的发生。
五、应急处理1. 对于紧急故障，应迅速启动应急预案，确保人员安全撤离。
2. 对于可能引发严重后果的故障，应立即通知相关部门和管理层。
3. 做好事故记录和分析，防止同类事件的再次发生。
六、培训与教育1. 定期对驾驶员和维修人员进行安全知识和技能培训。
2. 加强安全意识教育，提高员工对车辆安全重要性的认识。
七、考核与奖惩1. 对于遵守安全管理制度的员工给予表扬和奖励。
2. 对于违反安全操作规程的员工，根据情节轻重给予相应的处罚。
八、制度的更新与完善随着技术的发展和管理经验的积累，本制度应定期进行评估和修订，以适应新的安全管理需求。
结语：。
机动车维修服务规范JTT816-2011
中华人民共和国交通运输行业标准JT/T 816--2011机动车维修服务规范Service Specification for motorvehicle maintenance and repair1 范围本标准规定了机动车维修服务的总要求、维修服务流程、服务质量管理及服务质量控制等内容。
本标准适用于汽车整车维修企业和发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户，其他的机动车维修企业可参照执行。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 3798.1 汽车大修竣工出厂技术条件第1部分：载客汽车GB/T 3798.2 汽车大修竣工出厂技术条件第2部分：载货汽车GB/T 3799.1 商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第1 部分：汽油发动机GB/T 3799.2 商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第2 部分：柴油发动机GB/T 5624 汽车维修术语CB/T 16739.1 汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业GB/T 16739.2 汽车维修业开业条件第2部分：汽车专项维修业户GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范GB/T 21338 机动车维修从业人员从业资格条件3 术语和定义GB/T 5624所界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1客户customer接受机动车维修服务的组织或个人。
3.2机动车维修服务service for motor vehicle maintenance and repair机动车维修经营者（以下简称经营者）向客户提供机动车维护和修理及相关活动的总称。
3.3整车修理 whole motor vehicle repair通过修复或更换机动车零部件（包括基础件），恢复机动车完好技术状况和完全（或接近完全）恢复机动车寿命的修理。
机动车维修服务规范《安全业务制度》
机动车维护和修理服务规范《安全业务制度》1. 引言机动车维护和修理服务规范《安全业务制度》旨在规范机动车维护和修理服务的操作流程，确保维护和修理过程中的安全和质量，提升用户充足度。
2. 范围本规范适用于全部供给机动车维护和修理服务的企事业单位和个体工商户。
3. 安全措施3.1 工作环境安全•维护和修理场所应充足安全环境、通风良好、光线充分的要求。
•维护和修理场所应依照消防安全要求进行布局，并配备必要的消防设施。
•员工应接受必要的安全培训，了解维护和修理场所的安全规定和应急预案。
3.2 设备安全•维护和修理设备应定期进行检测和维护，并配备必要的安全保护装置。
•使用电动工具时，应确保插座接地良好，防止电击事故发生。
•维护和修理设备应经过合格的专业人员的验收，并定期进行安全检查。
3.3 人员安全•维护和修理人员应穿戴符合要求的劳动防护用品，遵守安全操作规程，确保自身安全。
•维护和修理人员应定期进行身体健康检查，确保身体情形适合从事相关工作。
•管理层应确保维护和修理人员数量充分，避开因人员不足导致的工作压力过大。
3.4 应急准备•维护和修理场所应具备应急出口，并设置明显的逃命路线指示牌。
•维护和修理场所应配备必要的急救设备和药品，并进行定期检查和补充。
•维护和修理场所应事先订立好火灾、意外损害等紧急情况的应急预案，并定期组织演练。
4. 维护和修理流程4.1 服务接待•维护和修理服务接待人员应具备良好的服务意识和沟通本领，耐性听取用户的车辆问题描述。
•记录用户的车辆信息和问题描述，并做好服务派工工作。
•若用户需要维护和修理工时和材料费用估算，应明确告知用户。
4.2 维护和修理方案订立•维护和修理技师应依据用户描述和对车辆的全面检查，订立认真的维护和修理方案。
•维护和修理方案应包括维护和修理工作内容、所需材料和工时估算等信息。
•维护和修理方案的订立应经用户同意，确保维护和修理过程的透亮度。
4.3 维护和修理过程管理•维护和修理人员应依照维护和修理方案进行作业，确保维护和修理质量和效率。
车辆修理安全规程
车辆修理安全规程车辆修理是一项涉及到安全的重要工作，为了确保修理过程安全可靠，保护修理人员和车主的生命财产安全，制定和落实一系列的修理安全规程是必不可少的。
本文将从不同角度探讨车辆修理的安全规程，以提高修理人员的安全意识和技能，减少潜在的安全风险。
1、个人防护装备规程修理车辆时，使用适当的个人防护装备是保护自身安全的第一道防线。
修理人员应该佩戴防护手套、安全帽、防护眼镜等必要的个人防护装备。
