企业信息管理历年考试题大全闫
企业信息管理历考习题汇总闫
企业信息管理历年考题的汇总一、单项选择题每小题2分,共20分1．关系模型中,主码也被称为 .C．主键2．CRM的核心是 . B．客户价值管理3．可能产生“软件专用性差,不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT 建设模式是 .D．购置软件包4．存在“开发费用高,维护困难,系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是 . B．委托开发方式5．B2G是指 .A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动6．是信息系统项目的关键.D．系统分析员/师7．企业信息化规划的中心环节是 .C．信息系统总体结构规划8．B2C是指 .C．企业对消费者电子商务B2G\B2B\C2C等9．企业IT规划的中心环节是 . C．信息系统总体结构规划10．在数据库设计中,表达概念模型最常用的工具是 .D．E-R图11．B2B是指 . A．企业对企业电子商务12．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段A．情报阶段13．主码不允许为空,体现了关系模型中的哪种完整性约束A．实体完整性约束14．企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征 C．MRPⅡ15．能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是 B．鱼骨图法.16．在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是D．系统分析员 .17．在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段 D．概念设计阶段18．在结构化设计中,好的模块设计要满足 D．低耦合高内聚 .19.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息D、业务信息20.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指D、局域网21、企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况,为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋虑.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于A、总体战略的内容.22.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能C、意见征询23.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”.以上描述体现了数据库系统哪一特点C、数据结构化24.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”.以上描述是那种网络拓扑结构的缺点B、星型拓扑结构25.专供高层决策者使用的信息系统是A、经理系统26. 供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征 B、复杂性27. “E—R模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化,优化设计”是下列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容.逻辑设计阶段28.以下选项组合中,属于管理信息系统MIS功能的是a信息采集功能 b支持企业决策 e控制企业行为,帮助企业实现预定目标29.下列内容是系统开发的几个阶段.基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为1系统规划3系统分析2系统设计4系统实施5系统维护30. 下述人员中,B、系统分析员是信息系统项目的关键.31.凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种功能广告宣传32.进行战略数据规划时,首要完成的任务是建立企业模型33.供应链的关键功能是管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动34.专供高策决策者使用的信息系统是经理系统35.反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据.这是指以下哪种信息内源信息二、多项选择题每小题2分,共20分1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势.主要体现在速度优势方面的信息技术包括 . A．无线通信 D．电子商务2．信息系统的特征体现在 .A．附属性 B．间接性 C．整体性3．一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统.主要的子系统包括 .A．库存管理子系统 B．生产管理子系统C．销售管理子系统 D．决策支持子系统4．基本MRP的依据是 .B．主生产计划 C．产品零件结构 D．库存信息5．IT项目的特点包括 .B．复杂性 D．柔性6．企业的信息系统项目开发过程中, .A．Cl0是整个企业信息化建设的关键B．系统分析师是信息系统项目的关键7．原型法的优点表现在 .A．提高了系统开发效率 B．减少了系统开发费用8．在客户关系生命周期中, .A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系9．信息系统对组织的影响作用体现在 .B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘10．ERP的核心管理思想主要体现在． .A．对整个供应链资源管理的思想 B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想11．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化 .A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期 C．可能发生在稳定期12．数据库设计的基本原则是 .A．简单性、非冗余性13．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息,这种信息 .A．主要是通过组织的外部资源获得的 B．信息的范围和变化很大14．TPS、MIS、DSS之间比较, .A．TPS面向操作控制层 C．MIS面向管理控制层 D．DSS面向战略规划层15．供应链的特征包括 .A．增值性 B．复杂性 C．动态性 D．交叉性16.IT项目建设模型主要有 .A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包17．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网.以下描述中正确的是B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间18．DSS的特点表现在 .B．易于使用 C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题19．在关系数据库中,关系必须满足 .A．关系中每个元组的分量必须是原子的 C．表中列的次序可以任意交换D．表中不允许出现完全相同的两行20．IT项目建设模式主要有 .A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包21．衡量模块独立性的准则是 .A．模块间耦合程度越小越好 D．一个模块的内聚程度越大越好22．系统开发生命周期法的优点表现在 .C．自顶向下,逐步求精的结构化方法 D．完善的质量保证措施23．IT外包的收益主要有 .B．使企业将力量集中在核心能力上 D．简化企业的内部管理工作24.下列选项中用于管理组织中的知识,促进交流沟通的IT工具包括A．群件B．协作系统25.下列选项中按网络拓扑结构划分的是 . B．总线 D．网形26.企业系统规划方法的基本原则是 .C．信息系统必须支持企业的战略目标 D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息27.下列信息技术为企业带来机动优势的是 . A．开放式系统 D．分布式数据库管理系统28.企业的信息系统项目开发过程中,A.CIO是整个企业信息化建设的关键 B.系统分析师是信息系统项目的关键29.信息内容的价值属性包括A.正确性 B. 现实性 C.相关性30.在企业计算机网络的构建中,以下属于规划分析阶段工作内容的是A．了解目前阶段计算机网络的发展情况B．调查同行业类似企业网的工程建设情况C.分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况31.以下选项中哪些是数据库的保护功能A、数据库并发控制 D、备份程序32.以下哪些选项属于企业实施ERP系统的前期工作A、领导层培训及ERP原理培训B、企业诊断C、软件选型D、需求分析33. 