最新JIRA使用手册
jira testray使用手册
文章主题：Jira TestRay使用手册一、介绍Jira TestRay是一款专门为软件测试团队设计的测试管理工具，可以帮助团队高效地进行测试计划、测试用例设计、执行测试、缺陷管理等工作。
本文将深入探讨Jira TestRay的使用方法和技巧，帮助您更好地利用这一工具提升团队的测试效率和质量。
二、Jira TestRay的安装与配置1. 下载和安装Jira TestRay2. 配置Jira TestRay的基本信息和参数3. 创建测试计划和测试用例库4. 设置测试执行环境和配置权限三、测试计划与测试用例设计1. 在Jira TestRay中创建测试计划2. 制定测试计划的详细内容和时间安排3. 设计高质量的测试用例，包括用例名称、描述、前提条件、步骤、预期结果等4. 将测试用例与测试计划进行关联，建立有效的测试计划和测试用例库四、执行测试与缺陷管理1. 在Jira TestRay中执行测试用例2. 记录测试过程和测试结果3. 及时发现和报告软件缺陷4. 跟踪和管理缺陷的解决情况五、总结与展望通过本文的介绍，您应该已经对Jira TestRay的使用方法有了较为全面的了解。
在实际工作中，希望您能结合团队的实际需求，灵活运用Jira TestRay的各项功能，提升团队的测试效率和质量。
六、个人观点与理解作为一名资深软件测试工程师，我深知测试管理工具对团队测试工作的重要性。
Jira TestRay作为一款功能强大、灵活易用的测试管理工具，可以极大地提升团队的测试效率和管理质量。
在实际工作中，我通过对Jira TestRay的深入学习和实践应用，发现其对团队的测试工作起到了事半功倍的效果，特别是在大型项目的测试管理中表现突出。
七、结语通过本文的介绍和讨论，相信您已经对Jira TestRay的使用方法有了更深入的理解。
希望您能在工作中充分发挥Jira TestRay的优势，提高团队的测试效率和管理水平。
JIRA使用手册
Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a）.在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。
（上图）b）.而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题（上图）c）.在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d）.菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A）通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b）创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。
选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后，可以看到此问题：2.问题解决过程a)了解问题；b)开始解决，点击“开始进行”；点击完后，页面如下（“开始进行”变为“停止进行”）：c)解决问题i.问题解决以后，点击“解决问题”：ii.填写解决问题的结果（页面如下）：注* ：解决方式，总共5种，含义如下：a)Fixed：修复b)Won’t Fix：不需修复（例如经调查，发现不是Bug，而是业务人员理解偏差）c)Duplicate：重复问题d)Incomplete：问题报告不全（此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述，以帮助问题解决）e)Cannot Reproduce：不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边，因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。
选择相关过滤条件并搜索，过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。
2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件，同样可以得到搜索结果。
3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉，然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展，并且生成项目报告。
JIRA实例使用指南
JIRA实例使用指南JIRA是一种流行的项目管理和问题跟踪工具，广泛用于软件开发和敏捷项目管理。
它提供了一个可定制的工作流程，可以帮助团队跟踪任务、问题和项目进展。
下面是一个JIRA实例的使用指南，帮助您开始使用该工具。
一、项目和问题创建首先，在JIRA中创建一个项目。
您可以选择使用敏捷、SCRUM或传统项目管理方法。
根据您的需求和团队的偏好，选择适合的方法。
在项目中，您可以创建不同的问题类型，如任务、缺陷、需求等。
确保选择最适合您需要跟踪的工作类型的问题类型。
二、问题跟踪和工作流在JIRA中，每个问题都有一个唯一的标识符，称为问题键。
问题跟踪是通过给问题分配状态、优先级和其他属性来实现的。
定义适合您项目的工作流程，包括不同的状态、转换和条件。
例如，您的问题可以从新建状态转换到待办状态，然后到处理中状态最后到已解决状态。
为每个问题选择正确的状态，并在流程中管理问题的进展。
确保项目成员了解问题是什么状态，以便他们能够知道何时采取行动。
三、问题属性和自定义字段在JIRA中，您可以使用自定义字段来添加额外的信息和属性。
例如，您可以添加一个日期字段以显示问题的截止日期，或者添加一个文本字段以显示问题的详细描述。
定义适合您项目需求的自定义字段，并确保在问题创建和修改时使用这些字段。
这将帮助您更全面地跟踪和管理问题。
四、权限和访问控制在JIRA中，您可以设置不同的权限和访问控制，以确保只有授权的用户能够访问和修改问题。
定义不同的用户组和角色，并为其分配适当的权限。
例如，项目经理可以有完全访问权限，开发人员可以有修改权限，而客户只能查看问题。
确保正确配置权限和访问控制，以确保团队成员只能访问他们需要的信息，并保护敏感数据的安全性。
五、报告和仪表板使用JIRA的报告和仪表板功能，您可以获得项目的实时和可视的概述。
创建适合您项目需求的仪表板，并选择合适的图表和指标来监视和报告项目的进展。
定期检查仪表板和报告，并与团队分享，以确保项目按计划进行，并及时采取行动解决问题。
JIRA使用说明书
JIRA使用说明书目录一、关于JIRA (2)二、用户角色和权限模型 (2)2.1 用户角色 (2)2.2 项目角色 (2)三、基本操作 (2)3.1 添加项目 (2)3.2 创建问题 (4)3.3 查找问题 (6)3.4 问题状态 (7)3.5 问题的解决 (7)3.6 浏览项目 (7)一、关于JIRAJIRA是澳大利亚 Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA 采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的公司使用。
