工行柜员序列专业资格考试题库
工商银行柜员考试测试题
工商银行柜员考试测试题一．单项选择。
1.不构成我国政策性金融机构资金来源的是( )A.财政拨款B.金融债券C.开户企业存款D.社会公众存款2.商业银行经营和组织存款的首要原则是( )A.存款合理竞争原则B.存贷挂钩原则C.按时清偿原则D.存款成本最低原则3.后付年金是指一系列在一定期限内每期等额的收付款项一般发生的每期（）。
A.期末B.期初C.期中D.年初4.如果你是一个投资者，你认为以下哪项决策是正确的（）。
A.若两项目投资金额相同、期望收益率相同，应选择较高标准离差率的方案。
B.若两项目投资金额相同、标准离差相同，则应选择期望收益高的项目。
C.若两项目投资金额相同、期望收益与标准离差均不相同，则应选择期望收益高的项目。
D.若两项目投资金额相同、期望收益与标准离差均不相同，则应选择标准离差低的项目。
5.所有证券存在着固有的两种不同风险，分别为（）。
A.系统风险与不可分散分险B.系统风险与财务风险C.非系统风险与可分散分险D.非系统风险与不可分散分险6.某企业取得20年期的长期借款700万元，年利息率为12%，每年付息一次，到期一次还本，筹资费用率忽略不计，设企业所得税税率为33%，则该项长期借款的资本成本为（）。
A. 3.96%B. 12%C. 8.04%D. 45%7.（）是指息税前利润的变动率相当于销售量变动率的倍数，或者说息税前利润随着销售量的变动而发生变动的程度。
A.综合杠杆系数B.财务杠杆系数C.经营杠杆系数D. β系数8.某成长型公司的普通股股票预计下一年发放每股股利(D1)为2.5元，股利增长率（g）为5%，该股票的投资收益率为10%，则该股票目前的价值为（）。
A. 35B. 40.C. 45D. 509.某企业股票的贝他系数βe为1.2，无风险利率R f为10%，市场组合的期望收益率E（R M）为12%，则该企业普通股留存收益的资本成本K e为（）。
A. 2%B. 11.2%C. 12.4%D. 12%10.在确定经济订货批量时，以下（）表述是正确的。
工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(1)共182道题1、“尊重人格保护隐私”属于《员工行为守则》中（）的内容。
（单选题）A. 职业道德B. 职业素养C. 职业纪律D. 职业安全试题答案：B2、外币活期储蓄存款每年6月30日为结息日，每（）结息一次。
（单选题）A. 月B. 季C. 年试题答案：C3、单位结算账户销户时填制的两联“特殊业务凭证”需经（）审核。
（单选题）A. 业务经办B. 业务主办C. 网点主任D. 业务主管试题答案：D4、各级行处对会计档案，应设置专用保管库，指定（）负责管理。
（单选题）A. 部门负责人B. 现场管理人员C. 专人D. 前台柜员试题答案：C5、自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证加入无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自动柜员机使用的人民币现钞。
禁止使用（）现钞。
（单选题）A. 柜员上缴已入库的B. 原封新钞和潮湿的C. 管库员整点的D. 从人行调回的试题答案：B6、自制凭证授权类型包括（）。
（多选题）A. 先审后授B. 审核签批C. 交易授权D. 额度授权试题答案：B,C7、挂失申请（包括临时挂失、存款凭证挂失）可在（）办理（单选题）A. 可以异地办理B. 必须在开户网点C. 同城任意网点试题答案：C8、机构裁撤合并后至网点账务合并前，报经（）批准后，可以再持有被接收网点的权限卡。
（单选题）A. 市分行B. 分支行运行管理部C. 分支行人力资源部D. 分支行内控合规部试题答案：A9、牡丹信用卡在ATM上每日取现不超过一定次数，累计金额不超过（）元。
（单选题）A. 2000B. 3000C. 10000D. 5000试题答案：D10、柜员钱箱次日由本人继续使用的应在日终坚持（）。
（单选题）A. 双人结账B. 柜员自己结账C. 核对即可D. 不需要结账试题答案：A11、（）是金融机构打击洗钱活动的基础工作。
（单选题）A. 大额交易报告B. 可疑交易报告C. 了解客户D. 内控机制试题答案：C12、上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
工商银行柜员序列多选中级
工商银行柜员序列多选中级多选题1、个人外汇账户按交易主体类别和交易性质进行管理。
按交易性质分为经常项目和资本项目，经常项目账户包括( )a.个人外汇储蓄账户b.个人外汇结算账户c.投资并购专用账户d.外国投资者投资专用账户【答案】a b2、公安、司法、检察机关和有关单位处理案件或有特殊情况需要查阅会计档案时，有权机关可以( )。
a.抄录b.复制c.照相d.借阅【答案】a b c3、银行)a.整理b.代购c.保管d.传送【答案】b c d4、内部账户必须遵循“( )”的原则，严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。
a.统一管理b.明晰核算c.防范风险d.降低成本e.严格管理【答案】a b c d5、在柜台发生的下列哪些现金支取活动属于异常大额现金( )。
a.开户单位一日两次申请支取大额现金b.开户单位提取大额现金的时间出现异常变化c.开户单位连续几个工作日提取的大额现金出现异常变化d.开户单位一日内申请对同一收款人签发两张金额为20万元的现金银行汇票e.开户单位一日内申请对同一收款人签发两张金额为30万元的现金银行汇票【答案】b c6、关于集中式银期转账业务开通的业务流程说法正确的是( )。
