软件开发项目风险管理的几点体会
软件项目管理中的风险管理与控制
软件项目管理中的风险管理与控制在现代软件开发中，软件项目管理是其中的一个重要部分。
通过软件项目管理，我们可以更好地控制与管理软件开发过程中的资源、进度、质量等方面，从而确保软件开发工作的顺利进行。
然而，在软件项目的开发过程中，风险管理与控制也是一个不可忽视的方面，因为软件开发过程中可能存在各种各样的风险，如进度延误、质量问题、人员变动等。
本文将探讨软件项目管理中的风险管理与控制。
一、风险管理在软件项目管理中，风险管理是一个非常重要的环节。
它可以帮助我们更好地发现并处理软件开发过程中的各种风险，从而最大限度地减少风险给软件项目带来的影响。
风险管理通常包括以下几个步骤：1. 风险识别首先，我们需要识别出软件项目中可能存在的风险，例如技术难点、人员变动、进度延误等。
这一步骤通常需要与软件开发团队、客户以及其他相关人员进行讨论，以便识别出潜在的风险。
2. 风险评估一旦识别出了潜在的风险，我们就需要对这些风险进行评估，以确定它们的概率和影响力。
通过这一步骤，我们可以确定哪些风险是最值得关注的，从而采取相应的措施来防范和应对这些风险。
3. 风险规避接下来，我们需要采取一些措施来规避那些最值得关注的风险。
例如，如果我们认为软件开发进度可能会延误，我们可以采取一些措施来加快开发进度，例如增加人员配备、调整开发计划等。
4. 风险转移如果我们发现某些风险无法通过规避来减轻，那么我们可以考虑将这些风险转移给其他方。
例如，我们可以将一些可能导致质量问题的任务外包给专业厂商，以确保软件开发过程中的质量问题得到处理。
5. 风险承担最后，如果我们无法通过上述措施来减轻风险的影响，我们只能承担这些风险的影响。
在这种情况下，我们需要遵守相应的流程和规定，尽量降低风险代价。
二、风险控制风险控制是软件项目管理中另一个很重要的环节。
它可以帮助我们在软件开发过程中及时发现可能存在的风险，并采取相应的措施来控制风险的发展。
通常，风险控制包括以下几个方面：1. 重点关注风险在软件开发过程中，我们需要重点关注那些可能对软件开发过程造成重大影响的风险。
软件开发项目风险分析及控制措施
实用文档软件开发项目风险分析及控制措施1.软件开发项目风险分析及控制措施1.1 业务风险识别和分析项目风险是指在项目实施过程中可能出现的事件，导致实际结果偏离预期目标，从而给项目带来损失。
在该项目的建设过程中，软件开发阶段的风险较小，主要风险将集中在项目推广实施阶段。
影响项目推广实施的主要因素包括与本地现有系统的精准对接、各盟市数据整理的准确程度以及后期软件的整体运行维护。
因此，在建设过程中要充分考虑保障系统的稳定性。
1.1.1 业务风险识别和分析对策在应用过程中，可能会加重经办人员的工作量，造成经办人员不认真应用系统的情况。
这种情况一是会使系统无法正常快速应用，二是会拖慢系统的整体实施步伐。
实用文档1.1.2 网络安全风险对策在自治区级统筹的业务形式下，应用、数据集中部署，网络统一使用“金保”专网。
要建立预防机制，防备出现以下问题：a.在业务经办高峰期，服务器的承受压力过大，导致系统缓慢或者崩溃，无法经办业务；b.突遇网络问题，系统无法运行，各盟市无法正常经办业务；c.系统遭受到的木马攻击或漏洞攻击，导致系统崩溃或数据丢失；d.系统与外部系统的衔接不畅，造成外部不能及时传入数据，发生数据偏差。
实用文档1.1.3 数据安全风险对策系统涉及到单位信息、人员信息、基金信息，均为保密信息，要预防数据泄露的问题，加强数据传输安全。
1.2 业务风险对策和管理项目风险的对策和管理是指在项目实施之前，对项目可能出现的问题进行主动而系统的识别、评估并制定相应的应对程序及行动方案的过程。
目的是有备无患，降低风险因素，减少风险带来的损失。
项目风险管理计划由风险识别、风险评估以及风险应对三个部分组成。
风险事件人员相关影响级别应对措施领导层对项目的支持力度人员的变动领导层的支持直接影响项目能否成功高新成员应提前介入，交接后能尽快进入角色实用文档工作交接的过渡影响项目进度与质量高项目首次会议中要明确，双成员对项目的理解导致目标不一致或后顾之忧方签订项目章程关键成员对项目工作的投入中领导层在项目的全过程中对项目进行大力支持工作时间投入不足，影响项目进度与质量不是部门业务骨干，很难提升项目的优先级中需要部门领导层的支持，要求关键客户要由部门业务骨干担任把握业务需求提前进行计算机操作的培训，提升成员的能力高最终用户的计算机水平较低，需要进行详细的操作指导网络安全是信息化系统中至关重要的一环，其脆弱性和风险性分析至关重要。
软件项目开发管理中常见风险及其预防措施
软件项目开发管理中常见风险及其预防措施在项目的建设过程中，风险几乎无处不在（约定：本文谈到的风险，专指给项目带来不利影响的风险）。
如何有效地识别、控制和管理风险，对项目的成功起着至关重要的影响。
一个项目有可以预料的（包括已知的）风险和不可预料的风险，以下作者总结自己多年的软件项目工程经验，整理出软件项目经常遇到的15种可预料的（包括已知的）风险及其预防措施，期望能为项目经理制定项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值的参考。
（1）合同风险签订的合同不科学、不严谨，项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
（2）需求变更风险需求变更是软件项目经常发生的事情。
一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损（实际上项目建设方也面临巨大的风险）。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
（3）沟通不良风险项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
（4）缺乏领导支持风险上层领导的支持是项目获得资源（包括人力资源、财力资源和物料资源等）的有效保障，也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
（5）进度风险有些项目对进度要求非常苛刻（进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险），项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
软件开发项目风险管理的几点体会
软件开发项目风险管理的几点体会1.前言参与过大型软件项目的人都会认识到许多事情都可能出错，一但出错就可能给项目带来危害、损失或其它不利影响。
风险是在项目中发生的一系列事件或不利结果的可能性。
软件开发是一项高风险的活动，在项目开发过程的任何一个阶段都可能存在风险。
采取积极的风险管理方式，可以使项目进程更加平稳，可以获得很高的跟踪和控制项目的能力，可以规避、转移风险，或缓解风险带来的不利影响。
风险管理是对项目风险进行识别、分析、应对和监控的过程，是项目管理中很重要的管理活动，有效的实施软件风险管理是软件项目开发工作顺利完成的保证。
风险管理的达成必须包括三个要素：首先，在项目开发计划中必须制定风险管理计划;第二，在项目预算中必须包含解决风险所需的经费;第三，评估风险时，风险的影响也必须纳入项目计划中。
下面就软件开发过程中经常发生的风险，谈谈我们采取的预防措施。
2.需求不明确需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题，这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。
在软件开发过程的生命周期各阶段中，需求不明确所造成的浪费是最大的，必须尽早尽可能解决。
确定用户需求是件非常困难的事情，我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题：(1)让用户参与开发提供一个协作开发环境，让用户参与开发过程。
