感悟学校总务后勤管理工作

感悟学校总务后勤管理工作

东塘中心小学徐金良摘要：学校的中心工作是教学，但在中心工作的后面有一个工作岗位一直默默无闻地服务着，支持着……那就是总务主任。

关键词：总务后勤服务

管理是一门科学，学校总务后勤管理也是一门科学。随着教育改革步伐的不断加快，教育教学环境、教学设备也在不断改善，对总务后勤管理工作的要求也越来越高。作为一名总务主任，要想对学校中有限的人、财、物，进行计划、组织、实施、指挥，最大限度的发挥其经济效益，就必须从自身素质提升出发，树立科学管理，依法理财的观念。在总务主任岗位上在任八年，我深深地体会到这一点。

一、注重自身素质能力的提高，与时俱进。

总务主任，作为学校管理者的一员，我觉得不能单单去做，而是需要你去管理、领导、指挥总务线上的人和事。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应不断发展，不断变化着的工作。是我一名党员，入党不是目的，而是以一个党员的标准来要求自己才是根本。总务工作涉及到学校经费进出多，接触社会经商人士多，与所谓的老板合作多，作为总务主任“廉洁自律”四字要时时切记，应该做到“常在河边走，就是不湿鞋。”

二、行政、教学两不误是总务主任工作的最高境界。

在这个问题，我曾经徘徊过，也尝试过。刚当上总务主任，新官上任，干劲比牛劲更大，全身心地投入到总务工作上，上课只是带带过，一年后写总结，填写述职报告时才发现，我没什么可写，教学成果奖上我是空白，这引起了我内心的沉思。第二年吧，我仍旧把工作重心放回到教学上来，可半年不到，老师有意见了，说总务处工作效率低，维修报告打了好久也不来处理。后来，我认真分析自己的工作方法，觉得偏轻哪一头都不合适。因为在学校，老师还是老师，老师不上课或少上课、教研活动少参与等等就会被同事看不起，会把你从潜意识里排除出教师这个队伍。所以总务工作者也必须积极投身教育教学、教育科研的行列中来。总务工作采用分工不分家原则，让总务人员分块管理。这样，总务人员的积极性高了，我也空闲了许多，也有时间投身到教学科研中。当然，我还没有完全达到教学、管理工作两不误的最高境界，这也是我今后努力的方向。

三、做到六要二不要

（一）六个要

1、总务主任要摆正位置。

总务主任是在校长直接领导下的主任，所以必须对校长负责。作为总务主任，要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美，校长未能想到的要主动出谋划策，争取校长支持，为学校发展出力。在自己职责范围内，学校计划内的工作，应该大胆地去组织实施，大胆处理各种棘手的事务，尽可能为校长分担，让校长有更多的时间去办校长该办的事。

在日常工作中，教师反映上来的问题，我也尽量处理掉，当然，该请示的坚决请示，比如涉及到经费大的，涉及到学生安全的一律请示，有时也提到校行政会上讨论决定。汇报工作我坚持“汇报结果，不汇报或简要汇报过程”的原则。我总这样认为：总务主任既是管理者又是服务者，对学校负责，对校长负责，对老师负责。

2、总务主任要做好服务员。

我每学年的总务工作年度计划的内容年年在变，但有一条不变，那就是工作宗旨不变：服务于教学，服务于师生。我们当中也流行这样一句话：总务总务就是服务。作为总务主任，应该心甘情愿地当好服务员，为教学服务，为学生服务，为教师服务，为学校服务，甚至为后勤工作人员服务。如暑假里必须牺牲休息时间，去维修一学期下来的电线、墙壁等，确保开学正常，必须提前上班，置办好办公用品、卫生用品、生活用品，保证师生一到学校随手可得。

