通用职业经理人资格认证

通用职业经理人资格认证

教学大纲(2005年修订)

根据《职业经理人资格认证标准》制定本教学大纲，教学大纲分三个部份，工商管理知识教学大纲、能力训练教学大纲及教学课时安排。职业经理人资格认证面向具备系统工商管理知识，并具备规定的工作经历和经营管理业绩的企业中高层管理人员。通过教学使其具备《职业经理人资格认证标准》要求的品德、知识和能力。在培训上贯彻以能力训练为主，工商管理知识教学为辅的指导方针。

第一部分工商管理知识教学大纲

以互动式教学为主的工商管理知识培训内容包括基础知识培训及职业知识培训。基础知识的培训对象主要是没有经过系统的工商管理知识培训的学员。已经具备系统工商管理知识的学员主要接受职业知识的培训。教学目的是通过工商管理知识培训使学员所掌握的基础知识更加系统，职业知识更加专业，为其基本能力和职业能力的提高奠定基础。

●教学目的及要求

●教学大纲

课程学习深度：符号示例“√”了解；“√√”掌握；“√√√”运用。

第二部分能力训练及测评教学大纲

根据《职业经理人资格认证标准》要求，能力训练作为职业经理人资格认证培训的重点，以体验式教学为主。内容包括基本能力训练及职业能力训

练。教学目的是通过多种训练方法的应用，提供全面提升能力的途径，使学员达到职业经理人任职的能力要求。能力测评采用评价中心技术，通过能力训练过程中的测评结合计算机测评综合实施。

专家委员会指定的技术包括：

1、多场景模拟能力训练与测评技术；

2、KJ沙盘模拟经营能力训练与测评技术；

3、情景分析及案例研究报告能力训练与测评技术；

4、企业运行立体模型能力训练与测评技术；

5、案例分析能力训练与测评技术。

●各级职业经理人必备的基本管理能力

推荐

训练

模块

管

理能

力训

练

一：

管理

者角

色的

转变

·

变革

环境

下企业的危机

·练好内功

·习惯决定命运

·管理角色的二次转变

管理能力训练二：执行力

模块1：时间管理——·时间管理的障碍与改进方法；

·80/20原则；第二象限工作法；

·有效时间管理的标准和步骤。

模块2：沟通技巧

·沟通不畅的原因；

·沟通的三个环节—表达、倾听、反馈；

·与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的技巧。

管理能力训练三：目标与绩效管理

模块1：目标管理

·目标管理的四个特征，SMART原则；

·设定目标的步骤，如何与下属设定目标，如何与上司设定目标；

·目标对话，工作追踪的五个原则。

模块2：绩效管理

·绩效评估的要素，绩效标准的特征、制定绩效标准的三种模式；

·中层经理在绩效评估中的角色和作用；

·如何使用绩效评估表、绩效面谈技巧、负面反馈技术。管理能力训练四：超强领导力

模块1：领导力

·权力好处与戒律；

·权力与影响力的交互使用；

·情境领导风格运用

模块2：激励

·打开暗箱，掌握下属需求；

·双因素激励方法；

·激励的原则与激励环境的建立。

模块3：教练下属

·做好下属教练的八个要点；

·教练的方法和策略。

模块4：有效授权

·授权的好处与障碍；

·授权的四种类型；

·授权的五个原则；

·授权的七个步骤。

模块5：团队发展

·高效团队的特征；

·老化团队的发展问题；

·处理团队冲突五种方式；

·组织角色与团队角色；

·建设团队的的途径。

第三部分教学课时安排

单位：每课时（45分钟）

注：未接受过系统工商管理知识培训的申报人员，应追加不少于100学时的基础知识+职业知识培训。