如果条件不允许，至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段，让客户能够参与开发。
在选择参与开发过程的用户时，一方面，要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。
另一方面，如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用，应该选择具有代表性的用户参与。
仅仅让用户参与是不够的，应该采取一定的激励措施，提高用户参与的积极性。
(2)开发用户界面原型用户通常不善于精确描述自己的业务需求，系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式，帮助用户清楚表述需求。
然后，开发一个用户界面原型，以便用户确认需求。
软件项目中常见的风险及防范措施
软件项目中常见的风险及防范措施随着信息技术的快速发展，软件项目在各个行业中扮演着重要的角色。
然而，软件项目的开发过程中常常会面临各种风险，如果不加以妥善应对，可能会导致项目延期、超出预算甚至失败。
本文将探讨软件项目中常见的风险，并提供相应的防范措施。
一、需求风险软件项目的需求明确与否对项目的成功至关重要。
需求不清晰、需求变更频繁等问题是需求风险的表现。
为了避免需求风险，软件项目的管理团队应采取以下措施：1.确保项目启动前，需求已得到充分理解和明确，并与项目相关方进行充分的沟通和讨论；2.建立有效的需求变更管理机制，对需求进行评估、审批和跟踪，限制需求变更的频率和范围；3.运用敏捷开发方法，采用迭代的方式进行软件开发，将需求细化为小的可交付成果，及时获取用户反馈，调整需求。
二、进度风险软件项目的进度控制是保证项目按时交付的关键。
进度风险可能源于开发资源不足、任务分配不合理、进度估算偏差等问题。
为了降低进度风险，以下措施可供参考：1.在项目启动前，进行充分的项目规划，制定合理的项目计划和里程碑；2.从项目启动到项目结束，保持对项目进度的持续监控和调整；3.合理评估团队成员的工作量，合理分配任务，确保资源的充分利用；4.遵循敏捷开发的原则，通过迭代的方式进行软件开发，及时发现和解决进度问题。
三、质量风险软件项目的质量是用户满意度的重要指标。
质量风险可能源于需求不明确、设计不合理、编码错误等问题。
以下是一些可以减少质量风险的方法：1.在软件开发的不同阶段，进行相应的质量控制活动，如需求审查、设计评审、代码审查等；2.制定合适的测试计划和测试用例，在软件开发过程中及时进行验证和测试；3.鼓励团队成员进行技术培训和知识分享，提高开发人员的技术水平和代码质量。
四、成本风险软件项目的成本控制既包括项目预算的控制，也包括资源的优化利用。
成本风险可能源于预算偏差、资源浪费等问题。
以下是一些建议的成本控制措施：1.合理评估项目的资源需求，制定合适的预算，并在项目执行过程中进行预算控制；2.优化资源利用，合理分配任务和资源，避免资源浪费；3.与供应商建立合理的合作关系，确保合作交付的质量，避免额外的成本开支。
项目风险管理学习培训体会心得(优选3篇)
项目风险管理学习培训体会心得（优选3篇）项目风险管理学习培训体会心得（优选3篇）在我们历经思考，对日常生活拥有新的观点时，立刻将其记下来，根据写体会心得，可使大家将来事半功倍。
那麼要怎么写体会心得才可以更有感召力呢？下列是我为大伙儿搜集的项目风险管理学习培训体会心得（优选3篇），供大伙儿参照参考，期待能够协助到有必须的盆友。
项目风险管理学习培训体会心得1在公司领导的十分重视、机构人事部的精心安排下，“企业项目风险管理培训机构”在20XX年9月18日按时开课了，能还有机会参与该培训机构的学习培训我觉得十分有幸。
本次学习培训中我不会电子光学到管理工作的基础理论，也有老前辈们结合实际累积的珍贵工作经验，总体来说受益良多。
下边我凑合怎样搞好项目风险管理谈一下我的了解。
一：工程项目经理应当具有的素养工程项目经理最先要具备：项目风险管理专业知识、专业技能（主要用途的专业知识，规范与管理制度）、了解新项目自然环境、通用性管理方法与专业技能、解决人际交往专业技能。
从工程项目经理的个性化、专业知识、工作能力看，最能危害新项目取得成功的因素我认为有以下好多个层面：1、个性化：不论是哪些性格类型都务必要有一种让事儿产生的气魄，可以促进事情朝你意想的方位前行。
真真正正勇于促进事儿发展趋势的人，会搞清楚有实际效果比有些道理更关键。
真真正正解决困难的人，勇于管理决策，对异议难休的难题会出现最终的处理限期，搞清楚有时候一个差的决策也比沒有决策好些。
2：优良的本人习惯性：自我约束、本人时间管理等关键点难题不管针对日常事务或是新项目工作中全是有非常大危害的。
非常少有一个人时间管理的糟，本人工作效能低的人，项目实施计划会做非常好的。
3：沟通交流、矛盾处理的工作能力：新项目沟通交流无所不在，工程项目经理要待人处事有一定的敏感性，鉴别不一样沟通交流目标，不一样的沟通交流信息内容规定，采用不一样的沟通方式。
此外，新项目变动、发生难题是难以避免的，新项目组员有时候也是有性情和工作方面的矛盾，工程项目经理要明白以新项目为主，确保基本准则，适度随机应变，去融洽解决困难。
软件开发项目管理中的风险识别与控制
软件开发项目管理中的风险识别与控制在软件开发项目中，风险识别与控制是项目管理中必不可少的环节。
软件开发本身就是一个充满风险的过程。
所以，在这个过程中，项目团队需要警惕各种可能发生的风险，并且及时进行预测、分析、评估和控制，以确保项目的顺利完成。
本文将分别从风险识别和风险控制两个方面来探讨软件开发项目管理中的风险。
一、风险识别风险识别是软件开发项目管理的第一步。
在项目开始之前，项目经理应该与团队成员共同分析和识别可能出现的风险，以便事先规划和准备相应的风险控制措施。
常见的软件项目风险包括：1.需求变更需求变更是软件开发项目中比较常见的一个风险。
客户提出的需求可能会随时变化，需要项目团队不断地跟进和调整，以确保客户的要求得到满足。
2.技术风险技术风险是指与软件技术相关的问题，例如：新技术的尝试、技术缺失等。
这些技术问题往往需要开发团队有专业的技能和知识，以便能够有效地解决。
3.资源风险项目在进行时可能会遇到资源短缺问题，例如：开发人员不足、硬件资源不足等。
这些问题可能会影响项目开发进程和质量。
4.进度风险进度风险是指项目进度延误的问题。
在软件开发项目中，延迟可能会导致客户不满意，甚至可能影响到整个项目的完整性。
及时发现和控制进度风险非常重要。
5.质量风险质量风险是指与软件质量相关的问题，例如：测试不充分、开发工作质量不达标等。
这些问题可能会导致软件质量下降，从而影响用户满意度和公司的信誉度。
风险识别是一个非常重要的环节，帮助开发团队提前预见潜在的问题并采取措施来避免这些问题发生，提高项目的成功率和质量。
二、风险控制风险控制的目的是实施预防措施和应对措施，减少或消除风险发生的可能性，并尽量减小风险可能导致的影响和损失。
在软件开发项目管理中，风险控制可以从以下几个方面考虑：1.建立风险管理计划项目经理应该在项目开始之前，制定一份风险管理计划，包括风险识别、分类、评估、应对和监控等内容。
这样可以制定出可行的风险措施，全面而系统地控制风险。
项目风险管理总结汇报
项目风险管理总结汇报
在项目管理中，风险管理是至关重要的一环。
通过对项目中可能出现的风险进行识别、评估和应对，可以有效降低项目失败的风险，保障项目顺利完成。
在过去的一段时间里，我们团队在项目风险管理方面取得了一定的成绩，现在我将对此进行总结汇报。
首先，我们团队在项目启动阶段就对可能出现的风险进行了充分的识别和分析。
通过头脑风暴和专家咨询，我们建立了完善的风险清单，并对每个风险进行了定性和定量的评估。