不论是软件开发过程中的Bug还是技术支持问题、项目任务、变更请求,都可以在JIRA系统中区分优先级,进行分配,跟踪。
JIRA不仅仅是一个问题跟踪软件,也是一个可扩展的平台,用户可以对JIRA进行灵活的配置和定制,以满足企业的实际业务流程。
二、用户角色和权限模型2.1 用户角色Jira_administrator:系统管理员，拥有系统设置与项目管理的所有权限。
只有jira_administrator拥有新建项目和删除项目的权限。
Jira_user：系统用户，可登陆系统并浏览项目，可被指派为项目组成员。
目前Jira_administrator角色分配给邵总和张总，其余人员均为Jira_user。
2.2 项目角色项目经理：拥有项目管理权限，在新建项目时指派。
开发人员：可查阅分配给自己的问题，并执行添加注释日志，以及改变问题状态的操作。
测试人员：将测试出的问题进行提交，对工程师解决的问题进行再次测试，并根据测试结果修改问题状态。
三、基本操作3.1 添加项目Jira_administrator角色有新添项目的权限。
通常开始使用JIRA首先是创建项目，在上面的界面上点击“现在创建一个项目”，在界面上输入项目的名称，关键字/Key，项目负责人，项目的描述信息，通知模型/Notification Scheme，权限模型/Permission Scheme，网址部分填写项目SVN版本库检出地址。
JIRA使用指南说明书
Table of ContentsAbout1 Chapter 1: Getting started with jira2 Remarks2 Versions2 Examples2 Installation Guide2 Start a local JIRA instance2 Chapter 2: Starting a local JIRA test instance4 Introduction4 Parameters4 Examples4 Starting a local JIRA test instance4 Customize the local JIRA instance5 Chapter 3: Using the Jira Client API6 Examples6 Get Issues From a JQL Query6 Credits7AboutYou can share this PDF with anyone you feel could benefit from it, downloaded the latest version from: jiraIt is an unofficial and free jira ebook created for educational purposes. All the content is extracted from Stack Overflow Documentation, which is written by many hardworking individuals at Stack Overflow. It is neither affiliated with Stack Overflow nor official jira.The content is released under Creative Commons BY-SA, and the list of contributors to each chapter are provided in the credits section at the end of this book. Images may be copyright of their respective owners unless otherwise specified. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective company owners.Use the content presented in this book at your own risk; it is not guaranteed to be correct nor accurate, please send your feedback and corrections to ********************Chapter 1: Getting started with jiraRemarksJIRA is interesting for developers in two ways. 1) it is used to track tasks for software development (especially for agile projects) or as bug tracker (see JIRA User's Guide). 2) JIRA provides a large support for extending functionality with plugins written in Java (see Create a HelloWorld Plugin Project)VersionsExamplesInstallation GuideThere's an installation guide for running a JIRA Server under Windows or Linux / Mac ( see Installing JIRA applications)For local testing there's an SDK, which starts a JIRA test instance and can be used to develop JIRA Plugins (see Set up the Atlassian Plugin SDK and Build a Project)Start a local JIRA instanceThe easiest way to run a local JIRA instance, is to install the SDK and runatlas-run-standaloneFor further details see Starting a local JIRA test instancePlease note that this runs a local test instance and is not meant for production.Read Getting started with jira online: https:///jira/topic/5531/getting-started-with-jiraChapter 2: Starting a local JIRA test instanceIntroductionFor starting a JIRA test instance on a local machine, the Atlassian-SDK is the way to go. This is useful for testing JIRA itself, developing and debugging JIRA plugins. The SDK is