酒店营销部任务和提成方案

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酒店营销部工资定级及销售提成方案

酒店营销部工资定级及销售提成方案

酒店营销部工资定级及销售提成方案
营销部工资等级定级及提成:
1销售经理工资结构(人民币)工资=底薪+提成+补贴(其中底薪=70%业绩工资+30%行政工资)
2营销部在完成酒店要求的客房营销月指标和餐饮营销月指标的前提下,营销部负责人有0.1%的提奖。

3行政考核内容及指标
营销部员工根据以下表格进行行政考核
注:“超额范围”是指完成个人总任务之外的业绩,按照以上比例提成(其中营销经理提成的80%归本人,5%归二线部门,5%归营销部秘书提成,10%归部门提成;餐饮营销经理提成的80%归本人,5%归二线部门,5%归营销部秘书提成,10%归部门提成)
6连续三个月个人总任务完成率为50%及以下者,或连续三个月“行政工资”为C等即完成率为80%及以下者则酒店将调换到其他工作岗位或劝其离职。

7高级销售经理如连续三个月未完成任务则降级为餐饮销售经理,餐饮销售经理如连续三个月未完成任务则降级为销售协调员,直至调换到其他工作岗位或劝其离职。

8餐饮销售经理试用期底薪为2300元/月,转正后为3000元/月;高级营销经理试用期底薪为2500/月,转正后为3500/月:餐饮预定员试用期底薪为1800元/月,转正后为2600元/月,餐饮预定经理工资3500元/月。

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案一、提成目标:1.销售额目标:每个月的销售额达到预设的目标值。

2.客户满意度指标:针对销售人员的销售服务满意度指标,包括客户评价、客户维护等。

二、提成计算方式:1.销售额提成:销售额提成是根据销售人员实际销售额的完成情况来计算的。

提成金额按销售额的百分比计算,并在销售人员达到销售额目标后进行结算。

例如,提成比例为销售额的5%,则销售人员每销售1万元的销售额,将获得500元的提成。

2.客户满意度提成:客户满意度提成根据销售人员的销售服务满意度指标来计算。

销售人员可根据客户评价和客户维护的情况来获得相应的提成。

例如,客户评价分数达到90分及以上的销售人员可以获得额外的提成,具体提成金额和分数将根据评价体系的权重来确定。

三、提成奖励机制:为了激励销售人员更加积极地工作,可以设置一些额外的提成奖励机制,例如:1.销售额达到一定的增长速度时,给予提成倍数奖励,以激励销售人员积极争取更多的销售额。

2.销售人员在销售额或客户满意度指标上表现出色时,给予额外的奖金或奖励,例如旅游机会、品牌商品等。

3.设立季度或年度销售冠军,根据销售额、客户满意度等指标表现出色的销售人员给予额外的大额奖金或奖励。

四、提成制度考核和反馈:1.定期对销售人员的销售额和客户满意度进行考核,并及时反馈给销售人员,以提供改进的机会。

2.定期组织销售人员之间的交流与分享,借鉴他人成功的案例,以促进销售人员之间的竞争和激励。

五、提成方案的调整和改进:1.根据市场需求和酒店销售目标的变化,可以对提成方案进行适当的调整和改进,以确保提成方案的有效性和适应性。

2.定期评估提成方案的效果,并依据实际考核结果对提成方案进行修订,以提高销售人员的工作积极性和销售表现。

综上所述,酒店营销部提成方案应该通过设置合理的销售额目标和客户满意度指标来激励销售人员,同时配以相应的提成计算方式和提成奖励机制,以及考核与反馈机制,来促使销售人员更好地达到销售目标,提高酒店的销售业绩和客户满意度。

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案1. 背景介绍酒店作为旅游业的重要组成部分,酒店营销部门的工作对于酒店利润的增长起着至关重要的作用。

为了激励酒店营销部门的工作人员积极性和创造性,制定一个合理的提成方案尤为重要。

本文旨在提出一个有效的酒店营销部提成方案。

2. 提成方案目标制定提成方案的目标是为了激励酒店营销部门的工作人员努力促进酒店的销售,并提高酒店的利润。

本方案的具体目标如下:•提高销售量:通过激励机制,鼓励酒店营销部门的工作人员积极开展销售工作,提高酒店的客房销售量。

•提升客户满意度:通过酒店员工的努力,提供高质量的服务,使客户满意度得到提升,进而提高客户的忠诚度和重复入住率。

•增加酒店利润:通过提高销售量和客户满意度,提高酒店的利润。

3. 提成方案的指标和权重为了量化酒店营销部门的工作绩效,制定了以下指标和权重:1.销售业绩(权重:60%):包括客房销量、平均房价和客房收入等指标。

2.客户满意度(权重:30%):通过客户评价系统对酒店的服务和设施进行评分,评分结果作为客户满意度的指标。

3.酒店利润增长率(权重:10%):根据年度酒店利润的增长率进行评估。

4. 提成方案的计算方法根据上述指标和权重,提成的计算方法如下:提成金额 = 销售业绩得分 x 销售业绩权重 + 客户满意度得分 x 客户满意度权重+ 酒店利润增长率得分 x 酒店利润增长率权重其中,销售业绩得分、客户满意度得分和酒店利润增长率得分的计算方式如下:•销售业绩得分 = (实际销售业绩 / 目标销售业绩) x 100•客户满意度得分 = 当月客户满意度评分 / 最高评分 x 100•酒店利润增长率得分 = (当年酒店利润增长率 - 平均行业增长率) / 平均行业增长率 x 1005. 提成方案的实施与调整为了确保提成方案的有效性,需要对其进行定期评估与调整。

