管理学原理第2次

合集下载

管理学原理(陈传明周小虎)第二章

管理学原理(陈传明周小虎)第二章

思考题1、中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示?答:【1】中国历史上的“道”有多种含义,属于主观范畴的“道”是指治国的理论;属于客观范畴的“道”指客观规律。

“顺道”是指管理要顺应客观规律。

【2】根据这种思想,管理者必须:第一,辨道,辨识客观规律;第二,顺道,根据客观规律的要求来组织管理活动。

为现代企业提供思路。

【3】中国古代的“顺道”与早期的其他管理学思想“重人”“求和”“法治”“守信”“预谋”等共同构成了中国古代的管理学思想,是重要的组成部分,不可分割。

对于现代企业有着重要的影响。

2、中国古代法治思想的基本原则有哪些?【1】明法。

法的公开性原则。

【2】一法。

统一性原则和平等性原则。

【3】常法也称固法。

即保持法的稳定性。

3、欧文在管理思想史上有什么贡献?【1】欧文在关于人的因素方面的思考和实践,被称为现代人事管理的创始人。

【2】率先指出人这个因素在工业生产中的重要作用。

【3】欧文对管理学中的贡献是,摈弃了过去那种把工人当作工具的做法,着力改善工人劳动条件,诸如提高童工参加劳动的最低年龄;缩短雇员的劳动时间;为雇员提供厂内膳食;设立按成本向雇员出售生活必需品的模式,从而改善当地整个社会状况。

4、试综合分析斯密和巴贝奇关于劳动分工的研究。

【1】斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动分工观点。

他认为分工是增进劳动生产力的重要因素,原因是:(1)分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作,从而提高熟练程度、增进技能;(2)分工可以减少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间;(3)分工可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于发现比较方便的工作方法,促进工具的改良和机器的发明。

斯密的分工观点适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以促进工业革命发展的要求,成为管理学的一条基本原则。

【2】巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究并指出,劳动分工不仅可以提高工作效率,还可以减少工资支出。

管理学原理第2阶段测试题(2)

管理学原理第2阶段测试题(2)

江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、计划是管理的首要职能。

(对)2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。

(错)3、知识越来越引起了人们的高度重视,原因在于知识是一种特殊的资源,其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。

(对)4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家,甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位,而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。

由此可得结论:乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。

(错)5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。

这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获(对)。

二、单选题(每题3分,共30分)1、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:( C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。

B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。

C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

2、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。

一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。

另—个方案是—步到位,进行长期性投资。

如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。

根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策?( C )A、确定性决策,投产后生产的数量B、本身就是风险性决策,不需要加其他信息C、不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D、战略决策,企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要很大,但资金创造能力小。

管理学原理作业2答题答案

管理学原理作业2答题答案

《管理学原理》作业2答题答案一、单选题1.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( B )A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要2.一般环境不包括( C )A.经济环境B.科技环境C.竞争者D.社会文化环境3.管理学的研究内容不包括( B )A.管理活动中有哪些职能B.执行各项职能对员工生涯发展产生哪些影响C.执行各项职能应遵循和采用哪些原理、方法D.执行各项职能会有哪些障碍、阻力如何克服4.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( A )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法5.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下工作重点应该放在人员的选拔、调配和提升上( A )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求6.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下应该认真审视组织的计划,及早对于未来可能的发展机会做出安排( D )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求7.管理过程理论强调( A )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是题高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系8.人员配备要求采取( D )。

A.封闭的系统方法B.半封闭的系统方法C.半开放的系统方法D.开放的系统方法9.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论:( A )A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大10.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛题出的五种需求中,属于保健因素的是( C )A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要11.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

管理学原理第2阶段测试题答案

管理学原理第2阶段测试题答案

江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、计划是管理的首要职能。

(对)2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。

(错)3、知识越来越引起了人们的高度重视,原因在于知识是一种特殊的资源,其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。

(对)4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家,甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位,而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。

由此可得结论:乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。

(错)5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。

这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获(对)。

二、单选题(每题3分,共30分)1、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:( C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。

B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。

C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

2、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。

一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。

另—个方案是—步到位,进行长期性投资。

如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。

根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策?( C )A、确定性决策,投产后生产的数量B、本身就是风险性决策,不需要加其他信息C、不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D、战略决策,企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要很大,但资金创造能力小。

管理学原理2 测试1--第二次

管理学原理2 测试1--第二次

管理学原理#(本2021春)形成性考核测验1第二次1、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是()。

选择一项:a. 文化环境b. 竞争对手c. 经济体制和经济政策d. 社会基础设施答案:B2、哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。