企业IT项目可行性研究包括B、技术可行性C、经济可行性D、运行可行性三、判断题每小题1分,共20分.1．数据是已经被处理成某种形式的信息. ×2．在关系模型中,不同关系之间的联系是通过外键实现的. √3．不同关系之间的联系是通过外键实现的. √4．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间. ×5．战略规划活动所需要的信息,其准确性的要求很严格. ×6．ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理. √7．供应链的目标是利润最大化,它可以用单个参与者的利润衡量. ×8．供应链的目标是系统运行通畅. ×9．客户关系的退化期只出现稳定期发展之后. ×10．EDl的根本特征在于标准的国际化,标准化是实现EDl的关键环节. √11．IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划. √12．系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行.×13．外联网并不具有真正意义上的开放性,它只是一种技术. ×14．信息系统对组织的作用是直接的. ×15．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能,其中就包括反映资金流. ×16．基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工. ×17．客户数据的分析是CRM最关键的内容. ×18．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整,因此二者不必保持一致性. ×19．委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题. √ 20．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者应具有相同的价值. ×21．关系的直观解释是二维表,表中每一列的值只能取自同一个域. √22．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易. ×23．现代供应链是一种网链结构,由产品驱动,是高度一体化的提供产品和服务的增值过程. ×24．在客户关系管理中,“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润. √ 25．不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失. √26．因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成. ×27．最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素. √28．MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化,多集团,多工厂协同作战的要求. × 29．信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质. √30．关系中的主码可以取空值. ×31．进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求. √32. 信息随载体的性质而变化. ×33.EDI的根本特性在于标准的国际化,标准化是实现EDI的关键环节. √34.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的信息价值. √35.数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合. √36.在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化. ×37.IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及引起风险的主要因素,然后再这个基础上对风险产生的后果做出定性或定量的估计.√38.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统. ×39.数据流程图的基本要素包括：外部实体、数据流、数据存储描述. ×40.计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享.√简答题1、简述企业信息化战略规划的任务.1根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略；2制定组织的业务流程规划,确定业务流程改革与创新的方案；3根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；4安排项目实施方案,制定信息系统建设的资源分配方案.2、什么是信息系统及功能是什么信息系统Information Systems,IS是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统,其目的是支持和提高企业的日常业务运行,以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求.任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的3、简述原型法的优缺点.原型法的优点是：1由于用户更加积极地参与系统的开发,减少了开发时间,大大提高了系统开发效率.2通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单.3通过一系列对原型的修改和完善,大大增加了用户对设计的满意程度,进而提高了信息系统的质量.4减少了系统开发费用.原型法的缺点是：1分析和设计上的深度不够,从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写.2原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案.3 通过原型法所开发的系统不具备灵活性,以适应用户需求的变化.4工作原型不见得容易修改.4、简述企业信息管理的基本条件.企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金保障等条件外,还应具备：1用户的积极配合.2高层领导的参与.3科学的管理基础.4具有较高信息化素养的专业开发队伍.5合理地确定信息系统的目标.5、简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心竞争力作为一种广泛利用的标准资源,信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力.核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力.一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：1寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用.2关注那些能够使能力增值的信息技术应用.3识别那些难于模仿的信息技术应用.4追踪那些没有战略替代物的信息技术应用.利用信息技术,可以创造新的优势以增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；削弱或消除竞争对手的优势.6、简述DSS的特点.DSS的特征可归纳如下：面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高,说明不够充分的问题.把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来,所以DSS -般具有较高的分析数据的能力.· 易于使用,特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用.· 强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性.· 支持但不是代替高层决策者制定决策.7、简述系统设计的基本原则.信息系统设计应该遵循以下基本原则：1严格遵循系统分析报告所提供的文档资料,不能任意更改系统功能和性能要求.2权衡系统的投资和效益的比例.3保证系统的效率和质量.系统效率包括系统的处理能力、速度、响应时间等因素；系统质量包括系统提供的信息的完整性、准确性以及与表现形式有关的指标如粒度、介质等.4体现系统的可扩展性和可适应性.5合理运用先进和成熟的技术.即既要考虑系统的先进性又要避免更大的风险.6保证系统的安全性.7产生完备的系统设计报告.8、简述计算机网络的拓扑结构,例举3种常用的拓扑结构.计算机网络拓扑结构是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构,实际上主要是指通信子网的拓扑结构.常见的计算机网络拓扑结构有以下几种.1总线型拓扑.所有的站点都连接到一条公用传输线——总线上,就形成了总线型计算机网络结构.2星型拓扑.