最新JIRA使用手册

J I R A使用手册

JIRA说明

1.登录说明

Jira系统地址：http://jira

用户名/密码：同域账号

2.项目角色及职责

2.1项目角色

Management：项目管理员

PM：项目经理，查看项目进度、录入任务。

PO：产品负责人，创建、跟进、关闭需求任务，并组织产品的体验。具体人员参照产品中心各产品线的分工；

PD：需求分析人，根据需求，录入此需求相关的开发子任务，并跟踪进度，并参与产品体验，更新每条需求的体验的状态。参与产品需求的分析人员或临时参与的人员；

Developers：开发人员，可以对自己的sub-feature、Task、Bug进行操作。Testers：测试人员，对开发处理完毕sub-feature、Task、Bug进行关闭、回复操作。

Ops：运维人员

Users：可以浏览项目数据，无操作权限

2.2角色职责

3. 项目问题类型及一般项目构成

3.1项目问题类型

➢New Feature：需求模块，输入的范围包括：产品策划阶段所确定要做的需求，或者每月产品计划会议中确定需要开发的产品需求的模块。这部

分工作由PO负责录入，并跟进New Feature的状态。

➢Sub-feature：产品需求分析人员（PD）在对New Feature类型的需求进行分析，并按照工作流程通过初审和终审后，所形成的详细功能需求，这

部分由PD负责录入。PD依据发布的需求规格说明书，从New Feature

处创建需求模块的子需求Sub-feature

➢Task：非需求类任务，用于管理部门日常工作任务，项目开发测试任务，需求主要来自于项目内部，不涉及多部门交互

➢Sub-task：非需求类子任务，由Task派生出的子任务

➢Bug：项目缺陷，项目测试过程中发现的任何缺陷

3.2一般项目构成

根据项目特性，一般项目问题类型构成分为两类。

需求类开发任务：

New Feature+Sub_feature+Bug

任务型开发任务：

Task+ Sub-task+Bug

4.项目基础配置（由项目经理完成）

由JIRA管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置。

配置步骤：

项目经理登陆jira，切换至管理员界面

选择所负责的项目，开始进行项目配置，配置项包括用户，版本和模块，点击“更多”展开详细配置管理操作界面

4.1添加用户

根据第二节定义好的角色，为角色添加成员，加入时直接输入项目组成员的jira 用户名（即邮箱前缀），一个角色可以配置多个用户，未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。

4.2添加版本

按照项目阶段或者软件发布时序，可建立版本，版本间可两两合并。

4.3添加模块

模块，是根据产品需求规格说明书，经项目组讨论将软件产品按照功能组成拆分成更小粒度，可以是项目的子系统，也可以是一个功能组统称。

添加完毕模块后，如指定模块负责人，那么在分配任务时，经办人自动会默认为模块负责人，如不指定，在自动的情况下，默认为项目经理

5.工作流说明

5.1 需求类开发任务

1、New Feature：需求处理流程

正常业务流程状态流转：

2、Sub-feature：由需求产生的子任务

需求类开发子任务跟踪流程

正常业务流程状态流转：

5.2 task、bug工作流

6.基础操作

6.1创建问题：

✓开发人员的开发任务以Task类型添加，Task的分配建议由Management 或者PM统一规划分配。

✓测试、开发人员发现的Bug，以Bug类型添加；

✓需求人员提出的待确定、开发的需求以New Feature类型添加

✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加

添加New feature

有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接，问题类型选择“New Feature”

请注意选择项目、问题类型，主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，经办人必须指定，在自动的情况下，默认处理人员为项目经理或者模块负责人

添加需求类开发子任务

选择问题类型为New feature 且状态为已评审的数据点击创建子任务，弹出子任务编辑页面：

重点注意：

1、由New feature创建子任务，子任务问题类型必须选择Sub-feature

2、如果创建人为需求分析人，那么页面中的经办人请选择未分配，开发完

成时间、测试人、测试完成时间、计划上线时间、到期日等不用填写，这些项由项目经理在分派时指定相应人员；

添加task、bug

有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接

请注意选择项目、问题类型， task、bug的主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，环境、描述要清晰，经办人、测试人必须指定；Bug的描述要能按描述重现问题，尽量用附件方式提供相关报错信息或截图：

回复task、bug

处理人员登录系统可以在“分配给我的”中看到待解决的问题（或点击共享过滤器“待解决问题”）：

开始解决或执行问题时，要点击“开始处理”按钮，以便跟踪问题状态：

处理完毕时，按工作流顺序点击相应提交按钮按钮，在弹出页面填写相关问题备注后点击提交：

测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表：

如问测试通过，点击“关闭问题”，填写备注信息后提交，则该问题的状态变为“closed”；

如测试不通过，点击“回复”，待开发重新调整提交后再测试；

如果问题关闭后，系统又出现该问题，可以点击“恢复开启问题”，恢复给开发人员再解决。