1.定期评估:每季度进行一次评估,对上一季度的提成方案进行绩效评估,掌握酒店营销部门的工作进展情况。

酒店营销部任务提成方案

酒店营销部任务提成方案

酒店营销部任务提成方案1.营销部工作方针:2.营销部业绩考核将与个人综合体现考核结合, 综合提高销售人员旳工作效果;3.个人业绩旳体现需与部门业绩以及酒店整体目旳全面到达一致, 统一发展;4.重视和提高销售人员个人业绩, 更强调营销部团体业绩;5.加强营销部团体组员工作配合与互相协助, 不倡导单兵作战;一.营销部部门任务指标与酒店目旳成正比连带关系, 共同促使目旳到达一致;二.考核原则三.个人任务指标考核与部门总任务考核结合, 即重视个人竞争, 更重视配合, 个人、部门、酒店三方统一友好进行。

四.薪水制定原则A.高级销售经理实职为营销部主管, 划分任务指标时兼带部门平常管理工作, 带队销售工作, 享有职务津贴。

B.持续三个月完毕个人任务指标一次性奖励500元, 后每增长一种月完毕任务指标奖励200元;C.持续三个月未完毕个人任务指标时降职降薪为销售经理A档;D.销售经理底薪分为四档, 新员工入职时为D档, 实习期为三个月, 实习期内不下达任务指标, 不含绩效工资, 所有业绩计为部门总任务, 实习期过后根据实际总任务指标和实际部门人数划分其对应任务, 也可根据新入职人员自身条件积极申请减少实习期;E.持续三个月完毕任务指标基本工资上升一档, A档封顶;F.持续四个月完毕任务指标任何档可以直接升为A档;G.持续三个月完毕任务指标一次性奖励500元, 后每增长一种月完毕任务指标奖励200元;H.A档持续四个月完毕任务指标可竞争升职为高级销售经理;I.持续三个月未完毕任务指标基本工资降一档;2.持续四个月未完毕任务指标基本工资直接降为D档, 且考察一种月, 考察期后仍未完毕任务指标旳, 退回人事部待用;3.个人任务月度指标完毕率低于30%旳将退回人事部待用;4.营销部所有人员享有话费补助100元/月;五.部门任务指标1.酒店年度任务指标万, 保底任务1800万, 每月150万, 营销部任务为总任务旳90%(以保底任务计算即整年1620万, 每月任务135万)2.个人任务完毕后对应提成比例随部门总任务完毕比例增长而增长。

酒店餐饮销售提成详细方案7篇

酒店餐饮销售提成详细方案7篇

酒店餐饮销售提成详细方案7篇酒店餐饮销售提成详细方案【篇1】为更好的做好酒店全员促销,充分调动员工的销售积极性,激励员工多劳多得,为酒店创收,提高酒店知名度,特制定绩效提成方案。

一、全员促销提成奖励:凡属酒店内部员工介绍客人至本酒店餐厅用餐(客人自己到酒店来预定不计入提成),根据餐标提成。

(1)凡预定1888—2188元桌标准方可给予20元桌提成;(2)凡预定2288—2688元桌标准方可给予30元桌提成;(3)凡预定2888—3288元桌标准方可给予40元桌提成;(4)会议用餐、团队用餐,餐标1888元桌以上,提10元桌。

(注:不含营销部)。

(备注:以上提成桌数以实际消费桌数为准)。

二、棋牌送餐、客房送餐等奖励方法:(1)奖励方式:按送餐服务费50%提成奖励。

(2)分配方式:当班班组成员平均分配。

三、酒水提成:1、根据现有酒水,饮料、只针对商家提供可返瓶盖费(全额反馈)。

2、自制鲜榨汁进行销售价格10%的提成。

3、分配方式:员工︰领班为1︰1、四、茶坊提成奖励:1、提成人员:茶坊服务员、吧员、收银员及管理人员。

2、销售以下高档茶水方可按以下价格提成:(1)茶水价格:48元—68元,按5元壶68元—128元,按8元壶128元—以上,按10元壶(2)棋牌点餐提成按2元单。

3、统计方式:由咖啡厅负责人进行实数统计,次日在上班之前,将统计报表交到财务部审核确定。

4、分配方式:员工︰领班为1︰1、5、单独奖励每月销售明星。

五、注意事项:1、试用期员工不参与分配;2、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。

3、凡是公司、酒店内部在各部门的接待均不算提成奖励范围内。

4、主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。

酒店餐饮销售提成详细方案【篇2】随着集团不断发展壮大,员工和驾考学员逐渐增多,商业氛围也不断聚集,为提升员餐工作人员服务水平及供应多样化、安全放心的饮食服务,确保餐厅规范化运营及管理。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店是餐饮娱乐行业的重要一环,市场竞争也日益激烈。