由一个中心结点与各站点之间呈辐射状连接,中心结点对全网的通信实行集中控制,任何两个结点之间的通信都必须通过中心结点来实现.3环型拓扑.使网络中各站点首尾相连,以通信线路连接成一个封闭的环路,数据只能在环路中沿着一个方向逐点传输.9、简述数据库系统的特点.数据库系统具有如下特点：1数据结构化.2数据共享.3可控冗余度,从而保证了数据的一致性.4有较高的数据独立性.5统一的管理和控制.6数据库管理系统DBMS作为用户与数据库之间的接口.通过DBMS,大大简化了用户的操作.7对数据的操作不一定以记录为单位,也可以以数据项为单位,增加了系统的灵活性.10、简述系统数据库的构成和数据库设计基本原则.数据库系统是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统.一个完整的数据库系统由数据库Database、数据库管理系统DataBase Management System,DBMS、数据库用户包括数据库管理员和支持数据库运行各种计算机软件、硬件构成的.数据库设计的基本原则是：·简单性.即所创建的数据结构应尽可能直观,并且使得用户易于理解.因为数据结构越简单,则越容易维护.·非冗余性.即在数据库中没有重复的属性、记录和文件.因为如果出现冗余,则就可能会产生数据的不一致性,而且也浪费了存储空间.非冗余性是一个很高的目标,要完全消除冗余几乎是不现实的.11、简述供应链管理SCM的原则.1从职能管理向过程管理的转变.2从利润管理向绩效管理的转变.3从产品管理向顾客管理的转变.产品和顾客都是供应链上重要的环节.4从交易管理向关系管理的转换.5从库存管理向信息管理的转变.12．简述企业资源规划ERP的管理思想.企业资源规划系统Enterprise Resource Plannin9,ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面：1体现对整个供应链资源管理的思想；2体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；3体现事先计划与事中控制的思想.论述题1、试述信息系统与组织之间的关系信息系统和组织之间存在着双向关系.一方面,组织提出了对信息系统的需求,组织的结构形式决定了信息系统的运行方式,信息系统的设计必须以支持原有的组织形式为前提；另一方面,信息系统的实施反过来又对组织产生深刻的影响,有时甚至完全改变了原有的组织形式.但信息系统对不同的组织作用是不同的.随着信息技术逐渐进入经济生活的各个领域,它对组织结构和组织行为的影响也逐渐开始显现.信息技术对组织的及其管理的影响体现在整体的组织层面、组织的功能单元层面、组织的细胞——组织人员层面3个层面.2、试述ERP的管理思想企业资源规划系统Enterprise Resource Plannin9,ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面：1体现对整个供应链资源管理的思想现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争.ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要.2体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产Lean Production,LP”的思想,它是由美国麻省理工学院MIT提茁的一种企业经营战略体系.即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想.其二是“敏捷制造Agile Manufacturing”的思想.当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成虚拟工厂,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用同步工程,组织生产,用最短的时间将新产品打人市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这就是敏捷制造的核心思想.3体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中.另一方面,ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性.从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策.此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能.实现企业管理从“高耸式,,组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度.总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统.3、试述企业运用电子商务如何获得竞争优势.电子商务大大加强企业的合理化运作,为企业创造更强的竞争力,从而增加企业的经济效益.电子商务的优势具体体现在以下四个方面：1．使企业具有成本优势通过828电子商务企业与企业的商务活动,改变了传统的买卖双方面对面的交流方式,也打破了旧有工作经营模式,使企业经营成本大大降低.1可以降低生产成本.2可以降低管理成本.3可以降低交易成本.2．促进企业具有差异化优势通过828电子商务,可以为企业提供灵活的交易时间、广延的交易空间和多样性的交易手段,从而增加企业的差异化优势.3．促进企业具有目标集聚优势可以为企业增加商业机会.可以为企业创造未来发展机遇.4．使企业具有无边界扩展优势实施828电子商务,企业不但可以实现企业内部的扩张,而且还可以实现企业外部的扩张,虚拟企业将成为一种重要的企业组织形式.虚拟企业通过柔性化的网络将具有运作能力的资源联系起来,使企业的有限资源得到最优化的配置.4、试述企业信息化战略规划的内容.企业信息化战略规划就是在充分、深入研究企业发展远景、业务策略和管理的基础上,形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系,以支撑企业战略。
企业信息管理习题+参考答案
企业信息管理习题+参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D2.信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发周期短B、开发费用高C、开发人员外包D、开发周期长正确答案：D3.供应链上的企业包括( )。
A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、零售商、消费者C、制造商、供应商、分销商、消费者D、制造商、供应商、批发商、零售商正确答案：D4.供应链从上、下游关系来理解, 不可能是单一链状结构, 而是交错链状的( )A、星状结构B、闭环结构C、总线结构D、网络结构正确答案：D5.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。
A、编程B、系统设计C、系统分析D、系统维护正确答案：C6.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、MRPⅡB、闭环MRPC、MRPD、ERP正确答案：D7.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、业务流程重组B、企业信息化C、业务流程D、信息系统战略正确答案：C8.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。
A、确定实体与活动B、明确企业边界C、建立企业模型D、建立企业业务活动过程正确答案：C9.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、内联网B、外联网C、互联网D、因特网正确答案：A10.供应链的目标是( )A、总库存量最少化B、利润最大化C、成本最小化D、目标最大化正确答案：B11.ERP是指( ) 。
A、企业生产计划B、企业资源计划C、物料清单计划D、制造资源计划正确答案：B12.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A13.企业IT规划的中心环节是( )。
企业信息管理考试题与参考答案
企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
企业信息管理测试试题与答案
企业信息管理测试试题与答案1、系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。
A、是B、否答案：A2、企业信息管理的安全是建立在洋葱理论的基础上。
( )A、对B、错答案：A3、大部分供应链是( )。
A、单向的B、双向的C、垂直的D、网状的答案：D4、MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。
( )A、对B、错答案：A5、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO答案：D6、零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP答案：C7、偷窃是( )。