选择一项:对错答案:错3、关于人事考评指标,并未涉及的是()。

选择一项:a. 设计要涵盖工作的方方面面b. 设计要与实际考评内容保持一致c. 设计指标要具有可操作性d. 设计指标基于普遍性答案:A4、行为决策代表性模型不包括()。

选择一项:a. HS模型b. BHS模型c. DHS模型d. WS模型答案:D5、人员配备是现代组织进行人才建设的基础,关系到组织的长远发展。

选择一项:对错答案:对6、系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

选择一项:对错答案:对7、决策者在对各个方案进行比较分析之后,选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

选择一项:对错答案:对8、组织通过()选聘人员的优点是:应聘者面广,中间环节少,人员选用耗时较短,并且可以避免裙带关系的形成。

选择一项:a. 校园选聘b. 职业介绍机构与人才交流市场c. 猎头公司d. 公开选聘答案:B9、人员选聘要做到三个匹配,不包括()。

选择一项:a. 人员价值观与组织价值观相匹配b. 人员文化与组织文化相匹配c. 人员技能与岗位职责相匹配d. 人员个性与岗位特点相匹配答案:B10、内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行,其中常用的是职务选聘海报。

选择一项:对错答案:对11、公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。

选择一项:对错答案:错12、()职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

选择一项:a. 领导b. 组织c. 控制d. 创新答案:D13、流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。

管理学原理第二篇 计划工作

管理学原理第二篇  计划工作

第二编计划工作第四章计划工作概述第一节计划工作的含义一、计划工作的含义:1、计划工作的概念计划工作是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

也即5W1H:计划工作就是预先决定要做什么,讨论为何做,确定何时做,何地做,何人做,以及如何做。

2、工作计划的基本特征:①目的性;②主导性;③普遍性;④经济性;3、计划工作的意义:①弥补不肯定性和变化带来的问题;②有利于管理人员把注意力集中于目标;③有利于更经济的进行管理;④有利于控制。

第二节计划的种类与程序一、计划的种类:1、按企业职能分类:生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划。

2、按计划所涉及的范围分类:上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划。

3、按计划的内容分类:专项计划、综合计划。

专项计划以综合计划作指导,是综合计划中某些重要项目的特殊安排。

4、按计划所涉及的时间分类:长期计划、中期计划、短期计划。

5、按计划的表现形式分类:目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算等。

二、计划工作的程序1、估量机会。

2、确定目标。

3、确定前提条件。

4、确定可供选择方案。

5、评价各种方案。

6、选择方案。

7、制定派生计划。

8、用预算形式使计划数字化。

第三节计划工作的原理一、限定因素原理:在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观地选择可行性方案。

二、许诺原理:任何一项计划都是对完成某项工作所做出地许诺,许诺越大,所需要的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。

三、灵活性原理:是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。

四、改变航道原理:是指工作计划为将来承诺越多,管理者定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。

第五章目标与战略第一节目标的含义一、目标的概念目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

管理学原理讲义 2 第二章

管理学原理讲义 2  第二章
管子、司马迁
重人
重人是中国传统管理的一大要素,包括两大方面:一是重人心向背,二是重人才归离。
司马迁、诸葛亮
人和
指调整人际关系,讲团结,上下和,左右和。对治国来说,和能兴邦;对治生来说,和气生财。
孔子、管子
守信
治国要守信,要把诚信放在第一位,办一切事业都要守信。孔子Fra bibliotek管子利器
生产要有工具,打仗要有兵器,使用利器,可达到“其用日半,其功可使倍”。
(三)甘特图
甘特图(Gantt chart)又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目,进度,和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·L·甘特(Henrry L. Ganntt)先生的名字命名。
4.20
4.21
4.22
4.23
4.24
4.25
4.26
(二)小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面:根据生产流程的要求,配置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准,实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测
成本管理方面:建立起详细的记录和先进的监督制度。
人事管理方面:制订工人和管理人员的培训和发展规划。
进行工作研究,并按工作研究结果确定工资的支付办法。
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度。
(三)马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。
横向的管理分工开始出现。
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权,直接为科学管理理论的产生创造了条件。
(四)欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为“人事管理之父”
三、管理理论概述

管理学原理陈传明周小虎答案1-3章

管理学原理陈传明周小虎答案1-3章

管理学第一章组织与管理第二章早期管理思想第一篇导论第一章组织与管理第一节组织要素及其整合一、组织及其要素思考题1.何谓组织?组织要素包括哪些内容?组织是指,一群人为了某个共同目标而结合起来协调行动的集体。

