酒店PA清洁保养其他清洁常识
酒店PA清洁保养麻将机保养标准
酒店PA清洁保养麻将机保养标准一、麻将机保养1、麻将桌应保持清洁，对常使用的麻将机应每周一次打开面板，用吸尘器或刷子对机内中心转盘绒面等部件进行清理尘垢，对上牌轨道及弯角处应用“碧丽珠”护理喷蜡清理。
2、连续使用本机5小时以上的麻将机，待顾客退房清理时应用干布擦拭。
3、麻将牌应保持干净、光滑，使用后可用“碧丽珠”护理喷蜡进行擦洗，字槽内污垢可先用牙签清洁。
4、尽量保持室内通风，避免麻将机受潮。
5、机内运行构件，如推牌器滑杆，平推升降滑杆应保持灵活，必要时可适当加一些润滑油，但不要随意过度的加油。
6、经常用软的小毛刷清除推牌器上光电开关尘垢，避免尘垢积累而影响光电开关灵敏度。
7、若桌面上的绿色绒毯有烟烫伤，有破损，尽量通知厂家售后供应商更换新的绒毯。
二、日常小问题维修（一）开关指示灯不亮，机器没有任何反应。
1、检查供电情况；2、检查电源插头两头有没有插好，电源插座是否松动；3、保险丝是否熔断或接触不良；4、检查开关反面的所有插头是否松动；5、电源开关可能损坏。
（二）操作盘上面指示灯亮，按升降键操作盘不动：1、首先试试将轨道里的牌全部取出；2、操作盘面板下面插头松脱，接触不良；3、检查操作盘与主板插头是否松动；4、检查升降电机与螺丝、光控、开关的情况。
（三）机器工作时，按升降按钮操作盘不动：1、试试将轨道里的牌全部取出；2、升降按钮太脏或已损坏。
（四）机器正常工作中，需要补牌：在未完成前可同时按两个升降按钮。
（五）操作盘升降不畅：1、升降组件机械部分有摩擦；2、操作盘升降按键太脏；3、光控安装的距离不到位或松动或已损坏。
（六）有卡牌现象：1、部分装配的位置不正确；2、检查组件在推牌时，第一只牌从牌口落下后与第二只牌从牌口落下的高低差是否≥1mm；4、光电传感器不好或安装位置不正确。
（七）进牌口、出牌口卡牌：1、取下磁圈，检查进牌口的大小、高低，当牌进入轨道时应保持一点空隙；2、检查输送轨道二端的滚轮、皮带、电机是否损坏；3、检查进牌口、出牌口是否干净；（八）牌的墩数与游戏方案规定的不一致：1、数码开关未按到位或数码开关损坏、接触不良；2、要改变牌的墩数，应在理牌完成指示灯亮时并关机后进行；3、电机不良，工作时抖动或安装不正确；4、偶尔出现一次，只要切断电源，取出轨道里的牌，重新开机即可。
酒店培训--PA保洁保养资料
地毯干洗的工作程序
► 准备好地毯干洗机、喷壶、毛刷、水桶、清洁剂 ► 搬开地毯上的家具和物品 ► 用吸尘器给地毯吸尘 ► 清除地毯上的斑迹，按地毯除迹程序操作 ► 将清洁剂和清水按比例兑好后，倒入电子打泡箱内 ► 安装地毯刷，从里向外开始刷洗地毯 ► 刷洗时，每条清洗要重叠1/3，边角地毯要用毛刷清洗干净 ► 地毯清洗完毕后，打开空调或铺上报废床单 ► 清理干净机器，按要求放回原位地毯干后，用吸尘器进行彻
须及时报告服务员处理。 ► ③领班查房时要检查地毯状况，发现斑迹及时处理，并
提醒相关服务员、清扫员，以引起重视。 ► ④特殊斑迹或难以清除的斑迹由楼层领班通过客房中心
报请保洁当班领班处理。 ► ⑤客人污染地毯，服务员没及时发现报告领导，如因自
己操作失误，污染地毯要列入考核
地毯抽洗的工作程序
► 备好吸尘器、抽洗机、喷壶、毛刷、水桶、清洁剂 ► 搬开地毯上的家具和物品 ► 用吸尘器给地毯吸尘 ► 清除地毯上的斑迹，按地毯除迹程序操作 ► 将抽洗机清水箱加入清水，按比例加入清洁剂，在污水箱内
净机器表面 ► 将机器放回原处
大理石、花岗岩地面清洁打蜡程序
使大理石、花岗岩地面不被磨损，显露出其丰富的天然色彩，给人以清洁、高雅、 华贵的感觉。
►
标准
► １．大理石、花岗岩地面光亮防滑，无斑迹；
► ２．封闭大理石、花岗岩的表面毛孔或缝隙，提高硬度，延长寿命；
► ３．避免酸剂、油剂等对其腐蚀；
► ４．避免粗糙东西磨擦造成永久性损伤；
大酒店PA服务技能
钱江国际大酒店客房部PA服务技能培训培训对象酒店客房部PA全体员工培训目得提升员工服务技能及操作水平,为客人提供优质服务培训要点大堂卫生工作大理石地面日常保养地毯清洁保养酒店绿化保洁工作一、大堂卫生工作1、地面干拖(云石、大理石地面)(1)使用喷有静电吸尘剂得干拖进行工作。
(2)将尘拖平放在地面上,直线方向推尘,尘拖不可离地。
将地面得灰尘推往较隐蔽得地方。
(3)每拖尘一次后,用吸尘机吸干净尘拖上得灰尘。
(4)推尘每半小时循环一次,视灰尘程度及客流量密度而增减次数。
(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。
地面不能留有脚印、污迹。
2、家具及云石台清洁保养(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上得灰尘。