available for Windows, Linux and Mac.See the installation guide for the Atlassian SDK. For running the Atlassian SDK properly, the Oracle Java SE Development Kit 8 (JDK) has to be installed - OpendJDK does not work! ParametersExamplesStarting a local JIRA test instanceAfter installing the SDK, atlas-run-standalone starts a JIRA instance with the latest released version.atlas-run-standalone --product jiraThe instance is available http://localhost:2990/jiraThe created instance is for testing only. It provides an other directory structure as production installations. It has a license for 10 users.Customize the local JIRA instanceIt is possible to customize the JIRA version, the port or the context path.atlas-run-standalone --product jira --version 6.0 --http-port 1337 --context-path issues The JIRA 6 instance is available under http://localhost:1337/issuesThere are more parameters that can be set for running atlas-run-standalone. For full list of parameters, visit atlas-run-standalone documentationRead Starting a local JIRA test instance online: https:///jira/topic/9049/starting-a-local-jira-test-instanceChapter 3: Using the Jira Client APIExamplesGet Issues From a JQL Queryfinal AsynchronousJiraRestClientFactory factory = new AsynchronousJiraRestClientFactory(); restClient = factory.createWithBasicHttpAuthentication(URI.create(JIRA_SERVER), JIRA_LOGIN, JIRA_PASSWORD);getFilteredIssues("project = TestProject");public Iterable<Issue> getFilteredIssues(String filterJql) throws Exception {final SearchRestClient searchClient = this.connection.getRestClient().getSearchClient(); HashSet<String> fields = Sets.newHashSet("*all");int total = Integer.MAX_VALUE;final ArrayList<Issue> issuesList = new ArrayList<>();while(issuesList.size() < total){Promise<SearchResult> promiseResult = searchClient.searchJql(filterJql, 50, issuesList.size(), fields);final SearchResult issues = promiseResult.get();issuesList.addAll((Collection<? extends Issue>) issues.getIssues());if (total == Integer.MAX_VALUE) {total = issues.getTotal();}}return issuesList;}Read Using the Jira Client API online: https:///jira/topic/10871/using-the-jira-client-apiCredits。
Jira用户指南说明书
MANUAL USUARIOCuando el usuario accede a Jira se encuentra con éste menú principal dónde podemos seleccionar el tipo de solicitud que queremos registrar, en la barra de buscar encontramos las distintas solicitudes.En la parte superior derecha nos encontramos con nuestro perfil de usuario, donde podemos acceder a las solicitudes que hemos registrado.Es necesario acceder a las solicitudes en caso de que hayamos recibido un mail con un mensaje JIRA, ya que NO DEBEMOS RESPONDER AL MAIL, debemos responder a los mensajes a través de ésta plataforma.Las solicitudes se presentarán de esta forma y podremos ver el estado del aviso que hemos puesto.Si accedemos a la solicitud que hemos puesto tenemos opciones para cerrarla en caso de ya la hayamos solucionado por nuestra cuenta o ver/añadir comentarios con el fin de aportar más información a la incidencia, así como adjuntar archivos.Si ponemos un aviso de cualquier tipo podremos rellenar los campos que se ven a continuación:NOTA: Los campos dirección y teléfono sólo habrá que rellenarlos si es la primera vez que ponemos un aviso en JIRA o si hemos sufrido un cambio en ellos.Si accedemos a nuestro perfil podremos consultar nuestra información personal, así como modificarla en el apartado de opciones.。