这使得我们能够在项目初期就对可能出现的问题有所准备，并制定相应的风险应对计划。
其次，我们在项目执行阶段积极应对各类风险。
通过建立风险监控机制，我们及时发现了一些潜在的风险，并采取了相应的措施进行处理。
例如，在项目实施过程中，我们发现了人力资源不足的风险，及时调整了团队成员的工作分配，保障了项目进度的顺利进行。
最后，在项目收尾阶段，我们对整个项目的风险管理工作进行了总结和评估。
我们发现，在项目执行过程中，由于某些风险的处
理不够及时，导致了一些额外的成本支出。
因此，我们在总结中提出了改进的建议，以便在未来的项目中更好地应对风险。
总的来说，我们团队在项目风险管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
我们将在未来的项目中不断总结经验，不断改进风险管理的工作，以确保项目的顺利完成。
希望通过我们的努力，能够为公司的发展做出更大的贡献。
软件开发项目的风险分析与控制
软件开发项目的风险分析与控制摘要：本文通过对当前软件行业的风险状况进行分析，列举软件开发项目的风险来源，并进行分析，总结各类风险产生的原因和对项目成败的影响，最后给出软件开发项目在风险管理和控制的建议。
关键词：软件开发风险风险分析风险管理与控制一、软件开发项目的风险背景信息产业的发展是目前发展最快的行业之一，也是对社会影响最大的一个行业，它不但为我们创造了巨大的财富，而且从各个方面改变着我们的生活，达到一个行业，小到一项服务。
我们不得不承认软件是二十一世纪最不可思议的产品。
伴随着软件开发技术的不断更新、软件数量的增多、软件复杂程度不断加大、客户对产品的要求也在不断的提高，随之而来的是软件开发项目给软件开发企业和需求企业带来的巨大风险。
软件开发项目的成功与否会直接影响到公司的生存。
这对软件开发企业来讲应该是更大的难题。
一方面是业务需求更加复杂。
人们对软件质量和用途的期望大幅度提高，对业务系统的要求也越来越挑剔。
另一方面是开发成本不断缩减。
在此形势下，风险管理与控制已成为软件开发项目成败的关键。
软件开发项目由于其具有连续性、复杂性、少参照性，无标准规范等特点，其风险程度较高。
目前国内的大多数软件开发企业还缺乏对软件开发项目的风险认识，缺少进行系统、有效的度量和评价的手段。
据有调查数据显示，有15—35%的软件项目中途被取消，剩下的项目不是超期就是超出预算或是无法达到预期目标。
另外，软件项目因风险控制和管理原因失败的约占90% ，可见，软件风险控制与管理在目前的软件开发项目中的重要性。
二、软件开发项目的风险来源及对项目成败的影响软件开发项目风险是指在软件生命周期中所遇到的所有的预算、进度和控制等各方面的问题，以及由这些问题而产生的对软件项目的影响。
软件项目风险经常会涉及许多方面，如：缺乏用户的参与，缺少高级管理层的支持，含糊的要求，没有计划和管理等，总体概括下来应该由五大方面。
1、产品规模风险项目的风险是与产品的规模成正比的。
软件项目管理学习心得体会
软件项目管理学习心得体会软件应用软件产品项目管理学习心得体会1软件项目管理这门课程是我们软件工程测试技术专业学生的一门重要的课程，这门课程的开设必有其重要性。
软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国。
联合开发由于开发项目投资不能按时提交、超出预算、质量达不到消费者的要求等原因，70%的项目出现问题。
于是，软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。
到了20世纪90年代中期，软件项目管理虽然不严的问题仍然存在。
软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。
首先，软件是纯知识产品，其开发进度和纯度很难估计和度量，生产效率也难以预测和可以保证。
其次，软件系统的开发计划局限性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。
因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义。
项目管理的定义是指一定的主体，为了实现其目标，灵活运用各种有效的手段，对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。
软件目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和的活动。
另外，进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。
企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越是趋向成熟，企业越能够更稳定发展。
对于软件投资项目的学习，我首先放正了消极态度来学习，认真分清软件项目管理与关系计算机网络的关系和项目管理知识体系。
软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化关键步骤组和44个模块。
其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个用例部分，如：项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识点;项目计划中其范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等用例;项目牵制执行控制中软硬件变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等;房地产项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。
《工程项目风险管理》心得体会7篇
《工程项目风险管理》心得体会7篇《工程项目风险管理》心得体会（精选篇1）一、前期的调研1、时间不足难以进行详细的需求调研。
公司要求在短时间内开始实施ERP项目。
在前期ERP专职人员未到位，项目主管未真正了解ERP的情况下，未对软件供应商做充分的了解，而需求是根据软件公司同行业的经验，未立足于本公司的实际情况。
在选型的时候，基本上不是按我司的需求在对ERP软件进行选择。
而是按主观印象与以前的鞋厂的ERP项目经验在对ERP软件进行过滤。
这样直接导致的后果就是需要对ERP 系统进行大量的二次开发。
即使时间最不足，前期的需求调研仍然不能够忽视。
否则的话，种瓜得瓜，种豆得豆。
前面时间虽然省了，但是后期项目推进就会到处碰壁。
项目周期反而会延长。
确实后来由于很多需求在ERP系统中找不到现成的解决方案，为此，不得不进行很多二次开发，或者寻找其他的替代方法，则大大影响了项目的进度。
2、需求无法对号入座，导致了大量的二次开发。
对于ERP系统这种套装软件来说，过多的二次开发是劳命伤财的事情。
一方面，过多的二次开发，会破坏ERP系统的稳定性。
其次，ERP系统的二次开发，往往需要比较长的时间。
有时候，在ERP系统的原有功能上进行修改，比开发一个新功能还要麻烦。
因为需要考虑这个需要修改的功能跟其他现有功能的关联性。
而且，还需要进行一些全面的测试。
另外，软件公司出于成本的考虑，也不会配备很多的二次开发人员。
公司要进行二次开发的话，往往需要排队等候。
所以，二次开发的周期往往比较长。
第三，对于公司说，二次开发往往需要付出比较昂贵的开发费用。
大部分ERP系统对于二次开发来说，是独立收费的。
也就是说，不包含在项目实施费用与软件授权成本中。
有些软件公司甚至对二次开发进行“惩罚性”收费。
所以，二次开发的成本往往是比较贵的。
若在选型之前，能够花这一个半月时间去进行需求调研的话，可能这个EPR项目就不需要进行这么多的二次开发费用。
不但可以帮助公司省下一大笔费用，而且，还可以保证项目的周期。
软件项目的风险管理