(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上;喷蜡不能过多,以免积聚灰尘。
(3)用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹,达到光亮清洁。
3、烟箱得清洁(1)用镊子将烟箱里得烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上得口痰污迹抹干净。
(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次,视客流量情况增加清洁密度。
(3)交班前把烟箱碟清洗干净,用布抹干烟箱盖。
工作时小心轻放烟箱盖,以免造成响声。
4、大门口内外地垫得清洁(1)内地垫清洁①每隔2小时吸尘一次,视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。
②随时清洁地垫上得污迹及香口胶。
③每晚要揭开地垫,用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净,用湿地拖拖干净地面。
④每周更换冲洗地垫一次。
(2)外地垫得清洁①每天用吸尘机吸地垫上得杂物纸屑,每晚揭开地垫,用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。
②用湿地拖拖干净地面。
③待地面风干后,将地垫放回原位。
④每周更换冲洗地垫一次,内外地垫得铺放要求整齐对称。
5、电梯清洁保养(1)打开控制箱,按动指定按扭,使电梯停止运行;将电梯停在指定楼层操作,每次只能停一部电梯。
(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
(3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面;镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹得效果。
PA清洁员工作程序及标准
PA清洁员工作程序及标准1、地面清扫（1）清扫和干拖交替进行；（2）清扫墙角、装饰物底下，保持地面无杂物、清洁；2、电梯清洁保养（1）轮流停电梯进行清扫；（2）吸干净电梯内墙边角、电梯门轨出的砂尘；（3）关上电梯门，用不锈钢光亮剂或无毛绒布清洁不锈钢部分及电梯按钮板。
3、正门外清洁（1）酒店正门外地面每天清扫一遍。
（2）揭开地垫，将地面的砂粒扫净，用湿拖拖净地面，待地面干后，放回地垫；（3）每周冲洗一次地垫；（4）雨雪天时，及时放报废床单，清理客人脚上的泥，以免客人把大厅地面弄脏，并提醒客人小心地滑。
4、玻璃镜面清洁（1）玻璃沾有污物时，先用玻璃刀铲除干净；（2）将粉头套在伸缩杆上，两端分别侵入清洁液中；（3）将粉头按在玻璃顶端上下垂直洗抹，有污迹的地方重点抹；（4）用毛巾抹去玻璃和地面上的水；5、铜器清洁程序（1）将少量铜油用干毛巾涂于铜器表面，擦拭时用力要均匀；（2）待铜油干后，用干毛巾擦拭铜器表面，直至光亮；6、楼梯的清洁（1）每天楼梯清洁两遍，上午、下午各一遍；（2）准备吸尘器、干湿抹布个一块、扫帚、搓子、玻璃清洁剂、玻璃刮；（3）抹布擦楼梯扶手，楼梯地脚线，吸尘器吸2—6楼楼梯地毯、窗台、玻璃清洁；（4）清洁工具统一存放，视情况吸尘器3—5天清理一次，抹布、尘拖每天清洗干净。
7、不锈钢清洁桶和烟缸的清洁（1）经常查看大堂及其他公共区域的不锈钢清洁桶和烟缸，发现有烟头，要及时清理；（2）清洁痰筒，倒掉痰筒内垃圾，拣出烟头，中班给痰筒上光；（3）烟缸内烟头不能超过三个，及时清倒烟缸，并用湿抹布擦干净；8、油画、挂画的清洁（1）每天用鸡毛掸掸掉油画和挂画上面的浮尘；（2）用抹布抹干净油画和挂画的画框；9、绿植的清洁（1）每天擦拭花叶上的浮尘；（2）每天给绿植通风和保持阳光照射；（3）注意随时清理掉下来的花叶和花盆里的垃圾、杂物；10、灭蚊、蝇、蟑螂（1）每周对客房和公共区域全面喷洒杀虫剂；（2）每日定期检查，发现虫情及时采取措施解决；（3）此项工作由PA和客房中班配合完成；客房部07。
酒店pa保洁员工作职责
酒店PA保洁员工作职责
在酒店行业中，PA保洁员是一个非常重要的职位。
他们负责维护酒店的整洁和卫生，确保客人有一个舒适愉快的入住体验。
下面将详细介绍酒店PA保洁员的工作职责。
工作职责
1. 日常清洁工作
•定期清扫房间、走廊、公共区域等，保持整洁。
•更换床单、毛巾等床上用品，确保客房卫生。
•清洗卫生间，包括马桶、浴缸、洗手池等的清洁工作。
•擦拭家具、窗户、门等，保持光亮。
2. 补充物品
•确保客房内物品充足，如毛巾、肥皂、洗发水等。