A、外部恶意攻击威胁B、外部访问失控威胁C、物理威胁D、内部威胁答案：C8、联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作( )。
A、IT选型前的准备工作B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、定向考察,商业性洽谈和签约答案：D9、以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。
A、信息系统战略规划B、业务流程规划C、竞争战略规划D、项目实施与资源分配规划答案：C10、系统设计的两个基本原则是高耦合低聚合。
A、是B、否答案：B11、用户要接入因特网必须通过( )。
A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP答案：D12、下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售答案：A13、采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务系统的哪种功能? ( )A、咨询洽谈B、业务管理C、意见征询D、广告宣传答案：C14、信息按管理决策层次分为战略信息、战术信息、业务信息和技术信息A、对B、错答案：B15、在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( )。
《企业信息管理》所有试题及答案
《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。
a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。
正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。
a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。
正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。
正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。
a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。
正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。
正确答案是：天气预报■. 数据( )。
a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。
正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。
a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。
企业信息管理考试题
企业信息管理考试题一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、规划分析B、系统设计C、验收维护D、工程实施正确答案：A2.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、局域网B、城域网C、广域网D、Internet网正确答案：C3.( )方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
A、委托开发方式B、购置软件包C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：A4.采购管理是( )系统的主要功能模块。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C5.企业信息化建设的成功与否,主要取决于( )对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。
A、市场B、企业员工C、管理者D、客户正确答案：C6." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。
这是指以下哪种信息? ( )"A、战术信息B、内源信息C、战略信息D、外源信息正确答案：B7.一些大型企业通过( )预防灾难的发生。
A、建立容灾系统B、向灾难恢复公司寻求帮助C、定期升级系统D、定期检查系统正确答案：A8.企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是( )。
A、DSS、MIS、TPSB、DSS、TPS、MISC、TPS、DSS、MISD、TPS、MIS、DSS正确答案：D9.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、总线形拓扑结构D、星形拓扑结构正确答案：D10.( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D11.在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。
企业信息管理师：企业信息管理师考试资料(题库版)
企业信息管理师：企业信息管理师考试资料（题库版）1、多选企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元（江南博哥）C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点D、作为行政管理的基本单元E、作为计算加工成本的基本单元正确答案：A, B, C, E2、问答题论述提高信息系统中软件质量的措施.正确答案：1）好的软件开发方法是获得质量软件的首要条件。
2）信息系统软件质量的量度。
3）制定软件程序代码设计编写标准。
4）软件的测试；5）采用软件开发工具。
3、问答题简述在选购系统计算机硬件设备和软件时主要考虑的技术指标。
正确答案：①系统计算机硬件设备考虑的技术指标：1）运行速度；2）主存储器容量；3）外在容量；4）吞吐量和处理量；5）系统的对外通信能力；6）系统的开放性和兼容性。
等6个方面是为了确保建立起来的信息系统能够完成既定目标。
②系统计算机软件设备考虑的技术指标：1）兼容性；2）稳定性和可靠性；3）适用性；4）售后服务；5）齐全的用户文档资料等方面的软件质量好坏对系统顺利运行与否有很大的关系。
4、问答题加油站经理应具备的能力有哪些？正确答案：具有良好的组织及领导能力，良好的协调及沟通能力，良好的独立工作能力，良好的顾客服务意识和安全意识。
5、单选中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理B、政府的会议管理C、政府的公文和档案管理D、企业的人事管理正确答案：C6、问答题简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
正确答案：1）逻辑方法。
利用形式逻辑的词汇演绎，以事实为根据进行推理，表示知识，强调知识的推学演功能。
2）语意网络法。
是最初作为研究人脑的心理学模型而提出的。
3）框架法。
是以数据结构理论为基础表示知识预知确定的内在联系。
4）生产式规则法。
主要用于知识模型的建立，其主要点是用一模块表示知识，然后应用生产式规则将其组合。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
企业信息管理复习题(1-4)
第一章一、单选1. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2. 在信息传输模式中, 信息在下列哪个环节中容易受到干扰, 发生信息歪曲、失真等现象。
（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品得不同之处就是（）。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5. 企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息（）。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6. 信息得价值就是指信息得（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值与交换价值D 没有价值答案：C难度：中7、作为信息得存储载体, 不就是纸张存储载体主要优点得就是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8、保证信息得安全性应采取得措施就是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9. 在现代企业管理中, 仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是（）。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10. 下面哪个层次不属于企业得管理层次。
（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生得作用就是（)。