JIRA产品使用指南(含使用说明)
JIRA产品使用指南目录第一章JIRA简介 (2)1.1 什么是JIRA (2)1.2 JIRA的主要功能 (2)1.3JIRA的主要特点 (3)1.4相关版本 (4)第二章JIRA的基本概念 (4)2.1 JIRA 中涉及的角色 (4)2.2 问题 (6)2.3项目 (9)第三章 JIRA的使用 (13)3.1登录和注册 (14)3.2创建新项目 (15)3.4添加新用户 (25)3.5添加组 (26)3.6创建问题 (26)第四章 JIRA系统的权限 (30)4.1全局权限 (30)4.2 项目权限 (31)第五章 JIRA常用术语 (33)第一章JIRA简介1.1 什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。
同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
1.2 JIRA的主要功能➢问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多➢问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况➢项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理➢组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues➢项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）➢无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用1.3JIRA的主要特点1.3.1JIRA的优点用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥到了极致！JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。
最新jira配置流程说明
j i r a配置流程说明Jira平台配置说明Jira安装完成以后地址栏中输入：http://192.168.0.30:8070/secure/Dashboard.jspa 进行平台配置。
可以对项目中的一些参数进行设置：包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。
一、基本设置1、设置“问题类型”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Issue Types，如下图：在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。
还可以对已存在的类型进行编辑和删除。
点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。
如下图：然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。
2、设置“问题状态”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Statuses，如下图：在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。
其中Mode列表示的是：已经被工作流使用Workflows列表示的是：哪个工作流中在使用操作列表示的是：可以对状态进行编辑。
3、设置“问题等级”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Priorities，如下图：在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。
输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。
其中：Color列表示的是：根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。
Order列表示的是：在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。
操作列表示的是：可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。
二、用户和组管理如果想让某些人共同拥有操作某些步骤的权限，就要将这些拥有共同权限的人分成一组。
jira testray使用手册
jira testray使用手册【原创实用版】目录1.JIRA TestRay 简介2.JIRA TestRay 安装与配置3.JIRA TestRay 使用方法4.JIRA TestRay 高级功能5.JIRA TestRay 常见问题与解决正文【JIRA TestRay 简介】JIRA TestRay 是一款基于 JIRA 的测试管理工具，可以帮助团队更好地管理测试过程，提高测试效率。
通过 JIRA TestRay，用户可以轻松地创建和管理测试用例，分配测试任务，查看测试结果等。
【JIRA TestRay 安装与配置】在开始使用 JIRA TestRay 之前，首先需要确保您的团队已经安装并配置了 JIRA。
接下来，按照以下步骤安装 JIRA TestRay：1.登录 JIRA，进入“插件”页面，搜索“TestRay”。
2.找到“JIRA TestRay”插件，点击“安装”按钮进行安装。
3.安装完成后，进入 JIRA 的“设置”页面，找到“TestRay”设置项，根据需要进行配置。
【JIRA TestRay 使用方法】JIRA TestRay 的使用方法非常简单，以下是一些基本操作：1.创建测试用例：在 JIRA TestRay 插件中，点击“新建测试用例”按钮，填写相关信息，即可创建一个新的测试用例。
2.分配测试任务：管理员可以为每个测试用例分配相应的测试人员，测试人员可以在 JIRA TestRay 插件中查看自己的任务列表。
3.执行测试：测试人员在执行测试时，可以在 JIRA TestRay 插件中记录测试结果，包括通过、失败、跳过等。
4.查看测试结果：管理员可以随时查看测试进度和测试结果，以便及时了解项目测试状况。
【JIRA TestRay 高级功能】除了基本的测试管理功能，JIRA TestRay 还提供了一些高级功能，例如：1.测试报告：JIRA TestRay 可以自动生成测试报告，包括测试进度、测试覆盖率、缺陷统计等。