为了提高酒店的销售额和市场占有率,许多酒店纷纷实行全员营销方案,号召全员参与销售工作。

本文将介绍常见的酒店全员营销方案和提成标准,以供参考。

一、酒店全员营销方案1. 培训与激励计划酒店可采用培训与激励计划,加强员工的销售技能,提高销售效率。

例如,组织销售技巧课程、销售经验分享等活动,让员工学会针对不同客户的不同需求制定个性化的销售策略。

2. 推广活动酒店可组织各种推广活动,如定期举办主题活动、客户感恩日等。

此类活动可吸引更多客人前来消费,同时也让员工有更多的销售机会。

3. 结合客房销售酒店客房是销售的重点之一,员工除了推销餐饮、会议等业务,还可结合客房销售。

例如,在客房内为客人留下销售促进品,让客人了解酒店其他业务,从而带动更多的销售机会。

4. 与客户沟通酒店可通过客户调查、关怀电话等方式与客户进行沟通,向客户介绍酒店最新业务、改进意见等,在客户心中留下良好的印象,从而提高复购率。

二、酒店提成标准酒店提成标准通常是根据营销计划的推广效果、销售额以及员工个人表现等因素综合考虑而定。

以下是一些常见的酒店提成标准:1. 固定提成固定提成通常是按照员工销售额的一定比例进行计算,例如,员工销售额为月度销售额的20%,则员工可以获得相应比例的固定提成。

2. 分级提成分级提成是根据员工的销售业绩给予不同等级的提成,例如,员工销售额达到一定水平可获得高额提成。

3. 组合提成组合提成是将多种提成方式结合起来,按照不同的比例进行计算。

例如,结合员工个人表现和营销效果,员工可同时获得固定提成和分级提成。

4. 员工奖励除了提成,酒店还可以对员工实行年终奖、季度奖、优秀员工奖等措施,用以激励员工的积极性和工作热情,从而提高销售业绩。

总之,酒店全员营销方案和提成标准是提高销售额和市场占有率的有效手段,可以激发员工的工作热情,从而带动更多的销售机会。

酒店营销提成方案

酒店营销提成方案
3.酒店应建立健全提成核算及发放制度,确保提成发放的及时、准确。
4.酒店应定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
本方案旨在激发酒店营销团队的工作热情,提高酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,共创美好未来。
第2篇
酒店营销提成方案
一、前言
为促进酒店营销业务的持续发展,激发营销团队的工作积极性,提高酒店的市场竞争力和经济效益,依据国家相关法律法规及市场实际需求,特制定本酒店营销提成方案。
3.提成发放条件:员工在提成发放时必须在职,且无重大违纪行为。
六、其他规定
1.本方案所述提成均为税前金额,实际发放时需扣除相应税费。
2.提成方案如有变更,需提前一个月通知全体员工。
3.本方案解释权归酒店所有。
七、方案实施
1.本方案自发布之日起实施。
2.酒店营销部门应组织全体成员学习本方案,确保每位员工充分了解方案内容。
2.酒店应建立健全提成核算及发放制度,确保提成发放的及时、准确。
3.酒店定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
4.酒店设立专门的监督机制,确保提成方案的公平、公正执行。
八、结语
本酒店营销提成方案旨在充分调动营销团队的积极性,提升酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,为酒店的发展贡献力量。在实施过程中,如有任何问题或建议,欢迎及时反馈,共同完善提成方案,实现酒店与员工的共赢发展。
2.可持续性:提成标准应充分考虑酒店的经营状况及市场环境,确保方案的可持续性。
3.鼓励性:提成方案应具有激励作用,鼓励团队成员提升销售业绩,提高客户满意度。
四、提成标准
1.销售业绩提成
(1)月销售额(不含税)在10万元以下部分,提成比例为3%;

大酒店全员营销提成奖励方案

大酒店全员营销提成奖励方案

大酒店全员营销提成奖励方案一、背景和目的随着社会经济的快速发展,旅游业成为我国国民经济中的重要组成部分。

大酒店作为旅游业中的重要一环,为了提高销售业绩和服务质量,我们决定推出全员营销提成奖励方案,激励员工积极参与销售活动,提升团队合作意识和工作积极性。

二、方案内容1.营销提成比例根据员工在销售过程中所做出的贡献和努力,我们将根据销售业绩的高低设置不同的提成比例。

具体比例如下:销售额(单位:万元)提成比例0-51%5.01-102%10.01-202.5%20.01-503%50.01以上3.5%例如,员工一月份的销售额为6万元,则他能获得的提成为6万*2%=1200元。