a.个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到期货公司办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续b.个人投资者办理开通银期转账业务时，应持本人有效身份证件、同名银行结算账户(包括:借记卡、活期结算户)c.客户应填写《个人客户集中式银期转账业务申请书》(一式两联)，并签订银期转账协议书(一式两联)【答案】a b c7、全功能银行系统主要由( )和( )。
( )a.核心银行系统b.其他系统构成c.实时清算系统d.跨行支付系统【答案】a b8、有下列( )情况的存款人可以开立基本存款账户。
a.民办非企业组织b.企业法人c.非企业法人d.个体工商户e.财政预算外资金【答案】a b c d9、个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为( )a.柜面注册客户b.自助注册客户c.密码客户d.证书客户【答案】a b10、银行承兑汇票的水印图案是( )。
工行柜员序列考试题库
工行柜员序列考试题库《工行柜员序列考试题库》一、综合能力考试题1. 柜员一天的工作时间分布情况为上午9:00-12:00，下午2:00-5:00，根据柜员办理业务的工作量情况，分析柜员工作时间的合理安排。
2. 在柜员面对客户时，如何做到礼貌、耐心且高效地与客户沟通，从而提高服务质量和客户满意度。
3. 柜员在面对突发事情和复杂情况时，如何保持冷静并迅速做出正确的处理决策。
二、业务知识考试题1. 手续费业务：根据不同的业务类型，比如存款业务、贷款业务、信用卡业务等，详细介绍柜员所需了解的手续费政策和计算方法。
2. 外汇业务：柜员需要了解外汇市场的基本知识和操作流程，包括外汇买卖、外汇汇款等业务。
3. 理财产品：介绍常见的理财产品种类，以及柜员在向客户推荐和销售理财产品时的注意事项。
4. 资金清算：柜员需要了解资金清算的基本流程和操作方式，确保资金结算的准确性和安全性。
5. 银行卡业务：包括开卡、修改密码、挂失、冻结解冻等常见的银行卡操作流程和注意事项。
三、风险防控考试题1. 反洗钱风险防控：柜员需要了解反洗钱的基本知识和操作流程，如何辨别可疑交易和报告可疑交易行为。
2. 信息安全风险防控：柜员需要了解保护客户信息和银行信息安全的基本知识和操作方式，如何防范网络诈骗和信息泄露等风险。
3. 内控合规风险防控：柜员需要了解银行的内控合规政策和操作规范，如何确保自身行为符合合规要求。
四、案例分析题1. 柜员在某次业务操作过程中发现客户的身份证件有异常情况，如何正确处理并避免潜在风险。
2. 柜员在某次理财产品销售过程中遇到客户对风险评估不满意的情况，如何妥善处理并提供有效的解决方案。
3. 柜员接到一位客户的投诉电话，对方称自己在柜面办理业务时遭遇不公正待遇，柜员如何妥善处理该投诉并向客户解释情况。
五、综合操作题1. 柜员根据客户的需求，完成存款、取款、转账等基本操作，并确保操作准确无误。
2. 柜员通过柜面机具操作，办理账户查询、密码修改、打印对账单等相关业务。
银行柜员考试题库和答案
银行柜员考试题库和答案一、单选题1. 银行柜员在办理业务时，必须遵守的原则是（）。
A. 客户至上B. 保密原则C. 风险控制D. 合规操作答案：D2. 以下哪项不是银行柜员的主要职责？（）。
A. 办理现金存取业务B. 办理转账业务C. 推销银行理财产品D. 进行风险评估答案：D3. 银行柜员在处理客户投诉时，首先应该做的是（）。
A. 辩解B. 道歉C. 记录投诉内容D. 转移责任答案：C4. 银行柜员在办理业务时，如果发现客户身份信息有误，应该（）。
A. 继续办理业务B. 拒绝办理业务C. 要求客户提供正确的身份信息D. 忽略错误信息答案：C5. 银行柜员在办理业务过程中，如果遇到系统故障，应该（）。
A. 继续尝试操作B. 重启计算机C. 通知技术人员处理D. 让客户等待答案：C二、多选题6. 银行柜员在办理业务时，需要核实客户身份的场合包括（）。
A. 开立账户B. 大额取款C. 办理挂失D. 办理贷款答案：ABCD7. 银行柜员在办理业务时，需要遵循的法律法规包括（）。
A. 《中华人民共和国银行法》B. 《反洗钱法》C. 《个人存款账户实名制规定》D. 《金融消费者权益保护法》答案：ABCD8. 银行柜员在办理业务时，需要遵守的职业道德包括（）。
A. 诚实守信B. 保守秘密C. 公平对待D. 专业胜任答案：ABCD9. 银行柜员在办理业务时，需要关注的客户信息包括（）。
A. 客户姓名B. 客户身份证号码C. 客户联系方式D. 客户职业信息答案：ABCD10. 银行柜员在办理业务时，需要警惕的风险包括（）。
A. 欺诈风险B. 洗钱风险C. 操作风险D. 法律风险答案：ABCD三、判断题11. 银行柜员在办理业务时，可以为客户提供超出业务范围的服务。
（）答案：×12. 银行柜员在办理业务时，可以泄露客户个人信息。
（）答案：×13. 银行柜员在办理业务时，可以拒绝为客户提供合理的服务。
工商银行考试题库完整
