中国联通行业信息化解决方案-政务通移动政务应用解决方
通讯解决方案
中国联通通信解决方案中国联合网络通信有限公司广州市分公司二○一二年四月目录................................................................................................................................................................ I I 1中国联通简介 ............................................................................................................................................. I I1.1中国联通业务概述 (II)1.2中国联通WCDMA网络优势 (II)2向贵公司推荐中国联通最具优势的两种WCDMA 业务 (V)2.13G语音 (V)2.2无线上网卡 (VII)目录1中国联通简介1.1中国联通业务概述2中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固网宽带业务，宽带移动互联网业务。
为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。
2012年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。
1.2中国联通WCDMA网络优势3G是3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
山东联通政务信息化走在全国前列
了实质成 效 ，并在新一代 电子政 务系统 开发等方面走在 了全 国的前列 。
成 建 设 ， 首 先 在 山 东 省 新 泰 市 进 行 应 用 ，继 而 在 山 东 省 全 面 推 广 ，在 不 断 完 善 的 基 础 上 向全 国延 伸 。 同 时 ，将 以 此 项 目为 基 础 ， 由 中 国联 通 参 与 申请 国 家 “ 二 五 ” 工 信 部 “ 高 基 ” （ “ 心 十 核 核 电 子 器 件 、 高 端 通 用 芯 片 及 基 础 软 件 产 品 ” ）２ １年 国家 科 技重 大 专 项课 题 。 ０２
规 划 建 设 遵 循 “ 势 互 补 ，成 果 共 享 ” 优
理 与 业务 相 关 的任 何事 情 （ ｙｈｎ ）。 Ａｎ ｔｉｇ 这 种 全 新 的办 公 模 式 ，可 以让 办 公 人 员
的无线应用则是第三代 电子政务的强力引
擎 。山东 联
工业和信息化部杨学山副部长专门听
取 了此项 目进展 情 况 的汇 报 ，充 分肯 定 了 项 目实施 的意 义 。他指 出 ，工 信 部非 常关 注支 持 电子 政务 标 准化 的梳理 以及 国产 化 的研 究 ，要 切 实认 识我 国的实 际情况 ，既 要 关 注业 务 流程 的 共性 需 求 ，又要 认 识 现 有 系 统 向新 系统 迁 移 的 困难 ； 当地政 府要 积 极 推进 ，不仅 实 现 国产 化 的应 用支 撑 ， 也 要 做好 后期 的推 广支 撑 。
务 。从 某种意 义上讲 ，我 国电子政 务 的成败 直接 影响到行政 管理体 制改 革 市 政 务 标 准 化 的 业 务 积 累 成 果 。项 目建 的成效 、决定 了服务 型政府 的服 务水 平和 能力 、关系到 我国政 务信息 的安 设 完 成 后 中 国联 通 将 与 国 家 行 政 学 院 共 全 。在 电子科技 日益 发展 的今 天 ，山东联通 运 用计 算机 、网络和 通信等现 同 享 有 标 准 化 电子 政 务 系 统 的版 权 。 按
行业云-电子政务云单页-093
沃启政务，云惠民生中国联通沃云——电子政务云电子政务云电子政务云是一种基于云计算的，可以优化政府管理和服务职能，提高政府工作效率和服务水平的平台技术框架，本质上是在技术层面“构建了统一的政府底层IT基础结构”。
电子政务云可以把政府的IT资源整合为服务，以供居民、企业和所属机关部门共享使用，从而提高了政务IT资源的利用率。
从应用角度来看，电子政务云本质上是为政府部门搭建一个底层的基础架构平台，把传统的政务应用迁移到云平台上，去共享给各个政府部门，提高他们的服务效率和服务能力。
中国联通根据多年电子政务的运营和服务经验，通过自主研发的沃云平台，将云计算技术和互联网接入、数据专线、ICT等传统业务结合，为政府行业客户提供云主机、云存储、云桌面、云安全、虚拟负载均衡、虚拟私有云等公共云服务，满足政务公开的业务需求；同时也可以根据客户需求，提供安全可靠、量身定制的云托管、云集成、超算云、云灾备等专享云服务。
中国联通电子政务云，全面满足政府采购至高要求联通沃云电子政务云优势与特点1.自主知识产权的政务云平台：“沃云电子政务云”是由中国联通拥有自主知识产权的云计算平台，2.全国统一管理，多地多中心灾备能力：在全国范围内，联通云数据率先开工建设10大云数据中心和20多个省分云资源池，建立多地容灾备份服务体系，突发灾难时保障政府客户的信息系统安全和业务的连续性为政府客户提供高质量、个性化、安全、可靠的电子政务云服务。
3.安全的电子政务云平台：联通云数据采用科学的软件安全过程管理体系，确保云平台在需求、架构、安全、研发、测试、版本管理等各阶段成果的安全性。