五要素是:组织成员 (认同组织目标,愿意为组织作贡献)组织目标 (组织成员共同接受的目标,一般由组织主要负责人提出)组织活动 (组织存在的标志,开展活动的目的是实现大家认同的目标)组织资源 (资金、人、物质条件、信息;资源需要筹措)组织环境 (组织生存在一定环境中,首先要适应环境;不是被动适应,可对环境施加影响)二、组织要素的整合(一)要素内部的整合(1)组织成员的整合(2)组织目标的整合(3)组织活动的整合(4)组织资源的整合(二)要素之间的整合(1)活动与环境的整合(2)目标与活动的整合(3)活动与人的整合管理就是整合组织的各种要素,这种整合的内涵:1. 制定有吸引力的目标以聚集组织成员。

2. 选择能最有效实现共同目标的活动方案。

3. 协调不同成员在目标活动中的努力。

4. 根据活动的要求和特点组织筹措物质条件。

5. 选择最有效的方式加工和利用这些物质条件。

6. 根据环境的特点和变化决定或调整组织的目标性质与活动内容。

三、企业:一种特殊的社会经济组织(一)作为经济活动基本单位的企业(二)企业的任务1.满足社会需要2.获取利润3.满足社会需要与获取利润的关系思考题4.为什么说满足社会需要与获取利润都是现代企业的基本任务?满足社会需要是由企业的社会组织属性所决定的,实现利润是由企业的商品生产者性质所决定的。

这两者是互为条件、互相补充的。

首先,利润是企业满足社会需要程度的标志。

其次,利润也是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个前提。

因此,只有满足社会需要,企业才能取得利润;同时,只有取得利润,企业才能更好地满足社会需要。

(三)企业的活动1.资源筹措 2.资源转换 3.产品销售第二节管理的内容、特征和原则一、管理的概念及其特征思考题2.何谓管理?管理的基本特征是什么?所谓管理,就是为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。

管理学原理第二章管理思想的发展

管理学原理第二章管理思想的发展
11、平等1、技术职能 12、2人、员经保营持职稳能定 13、主动3、性财务职能 14、4、集体安精全神职能
法约5、尔会现代管理思想的发展
要求企业作出准确的及时的决策 要求管理手段更先进 要求管理理论和经营方法 能充分调动人的积极性
返回
第二节 西方现代管理思想的发展
第二章 管理思想 的发展
本章的主要内容
1、*泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰 罗制的评价; 2、法约尔的组织管理理论主要内容; 3、*霍桑实验的主要内容及其结论; 4、*马斯洛需要层次理论的主要内容; 5、*双因素理论的主要内容; 6、X、Y的主要观点及其区别* ;超Y理论和Z理论; 7、*管理科学学派的特点; 8、*决策理论学派的主要观点; 9、*中国现代管理思想发展的新趋势
1工234来5、 、 、 、 、所的 所即 较 从时以对对将在 制时、谓研而谓效2科3理一, 利、、动分间究 减时工工管工定个学 人率提推达 实作析构工 少间人人理资科管员彻—高广为研之到施成人 人研提实职制学理和底是工。究后,在 的究最科“度的出行能方工变共,,干 疲它,效高学上工科 科 与科法 人革同去就活劳包就。工管实 艺学 学 执掉是代 双—括达时,是学作 理行 规的 的 行多研工其提研替 方—到管效 的余究身高作究差 程操 选 职旧 在富增率 核理的工体劳日人别 ,作 择 能的 精裕强人动的 心各动写们计 并方 、 分之经 神的责作干部生实在主问件 用法 培 离验 上基任父,活位产与工要题制 文, 训管 和础观改时的率测作”手 ,。 件以和动善动。理思时期。念段是。形便提作必作。间。想,要的要,各式合高上是求合的经种固理。来理动过用管活定利性作比动下用返,,回
第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
3、福特——创造了第一条流水生产线 制定了一系列标准化工作: (1)产品系列化 (2)零件规格化 (3)工厂专业化 (4)机器及工具专用化

川大网教2014《管理学原理》第二次作业答案

川大网教2014《管理学原理》第二次作业答案

首页 - 我的作业列表 - 《管理学原理》第二次作业答案欢迎你,你的得分: 90.0完成日期:2014年02月12日 14点53分说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2014年03月13日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。

