智慧门店零售解决方案 新零售解决方案
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福利券
提货券
折扣券
抵扣券
“智慧门店新零售” 客户端介绍
1
支持六种常见营销活动
2
支持商场内导购功能
3
支持三种美食娱乐功能
4
支持商品导购功能
“红包” 模块介绍
1
红包主要用途 提升营销活动人气:利用大多数人爱贪小便宜心理引起用户关注 拓展营销活动人群:通过线上论坛、微信、微博、朋友圈,线下
电梯框架广告、易拉宝、海报等二维码扫描迅速获取大量用户。
2
红包使用方法
可单店使用,也可以全商场通用 单个门店可生成红包 通过智慧门店新零售平台可核销
红包 电子会员卡 店铺导购
红包可通过微博、微信平台朋友圈、手机扫码分享
红分享后可增值
“电子会员卡”模块介绍
“电子会员卡”主要功能
基于擎动支付的电子 购物卡及钱包功能
动态 二维码
积分 消费
优惠支 付一步 完成
实现电子会员卡
• 扩展会员卡的线上电子化,通过线上营销模式吸引用户主动储值和消费 • 将线上快速消费的能力带到线下,打造O2O会员卡支付
采用大数据分析
• 通过采集和聚合客户端、WIFI热点、视频客流分析、POS交易数据、停车 导航、电子会员卡消费等数据,并进行综合的大数据分析。
“智慧门店新零售” 核心业务能力
商超服务能力 商超综合管理后台
综合支付平台
商场微信公众 平台/APP 电子会员卡 /卡包支付
精准营销分析
会员管理平台 商场服务平台
智能POS
营销服务平台
无线WIFI定位
智能停车
总体系统功能与架构
展 现 层
运营管 理门户
用户 客户端
专柜收银 pad客户端
商户版 客户端
WIFI 登录门户
微信 公共账号
店铺导购
微信“优惠券”功能介绍
会员卡银 行卡关联
WIFI 登陆
停车 缴费
wk.baidu.com
交易 管理
线上 支付
红包
电子会员卡
店铺导购
“店铺导购”模块介绍
“店铺导购”模块主要功能 店铺导航与店铺展示同步 按分类、楼层、品类查询店铺
可收藏店铺,收藏确定喜好
按最近位置搜索店铺 同时如停车场有AP可实现会
员WIFI开启反向寻车
红包
电子会员卡
导流 "逛"体验 大数据
提升“逛”体验
将无线WIFI,室内导航,智能停车融入客户端,为客户提 供围绕商场消费的逛的能力。
大数据分析
综合分析用户线上、线下行为,交易行为等,为商超经营
提供辅助,并进行精准营销。
优惠券 红包 活动分享 营销活动 无线WIFI 导购大屏 智能停车 商品导购 品牌展示 限时特卖 店铺活动 秒杀团购
运行环境(网络机房、服务 器)
系统功能列表
名称 服务描述 产品模块 微信轻应用 IOS/安卓客户端 以营销活动为主, 初期建设 展开O2O营销服务,实 现精准营销 功能描述 营销活动展示、商品展示、资讯、广告、在线支付、 营销活动展示、商品展示、资讯、广告、在线支付、 营销活动多层级管理(集团、门店、专柜、供应商) 多种类型的营销活动模板支持(购物类,领券类,抽奖类) 营销活动模板持续更新 商品的多层级管理(集团、门店、专柜、供应商) 资讯及广告管理 营销活动效果分析 网页版及APP版 根据会员数据、交易数据、线上行为对用户画像,进行精准营销 会员钱包、卡包、积分、成长体系、会员二维码支付 综合支付与票券核销(会员卡、银行卡、微信、支付宝) 收银员管理与销售统计、单品录入与管理、基于单品的精准营销 实现与商场WIFI系统与智能停车系统的对接,
数据 分析门户
第三方接口
第三方商品管 理平台
会员管理 信息收集
内容管理 资讯管理 社区管理 其它管理
权限管理 权限管理 角色管理 账号管理
商品管理 品牌管理 品类管理 库存管理
信息分析 成长体系
微信接口 短消息网关 Wifi定位 接口
积分体系
平 台 层
活动管理 优惠券管 活动管理 理 红包管理 其它活动 实体管理 集团 管理 门店 管理 店铺 管理
智慧门店新零售解决方案
(新零售解决方案)
理念与思路
“智慧门店新零售”定义
智慧门店新零售是指传统大中型商业集团百货、购物中心、大型超市等业态,通过移动互联网、云计算、 大数据等能力,为商超构造线上线下融合双店格局,助力传统零售业向全渠道转型,并协助其逐步重构供应 链,并聚合其周边商圈,形成新型的商超O2O模式。
“智慧门店新零售”实现思路
1
• 帮商超打造一个覆盖“吃喝玩乐购”的O2O平台 • 以线上红包、限时特卖、组合团购等方式吸引发展用户 • 并通过WIFI服务深度锁定线下用户。 • 提供统一支付能力,实现“云端收银”新型的管理终端 • 集成商户进销存和互联网营销工具(红包、优惠券、积分)
2
3 4
统一支付能力
020综合管理后台
标准BI分析系统 核销客户端 精准营销系统 拓展建设 丰富的电子会员卡管 理 和综合支付能力 对接商场各种服务功 能 电子会员卡支付管理 柜内收银 智能停车 其他定制项目
未来建设
电影票系统、餐饮系统等
解决方案
精准营销分析(2/2)
收集用户信息 分析用户行为 信息传播渠道 短信群发 微信公众平台 用户浏览次数
采用大数据精准营销
传统零售业向O2O转型主要手段
整合大数据,描绘用户画像,精准营销 统一支付能力、融合智能终端
提升商场用户体验
统一支付服务 O2O
促销活动、会员营销、商品展现
WIFI定位、智能停车、智能导购
“智慧门店新零售” 核心理念
为线下实体店导流
通过丰富的线上营销活动形式及互联网营销工具吸引用户 关注,并转化成线下的交易。
用户基本信息
用户交易信息 用户WIFI定位 用户线上行为
用户购买商品排行
用户标签
客户端PUSH 二维码扫描
POS端交易
…. 用户购买商品数量 用户常逛线下店铺 用户行为分析
效果分析 用户参与度 用户使用率 营销优化
核销方式 短信码验证 二维码验证 NFC卡验证 用户下 载参与 团购
营销活动方式 满减 秒杀 实物券 代金券
属性管理 属性值管 理
商品管理
运营管理 推荐管理 供应 商 管理 LBS 广告管理 消息管理
统计分析系统 数据储存 数据挖掘 数据分析 报表管理 数据转换 SWOT分 析 商场内部 信 息平台 商场ERP系统 商场CRM系统 商场促销系统
能 力 层 基 础 层
短彩信
支付 商场收银系统 WIFI环 境 商场面值卡 系 统