沃云电子政务云安全保障服务从一个中心三重防护角度出发：建设一个云安全管理中心、保护网络边界网络、保护云计算环境、保护通信物理及虚拟网络的安全。
4.可信的电子政务云平台：沃云基础平台在去年通过工信部的评测获得可信云认证。
5.专业的云平台售后服务保证：中国联通采用了“全网集中的专业化团队+现场运营服务团队”的模式，负责中国联通所有云计算节点的运行监控、数据分析、故障处理，通过“专业化运营管理”和“快速现场实施”的整合，可以为客户提供一流的服务。
联通政务执法行业沃领4G信息化推介会宣讲材料
威海市交警违章信息查询热线
➢ 通过政务热线可以将公众对政 府各部门的服务请求进行集中 统一的受理和回复。
➢ 可通过语音、视频、WEB、微 信、短/彩信、传真、邮件等 多种途径为公众用户提供服务 。
➢ 实现了从窗口式服务向电子化 服务的转变，用户得到良好的 服务体验，提升了政府部门的 公众形象。
3.6 沃云办公[1/2]
多
工商执法
一卡通 环保执法
政务办公
智慧园林
物价执法
掌上社保
人大在线 社区矫正
应急调度 智慧城管
政信通 综治网格 法务通 智慧工地 警务通
政务执法信息化产品（118个）
1 行业分析 2 信息化产品 3 联通优势
产品总览
1. 政务办公 2. 移动执法 3. 指挥调度 4. 政信通 5. 政务热线
6. 沃云办公 7. 蓝信 8. 智慧党建 9. 掌税通 10.视频会议
功能特点
1 2 3 4 5
3.1 政务办公[ 2/4]
PC端
手机端
政 务 好 帮 手
3.1 政务办公[ 3/4]
2011年10月10日，济宁市政府与山东省联通公司签署了“智慧济宁”建设全面合 作协议，同时共同启动了全市电子政务外网建设，以联通政务办公产品为基础开发的党 政协同办公平台于2012年3月20日投入运行。
适用用户
本产品适用于全部具有不在办公室使用办公系统需求的集团客户。
产品功能
3.6 沃云办公[2/2]
成功案例
客户价值
3.7 蓝信[1/4]
需求分析
现状：微信、手机QQ的大覆盖培养了手机用户应用体验，部分企业员工开 使用微信进行工作交流和协作。
3.7 蓝信[2/4]
行业政务信息化建设项目实施方案
行业政务信息化建设项目实施方案第一章项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章项目组织与管理 (3)2.1 项目组织结构 (3)2.1.1 项目领导层 (3)2.1.2 项目执行层 (4)2.1.3 项目支持层 (4)2.2 项目管理机制 (4)2.2.1 项目进度管理 (4)2.2.2 项目质量管理 (4)2.2.3 项目风险管理 (4)2.2.4 项目沟通协调 (4)2.2.5 项目变更管理 (4)2.3 项目实施流程 (5)2.3.1 项目启动 (5)2.3.2 项目调研与分析 (5)2.3.3 项目设计 (5)2.3.4 项目开发与实施 (5)2.3.5 项目验收与交付 (5)2.3.6 项目总结与评价 (5)第三章需求分析与规划 (5)3.1 需求分析 (5)3.1.1 需求背景 (5)3.1.2 需求调研 (5)3.1.3 需求分类 (6)3.2 项目规划 (6)3.2.1 项目目标 (6)3.2.2 项目内容 (6)3.2.3 项目实施步骤 (6)3.3 系统架构设计 (7)3.3.1 数据层 (7)3.3.2 服务层 (7)3.3.3 应用层 (7)3.3.4 展示层 (7)3.3.5 安全保障层 (7)3.3.6 基础设施层 (7)第四章技术选型与标准 (7)4.1 技术选型原则 (7)4.2 技术标准制定 (8)4.3 技术风险分析 (8)第五章系统设计与开发 (9)5.1 系统设计原则 (9)5.2 开发环境搭建 (9)5.3 系统模块划分 (9)第六章数据资源管理 (10)6.1 数据采集与整合 (10)6.1.1 数据采集 (10)6.1.2 数据整合 (10)6.2 数据存储与管理 (11)6.2.1 数据存储 (11)6.2.2 数据管理 (11)6.3 数据安全与备份 (11)6.3.1 数据安全 (11)6.3.2 数据备份 (11)第七章系统集成与测试 (12)7.1 系统集成方案 (12)7.2 测试策略与方法 (12)7.3 测试结果评估 (13)第八章培训与推广 (13)8.1 培训计划制定 (13)8.2 培训组织实施 (14)8.3 推广策略与实施 (14)第九章项目验收与评估 (14)9.1 验收标准制定 (14)9.2 验收流程与方法 (15)9.3 项目绩效评估 (16)第十章项目运维与持续改进 (16)10.1 运维管理机制 (16)10.2 问题处理与优化 (17)10.3 持续改进策略 (17)第一章项目概述1.1 项目背景信息技术的迅速发展，政务信息化已成为提升工作效率、优化公共服务、加强社会治理的重要手段。
政务通：移动政务便民利民
政务通：移动政务便民利民2007年3月份，惠州移动公司大力配合市委宣传部举办“感动惠州”年度人物评选活动，共同建设和谐惠州，利用“09877”短信端口，受理广大市民的投票，并取得满意效果。
短短几天时间内，通过该端口进行投票的群众超过1万人。
惠州移动公司2005年开始与广东省水文局惠州分局合作建立水雨情测报系统，整个东江流域，包括河源、惠州、东莞、深圳在内的100多个遥测站点的雨量、水位情况实现实时监测。