在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1.管理的二重性指的是()( A )A.自然属性和社会属性B.自然属性和技术属性C.社会属性和生产属性D.社会属性和经营属性2.泰罗的科学管理理论出现在 ( )( B )A.20世纪30年代B.19世纪末20世纪初C.20世纪40年代D.20世纪60年代3.管理各项职能中的首要职能是()( D )A.组织工作B.计划工作C.控制工作D.人员配备4.管理的核心是 ( )( C )A.决策B.领导C.处理好人际关系D.激励5.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )( B )A.多维立体结构B.事业部制C.职能型D.矩阵结构6.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 ( )( C )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制7.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()( B )A.职能型组织结构B.矩阵结构C.事业部组织结构D.多维立体组织结构8.委员会制的特征是( )( A )A.集体管理B.分权管理C.部门管理D.集权管理9.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的()( C )A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理10.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )( C )A.审批权B.组织权C.决策权D.计划权11.下列原理中,属于人员配备工作原理的是 ( )( C )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理12.管理控制工作的基本目的是 ( )( A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新13.控制活动应该 ( )( D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行14.最理想的控制标准是()( A )A.实物标准B.定性标准C.资金标准D.定量标准15.控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( )( C )A.控制机构和成效衡量B.拟定标准和成效衡量C.控制标准和成效衡量D.控制标准和控制机构16.直接控制的原则是( )( B )A.主管人员及下属的质量与控制方式无关B.主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制C.主管人员及下属的质量越低,就越不需要直接控制D.主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制17.双因素理论中的双因素指的是 ( )( C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素18.沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是( )( D )A.轮式和圆周式B.圆周式和链式C.链式和全通道式D.轮式和链式19.速度慢,准确性低,但组织成员满意度较高的沟通方式是( )A. B. C. D.( A )A.园型B.环式沟通C.轮式沟通D. Y式沟通20.管理的核心是 ( )( C )A.决策B.领导C.处理好人际关系D.激励二、多项选择题。

周三多《管理学原理》(第六版)2.2:管理思想——理论与文化——现代管理理论(武永成,宿州学院)

周三多《管理学原理》(第六版)2.2:管理思想——理论与文化——现代管理理论(武永成,宿州学院)
(1)从系统各点出发研究各种功能关系; (2)应用多种学科交叉配合的方法; (3)应用模型化和定量化来解决问题;
(4)随着情况的变化而修改模型。
管理工程学院
Don’t forget to Smile
武永成
20
3)社会协作系统学派 社会协作系统学派的理论要点有: (1)组织是一个协作系统; (2)正式组织的存在必须满足三个 条件; (3)经理人员应负担一定的责任。
管理工程学院 武永成
22
Don’t forget to Smile
5)系统管理理论学派 系统管理理论学派的基本观点有: (1)企业是一个系统,该系统就是由人、 机器、物资、资金等要素组成的; (2)企业又是一个由许多子系统组成的 开放性大系统; (3)经理是一个把管理过程应用于物质 资源和人力资源系统的发展和联系的机制。
管理工程学院
Don’t forget to Smile
武永成
返回
32
四、现代管理思想的新发展 非理性主义倾向与企业文化
战略管理思想
企业再造理论
“学习型组织”理论
管理工程学院
Don’t forget to Smile
武永成
返回 33
非理性主义倾向与企业文化
非理性主义倾向产生的背景。 非理性主义倾向的代表人物与代表作。 非理性主义倾向的主要观点。 ⑴批判传统管理中的纯理性主义 ⑵倡导对管理实务的研究。 ⑶重视对企业成功经验的总结,在总结中提出以 “软管理”为中心的管理模式。 ⑷高度重视企业文化。
30
管理工程学院
Don’t forget to Smile
武永成 下一页
观念性的结构由三部分组成:
⑴环境。环境通常为自变量。 ⑵管理观念与技术。这是观念结构中的自变