最新JIRA简要使用的手册打印版.doc
JIRA使用手册第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流∙开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限∙每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态∙每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流∙可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观∙自定义工作流动作的触发条件∙工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目∙每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式∙在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告∙查看项目最新的活动情况∙查看项目的热门问题∙可以设置项目类别，将项目分组管理∙可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址∙自定义安全级别，指定用户对问题的访问∙指定组件/模块负责人问题管理∙自定义问题类型，适应组织管理的需要∙自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展∙自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题∙如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成∙登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率∙支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端∙如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户∙将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解∙为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
JIRA用户简明操作手册
二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址：http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭，需要开通帐号请联系配置管理员 张燕芳（Email：yfzhang@）
2. 登录
填写用户名及密码（初始密码:123456）
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人，经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面，点击要处理的内容，进行任务处理。 1、点击“开始进行” ，开始处理任务，按钮“开始进行”变更为“停止进行” ，当任务 需要暂停时，点击“停止进行”即可暂停，按钮又变回“开始进行” ，如下图：
2、点击“编辑”按钮，重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮，可把任务再次分配给其他人，如下图：
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。 项目负责人收到项目创建完成的通知，为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏“模块”按钮，添加模块，如下图：
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。 点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏 “版本”按钮，添加版本，如下图：
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型，例如：时间跟踪报告
生成的 excel 表如下：
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面，在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ，进入问题导航栏， 如下图：
设置搜索选项， 点击 “搜索” 后， 点击 “概要” 按钮， 将搜索后过滤内容保存为过滤器， 如下图：
最新jira项目系统使用指南
1 2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 202122 目录 23 1项目管理系统简介24错误!未定义书签。
25 1.1系统涉及的角色2627 1.1.1管理人员280 29 1.1.2项目管理者3031项目管理系统用户指南321.1.3开发人员33341.1.4测试人员35361.1.5其他人员37382JIRA的基本概念3912.1什么是问题40411422.1.1问题类型433442.1.2优先级4532.1.3状态46473482.1.4解决结果449502.2什么是项目5142.2.1什么是模块?52535542.2.2什么是版本?556562.3其他资源576582.4什么是工作流596603开始使用JIRA 6193.1登录到JIRA62639643.2了解JIRA页面布局6510663.3使用快捷键67113.3.1全局快捷键686911703.3.2“查看问题”和”问题导航器”快捷键1271723.3.3表单快捷键73153.3.4辅助键747516763.3.5打开快捷键对话框7717783.3.6禁止与开启快捷键功能7919803.4问题的基本操作8119823.4.1创建问题83193.4.2上传附件848522863.4.3上传截图8728883.4.4添加标签89343.4.5为问题添加评论909137923.4.6查看历史变动记录4493943.4.7记录工作日志95453.4.8关注问题及投票969760983.4.9链接问题99621003.4.10复制问题101651023.4.11编辑富文本字段103681043.5搜索问题105733.5.1简单搜索模式106107731083.5.2保存搜索条件（“问题过滤器”）109811103.6报告与分析111923.6.1工作量饼图112113921143.6.2人员工作量报告941151163.7浏览项目117963.7.1浏览项目的概要118119973.7.2浏览项目的问题120121981223.7.3浏览项目的变动日志1001231243.8自定义面板1251011263.9管理你的用户信息1271051283.9.1查看用户信息1091291303.9.2添加头像1311111323.9.3修改你的密码1331131343.9.4选择语言1351141361371.1系统涉及的角色138139JIRA作为一个问题跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，140开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