柜员序列运行管理专业资格认证题库一、单项选择题（下列各题的答案中，只有一个是正确的，错选、漏选、多选均无效，每题2分）（注：1-221为难度1；222-401为难度2；402-492为难度3）1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（）A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行B、如有未退回的，不需出具正式公函说明C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记标准答案：A2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为( )A RFC系统B ISEE系统C RMTS系统D CB2000系统标准答案：A3、我行个人外汇买卖的名称是（）A 即时通B 稳得利C汇市通D 汇财通标准答案：C4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。
使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（）A 一次B 二次C 三次D 四次标准答案：A5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过( )A 2年B 6个月C 1年D 1年6个月标准答案：A6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。
A、万分之五B、千分之五C、万分之十D、千分之十标准答案：A7、办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。
A、贸易背景B、交易合同C、增值税发票D、商品发运标准答案：A8、凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员B、客户C、营业经理D、网点负责人标准答案：B9、支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）A 3月14日B 3月15日C 3月16日D 3月17日标准答案：A10、批量汇划报文暂挂于收报处理行待( )自动转出处理。
A 当日日终B 次日C 次日日终D 隔日标准答案：B11、单位支取定期存款可采取以下方式( )A、转入其基本存款账户B、支取现金C、用于结算D、转入临时户标准答案：A12、单位定期存款开户证实书挂失( )后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。
2023年工行序列考试部分公共基础题库
公共基础题库判断题1.基准利率是指由资金市场上供求关系决定的利率,是市场资金借贷成本的真实反映，可以及时反映短期市场利率的指标有银行间同业拆借利率、国债回购利率等。
错2.行为人没有代理权、超越代理权或者代理权中止后以被代理人名义订立协议，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。
这称为表见代理。
对3.信贷资产占比的计算公式为：各项贷款/总资产×100％。
错4.核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
错5.销售类岗位的价值奉献重要体现在业务解决的数量、质量和客户满意度。
错6.净利润是指按照会计准则编制损益表中的净利润。
资产是指按照会计准则编制的资产负债表中资产总计余额。
对7.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。
错8.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。
错9.抵押权可以与债权分离而单独转让，或作为其它债权的担保。
错10.每个自然人的民事行为能力与生俱来并随着终生，但不是每个人都具有完全的民事权利能力。
错11.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。
对12.专家层级作为专业类的最高层级，具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度。
错13.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。
错14.效益是公司生存的价值和基础，也是公司发展的目的和保障。
对15.GDP是一个地区概念。
对16.主协议有效而担保协议无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的一半。
对17.银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。
错18.所有权涉及占有、使用、收益和处分四项权能。
对19.工商银行资产管理系统（CM2023/PCM2023）可以对全行公司、个人信贷资产业务运营实行集中控制和管理。
对20.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。
工行柜员序列试题及答案
工行柜员序列试题及答案一、单项选择题1. 以下哪项不是中国工商银行的核心价值观？A. 客户至上B. 诚信守法C. 创新进取D. 个人主义答案：D2. 中国工商银行的英文缩写是？A. ICBCB. CCBB. BOCD. ABC答案：A3. 以下哪个不是银行柜员的基本职责？A. 办理存款业务B. 办理贷款业务C. 维护客户关系D. 管理银行安全答案：D4. 根据中国工商银行的规定，柜员在办理业务时需要遵循的“三查”原则是什么？A. 查看、查询、查证B. 审查、核查、复核C. 核对、核实、验证D. 检查、检验、查实答案：B5. 柜员在办理业务时，如果发现客户身份信息与银行记录不符，应该怎么办？A. 直接拒绝办理业务B. 要求客户提供更多证明文件C. 报告上级并暂停业务办理D. 继续办理业务答案：C二、多项选择题6. 柜员在办理业务时，需要遵守以下哪些法律法规？A. 《中华人民共和国商业银行法》B. 《中华人民共和国反洗钱法》C. 《中华人民共和国合同法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：A, B, C, D7. 以下哪些行为属于柜员的职业道德范畴？A. 保护客户隐私B. 拒绝接受客户贿赂C. 积极推广银行产品D. 诚实守信答案：A, B, D三、判断题8. 柜员在办理业务时，可以根据自己的判断，适当放宽对客户身份的审查要求。