2.提成计算规则提成额度将根据员工所负责的销售业绩进行计算。

员工每月负责的销售业绩将统计到员工的销售额归属表中,每月底进行统计和计算,随后将提成额度从奖金中扣除并发放给员工。

3.提成分配提成将以个人为单位进行分配。

每名员工所得的提成将直接发放到其个人工资卡中,不得私自向他人转让或以其他方式使用。

4.提成规则提成奖励仅适用于前台、销售部、市场部、客户关系部等与销售直接相关的部门员工。

其他非销售部门的员工不予以提成奖励。

5.提成奖励周期提成奖励将按月进行计算,每月底发放。

员工在每个月的最后一天前所负责的销售业绩将计入本月提成的范畴。

三、方案实施1.发布方案我们将在公司内部进行全员通知,明确营销提成奖励方案的发布和实施。

2.培训和辅导为了确保员工能够正确理解和执行营销提成奖励方案,我们将组织相应的培训和辅导。

“销售培训”将成为新员工入职培训计划中的一项基本内容。

3.监督和检查我们将设立相应的监督机制,通过定期进行销售业绩的审查和审核,确保提成的计算和发放的准确性和公平性。

四、预期效果通过营销提成奖励方案的实施,我们有信心能够提升全员的销售业绩和服务质量,并激发员工的积极性和团队合作精神。

具体预期效果如下:1.提高销售业绩:鼓励员工参与销售活动,提高客户转化率,增加销售额度,推动酒店销售业绩的快速增长。

酒店销售人员提成方案

酒店销售人员提成方案

酒店销售人员提成方案
为了鼓励销售人员走出酒店去营销,从而达到提高整个酒店营收业绩,特制定此酒店销售人员提成方案。

一、提成范围
会议,协议客户住宿、用餐,团队,宴会,散客。

二、底薪
营销部经理:1500元/月(每月基本任务5万元)
客户经理:1000元,(试用期2个月,底薪为800元,3个月内个人业绩达到每月2万元以上方可转正)
兼职销售经理:300 元,(试用期2个月,无底薪,3个月内个人业绩达到每月2.5万元以上方可有底薪)
三、要求
1、营销部人员必须走出酒店去开发新的客户,其业绩方可计个人业绩。

2、所有销售额度的确认以销售部人员会议通知单(散客以销售部人员本人电话预订或亲自预订)为准。

3、未收回销售款,不能计入销售额度。

4、如发现有作假行为,涉及人员立即开除。

所有工资、提成等费用一律扣
四、考核、提成分配制度
1、试用期员工考核:客户经理新入职的第一个月不制定基本任务,但其销售业绩将作为试用期考核的标准。

2、正式员工考核:正式员工每月考核任务为3万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整),完成指标发全额工资及津贴以及提成;100% 完成基本任务的,
提成按100%领取;完成90%,提成90%领取,以此类推;
3、个人提成奖金:
客户经理如完成考核任务,散客部分按现金及回款数额的2%提成。

宴席、会议按回款数额的1%提成。

五、部门薪金发放说明:
1、每月客户经理工资按任务完成情况进行发放。

2、营销部对客户经理进行任务分配及业绩考核,财务部予以核准。

酒店销售提成方案。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准一、协议关键信息1、营销方案的具体内容2、提成的计算方式3、提成的发放时间4、营销任务的分配5、违规行为及处理方式二、营销方案11 酒店全体员工均有责任和义务参与酒店的营销工作。

111 员工应积极向亲朋好友、客户、合作伙伴等推荐酒店的产品和服务。

112 利用社交媒体、网络平台等渠道宣传酒店的特色和优势。

113 参与酒店组织的各类营销活动,如促销活动、会员招募等。

三、提成计算方式12 提成根据员工所带来的实际业务收入进行计算。

121 对于成功推荐新客户入住酒店的员工,按照客户消费金额的一定比例提成。

122 若员工成功推销酒店的餐饮、会议、娱乐等服务,提成比例根据不同服务项目而定。

123 对于通过员工的营销努力,吸引客户签订长期合作协议或大量预订的,给予额外的高额提成。

四、提成发放时间13 提成将在相关业务完成并结算后的次月发放。

131 发放形式为直接发放至员工的工资账户。

五、营销任务分配14 酒店根据员工的岗位和职责,为每位员工设定一定的营销任务指标。

141 基层员工每月至少推荐一定数量的新客户或促成一定金额的业务。

142 管理岗位员工的营销任务指标相对较高。

六、违规行为及处理方式15 员工在营销过程中不得有虚假宣传、欺骗客户等违规行为。

151 若发现员工违规操作,将取消其相应的提成,并视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

152 对于因员工违规行为给酒店造成经济损失或声誉损害的,员工需承担相应的赔偿责任。

七、培训与支持21 酒店将定期组织营销培训课程,提高员工的营销技巧和业务知识。

211 培训内容包括市场分析、客户心理、销售技巧等方面。

212 为员工提供必要的营销宣传资料和工具,方便员工开展营销工作。

八、业绩统计与监督22 设立专门的部门负责员工营销业绩的统计和监督工作。

221 确保业绩数据的准确性和公正性。

222 定期对营销业绩进行公示,接受员工的监督和查询。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店业是一个竞争激烈的市场,为了提高酒店的业绩和销售额,全员参与的营销方案变得至关重要。