在此基础上，2007年合作建立基于移动办公模式的广东省三防预警通信系统,依托掌上电脑设备(PDA)和GPRS无线网络,实时获取三防最新汛情，及时发布三防预警信息,协助三防部门领导进行科学决策,提升了三防工作的快速反应能力,而且改变了传统的办公模式，搭建了一个全新的移动三防平台。
惠州移动公司认为协助政府服务社会是实现“正德厚生”的有效途径，政务通的出现便是以此为宗旨。
惠州移动公司通过应用无线通信技术，实现政府办公移动化、公共服务电子化、处理公务“无址化”。
在推进政府信息化的过程中，惠州移动公司已为我市多个县、区级政府机关提供了移动办公和便民门户服务，大力推进移动电子政务工程。
从交通、燃气、供电等民生信息服务中受益的移动用户数已经超过数十万。
移动信息化使政府办公更加高效，更使市民足不出户便能享受政府的各种便民服务。
政务通可以实现如移动OA、短信会议通知等的内部移动办公系统，如市三防预警通信系统、地税局发票抽奖等的职能业务管理系统，支持手机查询、浏览、订阅社保、医保、交通、卫生等各类服务信息，使政府网站移动化，协助公众实现通过移动终端登陆和使用政府网站的目的。
【记者点评】政务通是惠州移动公司以其强大的业务提供能力和优质网络，根据政务办公特点，为政府行业提供的一整套移动信息化解决方案。
对内为政府机关提供移动政务服务系统；对外为政府机关和公众服务部门搭建面向社会公众的便民服务信息统一平台，在实现政务公开的同时，有效整合了便民服务信息资源和便民服务渠道。
中国联通“三化”服务管理系统移动办公应用3GAPN网络租赁项目方案
附件2：中国联通“三化”服务管理系统移动办公应用3G APN网络租赁项目方案2012年11月1．项目需求根据“加快推动我区基层服务管理创新，积极探索街道综合化、网格化、信息化管理的新方法”的相关要求，我区全力推进街道社区综合化、网格化、信息化服务管理改革创新系统建设，并开发了综合化、网格化、信息化服务管理改革系统，目前，系统已在全区9个街道、59个社区、292个网格全面推广使用。
为提高网格工作人员的工作效率，方便网格工作人员发现问题、上报问题、处理问题，我区在三化系统的基础上，拟开发三化移动办公应用，实现移动事件报送、移动信息查询、巡查轨迹跟踪、视频对话、现场视频直播等功能。
为做好移动办公应用的网络支持工作，需搭建3G APN网络，通过该无线网格，网格工作人员可直接在平板电脑上登录三化系统，进行移动办公。
2．3G APN业务概述为了更好地利用中国联通WCDMA适合数据传输业务的优势，利用联通的WCDMA无线、有线网络资源，满足我区三化工作需求，为三化移动办公应用搭建基于移动网的综合虚拟专网业务，拟使用基于WCDMA 网络的行业应用APN接入业务。
APN(Access Point Name)，即“接入点名称”。
目前中国联通已经开发适应本地市场需求的WCDMA行业应用APN业务接入平台，以实现基于联通WCDMA的政府虚拟专用网，安全访问政府内部信息资源，实现远程监控和远程指挥调度。
WCDMA APN业务是WCDMA业务的一个增强功能和高级应用。
WCDMA为用户提供了随时随地的连接，WCDMA APN接入方式满足了政府的安全要求，实现了政府用户可以随时随地安全访问政府内部信息资源。
3．业务描述及适用范围3.1 WCDMA简介国际上主流的3G标准有三个：即WCDMA，欧洲标准；CDMA2000，美国标准；TD-SCDMA，中国提出的标准。
今年1月7日，工业和信息化部向中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。
中国联通行业信息化解决方案
行业解决方案 电子政务 酒店完美联盟 酒店宽带、数码e房 数字校园
拓展状况
重点在南方发展，北方山西有少量。 重点在南方发展 北方在黑龙江、吉林有少量。 教育在线合作，重点在南方发展 北方：河北、吉林、山东有少量
发展状况
签约247项目 签约2500项目
签约108项目
数字医院 中小医院HIS、门诊统 在四川、贵州、江苏有较大发展，其他省有少量 筹 全球眼 电子申报 数字城管
零 广西、江苏、宁 售 夏 教 广州、内蒙、山 育 东、四川、天津 制 上海、天津 造 电
北京、广州、安
一揽子解决方案、 视频监控
无线抄表、无线监
2
各省公司行业应用解决方案状况
22个省公司上报亮点解决方案近百项，涉及政府、金融、电力、教育、汽车、物 流、零售、农业等十几个行业。
12 10 8 6 4 2 0
行业解决方案下一步工作
9
中国联通重点行业移动应用研究
房地产 医疗
企业员工、物业管理、消费者、商 户
内部职工、内部系统、患者、药房
移动办公、移动售楼、彩信宣传、移动物业管理、商圈 信息报、
移动办公、医患交流信息平台、移动挂号、移动查房、 远程医疗、药品查询 移动办公、呼叫中心、短信投诉、移动巡查、手机邮箱 移动办公、短信订房、呼叫中心、客户服务、酒店租机、 手机邮箱、无线网站 移动办公、短信防伪、销售管家、移动进销存 移动办公、移动点餐、营销服务、无线网站、优惠信息 推送、 移动办公、信息推送、信息查询、手机邮箱
服务产品
移动办公、行业客户服务、道路监控系统与设施、长途 汽运移动票务服务、手机邮箱、短信通知 移动办公、纳税人信息服务、税收征管与稽查、短信税 务申报、发票防伪查询、移动邮件、呼叫中心、税务彩 信宣传 移动办公、无线定损、视频监控、呼叫中心、客户服务、 电话营销、彩信账单、手机邮箱 移动办公、司机叫班服务、旅客移动服务、铁路信息服 务、呼叫中心、电话/短信订票、移动邮箱、无线网站
5 G数字政府领导驾驶舱,打造“一屏知全域、一键政务通”政务管理新模式