防护手套能够保护手部免受腐蚀物和尖锐物体的伤害；安全帽可以有效地减少头部受伤的风险；防护眼镜可以避免异物进入眼睛。
修理人员在进行高温修理时，还应该佩戴防火服等耐高温防护装备，避免因触碰高温物体而导致烧伤。
2、专业知识培训规程修理人员应该接受专业的安全知识和技能培训，提高对车辆修理过程中潜在危险的识别和处理能力。
修理人员应该了解车辆的基本结构和机械原理，掌握使用修理工具和设备的正确方法，熟悉常见故障的排查和修复技术。
通过系统的培训，修理人员能够更加自信和熟练地应对各种复杂的修理任务，减少因修理过程中不当操作而引发的危险。
3、安全检查程序规程在进行车辆修理前，修理人员应该进行全面的安全检查，确保修理环境和工具设备符合安全要求。
修理人员应该检查车辆工作区域的通风状况，排除易燃易爆物品和危险化学品。
工具设备应该经过定期检修和维护，确保其正常运行和安全可靠。
修理人员还应该检查工作区域的电气设备和线路，保证其接地正常。
只有经过全面的安全检查，修理人员才能有信心进行修理工作。
4、操作规程正确的操作规程是保障车辆修理安全的关键。
修理人员应该按照车辆制造商的操作手册进行修理工作，遵循正确的修理流程。
修理人员应该按照标准的操作步骤使用修理工具和设备，避免过度用力或不当使用工具而造成的事故。
在进行涉及高温、高压等危险操作时，修理人员应该严格遵守相关安全操作规程，确保自身和周围人员的安全。
5、废物处理规程车辆修理过程中会产生大量废弃物和废液，如旧零件、废油、废机油等。
车辆维修管理制度
车辆维修管理制度•相关推荐车辆维修管理制度（精选12篇）在生活中，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编整理的车辆维修管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
车辆维修管理制度篇1第一章总则第1条为加强对公司车辆维修的管理，减少车辆的维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。
第2条本规定适用于对公司所有车辆维修管理的相关事宜。
第3条公司车辆的维修分为日常维修与送修理厂维修两种。
第二章车辆维修规定第4条公司车辆实行定人、定车制，即每辆车的司机必须固定，车辆司机负责车辆的日常维护。
第5条车辆司机在每日下班前对车辆进行检查、发动，发现问题后应立即上报车队主管，并进行维修。
第6条若司机无法自行修复车辆存在的问题，需向车队主管详细说明维修的项目和损坏原因，经车队主管审核预算费用后，属于100元以下修理项目的，经车队主管同意后方可进行维修；1000元以下修理项目的须经部门经理审核批准后方可进行修理；1000元以上维修项的报请公司领导批准修理。
第7条司机将车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，否则费用不予报销。
第8条公司的公务用车及特种车辆进行维修时，必须由车辆主管提出维修项目申请，并对修理费用做出认真评估后，报部门经理批准，送达指定维修厂修理，否则费用不予报销。
第9条在车辆的修理过程中司机需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报车队主管并与修理厂进行协商。
第10条根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车队主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须上报公司领导，经审批同意后方可送修理厂修理。
第11条车辆完成中修、大修后，司机或车队主管需要对车辆的维修结果进行验收。
第12条车队主管应建立完善的车辆维修档案并要登记造册，妥善保管。
第13条送修理厂的车辆，要坚持厉行节约，修旧利废，以修复为主，换件为主的原则。
机动车维修服务规范
机动车维修服务规范1 范围本标准规定了机动车维修服务的总要求、维修服务流程、服务质量管理及服务质量控制等内容。
本标准适用于汽车整车维修企业和发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户，其他的机动车维修企业可参照执行。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 3798.1 汽车大修竣工出厂技术条件第1部分：载客汽车GB/T 3798.2 汽车大修竣工出厂技术条件第2部分：载货汽车GB/T 3799.1 商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第1部分：汽油发动机GB/T 3799.2 商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第2部分：柴油发动机GB/T 5624 汽车维修术语GB/T 16739.1 汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业GB/T 16739.2 汽车维修业开业条件第2部分：汽车专项维修业户GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范GB/T 21338 机动车维修从业人员从业资格条件3 术语和定义GB/T 5624所界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1客户 customer接受机动车维修服务的组织或个人。