通过激励员工积极参与营销活动,并设立合理的提成标准,能够增加员工的动力,提高酒店的整体销售水平。

本文旨在探讨酒店全员营销方案及提成标准。

一、酒店全员营销方案酒店全员营销方案是指在酒店内的所有员工都参与到营销活动中,共同促进酒店的销售和业绩。

通过发动全体员工的力量,将酒店的特色、服务和优势充分展示给客人,从而获得更多的预订和消费。

1. 培训和教育首先,酒店需要提供相关的培训和教育,使员工了解酒店的目标、特色和销售策略。

这将帮助员工更好地了解如何有效地推销酒店服务和产品。

2. 内部销售竞赛酒店可以设立内部销售竞赛,给予员工一定的奖励和激励措施。

例如,销售额最高的员工可以获得奖金或者额外的休假时间。

这将激发员工的竞争意识和积极性。

3. 促销活动酒店可以定期举办促销活动,吸引顾客前来消费。

全员营销方案要求员工积极参与这些促销活动,如协助推广、提供特殊优惠等。

通过员工的共同努力,酒店的促销活动将更具吸引力和影响力。

二、提成标准为了激励员工参与全员营销方案,酒店需要设立合理的提成标准。

这将直接影响到员工对于营销活动的投入和努力程度。

1. 销售额提成一种常见的提成方式是根据员工个人的销售额来给予提成。

酒店可以设立销售额的不同档次,并给予相应的提成比例,例如销售额超过一定金额的员工可以获得更高的提成比例。

2. 团队合作提成酒店是一个团队合作的组织,因此,团队合作的提成也是一个重要的考虑因素。

如果团队的整体销售额达到一定的目标,所有参与营销的员工可以共同分享团队提成奖金。

3. 客户满意度提成为了鼓励员工提供更好的服务和体验,酒店可以将客户满意度作为提成的考核指标之一。

员工根据客户满意度评价的得分,获得相应的提成奖励。

三、实施与监督为了确保酒店全员营销方案的顺利实施和有效执行,以下几个方面需要予以关注:1. 激励措施公正透明酒店应确保提成标准公正透明,让员工清楚了解可以获得哪些提成和奖励。

酒店前台销售提成方案

酒店前台销售提成方案

一、方案背景为了激发酒店前台员工的工作积极性,提高销售业绩,增加酒店客房收入,实现入住客人效益最大化,特制定本销售提成方案。

二、方案目标1. 提高酒店客房入住率;2. 提升前台员工的销售意识和能力;3. 增加酒店客房收入;4. 提升酒店品牌形象。

三、提成方案内容1. 柜台销售提成(1)针对散客和无预订入住客人,若实际入住价格高于酒店规定柜台价,按实际入住天数计算提成,提成比例为实际入住价格的5%。

(2)若客人改变原先预订客房而入住更高一级客房,按实际入住房价与同类房型的酒店规定柜台价之差进行提成,提成比例为实际入住价格的5%。

(3)黄金周期间(五·一、十·一、春节等),柜台销售提成暂停。

2. 升级销售提成(1)针对有预订入住客人,经推介后升级入住更高一级客房,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差进行提成,提成比例为实际入住价格的5%。

(2)酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。

(3)网络订房客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级入住,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。

3. 会员卡、储值卡销售提成(1)销售会员卡、储值卡的基本任务量根据市场情况设定,超额部分按以下标准进行提成:- 普通会员卡:每销售一张提成10元;- 银卡会员卡:每销售一张提成20元;- 金卡会员卡:每销售一张提成30元;- 钻石会员卡:每销售一张提成40元。

- 1000元储值卡:每销售一张提成5元;- 2000元储值卡:每销售一张提成10元;- 3000元储值卡:每销售一张提成15元;- 以此类推。

(2)售卡对象为所有散客客源,如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。

商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。

4. 散客售房提成(1)销售标准间的基本任务量根据市场情况设定,每超额销售一间标准间提成10元,大床房20元,豪华标间30元,套房40元。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店全员营销方案的目的是为了激发酒店所有员工的积极性,共同参与酒店的营销活动,以提高酒店的知名度和客户的满意度。

本方案不仅对于销售团队的成员,还对所有酒店员工实行统一的提成标准,以鼓励全员参与到酒店的营销工作中。

第一部分:酒店全员营销方案1. 营销目标酒店的营销目标是吸引更多的客户,提高客房入住率以及客户满意度。

通过全员参与的营销方案,目标是增加客户的忠诚度,提高酒店的知名度,以及扩大市场份额。

2. 营销策略(1)培训和教育:酒店将定期组织培训和教育活动,以提升全员的销售技巧和服务意识。

这将帮助员工更好地了解酒店产品和服务,为客户提供专业、周到的服务。

(2)激励措施:酒店将设立激励措施,如奖金、奖品等,以鼓励员工积极参与销售活动并取得优秀业绩。

员工的销售表现将作为评定绩效的重要指标之一。

3. 销售渠道酒店将充分利用各种销售渠道,包括线上渠道(网站、社交媒体等)和线下渠道(展会、合作伙伴等),以最大限度地扩大销售范围和影响力。

4. 营销活动酒店将组织各种营销活动,如促销活动、会员专属优惠、节日活动等,以吸引客户并提高客户的满意度。

酒店员工将积极参与并负责宣传和执行这些营销活动。

第二部分:提成标准1. 提成对象所有酒店全员均有资格参与提成,包括前台员工、客房服务员、保洁员等。

2. 提成计算(1)客房预订:员工通过个人推荐或亲自销售成功预订客房的,将按照客房价格的一定比例计算提成,比例根据员工的销售业绩进行评定,业绩越好的员工相应比例越高。