（）答案：×（错误）9. 柜员在办理业务时，应主动向客户介绍相关业务的风险和注意事项。
（）答案：√（正确）四、简答题10. 请简述柜员在办理现金业务时应注意的事项。
答：柜员在办理现金业务时应注意以下事项：- 确保现金的准确性，避免差错。
- 严格遵守现金管理规定，不得私自挪用或占用客户资金。
- 在交易过程中，保持警惕，防止现金被盗或被骗。
- 对于大额现金交易，应进行双重审核，确保交易的合规性。
- 妥善保管现金，确保现金安全。
五、案例分析题11. 假设你是一名银行柜员，客户要求你为其办理一笔大额转账业务，但客户提供的身份证信息与银行记录不符。
银行柜员考试：工商银行柜员考试考点(题库版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试考点（题库版）1、单选关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵，下列说法错误的有（）A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”（江南博哥）功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过300万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过500万元。
正确答案：B2、判断题资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础。
正确答案：错3、单选营业终了，非99999钱箱柜员钱箱人民币库存余额应不超过（）元（含）。
A.10，000B.20，000C.30，000D.50，000正确答案：B4、多选需要报人民银行审批后开立的账户有（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、预算外专用存款账户D、临时存款账户正确答案：A, C, D5、多选办理现金收款业务时，必须坚持做到（）。
A、先点大数，后点细数B、一笔一清C、当面点清D、认真审核凭证各要素正确答案：A, B, C, D6、单选营业网点的寄库款箱由网点管库员双人管理，双人加双锁封箱，网点寄库库存现金的真实性由（）负责。
A、网点业务主管监督B、网点管库员C、网点负责人监督D、网点柜员正确答案：A7、多选单位开立定期存款开户，须提供（）。
A、开户申请书B、企业法人执照C、营业执照正本D、预留印鉴E、基本账户开户许可证正确答案：A, B, D, E8、单选下列不属于于二级分行核准类事项的是（）。
A、支行销毁会计档案。
B、需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品。
C、开办或变更长期现金上门服务业务。
D、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
正确答案：C9、单选99999钱箱库存现金的真实性由网点（）负责A.业务主办B.业务主管C.总会计D.会计监管员正确答案：B10、单选业务运营风险管理系统参数维护权限分为总行级、（），参数维护由同级（运行管理部）负责。
银行柜员考试：工商银行柜员考试测试题
银行柜员考试：工商银行柜员考试测试题（每日一练）1、多选业务运营风险管理系统中日志管理岗的岗位职责是（）。
A、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；B、督促有关人员及时整改相关问题；C、（江南博哥）负责收集和录入外部风险事件；D、准确收集风险驱动因素；正确答案：A, B, C, D2、多选关于开销户、电子银行注册及特殊业务管理，下列说法正确的有（）.A、电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务，B、按照有关规定，我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性C、，特殊情况下，可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务D、代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时，须出示本人和被代理人有效身份证件E、我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务正确答案：A, B3、判断题单位银行账户之间当日累计人民币100万元以上的转账属于大额交易。
（）正确答案：错4、单选自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理，注销业务（）。
A.可由转出账户本人办理B.可由转入账户本人办理C.可由转出账户或转入账户本人办理D.可由转出账户和转入账户本人办理正确答案：C5、单选现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是（）.A、审核客户是否本人持本人证件来办理。