管理学原理第2章重点知识笔记

管理学原理第2章重点知识笔记

第二章管理的昨天和今天管理实践总是要反映时代和社会的环境。

一、管理与其他研究领域的联系管理学具有来自人文和社会科学的丰富遗产,它们对管理理论和实践有着直接的影响。

人类学是研究社会的学科,它有助于了解人类及其活动。

人类学有助于管理者更好的理解不同国家和不同组织中人们基本的价值观、态度和行为的差异。

经济学关于资源配置的学科,提供了理解变化中的经济以及竞争和自由的全球市场环境的作用。

理解自由贸易和保护政策对于在全球市场上运作的任何管理者都是绝对必要的。

哲学考察事物的本质,特别是价值观和伦理道德。

道德直接涉及组织的存在以及什么行为对一个组织是适当的命题。

洛克的自由伦理理论认为自由、平等、正义和私有财产是法定的权利。

卡尔文的新教伦理鼓励个人努力工作获得成功,亚当斯密认为市场和竞争而不是政府才应该是经济活动的唯一调节者。

政治学研究个人或群体在政治环境中的行为,主要包括:在经济系统中权利的分配,个人如何为了自己的利益而操纵权力。

管理者受到一个国家政府的组成形式的影响,也就是这个国家是否允许公民拥有财产,是否通过公民介入和强化契约的能力来实现他们权利。

一个国家在财产契约方面立场,会决定它的组织的形式和政策。

另外,心理学和社会学和管理学也存在联系,不能忽视。

二、管理的历史背景负责计划、组织、领导和控制活动的专门人员的指挥下所做的组织性的努力,已经存在了几千年。

埃及的金字塔、中国长城、威尼斯的早期企业雏形。

组织早在几千年前就存在,管理也付诸实施。

20世纪前两件事情在促进管理研究方面扮演着重要的角色。

1)1766年亚当斯密《国富论》,主张组织和社会将从劳动分工中获得经济利益,即将工作分解为狭窄的、重复性的任务。

2)始于18世纪英国的工业革命,工业革命的主要贡献是以机械力代替了人力,从而使在工厂中生产商品比在手工作坊中生产更经济。

大型公司的发展要求建立正式的管理系统,于是,产生了正式的管理理论以指导管理者运行这类组织。

管理学原理第二章习题

管理学原理第二章习题

管理,11e(罗宾斯/库尔特)2章理解管理的语境:制约与挑战1)在管理的象征性观点中, 管理者被视为对组织成败的直接责任。

答:假页次:45主题:经理:全能还是象征性?目的:1困难: 容易分类: 概念性2) 经理人作为全能者的观点, 与在执行本组织目标时能够克服任何障碍的收取业务行政人员的刻板印象是一致的.答案: 真页次:45主题:经理: 全能还是象征性?目的:1困难:容易分类:概念性3) 管理影响的象征性观点有助于解释体育教练员的高营业额,他们可以被认为是他们队的”经理人”。

答:假页次:45主题:经理: 全能还是象征性?目的:1困难: 容易分类:概念性4) 动态环境的特点是缺乏新的竞争者,目前竞争对手的技术突破很少,压力集团对组织影响甚少。

答:假页次:49主题:环境目的:2困难: 适度分类: 概念性5)环境不确定性着眼于组织环境中组件的数量, 以及组织对这些组件的知识程度。

答:假页次:49目的:1困难:容易分类: 概念性6)组织的竞争对手和雇员被认为是受组织的决定和行动影响的利益攸关者。

答案: 真页次:50主题:组织文化目的: 2困难:容易分类: 概念性7)环境不确定性的最大程度是一个动态的、简单的环境。

答: 假页次:50目的: 2困难:容易分类:概念性8) 业绩不佳的公司的经理们倾向于考虑最有利可图的利益相关群体在做出决定时的利益.答:假页次:50目的: 2困难: 适度分类:概念性9)强势文化对员工的影响大于弱势文化。

答案: 真页次:52主题: 组织文化目的: 3困难:容易分类:概念性10) 文化的共同方面意味着组织中的所有雇员都认可这种文化。

答: 假页次:52目的:3困难:容易分类: 概念性11) 在强大的组织文化中, 员工对公司历史和英雄知识知之甚少, 重要的是目前的表现。

答: 假Page Ref:53主题:组织文化Objective: 3困难: 容易分类: 概念性12)组织通过社会化帮助员工适应文化.答案: 真Page Ref:54主题: 组织文化Objective: 3困难:容易分类: 概念性13)企业礼仪是重复的活动序列,表达并加强组织的关键价值.答案:真Page Ref:55主题: 组织文化Objective:3困难: 容易分类: 概念性14) 在"准备目标—火" 文化中,管理者采取行动,然后分析所做的事情。

管理学原理(第二章管理理论)

管理学原理(第二章管理理论)
(6)职业定向
管理者是职业化的官员而不是他所管理 的单位的所有者,他们领取固定的工资 并在组织中追求他们的职业生涯的成就;
主要著作
1. 《新教伦理与资本主义精神》,三联出版社 1987 2. 《经济与社会》,商务印书馆 1997 3. 《儒教与道教》,商务印书馆 1995 4. 《经济、诸社会领域及权力》,三联出版社 1998 5. 《世界经济通史》,上海译文出版社 1981 6. 《学术与政治》,三联出版社 1998 7. 《民族国家与经济政策》,三联出版社 1997 8. 《经济、社会、宗教》(选自《马克斯·韦伯文
所以工人们开始抵制这种管理技术,有时甚至 会对管理者隐瞒其岗位知识以保护其工作和收 入。
由于不能够使得工人们积极主动地实行科学管 理这一新技术,一些工业组织提高了工作过程 的机械化程度。例如福特就认为通过引进流水 线可以将工人们推动以达到他们认为不能达到 的更高的工作速度。
从工作绩效的角度看,通过发展恰当的工人- 任务组合和利用生产线速度将工人和任务联系 起来是非常正确的。
泰勒相信,如果通过工作专门化和劳动 分工,能使每一位工人生产每一个单元 产出花费的时间和精力有所减少,那么 生产过程就会变得更有效率;并且认为, 能够创造最高效率的劳动分工的方式是 科学管理技术,而不是凭直觉而来的非 正式的简单估算。
泰罗的"科学管理"理论主要内 容
劳动方法标准化
培训工人科学化。科学地挑选工人,并 对他们进行培训。教育和使之成长。
在大型的有组织的工作场合下,可以极大的降 低成本,提高产量。
1908年,美国的富兰克林汽车公司运用科学管 理原理重新设计了工作过程,结果汽车产量从 每月100辆提高到每天45辆。
吉尔布雷斯夫妇