(2)附加服务:员工成功推销酒店额外服务项目(如旅游包车、景点门票等),将按照额外服务项目的销售额一定比例计算提成。

3. 提成发放提成将按照固定的发放周期进行,通常每个月或每季度进行一次发放。

员工将收到提成金额的详细说明,以保证透明度和正确性。

4. 提成绩效评估酒店将制定绩效评估标准,对员工的销售业绩、客户满意度等进行评估。

绩效评估结果将作为提成比例的依据,并对员工的晋升和奖励产生影响。

酒店销售工资提成方案销售工资提成方案大全

酒店销售工资提成方案销售工资提成方案大全

酒店销售工资提成方案销售工资提成方案大全为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是我为大家编写的方案范文,欢迎大家分享阅读。

酒店销售工资提成方案销售工资提成方案篇一 (一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;(三)业务提成办法:01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;02,百分比提成的原则:(01)办公人员提成办法:a、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;b、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;c、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%;(02)业务销售的30%提成办法:a、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;b、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;(03)业务管理的10%提成办法:a、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;b、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。

03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;二、人员分工及其职责描述:(一)部门分工:01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固; 02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的'关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;(二)岗位职责描述:01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。

星级酒店销售提成方案

星级酒店销售提成方案

星级酒店销售提成方案一、提成适用范围本方案适用于酒店销售部门的所有销售人员,包括销售经理、销售代表等。

二、销售任务设定根据酒店的年度经营目标和市场情况,为每个销售人员设定合理的年度、季度和月度销售任务。

销售任务包括客房预订、会议及宴会销售、餐饮销售等各项业务指标。

三、提成计算方式1、客房销售提成(1)对于散客预订,按照实际成交房价的一定比例计算提成。

例如,实际房价在酒店挂牌价的 80%至 90%之间,提成比例为房价的 5%;实际房价在 90%及以上,提成比例为房价的 8%。

(2)对于团队预订,根据团队规模和预订房间数量,给予不同的提成标准。

例如,团队预订房间数量在 10 至 20 间,提成比例为总房费的 3%;20 间以上,提成比例为总房费的 5%。

2、会议及宴会销售提成(1)根据会议及宴会的消费金额计算提成。

消费金额在 5000 元至10000 元之间,提成比例为 5%;10000 元至 20000 元之间,提成比例为 8%;20000 元以上,提成比例为 10%。

(2)对于成功签订长期合作协议的会议及宴会客户,额外给予一次性奖励,奖励金额根据合作规模和期限而定。

3、餐饮销售提成(1)对于餐厅、酒吧等餐饮场所的消费,按照消费金额的一定比例计算提成。

例如,消费金额在 2000 元至 5000 元之间,提成比例为3%;5000 元以上,提成比例为 5%。

(2)对于成功推销酒店特色餐饮套餐或特别活动的销售,给予额外的提成奖励。

四、提成发放时间提成每月结算一次,在次月的工资中发放。

五、超额完成任务奖励对于超额完成销售任务的销售人员,给予额外的奖励。

具体奖励方式如下:1、当销售人员完成月度销售任务的 120%及以上时,超出部分按照提成比例的 15 倍计算提成。

2、当销售人员完成季度销售任务的 130%及以上时,除了按照上述方式计算提成外,还给予额外的现金奖励,奖励金额为超额部分销售额的 2%。

3、当销售人员完成年度销售任务的 150%及以上时,除了享受上述奖励外,还将获得晋升机会、优秀员工评选优先考虑等奖励。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准随着酒店行业的竞争日益激烈,酒店管理者们开始意识到,仅靠销售团队的努力已不能满足客户的需求,全员参与营销成为新的趋势。