Jira操作流程和主要功能介绍
Jira操作流程和主要功能介绍引言Jira是一款功能强大的项目管理和问题跟踪工具。
它能够帮助团队更好地协作、跟踪任务和问题，并实现高效的项目管理。
本文将介绍Jira的基本操作流程以及其主要功能，帮助用户更好地了解和使用Jira。
操作流程1. 登录：打开Jira网站，输入用户名和密码进行登录。
2. 首页：登录后，进入Jira的首页，可以看到用户的待办事项、已分配的任务等信息。
3. 创建项目：在首页或者项目菜单上选择新建项目，填写项目名称、描述等信息，创建一个新的项目。
4. 创建问题：在项目页面或者问题菜单上选择新建问题，填写问题的摘要、描述等信息，并选择问题的优先级、类型等属性，创建一个新的问题。
5. 问题管理：在项目页面上，可以浏览和管理项目中的所有问题。
可以对问题进行编辑、指派给团队成员、设置问题的状态等操作。
6. 工作流程：Jira使用工作流来跟踪问题的处理进度。
团队成员将根据工作流中定义的步骤对问题进行处理，例如待办、进行中、已解决等状态。
7. 查看报表：Jira提供了丰富的报表功能，可以查看项目的进展、团队的工作负载等情况。
通过报表，可以及时了解项目的情况，并做出相应的调整。
主要功能1. 项目管理：Jira提供了完整的项目管理功能，包括项目创建、编辑、删除等操作。
用户可以根据项目的需求，自定义设置项目的属性和工作流程。
2. 问题跟踪：Jira的核心功能之一是问题跟踪。
用户可以创建问题、指派给团队成员、设置优先级和状态等。
团队成员可以根据问题的状态进行处理，并进行相应的评论和附件添加。
3. 工作流：Jira的工作流程非常灵活，用户可以根据团队的需求自定义工作流。
工作流定义了问题的处理流程和状态转换，使团队成员可以清晰地了解问题的处理进展。
4. 协作与通知：Jira提供了丰富的协作和通知功能，包括评论、@提及、附件添加等。
团队成员可以通过这些功能进行更好的协作和沟通，并及时获取到最新的问题动态。
Jira管理员使用手册
Jira管理员使用手册Jira管理员使用手册1.简介Jira管理员使用手册旨在帮助Jira管理员了解和掌握Jira系统的管理功能。
本手册将详细介绍Jira管理员在系统管理、用户管理、权限管理、项目管理以及插件管理等方面的操作步骤和注意事项。
2.系统管理2.1 安装和部署- 步骤1：准备Jira安装包- 步骤2：安装Jira- 步骤3：配置数据库连接- 步骤4：启动Jira服务- 步骤5：完成初始设置2.2 系统设置- 修改系统名称和Logo- 配置全局设置- 配置邮件通知- 配置用户认证- 配置备份和恢复3.用户管理3.1 添加和删除用户- 添加用户步骤- 删除用户步骤3.2 用户权限- 分配用户角色- 配置用户组- 自定义用户权限方案3.3 用户管理最佳实践- 定期清理无效用户- 设置用户密码策略- 定期备份用户数据4.权限管理4.1 项目权限- 设置项目管理员- 配置项目角色- 配置项目访问权限4.2 全局权限- 分配全局角色- 配置全局访问权限4.3 权限管理最佳实践- 定期审核权限配置- 避免过度授权5.项目管理5.1 创建和配置项目- 创建项目步骤- 配置项目属性- 配置项目工作流- 配置项目通知5.2 问题管理- 创建问题- 查看和编辑问题- 关闭和解决问题5.3 项目管理最佳实践- 定义项目工作流- 设置问题字段6.插件管理6.1 安装插件- 从Atlassian Marketplace安装插件- 从本地文件安装插件6.2 配置插件- 插件管理页面概览- 配置插件参数6.3 卸载插件- 卸载插件步骤7.附件本文档涉及的附件包括示例截图、配置文件样例等。
您可以通过以下相关附件：[]8.法律名词及注释- Jira：一款由Atlassian公司开发的项目管理工具。
- Jira管理员：拥有Jira系统管理权限的用户。
- Atlassian Marketplace：Atlassian官方提供的插件市场，用户可以从中和安装各类Jira插件。
JIRA使用手册
质量管理部
目
录
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JIRA的登陆与退出 的登陆与退出 缺陷管理 个人信息管理 管理员操作
1
JIRA的登陆与退出 JIRA的登陆与退出
Байду номын сангаас
1. 打开 ，在地址栏中输入 打开IE，在地址栏中输入JIRA服务器 地址，这样就可以打开 服务器IP地址 服务器 地址， JIRA的主页面了 的主页面了
关于填写bug信息的例子（如图）：主要是概要和描述的书写，其中概要中要用最简洁的语言 信息的例子（如图）：主要是概要和描述的书写， 关于填写 信息的例子 ）：主要是概要和描述的书写 概括所记录的bug；而描述中需要记录 出现的地方(路径 内容的描述， 概括所记录的 ；而描述中需要记录bug出现的地方 路径 、测试步骤、bug内容的描述，选择对 出现的地方 路径)、测试步骤、 内容的描述 应的模块和版本号，选择匹配的优先级别， 应的模块和版本号，选择匹配的优先级别，选择需要提交给开发人员
1.时间有限 2.目前的技术水平有限 3.将在下一个版本中更新
BUG级别介绍 级别介绍
级别
1-low 2-medium 3-high 4-very high
含义
低级问题， 低级问题，可以协商是否修 改 低级问题， 低级问题，不会影响其他操 作，但必须修改 功能性问题， 功能性问题，属中级严重问 题 严重影响到流程的正常进行， 严重影响到流程的正常进行， 或者涉及到数据准确性的错 误，属严重问题 由于错误导致系统崩溃、瘫 由于错误导致系统崩溃、 痪或者不可逆转 ，属严重 问题， 问题，需当场解决
中单击Manage按钮，添加项目的版本号。 按钮， 在Version中单击 中单击 按钮 添加项目的版本号。 在如下图页面中，填写Version Name、描述、发布日期和 在如下图页面中，填写 、描述、发布日期和schedule，单击 ， 增加按钮即可
JIRA操作手册 文档
JIRA平台业务人员操作手册一．登陆系统生产正式使用登录地址：http://10.2.1.96:8080业务测试试用登录地址：http://10.2.1.96:8081显示界面如下图：二．注册用户点击“注册”，进入如下图：注册内容说明：➢用户名：身份证号➢全名：地区+姓名+联系方式➢邮箱：1.公司正式在编员工使用公司统一邮箱；2.非在编人员使用其他邮箱可接收邮件即可；注册用户之后该用户具有以下权限：➢创建问题：上报系统使用过程中出现的问题。
➢查找问题：查看所有人员报过的所有问题，及时跟踪问题解决情况，并可以通过该功能了解使用过程中相同问题的处理方式，减少问题重复上报的情况。
➢查看项目：了解公司目前运行项目名称和网址，并显示相关联系人。