《管理学原理》第二次作业

《管理学原理》第二次作业

一、单项选择题。

本大题共20个小题,每小题2.0分,共40.0分。

在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1. 处于需要最高层次的是:(D )A. 生理的需要B. 感情的需要C. 尊重的需要D. 自我实现的需要2. 认为“管理就是决策”的学者是:(A )A. 赫伯特• A •西蒙B. 小詹姆斯・H •唐纳利C. 弗里蒙特・E •卡斯特D. 托尼•布洛克特3. 管理者的层次划分是指:(B )A. 表层、里层B. 上层、中层、基层C. 内层、外层D. 深层、浅层4. 著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是( )做的。

(C )A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 萨伊5. 控制活动应该:(C )A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行6. 在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是:(B )A.事后控制B.事前控制C.间接控制D.直接控制7. 在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是:(C )A.期望理论B.波特一劳勒模型理论C.双因素理论D.x理论一Y理论8. 当一个人的消极行为发生后,使之受到经济上或名誉上的损失,从而减少这种行为,这是强化类型中的:(C )A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消失9. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

此假设属于:(B )A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设10. 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时,下述何种沟通方式是一种仃之有效的措施:(D )A.链式沟通B.Y式沟通C.轮式沟通D.环式沟通11. 信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少,所造成的沟通障碍属于:(B )A.主观障碍B.客观障碍C.沟通方式上的障碍D.信息扭曲12. 团队成员对团队成功机会的态度动荡不定,协作依然没有成为规范,这属于团队生命周期的:(B )A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段13. 从管理的角度来看,使新来的人员认清形势,这项工作更应该由( )来做。

管理学原理(第二篇)

管理学原理(第二篇)

(3)折中决策法:既不过于冒险,也不过于保守,介于二者 之间。具体是在悲观和乐观中取中值。[注意:计算公式( P121)]
(4)最大最小后悔值法:决策者假设在选择了某种方案以后
,事后发现客观情况并未像自己预想的那样发展,他们会为
自己的决策而感到后悔。把可能产生的后悔值降到最低,就
成为该方法的决策原则。
作中,无论是确定发展的方向和速度,还是规定品种结构
和产品质量,都需要做出周密的决策。
决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面,同时,其正
确与否直接关系着管理活动的成败,关系着一个组织的生
存与发展。
三、决策的类型(重点识记) (P110-111)
(一)按照决策的性质不同,可以分为战略决策、 战术决策和业务决策(P38)
注意:P111不同决策的确定性分析
上层主管人员做出的决策,趋向于: 非程序化、战略的、科学的、非肯定型决策
下层管理人员做出的决策,趋向于: 程序化、战术、经验、肯定型决策
(四)按照决策的主体不同,可分为群体决策 与个人决策
群体决策是指多个人一起做出决策。个人决策就是单独一
个人单独做出决策。
群体决策的特点:(1)能在更大范围内汇总信息;(2)
⑴What ⑵Why ⑶Who ⑷Where ⑸When ⑹How
做什么? 目标与内容 为什么做? 原因 谁去做? 人员 何地做? 地点 何时做? 时间 怎么做? 方式、方法、手段
(二)计划的基本特点(P127)(重点识记)
1、目的性(管理的核心任务是实现组织目标,任何组织和
个人制定计划都是为了有效地达到某种目的。)
盈亏平衡分析法,也叫保本分析,或量、本、利
分析,是通过分析生产成本、销售利润和产品数 量三者之间的关系,从而指导企业能够以最小的 成本生产出最多的产品,并获得利润最大化的经

管理学原理A第2次作业

管理学原理A第2次作业

本次作业是本门课程本学期的第2次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共26道小题)1. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()。

(A) 人际角色(B) 信息角色(C) 决策角色(D) 企业家角色正确答案:A解答参考:2. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是()。

(A) 企业家角色(B) 干扰对付者角色(C) 资源分配者角色(D) 谈判者色正确答案:B解答参考:3. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。

此时公司老总扮演的角色是()。

(A) 监督者(B) 传播者(C) 发言人(D) 联络者正确答案:B解答参考:4. 技术技能对于()管理层最为重要。

(A) 高层(B) 中层(C) 基层(D) 所有层次正确答案:C解答参考:5. 道德在本质上是()。

(A) 个人的价值观(B) 规则或原则(C) 社会契约(D) 不成文的法律正确答案:B解答参考:6. 在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是()。