酒店全员营销方案旨在激发每个员工的积极性,增强团队协作,从而提升酒店的业绩。

本文将详细介绍酒店全员营销方案及提成标准,为酒店管理者提供参考。

一、酒店全员营销方案的意义传统的酒店销售模式过于依赖专门的销售团队,造成了员工间沟通不畅、信息不对称的现象。

而酒店全员营销方案则要求每位员工都成为酒店的销售代表,通过积极接触客人,了解客房需求,提供个性化的服务,从而增加销售机会。

这样做的好处有以下几点:1. 提升销售能力:通过全员参与营销,员工们可以不断锻炼自己的销售技巧,提高销售能力,如客房推销、餐饮服务推荐等。

2. 加强团队协作:酒店全员营销方案要求各部门之间加强合作,共同为客人提供优质的服务,促进了团队的协作与默契。

3. 增加客户满意度:通过全员参与营销,每位员工都能更好地了解客人需求,并提供更贴心的服务,提高客户满意度。

二、酒店全员营销方案的实施步骤1. 培训与教育:为了确保全员营销方案的成功实施,酒店管理层需要组织相应的培训与教育活动。

这些培训内容包括产品知识、销售技巧、客户需求分析等。

同时,酒店管理层还应制定相关培训计划,确保每位员工都参与到培训中来。

2. 定期评估与考核:为了激励员工积极参与全员营销,酒店管理层需要建立相应的评估与考核机制。

通过定期的个人绩效评估,推动员工们全面参与酒店的销售工作,在销售业绩上取得突破。

3. 激励与奖励:为了促使员工们更加积极主动地参与全员营销,酒店管理层需要设立相应的激励与奖励机制。

这些激励与奖励可以是提成制度、奖金制度、员工福利等形式。

下面将详细介绍提成标准。

三、酒店全员营销提成标准提成是激励员工积极参与全员营销的关键机制之一。

为了公平、公正地进行提成分配,酒店管理层需要制定明确的提成标准。

以下是一种常见的酒店全员营销提成标准:1. 客房销售提成:根据员工成功推荐客人预订额外客房的情况,给予一定比例的提成。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店作为一种特殊的服务行业,需要通过营销手段来吸引客人并提高入住率。

因此,制定一套全员营销方案及提成标准是必要的。

本文将详细介绍酒店全员营销方案以及提成标准。

一、全员营销方案1. 营销意识培训:酒店应定期开展关于营销意识的培训,在培训中向员工强调酒店的核心竞争力、品牌定位以及市场竞争情况,为员工提供全面的了解和认知。

2. 客户服务提升:优质的客户服务是吸引客人的重要因素。

酒店应通过培训员工的沟通技巧、礼仪规范以及问题解决能力等方面,提升客户服务质量。

3. 内部员工推介:酒店可以通过鼓励内部员工推介,提供一定的奖励措施,激励员工积极推介酒店。

这既可以增加客人来源,还可以提高员工的归属感和参与度。

4. 优惠促销活动:酒店可以定期开展各类优惠促销活动,例如针对特定节假日或者周末的打折优惠、联合周边商家推出的套餐优惠等方式,通过促销活动吸引客人。

5. 社交媒体营销:酒店应充分利用社交媒体平台,发布酒店介绍、优惠活动等信息,并通过互动、回复等方式与客户保持良好的沟通,并及时解决客户的问题。

6. 合作交流:酒店可以与同行业的其他酒店进行合作,通过互相推荐、联合促销等方式,扩大客人群体。

此外,酒店还可以与旅行社、婚纱摄影机构等相关行业建立合作关系,共同开展营销活动。

二、提成标准为了激励全员积极参与酒店的营销工作,提成制度是非常必要的。

下面是一套可以参考的提成标准:1. 住房销售提成:酒店通过住房预订实现收益,因此,销售员工可以根据酒店规定的提成比例获得住房销售的提成。

提成比例可以根据员工销售绩效进行阶梯式设定,以激励员工不断提高销售业绩。

2. 会议宴会销售提成:酒店的会议宴会业务也是重要的收入来源,因此,销售员工可以获得会议宴会预订的提成。

提成比例可以根据会议规模和预订金额等进行设定。

3. 餐饮销售提成:酒店的餐饮部门可以设置销售提成,员工可以根据餐饮销售额度获得一定比例的提成。

4. 内部员工推介奖励:酒店应设置内部员工推介的奖励措施,例如员工向亲友介绍入住酒店可以获得一定的提成奖励。

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营销部任务和提成方案
自2013年5月8日开始,营销部主要任务外部陌生市场扩展开发。

现就相关问题做具体说明如下:
外部陌生市场的定义
是指政府部门、社区、旅行社、企业、学校、临时团队等一系列非经常到酒店消费的团体或个人,非酒店投资方以及管理层的朋友人情消费团体。

经本酒店营销部人员联系约谈后成为本酒店签约客户或常来消费的顾客。

营销部人事配置
1.营销部编制内人员共计4人。

1.负责人1名,为:营销部经理。

2.专员3名。

3.人事编制由酒店直接管理。

工作时间安排
每天上午11:30,下午17:00必须回酒店做顾客回访工作。

其余时间的具体工作由部门负责人安排。

基本任务的产生
1.营销部基本任务根据酒店上月营业状况和市场情况综合制定。

2.每年在第一个月制定全年营业计划,制定营销部全年基本任务。

3.月基本任务在月初以书面文件形式下发到营销部,年基本任务在每年第一个月的月初下发到营销部,由总经理审批,副总经理签字下发由营销部负责人接收。

文件一式两份,酒店办公室一份,营销部一份。

营销部负责人再进行信息传达和工作具体分配。

4.营销部基本任务可以由部门负责人进行具体分配,但要求合理、恰当。

优惠折扣权限
营销人员在日常工作中可以给自己的客户一定的优惠,具体为:
客户在餐厅的消费
A.如果顾客要消费发票的,最高优惠额度为:
B.如果顾客不需要消费发票的,最高优惠额度为:
客户在康乐的消费
A.如果顾客要消费发票的,最高优惠额度为:
B.如果顾客不需要消费发票的,最高优惠额度为:
客户在客房的消费
A.如果顾客要消费发票的,最高优惠额度为:
B.如果顾客不需要消费发票的,最高优惠额度为:
1.以上优惠仅限菜品、客房房价优惠,酒水、棋牌、副食消费不打折。