1、总务主任的服务工作真是说不清，具有代表性的要数食堂工作了。我们

食堂现在有一千多名师生用餐，为了给师生更好的服务，我们总务处就从源头把好关，切实做好学校膳食安全卫生工作，对食堂工作人员进行食品卫生知识培训，持证上岗，每年体检一次。严摆食堂进货关，凡是给我校食堂供应食品的经营者，我们采用定人、定点，并签订协议，并且索取营业执照和健康证。在平时，对蔬菜类原料的采购，我们做到查、测、留。查是感官检查阶段；测是用农药检测进行测试，并每天有记载；留是留样本，保存24小时。通过这三个检查过程，可以让师生吃上放心菜。我校食堂仍被余杭区卫生局评为区A级单位。

管理上，我校由总务主任具体分管食堂，并设有两名专职验收员，每天验收食堂来货的数量、质量，并登记入帐。结帐时，根据市物价局的副食品一周排价和我们实际的摸价确定市场零售价，先由验收员汇总数量，再到食堂专管员那里按合同下降比率结算，最后由总务主任审核，再由校长签字付款。整个过程中没有一个人可以自作主张，每个环节都互相牵制和制约。

费用上做到每月按实用天数计算，收支基本平衡，不揩学生的油。中午教师的工作餐按月由行政拨付到食堂帐上。我们的宗旨是：让学生吃好，保持旺盛的学习精力；让老师吃好，体验家的温馨。

在日常工作中，教师、学生反映、上报需处理的事，我们总务处做出承诺：12小时之内作出处理。

3、总务主任要做好先行官，甘做幕后人，勇做善后者。

俗话说：“兵马未动，粮草先行”。学校设备器材的维修，教育办公用品的采购，校园卫生的清理，环境的布置……哪一样不是走在前面，哪一样不是在师生大部队进驻之前已全部安排好。学校整体搬迁时，当教师、学生都兴高采烈地走进新校园，从他们的眼中可以看出新奇、陌生与兴奋时，我这个总务主任早已对这个新校园每一个角落里还剩几块碎砖头没清理掉都了如指掌了。

总务主任还要甘心做幕后人，而且可以说总务主任永远都是幕后人。学校的每一次大型活动中，总务主任前期做了大量的工作，真正到了活动开始，该抛头露面时，总务主任没份了。但当你看到一台完整的演出，一次成功的活动也有你的一份汗水时，成就感也会袭上你的心头。

总务主任更应该勇于做善后者，做事有始有终是我们总务主任的基本要求。

4、总务主任要做好裁判员。

裁判工作的工作原则是：严肃认真，公正正确。总务主任，也应该做好裁判员。现在，随着社会对教育事业的重视，经费的不断增加，学校规模的扩大，采购、维修金额也不断增大，就我们学校来说，稍微动一下就会超一万（超一万就意味着就必须招标）。在这个过程中，总务主任必须立场鲜明，给大家一个竞争的机会，自己只当一个公正的裁判员。谁最符合规定就判定谁有资格，谁犯规就取消谁的资格。在这个时候，总务主任已没有任何权力了，只有义务-----公平执法的义务。

在对学生的经费管理上，总务主任更应该实事求是。收费严格按文件精神办事，不多收一分钱。但也绝不少收一分钱，这个问题上马虎不得，更灵活不得。在课本费、作业本费的使用上，有板有眼，按上级政策支出，并实行多还少不补的原则。期末结算清单、明细列清楚，供家长审查签字后收齐、归档，备上级各级领导的检查。

5、总务主任要做好“设计员”

⑴乡土美术展厅、美术工作室，这是我们及美术老师共同亲手布置的，色调鲜艳，乡土味浓厚，粗犷的水乡特色。

⑵我校的立志书画苑：学生只需带一杯清水，一支毛笔就可在阳光和风下大展身手了，因为台面的青砖是吸水的，干得也快。

⑶立志棋吧：仿树桩的棋台（围棋、国际象棋、中国象棋齐全）学生随时可以对奕搏杀一番。

⑷玩沙吧位于学校北角，红色的小桥、金色的沙滩，让孩子们流连忘返。

⑸观荷台正在建设中：以后将是柳树、石凳。将是孩子们清晨早读的好去处。

⑹这是我们的音乐教室。里面的专用凳子，是我们自行设计的，形似小木屋，