(A) 道德的功利观(B) 道德的权利观(C) 公平理论(D) 综合社会契约理论正确答案:D解答参考:7. 道德发展分为前惯例层次、惯例层次和()。

(A) 原则层次(B) 中间层次(C) 文化层次(D) 信念层次正确答案:A解答参考:8. 除了价值观、道德以外还有信念强度和()可以影响个人行为。

(A) 环境变化(B) 问题强度(C) 组织文化(D) 控制中心正确答案:D解答参考:9. 影响管理者道德的因素有:道德发展阶段、个人特征、()组织文化和问题强度。

(A) 员工状况(B) 压力大小(C) 结构变量(D) 社会契约正确答案:C解答参考:10. 高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和()两方面体现。

(A) 建立道德标准(B) 挑选员工(C) 运用奖惩机制(D) 全面评价正确答案:C解答参考:11. 对企业的社会责任存在两种截然相反的观点,古典观的代表人物首推()。

《管理学原理》题库及答案

《管理学原理》题库及答案

《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。

A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2.管理的归宿是( D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( B )。

A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( C )。

A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( C )。

A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。

A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7.在下列要素中,属于一般环境因素的是( A )。

A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8.在下列要素中,属于具体环境因素的是( C )。

A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9.组织内部环境的构成要素是( B )。

A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10.组织文化的核心要素是( A )。

A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11.某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。

它表明该企业文化具有(C )。

A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是( C )。

A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13.管理学研究的主要是( D )。

A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的( B )。

A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是( C )。

管理学原理作业二答案

管理学原理作业二答案

管理学原理作业(2)选择题部分一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理的核心是处理好A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系解析:D2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境解析:A,基础识记3.一般而言,长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D.作业计划解析:B,五年以上才是长期计划,B符合4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。

这体现了计划工作的哪一步?A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件解析:A,分析了儿童玩具等情况,属于计划工作的第一步,估量机会5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。

该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略解析:C6.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策解析:A,基础识别记忆7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法解析:D,基础识记8.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分解析:C,基础识记9.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力解析:A,A符合10.以下不属于...人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理解析:D,ABC都是11.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结解析:B,ACD是外部选聘的优点。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

型题:A在下述组织中,哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中?1. 错误:正确答案为:A唱片公司D.B.A.C.牙科诊所果树农场外贸公司
)是指主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。

错误:正确答案为:C 2. ( A.C.总成本领先战略B.产品差别化战略重点集中战略低成本战略D.
分析方法是最常用的内外部环境综合分析技术。

3. SWOTSWOT 分析是()因素相结合的分析方法。

机会、威胁、优势、劣势C.B.内部、外部、复杂、简单A.D.复杂、简单、稳定、不稳定内部、外部、机会、威胁
)原理表明,主管人员在制定计划时,必须全力找出限定因素,或抓主要矛盾,抓住这个主要矛盾,问题就迎刃而解。

4. (权变B.改变航道D.C.A.限定因素许诺
),要求坚决建立起大规模的高效生产设施,利用经验曲线全力以赴降低成本,尽量压缩各项管理费用。

按照波特的(5.
D.A.总成本领先战略C.产品差别化战略B.重点集中战略低成本战略
中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。

参与该领域竞争的有:铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司,6.
其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。

此外,还有许多省份也看中该领域,想开展民航运输业务。

根据这一情况,你认为以下哪一? 说法正确A错误:正确答案为: B.A.同行竞争者是国内其他航空公司;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;代替品生产者是铁路运输、公路运输;供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。

同行竞争C.同行竞争者是铁路运输、公路运输;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;替代品生产者是波音公司、空中客车公司;供应者是航油公司、国内其他航空公司。


同行竞争者是国内其D.者是波音公司、空中客车公司;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;替代品生产是铁路运输、公路运输;供应者是航油公司、国内其他航空公司。

他航空公司;潜在竞争者是铁路运输、公路运输;替代品生产者是波音公司、空中客车公司;供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。

)7. 下面关于目标管理的特点的描述中错误的是(
目标管理促使下放权力B.D.目标管理促使管理者制定苛刻的目标并实行严密的监督目标管理是参与管理的一种形式
C.A.强调自我控制
8. 目标管理的本质是:
给员工制定切实可行的目标D.自我管理和自我控制C.B.A.组织高层制定明确的目标对目标进行管理
)。

计划工作是对未来行动的预选安排,这种安排主要通过对人物、时间、地点等要素的安排完成,简称(9.
D.5W2H C.5W1HB.5W2HA.4W2H
波特五力模型中的五力是指:10.
现有竞争者、潜在竞争者、替代品、用户、供应商A.政治、经济、文化、技术、自然C.复杂、简单、稳定、动态、静态B.优势、劣势、机会、威胁、环境D.
11. )按照目标的可考核性,可以将目标划分为(
C.定量目标和定性目标B.整体目标和局部目标战略目标和战术目标
D.A.长期目标和短期目标
按照企业的职能可以划分为(12. )
长期计划、D.生产计划、劳动工资计划、财务计划、物资供应计划、销售计划、技术改造计划C.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划A.专项计划和综合计划B. 中期计划、短期计划
13. )是由生活在一定社会中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。