B、审核是否为优质客户C、审核柜员是否双人办理D、审核客户对银行的贡献大小正确答案：A6、多选客户对账的方式和渠道分为（）.A、邮寄对账B、面对面对账C、网银对账D、电话对账正确答案：A, B, C, D7、单选（）的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。
A、综合核算B、独立核算C、专项核算D、明细核算正确答案：D8、单选风险等级评定是风险等级评定人员对各级核查岗的核查结果和（）发送的直接确认类事件进行分析、判断，依据风险事件确认标准等因素，准确判定事件的性质，确认准风险事件的最终状态，评定相应风险等级的过程。
工行岗位考试题及答案
工行岗位考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 工商银行的全称是什么？A. 中国建设银行B. 中国农业银行C. 中国工商银行D. 中国银行答案：C2. 工商银行成立于哪一年？A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案：A3. 工商银行的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳答案：A4. 工商银行的主要业务不包括以下哪一项？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 国际结算业务答案：C5. 工商银行的核心价值观是什么？A. 诚信、人本、稳健、创新、卓越B. 诚信、创新、卓越C. 人本、稳健、创新D. 诚信、稳健、卓越答案：A6. 工商银行的企业文化中，“人本”指的是什么？A. 以人为本B. 以客户为本C. 以市场为本D. 以技术为本答案：A7. 工商银行的口号是什么？A. 工于至诚，行以致远B. 服务至上，客户第一C. 创新驱动，科技领先D. 诚信经营，稳健发展答案：A8. 工商银行的官方网站域名是什么？A.B.C.D.答案：A9. 工商银行的信用卡品牌是什么？A. 牡丹卡B. 龙卡C. 金穗卡D. 长城卡答案：A10. 工商银行的个人网上银行服务不包括以下哪一项？A. 账户查询B. 转账汇款C. 投资理财D. 车辆保险答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 工商银行提供的个人业务包括以下哪些？A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 信用卡服务D. 国际结算答案：ABC2. 工商银行的企业业务包括以下哪些？A. 企业贷款B. 贸易融资C. 现金管理D. 投资银行业务答案：ABCD3. 工商银行的金融科技服务包括以下哪些？A. 移动银行B. 网上银行C. 自助银行D. 电话银行答案：ABCD4. 工商银行的社会责任包括以下哪些？A. 支持教育B. 扶贫济困C. 环境保护D. 社区服务答案：ABCD5. 工商银行的风险管理措施包括以下哪些？A. 信用风险管理B. 市场风险管理C. 操作风险管理D. 法律风险管理答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 工商银行是中国最大的商业银行。
银行柜员考试：工商银行柜员考试找答案(最新版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试找答案（最新版）1、多选网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括（）等环节。
A、现场审核B、拍照C、传输D、远程审批（江南博哥）E、结果反馈正确答案：A, B, C, D, E2、多选宏观经济状况包括以下哪几个方面（）A、经济发展水平B、经济发展状况C、经济发展前景D、经济发展速度E、宏观经济环境正确答案：A, B, C3、单选临柜柜员发现假币应立即向交款人声明，并报告（）进一步鉴定。
A、管库员B、结算员C、业务主办D、业务主管正确答案：D4、单选商业汇票委托收款凭证上的付款人是（）。
A.出票人B.收款人C.承兑人D.贴现申请人正确答案：C5、单选（）是业务运营风险存在的前兆性标志。
A、风险事件B、损失事件C、风险损失D、风险驱动因素正确答案：A6、单选根据中国工商银行《新会计标准》说明，应急密押器使用说明书由（）妥善保管。
A、密押员B、营业经理C、总会计D、分管行长正确答案：D7、单选下列（）机关只能对单位和个人的帐户进行查询、冻结但不能扣划。
A、人民法院B、税务机关C、海关D、检察机关正确答案：D8、多选关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，E、以上说法均正确正确答案：A, B, C, D, E9、多选在业务集中处理的业务中，（）必须加盖现场审核章。
A、银行票据签发B、支票影像C、跨系统银行票据兑付D、对公转账E、单位定期（通知）存款100万元F、冲正业务正确答案：A, B, C, D, E, F10、单选风险事件督促整改工作由（）及以上机构负责，并组织有关网点、机构和部门具体抓好落实整改。