•定期检查房间设施设备，如空调、电视、热水壶等是否正常运作。
•补充客房内水、糖、咖啡等物品。
3. 协助客人需求
•协助客人搬运行李。
•解答客人关于房间清洁、设施使用等问题。
•满足客人的额外需求，如加床、加床上用品等。
4. 防盗及保安
•检查客房门窗是否关闭，确保安全。
•保护客人贵重物品，如随身携带现金、证件等。
5. 定期保养
•根据酒店要求，对客房进行定期大扫除，如清洗地毯、窗户、空调等设施。
•保养和维护清洁用具，如清洁剂、扫帚等。
6. 工作报告
•汇报每日工作完成情况和发现的问题。
•反馈客人对清洁工作的评价和意见，持续改进工作质量。
总结
酒店PA保洁员是酒店运营中一个关键的环节，他们的工作直接关系到客人的入住体验和对酒店的评价。
通过充分履行以上职责，PA保洁员能够为客人营造一个清洁、舒适的环境，提升酒店的服务质量和品牌形象。
因此，酒店PA保洁员在工作中需要勤勉细致、专业负责，以实现酒店的长远发展目标。
酒店PA清洁保养技术与管理PPT课件
清洁剂
选择合适的清洁剂，避免混用不 同品牌的清洁剂。
03
酒店PA清洁保养管理
清洁保养计划与排班
根据酒店运营情况制定合理的 清洁保养计划，确保各类设施 得到及时、有效的清洁保养。
制定排班制度，合理分配人力， 确保清洁保养工作的高效进行。
定期对计划和排班进行调整优 化，以适应酒店运营的变化。
清洁保养质量监控与考核
制定清洁保养质量标 准和验收流程，确保 工作质量符合标准。
对清洁保养人员进行 考核，建立奖惩机制， 激励员工提高工作质 量。
定期对清洁保养工作 进行检查和评估，发 现问题及时整改。
清洁保养成本管理与控制
分析清洁保养成本构成，制定合理的 成本控制措施。
合理安排人力，提高工作效率，降低 人工成本。
优化采购流程，降低物资消耗和采购 成本。
施。
清洁保养需求
酒店要求提供全面、专业的 PA清洁保养服务，确保酒店 设施始终保持高标准清洁状态
。
服务内容
包括日常清洁、定期深度清洁 、特殊污渍处理、石材养护等
。
案例亮点
采用环保清洁剂，有效去除顽 固污渍，同时保护酒店设施，
延长使用寿命。
主题酒店PA清洁保养案例
客户背景
某主题酒店，以独特的 设计风格和主题体验吸
智能清洁设备
随着科技的进步，越来越多的智能清洁设备被应用于酒店PA清洁保养领域，如智能吸尘 器、自动扫地机器人、智能窗户清洁器等。这些设备能够提高清洁效率，减少人力成本， 提升酒店的服务质量。
技术创新
智能清洁设备的技术创新不断涌现，如物联网、人工智能、机器学习等技术的应用，使得 设备能够更好地适应各种清洁需求，提高清洁效果，并实现远程监控和控制，为酒店管理 提供了更多便利。
酒店PA大堂清洁要求
2、立式烟盅要保持石米的洁白干净：
3、每天清洗立式烟盅，保持表面光亮，无污迹；
4、每天要将立式烟盅里的杂物、烟头，清理干净。
6
花盆、花槽
清理花盆花槽内的杂物、烟头，并保持干净。
7
大厅玻璃
1、每日用干、湿抹布配合抹去玻璃墙的污迹和手印；
B擦地机磨洗地面：将清洁剂洒于地面，用擦地机磨洗一遍后吸干净脏水，用旧牙刷蘸清洁剂清洁地面边角的白胶边，用拖把拖净，拖干地面及边角。
C清洁空调格：取下空调格，清洗擦干净后，安放回原位。
8、卫生间的清洁标准：无水珠、无污迹、无发丝、无杂物、无灰尘、无臭味、不锈钢设备光亮，各设备完好无损，发现设备损坏要及时报告，做好维修保养，发现遗留物品马上上交。
五星级酒店PA部培训资料
大堂及洗手间清洁要求
清洁大堂
序弓
程序
标准
1
准备
1、准备好抹布、尘推、尘推罩、扫把、拖把、灰斗、火钳以及清洁剂、静电剂等，整理个人的仪容仪表；
2、巡视大堂随时注意急需清洁的项目。
2
豕具及台面
1、抹干净所有家具台面，保证大堂所有家具台面上无灰尘、无手E∣J,随时抹干净水帘台阶上的水珠与水迹：
2、定期视脏污程度进行刮洗；
3、用干抹布抹去水珠。
8
指示牌
1、用干抹布擦干净玻璃上的灰尘和污迹，每天至少2次，上下午各1次，保持玻璃及周围框架美观、光亮；
2、清洁指示牌上的铜边和不锈钢边，使其清洁、美观。
9
沙发
1、每日多次清洁沙发，保持干净，无尘，无杂物、座垫整洁；
2、发现沙发有损坏，应及时报修；
PA清洁保养
50
地毯常见污渍及清洁方法 食油渍：
用地毯化油剂清除。
2020/4/4
51
地毯污渍去除注意事项
1.从污渍的四周由外向里进行清洗， 防止污渍向外蔓延；
2.地毯用清水清洗过后要用干毛巾吸 干设法晾干，不可太阳晒，防退色；
3.所有的地毯污渍要在污渍后的最快 时间去除，以免形成顽渍；
2020/4/4
52
日常保养 定期保养
2020/4/4
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五、常见面层材料处理 2.石材的清洁保养