中国移动积极响应住房和城乡建设部“新城建”试点工作，推出中国移动OneCity 平台，依托CIM 平台的基础支撑能力，融合中国移动在物联网、大数据和5G 专网等方面的能力优势，在智慧园区、市政基础设施智能化改造、智慧停车、智慧井盖、智慧工地、综合城市管理平台等多个领域推动“新城建”试点工作，打造了一批“新城建”工作标杆示范项目。
中国移动积极调研政府部门需求，完成山西省数字政府顶层设计，建设城市运营管理中心，为各级领导提供科学、准确、实时的政务大数据可视化分析、 决策、 指挥等服务。
基于OneCity 基础底座，以政务数据为核心链接社会信息资源，开发建设应急指挥、事项督办等应用，支撑各级政府在经济运行、社会治理、民生服务、生态环保等领域实时监测、直观呈现。
共建共享，打通横向纵向业务数据，提供政务大数据可视化分析、决策、指挥服务中国移动以“数字政府”领导驾驶舱项目为切入点，深入省、市、县三级数字政府建设，探索移动的5G 数字政府建设新模式，实现5G 助力数字经济、数字工业；通过5G 网络覆盖、5G 终端普及，助力驾驶舱使用体验进入5G 时代。
项目建设过程中，此项目得到了客户的高度认可，现已有28位省级领导进舱体验；在成功建设省级系统的牵引推动下，2020年上半年，相继完成省机关事务管理局的厅局级驾驶舱、晋中市长驾驶舱的建设，现同步进行系统功能的迭代优化；近期，长治市长驾驶舱正在建设中，大同市长驾驶舱和阳泉郊区区县级驾驶舱已对接，已逐步形成省-市-县三级领导驾驶舱系统体系架构，逐步推动政务信息系统互联互通、业务协同、信息共享，实现各级数字政府领导驾驶舱常态化联动运行，切实有效提升政府治理体系与治理能力现代化水平。
山西省政府5G 数字政府项目，按照全省“一张网、一朵云、一系统、一平台、一城墙”的要求，经过大数据采集、处理、治理、计算实现真实、准确的全省、全业务领域数据汇聚，通过数据统计分析、数据挖掘、数据可视化向各级领导提供个性化数据分析服务，可通过大屏、PC 电脑、手机等载体向领导提供不同场景、不同环境下的展示与决策辅助。
中国联通政务大数据能力介绍
一句话（优势）： 目前全国还没有第二家具备全产品体系，以及产品按堆积木的灵活组合
亮点总结
1为 个行政区
2建 大成果体系
3用 个月时间
能力二：民生数通
区域数察
通过信令数据分析人群的流量、迁徙、聚 集情况以及路网指数、车流量等交通情况， 服务城市规划、人口统计、交通管理、维 稳监测、产业经济分析。
个
数据目录
构建部门基础体系
构建部门目录体系
构建部门主题体系
平
台
数据采集 引擎
实时引擎 KAFKA Redis https Web service
批量引擎
FTP
SFTP
公安
民政
交通
卫计
农业
教育
工业
政法
环境
工商
运营商
能力一：政务数据共享交换平台
区域数察
通过信令数据分析人群的流量、迁徙、聚 集情况以及路网指数、车流量等交通情况， 服务城市规划、人口统计、交通管理、维 稳监测、产业经济分析。
中国联通政务大数据能力介绍
中国联通
2020年6月
0
目录/Contents
01 联通政务大数据能力
02
联通政务大数据案例
1
联通政务大数据能力总结
优 势
数据
＋
全方位合作机制
运营
长期持续运营能力
五
大
应
民生数听
决策数图
区域数察
用
服务
本地化服务团队
社会治理
双创空间
一
数据治理
元数据
数据质量管理
联通政企客户运营方案
联通政企客户运营方案一、前言随着国家经济的快速发展和信息化技术的不断进步，政企客户对通信服务质量和专业化需求不断提升，企业对通信服务提出了更高的要求。
作为国内领先的通信服务运营商，联通一直致力于为政企客户提供优质的通信服务和解决方案。
本文将结合当前通信行业的发展趋势和政企客户的需求，提出联通政企客户运营方案，以满足政企客户对通信服务的专业化需求，提升联通在政企客户市场的竞争力。
二、行业发展趋势1. 5G技术的普及随着5G技术的商用化，政企客户对高速、高稳定性的通信服务需求将不断增加。
现有的4G网络已经不能完全满足政企客户的需求，因此，需要加速推进5G网络的建设和普及，为政企客户提供更高质量的通信服务。
2. 云计算与大数据的发展政企客户对云计算和大数据应用越来越广泛，因此对通信网络稳定性和高速性的要求也在不断提高。
联通需要加强对政企客户的定制化服务和解决方案，满足其在云计算和大数据方面的需求。
3. 物联网的快速发展随着物联网技术的发展，政企客户对通信网络的覆盖性和稳定性提出了更高的要求。
联通需要通过技术创新和服务升级，为政企客户提供更稳定和高效的物联网服务。
三、政企客户需求分析1. 专业化通信服务需求政企客户需要全方位的通信服务，包括语音通信、数据传输、视频会议等多种业务。
但不同政企客户对通信服务的需求不同，需要定制化的解决方案。
2. 网络安全需求政企客户对网络安全的重视程度越来越高，需要通信运营商提供有力的网络安全保障措施，保护其业务信息不受到泄露和攻击。
3. 专业化技术支持需求政企客户在使用通信服务过程中，需要及时的专业化技术支持，遇到问题能够快速得到解决，保证业务的稳定运行。
4. 成本控制需求政企客户对通信服务的成本也有一定的控制要求，通信运营商需要提供合理的价格，满足政企客户的成本控制需求。
四、联通政企客户运营方案1. 定制化通信服务针对不同的政企客户，联通将提供定制化的通信服务解决方案，满足其不同的通信需求。
数字化技术赋能答案