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题(题库版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题（题库版）1、多选下列属于中国银行业协会的会员单位的有:()A、政策性银行B、商业银行C、中国邮政储蓄银行D、农村资金互助社E、中央国债登记结算有限责任公司F、资产管理（江南博哥）公司G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会正确答案：A, B, C, E, F2、多选一般应急业务应急处理的数据依据，下列说法错误的有（）.A、以最近一次下载的日记表数据为参考B、以最近一次下载的余额表数据为参考C、以最近一次下载的损益表数据为参考D、以最近一次下载的资产负责表数据为参考E、以最近一次下载的中间业务收入表数据为参考正确答案：A, C, D, E3、多选专项检查流程主要包括（）。
A、定义业务检查B、检查信息录入C、发送整改通知书D、问题整改正确答案：A, B, C, D4、多选现场管理人员应该监督检查网点重要物品、凭证资料在交接登记簿中（）打印与保管等环节的及时性、连续性、完整性。
A、领入B、发放C、使用D、交接E、上缴正确答案：A, B, C, D, E5、单选根据人民银行的相关规定，下面哪个账户可以提取现金（）。
A.财政预算外资金专用账户B.单位的工会经费专用账户C.单位银行卡的账户D.期货客户交易保证金账户正确答案：B6、单选完整券、残损券、未整券可相互调整，调整须通过（）“清点、整点钱箱”方式实现。
A、2022补记配款表B、1141查询钱箱明细”交易C、1146查询、打印柜员日结单D、1117兑换正确答案：B7、多选应急业务准备，配备手工操作所需的办公用品，主要包括（）.A、计算器（算盘）B、传票夹和账页箱C、双面复写纸和红蓝签字笔D、预留印鉴卡片E、各种帐页、报表、登记簿正确答案：A, B, C, D, E8、多选开办临时现金业务上门服务，应由（）核准，报（）备案。
A.网点B.一级支行C.二级分行D.一级分行E.总行正确答案：C, D9、多选营业终了营业经理对现金业务主要进行（）核对。
银行柜员序列考试题库1
1.可通过查询本钱箱金额、券别明细及赔款状态。
2.日终轧平现金账务时，使用1141 交易检查自己保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。
3.我行牡丹人民币贷记卡持卡人若超过信用额度，按超信用额度部分的，最低，最高元。
4.基金转指定交易代码为51695.凯恩斯货币需求行为的动机是：预防动机、交易动机、投机动机。
6.牡丹中油信用卡品牌包括：7.目前通过网上银行，我行可以向境外威士卡汇款。
8.牡丹运通卡普卡的交通意外保险提供价值50万元的航空意外保险。
9.银行汇票失票人挂失支付，如到期未收到法院的止付通知书，自第13日起撤销止付责任。
10.企业网银业务功能中的特定功能包括：贵宾室、投资理财和委托贷款。
11.企业网上银行在线缴费业务分为：通用缴费和分行特色缴费。
12.存本取息的存期为：1.3.5年。
13.普通网点业务人员可用1833交易查询办卡进度、拒办原因等。
14.牡丹信用卡在ATM上每日取现不超过一定次数，累计金额不超过5000元。
34、以下关于协助执行的说法正确的是（a.在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，我行应保守秘密，c.两个以上有权机关对同一个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，银行应协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续，d.两个以上有权机关对协助冻结、扣划的具体措施有争议的，应按照有关争议机关协商后的意见办理）。
35、凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机：预防动机，交易动机，投机动机36、自制凭证授权类型包括（审核签批，交易授权）。
37、（汇票专用章，本票专用章，结算专用章）等核算印章丢失应逐级报总行。
38、企业电话银行为客户提供验证支票支付密码功能，可验证（现金支票，转账支票，汇票委托书，电汇凭证）等票据的支付密码。
39、借记卡的收费包括（年费，工本费，账户管理费，交易费）40、关于通知存款存期计算的规则说法正确的有：通知存款存期按起息日算起至支取日前一天为止，.通知存款按照实际天数和通知存款日利率计算利息，个人通知存款应约定提前通知取款时间，不约定存期26、不安抗辩权的行为表示方式：中止履行，追回已在途中的货物，追回已在途中的货款27、根据《婚姻法》第18条规定：夫或妻一方所有的财产范围包括：一方的婚前财产，一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费，遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产，一方专用的生活用品28、自制凭证授权类型包括：审核签批，额度授权29、目前我行发行的牡丹白金卡有以下（威士，万事达卡，银联）品牌30、柜员领入现金，应当（当面点捆，卡把，清点零张无误）后，使用现金领用交易处理。
工行序列试题及答案