三．创建问题快捷方式创建途径如下图所示：具体操作步骤如下：首先点击，进入创建问题选择你所使用出现问题的系统项目名称和问题类型，点击创建，进入该页面：如图所示，填写相关内容，注意*标明为必填项，请将错误图说明做为附件上传，点击创建，进入分配人员页面点击进入如下页面：选择开发者人员，即运维该项目人员，也可以不选择运维接口人，选择自动分配，点击，此时创建问题结束，系统自动发送邮件给所分配人员。
对于以上操作内容补充说明：➢问题类型：选择不同项目对应不同问题类型，业务人员根据自己上报问题的需要选择对应的问题类型，由于业务部门人员对问题有时无法定位，后续需要运维人员进行跟踪确认问题类型。
主要问题类型说明如下：✓操作错误：针对由于对系统不熟悉导致的问题；✓程序错误：针对由于系统自身的bug导致的问题；✓机构配置和权限用户申请：需要增加机构或者用户权限申请需要提交的问题；✓数据采集：针对由于需要对数据进行提取所提交的问题；✓咨询：针对相关咨询类问题✓基础平台错误：针对由于基础平台导致的问题➢模块：选择不同项目对应不同模块，例如V5系统有如下模块：✓承保：出单系统存在问题✓收付：收付系统存在问题✓公共模块：一些基础的问题➢问题状态：问题解决情况对应如下问题状态✓Open：创建的新问题✓Resolved：问题IT已经解决，但业务人员尚未确认✓Reopen：已经关闭的问题重新打开✓In progress：该问题正在解决过程中✓Closed：该问题业务人员已经再次确认没有问题，并由问题报告人关闭。
JIRA使用手册范本
JIRA 是澳大利亚 Atlassian 公司开发的一款不错的商业问题跟踪工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、需求变更、评审记录等。
笔者在进行缺陷跟踪工具的选型时，曾经试用了 JIRA 一段时间，个人感觉很不错。
笔者结合试用过程中碰到的问题和个人体会，将试用记录进行了整理。
本文主要介绍 JIRA 的个性化定制，介绍如何根据公司实际需求对JIRA 进行定制，适用于管理员。
至于说 JIRA 的基本使用方法，和普通的缺陷跟踪工具类似，本文不做重点介绍。
您可在 JIRA 官方.atlassian./jira 上了解到 JIRA 更为详细的信息。
1背景在试用 JIRA 前，公司使用 Bugzilla 作为缺陷跟踪工具。
在使用初期，Bugzilla 确实发挥了一定的作用，但随着公司强化项目管理的需要， Bugzilla 开始不够用了。
项目组使用 Bugzilla 时，存在几个问题：项目组需要对不同类型的问题进行记录，如任务分配、评审所发现的问题、需求变更记录，缺陷等。
虽然可以在 Bugzilla 中也可以将这些各种类型的问题当作缺陷记录，但是这会混淆缺陷跟踪流程，因为这些不同类型的问题的处理流程是不一样的，但是 Bugzilla 中无法在系统中定制多个问题跟踪流程。
项目管理者无法记录缺陷的预期修复完成时间项目管理者不能批量分配、编辑缺陷无法记录开发人员处理缺陷所花的工作量，并且所花工作量缺少对比。
开发人员无法快速、直观的清楚分配给自己的缺陷，对于正在进行处理的缺陷也没有很直观的表现。
测试人员不知道缺陷修复预期对应的版本，导致缺陷回归时围不清晰。
不方便升级，升级成本大。
其它细节问题，如界面不友好，用户无法上传附件等。
2介绍跟踪并管理在项目过程中呈现出来的问题（如缺陷、新特性、需求变更、QA 审计问题等）是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。
JIRA 虽然是一个问题跟踪系统，但是只要稍加改造，便可以成为一个项目管理软件。
jira自定义工作流操作手册
jira自定义工作流操作手册JIRA 自定义工作流操作手册一、引言（一）JIRA 自定义工作流的定义和作用（二）JIRA 自定义工作流的应用场景和优势二、JIRA 自定义工作流的基本概念和术语（一）工作流的定义和组成部分（二）工作流状态和转换的概念（三）工作流参与者和角色的定义三、JIRA 自定义工作流的创建和编辑（一）创建自定义工作流的步骤和方法（二）编辑自定义工作流的步骤和方法（三）工作流状态和转换的设置和编辑四、JIRA 自定义工作流的权限管理（一）工作流权限的定义和分类（二）工作流权限的设置和编辑（三）工作流权限的继承和覆盖五、JIRA 自定义工作流的执行和监控（一）工作流的执行步骤和方法（二）工作流的监控和跟踪（三）工作流的异常处理和恢复六、JIRA 自定义工作流的优化和改进（一）工作流的性能优化和调整（二）工作流的流程改进和优化（三）工作流的用户体验优化和改进七、JIRA 自定义工作流的案例分析（一）不同类型项目的工作流案例介绍（二）工作流案例中的问题分析和解决方法八、JIRA 自定义工作流的最佳实践和经验分享（一）工作流设计的最佳实践和原则（二）工作流执行的最佳实践和技巧（三）工作流管理的最佳实践和经验分享九、JIRA 自定义工作流的常见问题和解决方法（一）工作流创建和编辑过程中的常见问题和解决方法（二）工作流执行过程中的常见问题和解决方法（三）工作流权限管理过程中的常见问题和解决方法十、附录（一）JIRA 自定义工作流的相关术语和定义（二）JIRA 自定义工作流的操作界面和功能介绍（三）JIRA 自定义工作流的技术规格和参数以上是根据 JIRA 自定义工作流操作手册编写的文章，希望对你有所帮助。
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J I R A使用手册JIRA说明1.登录说明Jira系统地址：http://jira用户名/密码：同域账号2.项目角色及职责2.1项目角色Management：项目管理员PM：项目经理，查看项目进度、录入任务。
PO：产品负责人，创建、跟进、关闭需求任务，并组织产品的体验。
具体人员参照产品中心各产品线的分工；PD：需求分析人，根据需求，录入此需求相关的开发子任务，并跟踪进度，并参与产品体验，更新每条需求的体验的状态。
参与产品需求的分析人员或临时参与的人员；Developers：开发人员，可以对自己的sub-feature、Task、Bug进行操作。
Testers：测试人员，对开发处理完毕sub-feature、Task、Bug进行关闭、回复操作。
Ops：运维人员Users：可以浏览项目数据，无操作权限2.2角色职责3. 项目问题类型及一般项目构成3.1项目问题类型➢New Feature：需求模块，输入的范围包括：产品策划阶段所确定要做的需求，或者每月产品计划会议中确定需要开发的产品需求的模块。
这部分工作由PO负责录入，并跟进New Feature的状态。
➢Sub-feature：产品需求分析人员（PD）在对New Feature类型的需求进行分析，并按照工作流程通过初审和终审后，所形成的详细功能需求，这部分由PD负责录入。
PD依据发布的需求规格说明书，从New Feature处创建需求模块的子需求Sub-feature➢Task：非需求类任务，用于管理部门日常工作任务，项目开发测试任务，需求主要来自于项目内部，不涉及多部门交互➢Sub-task：非需求类子任务，由Task派生出的子任务➢Bug：项目缺陷，项目测试过程中发现的任何缺陷3.2一般项目构成根据项目特性，一般项目问题类型构成分为两类。
需求类开发任务：New Feature+Sub_feature+Bug任务型开发任务：Task+ Sub-task+Bug4.项目基础配置（由项目经理完成）由JIRA管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置。