日常保养
（1）推尘：是利用尘
推与地面摩擦产生的静
电将灰尘吸起，达到除
尘的目的。
2020/4/4
64
五、常见面层材料处理 2.石材的清洁保养
定期保养
做晶面：
用晶面剂配合单擦机对
清洗过的地面进行晶面
2保020/养4/4 ，使用地面更光亮
2020/4/4
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乳化
油性污垢
表面活性剂分子 2020/4/4
35
2020/4/4
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四、常见清洁剂介绍
6.表面活性剂
亲油基
亲水基
2020/4/4
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五、常见面层材料处理 1.地毯的清洁保养
预防 吸尘 点清洁 定期清洗 彻底清洗
2020/4/4
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五、常见面层材料处理 1.地毯的清洁保养
保持地毯干净
地毯保养的作用
延长地毯寿命
2020/4/4
减少投资
39
地毯（carpet/rug ）
2020/4/4
40
五、常见面层材料处理 1.地毯的清洁保养
地毯污染的预防：
预防性保养是保养地毯的最佳方法。 （1）大门口铺设防尘垫。 完善的防尘体系可有效地保养地毯。
酒店PA清洁剂说明
五星级酒店PA部培训资料PA清洁剂说明1、高泡地毯清洁剂特点：俗称干泡地毯水，中性配方，配有污渍悬浮和特效催干剂,挥发快，去渍强，泡沫丰富。
用途：专业地毯污渍清洁剂，对一般污渍、泥尘等有良好的清洁作用，同时对地毯起保养作用。
使用方法：1：15—25兑水，倒入擦地机水箱或打泡箱内，即可使用，40度热水效果更佳。
2、低泡地毯清洁剂特点：也叫抽洗地毯水，中性配方，挥发快，泡沫少，去污力强。
用途：适合大面积，深度清洗地毯，45度一60度热水效果更好。
使用方法：1：15—25兑水倒入抽洗机药水箱内。
3、化油剂用途：能迅速渗透、乳化各种油性污垢，使清洗表面清爽无滑腻,含防锈剂。
（地毯化油剂显中性，地面化油剂显酸性）使用方法：1：20—40兑水，利用擦地机或拖把拖洗，洗净后吸干水即可。
4、消泡剂用途：能迅速消除清洁剂产生的泡沫，并抑制泡沫产生，防止水份进入机器。
使用方法：适用于地毯抽洗机或吸水器，取适量消泡剂直接放入污水箱。
5、特素香口胶溶剂用途：能迅速溶解各类胶质，用于清除在地面、地毯、石面、扶手、布料上的胶质。
使用方法：向香口胶喷洒，过5-10分钟，利用沾有溶剂的抹布剥离其粘附物，如有残留胶质，用手刷刷干净即可。
6、全能清洁剂用途：俗称绿水，清洁面广，适用于所有地面、马赛克、洗手间清洁，稀释后可用于木质品等上，可用于杀菌、消毒。
使用方法：1：20—30兑水，蜡面1：150兑水，直接用于污渍上刷洗，刷干净后吸干水。
7、玻璃清洁剂用途：为玻璃表面清洗而设计的清洁剂，对玻璃的粘尘、污渍清除作用强，还起保护作用（防雾）。
使用方法：1：15—60兑水，用玻璃毛套在玻璃上来回擦洗，然后用玻璃刮刮干净即可，不需过清水。
8、酸性清洁剂用途：腐蚀性、杀菌性、除渍性很强的清洁剂，对人体皮肤、金属、皮革制品、大理石等造成损害，使用时注意安全，可用于瓷砖、水磨石、洗手间消毒、水垢、水泥垢、石灰渍、青台。
使用方法：1：1—6兑水，操作时戴上橡胶手套，把药水直接用于污渍上刷洗，刷干净后，过1—2次清水，然后用抹布吸干。
酒店培训--PA保洁保养资料
酒店培训–PA保洁保养资料1. 简介在酒店行业中，清洁和保养是十分重要的一环，它直接关系到酒店的形象和客户的满意度。
因此，对酒店保洁员进行专业的培训是必不可少的。
本文档将提供一些关于PA保洁保养的资料和培训指南，以帮助酒店保洁员提高工作效率和质量。
2. PA保洁保养的重要性PA保洁保养是酒店中的一个关键部门，它负责确保客房和公共区域的清洁和卫生。
一个干净整洁的环境可以给客人带来舒适和愉快的居住体验，从而增加客户满意度和忠诚度。
同时，良好的保洁保养工作也可以减少维修和替换费用，延长酒店设施的使用寿命。
3. PA保洁保养的工作内容PA保洁保养主要包括以下几个方面的工作：3.1 客房清洁客房清洁是酒店保洁员的主要任务之一。
它包括清洁床上用品、浴室、地板、垃圾处理等工作。
在清洁过程中，保洁员需要注意使用正确的清洁剂和工具，确保不会对客房内的家具和电器造成损害。
3.2 公共区域清洁公共区域清洁包括大厅、楼梯、走廊、餐厅等地方的清洁工作。
保洁员需要定期清扫和擦拭地面、椅子、桌子等表面，保持整个酒店的整洁和卫生。