3.2机动车维修服务 service for motor vehicle maintenance and repair机动车维修经营者（以下简称经营者）向客户提供机动车维护和修理及相关活动的总称。
3.3整车修理 whole motor vehicle repair通过修复或更换机动车零部件（包括基础件），恢复机动车完好技术状况和完全（或接近完全）恢复机动车寿命的修理。
3.4原厂配件 original equipment manufacturer parts纳入车辆生产厂家售后服务体系和配件供应体系的配件。
3.5副厂配件 aftermarket parts未经车辆生产厂家授权的车辆配件生产厂家生产并符合相关技术标准的配件。
汽车维修安全各项规章制度
汽车维修安全各项规章制度一、前言汽车维修安全管理是汽车维修企业的基本职责，也是维修人员的终身责任。
制定和遵守维修安全规章制度，是确保汽车维修过程中安全、高效的重要手段，也是维修企业赢得客户信任和口碑的关键。
本文将从维修人员安全管理、维修设备安全管理、维修材料安全管理等方面，系统阐述汽车维修安全规章制度。
二、维修人员安全管理1. 岗前培训：维修企业应对新入职维修人员进行岗前培训，包括安全操作规程、应急处理措施等内容，确保维修人员了解企业的安全管理制度和规定。
2. 安全意识培训：维修企业应定期组织维修人员进行安全意识培训，提高维修人员对安全风险的认识，增强安全意识，防范事故发生。
3. 安全奖惩机制：维修企业应建立健全安全奖惩机制，对遵守安全规章制度、积极履行安全职责的维修人员给予奖励，对违反安全规定、造成安全事故的人员进行惩罚。
4. 安全操作规范：维修人员在工作时应严格按照安全操作规范进行操作，保证安全生产。
5. 安全防护措施：维修企业应提供必要的安全防护设备和器材，确保维修人员在工作时安全有保障。
三、维修设备安全管理1. 设备检查维护：维修企业应按照设备操作手册规定，定期对维修设备进行检查维护，确保设备的正常运行。
2. 设备保管管理：维修企业应建立设备保管管理制度，明确设备使用权限、保管责任等内容，杜绝设备被擅自使用或损坏的情况。
3. 设备操作规范：维修企业应对维修人员进行设备操作培训，确保维修人员熟练掌握设备使用技能，避免操作不当导致安全事故。
4. 设备更新改造：维修企业应定期对设备进行更新改造，确保设备能够适应市场需求和技术发展，提升维修效率和安全水平。
四、维修材料安全管理1. 材料采购管理：维修企业应建立材料采购管理制度，确定合格供应商，保证材料质量和安全性。
2. 材料存储管理：维修企业应对维修材料进行分类存储，避免材料混淆或交叉感染，确保维修质量和安全。
3. 材料使用规范：维修人员应按照材料使用规范进行操作，避免使用不当导致安全事故。
汽车维修工作制度
汽车维修工作制度一、总则1.1 为了加强汽车维修工作的管理，提高维修质量，保障交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车维修管理规定》等有关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于我国境内各类机动车维修企业（以下简称维修企业）的汽车维修工作。
1.3 维修企业应建立健全质量管理机构，加强管理基础工作，制定并执行保障汽车维修质量的管理制度。
二、维修资质与人员管理2.1 维修企业应具备相应的维修资质，按照资质等级许可的维修范围开展维修业务。
2.2 维修企业应配备符合要求的维修技术人员，并进行专业技术培训和职业道德教育。
2.3 维修技术人员应具备相应的职业资格证书，持证上岗。
2.4 维修企业应建立健全员工考核制度，定期对维修技术人员进行业务水平、职业道德和安全生产知识的考核。
三、维修质量与过程管理3.1 维修企业应制定维修质量标准，确保维修工作符合国家标准和行业规定。
3.2 维修企业应建立健全维修过程管理制度，对维修项目、维修工艺、维修材料等进行严格控制。
3.3 维修企业应实行维修作业指导书制度，明确维修作业流程、工艺要求和质量标准。
3.4 维修企业应加强维修设备的管理，确保设备完好、安全、适用。
3.5 维修企业应建立健全维修质量检验制度，对维修后的车辆进行检验，确保车辆符合安全技术要求。
3.6 维修企业应按照有关规定，对维修质量问题进行追溯、处理和报告。
四、维修材料与设备管理4.1 维修企业应选用符合国家标准的维修材料和零部件，严禁使用假冒伪劣产品。
4.2 维修企业应建立健全维修材料和零部件的进货检查制度，对供应商进行严格审查。
4.3 维修企业应加强维修材料和零部件的储存、保管和发放管理，确保材料和零部件的质量。
4.4 维修企业应定期对维修设备进行维护、检查和鉴定，确保设备处于良好状态。
五、环境保护与安全生产5.1 维修企业应遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施，减少维修过程中对环境的影响。
汽车修理安全管理制度模版
汽车修理安全管理制度模版第一章总则第一条为了保障汽车修理过程中的安全，保护修理人员和车辆的安全，制定本汽车修理安全管理制度。
第二条本制度适用于本公司的所有汽车修理场所。
第三条修理人员应严格遵守本制度，确保修理过程中没有安全事故发生。
第四条修理场所应建立健全安全管理制度和安全生产责任制，制定相关应急预案，保障修理场所的安全运行。
第五条修理场所应定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。