配置步骤：项目经理登陆jira，切换至管理员界面选择所负责的项目，开始进行项目配置，配置项包括用户，版本和模块，点击“更多”展开详细配置管理操作界面4.1添加用户根据第二节定义好的角色，为角色添加成员，加入时直接输入项目组成员的jira 用户名（即邮箱前缀），一个角色可以配置多个用户，未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。
4.2添加版本按照项目阶段或者软件发布时序，可建立版本，版本间可两两合并。
4.3添加模块模块，是根据产品需求规格说明书，经项目组讨论将软件产品按照功能组成拆分成更小粒度，可以是项目的子系统，也可以是一个功能组统称。
添加完毕模块后，如指定模块负责人，那么在分配任务时，经办人自动会默认为模块负责人，如不指定，在自动的情况下，默认为项目经理5.工作流说明5.1 需求类开发任务1、New Feature：需求处理流程正常业务流程状态流转：2、Sub-feature：由需求产生的子任务需求类开发子任务跟踪流程正常业务流程状态流转：5.2 task、bug工作流6.基础操作6.1创建问题：✓开发人员的开发任务以Task类型添加，Task的分配建议由Management 或者PM统一规划分配。
✓测试、开发人员发现的Bug，以Bug类型添加；✓需求人员提出的待确定、开发的需求以New Feature类型添加✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加添加New feature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接，问题类型选择“New Feature”请注意选择项目、问题类型，主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，经办人必须指定，在自动的情况下，默认处理人员为项目经理或者模块负责人添加需求类开发子任务选择问题类型为New feature 且状态为已评审的数据点击创建子任务，弹出子任务编辑页面：重点注意：1、由New feature创建子任务，子任务问题类型必须选择Sub-feature2、如果创建人为需求分析人，那么页面中的经办人请选择未分配，开发完成时间、测试人、测试完成时间、计划上线时间、到期日等不用填写，这些项由项目经理在分派时指定相应人员；添加task、bug有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接请注意选择项目、问题类型， task、bug的主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，环境、描述要清晰，经办人、测试人必须指定；Bug的描述要能按描述重现问题，尽量用附件方式提供相关报错信息或截图：回复task、bug处理人员登录系统可以在“分配给我的”中看到待解决的问题（或点击共享过滤器“待解决问题”）：开始解决或执行问题时，要点击“开始处理”按钮，以便跟踪问题状态：处理完毕时，按工作流顺序点击相应提交按钮按钮，在弹出页面填写相关问题备注后点击提交：测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表：如问测试通过，点击“关闭问题”，填写备注信息后提交，则该问题的状态变为“closed”；如测试不通过，点击“回复”，待开发重新调整提交后再测试；如果问题关闭后，系统又出现该问题，可以点击“恢复开启问题”，恢复给开发人员再解决。
6.2 常用设置创建自己的面板通常登陆jira的用户看到的面板为系统面板，面板中包含多类信息，每个人的关注点可能不尽相同，jira提供了友好的自定义面板，在自定义面板中可以选择与自己相关的项目信息进行展示。
登陆系统后点击面板-管理面板-创建面板自定义过滤器用户可以根据个人习惯自定义过滤器，方便问题的及时解决、回复。
点击上部导航的“问题”，左侧出现“问题导航栏”，点击“新建”标签；选择搜索条件，部分条件可以展开或收起，然后点击“搜索”：点击“搜索”后，右侧出现查询结果，左侧“问题导航栏”下出现“保存”链接：点击“保存”可以将本次的搜索条件保存为个人常用过滤器，保存后的过滤器，可以在登录后的面板找到。
直接使用共享过滤器面板—保存过滤器—管理过滤器点击左侧“热门”菜单，选择常用的过滤器点击“星号”则订阅成功：导出任务面板，点击已保存的过滤器查询出如下结果：页面右上角，查看Excel，即可导出。
6.3 问题场景实例项目：行车管家项目成员如下：PM：夏柏林、谢强PO： shiwei ，李意娟，金国民，谢强、刘虎PD：panjinwei，wusijun，kongxianghao，lifeiyu，wanglei，songwei，田华，贾学力，汪刚Developers：李娟Testers：李娟Ops：李娟New Feature场景实例1、PO角色的用户登录jira，开始创建New Feature，填写完相关信息点击创建进行提交。
2、PC角色用户登录jira，可以看到分派给自己的任务当前任务状态为待处理一旦开始处理该任务，点击“开始处理”按钮，问题状态变更为处理中处理完毕后，点击“提交初审”按钮，填写相关结果，所用工时等信息3、讨论完毕后，需求任务的状态由讨论中变为需求中，需求中有结论，可以评审时，PC登陆jira进行“评审提交”，并接下来组织线下评审4、评审后，PC登陆jira进行操作，可选择“评审通过”或者“评审不通过”●如果初审通过，点击“提交终审”按钮，问题状态由待初审变为待终审●如果初审不通过，点击“初审不通过”按钮，问题状态由待初审变为初审不通过5、对于创建了Sub_feature的问题，待所有的Sub_feature关闭后，由需求创建人即PO登录系统进行需求的最终关闭Sub-Feature场景实例续接New Feature场景中的第四步骤“已评审”情况：1、对于问题状态为“已评审”状态的New Feature，需求分析人（PD），根据评审结论（需求规格说明书或者需求矩阵）对其进行子任务拆分，创建Sub_feature (请注意6.1中的重点注意事项)创建完毕后，可以在New Feature下看到相应的子任务2、PM登陆系统进行任务分派点击“分派任务”按钮，经办人为开发人员，并指派测试人，完成时间等，进行分派分派完毕后，Sub-feature状态由待分派变成待开发点击左上角编辑按钮，可调整、变更任务信息3、Developers角色用户登录jira，点击开始处理，状态变更为开发中处理完毕后，点击“提交测试”按钮，流转到测试人员处理，此时状态为“待测试”4、Testers角色用户登录jira，进行测试测试通过后，点击“提交体验”，流转到体验测试未通过，点击“打回调整”，由开发重新处理后提交测试5、体验阶段，PO和PD角色用户登录系统，进行体验体验通过，点击“体验完成”，流转到测试申请部署体验不通过，点击“打回调整”，由开发重新处理后提交测试，测试通过后再体验6、Testers角色用户登录jira，点击“申请部署”，转到运维人员部署处理7、部署完毕后，Ops角色用户登录jira，点击“部署完成”进行部署提交8、测试人员进行生产环境验证，验证通过后，Testers角色用户登录jira，关闭问题。