3.3 床上用品更换床上用品的更换是保洁员的重要工作之一。
保洁员需要定期更换床单、被罩、枕头套等用品，并确保在更换过程中不弄脏其他地方。
3.4 设施设备维护保洁员还需要进行设施设备的维护工作。
例如，定期检查和清理空调、电视、灯具等设备，确保其正常运行。
同时，保洁员还需要及时上报设备故障，并协助工程部进行修复。
4. PA保洁保养的培训指南为了提高保洁员的工作效率和质量，以下是一些培训指南，可以帮助保洁员更好地完成工作：4.1 培训课程酒店可以组织一些培训课程，教授保洁员正确的工作方法和技巧。
培训课程可以包括清洁剂的正确使用、清洁工具的选择和保养、客房清洁流程等内容。
培训课程可以由酒店的主管或培训师进行授课，也可以邀请专业的培训机构进行培训。
4.2 实践指导在培训的过程中，可以安排保洁员进行实际操作，由专业的教练进行指导。
酒店房务部PA卫生工作业务操作规程
PA 卫生工作业务操作规程一、卫生班操作规程1、接班后，地面干拖(云石、大理石地面)(1) 将尘拖平放在地上，直线方向推尘，尘拖不可离地。
(2) 每推尘一次，用吸机吸干净尘推。
(3) 推尘次数视尘污染程度、入流量而定(以日常为例，十分钟一次循环)。
2、地面的清洁(1) 打扫和干拖交替进行。
(2) 把墙角、边、楼梯级、花缸底扫干净。
(3) 地面必须保持清洁、无杂物。
3、家具及去石台等的清洁休养。
(1) 用湿毛巾抹酸枝台椅、去石台面、花槽及木块物、长台、盆景底、花缸、花架、等无灰尘。
(2) 每班反复清洁，视污染程度决定抹拭密度。
(3) 当班时，保持花槽、花缸、花架等元灰尘。
4、家具打蜡(早班每天一次)(1) 用家具蜡喷在酸枝台椅、去石台面、花槽木扶手上。
(2) 用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，达到光亮清洁。
5、烟箱的清洁(1) 把烟箱里的烟头、杂物清洁箱盖。
(2) 用废纸把口痰、污迹抹干净。
(3) 交班前必须清洗烟碟，用湿布抹箱盖。
(4) 要勤清烟箱、花槽、花缸内的杂物、烟头，保持干净。
6、烟碟的清洁(1) 勤清理各楼层的小憩处烟碟，每一个烟碟不许超过三个烟头。
(2) 按规定摆放烟碟，鹅仔图案三律向中心摆放。
(3) 禁止当客人的面清理烟灰碟，基客人在歇息，应礼貌地向客人微笑点头，以示打扰，并将脏烟碟取出清理干净，放回干净烟碟。
7、电梯清洁保养早班、中班电梯保养规程清洁时间： 12：30---13：30；19：00---20：00规定人员：每次派一位员工操作，停一部清洁一部，逐一进行，地点四楼。
操作程序：(1) 打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯住手运行；(2) 把示意客人的指示牌安放在电梯门前，以示工作；(3) 清洁玻璃镜面；(4) 用半干湿布抹电梯门 (指塑料和胶条部份)及木板小台阶。
8、职工楼梯级及墙壁的清洁(1) 每周用清剂洗擦。
(2) 用清水抹干净。
(3) 每晚中班 21：30 用温水拖楼梯级及电梯间。
酒店PA清洁保养技术与管理(ppt32)
酒店PA清洁保养技术与管理能够确保酒店设 施的卫生和整洁，为客户提供舒适、安全、 卫生的住宿环境，从而提升客户对酒店的信 任度和好感度。
酒店PA清洁保养技术与管理还能够 提高酒店员工的工作效率和服务水 平，降低运营成本，增强酒店的市 场竞争力和盈利能力。
对未来酒店PA清洁保养的建议与展望
酒店应加大对PA清洁保养技术与管理方面的投入 ，引进先进的清洁设备和保养技术，提高清洁保 养的科技含量和专业化水平。
酒店应注重环保和可持续发展，采用环保清洁产 品和节能设备，减少对环境的污染和能源的浪费 ，实现经济效益和社会效益的双重提升。
酒店应加强员工培训和教育，提高员工对清洁保 养重要性的认识，培养员工良好的卫生习惯和服 务意识，确保酒店服务质量和客户满意度的持续 提升。
随着科技的进步和社会的发展，酒店PA清洁保养 技术与管理也将不断更新和完善，酒店应关注行 业动态和市场需求，及时调整和改进清洁保养策 略，以适应市场变化和客户需求的变化。
酒店PA清洁保养技术与管理
目录
• 引言 • 酒Байду номын сангаасPA清洁保养技术 • 酒店PA清洁保养管理 • 酒店PA清洁保养案例分析 • 结论
01
引言
主题简介
酒店PA清洁保养技术与管理是酒店 运营中不可或缺的一环，它涉及到公 共区域的清洁和保养，包括大堂、走 廊、餐厅、会议室等。
酒店PA清洁保养技术与管理旨在确保 酒店公共区域的卫生、整洁和舒适， 为客人提供优质的住宿体验。
制定简单的清洁保养计划，但执行力度不够，导致某些 区域未能得到及时清洁保养。
ABCD
清洁保养技术
采用传统清洁方法和一般清洁剂，定期对酒店进行日常 清洁保养。
