住院部制度

住院部制度

住院部概况

住院部的组织结构

医师工作文明规范

护士工作文明规范

各类制度

查房制度

交班制度

新入院病例讨论制度住院患者请假外出制度病历书写制度

各类人员职责

科主任职责

临床医生职责

护士长职责

护士职责

第一篇医院住院部概论

第一篇医院住院部概论

第一章住院部的职能及作用

第二章住院部的组织结构

第三章病房建设

第四章住院部文化建设

第五章住院部管理的理代化

第二篇医院部的管理

第一章医院住院部的建设

第二章住院部的人力资源管理

第三章护理质量管理

第四章住院部信息资料及档案管理

第五章住院部设施与设备管理

医师工作文明规范

一、首次查房要求:态度亲切，认真仔细

二、三级查房要求:明确诊断，解答清楚

三、值班查房要求:主动关心，动作轻柔

四、诊疗(检查)操作要求:聚精会神，准确操作

五、手术要求:专心致志，严密规范

六、门诊要求:询问病情，耐心仔细

七、急诊(留院观察室) 要求:冷静果断，诊断明确

护士工作文明规范

一、入院要求:态度真诚，热情达意

二、治疗要求:关爱体贴，严谨稳妥

三、巡回要求:表情自然，周到细致

四、病情反复时——鼓励性语言要求:掌握分寸，妥贴真诚

五、病情好转时——激励性语言要求:明快亲切，感染力强

六、情绪激动时——劝导性语言要求:合情合理，真情真意

七、指导性语言要求:通俗易懂，便于操作

医生形象：亲切、庄重、高雅、严谨、干练、谦逊。护士形象: 温馨、圣洁、文静、轻盈、娴熟、谦恭。员工形象：热情、诚恳、整洁、踏实、勤奋、技精。院内关系：理解尊重、关爱帮助、同耻共荣。

医患关系：亲情关系。

医院病房管理制度

一、病房由护士长总负责管理，科主任及住院医师积极协助。

二、值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍住院规则。

三、每周定期向病员宣传卫生知识、做好病人思想、生活管理工作。

四、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、谈话轻。

五、病房要统一陈设，室内物品如床、床头柜、脸盆、痰盂、暖瓶等均摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。

六、保持病房清洁卫生，注意通风，每天至少全面清扫 4 次( 上、下班前) ，24 小时内地面不得有垃圾存在，每周五大清扫一次，禁止吸烟和随地吐痰。

七、医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。护理人员穿工作鞋，必要时戴口罩。

八、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。

九、护士长全面负责保管病房财产设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。

十、病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。

十一、每月定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。

十二、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯。

十三、病房厕所，要干净、无味。

一、党务行政工作管理制度

1. 党风廉政建设责任制实施意见

2. 行风建设督查制度

3. 医德考评实施办法（试行

4. 医师定期考核工作制度

5. 院领导接待日制度

6. 上交礼品礼金、有价证券和支付凭证管理的暂行规定

7. 院务公开制度的实施办法（修订

8. 有效控制医药费用实施办法

9. 医疗服务及医务人员违法违规行为公示制度

10. 院教职工代表大会制度

11. 院教职工代表大会

12. 院党政联席会议制度

13. 院党委会议议事规则和程序

14. 院长办公会议制度

15. 院务会制度

16. 院周会制度

17. 科务会制度

18. 党委中心学习组理论学习制度

19. 党支部目标管理责任制

20. 工会工作制度

21. 团委工作制度

22. 团员“推优”制度

23. 重大投资项目（10万元以上）可行性论证及决策制度

24. 医院招标工作的若干规定

25. 临床药物使用动态监测及超常预警制度

26. 医疗服务质量监控委员会工作制度

27. 医院伦理委员会工作制度

28. 医院技术准入审批委员会工作制度

29. 医院质量管理委员会工作制度

30. 病案管理委员会工作制度

31. 医院感染管理委员会制度

32. 学术委员会工作制度

33. 药事管理委员会工作制度

34. 医疗科研设备管理委员会工作制度

35. 行风建设领导小组工作制度

36. 信息管理小组工作制度

37. 医疗费用管理小组工作制度

38. 医用计量器具管理小组工作制度

39. 院报编辑部工作制度

40. 总值班制度

41. 院长行政查房、查岗制度

42. 请示、报告制度

43. 信访工作暂行办法

44. 病人投诉处理工作制度

45. 党委办公室工作制度

46. 医院办公室工作制度

47. 保密工作实施办法

48. 文件传阅管理规定

49. 档案管理制度

50. 印章使用管理办法

51. 介绍信使用规定

52. 文印室审批制度

53. 图书室管理制度

54. 书刊借阅制度