软件项目的风险管理介绍软件项目的风险管理是指在软件开发过程中，对可能影响项目目标实现的不确定因素进行识别、评估、规划和控制的过程。
通过科学合理的风险管理，可以帮助项目团队预测和应对各种潜在的风险，确保软件项目按时、按质、按效果完成。
本文将介绍软件项目风险管理的重要性、目标和步骤，并提供一些常见的风险管理方法和工具。
重要性软件项目风险管理的重要性体现在以下几个方面：1.提前识别风险：通过风险管理，项目团队可以提前识别潜在的风险，有充足的时间制定应对策略，避免项目因风险导致的延期、成本超支等问题。
2.风险降低和控制：通过风险管理，项目团队可以评估各个风险的潜在影响，制定相应的应对方案，采取措施降低和控制风险的发生概率和影响程度。
3.改进项目管理过程：风险管理是一个持续的过程，通过不断总结和反思，可以发现项目管理的不足之处，并改进项目管理过程，提高项目成果的质量和效率。
目标软件项目风险管理的主要目标包括：1.识别潜在风险：通过系统分析项目环境、需求、技术、资源等方面，识别可能对项目目标实现产生负面影响的潜在风险。
2.评估风险的概率和影响：对识别出的潜在风险进行定量或定性评估，确定其可能发生的概率和对项目目标的潜在影响程度。
3.制定风险规划：制定有效的风险应对策略和措施，明确责任和时间计划，以降低和控制风险的发生概率和影响程度。
4.实施风险控制：根据制定的风险规划，及时采取措施，监控风险的发生情况，及时调整项目计划和资源分配，控制风险的影响。
5.持续改进：通过总结和分析风险管理的效果，发现和解决风险管理的问题，不断改进项目管理过程和规划，提高项目管理能力。
步骤软件项目风险管理包括以下步骤：1. 风险识别通过专家访谈、头脑风暴、问卷调查等方法，识别软件项目可能存在的潜在风险。
这些风险可以从项目的各个方面识别，如技术、进度、需求、人员、资源等。
2. 风险评估对识别出的潜在风险进行定性或定量评估，确定其可能发生的概率和对项目目标的潜在影响程度。
软件开发公司项目管理经验总结
软件开发公司项目管理经验总结在软件开发公司中，项目管理是确保项目成功进行的重要环节。
经过多年的实践和总结，我们的公司积累了一些宝贵的项目管理经验，希望能与大家分享。
本文将就软件开发公司项目管理的重要性、项目管理经验以及项目管理中的挑战进行分析和总结。
一、项目管理的重要性在软件开发过程中，项目管理是确保项目按时、按质、按量交付的重要保障。
有效的项目管理能够提高项目的执行效率，降低项目的风险，并且帮助团队更好地组织资源和实现目标。
项目管理能够将项目划分为不同的阶段和任务，明确责任和进度，从而提高项目团队的工作效率和整体协作能力。
二、项目管理经验总结1.明确项目目标和需求：在项目启动之前，需要明确项目的目标和需求，并与相关利益相关方进行充分沟通和协商，确保项目目标符合实际可行性，并且与相关利益相关方的期望一致。
2.制定详细的项目计划：项目计划是项目管理的基石，需要明确项目的工作内容、排期、资源分配以及风险评估等方面的信息。
制定详细的项目计划能够帮助项目团队更好地理解和执行项目任务，并及时做出调整和优化。
3.建立有效的沟通机制：项目团队成员之间的沟通是项目管理的关键环节。
建立定期的沟通机制，明确任务、进展和问题，并及时解决和协调，能够提高团队的协作效率和应对能力。
4.合理分配资源和人员：在项目管理过程中，需要根据项目需求和计划合理分配资源和人员。
合理的资源和人员分配能够提高团队的工作效率，保证项目能够按时、按质完成。
5.风险管理和控制：在项目执行过程中，风险是不可避免的。
项目管理需要建立风险评估和控制机制，及时发现和应对项目中存在的风险，从而降低项目失败的概率。
6.持续优化和改进：项目管理是一个不断优化和改进的过程。
通过项目管理的实施和总结，可以不断提高项目管理水平和团队的工作效率，从而更好地满足客户的需求和公司的发展目标。
三、项目管理中的挑战在实际项目管理中，我们也面临着一些挑战和困难。
下面列举了几个常见的挑战：1.需求变更和调整：客户需求的变化是项目管理中常见的挑战之一。
软件开发项目风险分析及控制措施
软件开发项目风险分析及控制措施一、引言在软件开发项目中，风险管理是一个不可忽视的重要环节。
有效的风险管理能够减少项目失败的可能性，确保项目能够按时、按预算、高质量地完成。
本文将详细介绍软件开发项目中的风险识别、评估以及控制措施。
二、风险识别风险识别是项目风险管理的第一步，旨在识别出可能对项目造成不利影响的潜在风险。
在软件开发项目中，常见的风险来源包括技术风险、人力风险、时间风险、成本风险和市场风险等。
三、风险评估风险评估是在风险识别的基础上，对识别出的风险进行量化分析和评价，以确定风险的大小、发生概率以及可能造成的损失。
通过风险评估，可以为后续的风险控制提供依据。
四、各类风险分析1.技术风险：主要包括技术可行性、技术更新迭代速度、技术实现难度等。
为应对技术风险，项目团队应在项目初期进行技术调研和评估，确保所采用的技术方案可行且能够满足项目需求。
2.人力风险：包括人员流失、技能不足、团队协作问题等。
为降低人力风险，项目团队应建立合理的人力资源计划，提供必要的培训和支持，同时加强团队建设和沟通协作。
3.时间风险：主要源于项目进度延误、需求变更等。
为应对时间风险，项目团队应制定详细的项目计划，并严格执行项目进度管理，同时加强与客户和用户的沟通，确保需求变更得到及时响应和处理。
4.成本风险：包括预算不足、成本超支等。
为控制成本风险，项目团队应制定合理的预算计划，并加强成本控制和核算，确保项目成本控制在预算范围内。
5.市场风险：主要源于市场变化、竞争态势等。
为应对市场风险，项目团队应密切关注市场动态，及时调整项目策略和方向，确保项目能够适应市场需求和竞争态势。
五、控制措施针对识别出的各类风险，项目团队应制定相应的控制措施。
控制措施可以分为预防性措施和应对性措施两类。
预防性措施旨在降低风险发生的概率，如加强技术预研、制定严格的项目管理等；应对性措施旨在在风险发生后尽快恢复项目正常进行，如制定应急预案、建立快速响应机制等。
软件项目风险管理
软件项目风险管理1 前言一般来说,软件工程师总是非常乐观.当他们在计划软件项目时,经常认为每件事情都会像计划那样运行,或者,又会走向另外一个极端.软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情,因此制定一个详细计划的关键点很难确定.当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时,以上两种观点都会导致软件项目的失败.目前,风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段.当不能很确定地预测将来事情的时候,可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷,并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响.风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理.这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果.2 什么是风险所谓“风险”,归纳起来主要有两种意见,主观说认为,风险是损失的不确定性；客观学认为,风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异.它的两个基本特征是不确定性和损失.IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动,不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟.项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功,都要冒一定的风险,也就需要进行项目风险分析.在进行项目风险分析时,重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度,为实现这一点就必须要考虑以下问题：要考虑未来,什么样的风险会导致软件项目失败要考虑变化,在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响必须解决选择问题,应采用什么方法和工具,应配备多少人力,在质量上强调到什么程度才满足要求要考虑风险类型,是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等这些潜在的问题可能会对软件项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响.风险管理就是在这些潜在的问题对项目造成破坏之前识别、处理和排除.3 风险管理项目风险管理实际上就是贯穿在项目开发过程中的一系列管理步骤,其中包括风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监控.它能让风险管理者主动“攻击”风险,进行有效的风险管理.在项目管理中,建立风险管理策略和在项目的生命周期中不断控制风险是非常重要的,风险管理包括四个相关阶段：风险识别识别风险的方法常用的有风险识别问询法座谈法、专家法、财务报表法、流程图法、现场观察法、相关部门配合法和环境分析法等.风险评估对已识别的风险要进行估计和评价,风险估计的主要任务是确定风险发生的概率与后果,风险评价则是确定该风险的经济意义及处理的费/效分析,常用的方法有：概率分布、外推法、多目标分析法等.风险处理一般而言,风险处理有三种方法,①风险控制法,即主动采取措施避免风险,消灭风险,中和风险或采用紧急方案降低风险.②风险自留,当风险量不大时可以余留风险.③风险转移.风险监控包括对风险发生的监督和对风险管理的监督,前者是对已识别的风险源进行监视和控制,后者是在项目实施过程中监督人们认真执行风险管理的组织和技术措施.在IT软件项目管理中,应该任命一名风险管理者,该管理者的主要职责是在制订与评估规划时,从风险管理的角度对项目规划或计划进行审核并发表意见,不断寻找可能出现的任何意外情况,试着指出各个风险的管理策略及常用的管理方法,以随时处理出现的风险,风险管理者最好是由项目主管以外的人担任.4 风险识别风险识别就是企图采用系统化的方法,识别某特定项目已知的和可预测的风险.常用方法是建立“风险条目检查表”,利用一组提问来帮助项目风险管理者了解在项目和技术方面有些风险.在“风险条目检查表”中,列出了所有可能的与每一个风险因素有关的提问,使得风险管理者集中来识别常见的、已知的和可预测的风险,如产品规模风险、依赖性风险、需求风险、管理风险及技术风险等. “风险条目检查表”可以以不同的方式组织,通过判定分析或假设分析,给出这些提问确定的回答,就可以帮助管理或计划人员估算风险的影响.软件项目一般有如下五类风险：产品规模风险有经验的项目经理都知道：项目的风险是直接与产品的规模成正比的.与软件规模相关的常见风险因素有：估算产品的规模的方法LOC或代码行,FP或功能点,程序或文件的数目.产品规模估算的信任度产品规模与以前产品规模平均值的偏差产品的用户数复用的软件有多少产品的需求改变多少需求风险很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱.当在项目早期容忍了这些不确定性,并且在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁.如果不控制与需求相关的风险因素,那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造正确的产品.每一种情况都会导致使人不愉快.与客户相关的风险因素有：对产品缺少清晰的认识对产品需求缺少认同在做需求中客户参与不够没有优先需求由于不确定的需要导致新的市场不断变化需求缺少有效的需求变化管理过程对需求的变化缺少相关分析相关性风险许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的.经常我们不能很好地控制外部的相关性,因此缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,并且觉察潜在的问题.与外部环境相关的因素有：客户供应条目或信息内部或外部转包商的关系交互成员或交互团体依赖性经验丰富人员的可得性项目的复用性管理风险尽管管理问题制约了很多项目的成功,但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇.在大部分项目里,项目经理经常是写项目风险管理计划的人,并且大部分人都不希望在公共场合暴露自己的弱点.然而,像这些问题可能会使项目的成功变得更加困难.如果不正视这些棘手的问题,它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目.当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任,就能处理这些风险因素：计划和任务定义不够充分实际项目状态项目所有者和决策者分不清不切实际的承诺员工之间的冲突技术风险软件技术的飞速发展和经历丰富员工的缺乏,意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功.在早期,识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键,比如：培训、雇佣顾问以及为项目团队招聘合适的人才等.主要有下面这些风险因素：缺乏培训对方法、工具和技术理解的不够应用领域的经验不够新的技术和开发方法不能正确工作的方法5 风险估计风险估计,又称风险预测,常采用两种方法估价每种风险.一种是估计风险发生的可能性或概率,另一种是估计如果风险发生时所产生的后果.一般来讲,风险管理者要与项目计划人员、技术人员及其他管理人员一起执行四种风险活动：1建立一个标准尺度,以反映风险发生的可能性.2描述风险的后果.3估计风险对项目和产品的影响.4确定风险的精确度,以免产生误解.另外,要对每个风险的表现、范围、时间做出尽量准确的判断.对不同类型的风险采取不同的分析办法.1．确定型风险估计a盈亏平衡分析盈亏平衡分析Break-Even Analysis通常又称为量本利分析或损益平衡分析.它是根据软件项目在正常生产年份的产品产量或销售量、成本费用、产品销售单价和销售税金等数据,计算和分析产量、成本和盈利这三者之间的关系,从中找出它们的规律,并确定项目成本和收益相等时的盈亏平衡点的一种分析方法.在盈亏平衡点上,软件项目既无盈利,也无亏损.通过盈亏平衡分析可以看出软件项目对市场需求变化的适应能力.b敏感性分析敏感性分析Sensitivity Analysis的目的,是考察与软件项目有关的一个或多个主要因素发生变化时对该项目投资价值指标的影响程度.通过敏感性分析,使我们可以了解和掌握在软件项目经济分析中由于某些参数估算的错误或是使用的数据不太可靠而可能造成的对投资价值指标的影响程度,有助于我们确定在项目投资决策过程中需要重点调查研究和分析测算的因素.c概率分析它是运用概率论及数理统计方法,来预测和研究各种不确定因素对软件项目投资价值指标影响的一种定量分析.通过概率分析可以对项目的风险情况做出比较准确的判断.主要包括解析法和模拟法蒙特卡罗Monte Carlo技术两种.2．不确定型风险估计主要有小中取大原则、大中取小原则、遗憾原则、最大数学期望原则、最大可能原则.3．随机型风险估计主要有最大可能原则、最大数学期望原则、最大效用数学期望原则、贝叶斯后验概率法等.建立风险清单风险清单是关键的风险预测管理工具,清单上列出了在任何时候碰到的风险名称、类别、概率及该风险所产生的影响.