案例效果
酒店PA清洁保养技术与管理
酒店PA清洁保养技术与管理引言酒店是人们休息、享受生活的场所，在酒店中，保持房间的清洁与良好的卫生环境是至关重要的。
而酒店PA（Public Area）清洁保养技术与管理则是确保酒店整体卫生环境的重要一环。
本文将介绍酒店PA 清洁保养的技术与管理，帮助酒店管理者和员工更好地理解和应用相关知识。
PA清洁保养技术清洁设备酒店PA清洁保养离不开先进的清洁设备。
常见的清洁设备包括吸尘器、拖把、扫帚、擦窗器等。
这些设备不仅需要选择合适的型号和品牌，还需注重设备的维护与保养。
定期保养设备可以延长其使用寿命，确保清洁工作的高效进行。
清洁剂及药品酒店PA清洁保养中，选择适合的清洁剂和药品是至关重要的。
清洁剂的种类繁多，常见的有多用途清洁剂、玻璃清洁剂、洗手液等。
清洁剂的选择应根据不同场所的特点和材质进行合理搭配。
同时，清洁剂的存放也需要注意，避免与其他物品混放，造成安全隐患。
清洁技巧酒店PA清洁保养的技巧对于提高工作效率和保证清洁质量都起到了重要的作用。
以下是一些常用的清洁技巧：1.合理安排工作顺序：按照先进后退、从上到下的顺序进行清洁，确保清洁工作覆盖全面。
2.运用正确的清洁方法：不同的物品和表面材质需要采用不同的清洁方法，避免造成损坏。
3.注意细节：清洁时应特别注意细节，例如墙角、门框、灯具等难以清洁的地方，都需要仔细处理。
4.时刻保持清洁：定期清洁是必要的，但日常保持清洁也非常重要，比如注意随手整理、垃圾分类等。
PA清洁保养管理质量管理酒店PA清洁保养管理的核心是质量管理，包括以下几个方面：1.制定标准：根据酒店的要求和行业标准，制定清洁保养的标准，明确要求和规范。
2.培训员工：为清洁保养人员提供培训，使其熟悉技术、操作规范和安全知识。
3.执行检查：定期进行清洁保养的检查，发现问题及时纠正，确保质量达到标准。
4.持续改进：对清洁保养工作进行持续改进，采集客户反馈和员工意见，优化工作流程和方法。
人员管理酒店PA清洁保养管理中，人员管理是一个重要的方面。
酒店PA清洁保养清洁保养计划
酒店PA清洁保养清洁保养计划彻底的清洁保养应在每日上午09：00—下午2：00基本无客人活动时进行。
一、地毯清洁周期表二、周期清洁安排表1、每季度一次的清洁保养工作（1）座椅的坐垫，靠背与扶手的清洗。
（2）帷帘与软墙体的清洗。
2、每月一次的清洁保养工作（1）对软面家具进行吸尘，如灰尘堆积得很快，则应根据需要及时吸尘。
（2）对灯座及各种装饰性摆设进行清洁、打蜡，使用减少灰尘堆积。
（3）各类墙面、走廓铁艺进行清洁。
（4）吊灯和吸顶灯的清洁。
（5）金属、石料或木制家具的清洁、打蜡。
3、所有区域天花板的清洁保养工作每月第一周星期一、星期四分两次集体完成4、大理石地面的清洁保养工作每月10、20、30日各一次5、每周一、周四的清洁保养工作（1）墙面以及墙面挂件、贴物除尘除印迹。
（2）玻璃刮洗。
（3）房内所有设施设备摆件等除尘除污除印迹。
（4）房内卫生间彻底清洁。
（5）设施设备摆件等物件底部彻底清洁。
（6）边角、死角彻底清洁。
（7）前后门岗、通道地面彻底冲洗；杂物整理。
6、每日清洁保养工作（1）各种墙面除尘除污擦印迹至少一次。
（2）各玻璃镜面、镜墙至少擦拭一次。
（3）电视机、计算机外壳、键盘、显示器、水龙头、开关面板等擦拭至少一次。
（4）各台面、柜面至少一次。
（5）门窗内外面、把手至少一次。
（6）非常频密区域(电梯、休息大厅、高频房及走廊、男宾一更)等吸尘至少一次。
7、地垫的清洁保养工作（1）每隔2小时清洁一次，视污迹程度及客流量情况增减清洁次数。
（2）随时清洁地垫上的污迹及香口胶。
（3）每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。
（4）后岗每日更换地垫外包布至少一次。
（5）每周更换冲洗地垫一次。
8、公区卫生间的清洁保养工作（1）每日清洁至少两次；（2）彻底大清洁为每周一、周四各一次；（3）卫生保洁要求每隔两小时清理一次。
9、公区垃圾桶的清洁保养工作（1）每日清洁至少两次；（2）彻底大清洁为每周一、周四各一次；（3）卫生保洁要求每隔两小时清理一次。
酒店pa保洁部培训资料
PA规章制度总则PA部是农庄中一个非常重要的一线职能班组，它不仅负责农庄内绝大部分的清洁卫生，还为住店客人提供客房服务，PA部工作的质量和效率决定每位客人对农庄的评价关系到客房的营业成本。
客人需要一个清洁、安全、舒适、方便的食宿场所，所以PA部还负责在农庄经营中扮演着一个重要的角色，它的成功可给客人留下贯穿始终的美好印象，这一美好印象会使客人再次回到我们的农庄，同时良好的口碑也会通过我们的客人传播出去，成为农庄最好的，可信度最高的广告宣传。