科技环境文化环境A.C.政治和法律环境B.D. 经济环境
目标和具体的计划通常构成为()的形式,即目标与计划之间,左右关联、上下贯通、彼此呼应,融会成一个整体。

14.
D.YA.网络B.线性式轮式C.
)按计划所涉及的时间可以把计划划分为(15.
D.A.生产计划、劳动工资计划、财务计划、物资供应计划、销售计划、技术改造计划长期计划、专项计划和综合计划B.C.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划中期计划、短期计划
16. 计划工作的起点是:估量机会C.设计可抉择方案A.确定前提D.确定目标B.
17. 按照计划制定者的层次可以把计划划分为()
长期计划、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.A.生产计划、劳动工资计划、财务计划、物资供应计划、销售计划、技术改造计划专项计划和综合计划B.D. 中期计划、短期计划
18. 按时间长度,目标可以划分为() C.D.整体目标和局部目标战略目标和战术目标A.B.长期目标和短期目标定量目标和定性目标
)应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为(19.
作业计划D.战略计划C.业务计划B.战术计划A.
20. ()原理是指任何一项计划都是对完成某向工作所作出的许诺,许诺越大,所需的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。

改变航道D.A.许诺C.限定因素权变B.
)被称为数字化的计划。

(21.
财务报表D.决策A.C.数据预算B.
是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

22. ( )绩效D.宗旨C.A.目标战略B.
错误:正确答案为:)确定前提条件()确定可供选择的方案()制定派生计划(选择方案())评价各种方案()确定目标(计划工作一般遵循下列程序:(23. 123 4567 )估量计划C E.(7) (6) (1) (2) (3) (4) (1) D.(7) (1) (6) (5) (2) (3) (4)C.(7) (1) (6) (5) (3) (2) (4)A.(7) (2) (4) (6) (3) (5) (1)B.(7) (6) (5) (1) (2) (3) (4)
24. ()原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。

A. 限定因素改变航道D.许诺C.灵活性
B.
是指根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

25. ( )
A.决策协调D.组织C.计划
B.
)是由在不同层次上影响着各类组织活动的政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施等形成的复杂体。

(26.
科技环境D.文化环境C.经济环境B.政治和法律环境A.
特性。

SMART特性是指()SMART27. 从管理学的角度看,企业(组织)的目标具有 D.Specific C.Specific Management Achievable Reachable TimekeepingA.Specific Management Acuity Relevant TimekeepingB.Specific Measurable Acuity Reachable Timebond Measurable Achievable Relevant Timebond
)28. 下列组织环境中最稳定的是(
复杂稳定D.简单动态简单稳定C.复杂动态A.B.
)是指组织所在地区的总体经济状况,包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率等都属于此范畴。

29. (
科技环境D.A.文化环境C.政治和法律环境经济环境B.
30. 下列组织中,哪一种处于最复杂动态的组织环境中?大学容器制造商D.啤酒厂商C.A.计算机软件公司B.
应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为:31. C错误:正确答案为:作业计划D.战略计划A.C.战术计划业务计划B.
管理的(32. )职能与其他职能相比具有下列特征:目的性、主导性、普遍性、绩效性。

控制D.领导计划A.C.组织B.
提出了价值链模型,认为企业的经营活动实际上是价值增值的活动,企业所创造的价值增值如果超过了成本,便有盈利,如果超过竞争对手的话,便拥有了更多的竞( )著名管理学家33.
争优势。


波特A.D.梅奥德鲁克B.C.巴纳德
34. 个人为组织目标做出贡献的意愿强度受个人所感受到的满意程度的影响。

最早对这一问题进行系统研究的是()
A.孔茨D.切斯特
B.梅奥
C.巴纳德
)原理认为,计划的总目标不变,但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。

35. (
限定因素改变航道许诺B.D.权变A.C.
)是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。

(36.
A.计划决策C.战略D. 战术
B.
一九五四年,()在他所著的《管理的实践》一书中,首先提出了目标管理和自我控制的主张。

他认为,通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理。

37.
德鲁克D. B.A.古立克C.厄威克巴那德
38. 的行业壁垒。

入侵者“),可以使得企业在行业中别具一格,具有独特性,并且利用这一优势形成对按照波特的(”
低成本战略D.重点集中战略C.产品差别化战略B.总成本领先战略A.。

相关文档
最新文档