工行序列试题及答案一、单选题1. 中国工商银行的总部设在哪个城市？- A. 北京- B. 上海- C. 广州- D. 深圳答案：A2. 中国工商银行的英文缩写是什么？- A. ICBC- B. BOC- C. CCB- D. ABC答案：A3. 中国工商银行的成立时间是？- A. 1984年- B. 1983年- C. 1985年- D. 1986年答案：A4. 中国工商银行的主要业务不包括以下哪项？- A. 存款业务- B. 贷款业务- C. 证券交易- D. 货币发行答案：D5. 中国工商银行的核心价值观是什么？- A. 诚信、责任、创新、共赢- B. 客户至上、服务第一- C. 专业、高效、安全- D. 合作、发展、共享答案：A二、多选题1. 中国工商银行提供的服务包括以下哪些？- A. 个人理财- B. 企业融资- C. 国际结算- D. 货币兑换- E. 证券投资答案：ABCDE2. 中国工商银行的企业文化特点包括？- A. 以客户为中心- B. 以创新为动力- C. 以质量为生命- D. 以效益为目标- E. 以服务为根本答案：ABCDE3. 中国工商银行在国际金融市场上的地位表现在？- A. 资产规模位居全球前列- B. 拥有广泛的海外分支机构- C. 积极参与国际金融合作- D. 拥有强大的风险管理能力- E. 拥有先进的金融科技支持答案：ABCDE三、判断题1. 中国工商银行是全球市值最大的银行之一。
（对/错）答案：对2. 中国工商银行的业务仅限于国内。
（对/错）答案：错3. 中国工商银行的核心价值观不包括“创新”。
（对/错）答案：错4. 中国工商银行的成立时间是1985年。
（对/错）答案：错5. 中国工商银行的英文缩写是BOC。
（对/错）答案：错四、简答题1. 简述中国工商银行的主要业务。
中国工商银行的主要业务包括个人银行业务、企业银行业务、金融市场业务、资产管理业务、国际业务等。
工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(3)
工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(3)共182道题1、汇划业务根据处理的方式不同分为：（）。
（多选题）A. 单一模式B. 分散模式C. 集中模式D. 复合模式试题答案：B,C2、用外币开立活期一本通账户时，以下说法正确的是（）。
（单选题）A. 生成一个外币子账户B. 生成一个余额为零人民币主账户和一个外币子账户C. 生成一个外币主账户和一个人民币子账户D. 以上说法都错误试题答案：B3、当所有柜员轧平账务后，使用（）交易打印网点轧账单，其中轧平标志应为已轧平。
（单选题）A. 1280B. 1338C. 1337D. 1382试题答案：C4、各级行应按照（）的原则合理设置业务运行岗位，确保不同业务部门之间和岗位之间的权责分明，互为制约，相互监督。
（多选题）A. 一岗多人B. 专人专岗C. 责任分离D. 相互制约试题答案：C,D5、汇款人确定不得转汇的，应在（）栏注明"不得转汇"字样。
（单选题）A. 汇款用途B. 汇款金额大写C. 收款人账号D. 备注试题答案：D6、程授权的业务是指《业务核算事权划分管理办法》规定通过（）和（）的系统控制实现事权划分授权管理的业务。
（多选题）A. 额度授权B. 交易授权C. 现场审核D. 远程审批试题答案：A,B7、正在使用的权限卡由持卡人（），自负其责，严禁随意摆放或交他人使用。
（单选题）A. 交网点负责人统一保管B. 入库保管C. 随身携带或入柜（屉）保管D. 可由他人保管试题答案：C8、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销，应由（）核准。
（单选题）A. 支行B. 网点C. 总行D. 二级分行试题答案：D9、网点营业经理离岗超过（）的，派出行要重新委派网点营业经理。
（单选题）A. 1个月B. 2个月C. 3个月D. 4个月试题答案：C10、储蓄异地通业务仅限于（）。
（单选题）A. 人民币和港币双币种B. 多币种C. 人民币币种D. 人民币和美元双币种试题答案：C11、各级行应科学合理地设置业务运行岗位，建立健全岗位责任制度，（），加强关键岗位管理。
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、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。
A.县联社会计部门B.县联社人事部门C.办事处、市联社会计部门D.办事处、市联社人事部门2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C）人。
A.5B.6C.7D.83、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（）人。
A.5B.6C.7D.84、营业过程中，前台柜员最低保留（B）个柜员在岗。
A.一B.两C.三D.四5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（B）个工作日。
A.1B.2D.46、会计核算的人民币为：( D )A.本位币B.本币C.货币D.记账本位币7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。
A.二分之一；B.三分之一；C.三分之二；D.四分之一8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除A.票面金额1%但不低于100元的罚款；B.票面金额2%但不低于500元的罚款；C.票面金额5%但不低于1000元的罚款；D.票面金额10%但不低于1000元的罚款9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。
红色的可以删除A.1%；B.2%；C.5%；D.10%；10、银行汇票的出票人是：（A）A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构B.办理银行汇票的企业；C.办理银行汇票业务的事业单位；D.票据的收款人11、银行本票的出票人为；(A)A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构；B.信用社；C.其他金融机构；D.办理银行汇票的企业12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户（含银行卡）提取现金（B）（不含）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单（存折、银行卡）姓名一致后予以支付。