第一节工作目标我们的理想——使本农庄成为本地区最好、最完善、最卫生的星级农庄民宿，拥有最高和服务水平。
我们的态度——客人的满意就是我们的最终的工作目的。
我们的目标——保持整个农庄客房、楼层、公共区及办公区的清洁卫生，向客人提供恰当当的、礼貌的、完整的及最好的服务。
我们的希望——我们坚信对员工不断的培训有利于更快、更好地达到以上我们所确定的目标。
PA部管理制度程序标准：PA部在农庄，清洁与卫生尤其重要，一间整洁的民宿，常留给客人一个难忘的印象，民宿的清洁卫生程度也是农庄星给评定的重要标准农庄的公共区域宽敞温馨，加上每天都有大量客人和游客停留和进出，因此日常的例行清洁是必不可少女员工：制服：干净整齐，没有皱褶名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方头发：干净修剪整齐，长发需盘起并戴指定的头花指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油面部：每日上班前及餐后需化淡妆嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物鞋子：应着农庄指定款式的布鞋，干净、无味袜子：需着肉色袜子，无破损男员工：制服：干净整齐，没有皱褶名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方头发：干净，前不过眉、侧不过耳、后不过衣领指甲：整齐干净，不可留长指甲面部：不得留蓄胡须，每日上班前必须刮干净胡须嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物鞋子：应着农庄指定款式的布鞋，干净、无味袜子：需着黑色袜子，无破损PA部礼节礼貌程序标准：1、与客人、同事及上司见面时必须使用礼貌用语，如您好、请、谢谢、对不起、请原谅、没关系、再见，在到使用五声（欢迎声、问候声、致谢志、歉意志、欢送声），杜绝四语（否定的语言、烦躁的语言、蔑视的语言及斗气的语言）。
酒店PA清洁保养工作安全须知
酒店PA清洁保养工作安全须知
1、留意有否异常情况，如有发现立即向主管报告。
2、如须向高处拿取物品请用梯架；
3、如工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。
4、不要用损坏的器具以免发生危险。
5、保持各用具完整，损坏的切不可用，更不可私自修理免生危险。
6、公共地方走廊或楼梯如照明度不足需立即向上级汇报，免生危险。
7、在公众地方放置吸尘机、洗地机等需尽量放置角落及留意有否电线绊脚的可能性。
8、所有的玻璃镜子如发现破裂，马上向上级报告，立即更换，未及时更换的也须用强力胶纸贴上防有坠下的危险；
9、当洗地、洗地毯时留意有否弄湿插头、电掣，小心触电。
10、不稳的台椅尽快修理；
11、家俱或地毯上有尖钉，马上拔去，以防刺伤他人。
12、当高空抹窗或公众地方地板落蜡，必须放警示牌，让路人小心留意。
13、员工制服裤不要太长以免绊脚。
14、不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内以防碎玻璃、刀片刺伤手部。
15、如鞋底过分平滑时必须更换。
16、尽量将笨重的物品放置在较低的位置。
17、清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除勿用手。
18、开关门时必须手按门锁手柄，勿用手按门旁位置。
19、不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。
20、手湿时切勿接触电器。
Hotel PA General Cleaning Plan(酒店PA清洁总则)
XX酒店PA清洁总则一、公共区域清洁保养工作内容（一）大厅的清洁1、大厅日间清洁卫生A、推尘不停地进行推尘工作，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上雨垫，收起欢迎毯垫，门外放上存伞架。
B、清理烟缸和垃圾桶公共区域的烟灰缸内石子应及时替换，烟头不得多于三只。
立式烟缸必须盛放干净的石子，若发现沙缸内有烟头、纸屑等杂物亦应及时清理掉。
C、整理座位大厅休息处的沙发等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位；地面上，沙发上若有果皮、纸屑，应及时清理，及时整理沙发靠背，使其停留在正确位置，劝导客人不要在沙发上睡觉。
D、除尘负责大厅清洁的服务员必须不断地巡视大厅各处，抹去浮尘，包括大厅内各种指示牌、服务台、台面灯座、电梯厅、花盆(捡去烟头、火柴梗等)和大厅玻璃门等。
