企业战略环境分析案例视频概念公司精编WORD版
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企业战略环境分析案例
视频概念公司精编
W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
一、企业战略环境分析案例:视频概念公司
1、请为视频概念公司进行行业竞争分析。
利用波特五力模型进行分析:
1.买方对行业内的影响
买方对行业的影响主要取决于买方与行业的讨价还价能力。
主要包括如下因素:(1)行业内企业的产品的差别化程度。
录像带出租行业差别很小,买方在交易中就占有优势,而且会使行业产品价格下降。
(2)买方对价格的敏感程度。
客户对录像带出租价格较敏感,对行业形成一定的成本压力。
(3)买方拥有行业内企业成本结果信息的程度。
客户对录像带出租企业成本信息掌握程度一般,客户的讨价还价能力一般。
(4)买方行业与供应商行业的集中程度。
录像带出租行业很集中,只能在少数几家供方企业买到这种产品,供方相对比较主动(5)买方的采购量的大小。
单个客户租录像带的数量不多。
(6)买方的转换成本。
目前还没有成熟的替代品,但电讯公司正在不断努力,力争用光纤技术建立家用信息高速公路,每户家庭交纳一定费用后就可以足不出户地观看电影,到时候如果买方因为转向购买替代品而产生的转换成本很小,买方对行业内企业的压力就比较大。
2.供方对行业内企业影响
有几家大的批发分销商,供应商掌握更多信息,供应商相对比较主动。
3.替代品威胁
随着光纤技术家用信息高速公路建立,不仅录像带出租行业,连电影行业也将遭受巨大的冲击,客户可以足不出户在家里利用网络随心所欲地观看电影,在不久的将来,录像带出租录像带出租将受到很大的威胁。
4.新加人者的威胁
从目前的情况来看,整个录像带出租行业已经成熟并趋向于饱和,应该很少有新加入(1)行业内企业的规模经济性。
录像带出租的老企业比新加人者的规模大,这将给那些产量低、成本高的新加人者进人该行业造成很大的障碍。
(2)产品差异。
顾客已经对录像带出租行业产品形成了独特的认识、信念或偏爱,已成为行业内企业的“忠诚顾客”,那么新加人者要想占领市场,就必须克服消费者对这种老品牌的忠诚。
(3)顾客的转换成本。
有一定的转换成本,例如视频概念公司的租十次后免费一次,顾客一旦租了一定数量,变更愿意去享受免费的那一次。
(4)预期的市场增长率。
随着录像带出租行业增长机会的不断缩减,进人一个新市场的诱惑力也不断减弱。
5.行业内企业的竞争
行业内企业的竞争程度取决于很多因素:
(1)行业内企业的数量和力量对比。
能与视频概念公司较量的主要是百事达公司,剩余的6家竞争对手平均库存不足1000盘,没有一个超过1600盘,力量不足。
查得估计,百事达的到来,使莱克星顿的录像带出租需求增加到1300000美元。
他认为,百事达一年的份额为700000美元,其余几个独立的竞争对手的一年收入大约共有100000美元。
查得发现,目前的竞争态势十分明显。
视频概念公司有一个商店可以同百事达相提并论,不论是在录像带的选择,还是在人工成本和经营的效率上。
视频概念有成本优势,租用商店的成本每平方英尺3.5美元,而百事达为8.5美元,但百事达在购买录像带方面有更大的优势。
它能借助其强大的购买力以低得多的价格购货。
(2)行业市场的增长速度。
录像带出租行业市场增长放缓或衰退时,市场份额之争非常激烈。
(3)行业内企业的差别化。
百事达能借助其强大的购买力以低得多的价格购货。
视频概念主要的营销力量是其较低的租赁价格(1.99美元,百事达为3.5美元)。
但百事达却利用其巨大的广告预算来吸引顾客,而视频概念关注于提供最优质的服务,例如当员工为顾客登记结算时,直接告诉顾客在获得一次免费租借之前应租借几次,顾客保存录像带的能力,以及视频概念愿意免费为顾客送货上门(这些服务百事达不提供);
另一方面,百事达的经营成本与视频概念的差不多,两者使用的电脑结算设备相似,并且人工成本也大致一样。
两个公司的录像带的折旧期限都是12个月。
2、你认为录像带出租行业的成功关键因素是什么?
(1)管理好供应商关系
与供应商建立长期合作,大规模地采购录像带,能以更低地价格采购到录像带,同时与供应商保持信息交流,能根据客户的需求,划分采购的重点,迎合客户偏好,并保持录像带更新的速度,为客户提供最新的电影。
(2)提高服务质量
在录像带出租行业日趋饱和的情况下,更优质的服务才能吸引并挽留客户,采用电子化管理,减少每位顾客结算登记时间,提供管理信息,可以查询每一盘录像带的出租时间,每一位顾客租了多少盘录像带和谁租的录像带超期。
方便跟踪每日、每周或每月的销售情况。
同时要处理好客户的投诉和问题,在损失自己小部分利益的同时更加注重客户的利益,在问题的解决方面争取赢得顾客的好感。
3、你认为查得下一步应该怎么办?
查得可以选择把公司卖掉,因为随着光纤技术越来越成熟,网络越来越普遍,宽带的普及,使许多市民尤其是年轻人在观看电影电视时摆脱了传统的方式,在网络上下载电子书、电影、电视剧和音乐成为常态;其次,以前文化娱乐活动少,纸质媒体的阅读发达,而当前的阅读有“快餐化”的趋势,加上休闲方式多样化,这些都对传统租书、租碟业的生存产生制约。
录像带的需求将越来越少,录像出租行业将成为夕阳产业,可能会成为老一辈怀旧的地方,顾客没有新的来源输入,只能依靠忠实的老顾客来维持,这样生意就会越来越少,最终可能会关门大吉,趁还没有到这个阶段,可以把公司卖掉,找一下专业的咨询公司评估下公司的市场价,或许能有相对较高的价格。