单选题第1题战略规划体系由（）个战略规划摘要+（）个行动计划+（）个指导意见构成，以战略规划纲要为统领，以行动计划和指导意见为站略执行重要抓手，引领公司在更深层次实现布局结构优化、资源配置效率和发展质量提升。
A、1.7.2B、1.8.3C、1.9.3D、1.7.3第2题做深大联接，夯实发展基础，目标是打造精品网络，实现从“基础联接”到（）的新跃升，为数字经济提供第一联接通道。
A、万物互联B、万物智联C、万物联接D、万物联动第3题做强大计算、铸就发展引擎，目标是建成具有差异化竞争力优势的算力网络，联通云进入行业第一方阵营，在数字政府、医疗健康等重点领域形成优势突破，为数字经济打造“（）”。
A、第一算力引擎B、第一动力引擎C、最强算力引擎D、最强动力引擎第4题做活大数据、激发要素价值，目标是持续扩大领先优势，成为数字政府等重点领域大数据应用的第一品牌和数字治理的国家队，为数字经济打造“（）”。
A、数据治理第一支柱B、联通数据第一支柱C、数据治理第一服务D、联通数据第一服务第5题做优大应用、赋能转型升级，目标是培育一批规模化创新应用，打造5G+工业互联网、数字政府、智慧城市、智慧医疗等第一品牌，生态环境、文化旅游、交通物流等领域形成的领先优势，打造数字经济“（）”。
A、智能化服务第一供应商B、应用化服务第一供应商C、数字化服务第一供应商D、运营化服务第一供应商第6题做精大安全，锻造坚强网络，目标是网格综合安全保障能力大幅提升，成为值得信赖的国家网略空间安全守护者，在基础网略安全市场成为领军企业，构建数字经济“（）”。
A、国家首席、政府首选、人民首信的安全第一盾B、国家认可、政府认同、人民信赖的安全第一盾C、国家认同、政府认可、人民信赖的安全第一盾D、国家认同、政府信赖、人民认可的安全第一盾第7题（）年以来，中国联通贯彻落实中央精神文件，持续深入推进混合所有制改革，加快全面数字化转型。
（不确定）A、2015年底B、2016年底C、2018年底D、2019年底第8题2022年是我国5G发牌照商用（）周年。
联通政务大数据能力介绍
社会治理
汇总融合人员基本信息、位置信息、上网行为、城市感
知信息，提供特殊人员定位、热点区域监控和社会治理
等功能
双创平台
通过数据交易平台，实现政务数据、互 联网数据、运营商数据的交易流通，响 应国家：大众创新、万众创业的号召
决策数图
对多维度数据汇聚关联，展示互联网舆情 知识图谱和个人、企业信用画像，提供可 视化分析展示，对领导决策提供信息支撑。
22
社会治理
一号：建设呼叫服务和社区服务公众号，实现服务零距离 依托民生服务平台全方位采集信息，通过受理、分类分级转 办、反馈评价、考核监督等闭环式的工作机制解决群众诉求， 实现服务零距离。
一窗：建设一窗式公共服务系统，提高服务质量 以机器学习接口智能分析技术手段实现与政府网上办事大厅、 各单位垂直业务系统数据的无缝对接，实现跨层级、跨部门的 数据互联互通、信息共享，进行各类政务服务的统一申请、一 站受理、后台协同办理、统一反馈和全流程监督，让“数据多 跑路，群众少跑腿”。
数据标准管理子系统
元数据管理子系统
数据质量管理子系统 （含数据安全监测模块
数据监控管理子系统
6
亮点三：创建政务数据管理长效机制
政务大数据管理体系
总体框架
政务数据 注册
政务数据 采集
政务数据 处理
政务数据 目录
政务数据 共享
政务数据 开放
政务数据 质量
政务数据 安全
政 政 政政
政 务 务 务务
务
总数
一句话（优势）： 目前全国还没有第二家具备全产品体系，以及产品按堆积木的灵活组合
亮点总结
1为 个行政区
2建 大成果体系
3用 个月时间
能力二：民生数通
联通行业信息化产品-协同办公介绍
套红
扩展 功能 支持手写签
名
全文批注
痕迹保留等
电子签章
产品特性－短信即时通知
支持SP接 入及短信
猫
异常重发
短信 通知
个人提醒
即时/定 时发送
批量通知
产品特性－移动OA
灵活：根据企业需求以及现有系统的特点，通过定制，使原有系统
的数据和业务处理模式可以体现到手机上；
高效：没有时间与空间的限制，可随时随地进行信息查询和业务处
• 提供一键式安装策略 • 提供面向政府/企业组织架构和流程模板，提高系统上线速度
产品特性－灵活友好用户界面
Ajax技术体验
• 数据更新时，局部页面刷新技术，数据处理响应速度快捷
统一页面布局、统一操作风格
用户数据处理时用到的查询、列表、明细在同一页面显示，大大减少 了页面频繁切换造成的繁琐工作
数据操作区域自由收缩
7
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
系统架构图
8
手机用户
移动办公系统架构图
用户网络
协同办公系统
防火墙 移动办公服务
防火墙 接口服务
邮件服务器
短信服务器
汇报提纲
1
系统简介
2
产品综述
3
产品特性
4
产品展示
10
产品特性－灵活建设方案
多种灵活投资方案
• 零投资：支持免费TOMCAT/JBoss、数据库MYSQL • 主流应用系统：支持BEA Weblogic/IBM Websphere,数据库
• 菜单区域、查询区域、数据展示区域、数据处理区域可以分别隐藏 /展现
• 用户随意变化数据处理区域，既可以满足用户查阅大量数据的需求， 也可以提高用户的体验，且操作方便
智慧政务服务中心信息化建设方案
智能云数|慧联万物
群众常见问题
咨询导办台常见问题
不知道办事流程？ 区域指引不明确？ 资料不知道是否带齐全？ 排队等候时间太长？ 噪音太大，没办法听清楚
叫号声音？ 工作人员办事服务态度差？ 业务办理变迁未及时通知？