A 企业间得协同B 取得全行业得竞争优势C 促进网络经济得发展D 促进BPR答案: ABCD难度：中2. 信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用, 下列中与供应链管理相关得应用软件有（）。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案: AD难度：中3. 下列哪些项就是信息得基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案: ABD难度：易4信息存储得载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案: ABC难度：中5信息采集得方法与途径有多种, 大体有（）。
《企业信息管理》形成性考核真题(全3套卷)
2020年最新电大《企业信息管理》考试（题目和答案）《企业信息管理》形成性考核真题（全3套）《企业信息管理》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷40题，其他卷请看主页其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷一1.[单选题]将有限的地理区域内的各种通信设备连接在起的通信网络是指()。
(2分)A.城域网B.广域网C.远程网D.局域网2.[单选题]在结构化设计中,好的模块设计要满足()。
(2分)A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚3.[单选题]下列哪项不是信息的基本特性?A.价值性B.可分享性C.关联性D.真实性4.[单选题]在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是()。
(2分)A.分段转换方式B.直接转换方式C.并行转换方式D.向导转换方式5.[单选题]从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件?()(2分)A.信息源B.信息管理者C.系统分析员D.信息用户6.[单选题]CRM的核心是()(2分)A.客户发展规划B.客户培育C.客户关系管理D.客户价值管理7.[单选题]在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?()(2分)A.需求分析阶段B.逻辑设计阶段C.实现阶段D.概念设计阶段8.[单选题]进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高的是（）A.数据耦合B.控制耦合C.内容耦合D.公共耦合9.[单选题]企业运用dss可以辅助解决企业面临的问题，dss支持的决策问题类型是()。
A.结构化或半结构化问题B.半结构化或非结构化问题C.非结构化维内托D.结构化问题10.[单选题]信息与其它物质商品的不同之处是（）A.价值性B.成本C.共享性D.交换价值11.[单选题]oas为有关办公人员提供信息服务,oas支持的决策问题类型是()。
《企业信息管理》所有试题及答案
《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。
a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。
正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。
a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。
正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。
正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。
a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。
正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。
正确答案是：天气预报■. 数据( )。
a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。
正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。
a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。
企业信息管理考试题(含答案)
企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是( )。
A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。
A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。
A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。
A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。
A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。
企业信息系统管理考试试题
企业信息系统管理考试试题第一部分：选择题1. 以下哪一项不是企业信息系统管理的主要目标？A. 提高组织效率和决策能力B. 保护企业信息资产的安全性和完整性C. 降低信息系统实施的成本和风险D. 提高企业员工的技术能力和职业素养2. 以下哪个是企业信息系统管理的核心要素？A. 硬件和软件B. 数据和信息C. 网络和通信D. 人员和组织3. 以下哪个不是信息系统开发的一般步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 硬件配置D. 系统测试和实施4. 以下哪个是企业信息系统管理的挑战？A. 技术更新换代速度过快B. 信息系统成本过高C. 信息安全威胁不断增加D. 人员技术能力不足5. 以下哪个措施有助于提高企业信息系统管理的风险应对能力？A. 加强安全培训和意识教育B. 增加硬件和软件投入C. 调整组织结构和人员配置D. 加强外部合作和联系第二部分：问答题1. 简要介绍企业信息系统管理的定义和主要目标。
企业信息系统管理是指通过对企业内部所有信息系统的规划、设计、实施、运行、维护和优化等过程的管理，以提高组织效率和决策能力，保护企业信息资产的安全性和完整性，降低信息系统实施的成本和风险，提高企业员工的技术能力和职业素养。
主要目标包括提高组织的效率和决策能力，通过信息系统的支持和协助，使企业的各项工作更加高效和精确；保护企业信息资产的安全性和完整性，防止信息泄露和篡改等风险；降低信息系统实施的成本和风险，提高投资回报率；提高企业员工的技术能力和职业素养，使其具备更好的信息技术应用能力和创新能力。
2. 请简要描述企业信息系统开发的一般步骤。
企业信息系统开发一般包括需求分析、系统设计、系统实施和系统维护等步骤。
需求分析阶段是根据企业的实际需求，通过需求调研、需求收集和需求分析等方法，明确信息系统的功能、性能和安全等需求。
系统设计阶段是根据需求分析的结果，对信息系统进行逻辑设计和物理设计。
逻辑设计包括确定系统的整体结构、模块划分和功能设计等；物理设计包括确定系统的硬件平台、软件平台和数据库等。
企业信息管理考试题(含参考答案)
企业信息管理考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、系统设计B、工程实施C、规划分析D、验收维护正确答案：C2、( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EDIB、EIDC、DEID、IDE正确答案：A3、国内知名的第三方支付企业有( )。
A、GlobalCollectB、AlipayC、worldpayD、Gspay正确答案：B4、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给CIO讲解自己的业务B、给系统设计师讲解自己的业务C、给系统分析师讲解自己的业务D、给系统程序员讲解自己的业务正确答案：C5、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统分析师讲解自己的业务B、监控所有信息化项目的实施C、及时作出决定D、评审需求文档和原型正确答案：A6、供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、只指代渠道分销员B、只是指最终的消费者C、与企业内部的部门无关D、可以指代供应链上的每个相关企业和部门正确答案：D7、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CFOB、CEOC、CIOD、CHO正确答案：C8、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、广域网B、Internet网C、局域网D、城域网正确答案：A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、市场为中心C、营销为中心D、客户为中心正确答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、信息资源C、信息技术D、计算机正确答案：B11、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：A12、( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理考试试题含答案