其中整体影响值可对四个风险因素性能、支持、成本及进度的影响类别求平均值有时也采用加权平均值.一旦完成了风险表的内容,就可以根据概率及影响来进行综合考虑,风险影响和出现概率从风险管理的角度来看,它们各自起着不同的作用见图1.一个具有高影响但低概率的风险因素不应当占用太多的风险管理时间 ,而具有中到高概率、高影响的风险和具有高概率及低影响的风险,就应该进行风险分析.风险评估在风险分析过程中,我们对风险进行评估时可以建立一个如下的四元数组：ri , li, xi,yi其中,ri是风险,li 为风险出现的概率,xi 则表示风险损失大小,yi 则表示期望风险.一种对风险评估的常用技术是定义风险的参照水准,对绝大多数软件项目来讲,风险因素——成本、性能、支持和进度就是典型的风险参照系.也就是说对成本超支、性能下降、支持困难、进度延迟都有一个导致项目终止的水平值.如果风险的组合所产生的问题超出了一个或多个参照水平值时,就终止该项目的工作,在项目分析中,风险水平参考值是由一系列的点构成的,每一个单独的点常称为参照点或临界点.如果某风险落在临界点上,可以利用性能分析、成本分析、质量分析等来判断该项目是否继续工作.图2 表示了这种情况.但在实际工作中,参照点很少能构成一条光滑的曲线,大多数情况下,它是一个区域,而且是个易变的区域.因而在做风险评估时,尽量按以下步骤执行：1定义项目的水平参照值2找出每组ri , li, xi,yi与每个水平参照值间的关系3估计一组临界点以定义项目的终止区域4估计风险组合将如何影响风险水平参照值估计损失的大小表1是风险分析表的一个例子,可以建立一个用风险、损失概率、损失大小和期望风险这样的风险评估表.在表1所示的风险估价的例子中,一个理论项目已经识别了从1到20周期间的潜在的几个风险,风险发生的概率范围在5%到50%之间.在现实的项目中,可能会识别出比此表要多得多的风险.损失的大小常常比概率更容易受到控制.在以上的例子中,可以很精确地估计出完全支持自动从主机更新数据的时间是20个月.根据管理层将在何时讨论项目建议书,可以知道项目不是在2月1日就是3月1日会被批准.如果假定会在2月1日批准,项目被批准的风险大小会比期望的长一些,也就是1个月时间.如果损失的大小不容易直接估计出来,可以将损失分解为更小的部分,再对其进行评估,然后将各部分评估结果累加,形成一个合计评估值.例如,如果使用3种新编程工具,可以单独评估每种工具未达到预期效果的损失,然后再把损失加到一起,这要比总体评估容易多了.评估损失的概率评估损失的概率要比评估损失大小更具有主观性.这里有许多实践方法可以提高主观评估的准确度.有以下方法：由最熟悉系统的人评估每个风险的发生概率,然后保留一份风险评估审核文件.使用Delphi法或少数服从多数的方法.使用Delphi法,必须要求每个人对每个风险进行独立地评估,然后讨论口头或纸上每个评估的合理性,特别是最高和最低的那个.一轮轮讨论,直到达成共识. 使用“形容词标准”.首先让每个人用表示可能性的形容词短语选择风险的级别,如非常可能、很可能、可能、或许、不太可能、不可能、和根本不可能.然后把可能性的评估转换为数量化的评估Boehm1989.整个项目超限和缓冲实际上,表1中表示的期望风险的计算数值来源于一个被称为“期望值”的统计术语.设计欠佳引起的风险如果真正发生将花费15周的时间.既然它不是100%地会发生,当然不能预计损失15周时间.但它也不是没有可能发生,所以也不应指望不会发生损失.统计学认为,预计损失的数量是概率乘以损失大小,即15%乘以15周.因此,在这个例子中,预计的是损失周.由于只是谈论计划风险,可以累加所有的风险暴露量来得到项目的全部可预料超标值.这个项目可预料的超标值是到周,这就是如果不做任何风险管理的话有可能超过计划的周数.超出预期值的大小为整个项目风险控制级别的确定提供了依据.如果例子中的项目是个25周的项目,超出预期值的到周就很明显需要进行风险管理了.6 风险管理策略风险管理策略就是辅助项目组建立处理项目风险的策略.项目开发是一个高风险的活动,如果项目采取积极的风险管理策略,就可以避免或降低许多风险,反之,就有可能使项目处于瘫痪状态.一般来讲,一个较好的风险管理策略应满足以下要求：1在项目开发中规划风险管理,尽量避免风险2指定风险管理者,监控风险因素3建立风险清单及风险管理计划4建立风险反馈渠道7 风险驾驭和监控风险的驾驭与监控主要靠管理者的经验来实施,它是利用项目管理方法及其它某些技术,如原型法、软件心理学、可靠性等来设法避免或转移风险.风险的驾驭和监控活动可用图3 来表示.建立风险驾驭与监控计划从图3中可以看出,风险的驾驭与监控活动要写入RMMPRisk Monitoring and Management Plan风险驾驭与监控计划.RMMP记述了风险分析的全部工作,并且作为整个项目计划的一部分为项目管理人员所使用.风险管理策略可以包含在软件项目计划中,也可以组织成一个独立的风险缓解、监控和管理计划RMMP计划.RMMP计划将所有风险分析工作文档化,并由项目管理者作为整个项目计划中的一部分来使用.一旦建立了RMMP计划,且项目开始启动,则风险缓解及驾驭及监控步骤也开始了.正如前面讨论的,风险缓解是一种问题避免活动.风险驾驭及监控则是一种项目跟踪活动,它有三个主要目标：判断一个预测的风险是否事实、是否发生.进行风险再估计,确保针对某个风险而制定的风险消除活动正在使用.收集可用于将来进行风险分析的信息.风险驾驭及监控的策略如下：与在职人员协商,确定人员流动原因.在项目开始前,把缓解这些流动原因的工作列入风险驾驭计划.项目开始时,要作好人员流动的思想准备,并采取一些措施确保人员一旦离开时,项目仍能继续.制定文档标准,并建立一种机制,保证文档及时产生.对所有工作进行细微详审,使更多人能够按计划进度完成自己的工作.对每个关键性技术人员培养后备人员.在考虑风险成本之后,决定是否采用上述策略.软件项目风险追踪工具追踪风险的一个办法是将风险输入缺陷追踪系统中,缺陷追踪系统能将风险项目标示为已解决或尚未处理等状态,也能指定解决问题的项目团队成员,并安排处理顺序.可将软件风险项目依序排列出来,按照缺陷存在的时间与负责者等资料排列.这样,缺陷追踪系统就是追踪风险的工作能更好执行并且不那么单调.8 结束语软件项目风险管理是一种特殊的规划方式,当对软件项目有较高的期望值时,一般都要进行风险分析.进行过大中型项目开发的人都亲身体验到许多事情可能出错,最成功的项目就是采取积极的步骤对要发生或即将发生的风险进行管理.对任何一个软件项目,可以有最佳的期望值,但更应该要有最坏的准备,“最坏的准备”在项目管理中就是进行项目的风险分析.。
如何处理软件开发中的项目风险和变更控制
如何处理软件开发中的项目风险和变更控制在软件开发过程中，项目风险和变更控制是不可避免的问题。
对于软件开发人员来说，如何妥善处理这些风险和变更，是确保项目顺利进行和成功交付的关键。
本文将从几个方面探讨如何处理软件开发中的项目风险和变更控制。
一、风险管理在软件开发项目中，风险是无法避免的。
项目风险可能来自于技术、人员、进度、需求等方面。
为了有效管理项目风险，软件开发人员可以采取以下措施：1. 风险识别和评估：在项目启动阶段，开发团队应该对可能出现的风险进行全面的识别和评估。
通过分析风险的概率和影响程度，确定关键风险和应对策略。
2. 风险规划：根据风险评估结果，制定相应的风险规划。
明确风险的应对措施、责任人和时间节点，确保能够及时应对和处理风险。
3. 风险监控：在项目执行过程中，持续监控项目风险的发展和变化。
及时更新风险记录，跟踪风险的实施情况，确保风险控制措施的有效性。
4. 风险应对：一旦项目风险发生，开发团队应该立即采取相应的措施进行应对。
根据预先制定的风险规划，及时调整项目计划和资源分配，以最小化风险对项目的影响。
二、变更控制在软件开发过程中，需求的变更是常见的情况。
变更可能来自于客户的需求变化、市场环境的变化，或者是在开发过程中发现的问题。