咨询台不熟悉业务？ 对政策解读不透，不知如
何回答问题？ 无法了解办事群众现在处
智能查询区
智能查询服务，提供各功能区域业务办理介绍，办事视频指 引，政务服务宣传等。
视频监控
实时监控设备运行状态、进出大厅人员行为、动环数据分析。
应用 场景
驾驶人自助体检机
自 助 领 证 终 端
智能云数|慧联万物
智能速溶咖啡机
智能云数|慧联万物
便民服务
喝原味咖啡 喝卡布奇洛味咖啡 喝冷水 喝热水
在哪个办事阶段？ 咨询人数多，回答不详细？ 沟通难，不懂各地方方言？
大厅管理者常见问题
入住单位多，人员统一管 理困难？
窗口工作人员服务态度无 法衡量？
大厅设备故障无法及时了 解？
大厅服务能力不能评估？ 接到投诉无证据支撑，不
知如何处理？
智能云数|慧联万物
解决什么问题？
告别嘈杂的办事环境，给窗口工作人员和办事群众提供一个安静、舒 适的工作环境及办事环境，提升群众满意度。
政府职能，提高政府服务效率和透明度， 便利群众办事创业，进一步激发市场活力 和社会创造力具有重要意义。”
并明确提出“2020年，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统
筹、一网办理的‘互联网+政务服务’体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让 企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。”
✓ 人脸识别：采集人脸信息后与人脸库核对 ✓ 指纹识别：获取指纹信息，办事认证 ✓ 身份证信息读取：获取身份证信息，自动填充
政务大厅信息化解决方案
通过信息化手段，加强内部管理， 提高政府管理水平。
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解决方案概述
解决方案的定义
政务大厅信息化解决方案是一种利用现代信息技术，整合 政务服务资源，提高政府服务效率和质量的方法。
政务大厅信息化解决方案可以包括硬件设备、软件系统、 网络通讯技术、云计算、大数据等各方面。
解决方案的特点
提高服务效率
解决方案详细设计
基础架构设计
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网络架构设计
采用分层的网络架构设计 ，包括核心层、汇聚层和 接入层，确保网络的高速 、稳定和安全。
服务器架构设计
采用高可用性、高性能的 服务器架构设计，包括负 载均衡、备份和容灾设计 ，确保服务的连续性。
存储架构设计
采用分布式存储架构设计 ，实现数据的备份、恢复 和容灾功能，保证数据的 安全性。
确保系统在长时间运行和高峰期能够稳定可 靠，避免因系统故障给政务大厅带来不必要 的损失和负面影响。
系统可维护性
系统可扩展性
政务大厅信息化系统应具备良好的可维护性 ，方便管理员进行故障排查和系统升级。
政务大厅信息化系统应具备可扩展性，能够 方便地添加新功能或接入其他业务系统。
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效益分析
提高效率
减少排队等待时间
政务大厅信息化的必要性
提高政府服务效率和质量
通过信息化手段，优化办事流程，提高政府服务效率和质量 。
提升政府形象和公信力
政务大厅信息化能够提升政府形象和公信力，增强公众对政 府的信任感。
政务大厅信息化的目标
简化办事流程
通过信息化手段，简化办事流 程，提高办事效率。
提高服务质量
提供更快捷、高效、优质的服务 ，满足公众的需求。
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4、功能丰富，智 能组合发送信息
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移动业务-移动OA
移动OA是为企业提供定制化的移动办公产品，将原 有的OA系统上的公文处理、通信录查询等功能延伸到手 机，实现手机电脑端OA系统保持互联互通，让您可以随时随地进行掌上办 公，对于突发性、紧急事件有极其高效、出色的支持，是管理者、市场人 员等贴心的掌上办公产品。
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移动业务-集团短信通
几百个客户，几千条短信瞬间发送，只要一台电脑，就可
实现短信群发、信息查询、意见调查的全面需求！无需投资固定设备，就可实现集 团短信通的全部功能，维护与使用更是超级简便。
1、电脑操作， 群发短信更快捷
5、安全 可靠采用 先进加密
技术
2、节 省通信 成本， 提高沟 通效率
3、交互性 强，全面管 理用户信息
移动电子政务平台支持根据业务及流量的具体情况划分到不同 的VPN。
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“政务通”系统网络结构图
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“政务通”移动电子政务系统业务分类
移动办公业务 移动执法业务 视频监控业务 公众服务业务 随需求不断扩充
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移动办公业务
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移动办公业务-功能