提取现金20万元（含）以上的，应要求取款人至少提前1天预约。
A．3万元；B．5万元；C．8万元；D．D10万元。
红色的可以删除13、整存整取定期储蓄存款开户起存金额是(B)A．10元B．50元C．100元D．500元14、大额可转让定期存单采用(C)发行方式A．记名B．不记名C．记名固定金额D．记名不固定金额15、活期储蓄存款开户起存金额是(A)A．1元B．10元C．50元D．100元16、短期贷款是指贷款期限在（）以内的贷款。
A．1年（含）B．2年（含）C．3年（含）D．4年（含）17、贷款借据必须按（B）与该科目分户帐核对相符。
A．旬；．月；C．季；D．年；18、各种有价单证、重要空白凭证等，（B）要帐实核对相符。
A．每旬；B．每月；C．每季；D．每年；19、银行汇票的提示付款期限自出票日期：（C）A．10天；B．15天；C1个月；D．3个月20、商业承兑汇票由（B）承兑。
A．银行；B．银行以外的付款人；C．签发单位D．信用社21、见票后定期付款的商业汇票，持票人应当自出票日向付款人提示承兑的期限为：（C）A．10天内；B．15天内；C．个月内；D．3个月内；22、以提示承兑的商业汇票，付款人应当在收到提示承兑的汇票之日起办理承兑或者拒绝承兑的期限为：（A）A．3日；B．5日；C．10日；D．15日；23、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过：（B）A1个月；B．2个月；C．3个月；D．6个月；24、支票的提示付款期限自出票日起：（B）A．5天；B．10天；C．15天；D．30天；25、我国储蓄存款的原则是(B)A．实行统一的利率政策，B．存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密.C．实行鼓励政策；D．实行保护政策。
26、教育储蓄的起存金额为（A）A．10元；B．50元；C．100元；D200元。
27、储户用电话、电报、信函等方式挂失的，必须在挂失（B）之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A．三天；B．五天；C．七天；D．十天。
28、票据贴现的贴现期限最长不得超过（D）个月A．3个月B．4个月C．5个月D．6个月29、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，适用（C）的比例税率。
A．10%；下载文档到电脑，查找使用更方便1下载券 16049人已下载下载还剩54页未读，继续阅读B．15%；C．20%；D．25%。
30、储蓄科目必须按（C）通打一次全部分户帐（卡）余额，与各科目总帐的余额核对相符。
AB．旬；C．月；D．季。
31、托收承付结算每笔的金额起点为：DA．1000元；B．3000元；C．5000元；D．10000元；32、银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由出票银行退交：（B）A．持票人BC．签发人D．银行33、商业汇票的付款人为：（B）A．签发人B．承兑人C．银行D．申请人34、结算凭证上可以记载结算办法规定以外的其他记载事项，除国家和中国人民银行另有规定外，该记载事项不具有支付结算的：（D）A．责任B．权利C．义务．效力35、商业汇票的背书人背书转让票据后，即承担保证其后手所持票据承兑和：（D）A．票据责任B．法律责任C．经济责任D．付款责任36、票据的保证人应当与被保证人对持票人承担：（D）A．票据责任B．经济责任C．保证责任D．连带责任37、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（B）（含）以上学生。
A．三年级；B．四年级；C．五年级；D．六年级。
38、下列身份证件不是法定个人实名证件的是：（B）A．身份证；B．机动车驾驶证；C．军人证、警察证；D．户口簿。
39、信用社现金收付差错的管理指标，一般应控制在：（B）A．百万分之一；B．百万分之二；C．百万分之三；D．百万分之五；40、《现金管理暂行条例》规定，利用帐户替其他单位和个人套取现金的，按套取金额（C）予以处罚。
A．百分之十至二十；B．百分之二十至三十；C．百分之三十至五十；D．百分之五十至一百；41、支票的出票人对持票人的追索应当承担：（C）A．票据责任B．连带责任C．清偿责任D．保证责任、承兑人或者付款人拒绝承兑拒绝付款，未按规定出具拒绝证明或者出具退票理由书的，应当承担由此产生的：（D）A．票据责任B．连带责任C．经济责任D．民事责任43、付款单位提出的无理拒绝付款，对收款单位重办的托收，应承担自第一次托收承付期满日起逾期付款的：（C）A．经济责任B．民事责任C．赔偿责任D．行政责任44、金融机构的工作人员在票据业务中的玩忽职守，对违反规定的票据予以承兑、付款、保证或者贴现的，应按照《票据管理实施办法》的规定承担行政责任或：（D）红色的汉字可以删除A．连带责任B．赔偿责任C．民事责任D．刑事责任45、有利用票据、信用卡、结算凭证欺诈的行为，构成犯罪的，应依法承担：（D）本题可以改为：有利用票据、信用卡、结算凭证进行欺诈构成犯罪的，应依法承担：A．连带责任B．民事责任。