企业信息管理考试试题含答案1、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、评审需求文档和原型B、及时作出决定C、监控所有信息化项目的实施D、给系统分析师讲解自己的业务答案：D2、数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。
A、运行B、修改C、建立D、查询答案：C3、关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、外键B、域C、主键D、外码答案：D4、ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
( )A、对B、错答案：A5、以下哪个是SCR系统的主要功能模块?( )A、财务管理B、物流管理C、生产管理D、库存管理答案：D6、关系模型中,主码也被称为( )。
A、外键B、域C、主键D、外码7、C2G是指( )A、企业对政府的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、零售商对政府的电子商务D、政府对消费者的电子商务答案：B8、“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。
”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( )A、委托开发B、联合开发C、自主开发D、购买软件包答案：D9、管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、人B、财C、物D、资源答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、计算机B、数据C、信息技术D、信息资源答案：D11、( )适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：D12、企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征?( )A、ERPC、闭环MRPD、MRP答案：B13、供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、市场性B、复杂性C、交叉性D、增值性答案：B14、数据库就是数据仓库。
( )A、对B、错答案：B15、系统可以划分为若干相互联系的部分,并且是分层次的,我们称其为子系统。
企业信息管理习题库及答案
企业信息管理习题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是企业信息管理的主要目标？A. 提高企业运营效率B. 提高企业经济效益C. 降低企业运营成本D. 提高企业员工福利答案：D2. 企业信息管理涉及以下哪些方面？A. 信息技术B. 组织结构C. 管理制度D. 所有以上选项答案：D3. 企业信息管理的基本内容包括以下哪些？A. 信息资源的规划B. 信息系统的建设C. 信息安全的保障D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是企业信息管理的关键成功因素？A. 领导支持B. 技术创新C. 员工培训D. 企业文化建设答案：B二、填空题5. 企业信息管理的主要任务是对企业信息资源的______、______、______和______。
答案：规划、组织、控制和利用6. 企业信息管理的核心是______。
答案：信息系统7. 企业信息管理的关键技术包括______、______、______和______。
答案：数据库技术、网络技术、人工智能技术和大数据技术三、判断题8. 企业信息管理仅涉及技术层面，与组织结构和员工素质无关。
（）答案：错误9. 企业信息管理可以提高企业经济效益，降低企业运营成本。
（）答案：正确10. 企业信息管理不需要考虑信息安全问题。
（）答案：错误四、简答题11. 请简述企业信息管理的意义。
答案：企业信息管理的意义如下：（1）提高企业运营效率：通过优化信息流程，降低信息传递成本，提高决策速度。
（2）提高企业经济效益：通过合理配置信息资源，降低企业运营成本，提高企业盈利能力。
（3）增强企业竞争力：通过信息化手段，提高企业对市场变化的敏感度，增强企业核心竞争力。
（4）促进企业可持续发展：通过信息技术，推动企业技术创新，实现可持续发展。
12. 请简述企业信息管理的基本原则。
答案：企业信息管理的基本原则如下：（1）战略性原则：将信息管理纳入企业战略规划，确保信息管理与企业战略目标一致。
（2）系统性原则：将企业信息管理视为一个系统工程，全面规划、分步实施。
企业信息管理试题库+答案
企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.企业IT规划的中心环节是( )。
A、业务流程规划B、信息系统总体结构规划C、信息系统战略规划D、IT基础设施建设规划正确答案：B2.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程重组C、企业信息化D、业务流程正确答案：D3.偷窃是 ( )。
A、物理威胁B、内部威胁C、外部恶意攻击威胁D、外部访问失控威胁正确答案：A4.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶( )。
A、集成性B、智能性C、综合性D、开发性正确答案：D5.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统B、数据库管理系统C、数据仓库D、数据库正确答案：C6.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D7.管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、物B、资源C、财D、人正确答案：B8.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、3B、4C、6D、5正确答案：D9.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案：A10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。
A、验收维护B、工程实施C、规划分析D、系统设计正确答案：D11.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、电子数据处理阶段B、决策支持系统阶段C、管理信息系统阶段D、数据综合处理阶段正确答案：A12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )A、咨询洽谈B、意见征询C、业务管理D、广告宣传正确答案：B13.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
企业信息管理试题+答案
企业信息管理试题+答案1、信息系统与组织之间的关系是( )。
A、单向B、双向C、多项D、没有关系答案：B2、计算机用于信息处理始于 ( )年代A、40B、50C、60D、70答案：B3、在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是( )。
A、文档管理员B、项目管理员C、系统设计员D、系统分析员答案：D4、采购订单是企业采购管理业务产生的内部文件,不具有法律效力A、对B、错答案：B5、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库C、数据库系统D、数据库管理系统答案：A6、20世纪60~70年代产生了( )。
A、ERPB、MRPIIC、闭环MRPD、MRP答案：D7、生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、3B、4C、5D、6答案：C8、下面( )设备除了可以连接两个或以上的网络,还可以进行路径的选择。
A、适配器B、中继器C、集线器D、路由器答案：D9、数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一个数据库管理软件。
( )A、对B、错答案：A10、以下哪个不是生命周期法的优点( )。
A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、减少了系统开发费用D、强调文档的完备性和标准化答案：C11、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。
A、销售模块B、呼叫中心模块C、营销模块D、以上都不是答案：B12、供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色,是链中物流的始发点,是资金流的开始,同时又是反馈信息流的终点( )A、对B、错答案：B13、决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。