公文流转 通讯录
日程管理 文件传输 即时消息
中国联通行业信息化解决方案
“政务通”移动电子政务 应用解决方案
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目录
中国联通简介 移动电子政务应用背景 中国联通“政务通”移动电子政务平台简介
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吉林联通简介
1000
310 200
最稳定的网络（2张独立的传输承载网）； 最丰富的业务（固话，移动业务，互联网和3G业务）； 最先进的技术（WCDMA); 最大的客户群（固话，宽带和3G业务第一，移动业务第二） 最敬业的技术支持和服务人员。
现场打印
• 政府执法人员在现场利用手持终端或便携式PC在执法现场打印处罚 单据和文件
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移动视频监控业务
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移动视频监控业务
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移动公众服务业务
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移动公众服务业务——功能描述
资讯发布 短信/彩信发送
通知消息 投票调查 日程提醒
意见与投诉
• 政府部门可自主发布资讯和提示信息， 包括部门新闻、 部门动态、执法处理结 果等
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。08:16:2908:16: 2908:1610/17/2020 8:16:29 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.1708:16:2908:16Oct-2017-Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。08: 16:2908:16:2908:16Saturday, October 17, 2020
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“政务通”系统简介
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“政务通”系统简介
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“政务通”系统结构图
• 移动电子政务平台 分为三层结构：
• 最外层是接口层， 与运营商合委办局 系统进行接口；
• 中间层为业务处理 层，由一系列功能 模块组成；
• 最底层为数据层， 保存各种业务的原 始数据。
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“政务通”系统网络结构
移动电子政务系统支持包括GSM/GPRS、WCDMA/TDSCDMA、CDMA 1X/EV-DO 标准的底层承载网络，实现对 各种移动业务的控制和管理。 移动电子政务平台作为统一对外接口， 采用统一的接口与移 动运营商网络和系统连接， 完成各委办局移动电子政务系统 的接入、 监控和管理， 对用户进行统一的认证。
• 发送日程短信。功能包括：发送新短信、重发短信、查看回执信息、查看回复信 息
• 对有需要的公众群众发送短信/彩信通知(发送至手机)。 功能包括：新建通知、重 发通知、查看回执信息、查看回复信息
• 委办局可利用此功能发起公众投票，用于相关课题研究调研。功能包括：新建调 查、重发调查、查看投票结果
• 对相关人员（如预约了公务办理的公众群众）发送日程提醒。功能包括：新建提 醒、重发提醒、启动\停止提醒
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移动办公业务-操作界面
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移动执法业务
信息查询
• 支持公务员通过手持终端或便携式 PC 机对各种执法信息、违法信息 等进行查询，如交通执法信息（驾驶人信息查询、社区警务子系统、 全国在逃人员、被盗抢车辆等）
现场数据/证 据采集
• 政府执法人员在现场利用3 手持终端或便携式 PC 机将现场的数据、 图像、音视频数据记录并实时传回，掌握第一手的资料
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午8时 16分20.10.1708:16October 17, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月17日星期 六8时16分29秒 08:16: 2917 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午8时16分29秒 上午8时16分08:16:2920.10.17
• 可以通过手机完成办公公文的请求提交、 公文浏览、 批复、 转发、附件查看、 手写签名等功能
• 支持个人通讯录（来自手机）和公务通讯录（来自服务器）；支持手机显示部门 树状结构及各种详细数据；
