企业战略环境分析案例视频概念公司精编WORD版

企业战略环境分析案例

视频概念公司精编

W O R D版

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一、企业战略环境分析案例：视频概念公司

1、请为视频概念公司进行行业竞争分析。

利用波特五力模型进行分析：

1.买方对行业内的影响

买方对行业的影响主要取决于买方与行业的讨价还价能力。主要包括如下因素：(1)行业内企业的产品的差别化程度。

录像带出租行业差别很小，买方在交易中就占有优势，而且会使行业产品价格下降。

(2)买方对价格的敏感程度。

客户对录像带出租价格较敏感，对行业形成一定的成本压力。

(3)买方拥有行业内企业成本结果信息的程度。

客户对录像带出租企业成本信息掌握程度一般，客户的讨价还价能力一般。

(4)买方行业与供应商行业的集中程度。

录像带出租行业很集中，只能在少数几家供方企业买到这种产品，供方相对比较主动(5)买方的采购量的大小。

单个客户租录像带的数量不多。

(6）买方的转换成本。

目前还没有成熟的替代品，但电讯公司正在不断努力，力争用光纤技术建立家用信息高速公路，每户家庭交纳一定费用后就可以足不出户地观看电影，到时候如果买方因为转向购买替代品而产生的转换成本很小，买方对行业内企业的压力就比较大。

2.供方对行业内企业影响

有几家大的批发分销商，供应商掌握更多信息，供应商相对比较主动。

3.替代品威胁

随着光纤技术家用信息高速公路建立，不仅录像带出租行业，连电影行业也将遭受巨大的冲击，客户可以足不出户在家里利用网络随心所欲地观看电影，在不久的将来，录像带出租录像带出租将受到很大的威胁。

4.新加人者的威胁

从目前的情况来看，整个录像带出租行业已经成熟并趋向于饱和，应该很少有新加入(1)行业内企业的规模经济性。

录像带出租的老企业比新加人者的规模大，这将给那些产量低、成本高的新加人者进人该行业造成很大的障碍。

(2）产品差异。

顾客已经对录像带出租行业产品形成了独特的认识、信念或偏爱，已成为行业内企业的“忠诚顾客”，那么新加人者要想占领市场，就必须克服消费者对这种老品牌的忠诚。

(3)顾客的转换成本。

有一定的转换成本，例如视频概念公司的租十次后免费一次，顾客一旦租了一定数量，变更愿意去享受免费的那一次。

(4)预期的市场增长率。

随着录像带出租行业增长机会的不断缩减，进人一个新市场的诱惑力也不断减弱。

5.行业内企业的竞争

行业内企业的竞争程度取决于很多因素：

(1)行业内企业的数量和力量对比。

能与视频概念公司较量的主要是百事达公司，剩余的6家竞争对手平均库存不足1000盘，没有一个超过1600盘，力量不足。查得估计，百事达的到来，使莱克星顿的录像带出租需求增加到1300000美元。他认为，百事达一年的份额为700000美元，其余几个独立的竞争对手的一年收入大约共有100000美元。查得发现，目前的竞争态势十分明显。视频概念公司有一个商店可以同百事达相提并论，不论是在录像带的选择，还是在人工成本和经营的效率上。视频概念有成本优势，租用商店的成本每平方英尺3.5美元，而百事达为8.5美元，但百事达在购买录像带方面有更大的优势。它能借助其强大的购买力以低得多的价格购货。

(2)行业市场的增长速度。

录像带出租行业市场增长放缓或衰退时，市场份额之争非常激烈。

(3）行业内企业的差别化。

百事达能借助其强大的购买力以低得多的价格购货。视频概念主要的营销力量是其较低的租赁价格（1.99美元，百事达为3.5美元）。但百事达却利用其巨大的广告预算来吸引顾客，而视频概念关注于提供最优质的服务，例如当员工为顾客登记结算时，直接告诉顾客在获得一次免费租借之前应租借几次，顾客保存录像带的能力，以及视频概念愿意免费为顾客送货上门（这些服务百事达不提供）；

另一方面，百事达的经营成本与视频概念的差不多，两者使用的电脑结算设备相似，并且人工成本也大致一样。两个公司的录像带的折旧期限都是12个月。

2、你认为录像带出租行业的成功关键因素是什么？

(1)管理好供应商关系

与供应商建立长期合作，大规模地采购录像带，能以更低地价格采购到录像带，同时与供应商保持信息交流，能根据客户的需求，划分采购的重点，迎合客户偏好，并保持录像带更新的速度，为客户提供最新的电影。

(2)提高服务质量

在录像带出租行业日趋饱和的情况下，更优质的服务才能吸引并挽留客户，采用电子化管理，减少每位顾客结算登记时间，提供管理信息，可以查询每一盘录像带的出租时间，每一位顾客租了多少盘录像带和谁租的录像带超期。方便跟踪每日、每周或每月的销售情况。

同时要处理好客户的投诉和问题，在损失自己小部分利益的同时更加注重客户的利益，在问题的解决方面争取赢得顾客的好感。

3、你认为查得下一步应该怎么办？

查得可以选择把公司卖掉，因为随着光纤技术越来越成熟，网络越来越普遍，宽带的普及，使许多市民尤其是年轻人在观看电影电视时摆脱了传统的方式，在网络上下载电子书、电影、电视剧和音乐成为常态；其次，以前文化娱乐活动少，纸质媒体的阅读发达，而当前的阅读有“快餐化”的趋势，加上休闲方式多样化，这些都对传统租书、租碟业的生存产生制约。录像带的需求将越来越少，录像出租行业将成为夕阳产业，可能会成为老一辈怀旧的地方，顾客没有新的来源输入，只能依靠忠实的老顾客来维持，这样生意就会越来越少，最终可能会关门大吉，趁还没有到这个阶段，可以把公司卖掉，找一下专业的咨询公司评估下公司的市场价，或许能有相对较高的价格。