为了有效控制变更，软件开发人员可以采取以下措施：1. 变更评估：对于客户提出的变更需求，开发团队应该进行全面的评估。
评估变更对项目进度、成本和质量的影响，以及是否符合项目的整体目标。
2. 变更管理：建立一个变更管理流程，明确变更的提交、审批和实施流程。
确保变更的合理性和可行性，避免无效的变更对项目造成不必要的影响。
3. 变更跟踪：对于已经实施的变更，开发团队应该进行跟踪和记录。
及时更新项目文档和相关的开发文档，确保团队成员都了解变更的内容和影响。
4. 变更沟通：在项目执行过程中，与客户和相关利益相关者保持良好的沟通。
及时沟通变更的影响和风险，共同决定是否接受变更，并对变更进行适当的调整。
软件设计师的软件风险和问题管理
软件设计师的软件风险和问题管理软件设计师在软件开发过程中负责设计和开发程序，但往往也面临着各种软件风险和问题。
本文将探讨软件设计师在软件开发过程中面临的风险和问题，并提供相应的解决方案。
一、软件风险管理1.需求风险在软件开发过程中，需求的变更是难以避免的。
未能正确理解和明确客户需求会导致软件功能缺陷和用户体验问题。
为了降低需求风险，软件设计师应该与客户充分沟通，明确需求并及时反馈。
解决方案：- 首先，建立良好的需求分析和管理流程，确保正确理解和确认客户需求。
- 其次，与客户和团队成员进行频繁的沟通，及时调整和更新需求。
- 最后，采用敏捷开发方法，通过小周期迭代开发，及时修正需求问题。
2.技术风险软件开发过程中可能会遇到各种技术问题，如软件兼容性、性能瓶颈、安全漏洞等。
这些问题会对软件的功能和稳定性造成威胁。
解决方案：- 首先，软件设计师应该具备良好的技术能力，熟练掌握各种软件开发工具和技术。
- 其次，开发过程中应进行全面的测试和调试，及时发现和解决技术问题。
- 最后，建立软件质量控制流程，确保软件的安全性和稳定性。
3.项目风险软件设计师常常面临项目进度延误、团队协作问题等项目风险。
这些风险可能会导致项目失败或影响软件的质量。
解决方案：- 首先，建立合理的项目计划和时间节点，合理分配工作量和资源。
- 其次，加强团队协作和沟通，确保项目成员理解和遵守项目计划。
- 最后，建立项目风险管理机制，及时评估和处理项目风险。
二、软件问题管理1.软件缺陷管理在软件开发过程中，可能会出现各种软件缺陷，如功能错误、逻辑错误等。
这些缺陷会影响软件的正常运行和用户体验。
解决方案：- 首先，软件设计师应该进行全面的测试和调试，及时发现和修复软件缺陷。
- 其次，建立缺陷管理系统，记录和跟踪缺陷，并及时通知相关人员。
- 最后，定期进行软件升级和优化，提高软件的稳定性和性能。
2.用户反馈管理用户反馈是软件设计师获取改进意见和需求的重要途径。
软件开发岗位实习报告——软件开发过程中的风险管理
软件开发岗位实习报告——软件开发过程中的风险管理一、引言在当今信息时代，软件开发行业的迅速发展已经成为推动科技进步的重要力量。
作为一名软件开发实习生，我有幸参与了一家知名软件公司的实习项目，负责软件开发团队中的一部分工作。
在实习的过程中，我深刻体会到了软件开发过程中的风险管理的重要性。
二、软件开发过程在正式讲述风险管理之前，我们先来了解一下软件开发过程。
常见的软件开发过程模型有瀑布模型、迭代模型、敏捷开发模型等。
无论采用哪种开发模型，软件开发过程大致分为需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。
三、软件开发过程中的风险在软件开发过程中，风险是无法避免的。
以下是我在实习过程中遇到的几种风险情况：1. 需求变更风险在需求分析阶段，需求往往处于不稳定状态。
由于客户的变化需求或者对软件功能理解不准确，需求变更是常见的情况。
如果变更频繁且不受控制，会导致开发进度延误、成本上升等问题。
2. 人员流动风险软件开发团队中，人员流动是常见的现象。
人员流动可能导致团队的稳定性受到影响，新成员的加入需要一定的适应期。
如果人员流动频繁，会导致团队的工作进度受到影响。
3. 技术难题风险在软件开发过程中，技术难题是无法避免的。
某些复杂的技术难题可能导致项目进度延误，甚至无法解决。
如果没有合适的解决方案，技术难题风险会对项目的质量和交付时间造成重大影响。
4. 预算限制风险软件开发需要投入一定的资金和资源。
如果预算出现问题，可能导致人员配备不足、技术设备不完善等情况，从而影响软件开发的进度和质量。
四、软件开发中的风险管理措施为了降低软件开发过程中的风险，我们可以采取以下措施：1. 建立健全的风险管理机制建立一个完善的风险管理机制是非常重要的。
该机制应包括风险识别、风险评估、风险规避和风险处理等环节。
团队成员应时刻关注可能出现的风险，并及时采取相应的措施进行处理。
2. 管理需求变更在需求分析阶段，应尽量详细地与客户沟通，确保对需求的理解准确。
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参与过人型软件项bl的人部会认识到许多事惜部可能出错，•但出错就可能给项hl带来危害、损失或比它不利影响。
M.险足在项日屮发生的-系列事件或不利结果的可能性。
软件开发楚•项髙风险的活动，在项||开发过軒的任何一个阶段都町能存在风险。
采取积极的风险管埋方式，可以使项日进稈更加平稳，可以获得很髙的跟踪和控制项日的能力，可以规避、转移风险，或缓解风险带来的不利影响。
风.险管理是对项I」风险进行识别、分析、应对和监控的过程，是项I」管理中很重要的管理活动，仃效的实施软件风险管理是软件项II开发丁•作顺利完成的保证。
风险符理的达成必须包括匚个要素：首先，在项I』开发计划屮必须制定风险管理计划；第二，在项I」预算中必须包含解决风险所需的经费：第三，评估风险时，风险的购响也必须纳入项I」计划中。
下血就软件开发过程屮经常发工的风险，谈谈我们采取的预防抬施。
2.需求不明确需求不明确是软件开发过軒屮经常町能遇到的问题，这类问题往往表现在潘求范I期未界定、需求木细化、需求描述不淸楚、盂求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。
在软件开发过程的生命周期并阶段中，需求不明确所造成的浪费是最人的，必须尽早尽可能解决。
确定用户需求楚件非常因难的事请，我们常常从以下几个方由1看手处理需求不明确问题：(1)让用户参与开发提供一个协作开发环境.让用户参与开发过秤"如果条件不允许•至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段，让客户能够参与开发。
在选择参与开发过程的用户时，一方血，要尽对能争取精通业务或计•算机技术的川户参与。
另一方血，如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业皿用，应该选择具有代农性的用户参与。
仅仅让用户参与是不够的，应该采取一定的激励措施.提高川户参与的枳极性。
(2)开发用户界血原型用户通常不善于精确描述|'|己的业务需求，系统分析员需要借助白板、广I纸等沟通方式, 帮助用户清楚表述需求。
然后，开发一个用户界面原型,以便用户确认需求。
用户界面原型的作用仅仅是收集用户盂求，不应该再作它用，也不要给用户造成系统快要实现的错觉。
(3)需求讨论会议对于用户分布广、用户帚犬的项II,要全血收集川户需求，往往很困难，通常采取需求研计会议方式进行需:求确认。
通过在会议前几周调杏各地、各部门用户需求总见，然后集中各地或各部门的用户代表，举办一次需求研讨会，通过会议方式收集需求C木方法适合于具有一定信息系统使用经验的用户。
(4)强化需求分析与评审首先，需求分析是项日成功的基础，需要引起足够的巫视，并分配充足的时间和人力，要让尙经验的系统分析员负贵，切忌让项日新手或程序员负贵。
其次，要进行需求评审，尽可能让用户参与需求评审，不要让需求评审流于行式。