E、其他工作服务员应定时大堂中间圆形地毯吸尘，定时清洁消毒商务中心电脑、遥控器、按摩椅操控柄；还应清洁大堂公共洗手间；经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，清理过道地面等等。
上述工作，一般在日间进行，服务员应根据客流情况。
一般要求一至两小时循环一次，进行上述工作时应尽量不影响客人和其他员工。
2、大厅晚间的清洁大厅进一步的清洁保养工作，一般在晚间进行，因为那时人流量减少，影响较小，夜间大厅保洁员的工作内容主要有：地毯保养清洗地毯、吸尘、地面保养清洗，电梯清洁、家具除尘、倒净并擦净烟灰缸和垃圾筒、擦净墙上、木器上、金属面上、门上、把手上等处的指印或污点、不锈钢清洁剂擦净擦亮所有电镀、不锈钢器具、洗净擦亮所有的镜面。
3、前台公共区域每周一次的清洁工作大厅、电梯厅等公共区域每周一次的清洁保养工作包括：A、立式烟缸抛光。
B、用吸尘器对天花板通风口除尘(工程部协助)。
C、用装有清洁缝隙设备的吸尘器对踢脚板进行吸尘。
D、擦拭应急灯等设施。
E、清理各处死角的卫生。
4、前台公共区域每月一次的清洁工作A、对软面家具和窗帘进行吸尘，如灰尘堆积得很快，则应根据需要及时吸尘。
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酒店PA清洁保养其他清洁常识
一、马桶：
用一块纱布或旧丝袜做一个小口袋，将香皂头装入扎紧挂在马桶的水箱内。
肥皂溶在水中，便可起到清洁马桶的作用。
马桶外侧底座，用清洁剂喷淋刷洗一遍，并用水冲洗干净，最后，用干净的布将其整个擦干，就可以亮白如新。
二、瓷砖：
淋浴后，顺手将喷头调节到冷水位，向周围墙壁稍加喷淋，即可除去凝结在瓷砖上的水印。
近地面的几排瓷砖比较难清理，容易出现黄色水碱样污垢，连刷子都难以清除。
可以将清洗马
桶用的洁厕灵装入喷壶内，由上而下地喷到瓷砖上，过10 分钟后，进行清洗就可以了。
三、镜子: 浴区内的镜子会产生水雾，用干、湿毛巾都很难清理。
可以先在镜子上涂一层香皂，再用干燥的抹布抹干，镜子就重新恢复了清晰。
此方法同样适用于浴区内的玻璃台面、支架及面盆。
起霉菌的角落：
最好办法是每星期用稀释后的酒精喷洒一遍浴室和蒸房。
这样就可以防霉。
如果浴区、蒸房的角落已经长了霉菌点，可以用棉球蘸适量酒精擦拭。
四、堵塞的喷头：
淋浴喷头使用时间长了因为水垢积聚会出水不畅。
可以将喷头拆下，浸泡在食醋中两小时，取出后，用牙刷刷掉软化的水垢就可以。
五、水龙头：
水龙头的硬水沉积物，以柠檬切片擦拭便能消除。
六、清洁不锈钢饰物
程序:
①准备好2块干净抹布和不锈钢清洁剂；
②将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂（沾少许）；
③按由上f下、左f右的顺序逐部分擦拭（有纹路的要按纹路擦拭）；
④用另一块干净的抹布抹去余质、抛光；
⑤可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。
七、清洁电话
程序：
①准备好酒精、脱脂棉；
②将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；
③拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；
④抹干净放电话部位的内面和话身；
⑤用一只笔缠上棉花清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）;
⑥清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；
⑦将所清洁的电话位置摆正。
注：电话每天都要清洁消毒，清除听筒对讲部位的气味。
八、家具的清洁程序：
①准备纯棉布、家具蜡；
②把抹布对折成正方形于手上;
③将家具蜡喷在抹布上；
④开始左一右擦抹直至光亮;
⑤检查家具的光泽程度。
九、清洁石米
程序：
①准备2个桶、漂白粉；
②将石米放入其中一个桶内再用水龙头冲洗；
③将漂白粉放到另一个水桶加水溶解；
④将清洗过的石米投入装有漂白粉的桶内浸泡1小时;
⑤将浸泡后的石米拿出放到铺开的布上风干。
十、清洁壁纸
程序:
①.准备多块海绵块、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布；
②.将壁纸清洁剂倒入水桶，按比例对好水；
③.检查壁纸有无特殊污渍，先进行处理；
④.将海绵块沾上清洁剂（水分不要太大）由上f下、左一右顺着壁纸的纹路擦洗；
⑤.为确保壁纸的清洁质量，每擦一块换一块，将脏的海绵块洗净再用；
⑥.检查是否干净，如需要可重复以上步骤；
⑦.用大块抹布将滴到地上的水渍清除干净。