第二章安全生产责任第六条修理场所应设立安全主管，负责汽车修理过程的安全管理。
第七条修理场所应建立安全生产责任制，明确责任人员的职责和权限。
第八条安全主管应负责修理场所的安全生产工作，监督整个修理过程的安全。
第九条修理场所应定期开展安全培训，提高修理人员的安全意识和技能。
第十条修理人员需持证上岗，具备相应的技能和经验。
第三章安全防护措施第十一条修理场所应设立明显的安全警示标识，包括禁止吸烟、禁止使用明火等标识。
第十二条修理场所应配备灭火器、消防栓等灭火设备，确保修理过程中的火灾安全。
第十三条修理人员应穿戴好安全装备，包括工作服、安全帽、护目镜等。
第十四条修理人员在修理过程中应严格遵守操作规程，禁止随意操作。
第四章应急预案第十五条修理场所应制定应急预案，包括火灾、泄漏等紧急情况的处理办法。
第十六条修理场所应定期组织演练，提高员工应急处理能力。
第十七条修理场所应建立紧急联系机制，及时报告和处理突发事件。
第五章安全检查和隐患排查第十八条修理场所应定期进行安全检查，发现问题及时处理。
第十九条修理场所应开展隐患排查，消除安全隐患。
第二十条修理人员发现安全隐患应及时上报，禁止隐瞒和不报告。
第六章处罚和奖励第二十一条违反本制度的修理人员将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降低评级、停职等。
第二十二条严重违反本制度的修理人员将依法追究刑事责任。
第二十三条修理场所应建立奖励机制，鼓励优秀员工，提升安全生产意识。
第七章附则第二十四条本制度的解释权归本公司所有。
《机动车维修保养服务管理制度》.doc
机动车维修保养服务管理制度武汉市武昌区昌骏汽车修理厂服务热线：027-员工行为规范●严禁一切盗行为，主动维护公司声誉；●严禁辱骂他人及打架斗殴，自觉维护工作秩序；●严禁出卖或泄漏公司机密，不打听、不传播客户私隐；●严禁奇装异服，工作期间按规定着装；●男不蓄长须长发，女不浓妆艳抹；●不准在工作场地喧闹或嬉戏，文明用语，不说脏话；●严禁酒后作业，自觉遵守安全操作规程；●谦和待人，对客户接待热情大方，解说耐心礼貌；●工作认真、积极主动，服从调配，团结协作。
●使用机电设备及工具，必须严格遵守其安全操作规程，爱护使用；●严禁无驾驶证或与驾驶证规定不相符的人员随意驾驶维修车辆；●严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修质量承诺书1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写和整理维修车辆的相关技术档案及维修项目资料，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂后：●一级维护及小修或零件修理质量保证期为出厂10日内或者行驶2000公里内；●二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日内；●整车修理或总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日内。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
劳动考勤制度所有员工必须严格执行维修厂的工作制度，遵纪守法，认真履行其岗位职责，不迟早、不早退、不溜号，严禁在维修厂做私事，更不得无故旷工。
严禁擅自离岗或替岗。
(1).上班时间：夏季(6-10月)：上午：08：00—12：00下午：13：30—17：30冬季(1-5月)：上午：08：30—12：00(1-5月) 下午：13：30—18：30(2).员工请假及审批程序：▲特殊情况，应及时向直接上级领导报告，返岗后须补办请假手续。
(3).准假权限：一天之内，由当班主管批准；二天至五天，由执行经理批准；五天以上，由总经理批准。
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机动车维修服务规范《安全业务制度》(标准版)
Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production.
( 安全管理 )
单位：______________________
姓名：______________________
日期：______________________
编号：AQ-SN-0869
机动车维修服务规范《安全业务制度》(标
准版)
一、礼貌周到文明服务
1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉
要有答复。
二、管理有序环境整洁
1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
三、明码标价收费合理
1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
四、信守合同保证质量
1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
3、维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
4、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。
5、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
XXX图文设计
本文档文字均可以自由修改。