员工关系专员岗位职责(2)完整篇.doc

员工关系专员岗位职责
员工关系专员岗位职责
1、协助人力资源部经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责员工的人事档案管理，组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
5、负责公司员工出国事项的办理;
6、针对公司人事等规章制度，负责妥善解答员工疑问;
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通
渠道;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、严格执行考勤制度，负责员工考勤、调休、请假、加班等核计，按公司规定汇总与报批;
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作，策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系。

--华丽丽的分割线------------------
员工关系专员岗位职责1、协助人力资源部经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责员工的人事档案管理，组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
5、负责公司员工出国事项的办理;
6、针对公司人事等规章制度，负责妥善解答员工疑问;
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、严格执行考勤制度，负责员工考勤、调休、请假、加班等核计，按公司规定汇总与报批;
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作，策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系。

员工关系专员岗位要求1、具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力;
2、熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向;
3、熟练的办公软件操作技能，如Office软件(word\Powerpoint\Excel等);
4、参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训。

上一篇：班主任的主要工作职责 下一篇：楼宇办工作职责
员工关系专员岗位职责
员工关系专员岗位职责
1、协助人力资源部经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责员工的人事档案管理，组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
5、负责公司员工出国事项的办理;
6、针对公司人事等规章制度，负责妥善解答员工疑问;
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通
渠道;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、严格执行考勤制度，负责员工考勤、调休、请假、加班等核计，按公司规定汇总与报批;
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作，策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系。

--华丽丽的分割线------------------
员工关系专员岗位职责1、协助人力资源部经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责员工的人事档案管理，组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
5、负责公司员工出国事项的办理;
6、针对公司人事等规章制度，负责妥善解答员工疑问;
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、严格执行考勤制度，负责员工考勤、调休、请假、加班等核计，按公司规定汇总与报批;
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作，策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系。

员工关系专员岗位要求1、具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力;
2、熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向;
3、熟练的办公软件操作技能，如Office软件(word\Powerpoint\Excel等);
4、参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训。

上一篇：班主任的主要工作职责 下一篇：楼宇办工作职责
员工关系专员岗位职责是什么4 员工关系专员岗位职责是什么
员工关系专员是沟通协调管理层和普通员工关系的纽带，负责建立、维护和改善公司与员工的关系和协调员工内部的关系。

那么，员工关系专员的岗位职责是什么呢?下面我来告诉大家吧!
员工关系专员岗位职责
工作内容：
1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果;
3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。

9、完成领导交办其它的工作内容。

培训职员
职业要求：
1、具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力;
2、熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向;
3、熟练的办公软件操作技能，如Office软件
(word\Powerpoint\Excel等);
4、参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训。

教育培训：心理学、社会学、法律、人力资源及相关专业大专以上学历。

工作经验：员工关系专员想要入门的最大法宝就是人格魅力。

其本身必须熟悉国家各项人事、劳动管理条例、法规、制度;具备诚信、公正、热忱、乐观等优秀的个人品质，同时非常乐意与人打交道，善于观察，能够有效地实现上传下达，并使多数人心悦诚服。

如果要在外企求职的话，英语能力也不可或缺。

薪资行情：
员工关系专员的月薪在2500-6000元左右。

不过，业内专家认为随着企业领导者对员工关系得愈发看重，这个岗位的薪资仍然存有较大的上升空间。

职业发展路径：
在西方国家,员工关系专员这一职位已经存在了较长一段时
间,并在促进企业内部沟通、协调劳资关系等方面发挥了重要的作用。

随着我国劳动关系制度的改革,劳动争议出现了显性化和不断激化的趋势,员工关系专员这一职位的设立也赢得了越来越多的国内企业的关注和认可，所以具有良好的发展前景。

该职位在积累一定经验后，可发展为员工关系经理。

基于地理信息系统技术的市场营销解决方
案1
基于地理信息系统技术的市场营销解决方案
摘要：地理信息系统具有强大的空间数据分析功能完全满足市场营销模型对空间数据进行分析的要求，提出市场营销地理信息系统概念；市场营销地理信息系统处于企业战略管理和策略管理层次，根据应用层次和应用需求，对系统进行需求分析和功能模块设计，讨论了系统的整体结构，给出了属性数据的表格结构，总结出了开发市场营销地理信息系统的工作流程；地理信息系统技术为市场营销理论模型研究提供了全新解决方案。

关键词：地理信息、空间分析、营销模型
中图分类号：文献标识码：文章编号：
一、地理信息系统技术在市场营销研究中应用可能性分析
1、地理信息系统的技术特点
与非空间信息系统相比，地理信息系统(Geographic Information System)具有以下特点：（1）地理信息系统在分析处理问题中使用了空间数据与属性数据，并通过数据库管理系统将两者联系在一起共同管理、分析和应用，从而提供了认识地理现象的一种新的思维方法；而管理信息系统则只有属性数据库的管理，即使使用了图形，也往往以文件形式等机械地存储，不能进行有关空间数据的操作，如空间查询、检索、相邻分析等，更无法进行复杂的空间分析和时空分析。

（2）地理信息系统强调空间分析，通过利用空间解析式模型来分析空间数据，地理信息系统的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计[1]。

空间查询与分析可以提出的问题有：两商业中心有多远，哪里是生活区，本区内最适宜的商业中心如何布置，促销有效覆盖面多大等，空间分析与查询是GIS中最具特点的功能，也是GIS 区别于其他信息系统（如计算机辅助设计CAD、数据库管理系统、自动制图等）的本质特征。