• 支持个人自主安排日程；支持领导、秘书等有权限的人远程安排他人任务，如可 统一安排多人开会、出差等；可与手机自带日程同步，实现提醒
谢谢大家！
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.1720.10.1708: 16:2908:16:29Octob er 17, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月17日上午8时16分 20.10.1720.10.17
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月17日星期 六上午8时16分 29秒08:16:2920.10.17
手机电视
手机搜索
手机邮箱
手机音乐
WCDMA业务内容
无线上网卡
可视电话
即时通讯
手机报 手机上网
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固网语音业务-固定电话
中国联通应用先进的程控交 换技术、智能网络（NGN）技术搭 建的新一代固定电话业务平台， 为用户提供语音通信服务。
中国联通固定电话特点及优势 语音清晰：可靠的网络，先进的语 音编码与传输技术提供清晰和稳定的 话音。 用途广泛：联通固话不但拨打电话 ，也可以拨号上网。 功能强大：具有呼叫限制、热线服 务、来电显示、缩位拨号、三方通话 等附加功能。
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移动电子政务应用背景
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移动电子政务应用背景
简便
及时
强大
安全
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“政务通”系统简介
中国联通“政 务通”移动电子 政务系统有效整 合零散无序的各 类政务信息内容 和应用系统资源 ，形成统一的服 务资源库，并通 过服务目录聚合 相关资源，为用 户提供人性化的 多路通道和场景 展现，增强政府 公共服务的完整 性、针对性和便 捷性。
• 收集各种意见和投诉， 并对其进行处理， 可设置不同投诉类型
短信答题
• 短信积分答题服务，以娱乐方式提供一种政策宣传或普及教育的短信服务；
短信防伪
• 负责质量监督的委办局可以使用此功能为公众群众提供商品的短信防伪服务。
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移动公众服务业务——功能描述
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.1720.10.17Saturd ay, October 17, 2020
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固网数据业务-企业互联网专线
中国联通提供的互联网专线接入，可以实现真正的高 速上网、电子商务、基于互联网的VPN和internet视频会议等应用。
服务质量保证：中国联通 严格依据客户需求提供各种档 次的服务，保证大客户获得优 先的响应和资源支持。
产品特点及优势： 快速直接的Internet访问 高速率、多选择的解决方案 四通八达的国际互联
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.1720.10.1708: 1608:16:2908: 16:29Oct-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月17日 星期六8时16分 29秒Saturday, October 17, 2020
相信相信得力量。20.10.172020年10月 17日星 期六8时16分29秒20.10.17
公文审批 通讯录 日程管理 通知公告 移动邮件
产品特点及优势：
业务应用完整的移动化延伸 开发周期短、易于部署、系统上线快：一 般不需原OA厂家配合，两到三周完成适配。 支持多种移动终端 支持操作多种常用文件格式：包括但不限 于word、excel、ppt、tiff、txt、pdf、 gif、jpg、bmp、png、rar等多达30种格式 智能化提醒和更新 安全可靠快速：采用数据压缩技术，保证 数据传输的通畅和稳定。
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3G移动业务-WCDMA
WCDMA是第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多 媒体通信结合的新一代通信系统，能提供包括无线上网，手机上网、手机报、可视 电话、手机音乐、手机电视、手机搜索、手机邮箱、即时通讯等多种信息服务。
特点及优势 全球开通国家最多，全
球共有115个国家264个 WCDMA网络，国际漫游覆 盖最广，最便捷。 上网速度快，可达到 7.2Mbit/s 。 全球市场份额最高，全 球市场占有率89.5%。 手机终端最丰富，款式 数量超过2000款。 商用时间最长，技术成 熟，可演进性最好。
• 支持远程数据获取，在服务器端存放文件，手机可以随时随地通过无线网络进行 文件访问和维护； 对于文档目录解析应选用效率较高的协议技术（如 SFP），以 同时满足流量开销小和快速浏览的要求