A、总体战略B、信息化战略C、竞争战略D、职能战略答案：A14、企业信息管理的目的是通过对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、计算机B、数据C、信息技术D、信息资源答案：D15、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、技术信息化B、管理信息化C、企业信息基础设施建设D、生产信息化答案：C16、“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的( )。
企业信息管理试题与答案
企业信息管理试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是企业信息管理的主要目标？A. 提高企业运营效率B. 提高企业经济效益C. 降低企业成本D. 提高员工福利2. 企业信息管理系统中，以下哪个属于战略层次的信息系统？A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 办公自动化系统3. 企业信息管理包括以下哪些方面？A. 信息采集与处理B. 信息存储与检索C. 信息传输与共享D. 所有以上选项4. 以下哪个不是企业信息管理的核心内容？A. 信息资源规划B. 信息安全管理C. 信息系统开发D. 员工福利管理5. 企业信息管理的主要任务不包括以下哪项？A. 提高信息质量B. 降低信息成本C. 提高员工满意度D. 优化企业业务流程二、填空题（每题2分，共20分）6. 企业信息管理是通过对企业内部和外部信息的______、______、______、______，实现对企业的有效管理。
7. 企业信息管理系统的三个层次分别是______、______、______。
8. 企业信息管理的目的是提高企业的______、______、______。
9. 企业信息管理的关键技术包括______、______、______。
10. 企业信息管理的基本原则包括______、______、______。
三、判断题（每题2分，共20分）11. 企业信息管理的主要任务是实现信息资源的合理配置和有效利用。
（）12. 企业信息管理仅包括对内部信息的管理。
（）13. 企业信息管理可以提高企业的核心竞争力。
（）14. 企业信息管理的关键是信息技术的应用。
（）15. 企业信息管理可以降低企业的运营成本。
（）四、简答题（每题5分，共25分）16. 简述企业信息管理的重要性。
17. 简述企业信息管理的主要任务。
18. 简述企业信息管理系统的特点。
19. 简述企业信息管理的实施步骤。
20. 简述企业信息管理的挑战与对策。
企业信息管理试题库+答案
企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、5B、6C、3D、4正确答案：A2.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、模拟运行及用户化B、切换运行及新系统运行PC、前期工作D、实施准备正确答案：A3.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、维护B、建立C、运行D、查询正确答案：A4.供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、可以指代供应链上的每个相关企业和部门B、与企业内部的部门无关C、只指代渠道分销员D、只是指最终的消费者正确答案：A5.网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。
A、环形拓扑结构B、星形拓结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：A6.电子商务的英文缩写为哪个( )。
A、ECB、ACC、BSD、oC正确答案：A7.( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.以下哪一项不属于销售模块的主要功能?( )。
A、移动现场服务B、现场销售管理C、销售佣金D、电话销售正确答案：A9.TPS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题正确答案：B10.稳定的供应链指的是( )。
A、供应链的容量能满足用户需求时的供应链B、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链正确答案：D11.国内知名的第三方支付企业有( )。
A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正确答案：A12.财务管理子系统是( )系统的主要的功能子系统。
A、MRPB、ERPC、MRPⅡD、闭环MRP正确答案：B13.凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种功能? (A、业务管理B、意见征询C、广告宣传D、咨询洽谈正确答案：C14.20世纪60~70年代产生了( )。
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企业信息管理历年考题的汇总一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．关系模型中，主码也被称为( )。
C．主键2．CRM的核心是( )。
B．客户价值管理3．可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT建设模式是( )。
D．购置软件包4．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( )。
B．委托开发方式5．B2G是指( )。
A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动6．( )是信息系统项目的关键。
D．系统分析员/师7．企业信息化规划的中心环节是( )。
C．信息系统总体结构规划8．B2C是指( )。
C．企业对消费者电子商务（B2G\B2B\C2C等）9．企业IT规划的中心环节是( )。
C．信息系统总体结构规划10．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。
D．E-R图11．B2B是指( )。
A．企业对企业电子商务12．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( A．情报阶段 )13．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( A．实体完整性约束 )14．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( C．MRPⅡ ) 15．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( B．鱼骨图法)。
16．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( D．系统分析员 )。
17．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( D．概念设计阶段 )18．在结构化设计中，好的模块设计要满足( D．低耦合高内聚 )。
19.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（D、业务信息）20.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指（D、局域网）21、企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋虑。
决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于（A、总体战略）的内容。
22.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（C、意见征询）23.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。
以上描述体现了数据库系统哪一特点？C、数据结构化24.“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。
以上描述是那种网络拓扑结构的缺点？（B、星型拓扑结构）25.专供高层决策者使用的信息系统是（A、经理系统）26. 供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征？（B、复杂性）27. “E—R模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化，优化设计”是下列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容。