2.签约客户以协议的具体约定进行优惠或返点。

3.VIP预存消费客户,不能再享受打折优惠。

4.任何消费项目,如果超过营销人员的最大优惠权限或者特殊要求,必须经副
总经理同意后方可实行,否则,由接单的营销人员负全责和补偿给酒店带来的损失。

此类大幅度让利的销售业绩只能按 %提成。

基本工资和业绩提成
营销人员均为基本工资加业绩提成。

基本工资在每月15日发放。

业绩提成:
营销部所有人员保底基本任务统一:万,营销经理完成任务无提成,营销专员完成保底任务按 %提成。

营销部完成季度、年保底任务时,营销经理提部门提成 %。

营销部人员保底任务为:万,营销部季度保底任务为万。

超额任务提成:
当营销部人员完成保底任务且超额万( %)提成:完成保底任务且超额万( %),完成保底任务且超额万( %)......
当营销部完成季度、年任务且超额万( %)提成:完成部门季度、年任务且超额万( %),完成部门季度、年任务且超额万( %)......
业绩提成款的发放:
1.在次月15日发放上月业绩提成款的70%,余留部分在每季度末,考核后发放剩余20%,余下10%在年底考核后发放。

2酒店财务室、办公室建立专门的文档进行统计和管理。

3.若营销部当月未完成基本任务,基本工资的发放和任务完成的百分比相同(即:任务完成80%的情况下,基本工资也按80%发放,其他百分比按此原则类推)。

全年基本任务:
A.若营销部完成全年基本任务,每月累计余留的提成款全额发放到营销部,另外追加发放超出全年基本任务后的业绩总和的1%,作为营销部奖金。

B. 若营销部没有完成全年基本任务,每月累计余留的提成款的发放方式为:
以营销部全年完成的业绩总和除以全年基本任务,所得到的百分比(N%)作为准基数,每月累计余留的提成款总额乘以N%的得数发放到营销部。

业绩的确认和统计
1.酒店内部宴请、免单不记为销售业绩。

2.营销部发展的VIP预存消费者,记为营销部的客户
3.VIP预存款不计入销售业绩,持卡人的当月实际消费额记为销售业绩。

4.由于预存消费客户已经在存款的同时享受了优惠,所以,客户的预存消费提
成按%计发。

5.客户在酒店消费时,本酒店所赠送的食品、礼品,按成本价在当次消费金额
中扣除后,记为销售业绩。

6.酒店领导、股东介绍和主动上门的客户,可以记为营销部的客户,但不能
记为营销部人员的个人客户。

7.协议单位、VIP预存等营销部的客户,在本酒店消费结束后,营销部接单人
必须在客户消费单据上签字,注明客户单位、姓名、电话等资料,方便会计审核和统计。

8.客户消费款,应在次月5日之前,由营销部人员收回客户的消费欠款,上交
到财务室。

9.若营销部未在规定期限内收回消费欠款的,该笔消费款不记为销售业绩。

10.每日营业结束后,营销人员必须和收银员一同确认当天的客户消费情况,以
收银台实收款为基本依据,双方签字,送交财务审核。

11.每周管理人员例会之前,营销部必须和会计核对上周的业绩,财务部每周一
次小计,双方确认无误后签字。

例会上营销部准确汇报上周业绩状况。

【业绩补充说明】
1.客户消费的优惠额度大于时,客户消费总额的 %记为业绩,剩余的 %不记为销售业绩
2.每月的销售业绩中,优惠幅度超过 %(含)的消费次数不得超过总接单次数的 %,如果超出此限额,从每月当月提成中扣除总提成的 %,再进行提成发放。

3..营销部的所有客户,当月累计消费的实收款除以应收款,不得低于 %,如果低于此基数,每下降百分点,营销部的提成总额将随之下降个百分点。

4.
5.
6.
由营销部负责人制定管理细则
内容必须包含但不仅限于如下几项:
1. 外出洽谈业务时的仪容仪表要求:比如工装、化淡妆等
2. 外出洽谈业务的具体时间安排和考勤要求。

3. 营销部在酒店内、外宴请客户和准客户的审批程序
4. 营销部的提成分配细则
5. 外出洽谈业务所产生的差旅费等费用的处理办法
6. 客户资料的保密措施
7. 部门人事变动或工作移交后的业绩确认方法
8. 部门内个人业绩的统计和确认办法
9. 客户经理外出收款的注意事项
10.呆账、错账的处理办法
备注:毛利率、部门制度
常务副总:张成
电话:。

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