第三，也是最乘要的一点，通过评审的需求规格说明书，要让用户方签字，并作为项H合同的附件，对双方都具有约束力。
在公U-J内部要将通过评审的需求规楙说明书，纳入祀置管理.3.项目缺少可见性十一个项II经理或一名开发打说(2经完成了80%的任务，您必须保持审慎的态度。
冈为剩下的20%可能还需:要X0%的时间，誤至永远部不能完成［I］；软件开发坝日，往往在项1=1进度和软件质就方面缺少可见性，项日越缺少可见性，项日就越难以控制，项1=1就越仃可能失败。
我们诃以通过迭代开发、技术评审、持续集成來増强项I」的可见性。
(1)迭代开发采用迭代的开发模型，将产品的交付过程分为多个阶段，按照功能递增式交付。
以下是一些典翌的迭代：一次简短的先期迭代，以建立规模和前景并确定商业理山；一次箱化迭代.其间将为稳定的构架圳定基线：一次构建迭代，其间将实现丿I］例并充实构架；几次产品化迭代，将产品转移到用户群。
每次迭代，部要充分接收用八的评审意见，以便为臼我纠止。
渐近式的功能交付，勺利F降低开发人员的压力，增加用户的满意度，有利于增强项目的可见性，是瑕好的进展报告。
(2)技术评审技术评中是确保软件质帚的重要环节，技术评审包括代码走任、会议评审和同行专家评审。
代码走审可以是开发人员之间的交叉审杳，或者是高级开发人员对普通开发人员的审杳; 会议评审一般臧至少每两周进行一次，每次评审时间不宜太长；同行专家评审包括技术和业务两个方血的专家，经常性地让将通业务的用户专家参与项I」评审，是项I I成功的巫要保证。
另外,充分利用质量审竇的工具软件,也有利于提高代码质量。
例如：在Eclipse开发”、境屮，可以集成Findbug、CheckstylePMD插件检金代码编'与质昴。
(3)持续集成持续集成能够把最终的•次人规模的集成调试过种分敢到项hl开发时■间表的每-周、每一入、决金每个小时。
让项日屮的乞个人员都能够随时芈握当前的胳体进度，并迅速发现集成过程屮出现的问题并进行解决I 1 ] O开发小组应制定持续集成的制度，i般情况下每I」构建一次，可以利用Ant等构建T.具litff Java hv.用程序的构建，小组成员应在毎个功能开发完成后，及时向版木控制系统(如CVS)提交代码，而且不应该向版木控制系统提交有问题(编译通不过)的代码。
每II构建、持续集成，让项LI进度跟踪丁作更加容易。
当项II小组每天巫新编译系统时, 己完成弓未完成的功能淸楚可见，小纽成员能够简巾地从软件的表现知道距离幣体完成还右多远。
4.新技术引入技术创新是-种具佝探索性、创造性的技术经济活动。
衣开发过秤中引入新技术，不可避免地要遇到衿种风险。
通过T形软件开发、充分论证、多阶段评审、同行经验等措施可降低新技术风险。
(1)T形软件开发在项H开发早期，开发小组应该建立系统的架构，解决关键技术难题、开发系统的基础构fl・并对系统所需要应川的技术做深度探索。
例如：基于JavaEE5构建全国联网代栗系统, 涉及到分布式事务处理、海帚:数据存储、异构平台互连等关键问题，应该优先处理这些问题: 对开发所涉及到的F」R2、JSF. JRossSeam. Eclipse RCP 技术•要做深度探索- 图1在第一阶段以“T”形开发系统骨架[2]越绘技术复杂度高的项II，就越应该早地处理技术难题。
如果在项II开发的中期或拆期才发现架构佇问题或是关键技术难题不能解决，则为时12晩，(2)充分论证新技术开发是探索性很强的T作，潜在着许多失败的凤险。
在可行性分析阶段，要广泛搜集柿关信息，设计多种可行方案，进行充分论证。
在制定决策时，惜报的数帚和质帚致关乘要，掌握的信息越多、越准确，才能作出正确的的决策.项II失败的风险也就相对减少; 反之，承担的风险就会增人。
⑶同行经验针对新技术，由于没有经验可借鉴，因此在探索过秤屮要充分利用互联网，通过搜索同行经验，往往事半功倍。
要允分利用世界口益平坦化的优势，对丁不能尽快解决的问题，4 以先放倣，可能过不了几天，网上就佇相类似问题的解决方案了。
5.技术兼容性风险破件产品Z间、系统软件(操作系统、屮间件、数据库管理系统)与主机设备之间、系统软件之间、应用软件与系统软件之间以及丿“用软件之间，都可能存在兼容性问题。
往往系统集成的项日越复杂，兼容性问题就越右可能存在。
(1)设计先行在做系统的总体设计方案时，务必把好相关产品的选型关，确保网络、上机、系统软件与应川软件之间不要存在较人的技术兼容性问题。
在网络平台建设方案中，明确相关设备的技术参数和配置要求.(2)售前产品测试在做项II招投林「•作时，要求投林方在售前提供产品兼容性测试，以避免在项II实施过卅中才暴霸技术兼容性问题。
涉及应用软件开发的集成项目，要在开发「•作的早期，做技术兼容性测试，以避免在项口开发厉期才暴銘技术兼容性问题.例如，我们在开发深圳市汽车客运站售栗及站务联网凋度系统时，为了确保技术兼容, 在做硕件招标时要求小型机设备厂商提供售前技术兼容性测试丁作，并将测试结果做为评标指标。
在深圳市软件测试中心对IBM、SUN、HP三家公司提供的小型机进行测试时,暴露了许多臧用软fl、应用服务器、数据库和操作系统之间的技术兼容性问题，如杲这些问题在系统实施时才暴露或处理，势必会拖延项II 进度。
6.性能问题由于先期设计不足，性能问题往往在系统切换或新系统使用一段时间斤暴露。
出现性能问题往往要进行人帚的优化匸作，共至局部的或全血的重新设计•。
无论是川户还绘开发者，淮祁不希望出现性能问题。
(1)性能规划在系统设计时，应做好前期做性能规划，对町能出现性能问题的环节做到充足的估计。
在做数据库设计时，应爭取DBA参与。
另外，在技术方法方血，尽可能采取一些性能优化模式，如DTO、AJAX、延迟加载等, 尽可能在开发过祝中解决了性能问题。
不至于到了项II后期才解决性能问题，既费钱又费时。
⑵性能测试在开发过秤中，要求视性能测试和爪力测试，尽诃能模拟现实使用”、境，搭建测试平台。
另外,由于开发环境的计算机往往比生产环境的计算机配置高,在做测试时应尽量找一些配置低的机器、较小的网络带宽进行测试。
(3)充足的调试时间在项日开发i十划中，为际期性能优化留有余地。
在对系统进行性能优化肩，要进彳J：性能测试和压力测试，町能还要做几次冋归测试。
因此，应该驸有充址的时间和人力。
7.仓促上线在项日实施过程中，系统切换上线环节最容易出纯漏。
项日好不容易开发完成了，却在最JnfiJn 时刻功溃一匮。
如果项日小.彫响血牢倒不怎么垂要；如果是影响血人的项口，则T•力不可出现问题。
在系统切换前，应充分考虑冷种可能出现的问题，做好风险对策。
(1)应急预案血对并种不可预知的风险，要做好皿急预案。
正常运行的车站售票系统在春运、旅游黄金周，部会做好应急预案。
新系统切换时，更应该做好丿“急预案。
应急预案中应做好最坏的打算，您票系统不能止常匸作时，准备手匸票就是最坏的打算，(2)分步切换为了减少风险的影响，可以做系统分步切换的方案。
例如：住票系统在切换时，往往用新系统售预售栗，或者是用新系统售长途车站，用in系统暂时售短程栗。
待新系统运行稳定后，再全血切换到新系统。
针对多个用户单位的系统切换.也可分单位进行。
⑶交叉培训新I口系统切换过卅中，用户祁存奋适应过程。
除了在切换前做好操作培训外，还要在新!□系统切换过秤中做好交义培训。
让用门提前一些时间上班.让早班的用户在交班时培训中班的川户，中班的川户培训晚班的川户。
做好交叉培训能够让系统半衡过渡。
8.可用性问题软件的可用性包括软件的使用是不是高效、是台容易学:习、是台容易记忆、足否令人愉快、圮否不易出错等诸多因索。
往往由于软件的可用性羌，导致用户不满意，共至被市场淘汰。
在项目开发中应注意可用性问题,避免软件出现可用性方面的风险。
(I) 了解用户到用户丁•作现场，了解I」标用户使用软件的真实II的，从用户的角度、从用户的立场出发，了解如何通过软件系统替代用户的业务处理流秤屮，最繁琐、最容易岀问题、或淆是人吊巫复芳动的”、节，讣软件提高用户的T.作效能和效率。