（逻辑设计阶段）28.以下选项组合中，属于管理信息系统（MIS）功能的是（a信息采集功能 b支持企业决策 e控制企业行为，帮助企业实现预定目标）29.下列内容是系统开发的几个阶段。
基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（1系统规划3系统分析2系统设计4系统实施5系统维护）30. 下述人员中，（B、系统分析员）是信息系统项目的关键。
31.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（广告宣传）32.进行战略数据规划时，首要完成的任务是（建立企业模型）33.供应链的关键功能是（管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动）34.专供高策决策者使用的信息系统是（经理系统）35.反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据。
这是指以下哪种信息？（内源信息）二、多项选择题（每小题2分，共20分）1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
主要体现在速度优势方面的信息技术包括( )。
A．无线通信 D．电子商务2．信息系统的特征体现在( )。
A．附属性 B．间接性 C．整体性3．一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。
主要的子系统包括( )。
A．库存管理子系统 B．生产管理子系统C．销售管理子系统 D．决策支持子系统4．基本MRP的依据是( )。
B．主生产计划 C．产品零件结构 D．库存信息5．IT项目的特点包括( )。
B．复杂性 D．柔性6．企业的信息系统项目开发过程中，( )。
A．Cl0是整个企业信息化建设的关键B．系统分析师是信息系统项目的关键7．原型法的优点表现在( )。
A．提高了系统开发效率 B．减少了系统开发费用8．在客户关系生命周期中，( )。
A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系9．信息系统对组织的影响作用体现在( )。
B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘10．ERP的核心管理思想主要体现在(． )。
A．对整个供应链资源管理的思想 B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想11．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。
A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期 C．可能发生在稳定期12．数据库设计的基本原则是( )。
A．简单性、非冗余性13．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息，这种信息( )。
A．主要是通过组织的外部资源获得的 B．信息的范围和变化很大14．TPS、MIS、DSS之间比较，( )。
A．TPS面向操作控制层 C．MIS面向管理控制层 D．DSS面向战略规划层15．供应链的特征包括( )。
A．增值性 B．复杂性 C．动态性 D．交叉性16.IT项目建设模型主要有( )。
A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包17．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
以下描述中正确的是( )B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间18．DSS的特点表现在( )。
B．易于使用 C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题19．在关系数据库中，关系必须满足( )。
A．关系中每个元组的分量必须是原子的 C．表中列的次序可以任意交换D．表中不允许出现完全相同的两行20．IT项目建设模式主要有( )。
A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购买软件包21．衡量模块独立性的准则是( )。
A．模块间耦合程度越小越好 D．一个模块的内聚程度越大越好22．系统开发生命周期法的优点表现在( )。
C．自顶向下，逐步求精的结构化方法 D．完善的质量保证措施23．IT外包的收益主要有( )。
B．使企业将力量集中在核心能力上 D．简化企业的内部管理工作24.下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括A．群件B．协作系统25.下列选项中按网络拓扑结构划分的是( )。
B．总线 D．网形26.企业系统规划方法的基本原则是( )。
C．信息系统必须支持企业的战略目标 D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息27.下列信息技术为企业带来机动优势的是( )。
A．开放式系统 D．分布式数据库管理系统28.企业的信息系统项目开发过程中，（）A.CIO是整个企业信息化建设的关键 B.系统分析师是信息系统项目的关键29.信息内容的价值属性包括（）A.正确性 B. 现实性 C.相关性30.在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（）A．了解目前阶段计算机网络的发展情况B．调查同行业类似企业网的工程建设情况C.分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况31.以下选项中哪些是数据库的保护功能？（A、数据库并发控制 D、备份程序）32.以下哪些选项属于企业实施ERP系统的前期工作？（A、领导层培训及ERP原理培训 B、企业诊断 C、软件选型 D、需求分析）33. 企业IT项目可行性研究包括（）B、技术可行性C、经济可行性D、运行可行性三、判断题（每小题1分，共20分。
）1．数据是已经被处理成某种形式的信息。
( × )2．在关系模型中，不同关系之间的联系是通过外键实现的。
( √ )3．不同关系之间的联系是通过外键实现的。
( √ )4．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。
( × )5．战略规划活动所需要的信息，其准确性的要求很严格。
( × )6．ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。
( √ )7．供应链的目标是利润最大化，它可以用单个参与者的利润衡量。
( × )8．供应链的目标是系统运行通畅。
( × )9．客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。
( × )10．EDl的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDl的关键环节。
( √ )11．IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。
( √ )12．系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。
( × )13．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。
( × )14．信息系统对组织的作用是直接的。
( × )15．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。
( × )16．基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。
( × )17．客户数据的分析是CRM最关键的内容。
( × )18．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。
( × )19．委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
( √ )20．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者应具有相同的价值。
( × )21．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。
( √ )22．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。
( × )23．现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。
( × )24．在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。
( √ )25．不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。
( √ )26．因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。
( × )27．最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。