空间查询可按属性信息的要求查询空间位置，也可按空间位置查询相应的属性信息；空间分析则可以通过对数据的操作和分析演绎出新的信息，实现对客观事物的客观规律的研究[2]。

GIS提供从最简单的点击查询到辨证思维的空间分析方法，GIS最引人入胜的工作是通过各种假设分析来模拟区域内空间规律和发展趋势。

分析工具有：A邻近度分析，商业中心10公里内的顾客如何分布；GIS软件提供缓冲区分析工具对地物要素间相互关系进行计算度量；B叠加分析，不同地理层面间的物理叠加是GIS的看家本领，通过空间上的“相交、
合并、切割“等运算，可获取和派生空间决策最重要的依据。

可视化表达输出。

GIS的操作结果通过可视化的地图、影像、多媒体的方式加以直观表达，这是GIS无与伦比的另一优势。

2、市场营销模型研究
市场营销理论研究，已经从纯粹的理论阶段发展到对营销理论模型化，并以模型为基础，对市场营销实务进行解析，获取决策支持信息。

市场营销模型研究，主要是系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的资料和研究结果。

现代市场经济条件下，各企业的市场营销研究部门都在扩充其研究活动和研究技术[3]。

其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售动态分析、竞争产品研究、新产品接受力与潜量、短期预测及企业趋势研究[4]。

地理信息作为运行在信息高速公路上的基础信息，可以帮助人类了解和掌握社会发展在地域空间上的运行状态、分布特征、资源环境条件和社会经济基础的空间效应，GIS技术在上面的研究活动中，具有明显的技术优势，除了企业趋势比较难以胜任外，其余各项都可以胜任。

因此，需要在营销实务中引入地理信息系统的分析技术，我们把应用于营销研究中的地理信息技术命名为市场营销地理信息系统。

二、市场营销地理信息系统的应用定位
企业内部存在着三个不同的管理层，即战略管理层、策略管理层、操作管理层，对不同的管理活动有着不同的信息要求[5]。

信息系统应该向整个企业提供一致的信息。

根据地理信息系统的技术特性，市场营销地理信息系统完全能胜任这些要求。

下面是对市场营销地理信息系统在企业管理层次中所处位置的分析：
系统功能系统类型系统用户信息属性
抽低外长
战象部
略信
GIS作为模型驱动息（精信寿
决策工具的决策支持管理最内度息
系统高层）容和来命
使源
GIS作为数据驱动策略信息用
管理工具的空间管理（企业中层领导）频
信息系统率
GIS作为事空间事务作业信息（企业具高内短
物处理工具处理系统中层管理和业务人员）体部
图2.1 企业化地理信息系统的层次性
由图可以看出，市场营销地理信息系统跟图形管理类的GIS 不同，市场营销地理信息系统中的关于图形数据的编辑修改以及图形的输入输出不应过多，市场营销地理信息系统兼有上面两层的功能，是中层和高层管理决策的信息系统。

重点在运用GIS 的核心技术，实现市场营销模型解析及可视化表达，支持企业决
策。

三、市场营销地理信息系统的分析
1、企业营销业务流程分析
一个企业营销功能如果比较健全，一般应有这样的部门或业务功能：产品的研究与开
发（R&D）、市场调研、广告公关、价格管理、分销渠道管理等。

而产品研发、营销财务等对空间信息的需求比较淡，相反，其他的事务对空间信息的需要则是非常紧密。

下面图3.1就企业营销业务的信息流程作分析：
2、系统功能分析
根据业务流程分析，可以推出企业营销职能方面需要这样一些功能：1.市场需求分析职能、2.分销管理分析职能、3.产品管理分析职能、4.促销管理分析职能、5.制订计划决策职能。

因而系统应具备这样一些功能：1数据输入、编辑、数据格式转换功能、2市场需求分析功能、3分销管理分析功能、4产品管理分析功能、5促销管理分析功能、6制订计划决策功能、7数据表达、输出、数据格式转换功能。

3、系统数据分析
由于系统的功能要求，决定了系统需要多种领域的数据信息，这包括[6]：企业内部的人力资源数据、企业内部的财务数据
企业已有的营销数据信息（如关于企业自己的营销数据、竞
争或替代企业的数据）
政府方面的行业统计数据、法规、政策、发展规划、人口普查统计数据信息等
行业协会的行业统计数据、其它信息
数据公司的各种研究数据
国土测绘和规划部门或企业的地形地貌地物等地理空间数据
所感兴趣的居民和消费者的相关信息（如消费偏向）
其它相关的公司企业的营业数据信息（如广告公司的广告费用、期刊杂志等出版物的出版发行、购买原材料数据信息）
四、市场营销地理信息系统的设计
1、系统功能设计
根据市场营销信息系统的功能要求和地理信息系统技术的特性，确定市场营销地理信息系统的作用层次主要是为企业中、高层管理者提供信息，并辅助进行近期、远期、局部、全局的决策分析，结合具体行业（本例系统具体设计是结合家用日化产品行业的具体应运过程
图4.1 系统功能结构图
2、系统数据库设计
根据系统数据的分析及子系统的应用要求，对系统所用的数
据进行分类，并对其应用
表4.2 数据库属性
系统各图层对应的属性数据表结构如下：
表4.3 基本人口统计分布表（省级）
表4.3描述了某个省各个地区或城市的人口分布情况。

表4.4 基本人口统计分布表（县区级）
表4.4描述了某个县各个乡镇或某个市区各个街道的人口分布情况，其结构和地市级几
表4.5 道路运输网属性表
表4.5描述了道路的属性，如是否为单向行道、是何种级别的、运费率等。